Dell PowerEdge R900 取扱説明書

タイプ
取扱説明書
Dell™ PowerEdge™ R900 系统
硬件用户手册
注、注意和警告
注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意: “注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失,并告诉您如何避免
此类问题。
警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
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的注册商标; Microsoft Windows Microsoft Corporation 的注册商标,Windows Server
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Red Hat, Inc. 的注册商标; SUSE SUSE LINUX Products GmbH 的注册商标。
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品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
2007 9 P/N YT941 Rev. A00
目录 3
目录
1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
您可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . 11
在启动过程中访问系统部件
. . . . . . . . . . . . . . 12
前面板部件和指示灯
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
硬盘驱动器指示灯代码
. . . . . . . . . . . . . . 15
连接外部设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
背面板部件和指示灯
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
连接外部设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
电源指示灯代码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
NIC 指示
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
LCD 状态信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
解决 LCD 状态信息所描述的问题
. . . . . . . . 29
删除 LCD 状态信息
. . . . . . . . . . . . . . . . 30
系统信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
警告信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
诊断信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
警报信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4 目录
2 使用系统设置程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
响应错误信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
使用系统设置程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . 38
系统设置程序选项
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
主屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Memory Information(内存信息)屏幕
. . . 41
CPU Information”( CPU 信息)屏幕
. . . . . . 42
Integrated Devices(集成设备)屏幕
. . . . 43
PCI IRQ”屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Serial Communication(串行通信)屏幕
. . . 45
Embedded Server Management
(嵌入式服务器管理)屏幕
. . . . . . . . . . . 46
System Security(系统安全保护)屏幕
. . . 46
Trusted Platform Module (TPM) Security
(可信平台模块 [TPM] 安全保护)屏幕
. . . . . 47
Exit(退出)屏幕
. . . . . . . . . . . . . . . 47
系统和设置密码功能
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
使用系统密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
使用设置密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
底板管理控制器配置
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
进入 BMC 设置模块
. . . . . . . . . . . . . . . . 52
BMC 设置模块选项
. . . . . . . . . . . . . . . . 52
3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
内部组件
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
目录 5
卸下和安装顶盖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
卸下顶盖
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
安装顶盖
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
开始之前
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
卸下驱动器挡片
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
安装驱动器挡片
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
卸下热插拔硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . 60
安装热插拔硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . 61
更换硬盘驱动器托盘
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
从驱动器托盘中卸下硬盘驱动器
. . . . . . . . 62
SAS 硬盘驱动器安装到 SATAu 驱动器
托盘中
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
SATA 硬盘驱动器安装到 SATAu 硬盘
驱动器托盘中
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
卸下电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
安装电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
系统风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
卸下前部系统风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . 66
热插拔前部系统风扇
. . . . . . . . . . . . . . . 66
卸下后部系统风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . 68
安装后部系统风扇
. . . . . . . . . . . . . . . . 69
热插拔后部系统风扇
. . . . . . . . . . . . . . . 69
卸下后部系统风扇罩盖
. . . . . . . . . . . . . . 69
安装后部系统风扇罩盖
. . . . . . . . . . . . . . 71
冷却导流罩
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
卸下冷却导流罩
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
安装冷却导流罩
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
6 目录
SAS 控制器卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
卸下 SAS 控制器卡
. . . . . . . . . . . . . . . . 75
安装 SAS 控制器卡
. . . . . . . . . . . . . . . . 75
SAS SAS RAID 控制器卡布线原则
. . . . . . 76
RAID 电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
安装 RAID 电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
卸下 RAID 电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
配置引导设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
PCI Express 添加式插卡
. . . . . . . . . . . . . . . . 81
安装 PCI Express
. . . . . . . . . . . . . . . . 81
卸下 PCI Express
. . . . . . . . . . . . . . . . 83
光盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
卸下光盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
安装光盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
更换光盘驱动器固定托架
. . . . . . . . . . . . . . . 84
从光盘驱动器固定托架中卸下光盘
驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
将光盘驱动器安装在光盘驱动器固定
托架中
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
系统内存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
一般内存模块安装原则
. . . . . . . . . . . . . . 86
非最佳内存配置
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
内存备用支持
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
内存镜像支持
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
卸下内存提升卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
安装内存提升卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
内存安装规则
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
卸下内存提升卡护盖
. . . . . . . . . . . . . . . 92
安装内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
卸下内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
目录 7
处理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
卸下处理器散热器
. . . . . . . . . . . . . . . . 94
安装处理器散热器
. . . . . . . . . . . . . . . . 96
卸下处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
安装处理器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
系统电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
更换系统电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
激活 NIC TOE
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
I/O 提升卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
卸下 I/O 提升卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
安装 I/O 提升卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
安装 DRAC
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
SAS 背板 (仅维修过程)
. . . . . . . . . . . . . . . 105
卸下 SAS 背板 3.5 英寸硬盘驱动器)
. . . . . 105
安装 SAS 背板 3.5 英寸硬盘驱动器)
. . . . . 107
卸下 SAS 背板 2.5 英寸硬盘驱动器)
. . . . . 107
安装 SAS 背板 2.5 英寸硬盘驱动器)
. . . . . 109
电源插入器板 (仅维修过程)
. . . . . . . . . . . . 109
卸下电源插入器板
. . . . . . . . . . . . . . . . 109
安装电源插入器板
. . . . . . . . . . . . . . . . 111
系统板 (仅维修过程)
. . . . . . . . . . . . . . . . 112
卸下系统板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
安装系统板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
安全第一为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . 117
启动例行程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
8 目录
检查设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
排除 IRQ 分配冲突故障
. . . . . . . . . . . . . . 118
排除外部连接故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . 119
排除视频子系统故障
. . . . . . . . . . . . . . . 119
排除键盘故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
排除鼠标故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
排除基本 I/O 功能故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . 121
排除串行 I/O 设备故障
. . . . . . . . . . . . . . 122
排除 USB 设备故障
. . . . . . . . . . . . . . . . 122
排除 NIC 故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
排除受潮系统故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
排除受损系统故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
排除系统电池故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
排除电源设备故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
排除系统冷却故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
排除风扇故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
排除系统内存故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
排除光盘驱动器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
排除硬盘驱动器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
排除 SAS SAS RAID 控制器卡故障
. . . . . . . . . 132
排除扩充卡故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
排除处理器故障
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
目录 9
5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 137
使用 PowerEdge 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . 137
系统诊断程序功能
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
何时使用系统诊断程序
. . . . . . . . . . . . . . . . 138
执行系统诊断程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
系统诊断程序检测选项
. . . . . . . . . . . . . . . . 138
使用自定义检测选项
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
选择要检测的设备
. . . . . . . . . . . . . . . . 139
选择诊断程序选项
. . . . . . . . . . . . . . . . 139
查看信息和结果
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
系统板跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
系统板连接器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
SAS 背板连接器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
电源插入器连接器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
禁用已忘记的密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
获得帮助. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
联机服务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
订单状态自动查询服务
. . . . . . . . . . . . . . 153
支持服务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Dell 企业培训与认证
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
10 目录
订购时遇到问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
产品信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
退回产品以要求保修或退款
. . . . . . . . . . . . . . 153
致电之前
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Dell 联络
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
索引
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
关于系统 11
关于系统
本节介绍了物理、固件和软件接口部件,它们提供了系统的必备功能,确保
系统能够正常运行。
系统前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接
和系统扩展功能。
系统固件、应用程序和操作系统监测系统和组件的状态,
并在出现问题时发出警报。
以下指示灯和信息均可以报告系统情况:
前面板或背面板指示灯
系统信息
警告信息
诊断信息
警报信息
本节介绍了各种类型的信息,列出了可能的原因,并提供了解决信息所指
示问题的步骤。 本节说明了系统指示灯和部件。
您可能需要的其它信息
警告: 《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。 保修信息可能包
括在本说明文件中,也可能作为单独的说明文件提供。
机架解决方案附带的 《机架安装指南》 《机架安装说明》介绍了如
何将系统安装到机架中。
《使用入门指南》简要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。
系统附带的
CD
提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。
系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。
操作系统说明文件介绍了如何安装 (如果有必要)、配置和使用操作
系统软件。
单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选
件的信息。
12 关于系统
系统有时会附带更新,用于介绍对系统、软件和
/
或说明文件的更改。
注: 请经常查看 support.dell.com 是否有更新,并首先阅读这些更新,因为
这些更新通常会替代其它说明文件中的信息。
系统可能附带版本注释或自述文件,提供系统或说明文件的最新更新,
或者专供有经验的用户或技术人员使用的高级技术参考资料。
在启动过程中访问系统部件
1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统部件可能需要输入的击键。 如果
输入击键之前已开始载入操作系统,请让系统完成引导过程,然后重新启
动系统并再试一次。
1-1. 用于访问系统功能的击键
击键 说明
<F2>
进入系统设置程序。
请参阅第
37
页的 “使用系统设置程序”
<F10>
打开公用程序分区,使您可以运行系统诊断程序。
请参阅第
137
页的 “运行系统诊断程序”
<F11>
进入引导菜单。
<F12>
进入
PXE
引导。
<Ctrl><c>
进入 SAS 配置公用程序。 有关详情,请参阅 SAS 适配器用户
指南》
<Ctrl><e>
进入底板管理控制器
(BMC)
管理公用程序,从中可以访问系统事
件日志
(SEL)
有关设置和使用
BMC
的详细信息,请参阅
BMC
用户指南》
<Ctrl><r>
进入
RAID
配置公用程序,中可以配置一个可选的
RAID
卡。
关详情,请参阅
RAID
卡的说明文件。
<Ctrl><s>
仅当通过系统设置程序启用了
PXE
支持时才显示选项 (请参阅第
37
页的 “使用系统设置程序”
此击键使您可以为
PXE
引导配
NIC
设置。
有关详情,请参阅集成
NIC
的说明文件。
<Ctrl><d>
如果具有可选的
Dell
远程辅助卡
(DRAC)
,此击键使您可以访问
选定的
DRAC
配置设置。
有关设置和使用
DRAC
的详细信息,请
参阅
DRAC
用户指南》
关于系统 13
前面板部件和指示灯
1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯、连接器和驱动器。
1-1. 前面板部件和指示灯
1
电源按钮 / 指示灯。 系统接通电源时,通电指示灯会亮起。
电源按钮控制向系统的直流电源设备
输出。
注: 如果使用电源按钮关闭系统电源,
并且系统运行的是 ACPI 兼容操作系
统,则系统可以在电源关闭之前从容
关闭。 如果系统运行的不是 ACPI 兼容
操作系统,则按下电源按钮将立即关
闭电源。
2
NMI 按钮。 使用特定操作系统时,用于排除软件
和设备驱动程序错误。 可以使用回形
针末端按下此按钮。
只有当合格的支持人员或操作系统说
明文件指示可以使用此按钮时才能使
用它。
123 45 6 87
14 关于系统
3
系统识别按钮。 前面板和背面板上的识别按钮可用于
查找机架中的特定系统。 当按下其中
一个按钮时,系统前面板上的 LCD
板和后面板上的蓝色系统状态指示灯
将闪烁,直至再次按下其中一个按钮。
4
LCD 面板。 用于提供系统 ID、状态信息和系统错
误信息。
系统正常运行期间 LCD 将亮起。 系统
管理软件和位于系统前后两面的识别
按钮均可以使 LCD 呈蓝色闪烁,以识
别特定的系统。
系统需要注意时, LCD 将呈琥珀色亮
起,并在 LCD 面板上显示错误代码,
后跟描述性文本。
如果系统已连接至交流电源并且检测
到错误,则无论是否已打开系统电源,
LCD 都将呈琥珀色亮起。
5
USB 连接器 (2)。将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。
6
视频连接器。 将显示器连接至系统。
7
硬盘驱动器。 八个 2.5 英寸热拔插或五个 3.5 英寸热
拔插。
8
光盘驱动器。 一个细长型光盘驱动器。
关于系统 15
硬盘驱动器指示灯代码
硬盘驱动器托盘带有两个指示灯
驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。
1-2. 硬盘驱动器指示灯
活动 LED 指示硬盘驱动器和存储控制器之间的命令活动。
状态 LED 是一个双色 (绿色 / 琥珀色) LED,用于指示插槽中驱动器的
状态。 LED 的颜色和闪烁速率指示驱动器的状态,如表 1-2 中所示。
1
绿色和琥珀色驱动器状态指示灯
2
绿色驱动器活动指示灯
1
2
16 关于系统
RAID 配置中,通过驱动器状态指示灯的亮起可以指示驱动器的状态。
注: 对于非 RAID 配置,只有驱动器活动指示灯处于活动状态。 驱动器状态
指示灯不亮。
1-2. 硬盘驱动器指示灯
显示方式 绿色指示灯 琥珀色指示灯 驱动器 / 插槽状态
插槽闲置 不亮 不亮 插槽闲置,存在不支
持的驱动器,驱动器
已停止运转以供卸下
(准备卸下)或者已插
入新驱动器但 RAID
制器尚未更新状态。
驱动器联机 亮起 不亮 驱动器是联机、就绪、
热备用或外部驱动器。
识别驱动器
(准备拆卸)
亮起 ~250 mS
不亮 ~250 mS
不亮
由于用户请求 (请求识
别驱动器或准备拆卸)
正在识别插槽。
正在重建驱动器 亮起 ~400 mS
不亮 ~100 mS
不亮 正在向驱动器写入数
据,以使虚拟磁盘产
生冗余。
驱动器故障 不亮 亮起 ~150 mS
不亮 ~150 mS
由于在驱动器上检测到
不可恢复的故障 (在
完成错误处理后),因
RAID
控制器再也无
法访问或控制 (读取
或写入)驱动器。
预测到故障
(SMART)
亮起 ~500 mS
不亮 ~500 mS
不亮 ~1000 S
不亮 ~500 mS
亮起 ~500 mS
驱动器报告了预测性
的故障事件。
重建终止 亮起 ~3000 mS
不亮 ~9000 mS
不亮 ~6000 mS
亮起 ~3000 mS
不亮 ~3000 mS
驱动器已在用户请求
(准备执行拆除操作)
下停止运转,或者用户
操作或驱动器故障之外
的其它原因使驱动器上
的重建操作终止。
关于系统 17
1-2 列出了 RAID 硬盘驱动器的驱动器指示灯显示方式。 系统中发生的
驱动器事件不同,显示方式也不同。 例如,硬盘驱动器出现故障时,显示
方式为 “驱动器故障” 选择要卸下的驱动器后,显示方式为 “准备卸
下驱动器”,然后为 “准备插入或卸下驱动器” 安装备用驱动器后,显
示方式为 “准备运行驱动器”,然后为 “驱动器联机”
连接外部设备
将外部设备连接至系统时,请遵循以下原则:
大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序,才能正
常运行。(您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。
有关具体的安装和配置说明,请参阅设备附带的说明文件。
请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。
然后,先打
开所有外部设备,再打开系统 (除非设备的说明文件另有说明)
有关各个连接器的信息,请参阅第 141 页的 “跳线和连接器” 有关启
用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息,请参阅第 37 页的 “使用系
统设置程序”
18 关于系统
背面板部件和指示灯
1-3 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。
1-3. 背面板部件和指示灯
1
USB 连接器 (2)
2
视频连接器
3
串行连接器
4
扩充卡填充挡片
5
DRAC 网络连接器
6
网络连接器 (4)
7
系统识别按钮
8
防盗 LED
9
电源设备
10
电源连接器
11
电源设备拉杆
12
电源设备闩锁
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关于系统 19
连接外部设备
将外部设备连接至系统时,请遵循以下原则:
大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序,才能正
常运行。
(您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。
有关具体的安装和配置说明,请参阅设备附带的说明文件。
请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。
然后,先打
开所有外部设备,再打开系统 (除非设备的说明文件另有说明)
有关各个连接器的信息,请参阅第 141 页的 “跳线和连接器” 有关启
用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息,请参阅第 37 页的 “使用系
统设置程序”
电源指示灯代码
前面板上的电源按钮控制输入系统电源设备的电源。 打开系统电源时,电
源指示灯将呈绿色亮起。
冗余电源设备上的指示灯显示了是否存在电源或者是否出现了电源故障
(请参见图 1-4)。 1-3 列出了电源设备指示灯代码。
20 关于系统
1-4. 冗余电源设备指示灯
1
电源设备状态
2
电源设备故障
3
交流电源状态
1-3. 冗余电源设备指示灯
指示灯 功能
电源设备状态 绿色表示电源设备正在运行。
电源设备故障 琥珀色表示电源设备出现问题。
交流电源状态 绿色表示有效的交流电源已连接至电源设备。
1
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Dell PowerEdge R900 取扱説明書

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