Inspur NF2266M2 ユーザーマニュアル

浪潮英信服务器用户手册

NF2266M2

V1.0

尊敬的浪潮英信服务器用户：

衷心感谢您选用浪潮英信服务器！

本手册介绍了此款服务器的技术特性与系统的设置、安装，有助于您更详细地了解和便

捷地使用此款服务器。

请将我方产品的包装物交废品收购站回收利用，以利于污染预防，造福人类。

浪潮拥有本手册的版权。

未经浪潮许可，任何单位和个人不得以任何形式复制本用户手册。浪潮保留随时修改本

手册的权利。

本手册中的内容如有变动恕不另行通知。

如果您对本手册有疑问或建议，请向浪潮垂询。

浪潮

2014 年 11 月

和“英信”是浪潮集团有限公司的注册商标。

本手册中提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。

版本说明

文档版本：V1.0

日期：2015年3月15日

文档说明：第一次正式发行。

摘要

手册介绍本服务器的规格信息、硬件操作、软件设置、服务条款、故障诊断等与维护工

作密切相关的内容。

本指南认定读者对服务器产品有足够的认识，获得了足够的培训，在操作、维护过程中

不会造成个人伤害或产品损坏。

目标受众

本手册主要适用于以下人员：

● 技术支持工程师

● 产品维护工程师

建议由具备服务器知识的专业工程师参考本手册进行服务器运维操作。

1 安全说明 ........................................................................................................................... 1

2 产品规格介绍 .................................................................................................................... 4

2.1 简介 .................................................................................................................... 4

2.2 特性和规格 ......................................................................................................... 4

2.3 前面板视图 ......................................................................................................... 5

2.4 后面板试图 ......................................................................................................... 6

2.5 清除 CMOS 跳线介绍 ......................................................................................... 7

3 BIOS 设置 ......................................................................................................................... 8

3.1 设置系统 BIOS 方法 ............................................................................................ 8

3.2 BIOS 设置 ........................................................................................................... 9

4 安装操作系统 .................................................................................................................. 15

4.1 手动安装普华操作系统 ...................................................................................... 15

5 硬件维护 ......................................................................................................................... 24

5.1 工具准备 ........................................................................................................... 24

5.2 更换部件 ........................................................................................................... 24

6 常见故障及诊断排除 ....................................................................................................... 28

6.1 常见故障 ........................................................................................................... 28

6.2 诊断排除说明 .................................................................................................... 28

7 服务部分介绍 .................................................................................................................. 31

7.1 如何获取帮助 .................................................................................................... 31

7.2 联系浪潮技术支持的各种方式 ........................................................................... 31

8 规范标准 ......................................................................................................................... 33

8.1 中国 CCC .......................................................................................................... 33

8.2 中国环境标志 .................................................................................................... 33

9 服务条款 .......................................................................................................................... 35

9.1 保修期 ............................................................................................................... 35

9.2 保修解决方案 .................................................................................................... 36

9.3 如何获得保修服务 ............................................................................................. 36

9.4 服务流程及保修准备 ......................................................................................... 36

9.5 保修期限 ........................................................................................................... 37

9.6 服务方式 ........................................................................................................... 38

9.7 响应周期 ........................................................................................................... 38

9.8 更换和退货 ....................................................................................................... 39

9.9 不提供保修的情况 ............................................................................................. 39

安全说明

1

1 安全说明

警告：以下警告表示存在可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。

1 本系统中的电源设备可能会产生高电压和危险电能，从而导致人身伤害。请勿自

行卸下主机盖以拆装、更换系统内部的任何组件，除非另外得到浪潮的通知，否

则只有经过浪潮培训的维修技术人员才有权拆开主机盖及拆装、更换内部组件。

2 请将设备连接到适当的电源，仅可使用额定输入标签上指明的外部电源类型为设

备供电，为保护您的设备免受电压瞬间升高或降低所导致的损坏，请使用相关的

稳压设备或不间断电源设备。

3 如果必须使用延长电缆，请使用配有正确接地插头的三芯电缆，并查看延长电缆

的额定值，确保插入延长电缆的所有产品的额定电流总和不超过延长电缆额定电

流限制的百分之八十。

4 请务必使用随机配备的供电组件如电源线、电源插座（如果随机配备）等，为了

设备及使用者的安全，不要随意更换电源电缆或插头。

5 为防止系统漏电造成电击危险，务必将系统和外围设备的电源电缆插入已正确接

地的电源插座。请将三芯电源线插头插入接地良好、伸手可及的三芯交流电源插

座中，务必使用电源线的接地插脚，不要使用转接插头或拔下电缆的接地插脚，

在未安装接地导线及不确定是否已有适当接地保护的情况下，请勿操作使用本设

备，可与电工联系咨询。

6 切勿将任何物体塞入系统的开孔处。如果塞入物体，可能会导致内部组件短路而

引起火灾或电击。

7 请将系统置于远离散热片和有热源的地方，切勿堵塞通风孔。

8 切勿让食物或液体散落在系统内部或其它组件上，不要在高潮湿、高灰尘的环境

中使用产品。

9 用错误型号的电池更换会有爆炸危险，需要更换电池时，请先向制造商咨询并使

用制造商推荐型号相同或相近的电池，切勿拆开、挤压、刺戳电池或使其外部接

点短路，不要将其丢入火中或水中，也不要暴露在温度超过 60 摄氏度的环境中，

请勿尝试打开或维修电池，务必合理处置用完的电池，不要将用完的电池及可能

包含电池的电路板及其它组件与其它废品放在一起，有关电池回收请与当地废品

回收处理机构联系。

10 在机柜中安装设备之前，请先在独立机柜上安装正面和侧面支脚；对于与其它机

柜相连的机柜，则先安装正面支脚。如果在机柜中安装设备之前未相应地安装支脚，

2

在某些情况下可能会导致机柜翻倒，从而可能造成人身伤害，因此，在机柜中安

装设备之前，请务必先安装支脚。在机柜中安装设备及其它组件后，一次仅可将

一个组件通过其滑动部件从机柜中拉出。同时拉出多个组件可能会导致机柜翻倒

而造成严重的人身伤害。

11 请勿独自移动机柜。考虑到机柜的高度和重量，至少应由两人来完成移动机柜任务。

12 机柜带电工作时请勿对供电铜排进行接触操作，严禁将供电铜排进行直接短接。

13 此为 A 级产品，在生活环境中，该产品可能造成无线电干扰。在这种情况下，可

能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。

注意：为了您更好地使用设备，以下注意事项将帮助您避免可能会损坏部件或导致数

据丢失等问题的出现：

1 如果出现以下任何情况，请从电源插座拔下产品的电源线插头，并与浪潮的客户

服务部门联系：

1）电源电缆、延长电缆或电源插头已损坏。

2）产品被水淋湿。

3）产品跌落或损坏。

4）物体落入产品内部。

5）按照操作说明进行操作时，产品不能正常工作。

2 如果系统受潮，请按以下步骤处置：

1）关闭系统和设备电源，断开它们与电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然

后打开主机盖。

2）将设备移至通风处，使系统至少干燥 24 小时，并确保系统完全干燥。

3）合上主机盖，将系统重新连接至电源插座，然后开机。

4）如果运行失败或异常，请与浪潮联系，获得技术帮助。

3 注意系统电缆和电源电缆的位置，将其布线在不会被踩到或碰落的地方，确保不

要将其它物品放置在电缆上。

4 卸下主机盖或接触内部组件之前，应先让设备冷却；为避免损坏主板，请在系统

关闭后等待 5 秒钟，然后再从主板上卸下组件或断开系统外围设备的连接。

5 如果设备中安装了调制解调器、电信或局域网选件，请注意以下事项：

1）如果出现雷电天气，请勿连接或使用调制解调器。否则可能遭受雷击。

2）切勿在潮湿环境中连接或使用调制解调器。

3）切勿将调制解调器或电话电缆插入网络接口控制器 (NIC) 插座。

安全说明

3

4）打开产品包装、接触或安装内部组件或接触不绝缘的调制解调器电缆或插孔

之前，请断开调制解调器电缆。

6 为防止静电释放损坏设备内部的电子组件，请注意以下事项：

1）拆装、接触设备内任何电子组件前应先导去身上的静电。您可通过触摸金属

接地物体（如机箱上未上漆的金属表面）导去身上的静电，以防止身上静电

对敏感组件的静电释放。

2）对不准备安装使用的静电敏感组件，请不要将其从防静电包装材料中取出。

3）工作中请定期触摸接地导体或机箱上未上漆的金属表面，以便导去身上可能

损坏内部组件的静电。

7 经浪潮同意，拆装系统内部组件时，请注意以下事项：

1）关闭系统电源并断开电缆，包括断开系统的任何连接。断开电缆时，请抓住

电缆的连接器将其拔出，切勿拉扯电缆。

2）卸下主机盖或接触内部组件之前，应先让产品冷却。

3）拆装、接触设备内任何电子组件前应先通过触摸金属接地物体导去身上的静

电。

4）拆装过程中动作幅度不宜过大，以免损坏组件或划伤手臂。

5）小心处理组件和插卡，切勿触摸插卡上的组件或接点。拿取插卡或组件时，

应抓住插卡或组件的边缘或其金属固定支架。

8 机柜产品在安装使用过程中，应注意以下事项：

1）机柜完成安装后，请确保支脚已固定到机架并支撑到地面，并且机架的所有

重量均已落在地面上。

2）务必按照从下到上的顺序装入机柜，并且首先安装最重的部件。

3）从机柜中拉出组件时，应轻轻用力，确保机柜保持平衡和稳定。

4）按下组件滑轨释放闩锁并将组件滑入或滑出时，请务必小心，滑轨可能夹伤

您的手指。

5）切勿让机柜中的交流电源分支电路过载。机柜负载总和不应超过分支电路额

定值的 80%。

6）确保机柜中组件保持良好的通风。

7）维修机柜中的组件时，请勿踩踏在其它任何组件上。

4

2 产品规格介绍

2.1 简介

本机型是一款完全自主研发的服务器产品。支持两颗国产龙芯 3B 八核处理器；

最大支持 8 DIMM DDR3 内存，支持 ECC Registered 及多种高级内存冗余功能；最

大支持 2.5×24 块 SAS/SATA 热插拔硬盘或者 3.5×8 块 SAS/SATA 热插拔硬盘；主

板集成高性能千兆网卡，支持网络高级特性，3 个可用的 PCI-Express 扩展槽；支持

SAS 3.0（12Gb/s）的 SAS 或者 SAS RAID 卡，实现灵活的 SAS/SAS RAID 解决方案；

结构、存储、PCI 扩展、电源、风扇等部件模块化设计。

2.2 特性和规格

处理器

处理器类型 2 颗龙芯 3B 八核处理器 ( 主板集成 )

芯片组

芯片组类型 AMD RS780E+SB710

内存

内存类型 DDR3 ECC Registered

内存插槽数 8 个

I/O 接口

USB 接口 4 个后置 USB 接口，2 个前置 USB 接口

串行接口 1 个后置串行接口（COM 口）

网络接口 4 个 RJ45 网络接口

管理接口 1 个独立的 RJ45 管理接口

显示接口 1 个后置 VGA 接口

显示控制器

控制器类型主板集成 RS780E 显示控制器

硬盘控制器发

SATA 控制器主板集成 SATA 硬盘控制器，6 个 SATA 接口

RAID 可选外插 SAS RAID 卡 , 支持 RAID0/1/10/5

网卡

网卡控制器集成 Intel I350 四口千兆网卡

产品规格介绍

5

PCI 扩展插槽

PCI 类型总线 PCI、PCI-Express 总线，支持半高、全长扩展卡

PCI 插槽

1 个 PCI-Express x16 插槽

1 个 PCI-Express x8 插槽

1 个 PCI-Express x4 插槽

1 个 32bit PCI 插槽

硬盘

硬盘类型 SATA 硬盘

数量最多可支持 8 块 3.5 英寸硬盘 / 24 块 2.5 英寸硬盘

外部存储驱动器

光驱 Slim SATA DVD 光驱

电源

规格 2 个热拔插 550W 电源模块 , 支持 1+1 冗余

电源输入交流 100-240V，50 － 60Hz

物理规格

包装箱外尺寸 H（高）360mm；W（宽）666mm； D（深）910mm

整机尺寸 H（高）88mm；W（宽）430mm； D（深）714mm

主机重量满配： 24.6Kg

环境参数

工作环境温度 10℃ -35℃

贮存运输温度 -40℃ -55℃

工作湿度 35％ -80％相对湿度

贮存运输湿度 20％ -93％（40℃）相对湿度

2.3 前面板视图

3.5 英寸 *8HD 机型

6

2.5 英寸 *24HD 机型

编号名称说明

1 电源状态指示灯服务器开机运行时常亮（绿色）；服务器关机后灯灭

2 Power 按钮服务器开、关机按钮

4 网卡指示灯 2

Intel I350 网卡指示灯 2

闪亮：网络已连接或传输数据（绿色）

熄灭：网络无连接

7 网卡指示灯 1

Intel I350 网卡指示灯 1

闪亮：网络已连接或传输数据（绿色）

熄灭：网络无连接

9 硬盘故障报警指示灯硬盘出现故障时，此灯亮 ( 红色 )

硬盘做 RAID 卡 Rebuilding 时，此灯亮 ( 红色 )

10 硬盘活动状态指示灯硬盘进行读写活动时此灯亮（绿色）

11 USB 接口连接 USB 设备

12 USB 接口连接 USB 设备

13 Slim 光驱 2.5 英寸 *24HD 机型配置 17-24 块硬盘时无法配置 Slim 光驱

14 1-8 块硬盘安装位置 3.5 英寸 *8HD 机型 1-8 块硬盘安装位置

16 1-8 块硬盘安装位置 2.5 英寸 *24HD 机型 1-8 块硬盘安装位置

17 9-16 块硬盘安装位置 2.5 英寸 *24HD 机型 9-16 块硬盘安装位置

18 17-24 块硬盘安装位置 2.5 英寸 *24HD 机型 17-24 块硬盘安装位置

3ID按钮

按钮及指示灯为预留设计，在此服务器上不可用

5 风扇失效指示灯

6 系统异常指示灯

8ID灯

2.4 后面板试图

产品规格介绍

7

名称功能及说明

电源输入接口连接电源线

后置 USB 连接 USB 接口设备

串口连接串行接口设备

VGA 接口连接标准 VGA 接口显示设备

网络接口集成 Intel I350 千兆网卡接口 ( 四口 )

管理口独立的 RJ45 管理接口 ( 暂不支持 )

PCI 扩展槽可外接 Low Profile( 半高 ) PCI 和 PCIE 扩展卡

2.5 清除 CMOS 跳线介绍

跳线位置见下图 J26 管脚。

跳线编号作用描述跳线功能

J26 CMOS 清除跳线管脚 1-2 短接，正常状态；管脚 2-3 短接，清除 CMOS。

清除 CMOS 时必须关闭系统，并切断电源，短接 Pin2-3 后需要保持 5 秒钟；然后重新用跳线

帽将 CLR_CMOS 跳线的 Pin1、Pin2 针脚短接（默认设置状态），恢复到原来状态。

8

3 BIOS 设置

本章介绍本服务器的 BIOS 功能设置。该部分所描述的各项操作仅限于具有系统

维护资格的操作员或管理员进行。

BIOS 是基本的输入输出系统，可以利用专门的设置程序对系统参数和硬件参数

进行调整。由于 BIOS 对系统的运转和启动有重大影响，所以，设置了不当的参数后

可能会引起硬件资源之间的冲突，或者降低系统运行的性能，因此，了解 BIOS 的设

置对配置您的服务器很重要，如果没有特殊的需要，建议您使用系统出厂时的默认值，

不要随意改变参数设置。

本服务器 BIOS 使用的固件昆仑便携版（龙芯）是符合 UEFI（Unified Extensible

Firmware Interface）标准的固件产品，支持基于龙芯 3B 处理器平台的便携式计算机。

1. 在改变服务器 BIOS 设置前，请记录下相应的初始设置，以便在因修改选项而出现系统工作

异常时，可以根据记录的初始设置重新恢复。

2. 通常系统出厂默认设置都是最优化设置。在未理解各参数表示的意义前，不要试图进行更改。

3. 本章主要对常用设置作详细说明。使用过程中较少涉及的选项仅作简单说明或未作说明。

4. 根据产品的不同配置，BIOS 的内容会有所变化，在此不作详细说明。

3.1 设置系统 BIOS 方法

加电启动服务器，系统开始引导，当屏幕出现下方 Logo 界面时，按下【DEL】键，

稍后会进入系统 BIOS 设置，在 BIOS 主菜单中您可以通过箭头方向键选择子项按回

车键进入子菜单。

BIOS 设置

9

按下【DEL】键进入主页面：

注：灰色的选项不可用。带有“ ”符号的项目，有子菜单。

控制键说明表

按键功能

<Esc> 退出或是从子菜单返回主菜单

<↑>或<↓> 移动光标到上或下

<Enter> 执行命令或选择子菜单

3.2 BIOS 设置

3.2.1 设置语言

提供中文 / English 供用户选择。

10

3.2.2 基本信息

基本信息界面说明表：

界面参数功能说明

固件版本显示固件版本

主板型号显示服务器主板型号

处理器类型显示处理器类型

处理器频率显示处理器频率

内存频率显示内存频率信息

内存容量显示内存总容量及各插槽内存条容量

系统日期显示当前系统日期，可更改

系统时间显示当前系统时间，可更改

BIOS 设置

11

3.2.3 系统监控

系统监控菜单界面说明表

界面参数功能说明

温度监控实时监控处理器温度

12

3.2.4 安全管理

安全管理菜单界面说明表

界面参数功能说明

密码管理设置 / 更改 / 删除密码

3.2.5 启动管理

启动管理子页面用于设置开机延时、NumLock 状态、启动选项、显示设备、启

动硬盘

BIOS 设置

13

启动管理菜单界面说明表

界面参数功能说明

开机延迟设置开机时的延迟时间。

开机延时设置的是开机时 Logo 下进度条在屏幕上移动的速度

Numlock 状态开启 / 关闭 Numlock

第一启动选项按需设置第一启动项

第二启动选项按需设置第二启动项

第三启动选项按需设置第三启动项

启动硬盘设置系统启动时的硬盘 ID

3.2.6 设备管理

14

设备管理菜单界面说明表

界面参数功能说明

PCI 设备列表查看设备信息

3.2.7 固件维护

固件维护菜单界面说明表

界面参数功能说明

重启系统服务器重启

恢复默认值恢复固件的默认设置

更新固件刷新固件

安装操作系统

15

4 安装操作系统

本章简要介绍本服务器以手动方式安装操作系统的方法，支持的操作系统有普华

服务器操作系统 V3.0、中标麒麟服务器操作系统 V6.0。

服务器已预装系统，系统使用过程中若有异常，请联系普华、中标支持。

4.1 手动安装普华操作系统

一、准备工作：

1、普华服务器操作系统 V3.0 光盘。

2、将系统光盘放入光驱

二、安装步骤：

1、开机在下方 LOGO 界面按键盘 del 键，进入 BIOS Setup：

2、在启动管理选项下，将第一启动项调整为“光驱”：

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