Latitude 3500

Dell Latitude 3500 取扱説明書

  • こんにちは!Dell Latitude 3500 のサービス マニュアルの内容を理解しています。このマニュアルには、ハードウェアの交換手順、トラブルシューティング、安全上の注意事項など、Latitude 3500 のメンテナンスに関する詳細な情報が記載されています。DDR4メモリやUSB 3.0などの技術仕様についても説明されていますので、ご質問があればお気軽にお尋ねください!
  • コンピュータ内部の作業前に、どのような準備が必要ですか?
    メモリエラーが発生した場合、どのような表示が出ますか?
    USB 3.0/3.1 Gen 1の主な特徴は何ですか?
    ePSA診断とは何ですか?
Dell Latitude 3500
サービス マニュアル
規制モデル P86F
規制タイプ P86F001
5 2021
Rev. A02
メモ、注意警告
メモ: 製品使いやすくするための重要情報しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失可能性し、その回避するための方法しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡原因となる可能性があることをしています。
© 2019 2021 Dell Inc. またはそのDellEMCおよびその商標は、Dell Inc. またはその商標です。その商標は、
それぞれの所有者商標である場合があります。
1: コンピュータ作業............................................................................................................5
安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 5
コンピュータの電源 — Windows 10....................................................................................................................5
コンピュータ作業める...........................................................................................................................6
コンピュータ作業えた...........................................................................................................................6
2: テクノロジとコンポーネント..................................................................................................... 7
DDR4....................................................................................................................................................................................... 7
USB 機能............................................................................................................................................................................8
USB Type-C..........................................................................................................................................................................10
インテル Optane メモリ....................................................................................................................................................10
インテル Optane メモリの..............................................................................................................................11
インテル Optane メモリの..............................................................................................................................11
インテル UHD グラフィックス 620.................................................................................................................................11
NVIDIA GeForce MX130 同等........................................................................................................................................ 12
3: システムの主要なコンポーネント..............................................................................................13
4: コンポーネントのしと....................................................................................... 15
ツール........................................................................................................................................................................... 15
SD カード....................................................................................................................................................................... 15
ベースカバー................................................................................................................................................................. 17
バッテリー..................................................................................................................................................................... 21
ハードドライブ............................................................................................................................................................ 25
IO ボード........................................................................................................................................................................28
タッチパッド................................................................................................................................................................. 31
メモリモジュール........................................................................................................................................................36
SIM カード.....................................................................................................................................................................37
WLAN カード................................................................................................................................................................ 39
WWAN カード................................................................................................................................................................41
WWAN ドーターボード.............................................................................................................................................. 43
ソリッドステート ドライブ/インテル Optane メモリ モジュール.................................................................. 47
スピーカー.................................................................................................................................................................... 56
システムファン............................................................................................................................................................ 60
ヒートシンク................................................................................................................................................................ 64
VGA ボード............................................................................................................................................................67
電源ボタンボード.........................................................................................................................................................71
システム基板.................................................................................................................................................................74
ディスプレイアセンブリ........................................................................................................................................... 80
ディスプレイベゼル....................................................................................................................................................89
ディスプレイパネル....................................................................................................................................................93
ディスプレイヒンジ....................................................................................................................................................98
ディスプレイケーブル.............................................................................................................................................. 100
カメラ........................................................................................................................................................................... 104
目次
目次 3
パームレストとキーボードアセンブリ.................................................................................................................108
5: トラブルシューティング.........................................................................................................110
ePSAされた起動前システムアセスメント)診......................................................................................... 110
ePSA .........................................................................................................................................................110
.......................................................................................................................................................................................111
M-BIST............................................................................................................................................................................111
L-BIST............................................................................................................................................................................. 111
LED..............................................................................................................................................................................112
バッテリ ステータス LED................................................................................................................................................112
6: ヘルプ..................................................................................................................................114
デルへのおわせ.....................................................................................................................................................114
4 目次
コンピュータ作業
安全にお使いいただくために
前提
身体安全り、コンピュータを損傷から保護するために、安全する注意ってください。特記がないり、本書
記載される各手順は、以下たしていることを前提とします。
コンピュータにの「安全する情報」をんでいること。
コンポーネントは交換可能であり、りの場合しの手順逆順すれば、可能であること。
このタスクについて
メモ: コンピューターのカバーまたはパネルをけるに、すべての電源してください。コンピュータ作業
ったら、カバー、パネル、ネジをすべてけてから、電源します。
警告: コンピューター作業めるに、お使いのコンピューターにしているガイドの安全にお使いいただくため
注意事項をおみください。その安全にお使いいただくためのベストプラクティスについては、法令遵守のホームペー
してください。
注意: 修理作業くは、認定されたサービス技術者のみがうことができます。製品マニュアルで許可されている
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと
修理うようにしてください。デルが許可していない修理による損傷は、保証できません。製品しているマニュア
ルの「安全にお使いいただくために」をおみになり、指示ってください。
注意: による損傷けるため、防止用リストバンドを使用するか、コンピューターの裏面にあるコネクタに
れる塗装されていない定期的れて、身体から除去してください。
注意: コンポーネントとカードは丁寧ってください。コンポーネント、またはカードのらないでください。
カードは、またはのマウンティングブラケットをってください。プロセッサなどのコンポーネントはピンではなく、
ってください。
注意: ケーブルをすときは、コネクタまたはプルタブをり、ケーブル自身らないでください。コネクタにロ
ッキングタブがいているケーブルもあります。この場合、ケーブルをにロッキングタブをさえてください。コネク
タを場合、コネクタピンががらないように、均一をかけてください。また、ケーブルをするに、
コネクタが方向き、きちんとんでいることを確認してください。
メモ: 使いのコンピュータのおよび一部のコンポーネントは、本書されているものとなる場合があります。
コンピュータの電源 — Windows 10
このタスクについて
注意: データの消失ぐため、コンピューターの電源る、またはサイド カバーをに、いているファイルは
すべて保存してじ、行中のプログラムはすべて終了してください。
手順
1.
をクリックまたはタップします。
1
コンピュータ作業 5
2. をクリックまたはタップしてから、Shut downをクリックまたはタップします。
メモ: コンピュータとすべての機器電源れていることを確認します。オペレーティング システムをシャットダ
ウンしたに、コンピューターおよびけられているデバイスの電源自動的れなかった場合は、電源ボタンを
6 秒間長押しして電源ってください。
コンピュータ作業める
このタスクについて
コンピュータの損傷ぐため、コンピュータ作業めるに、手順してください。
手順
1. 安全にお使いいただくための注意」をずおみください。
2. コンピュータのカバーにがつかないように、作業台らであり、れていないことを確認します。
3. コンピュータの電源ります。
4. コンピュータからすべてのネットワークケーブルをします。
注意: ネットワークケーブルをすには、まずケーブルのプラグをコンピュータからし、にケーブルをネットワークデ
バイスからします。
5. コンピュータおよびけられているすべてのデバイスをコンセントからします。
6. システムのコンセントがされているで、電源ボタンをしばらくして、システム基板除去します。
メモ: による損傷けるため、防止用リストバンドを使用するか、コンピューターの裏面にあるコネクタに
れる塗装されていない定期的れて、身体から除去してください。
コンピュータ作業えた
このタスクについて
手順完了したら、コンピュータの電源れるに、外付けデバイス、カード、ケーブルがされていることを確認
してください。
手順
1. 電話線、またはネットワークケーブルをコンピュータにします。
注意: ネットワークケーブルをするには、まずケーブルをネットワークデバイスにみ、に、コンピュータに
みます。
2. コンピュータ、およびけられているすべてのデバイスをコンセントにします。
3. コンピュータの電源れます。
4. 必要じて ePSA して、コンピュータがしく動作することを確認します。
6 コンピュータ作業
テクノロジとコンポーネント
DDR4
DDR4ダブル データ レート 4 世代)メモリは、DDR2 および DDR3 テクノロジーを高速化したメモリです。DDR3 容量
DIMM あたり最大 128 GB ですが、DDR4 では最大 512 GB です。ユーザーが間違った種類のメモリをシステムにけるのを
けるため、DDR4 同期ダイナミック ランダム アクセス メモリの設計は、SDRAM および DDR なっています。
DDR4 必要動作電はわずか 1.2 ボルトで、1.5 ボルトを必要とする DDR3 比較して 20 パーセントくなっています。DDR4
は、ホスト デバイスがメモリをリフレッシュしなくてもスタンバイに移行できる、ディープ パワーダウン モードもサポートして
います。ディープ パワーダウン モードでは、スタンバイ電力消費量 4050 パーセント低減されると期待されています。
DDR4 詳細
DDR3 DDR4 メモリ モジュールには、以下微妙いがあります。
みの
DDR4 モジュールのみは、DDR3 モジュールのみとは位置にあります。みはとも入側にありますが、
DDR4 みの位置若干異なっています。これにより、モジュールが互換性のないボードまたはプラットフォームに
けられないようにします。
1. みの
DDR4 モジュールは DDR3 より若干厚く、よりくのレイヤーに対応します。
2. みの
カーブしたエッジ
DDR4 モジュールのエッジはカーブしているためで、メモリのにかかる PCB へのらげます。
2
テクノロジとコンポーネント 7
3. カーブしたエッジ
メモリエラー
システムでメモリ エラーがした場合ON-FLASH-FLASH」または「ON-FLASH-ON」というしい障害コードが表示されま
す。すべてのメモリが故障した場合LCD 起動しません。メモリ障害のトラブルシューティングをするには、一部のポータ
ブル システムとに、システムの底部またはキーボードのにあるメモリ コネクタで動作確認みのメモリ モジュールを
ます。
メモ: DDR4 メモリは基板まれており、されているように交換可能 DIMM ではありません。
USB 機能
USBユニバーサル シリアル バス 1996 導入されました。これにより、ホスト コンピューターと機器マウス、キー
ボード、外付けドライバ、プリンタなどとの大幅にシンプルになりました。
下記して USB 進化についてります。
1. USB 進化
タイプ データ送速度 カテゴリ 導入された
USB 2.0 480 Mbps High Speed 2000
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Super Speed 2010
USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Super Speed 2013
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1SuperSpeed USB
長年にわたり、USB 2.0 は、PC 業界のインターフェイス標準として定着しており、 60 億個のデバイスがすでに
されていますが、コンピューティング ハードウェアのさらなる高速化広帯域幅化へのニーズのまりから、より高速なイン
ターフェイス標準必要になっています。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 は、理論的には USB 2.0 10 のスピードを提供することで、
このニーズにするえをついにしました。USB 3.1 Gen 1 機能します。
より送速度(最大 5 Gbps
電力大量消費するデバイスによりさせるためにされた最大バスパワーとデバイスの電流引
しい電源管理機能
全二重データしいタイプのサポート
USB 2.0 下位互換性
しいコネクタとケーブル
以下のトピックには USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 するよくある質問一部記載されています。
8 テクノロジとコンポーネント
速度
現時点最新 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 では、Super-SpeedHi-Speed、および Full-Speed 3 つの速度モードが定義されてい
ます。しい SuperSpeed モードの送速度 4.8 Gbps です。このでは下位互換性維持するために、Hi-speed モードUSB
2.0480 Mbpsおよび Full-speed モードUSB 1.112 Mbps低速モードもサポートされています。
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 技術によって、パフォーマンスをさらに向上させています。
USB 2.0 バスと並行して追加された追加物理バス ( 以下照)
USB 2.0 には 4 のケーブル(電源接地および差分データ 1 組)がありましたが、USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 では 2
分信(送受信)用にさらに 4 本追加され、コネクタとケーブルの合計 8 つになります。
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 は、USB 2.0 半二重配置ではなく、方向データ インターフェイスを使用します。これにより、
理論的 10 します。
高精細ビデオ コンテンツ、テラバイトのストレージ デバイス、超高解像度のデジタル カメラなどのデータする要求がま
すますまっている現在USB 2.0 十分高速ではない可能性があります。さらに、理論上最大スループットである 480 Mbps
達成する USB 2.0 存在せず、なデータ送率は、最大 320 Mbps40 MB/sとなっています。に、USB
3.0/USB 3.1 Gen 1 4.8 Gbps のスループットを達成することはありません。には、オーバーヘッドをめて 400 MB/s
最大送率であると想定されますが、この速度でも USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 USB 2.0 10 倍向上しています。
用途
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 により、デバイスで送率向上し、域幅余裕ができるので、全体的なエクスペリエンスが向上しま
す。以前 USB ビデオは、最大解像度レイテンシ、ビデオのそれぞれのでほとんど使用えないものでしたが、利用
可能域幅 510 になれば、USB ビデオ ソリューションの有用性がはるかに向上することが容易想像できます。リン
クの DVI では、 2 Gbps のスループットが必要です。480 Mbps では制限がありましたが、5 Gbps では十分すぎるほどの域幅
します。4.8 Gbps 速度めることで、しいインターフェイス標準利用範は、以前 USB 領域ではなかった外部
RAID ストレージ システムのような製品へとする可能性があります。
以下に、使用可能 SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 製品一部をリストアップします。
デスクトップ用外付 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ハード ドライブ
ポータブル USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ハード ドライブ
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ドライブ ドックおよびアダプタ
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 フラッシュ ドライブおよびリーダー
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ソリッドステート ドライブ
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID
オプティカルメディアドライブ
マルチメディアドライブ
ネットワーク
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 アダプタ カードおよびハブ
テクノロジとコンポーネント 9
互換性
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 最初からされており、USB 2.0 との互換性完全維持しています。まず、USB 3.0/USB 3.1
Gen 1 ではしいプロトコルの高速能力利用するために、しい物理接しいケーブルが指定されていますが、コネクタ
4 つの USB 2.0 接点以前場所にある長方形のままです。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ケーブルにはしてデータを
送受信するための 5 つのしいがあり、これらは、適切 SuperSpeed USB されている場合にのみされます。
USB Type-C
USB Type-C は、しい、とてもさな物理コネクタです。コネクタ自身 USB 3.1 USB Power DeliveryUSB PDなどのさまざ
まなしい USB 規格をサポートできます。
代替モード
USB Type-C 非常さなしいコネクタ規格です。 USB Type-A プラグのおよそ 3 1 のサイズです。これはコネ
クタ規格のためすべてのデバイスで使用できます。USB Type-C ポートは「代替モード」を使用して各種プロトコルをサポートし
ています。これにより、HDMIVGADisplayPort などのタイプからの USB ポートから出力可能なアダプタを
できます。
USB Power Delivery
USB PD もまた USB Type-C 密接わっています。現在、スマートフォン、タブレット、およびそののモバイルデバイ
スの充電には、くの場合USB 使用されています。USB 2.0 最大 2.5 W 電力供給するため、電話充電
には使用できますが、それが限度です。えば、ノートパソコンでは最大 60 W 電力必要場合があります。USB Power
Delivery ではこの電力供給 100 ワットにげます。方向性があるためデバイスは電力送受信できます。また、デバイス
してデータをするのと同時電力できます。
これにより標準 USB からすべて充電できるため、ノートパソコン充電ケーブルにわりをげることになります。こ
れからは、スマートフォンやそののポータブルデバイスを充電するポータブル・バッテリ・パックからノートパソコンを充電
ることができます。電源ケーブルにした外部ディスプレイにノートパソコンをむことができ、その外部ディスプレイ
が、外部ディスプレイとして使用されているときにノートパソコンを充電します。これがすべて 1 つのさな USB Type-C
可能になります。これを使用するには、デバイスとケーブルが USB Power Delivery をサポートしている必要があります。USB
Type-C があるだけではずしもサポートしているとはりません。
USB Type-C および USB 3.1
USB 3.1 は、しい USB 規格です。USB 3 理論上域幅 5 GbpsUSB 3.1 Gen2 10 Gbpsです。これは、2 域幅で、
1 世代 Thunderbolt コネクタと速度です。USB Type-C USB 3.1 とはなります。USB Type-C はコネクタのをしてお
り、基盤となるテクノロジーは USB 2.0 または USB 3.0 です。Nokia N1 Android タブレットは USB Type-C コネクタを採用してい
ますが、規格はすべて USB 2.0 であり、USB 3.0 ですらありません。しかし、これらのテクノロジーは密接わっていま
す。
インテル Optane メモリ
インテル Optane メモリはストレージ アクセラレーターとしてのみ機能します。お使いのコンピューターに搭載されているメモリ
RAMってわるものでも、それを追加するものでもありません。
メモ: インテル Optane メモリは、要件たすコンピューターでサポートされます。
7 世代以降のインテル Core i3/i5/i7 プロセッサー
Windows 10 64 ビット バージョン以降
インテル ラピッド ストレージ テクノロジー ドライバ バージョン 15.9.1.1018 以降
10 テクノロジとコンポーネント
2. インテル Optane メモリの
特長
インタフェース PCIe 3x2 NVMe 1.1
コネクタ M.2 カード スロット2230/2280
サポートされている構成 7 世代以降のインテル Core i3/i5/i7 プロセッサー
Windows 10 64 ビット バージョン以降
インテル ラピッド ストレージ テクノロジー ドライバ バー
ジョン 15.9.1.1018 以降
容量 32 GB または 64 GB
インテル Optane メモリの
手順
1. タスクバーでボックスをクリックし、Intel Rapid Storage Technology」と入力します。
2. Intel Rapid Storage Technologyをクリックします。
3. StatusタブでEnableをクリックし、インテル Optane メモリをにします。
4. 警告互換性のある高速ドライブをし、Yesをクリックして、インテル Optane メモリのします。
5. Intel Optane memoryRebootをクリックし、インテル Optane メモリをにします。
メモ: 完全なパフォーマンス メリットをるには、化後アプリケーションは最大 3 起動必要になる可能性
あります。
インテル Optane メモリの
このタスクについて
注意: インテル Optane メモリの化後インテル Rapid Storage Technology のドライバをアンインストールしないでくだ
さい。ブルー スクリーンのエラーがします。インテル Rapid Storage Technology のユーザー インターフェイスは、ドラ
イバをアンインストールせずに削除できます。
メモ: インテル Optane メモリのは、インテル Optane メモリ モジュールによって高速化された SATA ストレージ デバイ
スをコンピューターから必要があります。
手順
1. タスクバーでボックスをクリックし、Intel Rapid Storage Technology」と入力します。
2. Intel Rapid Storage Technologyをクリックします。Intel Rapid Storage Technologyウィンドウが表示されます。
3. Intel Optane memoryタブでDisableをクリックし、インテル Optane メモリをにします。
4. 警告れる場合は、Yesをクリックします。
進行表示されます。
5. Rebootをクリックして、インテル Optane メモリの完了し、コンピューターを再起動します。
インテル UHD グラフィックス 620
3. インテル UHD グラフィックス 620
インテル UHD グラフィックス 620
バスのタイプ 内蔵
メモリのタイプ LPDDR3
グラフィック レベル i3/i5/i7G T2UHD 620
テクノロジとコンポーネント 11
3. インテル UHD グラフィックス 620
インテル UHD グラフィックス 620
推定最大電力消費量(TDP 15 WCPU 電源まれます
オーバーレイ プレーン
オペレーティング システムのグラフィックス/ビデオ API サポ
ート
DirectX 12Windows 10OpenGL 4.5
最大垂直リフレッシュレート 解像度じて最大 85 Hz
マルチディスプレイをサポート
システムeDP内蔵HDMI
オプションの USB Type-C ポート由:VGADisplayPort
外付けコネクター
HDMI 1.4b
USB Type-C ポート
NVIDIA GeForce MX130 同等
4. Nvidia GeForce MX130
特長
グラフィックス メモリ 2 GB GDDR5
バスのタイプ PCI Express 3.0
メモリ インターフェイス GDDR5
クロック速度 1122 - 1242ブーストMHz
最大色深度 なし
最大垂直リフレッシュレート なし
オペレーティング システムのグラフィックス/ビデオ API サポ
ート
Windows 10/DX 12/OGL4.5
サポートされている解像度および最大リフレッシュレートHz なし
ディスプレイ サポートの MX130 からのディスプレイ出力なし
12 テクノロジとコンポーネント
システムの主要なコンポーネント
1. ベース カバー
2. 電源アダプターポート
3
システムの主要なコンポーネント 13
3. WLAN カード
4. メモリー モジュール
5. システム ボード
6. M.2 ソリッドステート ドライブまたはインテル® Optane™ メモリーオプション
7. バッテリー
8. パームレスト アセンブリー
9. スピーカー
10. タッチパッド アセンブリー
11. ディスプレイ アセンブリー
12. ハード ドライブ アセンブリー
13. IO ボード
14. VGA ドーターボード
15. システム ファン
16. ヒートシンク
メモ: デルでは、システム購入時初期構成のコンポーネントとパーツのリストを提供しています。これらのパーツは、
購入した保証じて提供されます。購入オプションについては、デルのセールスにおわせくださ
い。
14 システムの主要なコンポーネント
コンポーネントのしと
ツール
マニュアルの手順には以下のツールが必要です。
#0 プラス ドライバー
#1 プラス ドライバ
プラスチックスクライブ
メモ: #0 ネジ ドライバはネジ 0-1 #1 ネジ ドライバはネジ 2-4 です。
SD カード
SD カードの
前提
1. 「コンピュータ作業めるに」手順います。
手順
1. SD カードをして、コンピューターからします。
2. SD カードをコンピューターからします。
4
コンポーネントのしと 15
SD カードの
手順
1. 所定位置にカチッとまるまで、SD カードをスロットにみます。
2. コンピュータ作業えた」の手順います。
16 コンポーネントのしと
ベースカバー
ベースカバーの
前提
1. コンピューター作業める」の手順います
2. SD メモリ カードします
手順
1. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 10 拘束ネジをめます。
コンポーネントのしと 17
2. ベース カバーをげ、ベース カバーの右側きます。
18 コンポーネントのしと
3. ベース カバーの右側げて1、パームレストとキーボード アセンブリーからします2
ベースカバーの
手順
1. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーにセットします1
コンポーネントのしと 19
2. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 10 拘束ネジをめます。
20 コンポーネントのしと
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