Dell OptiPlex 9020 取扱説明書

ブランド: Dell

モデル: OptiPlex 9020

タイプ: 取扱説明書

Dell OptiPlex 9020 ウルトラスモールフォームファ

クター

オーナーズマニュアル

規制モデル： D06U

規制タイプ： D06U001

メモ、注意、警告

メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明して

います。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

本書で使用されている商標：Dell

™

、DELL ロゴ、Dell Precision

™

、Precision ON

™

、ExpressCharge

™

、Latitude

™

、Latitude ON、

™

OptiPlex

™

、Vostro

™

、および Wi-Fi Catcher

™

は Dell Inc. の商標です。Intel

、Pentium

、Xeon

、Core

™

、Atom

™

、Centrino

、およ

び Celeron

は米国およびその他の国における Intel Corporation の登録商標または商標です。AMD

は Advanced Micro

Devices, Inc. の登録商標、AMD Opteron

™

、AMD Phenom

™

、AMD Sempron

™

、AMD Athlon

™

、ATI Radeon

™

、および ATI FirePro

™

は

Advanced Micro Devices, Inc. の商標です。Microsoft

、Windows

、MS-DOS

、Windows Vista

、Windows Vista スタートボタ

ン、および Office Outlook

は米国および/またはその他の国における Microsoft Corporation の商標または登録商標です。Blu-

ray Disc

™

は Blu-ray Disc Association（BDA）が所有する商標で、ディスクおよびプレーヤーで使用するライセンスを取得し

ています。Bluetooth

の文字マークは Bluetooth

SIG, Inc. が所有する登録商標で、Dell Inc. はそのようなマークを取得ライ

センスのもとに使用しています。Wi-Fi

は Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. の登録商標です。

2013 - 06

Rev. A00

1 コンピューター内部の作業..................................................................................................5

コンピューター内部の作業を始める前に......................................................................................................... 5

コンピューターの電源を切る..............................................................................................................................6

コンピューター内部の作業を終えた後に......................................................................................................... 6

2 コンポーネントの取り外しと取り付け........................................................................... 7

奨励するツール......................................................................................................................................................7

システムの概要......................................................................................................................................................7

内面図 ...............................................................................................................................................................7

カバーの取り外し..................................................................................................................................................8

カバーの取り付け..................................................................................................................................................8

前面ベゼルの取り外し..........................................................................................................................................8

前面ベゼルの取り付け..........................................................................................................................................9

ドライブケージの取り外し..................................................................................................................................9

ドライブケージの取り付け................................................................................................................................10

ワイヤレスローカルエリアネットワーク（WLAN）カードの取り外し.................................................... 10

WLAN カードの取り付け.................................................................................................................................... 12

オプティカルドライブの取り外し................................................................................................................... 12

オプティカルドライブの取り付け................................................................................................................... 13

ハードディスクドライブの取り外し............................................................................................................... 13

ハードディスクドライブの取り付け............................................................................................................... 14

イントルージョンスイッチの取り外し........................................................................................................... 14

イントルージョンスイッチの取り付け........................................................................................................... 14

メモリモジュールのガイドライン................................................................................................................... 15

メモリの取り外し................................................................................................................................................15

メモリの取り付け................................................................................................................................................15

スピーカーの取り外し........................................................................................................................................16

内蔵スピーカの取り付け....................................................................................................................................17

電源スイッチボードの取り外し....................................................................................................................... 18

電源スイッチボードの取り付け....................................................................................................................... 18

入力/出力（I/O）パネルの取り外し..................................................................................................................19

I/O パネルの取り付け.......................................................................................................................................... 20

電源ユニットの取り外し....................................................................................................................................20

電源ユニットの取り付け....................................................................................................................................21

ヒートシンクアセンブリの取り外し............................................................................................................... 21

ヒートシンクアセンブリの取り付け............................................................................................................... 23

プロセッサーの取り外し....................................................................................................................................23

プロセッサーの取り付け....................................................................................................................................24

コイン型電池の取り外し....................................................................................................................................24

コイン型バッテリーの取り付け....................................................................................................................... 24

システムファンの取り外し................................................................................................................................25

システムファンの取り付け................................................................................................................................26

システム基板の取り外し....................................................................................................................................26

システム基板のレイアウト................................................................................................................................27

システム基板の取り付け....................................................................................................................................28

3 システムセットアップ.........................................................................................................29

起動順序................................................................................................................................................................ 29

ナビゲーションキー............................................................................................................................................29

セットアップオプション....................................................................................................................................30

BIOS のアップデート ..........................................................................................................................................40

ジャンパの設定....................................................................................................................................................40

システムパスワードとセットアップパスワード........................................................................................... 40

システムパスワードとセットアップパスワードの割り当て................................................................ 41

既存のシステムパスワードおよび / またはセットアップパスワードの削除または変更.................41

システムパスワードを無効にする.............................................................................................................42

4 診断.............................................................................................................................................43

ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断.............................................................................. 43

5 コンピューターのトラブルシューティング................................................................ 44

電源 LED 診断........................................................................................................................................................44

ビープコード........................................................................................................................................................45

エラーメッセージ................................................................................................................................................45

6 仕様.............................................................................................................................................50

7 デルへのお問い合わせ.........................................................................................................57

コンピューター内部の作業

コンピューター内部の作業を始める前に

コンピューターの損傷を防ぎ、ユーザー個人の安全を守るため、以下の安全に関するガイドラインに従って

ください。特記がない限り、本書に記載される各手順は、以下の条件を満たしていることを前提とします。

• コンピューターに付属の「安全に関する情報」を読んでいること。

• コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を逆順に実行すれば、取り付け可能で

あること。

警告: コンピューター内部の作業を始める前に、コンピューターに付属の「安全に関する情報」に目を

通してください。安全に関するベストプラクティスについては、規制コンプライアンスに関するホーム

ページ

（www.dell.com/regulatory_compliance ）を参照してください。

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許

可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示に

よってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていな

い修理（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全

にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。

注意: 静電気による損傷を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用するか、またはコンピュータ

ーの裏面にあるコネクターなどの塗装されていない金属面に定期的に触れて、静電気を身体から除去し

てください。

注意: コンポーネントとカードは丁寧に取り扱ってください。コンポーネント、またはカードの接触面

に触らないでください。カードは端、または金属のマウンティングブラケットを持ってください。プロ

セッサーなどのコンポーネントはピンではなく、端を持ってください。

注意: ケーブルを外す場合は、ケーブルのコネクターかプルタブを持って引き、ケーブル自体を引っ張

らないでください。コネクターにロッキングタブが付いているケーブルもあります。この場合、ケーブ

ルを外す前にロッキングタブを押さえてください。コネクターを引き抜く場合、コネクターピンが曲が

らないように、均一に力をかけてください。また、ケーブルを接続する前に、両方のコネクターが同じ

方向を向き、きちんと並んでいることを確認してください。

メモ: お使いのコンピューターの色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる

場合があります。

コンピューターの損傷を防ぐため、コンピューター内部の作業を始める前に、次の手順を実行してください。

1. コンピューターのカバーに傷がつかないように、作業台が平らであり、汚れていないことを確認します。

2. コンピューターの電源を切ります（「コンピューターの電源を切る」を参照）。

注意: ネットワークケーブルを外すには、まずケーブルのプラグをコンピューターから外し、次に

ケーブルをネットワークデバイスから外します。

3. コンピューターからすべてのネットワークケーブルを外します。

4. コンピューターおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。

5. システムのコンセントが外されている状態で、電源ボタンをしばらく押して、システム基板の静電気を

除去します。

6. カバーを取り外します。

注意: コンピューターの内部に触れる前に、コンピューターの裏面など塗装されていない金属面に

触れ、静電気を除去します。作業中は定期的に塗装されていない金属面に触れ、内部コンポーネン

トを損傷する恐れのある静電気を放出してください。

コンピューターの電源を切る

注意: データの損失を防ぐため、コンピューターの電源を切る前に、開いているファイルはすべて保存

して閉じ、実行中のプログラムはすべて終了してください。

1. オペレーティングシステムをシャットダウンします。

• Windows 8 では:

– タッチパネル入力を有効にするデバイスの用法:

a. 画面の右端からスワイプ入力し、チャームメニューを開き、Settings（設定）を選択します。

b. を選択し、続いてシャットダウンを選択します。

– マウスの用法:

a. 画面の右上隅をポイントし、Settings（設定）をクリックします。

b. ライセンス情報を展開または折りたたむには、続いて Shut down（シャットダウン）を

選択します。

• Windows 7 の場合：

1. スタートをクリックします。をクリックします。

2. Shut Down（シャットダウン）をクリックします。

または

1. スタートをクリックします。をクリックします。

2. 下に示すように Start（開始）メニューの右下隅の矢印をクリックして、 Shut Down（シャウウダ

ウン）をクリックします。

2. コンピューターと取り付けられているデバイスすべての電源が切れていることを確認します。オペレー

ティングシステムをシャットダウンしてもコンピューターとデバイスの電源が自動的に切れない場合、

電源ボタンを 6 秒間押したままにして電源を切ります。

コンピューター内部の作業を終えた後に

交換（取り付け）作業が完了したら、コンピューターの電源を入れる前に、外付けデバイス、カード、ケー

ブルなどが接続されていることを確認してください。

1. カバーを取り付けます。

注意: ネットワークケーブルを接続するには、まずケーブルをネットワークデバイスに差し込み、

次にコンピューターに差し込みます。

2. 電話線、またはネットワークケーブルをコンピューターに接続します。

3. コンピューター、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。

4. コンピューターの電源を入れます。

5. 必要に応じて Dell 診断を実行して、コンピューターが正しく動作することを確認します。

コンポーネントの取り外しと取り付け

このセクションには、お使いのコンピューターからコンポーネントを取り外し、取り付ける手順についての

詳細な情報が記載されています。

奨励するツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• 細めのマイナスドライバー

• プラスドライバー

• 小型のプラスチックスクライブ

システムの概要

以下の図はベースカバーを取り外した後のウルトラスモールフォームファクターの内面図です。吹き出しは

コンピューター内部のコンポーネントの名前とレイアウトを表示しています。

内面図

電源ユニット

イントルージョンスイッチ

プロセッサファンとヒートシンク

メモリモジュール

電源スイッチ

6. 入力/出力（I/O）パネル

7. システムファン

カバーの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 蝶ネジを反時計方向に回し、カバーを手前にスライドさせて持ち上げてコンピューターから取り外しま

す。

カバーの取り付け

1. コンピューターにカバーをセットします。

2. ぴったりとかみ合うまでコンピューターカバーをシャーシ前面方向にスライドします。

3. ネジを時計回りに締め、コンピューターカバーを固定します。

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

前面ベゼルの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 前面ベゼル固定クリップをシャーシからてこの作用で取り出します。

4. コンピューターから前面ベゼルを解除し、シャーシから前面ベゼルを取り出します。

前面ベゼルの取り付け

1. シャーシのスロットにある前面パネルの下端に沿ってフックを差し込みます。

2. ベゼルをコンピューターに向かって回転させ、カチッと所定の位置に収まるまで、前面ベゼル固定クリ

ップを固定させます。

3. カバーを取り付けます。

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

ドライブケージの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

3. データケーブルと電源ケーブルをオプティカルドライブから外します。ハンドルを使ってドライブケー

ジを持ち上げ、ハードドライブケーブルを接続します。

4. データケーブルと電源ケーブルをハードドライブの背面から外し、ドライブケージをコンピューターか

ら取り外します。

ドライブケージの取り付け

1. ドライブケージをコンピューターの端に置き、ハードドライブのケーブルコネクターにアクセスできる

ようにします。

2. ハードドライブの背面にデータケーブルと電源ケーブルを接続します。

3. シャーシに挿入します。

4. オプティカルドライブの背面にデータケーブルと電源ケーブルを接続します。

5. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. 前面ベゼル

b. カバー

6. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

ワイヤレスローカルエリアネットワーク（WLAN）カードの

取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. アンテナケーブルを WLAN カードから外します。カードが飛び出すまでコネクター上のクリップをてこ

の作用で持ち上げます。WLAN カードを持ち上げてコンピューターから取り外します。

4. アンテナケーブルをコンピューターから引き抜きます。

5. アンテナパックをコネクターに固定しているネジを外します。アンテナパックをコンピューターから引

き出します。

6. アンテナコネクターをスライドさせてコンピューターから取り外します。

WLAN カードの取り付け

1. コネクターをコンピューターのスロットの内側に合わせセットします。

2. アンテナパックをコネクターに合わせます。ネジを締めてアンテナパックをアンテナコネクターに固定

します。

3. ケーブルをコンピューターに沿って取り付けます。

4. WLAN カードをスロットにスライドさせ、固定レバーアンテナで所定の位置にロックされるまで押し下

げます。

5. WLAN カードにアンテナケーブルを接続します。

6. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

7. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

オプティカルドライブの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. オプティカルドライブラッチを押して、次にオプティカルドライブをスライドさせてドライブケージか

ら取り外します。オプティカルドライブブラケットを曲げて、オプティカルドライブをブラケットから

取り外します。

オプティカルドライブの取り付け

1. オプティカルドライブブラケットにオプティカルドライブを差し込みます。

2. オプティカルドライブをドライブケージに差し込みます。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

ハードディスクドライブの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. ハードディスクドライブをドライブケージに固定しているネジを外します。ハードディスクドライブを

スライドさせてドライブケージから取り外します。

ハードディスクドライブの取り付け

1. ハードドライブをドライブケージに差し込みます。

2. ハードドライブをドライブケージに固定するネジを締めます。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

イントルージョンスイッチの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. イントルージョンスイッチケーブルをシステム基板から取り外します。イントルージョンスイッチをス

ライドさせてシャーシから取り外します。

イントルージョンスイッチの取り付け

1. イントルージョンスイッチを電源ユニットのブラケットに差し込み、スライドして固定します。

2. イントルージョンスイッチケーブルをシステム基板に接続します。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

メモリモジュールのガイドライン

お使いのコンピューターの最適なパフォーマンスを実現するには、システムメモリを構成する際に以下の一

般的なガイドラインに従ってください。

• 異なるサイズのメモリモジュール（たとえば 2 GB と 4 GB）を混在させることはできますが、メモリモジ

ュールを装着するチャネルはすべて同一の構成にする必要があります。

• メモリモジュールは最初のソケットから取り付ける必要があります。

メモ: お使いのコンピューターのメモリソケットはハードウェアの構成により異なる形式でラベル

付けすることができます。例えば、A1、A2 または 1、2、3 です。

• クアッドランクのメモリモジュールをシングルまたはデュアルランクのモジュールと混在させる場合、ク

アッドランクのモジュールは白色のリリースレバーが付いたソケットに取り付ける必要があります。

• 速度の異なるメモリモジュールを取り付けた場合は、取り付けられているメモリモジュールの中で最も遅

いものの速度で動作します。

メモリの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. メモリモジュールの両側にあるメモリ固定クリップを押し下げ、メモリモジュールを持ち上げながらシ

ステム基板のコネクターから取り出します。

メモリの取り付け

1. メモリカードの切り込みをシステム基板のコネクターのタブに合わせます。

2. メモリモジュールを、リリースタブが押し戻されて、所定の位置に固定されるまで押し下げます。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

スピーカーの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. スピーカーケーブルをシステム基板から外します。

4. スピーカーケーブルをシステムファンケーブルと WLAN アンテナケーブル（取り付けられている場合）

の下から取り外します。

5. ラッチを解除して、スピーカーをロック解除位置に回転させます。

6. スピーカーをシャーシから取り外します。

内蔵スピーカの取り付け

1. スピーカーをシャーシのスロット内に置きます。

2. カチッと所定の位置に収まるまでラッチを回転させます。

3. スピーカーケーブルをシステムファンケーブルと WLAN アンテナケーブル（取り付けられている場合）

の下に配線します。

4. システム基板にスピーカーケーブルを接続します。

5. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

6. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

電源スイッチボードの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. 電源スイッチケーブルを電源スイッチ基板から外します。

4. ネジを外し、電源スイッチ基板をコンピューターから取り出します。

電源スイッチボードの取り付け

1. コンピューターの前面に電源スイッチ基板を合わせて、ネジを締めます。

2. 電源スイッチケーブルを電源スイッチ基板に接続します。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

入力/出力（I/O）パネルの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

3. オーディオケーブルと USB ケーブルを I/O パネルから外します。

4. ネジを外し、I/O パネルをコンピューターの左側にスライドさせて解除し、コンピューターから取り出し

ます。

5. I/O パネルをブラケットに固定しているネジを外します。

I/O パネルの取り付け

1. I/O パネルを I/O パネルブラケットの位置に合わせて、ネジを締めて I/O パネルを固定します。

2. シャーシ前面のスロットに I/O パネルを差し込みます。

3. ネジを締め I/O パネルをコンピューターに固定します。

4. オーディオケーブルと USB ケーブルを I/O パネルを接続します。

5. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ドライブケージ

b. 前面ベゼル

c. カバー

6. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

電源ユニットの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

c. ドライブケージ

d. イントルージョンスイッチ

3. 電源ケーブルを外し、電源ユニットをシステム基板に固定しているネジを外します。

4. 電源ユニットをシャーシに固定しているネジを外します。

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Dell OptiPlex 9020 取扱説明書

ブランド: Dell

モデル: OptiPlex 9020

タイプ: 取扱説明書

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