Zebra ZQ500 取扱説明書

ブランド: Zebra

モデル: ZQ500

カテゴリー: ラベルプリンター

タイプ: 取扱説明書

ZQ500 Series 使用者指南

ZQ500 Series 印表機

使用者指南

P1064404-262

2015 年 11 月

ZQ500 Series 使用者指南

所有權聲明 ................................................................. 5

文件慣例 .................................................................... 7

注意、重要和附註 .....................................................................................7

ZQ500™ Series 印表機簡介 ......................................... 8

ZQ500 Series 科技 ................................................... 9

智慧型電池 ................................................................................................9

列印科技 ..................................................................................................10

熱感應 ......................................................................................................10

過熱保護 ..................................................................................................11

QR 代碼 ...................................................................................................11

Made for iPhone (MFi) ...........................................................................11

近距離無線通訊 (NFC) .............................................................................11

ZQ500 Series

概述(顯示 ZQ510) .............................. 12

準備列印 .................................................................. 14

安裝電池 ..................................................................................................14

電池安全 ..................................................................................................15

充電器安全 ..............................................................................................15

充電狀態指示燈 .......................................................................................16

電池健康狀態指示燈 ................................................................................16

SC2 尺寸 .................................................................................................17

型號 UCLI72-4 四槽充電器 (AC18177-5) ................................................17

交流電源配接器 (p/n P1031365-024)......................................................19

工具底座 .................................................................................................20

代用電池/代用電池工具底座 ....................................................................20

四孔充電插槽 ..........................................................................................20

裝入耗材程序 ...........................................................................................22

印表機狀態圖示 .......................................................................................24

按鈕 .........................................................................................................25

開機序列 ..................................................................................................25

LED 不閃耀的執行時間序列 .....................................................................26

LED ..........................................................................................................26

警告 .........................................................................................................26

省電功能 ..................................................................................................27

睡眠模式 ..................................................................................................27

草稿模式 ..................................................................................................28

確認印表機運作正常 ................................................................................29

列印配置標籤 ..........................................................................................29

連接印表機 ..............................................................................................29

纜線通訊 ..................................................................................................30

透過藍牙無線通訊 ....................................................................................31

藍牙網路概述 ...........................................................................................31

WLAN 概述 .............................................................................................34

設定軟體 ..................................................................................................35

設計標籤/收據 .........................................................................................35

ZQ500 Series 使用者指南

間隙耗材 ..................................................................................................35

黑色碼條耗材 ...........................................................................................36

刊物耗材 ..................................................................................................36

列印品質比較 ...........................................................................................37

近距離無線通訊 (NFC) .............................................................................37

ZQ500 Series 印表機中主動式 NFC 支援的 ISO 標籤 ............................38

ZQ500 Series 配件 ..................................................................................39

皮帶夾 ......................................................................................................39

手提帶 ......................................................................................................39

肩帶 .........................................................................................................40

軟質保護套 ..............................................................................................40

外殼 .........................................................................................................41

磁卡讀卡機 ..............................................................................................42

預防性維護 ..............................................................................................43

延長電池壽命 ...........................................................................................43

一般清潔說明 ...........................................................................................43

疑難排解 .................................................................. 46

前控制面板 ..............................................................................................46

印表機狀態指示燈 ....................................................................................46

疑難排解主題 ...........................................................................................47

疑難排解測試 ...........................................................................................49

列印配置標籤 ...........................................................................................49

通訊診斷 ..................................................................................................49

規格 .........................................................................................................54

列印規格 ..................................................................................................54

記憶體和通訊規格 ....................................................... 54

標籤規格 ..................................................................................................55

CPCL 字型與條碼規格及指令 ......................................... 56

ZPL 字型與條碼規格及指令 ............................................ 57

通訊埠 ......................................................................................................58

USB .........................................................................................................58

實體、環境和電子規格 ............................................................................58

ZQ500 Series 配件 ..................................................................................61

附錄 A ................................................................... 62

USB 纜線 .................................................................................................62

附錄 B ................................................................... 63

警告訊息 ..................................................................................................63

附錄 C ................................................................... 64

耗材供應 ..................................................................................................64

附錄 D ................................................................... 64

維護供應 ..................................................................................................64

附錄 E .................................................................... 65

序號和 PCC 編號位置 ..............................................................................65

附錄 F .................................................................... 66

處理電池 ..................................................................................................66

ZQ500 Series 使用者指南

處理產品 ..................................................................................................66

附錄 G ................................................................... 67

使用 Zebra.com ......................................................................................67

附錄 H ................................................................... 69

產品支援 ..................................................................................................69

索引 ....................................................................... 70

ZQ500 Series 使用者指南

所有權聲明

本手冊包含關於 Zebra Technologies Corporation 公司的所有權資訊。本手冊是專為操作和保養此

處描述的器材之使用者提供資訊所用。非經 Zebra Technologies Corporation 公司明確書面同意，

此處的所有權資訊不得為任何人士基於任何目的而使用、複製或透露。

產品的改進

持續改進產品品質是 Zebra Technologies Corporation 公司的一貫方針，因此產品的規格和標示均

可能不另行通知即變更。

代理商同意書暨法規資訊

TUV 認證設計安全 EN55022 B 級歐洲電磁輻射標準

EN60950-1：第二版安全標準 EN55024：歐洲抗干擾標準

TUV (墨西哥

)

RCM (澳洲/紐西蘭)

FCC 第 15 部份 B 級

RoHS II

加拿大

STD RSS-247 IP54 評等

免責聲明

Zebra 科技公司致力於在本手冊中提供精確資訊，但對任何錯誤資訊或疏漏概不負責。Zebra

Technologies Corporation 公司保留更正任何此類錯誤的權利，並且聲明不對因此造成的後果負責。

衍生性損壞免責

若因使用本產品、或使用的結果，又或因為無法使用本產品而造成任何損壞 (包括但不限於商業利潤

損失、業務中斷、遺失商業資訊等衍生性損壞)，即使 Zebra Technologies Corporation 公司事先得

知可能發生此類損壞情況，Zebra Technologies Corporation 公司或任何參與附帶產品 (包括硬體和

軟體) 之創造、生產或傳送的其他人員恕不對此負責。某些轄區不允許衍生性或意外損害的免責，因

此上述限制可能不適用於您。

版權

本手冊和手冊中所述的標籤列印機版權均歸 Zebra Technologies Corporation 公司所有。未經

授權而複製本手冊或標籤列印機中的軟體，可能導致最長一年的監禁和高達 10,000 美元的罰款

(17 U.S.C.506)。違反版權法者可能要承擔民事責任。

本產品可能包含 ZPL

、ZPL II

和 ZebraLink

程式；Element Energy Equalizer

電路；E3

；

ZebraLink 和所有產品名稱及編號均為商標，而 Zebra、Zebra 徽標、ZPL、ZPL II、 Element

Monotype

、Intellifont

和 UFST

為 Monotype Imaging, Inc. 在美國專利商標局註冊的商標，

並可能在特定管轄區域內註冊。

Andy

、CG Palacio

、CG Century Schoolbook

、CG Triumvirate

、CG

Times

、Monotype Kai

、Monotype Mincho

和 Monotype Sung

為 Monotype Imaging,

Inc. 的商標，並可能在某些管轄區域內註冊。

HY Gothic Hangul

為 Hanyang Systems, Inc. 的商標。

Angsana

為 Unity Progress Company (UPC) Limited 的商標。

Andale

、Arial

、Book Antiqua

、Corsiva

、Gill Sans

、Sorts

和 Times New Roman

為 The

Monotype Corporation 在美國專利商標局註冊的商標，並可能在特定管轄區域內註冊。

Century Gothic

、Bookman Old Style

和 Century Schoolbook

為 The Monotype

Corporation 的商標，並可能在特定管轄區域內註冊。

HGPGothicB 為 Ricoh 有限公司的商標，並可能在某些管轄區域內註冊。

ZQ500 Series 使用者指南

Univers

為 Heidelberger Druckmaschinen AG 的商標，並可能在某些管轄區域內註冊，透過

Linotype Library GmbH 獨家授權，其為 Heidelberger Druckmaschinen AG 的全資子公司。

Futura

為 Bauer Types SA 在美國專利商標局註冊的商標，並可能在某些管轄區域內註冊。

TrueType

為 Apple Computer, Inc. 在美國專利商標局註冊的商標，並可能在某些管轄區域內註

冊。

所有產品名稱屬於個別擁有者之財產。

「Made for iPod」、「Made for iPhone」以及「Made for iPad」代表電子配件是設計為專門與

iPod、iPhone 或 iPad 個別連接，且獲開發人員認證，符合 Apple 效能標準。Apple 不會為操作此

裝置或其是否符合安全及法規標準負責。請注意，配合 iPod、iPhone 或 iPad 使用此配件可能會影

響無線效能。

Bluetooth

是 Bluetooth SIG 的註冊商標。

Systems Co. 授權發佈

所有其他品牌名稱、產品名稱或商標，隸屬於其個別擁有者。

2015 ZIH Corp.

適用於：

認證者：

MIL-STD

810

ZQ500 Series 使用者指南

文件慣例

本文件使用下列慣例來傳達特定資訊：

注意、重要和附註

注意

•

警告您可能會有靜電產生。

注意

•

警告您可能會有電擊狀況產生。

注意

•

警告您高溫可能會造成燙傷。

注意

•

告知您如果不進行特定動作或執意進行特定動作，可能會對

您造成實際傷害。

注意

•

告知您如果不進行特定動作或執意進行特定動作，可能會對

硬體造成實際傷害。

重要

•

告知您完成某項作業所需的資訊。

附註

•

提供一般或建設性資訊，藉以強調或補充主要文字的重點。

ZQ500 Series 使用者指南

ZQ500™ Series 印表機簡介

感謝您購買本公司的 Zebra

ZQ500™ Series 行動印表機。您將

發現這些耐用的印表機可利用其創新設計和最新功能，為您的工作

場所提升生產力及效率。Zebra 科技為工業印表機領導者，針對條

碼印表機、軟體和供應提供世界級支援。

本使用者指南提供您操作 ZQ510 和 ZQ520 印表機所需的資

訊。這些印表機採用部分最新科技，例如近距離無線通訊 (NFC)

和 Made for iPhone

(MFi)。MFi 印表機提供 Apple 協同處

理器 (MFi) 支援，可讓 Apple 裝置 (如 iPhone 或 iPad

) 透過

Bluetooth

驗證及連線。

上述印表機均採用 CPCL 和 ZPL 程式語言。若要使用 CPCL

和 ZPL 語言建立並列印標籤，請參考《Programming Guide for

CPCL and ZPL (CPCL 和 ZPL 程式指南)》(p/n P1012728-008)。

請參閱附錄 G，以瞭解在 zebra.com 上取得手冊的方法。

ZQ500 Series 軟體公用程式：

• Zebra Net Bridge™：印表機配置、裝置管理

• Zebra Setup Utility：單一印表機配置、快速設定

• Zebra Designer Pro：標籤設計

• Zebra Designer 驅動程式：Windows

驅動程式

• OPOS 驅動程式：Windows 驅動程式

• 多平台 SDK

(上述公用程式均可透過下列 Zebra 網站取得：

http://www.zebra.com/us/en/support-downloads.html。

請參考附錄 G。)

ZQ500 Series 使用者指南

打開包裝及檢查

• 檢查所有外部表面是否損壞。

• 開啟耗材外蓋 (請參閱「列印入門」一節中的「裝入耗材」) 並檢

查耗材盒是否有損壞。

在需要運送的情況下，請保留紙箱和所有包裝材料。

損壞報告

如果發現有運送損壞：

• 立即通知送貨公司並提交損壞報告。Zebra 科技公司對於印表機

運送過程中發生的損壞沒有責任，其保固政策亦不涵蓋對此類

損壞的維修。

• 保留紙盒和所有包裝材料以便檢查。

• 通知您的 Zebra 授權經銷商。

ZQ500 Series 科技

ZQ500 Series 印表機採用多種熱門科技，這些科技也經常用於其他

Zebra 行動印表機的系列產品。

智慧型電池

ZQ500 Series 電池組是高容量的智慧型鋰電池，透過其中所包含的

電子元件，印表機更能監控各項運作參數，包括已經過的充電週期，

以及製造日期等等。配合使用這些參數，印表機軟體便能監控電池狀

況，並適時提醒使用者重新充電或移除電池。

操作溫度充電溫度儲存溫度

-20

C 到 +55

(-4

F 到 131

C 到 +40

(32

F 到 104

-25

C 到 +65

(-13

F 到 149

ZQ510 和 ZQ520 印表機僅有搭配原廠 Zebra 智慧型電池組時，才能正

確運作。

ZQ500 Series 使用者指南

智慧型電池組的健康狀態有三種：GOOD (良好)、REPLACE (更換)

和 POOR (不良)。電池的健康狀態因素將決定印表機是否能夠運作，

以及透過螢幕向使用者所傳達的內容。

充電週期數健康狀態開機訊息

<300

GOOD (良好) 無

≥300 但 <550 更換「電池減損

請考慮更換」*

≥550 但 <600 更換「警告-電池

超過使用期限」*

≥600 POOR (不良) 「更換電池

即將關機」**

* 警告會伴隨一次長嗶聲。

** 警告將閃爍不定並伴隨每秒一次的嗶聲。30 秒後印表機將關機。

列印科技

ZQ500 Series 印表機使用熱感應方式來列印可讀文字、圖像及條

碼。採用精密的列印引擎，在各種操作環境中都能提供最佳列印品質。

熱感應

熱感應列印的原理，是透過熱度的使用，在經過特殊處理的耗材上

引起化學反應，當印字頭上的受熱元素與耗材接觸時，便會產生深色

標記。由於列印元件排列十分緊密 (水平 203 點/英吋、垂直 200 點/

英吋)，因此可在耗材經過印字頭時一次建立一列高度清晰的字元和圖

樣元素。此技術的優點在於化繁為簡，省去墨水或碳粉等消耗性周邊

產品。不過，由於耗材對熱度敏感，將逐漸隨著時間失去精確性，尤

其是在暴露於高溫環境的狀況下。

附註 • 移除電池前，請先關閉印表機以儘量降低損毀的風險。

ZQ500 Series 使用者指南

過熱保護

藉由 ZQ500 Series 印表機的過熱保護功能，當印字頭的溫度達到

C 時，印表機硬體便能偵測到過熱狀況。此時，印表機將自動停

止列印，直到印字頭冷卻至 60

C，才會繼續列印，毫不損失標籤資

料或降低列印品質。

QR 代碼

QR 條碼包含可讀文字 (URL)，可將使用者連結至印表機資訊及各

種主題短片，例如購買週邊產品、功能概述、裝入耗材、列印配置報

告、清潔說明以及配件資訊。(如需各印表機的 URL 位址，請參閱第

13 頁。)

Made for iPhone (MFi)

ZQ500 Series 印表機也支援通訊功能，使用執行 iOS 5 或更新版本

的 Apple 裝置，並透過獨立藍牙 4.0 無線電，或俱備 802.11n (dual)

接取點的 BT3.0 無線電，便能與之通訊。

近距離無線通訊 (NFC)

具有藍牙印表機位址的

被動式

NFC 標籤，將能透過已啟用 NFC 的

智慧型手機，讓您立即存取印表機特定資訊。ZQ500 Series 印表機也

能作為

主動式

NFC 裝置使用，不僅可收集資訊，也可與其他相容裝置

交換資訊。

ZQ500 Series 使用者指南

ZQ500 Series 概述(顯示 ZQ510)

(未顯示無襯墊模式，而改為

顯示刮刀)

1. 滾筒

2. 黑桿感應器

3. 耗材支撐碟片

4. 撕除桿

5. 耗材外蓋按鈕

6. 耗材外蓋

7. 印字頭

8. 間隙感應器

9. 皮帶固定柱

10. USB 埠

11. 直流電輸入

12. 電源按鈕

13. 控制面板

14. 皮帶夾開啟

15. 選取按鈕

16. 送紙按鈕

13 14

ZQ500 Series 使用者指南

XXXXXXXXXXXX

附註：使用啟用「近距離無線通訊」

(NFC)

的智慧型手機輕觸

Zebra

Print Touch

圖示，即可立即存取印表機特定資訊。如需有關

NFC

和

Zebra

產品的詳細資訊，請造訪

http://www.zebra.com/nfc

。也

可以透過

NFC

使用藍牙配對應用程式。請參閱

「Zebra

多重平台軟

體開發套件」

(Zebra Multi-platform SDK)

以取得詳細資訊。

附註：使用智慧型手機掃描

代碼即可取得印表機特定資訊，網址

為：

www.zebra.com/zq510-info

及

www.zebra.com/zq520-info

。

17. 電池

18. 底座接點/蓋子

19. QR 代碼

20. MAC 位址/藍牙 ID 標籤

21. 固定點

22. Zebra Print Touch

(NFC 圖示)

ZQ500 Series 使用者指南

準備列印

電池

安裝電池

重要 • 電池運送時為睡眠模式，以在初次使用前的儲存期間保持最

大電力。在初次使用前，請插入交流配接器 (請參閱第

頁)，或

將電池插入智慧型充電器

或四槽充電器

(

請參閱第

頁

)

以喚醒

電池。

1. 在印表機底部找到電池盒。

2. 如圖 1 所示將電池插入印表機。(若方向錯誤將無法插入電池

組。)

3. 如圖所示將電池調整至定位，直到鎖入定位為止。

初次安裝電池時，控制面板指示燈可能會短暫開啟再關閉，代表

電池未完全充電。

圖 1：安裝電池 (顯示 ZQ510)

XXXXXXXXXXXX

ZQ500 Series 使用者指南

電池安全

注意

•

請避免任何電池意外短路。讓電池接頭與導電材料接觸會造

成短路，並導致燙傷和其他傷害或者引起火災。

重要

•

務必參閱每台印表機隨附的「重要安全資訊」資料表和每

個電池組隨附的「技術公報」。這些文件詳細說明使用程序，以

確保在使用本印表機時可獲得最高的可靠性和安全性。

重要

•

請務必正確處理已使用的電池。參閱附錄

以深入了解電

池回收資訊。

注意

•

使用任何未經由

Zebra

特別認可的充電器搭配電池，會損

壞電池組或印表機，並使設備保固失效。

注意

•

請勿焚燒、拆解、短路或暴露於超過

C (149

的環境。

充電器安全

請勿將任何充電器放置在會有液體或金屬物體落進充電插槽的位

置。

ZQ500 Series 使用者指南

智慧型充電器-2 (SC2) 是一組充電系統，用來與 ZQ500 Series

印表機所使用的 2 個和 4 個智慧型鋰電池搭配。

充電狀態指示燈

SC2 使用綠色、黃色或琥珀色 LED 指示燈表示充電狀態，如下

所述。

DC 電源輸入指示燈電池狀態

送出綠色沒有電池

送出綠色完全充電

送出黃色充電中

送出琥珀色故障

送出熄滅有電池，且電池

健康狀態 = POOR (不良)

其也會提供電池充電圖來表示此 LED 為充電狀態指

示燈。

電池健康狀態指示燈

SC2 提供三色 (黃色/綠色/琥珀色) LED 表示電池組的健康狀態。

電池健康狀態評估會將於電池插入充電器時開始，並顯示適當的

LED 燈號，如下所示。供給輸入電源時，LED 將保持發亮。

電池指示燈健康狀態

無或非智慧型熄滅

有智慧型電池綠色 GOOD (良好)

有智慧型電池黃色電力已減損

有智慧型電池閃耀黃色超過使用期限

有智慧型電池琥珀色

UNUSABLE-REPLACE

(依附錄 E 中的說明丟棄

附註 • 如需

SC2

的詳細資訊，請參閱《

Smart Charger 2 User Guide

(

智慧型充電器

使用者指南

)

》

(p/n P1040985-001)

。

智慧型充電器-2 (SC2) 單槽電池充電器 (P1031365-063)

ZQ500 Series 使用者指南

圖 2：智慧型充電器-2 (SC2)

高度寬度長度

65.1 公釐 (2.56 英吋) 101.5 公釐 (4 英吋) 120.9 公釐 (4.75 英吋)

SC2 尺寸

充電狀態圖示健康狀態圖示

型號 UCLI72-4 四槽充電器 (AC18177-5)

UCLI72-4 四槽充電器的設計可同時為最多四 (4) 個 ZQ500 Series 電

池組充電。必須從印表機中取出電池才能置入充電器充電。

1. 確定充電器已根據四槽充電器說明手冊正確安裝。確定前面板的

電源指示燈已亮起。

2. 如圖 3 所示將電池組插入四個充電插槽之一，請注意電池組的方

向。將電池組滑入充電插槽直到停下，接著調整電池組直到它卡入

定位。若電池已正確插入，充電中電池正下方的琥珀色指示燈將會

亮起。

智慧型

電池

充電狀態 LED 指

示燈

健康狀態 LED 指

示燈

ZQ500 Series 使用者指南

四槽充電器週期時間：

電池狀態標準電池組長效電池組

電池充電 80% < 2 小時 < 4 小時

電池完全充電 < 3 小時 < 5 小時

附註 • 上述時間僅適用於完全放電的電池。

電池下方的指示燈可讓您根據下方表格監控充電程序：

琥珀色綠色電池狀態

亮起熄滅充電中

亮起閃耀

已完成 80% 充電

(可使用)

熄滅亮起已完成充電

閃耀熄滅故障-更換電池

重要 • 故障狀況為電池問題導致。電池過熱或過冷而無法確實充電，因

此充電器可能會顯示為故障。在電池恢復室溫後再次嘗試充電。若再次

嘗試時，琥珀色指示燈開始閃耀，則應丟棄電池。請務必按照附錄

所

述的方式正確處理電池。

圖 3：四槽充電器

充電器插槽

琥珀色指

示燈

綠色指

示燈

電源指示燈

電源供

應器

將電池組滑入充

電器插槽。

將電池組調整至定位。

ZQ500 Series 使用者指南

如電池組僅部分放電，要達到完全充電的時間則較短。已達 80%

電量的電池即可使用，但仍建議您等待電池完全充電以維持最大電

池壽命。

UCLI72-4

四槽充電器具備安全功能，可在

小時後停止充電，無論其充

電狀態為何。若未完全充電，可能會表示有電池需要更換。

安裝

UCLI72-4

四槽充電器時請小心謹慎，以免擋住上蓋和底蓋的通風

槽。若您需要徹夜充電，請確定充電器已插入不會意外關閉的電源。

交流電源配接器 (p/n P1031365-024)

圖 4：利用交流電源配接器為電池組充電

交流配接器

直流電輸入

交流電源線 (隨

著地區而異)

ZQ500 Series 使用者指南

工具底座

ZQ500 Series 工具底座能為 ZQ510 和 ZQ520 印表機提供穩固

的載運方式，同時也能為電池提供充電電源。工具底座也能連接

USB，讓使用者將筆記型電腦或平板電腦與之連接。

代用電池/代用電池工具底座

ZQ500 Series 代用電池可讓車載式行動印表機的使用者在缺少電

池的情況下使用印表機。代用電池工具底座可讓使用者在交通工具中

固定 ZQ500 Series 印表機，而無須使用電池。

四孔充電插槽

ZQ500 四孔充電插槽可放置共四 (4) 台 ZQ510 或 ZQ520 印表機並

充電。充電插槽可提供電池充電能力，同時保持印表機的所有功能。

附註 • 如需配件的詳細資訊，請參閱《

ZQ500VC User Guide (ZQ500VC

使用者指南)》

(P1071204-001)

、《

ZQ500 4-Bay Power Station User

Guide (ZQ500

四孔充電插槽使用者指南

)

》

(P1071266-001)

、《

Battery

Eliminator User Guide (

代用電池使用者指南

)

》

(P1071365-001)

，以及

《

Battery Eliminator Cradle User Guide (

代用電池底座使用者指南

)

》

(P1073631-001)。

• 開啟印表機的保護蓋，露出直流輸入充電器插座。

• 將您所在位置的適當交流電線連接至配接器，接著將電線插入交

流電插座。

• 將交流配接器的圓筒型插頭插入印表機上的充電器插座。

• 印表機電源將開啟並開始充電。此時印表機可保持開啟或關閉。

無論狀態為何都會繼續充電。

附註 • 電池運送時為睡眠模式，以在初次使用前的存放期間保持最大

電力。在初次使用前，請插入交流配接器 (請參閱第

頁)，或將電池

插入智慧型充電器

或四槽充電器 (請參閱第

頁) 以喚醒電池。

使用印表機時也可充電電池，但在此情況下充電時間將會增加。

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Zebra ZQ500 取扱説明書

ブランド: Zebra

モデル: ZQ500

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