Dell Latitude 7320 Detachable 取扱説明書

  • こんにちは!Dell Latitude 7320 デタッチャブルのサービスマニュアルの内容を学習済みです。このデバイスの分解、修理、トラブルシューティング、BIOS設定、ソフトウェアに関するご質問にお答えできます。ディスプレイの着脱方法やバッテリー交換手順など、詳細な手順が記載されているので、お気軽にご質問ください!
  • Latitude 7320 デタッチャブルのディスプレイを取り外すにはどうすれば良いですか?
    バッテリーを取り外す前に、どのような安全対策を行う必要がありますか?
    BIOSの設定をキーボードを使わずに行うにはどうすれば良いですか?
    オペレーティングシステムのリカバリ方法は?
Latitude 7320 デタッチャブル
サービスマニュアル
規制モデル T04H
規制タイプ T04H001
3 2021
Rev. A00
メモ、注意警告
メモ: 製品使いやすくするための重要情報しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失可能性し、その回避するための方法しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡原因となる可能性があることをしています。
©2021 Dell Inc.またはそのAll rights reserved.(不許複製禁無断転載)DellEMC、およびその商標は、Dell Inc. またはその
商標です。その商標は、それぞれの所有者商標である場合があります。
1: コンピューター作業.........................................................................................................6
PC 作業める............................................................................................................................................. 6
安全する注意事項........................................................................................................................................................6
ESD放出)保護.....................................................................................................................................................7
ESD フィールドサービスキット ......................................................................................................................................7
PC 作業えた............................................................................................................................................. 8
2: コンポーネントのしと........................................................................................ 9
ツール.............................................................................................................................................................................9
ネジのリスト........................................................................................................................................................................ 9
SIM(加入者識別モジュールカード........................................................................................................................... 11
SIM トレイの..................................................................................................................................................11
SIM トレイの.................................................................................................................................................12
ディスプレイ アセンブリー.............................................................................................................................................13
ディスプレイ アセンブリーの.................................................................................................................. 13
ディスプレイ アセンブリーの.................................................................................................................. 17
ソリッドステートデバイス..............................................................................................................................................21
M.2 ソリッドステート ドライブの.......................................................................................................... 21
M.2 ソリッドステート ドライブの..........................................................................................................22
WWAN カード.....................................................................................................................................................................24
WWAN カードの..........................................................................................................................................24
WWAN カードの..........................................................................................................................................25
スピーカー.......................................................................................................................................................................... 26
左側のスピーカーの................................................................................................................................... 26
左側のスピーカーの................................................................................................................................... 27
右側のスピーカーの................................................................................................................................... 28
右側のスピーカーの................................................................................................................................... 28
背面カメラ.......................................................................................................................................................................... 29
背面カメラの................................................................................................................................................29
背面カメラの................................................................................................................................................30
マイクロフォン モジュール............................................................................................................................................ 32
右側のマイクロフォン モジュールの.....................................................................................................32
右側のマイクロフォン モジュールの.....................................................................................................32
左側のマイクロフォン モジュールの.....................................................................................................33
左側のマイクロフォン モジュールの.....................................................................................................34
前面カメラ.......................................................................................................................................................................... 35
前面カメラの................................................................................................................................................35
前面カメラの................................................................................................................................................36
キック スタンド.................................................................................................................................................................36
キック スタンドの...................................................................................................................................... 36
キック スタンドの...................................................................................................................................... 37
キックスタンド ヒンジ.................................................................................................................................................... 39
キック スタンド ヒンジの.........................................................................................................................39
キック スタンド ヒンジの.........................................................................................................................39
目次
目次 3
ドッキング コネクター.................................................................................................................................................... 40
ドッキング コネクターの..........................................................................................................................40
ドッキング コネクターの...........................................................................................................................41
ホール センサー ドーター ボード..................................................................................................................................43
ホール センサー ドーター ボードの.......................................................................................................43
ホール センサー ドーター ボードの.......................................................................................................43
ヒートシンク...................................................................................................................................................................... 44
ヒート シンクの.......................................................................................................................................... 44
ヒート シンクの.......................................................................................................................................... 45
システム ファン................................................................................................................................................................. 47
左側のファンの............................................................................................................................................47
左側のファンの............................................................................................................................................48
右側のシステム ファンの..........................................................................................................................49
右側のファンの........................................................................................................................................... 49
ボリューム ボタン ドーター ボード............................................................................................................................. 50
ボリューム ボタン ドーター ボードの...................................................................................................50
ボリューム ボタン ドーター ボードの................................................................................................... 51
電源ボタンボード..............................................................................................................................................................52
電源ボタン ボードの.................................................................................................................................. 52
電源ボタン ボードの.................................................................................................................................. 53
指紋認証リーダー..............................................................................................................................................................54
指紋認証リーダーの................................................................................................................................... 54
指紋認証リーダーの...................................................................................................................................55
バッテリー.......................................................................................................................................................................... 55
リチウム イオン バッテリにする注意事項........................................................................................................55
バッテリーの................................................................................................................................................56
バッテリーの................................................................................................................................................57
システム ボード.................................................................................................................................................................59
システム ボードの...................................................................................................................................... 59
システム ボードの.......................................................................................................................................61
スマート カード リーダー............................................................................................................................................... 64
スマート カード リーダーの.................................................................................................................... 64
スマート カード リーダーの.................................................................................................................... 65
3: ソフトウェア......................................................................................................................... 68
オペレーティング システム............................................................................................................................................ 68
ドライバーのダウンロード............................................................................................................................................. 68
4: セットアップユーティリティ................................................................................................... 69
キーボードを使用しない BIOS 設定..............................................................................................................................69
セットアップユーティリティのオプション................................................................................................................69
一般的オプション........................................................................................................................................... 69
システム設定のオプション............................................................................................................................... 70
システム設定のオプション................................................................................................................................71
ビデオのオプション............................................................................................................................................73
セキュリティオプション................................................................................................................................... 73
安全起動.........................................................................................................................................................................74
Intel ソフトウェアガードエクステンション.......................................................................................................... 75
パフォーマンスのオプション...........................................................................................................................75
4 目次
電源管理のオプション....................................................................................................................................... 76
POST 動作......................................................................................................................................................................77
仮想化サポートのオプション....................................................................................................................................77
ワイヤレスオプション........................................................................................................................................78
メンテナンス.................................................................................................................................................................78
システム ログのオプション.............................................................................................................................. 78
システムログ...................................................................................................................................................................... 78
BIOS のアップデート ....................................................................................................................................................... 79
USB フラッシュ ドライブを使用したシステム BIOS のアップデート.................................................................. 79
システムパスワードおよびセットアップパスワード............................................................................................... 80
システム セットアップパスワードの.....................................................................................................80
のシステム セットアップパスワードの削除または.............................................................................81
5: トラブルシューティング......................................................................................................... 82
Dell SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェック.........................................................................82
SupportAssist 起動前システム パフォーマンス チェックの...................................................................... 82
システムライト..........................................................................................................................................................83
オペレーティング システムのリカバリー................................................................................................................... 84
BIOS のフラッシュUSB キー...................................................................................................................................84
BIOS のフラッシュ............................................................................................................................................................ 85
Wi-Fi 電源........................................................................................................................................................85
待機電力放出..................................................................................................................................................................86
6: ったときは」と「デルへのおわせ」.......................................................................... 87
目次 5
コンピューター作業
トピック
PC 作業める
安全する注意事項
ESD放出)保護
ESD フィールドサービスキット
PC 作業えた
PC 作業める
このタスクについて
メモ: 本書は、ご注文構成によってお使いの PC なる場合があります。
手順
1. いているファイルをすべて保存してからじ、行中のアプリケーションをすべて終了します。
2. PC をシャットダウンします。Start > Power > Shut downにクリックします。
メモ: のオペレーティング システムを使用している場合は、お使いのオペレーティング システムのシャットダウン方法
するマニュアルをしてください。
3. PC およびけられているすべてのデバイスをコンセントからします。
4. キーボード、マウス、モニターなどけられているすべてのネットワークデバイスや機器 PC からします。
注意: ネットワーク ケーブルをすには、まずケーブルのプラグを PC からし、にケーブルをネットワークデバイスか
します。
5. すべてのメディアカードとディスクを PC からします(取けている場合)
安全する注意事項
安全する注意事項」のでは、分解手順けてすべき作業についてします。
安全する注意事項をよくんでから、けまたは故障 / 修理手順分解再組てをしてください。
システムおよびされているすべての機器電源ります。
システムおよびされているすべての機器 AC 電源ります。
システムからすべてのネットワークケーブル、電話線、または通信回線します。
ESD放出)による損傷けるため、タブレットノートパソコンデスクトップのうときには、ESD フィール
サービス キットを使用します。
システム コンポーネントの防止用マットのに、したコンポーネントを配置します。
感電しないように、非導電性ゴムでできているきます。
スタンバイ電源
スタンバイ電源搭載したデル製品では、ケースをにプラグをしておく必要があります。スタンバイ電源搭載したシス
テムは、電源がオフのときも基本的給電されています。内蔵電源により、システムをリモートからオンWake on LANにする
ことや、一時的にスリープモードにすることが可能です。また、高度電源管理機能使用することもできます。
1
6 コンピューター作業
ケーブルをき、15 秒間電源ボタンをけてシステム ボードの留電力放電します。バッテリをタブレットノートパソコン
からします。
ボンディング
ボンディングとは 2 以上接地線電位する方法です。このには、フィールドサービス ESD放出)キッ
トを使用します。ボンディングワイヤをするは、ずベアメタルにします。塗装面非金にはしないでくださ
い。リストバンドは安全確保するために完全密着させる必要があります。時計、ブレスレット、指輪などの貴金はす
べてボンディングの身体および機器からしてください。
ESD放出)保護
パーツをESD 重要懸案事項です。に、カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボード
などの敏感なパーツを重要です。ほんのわずかなでも、断続問題したり、製品寿
なったりするなど、えない損傷回路することがあります。省電力および高密度設計向上けて業界前進する
ESD からの保護はますますきな懸念事項となってきています。
最近のデル製品使用されている半導体密度くなっているため、による損傷可能性は、以前のデル製品よりも
なっています。このため、以前承認されていたパーツ方法一部使用できなくなりました。
ESD による障害には、致命的」および「断続」の 2 つの障害のタイプがあります。
致命的致命的障害は、ESD 連障害 20 %めます。障害によりデバイスの機能完全ちに停止します。致命的
障害一例としては、ショックをけたメモリ DIMM ちに「No POST/No VideoPOST なし/ビデオなし
こし、メモリが存在または機能しないことをすビープコードがるケースがげられます。
断続断続なエラーは、ESD 連障害 80 %めます。この割合は、障害しても、大半のケースにおいて
すぐにはそれを認識することができないことを意味しています。DIMM ショックをけたものの、トレースがまった
だけで、からかる障害はすぐにはしません。まったトレースが機能停止するまでには週間または
かかることがあり、それまでのに、メモリ整合性劣化断続メモリエラーなどがする可能性があります。
認識とトラブルシューティングが困難なのは、断続潜在的」または「障害いながら機能」ともばれる)障害です。
ESD による破損ぐには、手順します。
適切接地された、有線 ESD リストバンドを使用します。ワイヤレスの防止用リストバンドの使用は、現在許可され
ていません。これらのリストバンドでは、適切保護がなされません。パーツのにシャーシにれる方法では、
したパーツを ESD から十分保護することができません。
影響けやすいすべてのコンポーネントは、のない場所います。可能であれば、防止フロアパッ
ドおよび作業台パッドを使用します。
影響けやすいコンポーネントを輸送用段ボールから場合は、コンポーネントをける準備ができる
まで、防止梱包材からさないでください。防止パッケージをけるに、身体から放出して
ください。
影響けやすいコンポーネントを輸送する場合は、あらかじめ防止コンテナまたは防止パッケージに
格納します。
ESD フィールドサービスキット
監視象外フィールドサービスキットは、一般的使用されているサービスキットです。フィールドサービスキットには、
防止用マット、リストバンド、およびボンディングワイヤの 3 つの主要コンポーネントがあります。
ESD フィールドサービスキットのコンポーネント
ESD フィールドサービスキットのコンポーネントはのとおりです
防止用マット - 防止用マットは放電性のため、サービス手順行中部品をそのいておくことができま
す。防止用マットを使用するときは、リストバンドをぴったりとけて、マットと作業するシステムのベアメタルにボ
ンディングワイヤをする必要があります。適切配備できたら、サービスパーツを ESD 保護袋からして直接マット
くことができます。ESD 敏感なアイテムは、ESD マット、システム保護袋では安全です。
リストバンドとボンディングワイヤ - リストバンドとボンディングワイヤは、ESD マットが必要なければハードウェアのベア
メタルと手首直接つなぐことができます。または、防止マットにして一時的にマットにハードウェアを
することもできます。リストバンドとボンディングワイヤで、ESD マット、およびハードウェアを物理的するこ
とをボンディングといます。リストバンド、マット、およびボンディングワイヤのフィールドサービスキットのみ使用して
コンピューター作業 7
ください。ワイヤレスのリストバンドは使用しないでください。リストバンドののワイヤは通常摩耗みから損傷
こしやすいことをれないでください。 ESD によるハードウェア損傷けるため、定期的にリストバンドテスタ
ーでチェックする必要があります。リストバンドとボンディングワイヤは、なくとも 1 はテストすることをおめしま
す。
ESD リストバンドテスター - ESD バンドのワイヤは時間損傷しやすくなります。監視象外キットを使用する
ときは、なくとも 1 のペースで、サービスコールの定期的にリストをテストすることがベストプラクティスで
す。リストバンドテスターはこのテストの最適です。リストハンドテスターをおちでない場合地域のオフィスにな
いかご確認ください。テストをするには、テスターにリストバンドのボンディングワイヤをし、手首にリストを
て、ボタンをしてテストをいます。 LED はテストが成功した場合点灯します。テストが失敗した場合は、 LED
点灯し、アラームります。
インシュレータエレメント - プラスチックのヒートシンクカバーなどの ESD 敏感なデバイスは内蔵部品からしておく
があります。内蔵部品は、インシュレータであり、くの場合高荷電です。
作業環境 - ESD フィールドサービスキットを配備するにカスタマのサイトでします。えば、サーバ環境のキッ
トの導入は、デスクトップまたはノートブック環境とはなります。サーバは通常、データセンターのラックに設置されま
す。一方、デスクトップとノートブックはオフィスの作業スペースに設置されることが一般的です。ESD キットをげら
れる充分なスペースと、修理するシステムなどをくことのできる余分なスペースがあり、すっきりと整理されたらな
作業場所しておくことです。また、その作業スペースは ESD イベントをこす可能性のあるインシュレータがな
場所にします。作業エリアでは、ハードウェアコンポーネントをスチロールやそののプラスチックなどのイ
ンシュレータを敏感部品からなくとも 30 cm12 インチ)以上離しておく必要があります。
ESD パッケージ - すべての ESD 敏感なデバイスは気対されたパッケージで出荷および納品されることになって
います。シールドバッグがされます。なお、損傷した部品は、しい部品納品されたときと ESD 保護袋
とパッケージを使用して返却される必要があります。ESD 保護袋ねてテープでをし、しい部品納品されたとき
じエアクッション梱包材をすべてれてください。ESD 敏感なデバイスは、ESD 保護作業場でのみパッケージか
すようにします。ESD 保護袋では、中身のみ保護されるため、表面部品かないでください。部品に、
ESD マット、システム防止袋配置します。
ESD 敏感なコンポーネントの輸送 - 交換パーツまたはデルに返送する部品など、ESD 敏感なコンポーネントを輸送する
は、安全輸送用防止袋にこれらの部品れる必要があります。
ESD 保護
Dell 製品のサービスにあたる従来有線 ESD 防止用リストバンドと保護用防止マットを使用するよう、
べてのフィールドサービス技術者におめします。また、サービスにあたる技術者は、敏感部品とあらゆるインシュレ
ータ部品しておき、敏感なコンポーネントを輸送するときは防止袋使用することが重要です。
PC 作業えた
このタスクについて
注意: PC にネジがっていたり、んでいたりすると、PC 深刻損傷えるれがあります。
手順
1. すべてのネジをけて、PC れたネジがっていないことを確認します。
2. PC での作業めるに、したすべての外付けデバイス、機器、ケーブルをします。
3. PC での作業めるに、したすべてのメディアカード、ディスク、そののパーツをけます。
4. PC、およびけられているすべてのデバイスをコンセントにします。
5. PC 電源れます。
8 コンピューター作業
コンポーネントのしと
メモ: 本書は、ご注文構成によってお使いの PC なる場合があります。
トピック
ツール
ネジのリスト
SIM(加入者識別モジュールカード
ディスプレイ アセンブリー
ソリッドステートデバイス
WWAN カード
スピーカー
背面カメラ
マイクロフォン モジュール
前面カメラ
キック スタンド
キックスタンド ヒンジ
ドッキング コネクター
ホール センサー ドーター ボード
ヒートシンク
システム ファン
ボリューム ボタン ドーター ボード
電源ボタンボード
指紋認証リーダー
バッテリー
システム ボード
スマート カード リーダー
ツール
この文書する操作には、以下のツールが必要です。
プラスドライバ No.0
プラスチックスクライブ
ネジのリスト
メモ: コンポーネントからネジをは、ネジの種類、ネジのをメモし、そのネジの保管箱れておくことを
めします。これは、コンポーネントを交換するしいネジのしいネジの種類保管しておくようにするため
です。
メモ: 一部のシステムには、磁性面があります。コンポーネントを交換する、ネジが磁性面けられたままになって
いないことを確認してください。
メモ: ネジのは、注時構成によってなります。
1. Latitude 5520Precision 3560 のネジ リスト
2
コンポーネントのしと 9
1. Latitude 5520Precision 3560 のネジ リスト
コンポーネント ネジの種類 ネジの
ベース カバー 拘束ネジ 8
WLAN カード ブラケット 拘束ネジ 1
WWAN カード ブラケット 拘束ネジ 1
M.2 2230 ソリッドステート
ライブ
M2x4 1
M.2 2280 ソリッドステート
ライブ
M2x4 1
アセンブリーフレーム M2x3 12
3 セル バッテリー M2x4 2
4 セル バッテリー M2x4 3
システム ファン M2x3 2
ヒート シンク内蔵
M2x3
拘束ネジ
1M2x3
4:拘束ネジ
ヒート シンク
M2x3
拘束ネジ
1M2x3
7:拘束ネジ
eDP ケーブル/ブラケット M2x3 2
USB Type-C サポート ブラケッ
M2x4 3
システム ボード M2x3 3
電源ボタン M2x2 2
スマート カード リーダー M2x3 2
LED ボード M2x3 1
キーボード アセンブリー M2x2 26
キーボード ブラケット M2x2 10
ディスプレイ アセンブリー M2.5x5パームレスト アセン
ブリーへのディスプレイ ヒン
固定用)
6
ディスプレイヒンジ M2.5x3.5ディスプレイ背面
バーへのディスプレイ ヒンジ
固定用)
4
10 コンポーネントのしと
1. Latitude 5520Precision 3560 のネジ リスト
コンポーネント ネジの種類 ネジの
モニター パネル M2.5x3.5 4
SIM(加入者識別モジュールカード
SIM トレイの
前提
1. PC 作業める」の手順います。
メモ: SIM カードまたは SIM カード トレイのしは、WWAN モジュールが搭載されて配送されたシステムでのみ使用でき
ます。手順適用できるのは、WWAN モジュールが搭載されているシステムにのみです。
注意: PC 電源がオンになっている SIM カードをすと、データ ロスやカードの損傷くおそれがあります。お
使いのコンピュータがオフになっているか、ネットワークになっていることを確認してください。
このタスクについて
SIM カードの位置すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 11
手順
1. SIM カード スロットのにピンをみます。
2. ピンをして、SIM カード トレイをします。
3. SIM カード トレイを PC のスロットからします。
4. SIM カードを SIM カードトレイからします。
5. カチッと所定位置まるまで SIM カード トレイをスロットにみます。
SIM トレイの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
メモ: SIM カードまたは SIM カード トレイのしは、WWAN モジュールが搭載されて配送されたシステムでのみ使用でき
ます。そのため、手順適用できるのは、WWAN モジュールが搭載されているシステムにのみです。
このタスクについて
SIM カードの場所すもので、手順しています。
手順
1. SIM カード トレイのにピンをみ、んでトレイをします。
2. SIM カード トレイをして PC のスロットからします。
3. けて、SIM カード トレイに SIM カードをセットします。
12 コンポーネントのしと
4. SIM カード トレイを PC のスロットにわせて、みます。
5. カチッと所定位置まるまで SIM カード トレイをスロットにみます。
手順
1. PC 作業えた」の手順います。
ディスプレイ アセンブリー
ディスプレイ アセンブリーの
前提
1. システム作業める」の手順います。
2. SIM トレイします。
このタスクについて
はディスプレイ アセンブリーの場所すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 13
14 コンポーネントのしと
コンポーネントのしと 15
手順
1. キック スタンドを最大角度くと、システムの電源がオンになります。
メモ: Latitude 7320 デタッチャブルには、自動電源がオンになる機能があります。キック スタンドをくと、システムの
電源がオンになります。手順って、手順行中にシステムの電源がオンにならないようにします。
2. キック スタンドをいたで、オペレーティング システムを使用して PC をシャット ダウンします。
3. ディスプレイ アセンブリーをけて、システムをパッドのいた場所きます。
4.
注意: ネジをに、システムの電源がオフになっていることを確認してください。
16 コンポーネントのしと
モニター パネルをディスプレイ背面カバーに固定している 4 のネジM1.6x4します。
5. プラスチック スクライブを使用して、キック スタンド ヒンジのにある 2 のリリースし、ディスプレイ背面カバーか
らディスプレイ アセンブリーをめます。
6. キック スタンドをじ、PC 裏返してディスプレイをけたにします。
7. プラスチック スクライブを使用して、左下隅または右下隅からモニター パネルをこじけます。
8. モニター パネルの上部りの側面でも作業います。
9. 上端からディスプレイ アセンブリーをゆっくりき、モニター パネル アセンブリーをけてきます。
注意: モニター パネルがシステム ボードにされているは、モニター パネルをベースからさないでください。
10. システム ボードの電源スイッチを"PD1"から"PD2"にスライドします。
メモ: 電源スイッチをオフにすると、スイッチのにある LED インジケーターが赤色点灯します。これは、PC から電源
されたことをしています。
11. モニター ケーブル ブラケットをシステム ボードに固定している 2 のネジM2x2.5します。
12. モニター ケーブル ブラケットを PC からします。
13. システム ボードからモニター ケーブルをして、PC からディスプレイ アセンブリーをします。
ディスプレイ アセンブリーの
前提
コンポーネントを交換する場合手順するに、のコンポーネントをしてください。
このタスクについて
以下はディスプレイ アセンブリーの場所すもので、手順しています。
コンポーネントのしと 17
18 コンポーネントのしと
コンポーネントのしと 19
20 コンポーネントのしと
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