SonicWALL Email Security ユーザーガイド

  • SonicWall Email Security 9.1 ユーザガイドの内容を理解しています。ジャンクボックスの管理方法、アンチスパム設定、詳細な検索方法など、この製品に関するご質問にお答えします。お気軽にご質問ください。
  • ジャンクボックスにアクセスするにはどうすれば良いですか?
    ジャンクボックスでメールを検索するにはどうすれば良いですか?
    ジャンクボックスからメールを削除または非ジャンク化するにはどうすれば良いですか?
    ジャンクボックスサマリメールの頻度を変更するにはどうすれば良いですか?
    アンチスパム設定を変更するにはどうすれば良いですか?
SonicWall™ Email Security 9.1
ユー ガイ
SonicWall Email Security 9.1 ユーザ ガイ
目次
1
1
このガイ いて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
この . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
表記上の規約 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
ジャン の管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
ジャン ボックスグイン . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
ジャン ボックス . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
簡易検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
詳細検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
並べ替 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
デー ル形式の . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
ジャン ボックス メッ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
ジャン ボックス サマ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
頻度の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
他の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
アンチ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
スパ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
アンチ 適用度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
一般設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
の設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
外国語 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
アドレ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
「検索」 ール の使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
帳への追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
アドレ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
設定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
代理人の追加 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
代理人の削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
ポリ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
新しいフ ルタの . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
の削除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
レポおよび . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1
ダッ
ード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
ダッシードラフカスタマ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
ダウ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
SonicWall のサポ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
この いて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
目次
SonicWall Email Security 9.1 ユーザ ガイ
このガイ につ
1
2
この
この
SonicWall™ Email Security ユーザ ガイド』 こそ SonicWall Email Security 製品のユ
ザ向け基本設定に説明 には、 Email Security 装置、 Email Security Virtual Appliance
および Email Security の設定が含
本書は以下の内容構成 す。
本章 この つい は、 本書の概要本書使用表記規則
ます
2 章「ジャン の管理 は、 パム 感染、 組織 違反、
フィ メッ
3 章「アンチ は、 パム機能概要 定情報に説明
4 章「設定」で 代理人追加方法説明
5 章「ポリ は、 定義条件 Email Security で行操作
指定すめの の作成方法に説明 す。
6 章「レポ および」で び監視」
使用 状態やその他の Email Security 表示方法説明
しま
7 章「ダウン では スパ能を強するダウンルを紹
ます
8 章「SonicWall のサ 」でSonicWall 方法 利用可能
オプシ ンについて明します
の最新版、 の他の SonicWall の製品サー は、
https://www.sonicwall.com/ja-jp/support/
technical-documentation を参
表記上の規約
の表記上の規約は以下の
表記上の規約
表記 説明
太字 ダイアロ ス、 ウ、 画面の名前強調表示
強調表示 ル名や
フェスト使
斜体
技術 ルの名前 す。 内の特定の単語
強調す場合 使用 す。 重要用語は概念が初め
登場す場合に使用 す。
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ジャンク の管理
2
3
ジャ の管理
ジャン ボックスされ子メー メッ
の電子 ールは、 分析 パム、 感染、 違反、
。確、誤
きま ジをジャと、 Email Security の送信者が許
に追加 れ、 電子 ルが自身に配信
の章は、 以下の 説明
ジャン ボックスグイン
ジャン ボックス
ジャン ボックス サマ
ジャ ボッイン
Email Security でジ メッとしメッEmail Security サーバのジ
存され 子メによ告され Email Security によてジ メッ
に分れた 確認すには、 ボックスインしま
ジャン ボックスグイン ジャンク ボックス サマ メー ジャン ボックス
クセ」リ
SonicWall Email Security 9.1 ユーザ ガイ
ジャンク の管理
4
ジャ ボッ
ジャン ボックス サマ メー ジャンク ボックスアクセ」リ
的に ジャンク ボックス > ジャンク ボックス」ペ
すばや 検索、 並べ替え、 処理す す。 簡易検索の ール の下
に、 E 削除す の期間が表示
簡易検索
簡易検索実行
:
1 検索す 簡易検索」フ
語句は引用符囲み (: "look for me") ル演算子 AND OR、お NOT がサ
ています
2 検索対象 メニしま
件名」、 送信先」、 送信元」、 一意の ID」か
3 検索」を
結果がデ テーブルれます
メモ: SonicWall Email Security のウ ウの多 はポ ウィ ェブ ブラ
ザの設定で SonicWall Email Security サーバかのポ 許可 い。
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ジャンク の管理
5
詳細検索
詳細検索 は、 表示 直接実行 込むは、
ルの横 下向の矢印選択 す。 一部の列は、 検索す 文字列入力
検索 す。 簡易検索の場合 に、 引用符やル演算子 AND OR、お NOT
使用 語句検索 す。 の他の列は、 め設定 1
つ以上の 選択 す。 一度複数の列 す。 の結果
は、 テーブル直ちれます
並べ替
デー ルは、 昇順は降順並べ替 がで
並べ替 は、 次の操作
1 並べ替選択 す。 が列表示 上向の矢 は列が昇順
並べ 意味 下向の矢 は降順並べ 意味
2 一度選択す の向が変わ 操作に応 が直再表示
され
デー テーブのカ
ルの上部 使 ル形式
ボタ
列の追加 列の追加」を メニ
ます テーブルるデ スにチ を入れま
ーブ示し クス 外し
ルタのク 細フ ルタ検定し ルタをすてク
ーの保存 追加は削除 後、 作成 保存 す。
既定の 既定の
設定 アンチ > スパム管」に
内のパム管理設定 す。
細につては、 スパム管を参
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ジャンク の管理
6
ジャ ボックス メッ
Email Security の実装の設定に て、 ボックスるこでき ータ テーブ
ルの左上に の説明は、 以下の表参照
ジャ ボッ サマ
ジャンク ボックス > ジャン ボックス サマ 「頻度の設定
「他の設定」 使 ボックスのメ
ます 次の設定に従 : システム デフォル」チ ボックス デフ
が使用 れ、 選択用の設定項目が 効に す。 以外の設定
選択すは、 ボックスオフにしてださい
頻度の設定
「次の設定に : システム デフォル ボックスをオフにして ジャンク ボッ
関す 電子 頻度選択
ボタ
削除 ザ制御が設定許可 場合は、選メッ
をこボタンるこきま ッセ 1 つク
リックメックリッ
Shift 最後の 一連の
メッCtrl キー なが セー 1
切断 選択 す。 に、
」を
非ジ ユーザ制御が設定 場合は、こ
電子 ール メッ ボックスとが
きま ジを 1 つク 択し のメ
セージ た後 Shift キー なが最後
一連の 選択 す。 Ctrl キー
しな ッセ 1 つずつ て、 ージ
選択 非ジ 」ボ
再表示 ル内のデ の表示更新 す。
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ジャンク の管理
7
頻度の設定定義
:
1 の頻度をドロッ リストかしま 1 時間 4 時間 1 3 7 14
なしかを選択でます
2 サマ を送信するを選ます 1 日の 選択か、 次の時刻か 1
時間以内」を 希望の時刻選択
3 サマ を送信る日を選ます 1 週間の 選択か、 サマ 信す
る日 選択 曜日指定
4 システタイ ゾーンを指ます
5 完了 の一番 変更適用」を
他の設定
「次の設定に : システム デフォル ボックスをオフにして ジャンク ボッ
サマ を設定で
ジャン
ボックス
の他の設定定義には
:
1 サマ E ルの言語をドロッ リストかしま
2 ジャンク ボックス サマ で送信すには 平文サ 」チ ボッ
クスオンにし
ジャン ボックス サマ のグ スの例については ジャンク ボックス
。以、平
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ジャンク の管理
8
3 含め情報の 選択 すべての メッ」まジャ
の可能性が高い のみ (確実 は表示 )」を
4 ジャンク ボックス 代理人に発信」チ ボックス マリ
信し
5 変更適用」を
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アンチ
3
9
アンチ
Email Security は、 パム不要電子 複数の方式検出 す。 の章は、
ムの設定情報説明
スパ
アンチ 適用度
外国語
アンチ 適用度
スパ
既定は、 次の設定に従 : システ デフォル」チ ボックスなっ
以外の設定選択は、 ボックスオフにしてださい
確実ム可能性大 管理
:
1 アンチ >スパ」ペ
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アンチ
10
2 確実 してたメッセしてしま
3 パム可能性大 対す動作選択 す。 前述の場合
同じ定使用し、 [LIKELY] の一意の す。
4 自動許可 付け」チ ボックス プロ
使用 作成 自動許可 ム防止に利用 す。 の機能有効
組織の バーの電子 ルの受信者がユーザ 分析 れ、 許可
自動的に追加
5 の画面変更保存 適用すは、 変更適用」を
アンチ 適用度
アンチ > アンチス 適用度」ペEmail Security 製品 ルのパム
程度遮断す設定 す。 デフォル この
部に ボックスをにしま
応答 効果
動作 ん。
ジャン ボックス管し
管期間経過後に削除す
(既定の設定)
電子 メッ ボックス
管理者の指定 期間 削除 す。 適切
ーザ管理者は
す。 は推奨設定
付け 電子 ルの件名に [SPAM] などのタ
のオ 選択 ーザに ールの
ールが可能 ーザは不要
ンクるこ
メモ: の設定は任意
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アンチ
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一般設定
以下の設定項目使用 Email Security の程度厳密 評価指定
「一般設定」 パム
ジャンをカスタマイ
:
1 GRID ネッ 適用度」を
GRID ネッ 適用度は、 協調デ の程度利用指定
す。 用度選択 ザが
Email Security に反映合いが高 す。
2 敵対設定ベ ジャンク」を
敵対的ベ 技術は、 分析 ムの特徴検出 SonicWall
Email Security の統計 れはム遮断のルール部分にルの設定
電子 ルの選択 量の連続体に位置選択 の設定は、 電子
メッ E 判定 可能性の い値指定
3 変更適用」を
の設定
の設定」 は、 特定の ムの 適用選択 す。 以下の設定項
使用 適用度指定 す。
設定 説明
最弱 疑わ い電子 ルの大半 ルボ 受信 れは最
ルの 適用度
疑わ い電子 ールの ルボ 受信 ボックス
信す電子 ール す。 個人 ールボ な電
ール手動削除す時間がかか可能性があ す。
中間 Email Security のスパム遮断判定使用 す。
Email Security パムが除去 す。 良性の電子 メッ
ジがジ 可能性がやや高
最強 Email Security ムが厳重に除去 す。 良性の電子 メッ
ジがジ に入可能性が に高 す。
設定 説明
最弱 の設定使用 関連語句が含電子
の大半表示
の設定使用 関連語句が含電子
メッ
中間 この このコテンツがる電 メッEmail
Security の可能性が高 付け
の設定 が含電子 メッ
可能性が高 す。
最強 の設定 が含電子 ール メッ
て、 実な 付けれます。
メモ: 例えば (性的内容 ) 含まれる セージに 定を選
それど気に (一括電子 ) 「弱」 設定選択 す。
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アンチ
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「カ のアンチスパ
ジャンをカスタマイ
:
1 以下のそぞれの 設定項目選択
性的内容」に
攻撃的言葉」に
一攫千金」に
ギャンブ」に
一括電子 ール」に
画像」に
2 変更適用 選択 設定保存
外国語
アンチス > 外国語 言語の電子 メッ すべ
」、 すべて遮断」、 希望 のいかを選択でます 定では 次の設定に : シス
テム デフォル」チ がオ ズ用オ はグ
以外の設選択は、 ボックスオフにしてださい
外国語設定
:
1 一覧表示各言語に 以下のずれかのオ 選択
すべ許可 - 特定の言語のすの電子 メッ
すべ遮断 - 特定の言語の電子 ール メッ
希望 - 特定の言語の電子 メッEmail Security にインス ルされ
るすてのフ づいされま
2 変更適用 選択 設定保存
アド
アンチス > アド 使用 特定の人、 企業、 E メー リストか
ルの送信は遮断 は、 既定提供 組織の
許可す送信遮断す送信設定 す。
「検索」 の使用
アド
:
1 許可」タ遮断」タ
2 検索」フ 全体の一部入力 す。
メモ: 組織 追加 はすべーザの に表示 す。
エン リはグレー されたチ ボックスされ らを
こと
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アンチ
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3 」、 企業」、 リス」、 企業」、 個人」の ボックスをオフ
にしてをカスタマイズしま
4 実行 を選て、 索を実ます
帳への追加
人、 企業、 追加
:
1 許可 追加は、 許可」タ
ムを追するに 遮断」タ
2 追加 選択 ムの追加」 が表示
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アンチ
14
3 ドロッ 追加 選択 す。 」、 企業」、
リス」の
4 選択 場合は、 電子 入力欄入力 複数の入力値が
合は 区切 す。
企業 選択 場合は、 追加す 入力欄に入力 す。
リス 選択 場合は、 追加 リスしま
5 追加」を
アド
帳か人、 企業、 削除す
:
1 許可 削除は、 許可」タ
イテるに 遮断」タ
2 削除す ムの横 ボックスにしま
3 削除」ボ
4 べてのアを削除す すべ」ボ
アイテのタイプ (人、 企業、 ) を選る必があます すべて削除」を
リッ
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設定
4
15
設定
設定」ペ 代理人追加 す。 代理人 個人の
ボックス アクセスを与さとで ジャンク 設定の変
更お 内の の管理
ば、 業の CEO の代理人 秘書が代理対応す場合利用 す。 秘書が CEO
電子 頻繁 必要があ場合、 代理人 CEO のジ ボッ
スやジ ボックスアクきるとができ
の章は、 次の 構成 す。
代理人の追加
代理人の削除
代理人の追加
ジャン
代理人追加
:
1 設定 > 代理人」ペ
2 追加」ボ 代理人の追加」ペ
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設定
16
3 一覧内代理人の名前の横 か、 検索 ール 電子
レス力し索し
4 代理人追加 選択 選択 ザが代理人の一覧に追加
代理人の削除
ジャン
の代理人指定 削除
:
1 設定 > 代理人」ペ
2 削除す代理人の横に ボックスにしま
3 削除 選択 選択 ザが代理人の一覧か削除 す。
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ポリ
5
17
ポリ
管理は、 の内容 添付 基づ電子 ール 処理 脅威
評価重要役割 す。 作成 定義 条件
と一 対し Email Security で実作を がで 例えば
ールの内容、 送信者、 の他の部分検索語句 (製品用語) を指する がでます
特定の条件 処理 後、 び添付 適用す動作一覧か選択
きま
ーザが定義 のは受信 のみす。 送信 管理者が管理
の章は、 次の 構成 す。
新しいフ ルタの
の削
新し ルタの
新しいフ ルタるに
:
1 ポリ > フィ」に
メモ: 「ポ ー」 設定 は、 許可 優先
ます
メモ: 送信 のユーザ設定は無効
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ポリ
18
2 の新規追加」を
3 有効化」チ ボックスなって
有効 場合は、 ボックスオフにしま
4 フィ すべ」の いずれ の条件一致場合の
を選ます
すべ - 電子 ルがす 条件 一致す場合のみ 適用 (
AND)
いず - 電子 ルがいずれかの条件 一致場合のみ 適用 (論理
OR)
5 選択 のフ ルタ択し
表を参
メモ: 表示 ール は、 選択 動作 変わ
選択
送信元 送信者の名前に基づ
宛先/Cc/Bcc 受信者 宛先、 Cc Bcc ール 内の名前基づ
件名 件名内の語句に基
本文 電子 ルの本文内の情基づ
件名は本文 電子 ルの件名お本文内の情報に基づ
メッ ヘッダ ッセ 内の情報基づ
メッ メッくフィ
国番号 送信者の国番号に基づ
SonicWall Email Security 9.1 ユーザ ガイ
ポリ
19
6 一致 ール 一致操作選択 一致操作の選択肢は、 一致対象の
分に 次の表 使用可能一致操作の説明
7 処理す単語や語句 検索す」テ ボックス力しま
国番号検索合は ール は無効 国番号の
が有効
8 その他の の該当す ボックスにしま
大文字小文字別す - 単語や語句の大文 小文字区別 処理
高度添付 ルの比較 - .exe .zip の添付 ル名 処理 す。
なりましテトの ID - Vi@gr@ の文字列基づ
タ処理し
種別
説明
特定の語 「単語全体のみ検索」
等し
件名行 “Mail” 検索 場合、 “This
is Mail” は一致
件名行 “Mail” 検索 場合、 “This
is MailFrontierは一致 せん
特定の語 「単語全体のみ検索」
等し
特定の 含む 「語句全体検索」
しい
件名行is Mail” を検た場 “This
is Mail” は一致
件名行is Mail” を検た場 “This
is MailFrontierは一致 せん
特定の
ない
「語句全体検索」
しく
語で始ま 値で始ま
セージ部分を検
件名行 “Thisを検 “This
is Mail” は一致
このわる するわる
セージ部分を検
件名行is Mail” を検た場 “This
is Mail” は一致
は、 検索条件のみが含
(完全一致)
件名行 “Mail” 検索 場合、 “This
is Mail” は一致 ん。
件名行 “is Mail検索 場合、 “is
Mail” は一致
は、 検索条件のみが含 件名行is Mail” を検た場 “This
is MailFrontierは一致
は、 部分文字列検索 名行でis Mail” を検 “This
is Mail” は一致
は、 部分文字列検索の不一致
より より
どう
り小さ 定し小さい
どう
メモ: 「な ID 大文字小文字区別す 併用
部分の本文 件名対象 場合のみ選択
/