Dell 2707WFP 平面監視器
註，注意和小心
本指南的內容如有變更，恕不另行通知。
© 2007 DellInc.版權所有。
本文件在未獲 Dell Inc. 書面同意之前，嚴禁以任何方式複製。
本文件中所使用的商標：Dell
、
DELL
標誌、
Inspiron
、
Dell Precision
、
Dimension
、
OptiPlex
、
Latitude
、
PowerEdge
、
PowerVault
、
PowerApp 和 Dell
OpenManage 為 Dell Inc. 的商標
；
Microsoft, Window, 和 Windows
NT
為 Microsoft Corporation 的註冊商標；Adobe 是 Adobe Systems Incorporated 的商
標，在某些管轄範圍之地區已被註冊。ENERGY STAR 為美國環境保護局的註冊商標。身為 ENERGY STAR Partner 一份子，Dell Inc. 確定此產品
在能源效率上符合 ENERGY STAR 的標準。
本文件中可能會使用其他商標和商品名稱提及擁有該商標和名稱的實體或其產品。DellInc. 並無冒犯各商標及商品名稱所有人權益之意圖。
Model 2707WFP
2007 年 6 月 Rev. A01
關於您的監視器
正視圖
背視圖
側視圖
底視圖
監視器規格
通用序列匯流排 (USB) 介面
讀取器規格
隨插即用功能
監視器的保養
使用可調整的監視器底座
整理纜線
使用傾斜、旋轉和垂直延伸功能
設定監視器
連接監視器
使用前面板按鈕
使用 OSD
使用 Dell Soundbar（選購）
設定最佳解析度
解決問題
監視器特定之疑難排解
常見問題
視訊問題
產品特定問題
通用序列匯流排 (USB) 特定問題
Dell Soundbar (選購) 疑難排解
讀取器疑難排解
附錄
FCC注意事項（僅適用於美國）
小心:安全指示
與 Dell 連絡
監視器安裝指南
註： 註標記代表可協助您更善加利用電腦系統的重要資訊。
注意：注意標記代表可能會造成硬體受損或有資料流失的可能，並告訴您要如何避免這類問題。
小心： 小心標記代表會造成實際傷害，並告訴您要如何避免這類問題。
監視器規格
1
AC 電源線連接頭
2
Dell Soundbar的DC電源接頭
3
DVI 連接器
4
VGA 連接器
5
Composite 影像接頭
6
Component 影像接頭 - Y
7
S-Video 接頭
8
USB 上行連接埠
9
USB 下行連接埠
10
Component 影像接頭 - Pr
11
Component 影像接頭 - Pb
一般規格
機型號碼
2707WFP
平面螢幕
螢幕類型
主動式矩陣 - TFT LCD
螢幕尺寸
27英吋（27 英吋可視影像大小）
預設顯示區域：
水平
581.96公釐 (22.9 英吋)
垂直
363.60 公釐 (14.30 英吋)
點距
0.303公釐
可視角度
+/- 89˚ (垂直) typ，+/- 89˚ (水平) typ
亮度輸出
450 cd/平方公尺 (typ)
對比比率
1000:1 (typ)
表面塗佈
硬度 3H，抗眩光處理
背光
16 CCFLs直接類型背光，92%彩色色域（wide color gamut）
反應時間
6 毫秒標準型（灰色到灰色）/ 16 毫秒標準型（黑色到白色）
解析度
水平掃瞄範圍
30 kHz 至 81 kHz (自動)
垂直掃瞄範圍
56 Hz 至 76 Hz(仅 1680x 1200 和 1920 x 1200，60 Hz 除外）
最佳預設解析度
1920 x 1200@ 60 Hz〈VESA CVT-R 模式〉
最高預設解析度
1920 x 1200 @ 60 Hz〈VESA CVT-R 模式〉
影像支援模式
影像顯示能力 (DVI 播放)
480p/576p/720p/1080p(支援HDCP)
影像顯示能力 (複合播放)
NTSC/PAL
影像顯示能力 (S-Video 播放)
NTSC/PAL
影像顯示能力 (元件播放)
480i/480p/576i/576p/720p/1080i
預設顯示模式
戴爾電腦保證下表所列所有預設模式的影像尺寸正確，且位於螢幕中央。
顯示模式
水平
頻率 (kHz)
垂直
頻率 (Hz)
像素時脈
(MHz)
同步極性
(水平 / 垂直)
VGA, 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA, 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162.0
+/+
VESA, 1920 x 1200
74.0
60.0
154.0
+/-
Electrical 電氣規格
視訊輸入訊號
類比 RGB、0.7 Volts +/-5%、75 歐姆輸入阻抗
數位 DVI-D TMDS、各線路 600mV、50 歐姆輸入阻抗
S-video、Y input 1 volt(p-p)、C input 0.286 volt(p-p)、75 歐姆輸入阻抗
複合視訊 (Composite)、1 volt(p-p)、75 歐姆輸入阻抗
色差視訊 (Component)、Y，Pb，Pr 均是 0.5 - 1 volt(p-p)、75 歐姆輸入阻抗
同步輸入訊號
區分水平與垂直；
3.3V CMOS 或 5V TTL level，正或負同步。
SOG (綠同步信號)
AC 輸入電壓 / 頻率 / 電流
100 至 240 VAC / 50 或 60 Hz + 3 Hz / 3.0A
冲击電流
120V: (最大) 40A
240V: (最大) 80A
物理特性
訊號線類型
D-sub：可分離、類比、15 針、運送時與 監視器連接
DVI-D：可分離、數位、24 針、運送時從監視器上拔下
S-video：監視器未隨附
複合視訊：監視器未隨附
色差視訊：監視器未隨附
尺寸 (含支架)：
高度 (完全展開)
532.75 公釐 (20.97 英吋)
高度 (已壓縮)
441.80 公釐 (17.39 英吋)
寬度 (縮合)
634.00 公釐 (24.96 英吋)
深度
243.15 公釐 (9.57 英吋)
重量
監視器 (支架與監視器本身)
12.5 公斤 (27.5 磅)
電源管理模式
如果您的 PC 安裝有 VESA 的 DPMS 相容顯示卡或軟體，監視器在不使用時會自動減少電量消耗。這就是所謂的「省電模式」*。如果偵測到鍵
盤、滑鼠或其它輸入裝置的輸入訊號，監視器就會自動「醒來」。下表顯示這項自動省電功能的耗電與訊號處理：
* 只有從監視器拔除電源線，才能獲得 OFF 模式內的零耗電。
接腳說明
VGA 接頭
僅平面監視器 (VESA 模式)
8.5 公斤 (18.7 磅)
重量 (含包裝)
16.0 公斤 (35.28 磅)
環境
溫度：
操作中
5˚ 至 35˚C (41˚ 至 95˚F)
非操作中
儲存時：0˚ 至 60˚C (32˚ 至 140˚F)
運送時：-20˚ 至 60˚C (-4˚ 至 140˚F)
濕度：
操作中
10% 至 80% (非凝結)
非操作中
儲存時：5% 至 90% (非凝結)
運送時：5% 至 90% (非凝結)
高度：
操作中
最大 3,657.6 公尺 (12,000 英呎)
非操作中
最大 12,192 公尺 (40,000 英呎)
散熱
375.0 BTU/小時 (最大)
195.0 BTU/小時 (一般)
VESA 模式
水平同步
垂直同步
視訊
電源指示燈
電源消耗
一般操作
作用中
作用中
作用中
藍色
140 W （最大）*
75 W （正常）**
非作用中模式
非作用中
非作用中
空白
琥珀色
小於 2 W
關閉
-
-
-
關閉
小於 1 W (在230V時)
* 帶音效 + USB
** 不帶音效 + USB
本監視器符合能源之星 ENERGY STARR® 的標準。
接腳號碼
訊號線的第 15 針端
DVI接頭
1
視訊-紅色
2
視訊-綠色
3
視訊-藍色
4
接地
5
自行測試
6
接地-紅色
7
接地-綠色
8
接地-藍色
9
PC5V/3.3V
10
接地-同步
11
接地
12
DDC 資料
13
水平同步
14
垂直同步
15
DDC 時脈
接腳號碼
訊號線的第 24針端
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
3
TMDS 接地
4
Floating
5
Floating
6
DDC 時脈
7
DDC 資料
8
Floating
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS 接地
12
Floating
13
Floating
14
+5V / +3.3V 電源
15
自行測試
16
熱插拔偵測
17
TMDS RX0-
S-video 接頭
複合視訊連接器
色差視訊連接器
通用序列匯流排 (USB) 介面
18
TMDS RX0+
19
TMDS 接地
20
Floating
21
Floating
22
TMDS 接地
23
TMDS Clock+
24
TMDS Clock-
接腳號碼
訊號線的第 5 針端 (不包含
纜線)
1
接地
2
接地
3
LUMA
4
CHROMA
接腳號碼
訊號線的第 1 針端 (不包含纜線)
1
LUMA COMPOSITE CHROMA
接腳號碼
訊號線的第 3 針端 (不包含纜線)
1
Pr (色差訊號)
2
Pb (色差訊號)
3
Y (照度訊號)
本監視器支援高速驗證 USB 2.0 介面。
資料速率
電源消耗
高速
480 Mbps
2.5W (最大值，每個連接埠)
全速
12 Mbps
2.5W (最大值，每個連接埠)
低速
1.5 Mbps
2.5W (最大值，每個連接埠)
USB 上游接頭
USB 下游接頭
USB 連接埠：
l 1 上游 - 後面
l 4 下游 - 後面 2 個；左側 2 個
讀取器規格
概要
l Flash 記憶卡讀取器是一個 USB 儲存裝置，可讓使用者在記憶卡上讀寫資訊。
l Flash 記憶卡讀取器可由 Windows® 2000 和 XP 自動辨識。
l 當記憶卡安裝與辨識之後，每一個記憶卡 (插槽) 都會顯示成個別的磁碟機/磁碟機字母。
l 您可針對此磁碟機執行所有標準的檔案操作 (複製、刪除、拖放等等)。
功能
Flash 記憶卡讀取器具備以下功能：
接腳號碼
訊號線的第 4 針端
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
接地
接腳號碼
訊號線的第 4 針端
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
接地
註： USB 2.0 需要支援 2.0 功能的電腦。
註： 監視器的 USB 介面僅在電源開啟 (或省電模式) 時起作用。關閉監視器電源然後再開啟將重新列舉其 USB 介面；隨附的週邊裝置
可能需要幾分鐘才能恢復正常功能。
l 支援 Windows 2000 和 XP 作業系統
l Dell 不支援 Windows 9X 作業系統
l 大量儲存類別裝置 (在 Windows 2000 和 XP 不需要安裝驅動程式)
l USB-IF 認證
l 支援不同的記憶卡媒體
總覽
效能
隨插即用功能
您可以將監視器安裝到具有隨插即用功能的系統內。監視器透過顯示資料通道 (DDC) 通訊協定，自動為電腦系統提供延伸顯示識別資料
(EDID)，使系統能自行設定組態，並將監視器的設定最佳化。使用者可視需求選擇不同設定，但是在大多數的狀況下，監視器均能自動安裝。
監視器的保養
l 若要清潔抗靜電螢幕，請用水將一塊柔軟乾淨的布稍微弄濕。 可能的話請使用特殊的螢幕清潔布或適用於抗靜電塗層的清潔劑來清潔螢
幕。 請勿使用含苯、稀釋劑、阿摩尼亞、或有腐蝕作用的清潔劑或壓縮空氣來清潔。
l 請使用稍微沾濕、溫熱的軟布來清潔塑膠部分。 請避免使用任何類型的清潔劑，因為某些清潔劑會在塑膠上留下一層乳狀薄膜。
l 若在拆開監視器的包裝時看到白色粉末，請用布擦掉。這些白色粉末是在裝運監視器時產生的。
l 請小心拿取您的監視器，因為暗色塑膠可能會比淡色塑膠呈現更多刮痕與白色的磨損痕跡。
插槽號碼
快閃記憶卡類型
1
Compact Flash type I/II 卡 (CF I/II) / CF form factor ATA 硬碟到 USB 2.0
2
Smart Media 卡 (SMC)
Memory Stick 卡 (MS) / 高速 Memory Stick (HSMS) / Memory Stick Pro 卡 (MS PRO) / Memory Stick Duo (需轉接卡)
Secure Digital 卡 (SD) / Mini Secure Digital 迷你 SD 卡 (需轉接卡) / TransFlash 卡 (需轉接卡)
Multi Media Card (MMC) / Reduced Size MultiMedia Card 縮小尺寸的多媒體卡 (需轉接卡)
連線類型
USB 2.0 高速裝置 (相容 USB 全速裝置)
支援的作業系統
Windows 2000 和 XP
傳輸速度
讀取：480 Mb/s (最大)
寫入：480 Mb/s (最大)
小心：在清潔監視器之前請閱讀並遵循安全資訊。
小心：在清潔監視器之前，請從電源插座拔出插頭。
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附錄
Dell 2707WFP 平面監視器使用手冊
FCC注意事項（僅適用於美國）
小心： 安全指示
與Dell 聯絡
您的監視器安裝指南
產品資訊手冊
FCC注意事項（僅適用於美國）
FCC B級
本設備會產生、使用及放射無線電頻率能源，如果未依製造商的指示手冊安裝及使用，將會導致對於廣播及電視接收之有害干擾。 本設備經測
試證明符合FCC規章第15條有關B級數位裝置之限制。
本裝置符合FCC規章第15條之規定。 操作必須符合以下兩項條件：
1 本裝置不可導致有害之干擾。
2 本裝置必須接受所收到的干擾，包括可能導致意外操作之干擾。
注意：FCC法規規定，任何未經Dell Inc.明確核准之變更或修改情形都將使您喪失操作本設備之權利。
這些限制的設計目的是為了為居家環境的有害干擾提供合理之保護。 但是，即使在特殊的安裝方式之下，我們也不保證干擾情形不會發生。 如
果本設備確實造成對於廣播或電視接收的有害干擾（您可以藉由開關本設備而測知），我們鼓勵使用者嘗試以下一或多種方法來改善干擾的情
形：
l 更改接收天線的方向或位置。
l 根據接收器來改變系統的位置。
l 將系統移動至遠離接收器的位置。
l 將系統插到不同的電源插座上，以使系統與接收器使用不同的分支電路。
若有必要，請向Dell Inc.的代表人員或有經驗的廣播/電視技術人員諮詢，以獲取其他建議。
下列資訊為本裝置上或此文件內容涵蓋的裝置上依照FCC規定提供的資訊。
l 產品名稱： 2707WFP
l 機型編號： 2707WFPc
l 公司名稱：
Dell Inc.
全球法規規範與環境事務部
One Dell Way
Round Rock,TX 78682 USA 512-338-4400
小心： 安全指示
連接即使用您的電腦監視器時請閱讀並遵守這些指示：
l 為了避免損壞電腦，請確定電腦電源供應上的電壓選擇開關是設定為符合您所在位置目前可用的電流（AC）電源規格的位置。
小心： 執行本說明文件中未指定的控制作業、調整方式或程序，可能會使您暴露在觸電、電氣傷害與/
或機械傷害的危險中。
¡ 大部分北美與南北洲及某些遠東國家，例如日本、南韓（也使用220伏特（V） hertz（Hz）的電壓）與台灣，皆是使用115伏特
（V）/60 hertz（Hz）的電壓。
¡ 大部分歐洲、中東與遠東地區皆是使用230伏特（V）/50 hertz（Hz）的電壓。
請務必確定您的監視器的電氣規格符合您當地可用的AC電源規格。
l 請勿將液晶監視器儲存在高熱、受陽光直接照射或非常寒冷的地方，或在這些地方使用監視器。
l 請避免在溫差很大的不同地方之間移動液晶監視器。
l 請勿讓液晶監視器受到劇烈震動或高度衝擊。 例如，請勿將液晶監視器放置在汽車中。
l 請勿將液晶監視器儲存在高熱、受陽光直接照射或非常寒冷的地方，或在這些地方使用監視器。
l 請勿讓水或其他液體進入液晶監視器中。
l 請在室溫狀態下存放平面監視器。 過冷或過熱的漲太可能會對監視器的液晶物質產生不良影響。
l 請勿將任何金屬物質插入監視器開口中。 這樣做可能會有觸電危險。
l 為避免發生觸電，請切勿碰觸監視器內部。 只有合格的技術人員可打開監視器外罩。
l 若電源線已經損壞請勿使用監視器。 請勿使任何物品壓到電源線上。 請勿將電源線置於可能會被人踩到地方。
l 請以抓住監視器電源插頭的方式將電源線從電源插座上拔下，而不要拉扯電線。
l 監視器中的開口是為提供通風而設計。 為避免機體過熱，請勿阻塞或覆蓋這些開口。 請避免在床、沙發、地毯或其他柔軟表面上使用監
視器，因為這可能會阻塞監視器外罩下方的通風孔。 若您將監視器放在書櫃或封閉的空間中，請務必提供適當的通風與氣流流動空間。
l 請將您的監視器放置在濕度低灰塵少的地方。 請避免將監視器放置在濕氣重的地下室或灰塵多的玄關。
l 請勿將監視器暴露在雨中或在接近水的地方（廚房、游泳池旁）使用監視器。 若監視器被弄濕，請將電源線拔下，然後立即與合格的經銷
商聯絡。 必要時您可以使用稍微沾濕的布來清潔監視器，請務必先將監視器電源線拔下。
l 請將監視器放置在堅固的表面上並小心使用。 此螢幕是以玻璃製造，因此若掉落或被尖銳物品撞擊，便可能會損壞。
l 請將監視器放置在電源插座附近。
l 若您的監視器沒有正常運作 - 尤其是，若有發出任何異常的聲音或味道 - 請立即將電源線拔下並與合格的經銷商或服務中心聯絡。
l 請勿嘗試拆下背面外罩，因為那可能會使您暴露在觸電的危險中。 只有合格的服務人員才能拆下背面外罩。
l 高溫可能會使監視器產生問題。 請勿在受日光直接照射的地方使用監視器，並讓監視器遠離暖氣機、暖爐、壁爐與其他熱源。
l 長時間不使用監視器時請拔下監視器的電源線。
l 執行任何維修工作之前請先將監視器從電源插座上拔下。
l 本產品中的水銀燈含有水銀且必須依照當地、各州或聯邦法律來循環使用或丟棄。 關於其他資訊，請至電子工業聯盟（electronic industries
alliance）或與其聯絡： http://www.eiae.org。
與Dell聯絡
您可以透過網際網路與電話與Dell連絡：
l 若要透過網路獲得支援，請至support.dell.com。
l 或要透過網路獲得全球化支援，請使用網頁下方的請選擇國家/地區（Choose A Country/Region）選單，或請參見列示在下面表格中的網
址。
l 若要透過電子郵件獲得支援，請參見列示在下面表格中的電子郵件地址。
注意： 免付費電話僅供於列出的國家中使用。
注意： 在某些參與的國家中有列出專門提供 Dell™ XPS™ 電腦支援的專用電話。若您沒有看到專為XPS電腦提供的電話號碼列表，您可以透
過列出的支援電話號碼與Dell聯絡，便會為您轉接至適當的電話號碼。
l 關於電話支援，請使用下面表格中提供的電話號碼與區代碼。若您需要協助判斷該使用哪一個代碼，請與您當地或國際接線生聯絡。
注意： 當本文件付印時，此處所提供的聯絡資訊是正確的，但可能會有所更動。
註： 此監視器不需要或有一個電壓選擇開關來設定AC電壓輸入。 它會依照"電氣規格"部分中指定的額定電壓範圍來自動接受任何AC
輸入電壓。
國家（城市）
國際存取碼
國碼
城市代碼
服務類型
區碼、
地區編號與
免付費電話號碼
網站與電子郵件地址
安圭拉島
線上支援
www.dell.com/ai
電子郵件
技術支援、客戶服務、銷售
免付費電話：800-335-0031
安地卡及巴布達
線上支援
www.dell.com.ag
技術支援、客戶服務、銷售
1-800-805-5924
澳門
國碼： 853
技術支援
免付費電話：0800-105
客戶服務（廈門，中國）
34 160 910
業務銷售（廈門，中國）
29 693 115
線上支援
www.dell.com.ar
阿根廷（布宜諾斯艾利斯）
國際存取碼： 00
國碼： 54
城市代碼： 11
桌上型電腦與可攜式電腦的電子郵件地址
伺服器與EMC
®
產品的電子郵件地址
客戶服務
免付費電話：0800-444-0730
技術支援 - Dell PowerApp™、Dell
PowerEdge™、Dell PowerConnect™與
Dell PowerVault™
免付費電話：0-800-222-0154
技術支援服務
免付費電話：0-800-444-0724
銷售
0-810-444-3355
阿魯巴
線上支援
www.dell.com.aw
技術支援、客戶服務、銷售
免付費電話：0800-1578
澳洲（雪梨）
國際存取碼：0011
國碼：61
城市代碼：2
線上支援
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
技術支援
僅適用於XPS電腦的技術支援
免付費電話：1300-790-877
家庭與家庭辦公室
免付費電話：1300-655-533
中型與大型企業
免付費電話：1800-633-559
小型企業、教育、地方政府
免付費電話：1800-060-889
客戶服務
免付費電話：1300-662-196
奧地利（維也納）
國際存取碼： 900
國碼： 43
城市代碼： 1
線上支援
support.euro.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
僅適用於XPS電腦的技術支援
08 20 24 05 30 81
家庭/小型企業銷售
08 20 24 05 30 00
家庭/小型企業傳真
08 20 24 05 30 49
家庭/小型企業客戶服務
08 20 24 05 30 14
家庭/小型企業支援
08 20 24 05 30 17
偏好的帳戶/企業客戶服務
08 20 24 05 30 16
偏好的帳戶/企業支援
08 20 24 05 30 17
接線總機
08 20 24 05 30 00
巴哈馬
線上支援
www.dell.com/bs
技術支援、客戶服務、銷售
免付費電話：1-866-874-3038
巴貝多
線上支援
www.dell.com/bb
技術支援、客戶服務、銷售
1-800-534-3142
比利時（布魯塞爾）
國際存取碼： 00
國碼： 32
城市代碼： 2
線上支援
support.euro.dell.com
僅適用於XPS電腦的技術支援
02 481 92 96
一般支援
02 481 92 88
一般支援傳真
02 481 92 95
客戶服務
02 713 15 65
企業銷售
02 481 91 00
傳真
02 481 92 99
接線總機
02 481 91 00
百慕達
線上支援
www.dell.com/bm
技術支援、客戶服務、銷售
1-877-890-0751
玻利維亞
線上支援
www.dell.com/bo
技術支援、客戶服務、銷售
免付費電話：800-10-0238
巴西
國際存取碼： 00
國碼： 55
線上支援
www.dell.com/br
客戶服務與技術支援
0800 970 3355
技術支援傳真
51 2104 5470
城市代碼： 51
客戶服務傳真
51 2104 5480
銷售
0800 970 3390
英國維京群島
技術支援、客戶服務、銷售
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汶萊
國碼： 673
技術支援（檳榔島，馬來西亞）
604 633 4966
客戶服務（檳榔島，馬來西亞）
604 633 3101
或免付費電話：801 1012
業務銷售（檳榔島，馬來西亞）
604 633 3101
或免付費電話：801 1012
加拿大（紐約、安大略
)
國際存取碼： 011
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線上支援
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AutoTech ( 自動化硬體和保固支援 )
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客戶服務
家庭/家庭辦公室
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小型企業
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中型與大型企業、政府、教育
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硬體保固電話支援
僅適用於XPS
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家庭/家庭辦公室消費者
免付費電話：1-800-847-4096
小/中/大型企業、政府消費者
免付費電話：1-800-387-5757
印表機、投影機、電視、手持式裝置、數位式自動唱機與無線裝置
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銷售
家庭與家庭辦公室銷售
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小型企業
免付費電話：1-800-387-5752
中/大型企業、政府
免付費電話：1-800-387-5755
備用零件與延伸服務
1 866 440 3355
凱曼群島
(
Cayman Islands)
線上支援
技術支援、客戶服務、銷售
1-877-262-5415
智利（聖地牙哥）
國碼：56
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線上支援
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銷售與客戶支援
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或800-20-1385
中國（廈門）
國碼： 86
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技術支援傳真
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技術支援 - 技術支援 - Dell™、Dimension™與Dell Inspiron™
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技術支援 - Dell OptiPlex™、Dell Latitude™與Dell Precision™
免付費電話：800 858 0950
技術支援 - 伺服器與儲存設備
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技術支援 - 投影機、PDA、印表機、交換雞、路由器等等
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技術支援 - 印表機
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客戶服務
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客戶服務傳真
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家庭與小型企業
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大型企業帳戶北方
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大型企業帳戶北方政府與教育
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大型企業帳戶東方
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大型企業帳戶東方政府與教育
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大型企業帳戶佇列小組
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大型企業帳戶南方
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大型企業帳戶西方
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大型企業帳戶備用零件
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哥斯大黎加
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捷克共和國（布拉格）
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技術支援
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技術傳真
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丹麥（哥本哈根）
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僅適用於XPS電腦的技術支援
7010 0074
技術支援
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客戶服務 - 相關的
7023 0184
家庭/小型企業客戶服務
3287 5505
接線總機 - 相關的
3287 1200
接線總機傳真 - 相關的
3287 1201
接線總機 - 家庭/小型企業
3287 5000
接線總機傳真 - 家庭/小型企業
3287 5001
多明尼加
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技術支援、客戶服務、銷售
免付費電話：1-866-278-6821
多明尼加共和國
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技術支援、客戶服務、銷售
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厄瓜多爾
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技術支援、客戶服務、銷售（從Guayaquil撥號）
免付費電話：1800-999-119-877-655-
3355
薩爾瓦多
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技術支援、客戶服務、銷售
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芬蘭（赫爾辛基）
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城市代碼： 9
線上支援
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技術支援
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客戶服務
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接線總機
0207 533 533
傳真
0207 533 530
針對500 名以下員工的企業的銷售
0207 533 540
針對500 名以上員工的企業的銷售
0207 533 533
法國（巴黎）（蒙皮利）
國際存取碼： 00
國碼： 33
城市代碼：
(
1) (4)
線上支援
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僅適用於XPS電腦的技術支援
0825 387 129
家庭與小型企業
技術支援
0825 387 270
客戶服務
0825 823 833
接線總機
0825 004 700
接線總機（從法國境外撥入的電話）
04 99 75 40 00
銷售
0825 004 700
傳真
0825 004 701
傳真（從法國境外撥入的電話）
04 99 75 40 01
企業
技術支援
0825 004 719
客戶服務
0825 338 339
接線總機
01 55 94 71 00
銷售
01 55 94 71 00
傳真
01 55 94 71 01
德國（法蘭克福）
國際存取碼： 00
國碼： 49
城市代碼： 69
線上支援
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僅適用於XPS電腦的技術支援
069 9792 7222
技術支援
0699792-7200
家庭/小型企業客戶服務
0180-5-224400
全球部門客戶服務
0699792-7320
偏好的帳戶客戶服務
0699792-7320
大型帳戶客戶服務
0699792-7320
公共帳戶客戶服務
0699792-7320
接線總機
0699792-7000
希臘
國際存取碼： 00
國碼： 30
線上支援
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技術支援
00800-44 14 95 18
金質服務技術支援
00800-44 14 00 83
接線總機
2108129810
金質服務接線總機
2108129811
銷售
2108129800
傳真
2108129812
格瑞那達
線上支援
www.dell.com/gd
技術支援、客戶服務、銷售
免付費電話：1-866-540-3355
瓜地馬拉
線上支援
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技術支援、客戶服務、銷售
1-800-999-0136
蓋亞那
線上支援
技術支援、客戶服務、銷售
免付費電話：1-877-270-4609
香港
國際存取碼： 001
國碼： 852
線上支援
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僅適用於XPS電腦的技術支援
00852-3416 6923
技術支援 - Dimension 與Inspiron
00852-2969 3188
技術支援 - OptiPlex、Latitude與Dell Precision
00852-2969 3191
技術支援 - 伺服器與儲存設備
00852-2969 3196
技術支援 - 投影機、PDA、交換機與路由器等等
00852-3416 0906
客戶服務
00852-3416 0910
大型企業帳戶
00852-3416 0907
全球客戶計畫
00852-3416 0908
中型企業部門
00852-3416 0912
家庭與小型企業部門
00852-2969 3105
印度
線上支援
support.ap.dell.com
可攜式與桌上型電腦支援
桌上型電腦支援電子郵件地址
可攜式電腦支援電子郵件地址
電話號碼
080-25068032或080-25068034
或您的城市STD代碼+60003355
或免付費電話：1-800-425-8045
伺服器支援
電子郵件地址
電話號碼
080-25068032或080-25068034
或您的城市STD代碼+60003355
或免付費電話：1-800-425-8045
僅適用於
Gold
支援
電子郵件地址
電話號碼
080-25068033
或您的城市STD代碼+60003355
或免付費電話：1-800-425-9045
僅適用於
XPS
支援
電子郵件地址
電話號碼
080-25068066
或免付費電話：1-800-425-2066
客戶服務
家庭與小型企業
或免付費電話：1-800-425-4501
大型企業帳戶
或免付費電話：1-800-425-2067
銷售
大型企業帳戶
1600 33 8044
家庭與小型企業
1600 33 8046
愛爾蘭（切里伍德）
國際存取碼： 00
國碼： 353
城市代碼： 1
線上支援
support.euro.dell.com
技術支援
僅適用於XPS
1850 200 722
商業電腦
1850 543 543
家用電腦
1850 543 543
家庭支援
1850 200 889
銷售
家庭
1850 333 200
小型企業
1850 664 656
中型企業
1850 200 646
大型企業
1850 200 646
銷售電子郵件地址
客戶服務
家庭與小型企業
01 204 4014
企業（員工超過200名的公司）
1850 200 982
一般資訊
傳真/銷售傳真
01 204 0103
總機
01 204 4444
英國客戶服務 （ 限在英國國內撥打 ）
0870 906 0010
企業客戶服務 （ 限在英國國內撥打 ）
0870 907 4499
英國銷售 （ 限在英國國內撥打 ）
0870 907 4000
義大利（米蘭）
國際存取碼： 00
國碼： 39
城市代碼： 02
線上支援
support.euro.dell.com
家庭與小型企業
技術支援
02 577 826 90
客戶服務
02 696 821 14
傳真
02 696 821 13
接線總機
02 696 821 12
企業
技術支援
02 577 826 90
客戶服務
02 577 825 55
傳真
02 575 035 30
接線總機
02 577 821
牙買加
線上支援
技術支援、客戶服務、銷售（僅可在牙買加境內撥打）
1-800-440-9205
線上支援
support.jp.dell.com
技術支援 - 僅適用於XPS電腦
免付費電話： 0120-937-786
日本境外的技術支援 - 僅適用於XPS電腦
81-44-520-1235
技術支援 - Dimension 與Inspiron
免付費電話： 0120-198-226
日本境外技術支援 - Dimension與Inspiron
81-44-520-1435
技術支援 - Dell Precision、OptiPlex與Latitude
免付費電話：0120-198-433
日本（川崎）
國際存取碼： 001
國碼： 81
城市代碼： 44
日本境外技術支援 - Dell Precision、OptiPlex與Latitude
81-44-556-3894
技術支援 - Dell PowerApp、Dell PowerEdge、Dell PowerConnect與Dell
PowerVault
免付費電話：0120-198-498
日本以外的技術支援 - PowerApp、PowerEdge、PowerConnect與
PowerVault
81-44-556-4162
技術支援 - 投影機、PDA、印表機、路由器
免付費電話： 0120-981-690
日本境外技術支援 - 投影機、PDA、印表機、路由器
81-44-556-3468
傳真服務
044-556-3490
24小時自動化訂購狀態服務
044-556-3801
客戶服務
044-556-4240
商務銷售部門 - 最多400個員工
044-556-1465
偏好的帳戶部門業務員 - 超過400位員工
044-556-3433
公共銷售 - 政府部門、教育機構與醫學機構
044-556-5963
全球部門日本
044-556-3469
獨立使用者
044-556-1657
獨立使用者線上銷售
044-556-2203
獨立使用者現場銷售
044-556-4649
接線總機
044-556-4300
韓國（漢城）
國際存取碼： 001
國碼： 82
城市代碼： 2
線上支援
support.ap.dell.com
僅適用於XPS電腦的技術支援
免付費電話：080-999-0283
技術支援、客戶服務
免付費電話：080-200-3800
技術支援 – Dimension、PDA、Electronics與Accessories
免付費電話：080-200-3801
銷售
免付費電話：080-200-3600
傳真
2194-6202
接線總機
2194-6000
拉丁美洲
客戶技術支援（奧斯丁、德州、美國）
512728-4093
客戶服務（奧斯丁、德州、美國）
512728-3619
傳真（技術支援與客戶服務）（奧斯丁、德州、美國）
512728-3883
銷售（奧斯丁、德州、美國）
512728-4397
銷售傳真（奧斯丁、德州、美國）
512728-4600
或512 728-3772
盧森堡
國際存取碼： 00
國碼： 352
線上支援
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支援
342 08 08 075
家庭與小型企業銷售
+32 (0)2 713 15 96
企業銷售
26 25 77 81
客戶服務
+32 (0)2 481 91 19
傳真
26 25 77 82
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