Inspur AS18000G5-I ユーザーマニュアル

浪潮存储平台

SCOM 主机插件用户手册

文档版本 2.0

发布日期 2022-03-25

适用 FW 版本 SCOM_V3.3.1 及以上

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尊敬的用户：

衷心感谢您选用浪潮存储！浪潮存储秉承“云存智用运筹新数据”的新存储之道，致力于为您提供符合新数

据时代需求的存储产品和解决方案。

本手册用于帮助您更详细地了解和便捷地使用本存储，涉及的截图仅为示例，最终界面请以实际设备显示的

界面为准。

由于产品版本升级或其他原因，本手册内容会不定期进行更新，如有变动恕不另行通知。除非另有约定，本

手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。

浪潮拥有本手册的版权，保留随时修改本手册的权利。未经浪潮许可，任何单位和个人不得以任何形式复制

本手册的内容。

如果您对本手册有任何疑问或建议，请向浪潮电子信息产业股份有限公司垂询。

技术服务电话：

4008600011

地址：

中国济南市浪潮路 1036 号

浪潮电子信息产业股份有限公司

邮编：

250101

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使用声明

在您正式使用本存储之前，请先阅读以下声明。只有您阅读并且同意以下声明后，方可正式开始使用本存储。

如果您对以下声明有任何疑问，请和您的供货商联系或直接与我们联系。如您在开始使用本系统前未就以下

声明向我们提出疑问，则默认您已经同意了以下声明。

1. 请不要自行拆卸本存储的机箱及机箱内任何硬件设备。在本存储出现任何硬件故障或您希望对硬件进行

任何升级时，请您将机器的详细硬件配置反映给我们的客户服务中心。

2. 请不要将本存储的设备与任何其他型号的相应设备混用。本存储的内存、CPU、CPU 散热片、风扇、硬

盘托架、硬盘等都是特殊规格的。

3. 在使用本存储时遇到任何软件问题，请您首先和相应软件的提供商联系。由提供商和我们联系，以方便

我们共同沟通和解决您遇到的问题。对于数据库、网络管理软件或其他网络产品的安装、运行问题，我

们尤其希望您能够这样处理。

4. 上架安装本存储前，请先仔细阅读相关产品手册中的快速安装指南。我们致力于产品功能和性能的持续

提升，部分功能及操作与手册描述可能会有所差异，但不会影响使用。如果您有任何疑难问题，请与我

们的客户服务中心联系。

5. 我们特别提醒您：在使用过程中，注意对您的数据进行必要的备份。

6. 本存储为 A级产品，在生活环境中可能会造成无线电干扰，需要您对其干扰采取切实可行的措施。

7. 请仔细阅读并遵守本手册的安全声明和安全细则。

8. 本手册中涉及的各软、硬件产品的标识、名称版权归产品的相应公司拥有。

以上声明中，“我们”指代浪潮电子信息产业股份有限公司；浪潮电子信息产业股份有限公司拥有对以上声

明的最终解释权。

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iii

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安全声明

我们非常重视数据安全和隐私，且一如既往地严密关注产品和解决方案的安全性，为您提供更满意的服务。

在您正式使用本存储之前，请先阅读以下安全声明。

1. 为了保护您的数据隐私，在调整存储产品用途或淘汰存储设备时，请您将存储软件恢复固件出厂设置、

删除信息、清除日志。同时，建议采用第三方安全擦除工具对存储软件所在的系统盘进行全面安全擦除。

2. 您购买的存储产品业务运营或故障定位的过程中可能会获取或使用用户的某些个人数据（如告警邮件接

收地址、IP 地址）。因此，您有义务根据所适用国家或地区的法律法规制定必要的用户隐私政策，并采

取足够的措施以确保用户的个人数据受到充分的保护。

3. 如需获取本存储开源软件声明，请直接联系我们的客户服务人员。

4. 本存储的某些安全特性需要您自行配置，如认证、传输加密、存储数据加密等，这些配置操作可能会对

存储的性能和使用方便性造成一定影响。您可以根据应用环境，权衡是否进行安全特性配置。

5. 本存储自带了部分用于生产、装备、返厂检测维修的接口、命令及定位故障的高级命令，如使用不当，

可能会导致设备异常或者业务中断，不建议您自行使用。如需使用，请联系我们的客户服务人员。

6. 我们已全面建立产品安全漏洞应急和处理机制，确保第一时间处理产品安全问题。若您在存储产品使用

过程中发现任何安全问题，或者寻求有关产品安全漏洞的必要支持，请直接联系我们的客户服务人员。

以上声明中，“我们”指代浪潮电子信息产业股份有限公司；浪潮电子信息产业股份有限公司拥有对以上声

明的最终解释权。

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安全细则

在使用本存储时，若操作不当，可能会危及您的人身安全。为避免发生意外，在正式使用本存储之前，请务

必认真阅读以下安全细则，严格按照要求进行操作。

1. 本存储中的电源设备可能会产生高电压和危险电能，从而导致人身伤害。请勿自行卸下主机盖以拆装、

更换系统内部的任何组件。除非另外得到我们的通知，否则只有经过我们培训的维修技术人员才有权拆

开主机盖及拆装、更换内部组件。

2. 请将设备连接到适当的电源，仅可使用额定输入标签上指明的外部电源为设备供电。为保护您的设备免

受电压瞬间升高或降低所导致的损坏，请使用相关的稳压设备或不间断电源设备。

3. 如果必须使用延长线缆，请使用配有正确接地插头的三芯线缆，并查看延长线缆的额定值，确保插入延

长线缆的所有产品的额定电流总和不超过延长线缆额定电流限制的百分之八十。

4. 请务必使用随机配备的供电组件，如电源线、电源插座（如果随机配备）等。为了本存储及使用者的安

全，切勿随意更换电源线缆或插头。

5. 为防止因系统漏电而造成电击危险，请务必将本存储和外围设备的电源电缆插入已正确接地的电源插座。

在未安装接地导线及不确定是否已有适当接地保护的情况下，请勿操作和使用本存储，并及时与电工联

系。

6. 切勿将任何物体塞入本存储的开孔处，否则，可能会导致内部组件短路而引起火灾或电击。

7. 请将本存储置于远离散热片和有热源的地方，切勿堵塞通风孔。

8. 切勿在高潮湿、高灰尘的环境中使用本存储，切勿让食物或液体散落在系统内部或其它组件上。

9. 使用错误型号的电池会有爆炸的危险，需要更换电池时，请先向制造商咨询并使用与制造商推荐型号相

同或相近的电池。切勿拆开、挤压、刺戳电池或使其外部接点短路。不要将其丢入火中或水中，也不要

暴露在温度超过 60 摄氏度的环境中。请勿尝试打开或维修电池，务必合理处置用完的电池，不要将用

完的电池及可能包含电池的电路板及其它组件与其它废品放在一起。有关电池回收政策请与当地废品回

收处理机构联系。

10. 由于 3U、4U 和5U 设备过重，建议使用本公司官方选配导轨上架。如果您使用自备导轨，请联系本公司

客服，确保设备可以正常上架。在您使用自备导轨上架本设备前，请确认该导轨承载重量大于 150kg，

否则，请务必使用本公司官方选配的导轨。若使用非本公司官方选配的导轨上架本设备，可能导致自备

导轨的承载重量小于设备重量，造成设备上架失效等风险，对此，本公司将不承担任何责任或义务。

以上内容中，“我们”指代浪潮电子信息产业股份有限公司；浪潮电子信息产业股份有限公司拥有对以上内

容的最终解释权。

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使用声明 .................................................................................................................................................. ii

安全声明 ................................................................................................................................................. iii

安全细则 ................................................................................................................................................. iv

1 功能描述 .............................................................................................................................................. 1

1.1 基本介绍 .......................................................................................................................................................... 1

1.2 约束与限制 ...................................................................................................................................................... 1

1.3 应用场景 .......................................................................................................................................................... 2

2 安装与部署 ........................................................................................................................................... 3

2.1 安装方法 .......................................................................................................................................................... 3

2.1.1 获取浪潮存储管理包 ..................................................................................................................................... 3

2.1.2 运行安装向导 ................................................................................................................................................ 4

2.1.3 在代理服务器上安装 Microsoft Operations Manager SDK ....................................................................... 6

2.1.4 导入存储管理包到微软 SCOM 软件 ............................................................................................................. 6

2.2 卸载方法 ........................................................................................................................................................ 10

2.2.1 卸载特定的某一个管理包 ........................................................................................................................... 10

2.2.2 卸载所有的管理包 ...................................................................................................................................... 11

3 功能配置与管理 .................................................................................................................................. 12

3.1 使用命令行工具 ............................................................................................................................................. 12

3.2 配置 SCOM 管理服务器 ................................................................................................................................. 12

3.2.1 查看已经存在的管理服务器配置 ............................................................................................................... 13

3.2.2 设置管理服务器域和凭据 ........................................................................................................................... 13

3.3 管理被监控的存储系统 ................................................................................................................................. 14

3.3.1 添加存储系统 .............................................................................................................................................. 14

3.3.2 查看被监控的存储系统 ............................................................................................................................... 15

3.3.3 修改存储系统的连接参数 ........................................................................................................................... 16

3.3.4 移除被监控的存储系统 ............................................................................................................................... 16

3.4 修改事件严重级别 ......................................................................................................................................... 16

3.5 设置存储系统发现和事件收集时间间隔 ....................................................................................................... 17

3.5.1 设置存储系统发现时间间隔 ....................................................................................................................... 17

3.5.2 设置事件收集时间间隔 ............................................................................................................................... 18

4 使用方法 ............................................................................................................................................ 20

4.1 查看监视告警信息 ......................................................................................................................................... 20

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4.2 查看监视事件信息 ......................................................................................................................................... 21

4.3 查看监视系统信息 ......................................................................................................................................... 22

4.4 查看监视物理和逻辑组件信息 ...................................................................................................................... 23

4.5 图示查看 ........................................................................................................................................................ 25

5 故障分析与解决 .................................................................................................................................. 27

5.1 常用的故障分析方法 ..................................................................................................................................... 27

5.2 常见的故障及解决方案 ................................................................................................................................. 29

6 缩略语 ................................................................................................................................................ 31

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1 功能描述

1.1 基本介绍

浪潮的SCOM 主机插件，也称浪潮存储管理包，是一款能够帮助用户通过微软 SCOM 软件对浪潮的存储系统

实现监控的软件。微软 SCOM 软件是微软推出的专业系统监控软件，可以监控部署在网络中的服务器、应用

系统和客户端，提供图形化视图，使管理员可以监控目标计算机存在的故障和产生的警告。微软 SCOM 软件

主要是通过管理包来实现对目标对象的监控，浪潮通过对管理包的定制，使得能够通过微软 SCOM 软件对浪

潮的存储系统进行监控。浪潮的 SCOM 主机插件可以安装在微软 SCOM 的管理服务器或运行 SCOM 代理的服

务器上，包含一个命令行配置工具和相应的存储系统管理包。

通过浪潮的SCOM 主机插件可实现在微软 SCOM 软件页面对浪潮存储系统的报警、事件信息收集，显示存储

系统、物理组件、逻辑组件的状态信息。详细功能如下：

 报警收集：列出所有存储系统的报警信息。

 事件收集：列出捕获的存储系统事件信息。

 状态信息显示：

 系统信息：显示存储系统和它的所有组成部分的整体健康状况信息。

 逻辑组件信息：显示定义的逻辑组件的健康状况信息，逻辑组件包括 Storage Pools，Volumes，Host

Mapping，LocalCopy Mapping，LocalCopy Consistency Groups，Remote Copy Relationships，

Remote Copy Consistency Group。

 物理组件信息：显示物理组件的健康状况信息，物理组件包括 Arrays，Drives，Enclosures，Nodes，

Mdisks，iSCSI Ports，Fibre Channel Ports， Hosts。

1.2 约束与限制

浪潮的SCOM 主机插件，可以支持微软 SCOM 软件的版本信息如下：

 Microsoft System Center Operations Manager 2012

 Microsoft System Center Operations Manager 2012 SP1

 Microsoft System Center Operations Manager 2012 R2

可以把浪潮的存储管理包安装在已使用微软 SCOM 软件的任意版本 Microsoft Windows 或Windows Server

操作系统主机上，只要主机环境满足微软 SCOM 的正常使用，则不影响浪潮 SCOM 主机插件的使用。

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适用产品类型：

AS2150G2&AS2200G2&AS2600G2&AS5300G2&AS5500G2&AS5600G2&AS5800G2&AS6800G2

AS2600G2-F&AS5300G2-F&AS5500G2-F&AS5600G2-F&AS5800G2-F&AS6800G2 -F

HF5500

AS5300G5&AS5500G5&AS5600G5&AS5800G5&HF5000G5&HF6000G5

AS6800G5&AS18000G5-I&HF18000G5-I&HF8000G5

1.3 应用场景

浪潮的SCOM 主机插件主要应用在，帮助用户使用统一的页面实现对受监控计算机系统和受监控存储系统的

状态、健康和性能等细节的监控。在应用环境中的部署网络图，如图 1-1 所示。

图1-1 SCOM 主机插件安装部署

FC/iSCSI

SCOM管理/

代理服务器

SCOM插件

管理网络

存储平台

应用服务器A应用服务器B应用服务器C

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2 安装与部署

SCOM 主机插件是为微软 SCOM 监控软件提供的一套软件模块，称作管理包，通过微软 SCOM 软件的接口帮

助用户访问并监控浪潮的存储系统。

用户安装浪潮提供的特定类型的管理包，即 SCOM 主机插件管理包，可以将该类型的存储系统添加到微软

SCOM 软件监控的浪潮存储系统的列表中，或者从列表中移除存储系统。

2.1 安装方法

在开始安装和使用浪潮存储管理包之前，用户需要拥有访问欲通过微软 SCOM 软件监控的特定的浪潮存储系

统的权限。可以通过存储系统的 GUI 页面创建拥有监控用户组权限的用户组和用户。

浪潮存储管理包需要安装在微软 SCOM 管理服务器上或运行 SCOM 代理的服务器上。

2.1.1 获取浪潮存储管理包

SCOM 主机插件的安装包可在官网获取，有 32 位和 64 位两个版本。根据安装目标机器的系统类型，将相应

版本的安装包下载到目标主机上，即微软 SCOM 监控软件安装和部署的主机。

安装包中的一些组件是必须安装的，一些组件是可选安装的，详细信息如表 2-1 所示。

表2-1 安装包组件

组件

描述

必选/可选

SCOM-control utility (scomu.cmd)

一个单独的用来配置和诊断问题的命令行（CLI）工

具

必选

Active Storage Family 管理包

用于通过微软 SCOM 监控浪潮 G2、G5 系列存储系

统的组件

可选

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2.1.2 运行安装向导

注意

在安装、卸载浪潮存储管理包之前，请关闭配置命令工具（scomu.cmd），避免错误发生或者重启计算机。

安装步骤如下：

1. 运行获取的安装包，会显示安装向导的安装语言选择页面，如图 2-1 所示。下拉选择安装语言类型，单

击“OK”。

图2-1 安装语言选择页面

2. 进入安装向导欢迎页面，如图 2-2 所示，单击“下一步”。

图2-2 安装欢迎页面

3. 进入许可协议页面，如图 2-3 所示。阅读并单击“我接受（I）”，以接受许可协议信息。

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图2-3 许可协议页面

4. 进入安装组件选择页面，如图 2-4 所示。勾选所需安装组件，单击“安装”。

图2-4 安装组件选择页面

5. 程序将被安装在如下目录：“%ProgramFiles%\INSPUR\Storage\Host\INSPURStorageSCOM”。

6. 安装过程完成后，单击“完成”关闭安装向导。

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2.1.3 在代理服务器上安装 Microsoft Operations Manager SDK

对于运行在微软 SCOM 代理服务器上的浪潮存储管理包需要 Microsoft Operations Manager SDK 环境。在

SCOM 代理服务器上默认没有安装该 SDK，需要手动安装。

在代理服务器上安装了浪潮存储管理包后，必须安装 Microsoft Operations Manager SDK 组件。按照以下方

式将 SDK 从管理服务器拷贝到代理服务器，完成安装：

1. 在管理服务器上找到“SDK Binaries”文件夹：

 Microsoft SCOM 2012 R2 位于以下目录：

C:\Program Files\System Center 2012\Operations Manager\Server

 Microsoft SCOM 2012 位于以下目录：

C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Operations Manager\Server

2. 复制“SDK Binaries”文件夹到代理服务器上的对应目录下：

 Microsoft SCOM 2012 R2 的默认目录：

C:\Program Files\Microsoft Monitoring Agent\Agent

 Microsoft SCOM 2012 的默认目录：

C:\Program Files\System Center Operations Manager\Agent

2.1.4 导入存储管理包到微软 SCOM 软件

欲使用微软 SCOM 实现对浪潮存储系统的监控，需先导入相应的管理包。将浪潮存储管理包导入到微软

SCOM 2012 或2012R2 步骤如下：

1. 如图 2-5 所示，在微软 SCOM 管理面板左侧的菜单栏找到“管理包”，鼠标右击“管理包”，选择“导

入管理包”。

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图2-5 导入管理包

2. 弹出“选择管理包”窗口，如图 2-6 所示，依次单击“添加”和“从磁盘中添加”。

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图2-6 选择管理包

3. 如图 2-7 所示，单击“否”，从本地目录选择相应管理包。

图2-7 联机目录连接

4. 访问“%Program Files%\INSPUR\Storage\Host\INSPURStorageSCOM\mps”目录，选择下面的管理

包文件，如图 2-8 所示。

 INSPUR.Storage.Common.mp

 欲监视的存储系统管理包文件（例如，选择 INSPUR.Storage.Active.Storage.Family.mp 文件来添加

浪潮 G2、G5 系列存储系统管理包）

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注意

第一次导入浪潮存储管理包时，必须同时选择 INSPUR.Storage.Common.mp 文件，在以后的浪潮存

储管理包导入时就无需再选择该文件。

图2-8 选择要导入的管理包

5. 单击“打开”，所选择的管理包显示在管理包导入列表中，如图 2-9 所示。

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图2-9 导入管理包列表

6. 单击“安装”，开始进行管理包的导入，导入成功后单击“关闭”，关闭导入窗体。

2.2 卸载方法

当一个特定类型的管理包不再需要时，可以从微软 SCOM 中单独地移除，也可以一起卸载所有的管理包。

2.2.1 卸载特定的某一个管理包

说明

 当前删除的浪潮存储管理包是微软 SCOM 中的最后一个存储管理包时，同时还需删除 INSPUR Storage

common management Pack。

 需要重新安装存储管理包时，必须在删除管理包前移除已被监控的存储平台。

卸载步骤如下：

1. 在管理页面左侧的菜单栏，单击管理包，如图 2-10 所示。

2. 在右侧的管理包列表中，选择要移除的管理包。

3. 鼠标右键单击该管理包，在弹出菜单中选择“删除”，移除该管理包，如图 2-10 所示。

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图2-10 删除一个管理包

2.2.2 卸载所有的管理包

1. 请参考 “2.2.1 卸载特定的某一个管理包” 章节步骤，选择和删除每个管理包。

2. 在“控制面板”的“添加和移除程序”中，卸载“INSPUR_SCOM”。

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3 功能配置与管理

在浪潮存储管理包安装完成后，需要进行一些配置才能使用微软的 SCOM 软件实现对浪潮存储系统的管理、

监控。

3.1 使用命令行工具

浪潮存储管理包中包含一个单独命令行接口工具（CLI），名称为“scomu.cmd”。可以通过桌面快捷方式或

在开始菜单“开始 > 运行 > scomu.cmd”找到它。通过 CLI 的命令可以配置添加需要通过微软 SCOM 软件

进行监控的存储系统。

在命令窗口输入 scomu.cmd --help，可以查看 CLI 工具完整的命令列表和可选参数。如图3-1 所示。

图3-1 命令行列表

3.2 配置 SCOM 管理服务器

在添加或修改微软 SCOM 监控列表中的浪潮存储系统前，需要配置 SCOM 管理服务器。

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3.2.1 查看已经存在的管理服务器配置

使用 scomu.cmd 工具和--sc-check 命令查看管理服务器的配置信息。

C:\Program Files\INSPUR\Storage\Host\INSPURStorageSCOM\bin>scomu.cmd --sc-check

There is no System Center configuration.

打开 scomu.cmd 工具，执行 scomu.cmd --sc-check 来查看与管理服务器的连接信息。例如：

C:\Program Files\INSPUR\Storage\Host\INSPURStorageSCOM\bin>scomu.cmd --sc-check

Checking the connection to the management server...

The connection to the management server is OK.

如果 SCOM 管理服务器的配置信息缺失或不正确，可以使用--sc-set 命令来配置或修改管理服务器信息。

3.2.2 设置管理服务器域和凭据

在添加或修改微软 SCOM 监控列表中的浪潮存储系统之前，应先配置管理服务器的域和凭据信息。

使用 scomu.cmd 工具和--sc-set 命令配置管理服务器信息。

1. 配置 SCOM 代理上的管理服务器信息。需要在一行命令中输入以下信息：

 管理服务器服务器名称（--servername）

 管理服务器域名（--domain）

 用户名称（--username）和密码（--password）

例如：

C:\Program Files\INSPUR\Storage\Host\INSPURStorageSCOM\bin>scomu.cmd --sc-set --

servername WIN-LIN5EG9D19C --domain scomcdh.inspur.com --username administrator

--password 123456a!

说明

 如果管理服务器用户账号和软件开发包（SDK）用户账号不同，使用 SDK 的用户账号的用户名和

密码。

 管理服务器的域名和 SCOM 代理的域名必须相同。

2. 配置 SCOM 服务器上的管理服务器信息。在同一行命令中输入以下信息：管理服务器服务器名称（--

servername），例如：

C:\Program Files\INSPUR\Storage\Host\INSPURStorageSCOM\bin>scomu.cmd --sc-set --

servername localhost

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