Dell OPTIPLEX 990 ユーザーマニュアル

Dell OptiPlex 990 超小型フォームファク

ターサービスマニュアル

規制モデル D01U

規制タイプ D01U001

メモ、注意、警告

メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: 手順に従わない場合、ハードウェア損傷やデータ損失の可能性があることを

示しています。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示していま

す。

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本書で使用されている商標：

Dell

™

、DELL ロゴ、Dell Precision

™

、Precision ON

™

、ExpressCharge

™

、

Latitude

™

、Latitude ON、

™

OptiPlex

™

、Vostro

™

、および Wi-Fi Catcher

™

は Dell Inc. の商標です。Intel

®

、

Pentium

®

、Xeon

®

、Core

™

、Atom

™

、Centrino

®

、および Celeron

®

は米国およびその他の国における

Intel Corporation の登録商標または商標です。AMD

®

は Advanced Micro Devices, Inc. の登録商標、

AMD Opteron

™

、AMD Phenom

™

、AMD Sempron

™

、AMD Athlon

™

、ATI Radeon

™

、および ATI FirePro

™

は

Advanced Micro Devices, Inc. の商標です。Microsoft

®

、Windows

®

、MS-DOS

®

、Windows Vista

®

、

Windows Vista スタートボタン、および Office Outlook

®

は米国および/またはその他の国における

Microsoft Corporation の商標または登録商標です。Blu-ray Disc

™

は Blu-ray Disc Association（BDA）が

所有する商標で、ディスクおよびプレーヤーで使用するライセンスを取得しています。 Bluetooth

®

の文字マークは

Bluetooth

®

SIG, Inc.

が所有する登録商標で、Dell Inc. はそのようなマークを取得ラ

イセンスのもとに使用しています。Wi-Fi

®

は Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. の登録商

標です。

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ことがあります。それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありません。

2011 — 06

Rev. A00

メモ、注意、警告......................................................................................2

章 1: コンピューター内部の作業..........................................................7

コンピューター内部の作業を始める前に..................................................................7

奨励するツール..............................................................................................................8

コンピューターの電源を切る......................................................................................9

コンピューター内部の作業を終えた後に..................................................................9

章 2: カバー.................................................................................................11

カバーの取り外し........................................................................................................11

カバーの取り付け........................................................................................................12

章 3: 前面ベゼル........................................................................................13

前面ベゼルの取り外し................................................................................................13

前面ベゼルの取り付け................................................................................................14

章 4: オプティカルドライブ.................................................................15

オプティカルドライブの取り外し............................................................................15

オプティカルドライブの取り付け............................................................................16

章 5: ハードドライブ...............................................................................17

ハードドライブの取り外し........................................................................................17

ハードドライブの取り付け........................................................................................18

章 6: メモリ.................................................................................................19

メモリの取り外し........................................................................................................19

メモリの取り付け........................................................................................................20

章 7: シャーシイントルージョンスイッチ......................................21

シャーシイントルージョンスイッチの取り外し....................................................21

シャーシイントルージョンスイッチの取り付け....................................................22

章 8: スピーカー........................................................................................23

内蔵スピーカーの取り外し........................................................................................23

内蔵スピーカーの取り付け........................................................................................24

章 9: ヒートシンク...................................................................................25

ヒートシンクの取り外し............................................................................................25

ヒートシンクの取り付け............................................................................................27

章 10: プロセッサー.................................................................................29

プロセッサーの取り外し............................................................................................29

プロセッサーの取り付け............................................................................................30

章 11: コイン型電池.................................................................................31

コイン型電池の取り外し............................................................................................31

コイン型電池の取り付け............................................................................................32

章 12: シャーシファン.............................................................................33

システムファンの取り外し........................................................................................33

システムファンの取り付け........................................................................................34

章 13: 入力/出力パネル............................................................................35

入力/出力ボードの取り外し.......................................................................................35

入力/出力ボードの取り付け.......................................................................................36

章 14: 電源ユニット.................................................................................37

電源ユニットの取り外し............................................................................................37

電源ユニットの取り付け............................................................................................38

章 15: システム基板.................................................................................39

システム基板の取り外し............................................................................................39

システム基板の取り付け............................................................................................41

章 16: ドライブケージ.............................................................................43

ドライブケージの取り外し........................................................................................43

ドライブケージの取り付け........................................................................................44

章 17: ワイヤレスモジュール...............................................................45

ワイヤレスモジュールの取り外し............................................................................45

ワイヤレスモジュールの取り付け............................................................................46

章 18: コントロールパネル....................................................................47

コントロールパネルの取り外し................................................................................47

コントロールパネルの取り付け................................................................................48

章 19: 内蔵アンテナ.................................................................................49

内蔵アンテナの取り外し............................................................................................49

内蔵アンテナの取り付け............................................................................................50

章 20: セットアップユーティリティ..................................................51

セットアップユーティリティ（BIOS）....................................................................51

起動メニュー................................................................................................................51

起動メニュー拡張機能................................................................................................51

タイミングキーシーケンス........................................................................................52

ビープコードとテキストエラーメッセージ............................................................53

ナビゲーション............................................................................................................53

セットアップユーティリティのオプション............................................................54

章 21: トラブルシューティング...........................................................67

診断 LED.........................................................................................................................67

ビープコード................................................................................................................74

エラーメッセージ........................................................................................................77

章 22: 仕様...................................................................................................87

技術仕様.........................................................................................................................87

章 23: デルへのお問い合わせ...............................................................99

デルへのお問い合わせ ...............................................................................................99

1

コンピューター内部の作業

コンピューター内部の作業を始める前に

コンピューターの損傷を防ぎ、ユーザー個人の安全を守るため、以下の

安全に関するガイドラインに従ってください。特記がない限り、本ドキ

ュメントに記載される各手順は、以下の条件を満たしていることを前提

とします。

• コンピューターに同梱の「安全に関する情報」を読んでいること。

• コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を

逆順に実行すれば、取り付け可能であること。

警告: コンピューター内部の作業を始める前に、コンピューターに付属の

「安全に関する情報」に目を通してください。安全に関するベストプラクテ

ィスについては、規制コンプライアンスに関するホームページ

（www.dell.com/regulatory_compliance）を参照してください。

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができ

ます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンラインサ

ービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示によってのみ、

トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで

認められていない修理による損傷は、保証の対象となりません。製品に付

属のマニュアルに記載されている安全上の注意をよく読んで、その指示に

従ってください。

注意: 静電気放電を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用したり、

定期的にコンピューターの裏面にあるコネクターなどの塗装されていない

金属面に触れ、静電気を除去します。

注意: コンポーネントおよびカードは丁寧に取り扱ってください。コンポ

ーネント、またはカードの接触面に触らないでください。カードは端、ま

たは金属のマウンティングブラケットを持ってください。プロセッサーな

どのコンポーネントはピンではなく、端を持ってください。

7

注意: ケーブルを外す場合は、ケーブルのコネクターかプルタブを持って引

き、ケーブル自体を引っ張らないでください。コネクターにロッキングタ

ブが付いているケーブルもあります。この場合、ケーブルを外す前にロッ

キングタブを押さえてください。コネクターを引き抜く場合、コネクター

ピンが曲がらないように、均一に力をかけてください。また、ケーブルを

外す前に、両方のコネクターが同じ方向を向き、きちんと並んでいること

を確認してください。

メモ: お使いのコンピューターの色および一部のコンポーネントは、本文書

で示されているものと異なる場合があります。

コンピューターの損傷を防ぐため、コンピューター内部の作業を始める

前に、次の手順を実行します。

1.

コンピューターのカバーに傷がつかないように、作業台が平らであ

り、汚れていないことを確認します。

2. コンピューターの電源を切ります（「コンピューターの電源を切る」

を参照）。

注意: ネットワークケーブルを取り外すには、まずケーブルのプラグをコン

ピューターから外し、次にケーブルをネットワークデバイスから外します。

3.

コンピューターからすべてのネットワークケーブルを外します。

4.

コンピューター、および取り付けられているすべてのデバイスをコ

ンセントから外します。

5.

システムのコンセントが外されている状態で、電源ボタンをしばら

く押して、システム基板の静電気を除去します。

6.

カバーを取り外します。

注意: コンピューターの内部に触れる前に、コンピューターの裏面など塗装

されていない金属面に触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装

されていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損傷する恐れのある静

電気を放出してください。

奨励するツール

この文書で説明する操作には、以下のようなツールが必要です。

• 細めのマイナスドライバー

• プラスドライバー

• 小型のプラスチックスクライブ

• フラッシュ BIOS アップデートプログラムメディア

8

コンピューターの電源を切る

注意: データの損失を防ぐため、開いているすべてのファイルを保存して閉

じ、実行中のすべてのプログラムを終了してから、コンピューターの電源

を切ります。

1.

オペレーティングシステムをシャットダウンします。

• Windows 7 の場合：

スタート

をクリックします。次に、シャットダウンをクリッ

クします。

• Windows Vista の場合：

スタートをクリックします。以下に示すようにスタートメニ

ューの右下の矢印をクリックし、シャットダウンをクリックしま

す。

• Windows XP の場合：

スタート → 終了オプション → 電源を切るの順にクリックしま

す。オペレーティングシステムのシャットダウンプロセスが完

了したら、コンピューターの電源が切れます。

2.

コンピューターと取り付けられているデバイスすべての電源が切れ

ていることを確認します。オペレーティングシステムをシャットダ

ウンしてもコンピューターとデバイスの電源が自動的に切れない場

合、電源ボタンを 6 秒間押したままにして電源を切ります。

コンピューター内部の作業を終えた後に

交換（取り付け）作業が完了したら、コンピューターの電源を入れる前

に、外付けデバイス、カード、ケーブルなどを接続したか確認してくだ

さい。

1.

コンピューターカバーを取り付けます。

注意: ネットワークケーブルを接続するには、まずケーブルをネットワーク

デバイスに差し込み、次にコンピューターに差し込みます。

2.

電話線、またはネットワークケーブルをコンピューターに接続しま

す。

3.

コンピューター、および取り付けられているすべてのデバイスをコ

ンセントに接続します。

9

4.

コンピューターの電源を入れます。

5. Dell Diagnostics を実行して、コンピューターが正しく動作することを

確認します。

10

2

カバー

カバーの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業の前に

」の手順に従います。

2.

コンピューターカバーを固定しているつまみネジを緩めます。

3.

カバーをコンピューターの後部に向かってスライドさせます。

4.

カバーを持ち上げながら、コンピューターから取り外します。

11

カバーの取り付け

1.

コンピューターカバーをシャーシの上にセットします。

2.

所定の位置に固定されるまで、コンピューターカバーをシャーシ前

面に向かってスライドさせてください。

3.

コンピューターカバーを固定しているつまみネジを締めます。

4. 「

コンピューター内部の作業の後に

」の手順に従います。

12

3

前面ベゼル

前面ベゼルの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業の前に

」の手順に従います。

2.

カバー

を取り外します。

3.

前面ベゼル固定クリップをシャーシからてこの作用で取り出しま

す。

4.

ベゼルを回しながらコンピューターから取り出し、シャーシから逆

のベゼルの端のフックを解除します。

13

前面ベゼルの取り付け

1.

シャーシ前面のスロットにある前面ベゼルの下端に沿ってフックを

差し込みます。

2.

ベゼルをコンピューターに向かって回転させ、カチッと所定の位置

に収まるまで、前面ベゼル固定クリップを固定させます。

3.

カバー

を取り付けます。

4. 「

コンピューター内部の作業の後に

」の手順に従います。

14

4

オプティカルドライブ

オプティカルドライブの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2.

カバー

を取り外します。

3.

前面ベゼル

を取り外します。

4.

ドライブケージ

を取り外します。

5.

固定クリップを解除し、ケージからオプティカルドライブを取り外

します。

6.

オプティカルドライブブラケットを取り外します。

15

オプティカルドライブの取り付け

1.

オプティカルドライブブラケットをオプティカルドライブにセット

します。

2.

オプティカルドライブをケージに固定します。

3.

ドライブケージ

を取り付けます。

4.

前面ベゼル

を取り付けます。

5.

カバー

を取り付けます。

6. 「

コンピューター内部の作業の後に

」の手順に従います。

16

5

ハードドライブ

ハードドライブの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業の前に

」の手順に従います。

2.

カバー

を取り外します。

3.

前面ベゼル

を取り外します。

4.

ドライブケージ

を取り外します。

5.

ハードドライブケージをコンパートメントから取り外します。

6.

ハードドライブをドライブケージに固定しているネジを外します。

7.

ハードドライブをスライドしてドライブケージから取り出します。

17

ハードドライブの取り付け

1. ハードドライブをスライドさせ、ドライブケージに戻します。

2.

ハードドライブをドライブケージに固定するネジを締めます。

3.

ドライブケージ

を取り付けます。

4.

前面ベゼル

を取り付けます。

5.

カバー

を取り付けます。

6. 「

コンピューター内部の作業の後に

」の手順に従います。

18

6

メモリ

メモリの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業の前に

」の手順に従います。

2.

カバー

を取り外します。

3.

前面ベゼル

を取り外します。

4.

ドライブケージ

を取り外します。

5.

メモリモジュールの両側にあるリリースタブを押します。

6.

メモリモジュールを持ち上げながら、システム基板のコネクターか

ら取り外します。

19

メモリの取り付け

1.

メモリモジュールをシステム基板上のコネクターに挿入します。

2.

メモリモジュールを、リリースタブのバネが戻って所定の位置に固

定されるまで押し下げます。

3.

ドライブケージ

を取り付けます。

4.

前面ベゼル

を取り付けます。

5.

カバー

を取り付けます。

6. 「

コンピューター内部の作業の後に

」の手順に従います。

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