Dell 2707WFP 平板监视器用户指南
注，注意和小心
本指南的内容如有变更，恕不另行通知。
© 2007 Dell Inc. 版权所有。
未经 Dell 公司的书面许可，严禁以任何形式加以复制。
本文本中所用的商标：Dell
、
DELL 徽标
、
Inspiron
、
Dell Precision
、
Dimension
、
OptiPlex
、
Latitude
、
PowerEdge
、
PowerVault
、
PowerApp
和
Dell OpenManage 是 Dell 公司的商标
；
Microsoft, Windows
和
Windows NT是微软公司的注册商标；Adobe 是 Adobe Systems
Incorporated 的商标，某些权限可能已登记。ENERGY STAR 是美国环境保护署的注册商标。作为 ENERGY STAR 的合作伙伴，Dell 公司已确定
本产品符合 ENERGY STAR 关于能源效率方面的指导标准。
本文档中还可能使用了其他的商标和公司名称，用以说明拥有这些标志和名称的公司或其产品。Dell 公司声明，对非本公司的商标和公司名称
不拥有任何权利。
Model 2707WFP
2007年 6月 Rev. A01
关于监视器
前视
后视
侧视
底视
监视器规格
通用串行总线 (USB) 接口
读卡器规格
即插即用功能
监视器的保养
使用可调节的监视器底座
整理缆线
使用倾斜、旋转垂直伸展功能
设置监视器
连接监视器
使用前面板按钮
使用 OSD
使用 Dell Soundbar（可选）
设置最佳分辨率
排除故障
特定的故障排除
常见问题
视频问题
特定于产品的问题
特定于通用串行总线 (USB) 的问题
Dell Soundbar（可选）故障排除
读卡器故障排除
附录
FCC 声明（仅针对美国）
警告：安全说明
联系 Dell
监视器设置指南
注： “注”用于指出有助于你更好地使用自己的计算机系统的重要信息。
注意：“注意”用于指出对硬件的潜在损害或数据的丢失，并告诉你如何避免这种问题。
小心：“小心”表示有潜在的财产和人身伤亡损害。
监视器规格
1
交流电源线插口
2
供 Dell Soundbar 使用的直流电源插口
3
DVI 接口
4
VGA 接口
5
复合视频接口
6
分量视频接口 - Y
7
S-Video 接口
8
USB 上游端口
9
USB 下游端口
10
分量视频接口 - Pr
11
分量视频接口 - Pb
一般规格
型号
2707WFP
平板
屏幕型号
有效矩阵 - TFT LCD
屏幕尺寸
27 英寸（27 英寸可视面积）
预置显示范围：
水平
581.96 毫米（22.9 英寸）
垂直
363.60 毫米（14.30 英寸）
像素间距
0.303 毫米
视角
+/- 89°（垂直）标准，+/- 89°（水平）标准
亮度
450 cd/m ²（标准）
对比度
1000:1 （标准）
面板涂层
防闪光 3H 硬镀
背光
16 CCFLs 直接类型背光，92% 宽色域
响应时间
6 毫秒标准型（灰色到灰色）/16 毫秒标准型（黑色到白色）
分辨率
水平周波范围
30 千赫到 81 千赫（自动）
垂直周波范围
56 Hz 至 76 Hz（仅 1680 x 1200 和 1920 x 1200，60 Hz 除外）
最佳预置分辨率
1920 x 1200，60 Hz（VESA CVT-R 模式）
最高预置分辨率
1920 x 1200，60 Hz（VESA CVT-R 模式）
支持的视频模式
视频显示能力 （DVI 播放）
480p/576p/720p/1080p（支持 HDCP）
视频显示能力 （复合视频播放）
NTSC/PAL
视频显示能力 （S-Video 播放）
NTSC/PAL
视频显示能力 （分量视频播放）
480i/480p/576i/576p/720p/1080i
预置显示方式
Dell 保证下面表格中所有预置模式的图象尺寸及中心位置。
显示方式
水平频率（千
赫）
垂直频率（赫
兹）
像素脉冲（兆
赫）
同步极性（水平/垂
直）
VGA, 720 x 400
31.5
70.1
28.3
-/+
VGA, 640 x 480
31.5
59.9
25.2
-/-
VESA, 640 x 480
37.5
75.0
31.5
-/-
VESA, 800 x 600
37.9
60.3
40.0
+/+
VESA, 800 x 600
46.9
75.0
49.5
+/+
VESA, 1024 x 768
48.4
60.0
65.0
-/-
VESA, 1024 x 768
60.0
75.0
78.8
+/+
VESA, 1152 x 864
67.5
75.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
64.0
60.0
108.0
+/+
VESA, 1280 x 1024
80.0
75.0
135.0
+/+
VESA, 1600 x 1200
75.0
60.0
162.0
+/+
VESA, 1920 x 1200
74.0
60.0
154.0
+/-
用电规格
视频输入信号
模拟 RGB, 0.7 伏特 +/-5%，75 欧姆输入阻抗
数字 DVI-D TMDS, 每个微分线 600mV，50 欧姆输入阻抗
S-视频，Y 输入 1 伏特 (p-p)，C 输入 0.286 伏特 (p-p)，75 ohm 输入阻抗
复合式，1 伏特 (p-p)，75 欧姆输入阻抗
分量式：Y、Pb、Pr 均为 0.5~1 volt(p-p)，75 ohm 输入阻抗
同步输入信号
分为水平同步和垂直同步；
3.3V CMOS 或 5V TTL 水平，正极或负极同步。
SOG (绿同步信号)
交流输入电压/频率/电流
100 到 240 VAC / 50 或 60 Hz + 3 Hz / 3.0A
冲击电流
120V: 40A （最大值）
240V: 80A （最大值）
物理特性
信号电缆类型
D-Sub：监视器附带的 15 针可拆卸式模拟信号电缆
DVI-D：可拆卸式 24 针数字信号电缆 DVI-D，搬运时要从监视器上拆下来
S-视频：监视器包装中未包
含
复合式连接器：监视器包装中未包含
分量式连接器：监视器包装中未包含
尺寸（含支架）：
高度（完全展开）
532.75 毫米 (20.97 英寸)
高度（压缩）
441.80 毫米 (17.39英寸)
宽度
634.00毫米 (24.96 英寸)
厚度
243.15 毫米 (9.57 英寸)
重量
监视器（支架和机头部分）
12.5Kg (27.5 lb)
仅显示平板（VESA 模式）
8.5 Kg (18.7 lb)
含包装在内的重量
16.0 Kg (35.28 lb)
电源管理模式
如果用户有 VESA 的 DPMS 适配显示卡或在个人电脑中安装了有关软件，当监视器不在使用中时，监视器可以自动降低其耗电量。这被称之为
“能源节约模式”*。如果电脑接收到来自键盘、鼠标或其它输入设备的输入信号，监视器会自动“醒来”。下面的表格显示了耗电量和这种自
动节电功能的信号：
* 只有拔下监视器的主电源线时才可以实现关闭模式下的零耗电量。
插针分配
VGA 连接器
环境规格
温度：
工作时
5°到 35°C（41°到 95°F）
非工作时
储藏：0°到 60°C（32°到 140°F）
运输：-20°到 60°C（-4°到 140°F）
湿度：
工作时
10% 到 80%（不凝结）
非工作时
储藏：5% 到 90%（不凝结）
运输：5% 到 90%（不凝结）
海拔高度：
工作时
最多 3,657.6 米（12,000 英尺）
非工作时
最多 12,192 米（40,000 英尺）
热耗散
375.0 BTU/小时（最大）
195.0 BTU/小时（标准）
VESA 模式
水平同步
垂直同步
视频
电源指示灯
功耗
正常工作时
使用中
使用中
使用中
蓝色
140 W（最大值）*
75 W（常规）**
停机模式
非使用中
非使用中
空白
琥珀色
少于 2 W
关闭
-
-
-
关闭
少于 1W (230 V)
* 带音频和 USB
** 不带音频和 USB
此监视器符合 ENERGY STAR® 的要求。
针号
信号电缆的 15 针针端
1
视频-红色
2
视频-绿色
3
视频-蓝色
4
接地
DVI连接器
5
自测
6
接地-红色
7
接地-绿色
8
接地-蓝色
9
PC5V/3.3V
10
接地-同步
11
接地
12
DDC 数据
13
水平同步
14
垂直同步
15
DDC 脉冲
针号
信号电缆的 24 针针端
1
TMDS RX2-
2
TMDS RX2+
3
TMDS 接地
4
浮点
5
浮点
6
DDC 脉冲
7
DDC 数据
8
浮点
9
TMDS RX1-
10
TMDS RX1+
11
TMDS 接地
12
浮点
13
浮点
14
+5V / +3.3V 电源
15
自测
16
热插拔检测
17
TMDS RX0-
18
TMDS RX0+
19
TMDS 接地
20
浮点
21
浮点
22
TMDS 接地
23
TMDS 脉冲+
S-视频连接器
复合视频接口
分量视频接口
通用串行总线 (USB) 接口
USB 上游连接器
24
TMDS 脉冲-
针号
信号电缆的 5 针针端 (不
包括缆线)
1
接地
2
接地
3
LUMA
4
CHROMA
针号
信号电缆的 1 针针端 (不
包括缆线)
1
LUMA COMPOSITE CHROMA
针号
信号电缆的 3 针针端 (不包括缆线)
1
Pr (色差信号)
2
Pb (色差信号)
3
Y (亮度信号)
本监视器支持高速认证的 USB 2.0 接口。
数据速率
功耗
高速
480 Mbps
2.5W （最大，每个端口）
全速
12 Mbps
2.5W （最大，每个端口）
低速
1.5 Mbps
2.5W （最大，每个端口）
USB 下游连接器
USB 端口：
l 1 个上游端口 - 背面
l 4 个下游端口 - 2 个在背面；另外 2 个在左面
读卡器规格
概述
l 闪存读卡器是一个 USB 存储设备，它能够让用户从存储卡读取信息和将信息写入存储卡。
l 闪存读卡器能够被 Windows® 2000 和 XP 自动识别。
l 一旦安装并被识别，每个单独的存储卡 (插槽) 将显示为一个单独的驱动器/驱动器号。
l 可在此驱动器中进行所有标准的文件操作 (复制、删除、拖放等)。
特点
闪存读卡器有以下特点：
l 支持 Windows 2000 和 XP 操作系统
l Dell 不支持 Windows 9X
针号
信号电缆的 4 针针端
1
DMU
2
VCC
3
DPU
4
接地
针号
信号电缆的 4 针针端
1
VCC
2
DMD
3
DPD
4
接地
注：USB 2.0 能力要求 2.0 兼容电脑
注：只有在打开 监视器电源（或在节能模式中）时，监视器的 USB 接口才工作。关闭监视器电源然后再打开将重新计算其 USB 接
口，连接的外围设备可能需要几秒钟的时间才能恢复正常功能。
l 大容量级存储设备 (Windows 2000 和 XP 无需驱动程序)
l USB-IF 认证
l 支持各种存储卡媒介
总则
性能
即插即用功能
用户可以在任何即插即用兼容系统中设置此监视器。监视器可以使用显示数据通道（DDC）协议自动向电脑系统提供自己的扩展显示标识数据
(EDID)，使得系统可以进行自我配置并获得最佳的监视器设置。如果需要用户还可以选择不同的设置，但大部分情况下监视器设置都是自动完
成的。
监视器的保养
l 要清洁防静电屏幕，请用水略微蘸湿一块干净的软布。如果可能，请使用适用于防静电薄膜的专用屏幕清洁棉纸或溶剂。不要使用苯、稀
释剂、氨水、研磨剂或压缩空气。
l 使用略微蘸温水的布清洁塑料。避免使用任何可能会在塑料上留下痕迹的清洁剂。
l 如果在拆开监视器的包装时发现有白色粉末，请用布将其擦干净。此白色粉末是在运送监视器时产生的。
l 移动监视器时请小心，深色塑料的监视器可能会比浅色的监视器更容易被磨损。
l 要在监视器保持最佳的图像质量，使用动态变化的屏保程序，并在不使用时关闭监视器。
插槽数
闪存卡类型
1
Compact Flash I/II 型卡 (CF I/II)/ CF form factor ATA 硬盘到 USB 2.0
2
Smart Media 卡 (SMC)
Memory Stick 卡 (MC) / 高速 Memory Stick 卡 (HSMS) / Memory Stick Pro 卡
(MS PRO) / Memory Stick Duo (需转接卡)
Secure Digital 卡 (SD)/ Mini Secure Digital 迷你 SD 卡 (需转接卡) /
TransFlash 卡 (需转接卡)
MultiMedia 卡 (MMC) / Reduced Size MultiMedia 缩小尺寸的多媒体卡 (需转接卡)
连接类型
USB 2.0 高速设备 (兼容 USB 全速设备)
支持的操作系统
Windows 2000 和 XP
传输速率
读取：480 Mb/s (最大)
写入：480 Mb/s (最大)
小心：清洁监视器前，请阅读并按照“安全信息”中的说明进行操作。
小心：清洁监视器前，请断开监视器与电源插座的连接插头。
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附录
Dell 2707WFP 平板监视器用户指南
FCC 声明（仅针对美国）
警告： 安全说明
联系 Dell
监视器设置指南
产品信息指南
FCC 声明（仅针对美国）
FCC B 级
本设备会产生、使用和辐射无线电频率能量，如果不按照制造商的使用手册进行安装和使用，可能会对无线电和电视接收造成干扰。 本设备经
测试，符合 FCC 规则第 15 部分关于 B 级数字设备的限制。
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的要求。 本设备在操作时符合下面两个条件：
1 本设备不会导致有害干扰。
2 本设备必须承受接收到的任何干扰，包括可能导致意外操作的干扰。
注意： 根据 FCC 的规定，如果未经 Dell Inc. 明确许可而进行任何变更或修改，会导致您失去操作此设备的资格。
这些限制旨在为在居住区安装时提供合理保护以防止有害干扰。 但是，不能保证在特定安装条件下不产生干扰。 如果本设备确实对无线电或
电视接收造成干扰（可通过关闭和打开设备电源来判断是否存在干扰），请采取以下一项或多项措施消除干扰：
l 调整接收天线的方向。
l 调整系统与接收器之间的位置。
l 使系统远离接收器。
l 将系统插入其他插座，使其与接收器所连接的电路分开。
若有必要，请联络 Dell Inc. 代表或有经验的无线电/电视技术人员以获得其他建议。
本文档所涉及的设备上会提供下列 FCC 符合性信息：
l 产品名称： 2707WFP
l 型号： 2707WFPc
l 公司名称：
Dell Inc.
全球管制符合性和环境事务
One Dell Way
Round Rock,TX 78682 USA 512-338-4400
注意： 安全说明
在连接和使用计算机监视器时，请务必阅读并遵照以下说明进行操作：
l 为避免损坏计算机，请确定计算机电源插座上的电压选择开关置于正确的位置，以提供合适的交流 (AC) 电压。
¡ 115 伏 (V)/60 赫兹 (Hz) 适用于大多数北美、南美国家（地区）以及日本、韩国（有时也采用 220 伏/60 赫兹）和台湾等某些远
东国家（地区）。
¡ 230 伏 (V)/50 赫兹 (Hz) 适用于大多数欧洲、中东和远东国家（地区）。
小心： 如果不按本文档所述使用控件、进行调整或执行其它任何过程，可能导致电击、触电和/或机械伤
害。
请务必确保监视器的电力参数符合当地所采用的交流电压。
l 请勿在炎热、阳光直射或温度特别低的环境中保存或使用本液晶监视器。
l 请避免在温差较大的场所间移动本液晶监视器。
l 请使本液晶监视器免受剧烈震动或强力冲击。 例如，不要将本液晶监视器放在汽车后备箱中。
l 不要在湿度太高或灰尘太大的环境中保存或使用本液晶监视器。
l 请勿让水或其他液体洒在本液晶监视器上或渗入监视器内部。
l 请在室温条件下使用平板监视器。 过度寒冷或炎热的环境会使监视器液晶工作效果不佳。
l 切勿将任何金属物品插入监视器开口处。 否则有电击危险。
l 为避免电击，请勿触摸监视器内部。 只有合格的电气技师才能打开监视器外壳。
l 当电源电缆损坏时切勿使用监视器。 不要将任何物品压在电源线上。 将电源线放置在不会绊人的地方。
l 在将监视器插头从电源插座拔出时，请务必握住插头而不是抓住电源线。
l 监视器机身上的开口用于通风目的。 为防止过热，请勿阻塞或盖住这些开口。 请勿在床上、沙发上、地毯上或其他较软的平面上使用监
视器，否则机箱底部的通风口可能会被堵塞。 若是将监视器放置在书橱中或空气流通不畅的位置，请确保有足够的通风和空气流动。
l 请将监视器放置在湿度较低且灰尘很少的位置。 请勿将监视器放置在潮湿的地下室或灰尘较大的走廊上。
l 请勿将监视器暴露在雨中，也不要在离水较近的位置，如厨房、游泳池附近使用监视器。 如果监视器意外地变潮湿，应立即拔掉电源并
与特约经销商联系。 若有必要，可以使用湿布清洁监视器，但必须首先拔掉电源插座。
l 将监视器放在坚固的平面上并且操作时要小心谨慎。 屏幕由玻璃制成，如果掉在地上或遭受撞击可能会损坏。
l 将监视器放置在靠近电源插座的地方。
l 如果监视器工作不正常，有时甚至发出异响或产生异味，请立即拔掉电源插座并与授权的经销商或维修中心联系。
l 不要试图开启后盖，否则可能会触电。 只有合格的维修人员才能开启监视器后盖。
l 环境温度太高可能会使监视器出现问题。 请勿在阳光直射的环境中使用监视器，同时应使监视器远离加热器、火炉、壁炉以及其他热
源。
l 长期不使用监视器时，应拔掉电源。
l 在进行任何维修之前，一定要拔掉监视器的电源插座。
l 本产品内部的水银灯泡含有汞，必须依照当地、州或联邦的法律进行回收或废弃。 有关的详细信息，请与电子工业联合会联系，网址
是： http://www.eiae.org。
联系 Dell
您可以通过 Internet 和电话方式联系 Dell：
l 如需 Web 支持，请访问support.dell.com。
l 如需全球 Web 支持，请使用页面底部的 Choose A Country/Region（选择国家/地区）菜单栏，或者参见下表中列出的 Web 地址。
l 如需电子邮件支持，请参见下表中列出的电子邮件地址。
注： 免费电话号码只限在当地使用。
注： 在特定国家（地区），需拨打为这些国家（地区）列出的电话号码来获得针对 Dell™ XPS™ 计算机的支持。如果没有看到针对 XPS 计
算机列出的电话号码，可以通过所列的支持电话号码与 Dell 联系，您的电话将被转接到相关的号码。
l 如果您需要联系 Dell，请使用下表中提供的电子邮件地址、电话号码和代码。如果您需要了解该使用什么代码，请与当地或国际运营商
联系。
注： 所提供的联系信息在印刷本文档时是正确的，但可能会变更。
注： 本监视器不带用于设置交流电压输入的电压选择开关。 它会自动接受在“电气规格”部分中定义的范围内的任何交流输入电压
。
国家/地区（城市）
国际接入代码
国家/地区代码
城市代码
服务类型
区域代码、
本地号码和
免费电话号码
在线支持和电子邮件地址
安圭拉
在线支持
www.dell.com/ai
电子邮件地址
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：800-335-0031
安提瓜和巴布达
在线支持
www.dell.com.ag
技术支持、客户服务、销售
1-800-805-5924
澳门
国家/地区代码： 853
技术支持
0800-105
客户服务（中国厦门）
34 160 910
交易销售（中国厦门）
29 693 115
阿根廷（布宜诺斯艾
利斯）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 54
在线支持
www.dell.com.ar
用于台式机和便携式计算机的电子邮件
用于服务器和 EMC
®
的电子邮件
客户服务
免费电话号码： 0-800-444-0730
技术支持- Dell PowerApp 、 Dell
免费电话号码：0-800-222-0154
城市代码： 11
PowerEdge™、Dell PowerConnect™、以及Dell
PowerVault™
技术支持服务
免费电话号码：0-800-444-0724
销售
0-810-444-3355
阿鲁巴
在线支持
www.dell.com.aw
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：800-1578
澳大利亚（悉尼）
国际接入代码： 0011
国家/地区代码： 61
城市代码： 2
在线支持
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
技术支持
仅针对 XPS 计算机的技术支持
免费电话号码：1300 790 877
家庭和家庭办公
免费电话号码：1300 655 533
大中型企业
免费电话号码：1800-633-559
小型商务、教育、地方政府
免费电话号码：1800-060-889
客户服务
免费电话号码：1300-662-196
奥地利（维也纳）
国际接入代码： 900
国家/地区代码： 43
城市代码： 1
在线支持
support.euro.dell.com
仅针对 XPS 计算机的技术支持
082024053081
家庭/小型商务销售
082024053000
家庭/小型商务传真
082024053049
家庭/小型商务客户服务
082024053014
家庭/小型商务支持
082024053017
优先客户/企业客户服务
082024053016
优先客户/企业客户技术支持
082024053017
总机
082024053000
巴哈马
在线支持
www.dell.com/bs
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：1-866-874-3038
巴巴多斯
在线支持
www.dell.com/bb
技术支持、客户服务、销售
1-800-534-3142
比利时（布鲁塞尔）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 32
城市代码： 2
在线支持
support.euro.dell.com
仅针对 XPS 计算机的技术支持
02 4819296
一般支持
024819288
一般支持传真
024819295
客户服务
027131565
企业销售
024819100
传真
024819299
总机
024819100
百慕大
在线支持
www.dell.com/bm
技术支持、客户服务、销售
1-877-890-0751
玻利维亚
在线支持
www.dell.com/bo
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：800-10-0238
巴西
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 55
城市代码： 51
在线支持
www.dell.com/br
客户支持，技术支持
08009703355
技术支持传真
5121045470
客户服务传真
5121045480
销售
08009703390
英属维尔京群岛
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：1-866-278-6820
文莱网上订单状态：
国家/地区代码： 673
客户技术支持（马来西亚槟城）
6046334966
客户服务（马来西亚槟城）
6046333101
或免费电话号码：801 1012
交易销售（马来西亚槟城）
6046333101
或免费电话号码：801 1012
加拿大（安大略省北
约克）
国际接入代码： 011
网上订单状态
www.dell.ca/ostatus
在线支持
support.ca.dell.com
AutoTech（ 自动硬件和保修支持 ）
免费电话号码：1-800-247-9362
客户服务
家庭/家庭办公
免费电话号码：1-800-847-4096
小型商务
免费电话号码：1-800-906-3355
大中型企业、政府、教育
免费电话号码：1-800-387-5757
硬件保修电话支持
仅 XPS 支持
免费电话号码：1-866-398-8977
家庭/家庭办公用计算机
免费电话号码：1-800-847-4096
大/中/小型企业、政府用计算机
免费电话号码：1-800-387-5757
打印机、投影仪、电视机、手持式电脑、数字点唱机和
无线设备
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销售
家庭和家庭办公销售
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小型企业
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大中型企业、政府
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零配件和延长服务
1 866 440 3355
开曼群岛
在线支持
技术支持、客户服务、销售
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智利（圣地亚哥）
国家/地区代码： 56
城市代码： 2
在线支持
www.dell.com/cl
销售与客户支持
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或 800-20-1385
中国（厦门）
国家/地区代码： 86
城市代码： 592
在线支持
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客户服务电子邮件
技术支持传真
592 8181350
技术支持-仅针对 XPS 计算机
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技术支持-Dell™ Dimension™ 和Dell Inspiron™
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技术支持-Dell OptiPlex™、Dell Latitude™ 和 Dell
Precision™
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技术支持-服务器和存储设备
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技术支持-投影仪、PDA、打印机、交换机、路由器等
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技术支持-打印机
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客户服务
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5928181308
家庭和小型商务
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优先客户部
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大企业客户 GCP
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大企业客户重要客户
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大企业客户北部地区
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大企业客户北部地区政府和教育
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大企业客户东部地区
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大企业客户东部地区政府和教育
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大企业客户队列组
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大企业客户零配件
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哥伦比亚
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技术支持、客户服务、销售
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哥斯达黎加
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技术支持、客户服务、销售
0800-012-0231
捷克共和国（布拉
格）
在线支持
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国际接入代码： 00
国家/地区代码： 420
技术支持
225372727
客户服务
225372707
传真
225372714
技术传真
225372728
总机
225372711
丹麦（哥本哈根）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 45
在线支持
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仅针对 XPS 计算机的技术支持
7010 0074
技术支持
70230182
客户服务-关系
70230184
家庭/小型商务销售客户服务
32875505
总机-关系
32871200
总机传真-关系
32871201
总机-家庭/小型商务
32875000
总机传真-家庭/小型商务
32875001
多米尼加
在线支持
www.dell.com/dm
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：1-866-278-6821
多米尼加共和国
在线支持
www.dell.com/do
技术支持、客户服务、销售
1-800-156-1588
厄瓜多尔
在线支持
www.dell.com/ec
技术支持、客户服务、销售（从基多拨打电话）
免费电话号码：999-119-877-655-3355
技术支持、客户服务、销售（从瓜亚基尔拨打电话）
免费电话号码：1800-999-119-877-655-3355
萨尔瓦多
在线支持
www.dell.com/sv
技术支持、客户服务、销售
800-6132
芬兰（赫尔辛基）
国际接入代码： 990
国家/地区代码： 358
城市代码： 9
在线支持
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技术支持
0207 533 555
客户服务
0207 533 538
总机
0207533 533
传真
0207 533 530
针对不足 500 名员工的企业的销售
0207 533 540
针对 500 名员工以上的企业的销售
0207 533 533
法国（巴黎）（蒙彼
利埃）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 33
城市代码： (1) (4)
在线支持
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仅针对 XPS 计算机的技术支持
0825 387 129
家庭和小型商务
技术支持
0825387270
客户服务
0825823833
总机
0825004700
总机（从法国以外拨打）
0499754000
销售
0825004700
传真
0825 004701
传真（从法国以外拨打）
0499754001
企业
技术支持
0825004719
客户服务
0825338339
总机
0155947100
销售
0155947100
传真
0155947101
德国（法兰克福）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 49
在线支持
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仅针对 XPS 计算机的技术支持
0699792 7222
技术支持
0699792 7200
家庭/小型商务客户服务
0180-5-224400
城市代码： 69
全球市场客户服务
0699792-7320
优先客户客户服务
0699792-7320
大客户客户服务
0699792-7320
公众客户客户服务
0699792-7320
总机
0699792-7000
希腊
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 30
在线支持
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技术支持
00800-44 14 95 18
黄金服务技术支持
00800-44 14 00 83
总机
2108129810
黄金服务总机
2108129811
销售
2108129800
传真
2108129812
格林纳达
在线支持
www.dell.com/gd
技术支持、客户服务、销售
1-866-540-3355
危地马拉
在线支持
www.dell.com/gt
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：1-800-999-0136
圭亚那
在线支持
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：1-877-270-4609
香港
国际接入代码： 001
国家/地区代码： 852
在线支持
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support.dell.com.cn/email
技术支持-仅针对 XPS 计算机
00852-34166923
技术支持-Dimension 和 Inspiron
00852-29693188
技术支持-OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision
00852-29693191
技术支持-服务器和存储设备
00852-29693196
技术支持-投影机、PDA、交换机、路由器等
00852-34160906
客户服务
00852-34160910
大企业客户
00852-34160907
全球客户计划
00852-34160908
中型企业部
00852-34160912
家庭和小型商务部
00852-29693105
印度
在线支持
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便携式和台式计算机支持
台式机支持电子邮件
便携机支持电子邮件
电话号码
080-25068032 或080-25068034
或者您所在城市的 STD 代码+60003355
或免费电话号码：1-800-425-8045
服务器支持
电子邮件
电话号码
080-25068032 或080-25068034
或者您所在城市的 STD 代码+60003355
或免费电话号码：1-800-425-8045
仅金牌支持
电子邮件
电话号码
080-25068033
或者您所在城市的 STD 代码+60003355
或免费电话号码：1-800-425-9045
仅 XPS 支持
电子邮件
电话号码
080-25068066
或免费电话号码：1-800-425-2066
客户服务
家庭和小型商务
免费电话号码：1800-425-2066
大企业客户
免费电话号码：1800-4252067
销售
大企业客户
1600338044
家庭和小型商务
1600338046
爱尔兰
（Cherrywood）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 353
城市代码： 1
在线支持
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技术支持
仅 XPS 计算机
1850 200 722
商用计算机
1850 543 543
家用计算机
1850 543 543
家庭支持
1850 200 889
销售
家庭
1850 333 200
小型商务
1850664656
中型企业
1850 200 646
大型企业
1850200 646
销售电子邮件
客户服务
家庭和小型商务
01 204 4014
企业（200 名以上员工）
1850 200 982
一般信息
传真 / 销售传真
01 204 0103
总机
01 204 4444
英国技术支持 （ 限在英国国内拨打 ）
0870 906 0010
企业客户服务 （ 限在英国国内拨打 ）
0870 907 4499
英国销售 （ 限在英国国内拨打 ）
0870 907 4000
意大利（米兰）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 39
城市代码： 02
在线支持
support.euro.dell.com
家庭和小型商务
技术支持
0257782690
客户服务
0269682114
传真
0269682113
总机
0269682112
企业
技术支持
0257782690
客户服务
0257782555
传真
0257503530
总机
02577821
牙买加
在线支持
技术支持、客户服务、销售（限在牙买加国内拨打）
1-800-440-9205
日本（川崎）
国际接入代码： 001
国家/地区代码： 81
城市代码： 44
在线支持
support.jp.dell.com
技术支持–仅针对 XPS 计算机
免费电话号码： 0120-937-786
日本以外的技术支持-XPS 计算机的技术支持
81-44-520-1235
技术支持–Dimension 和 Inspiron
免费电话号码： 0120-198-226
日本以外的技术支持–Dimension 和 Inspiron
81-44-520-1435
技术支持–Dell Precision、OptiPlex 和 Latitude
免费电话号码：0120-198-433
日本以外的技术支持–Dell Precision、OptiPlex 和
Latitude
81-44-556-3894
技术支持–Dell PowerApp、Dell PowerEdge、Dell
PowerConnect 和 Dell PowerVault
免费电话号码：0120-198-498
日本以外的技术支持–PowerApp、PowerEdge、
PowerConnect 和 PowerVault
81-44-556-4162
技术支持–PDA、投影仪、打印机和路由器
免费电话号码： 0120-981-690
日本以外的技术支持–PDA、投影仪、打印机和路由器
81-44-556-3468
传真信箱服务
044-556-3490
24 小时自动订单状态服务
044-556-3801
客户服务
044-556-4240
商务销售部–多达 400 名员工
044-556-1465
优先客户部销售–400 多名员工
044-556-3433
公众销售–政府机构、教育机构和医疗机构
044-556-5963
全球市场日本
044-556-3469
单个用户
044-556-1657
个人用户在线销售
044-556-2203
个人用户现场销售
044-556-4649
总机
044-556-4300
韩国（汉城）
国际接入代码： 001
国家/地区代码： 82
城市代码： 2
在线支持
support.ap.dell.com
技术支持–仅针对 XPS 计算机
免费电话号码：080-999-0283
技术支持、客户服务
免费电话号码： 080-200-3800
技术支持-Dimension 、 PDA 以及电子组件和附件
免费电话号码： 080-200-3801
销售
免费电话号码：080-200-3600
传真
2194-6202
总机
2194-6000
拉丁美洲
客户技术支持（美国德克萨斯州奥斯汀）
512728-4093
客户服务（美国德克萨斯州奥斯汀）
512728-3619
传真（技术支持和客户服务）（美国德克萨斯州奥斯
汀）
512728-3883
销售（美国德克萨斯州奥斯汀）
512728-4397
销售传真（美国德克萨斯州奥斯汀）
512728-4600 或 512728-3772
卢森堡
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 352
在线支持
support.euro.dell.com
技术
342 08 08 075
家庭/小型商务销售
+32 (0)2 713 15 96
企业支持
26 25 77 81
客户服务
+32 (0)2 481 91 19
传真
26 25 77 82
马来西亚（槟城）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 60
城市代码： 4
在线支持
support.ap.dell.com
技术支持-仅针对 XPS 计算机
免费电话号码：1800 885 784
技术支持-Dell Precision、OptiPlex 和 Latitude
免费电话号码：1800 880 193
技术支持-Dimension、Inspiron 以及电子组件和附件
免费电话号码：1800 881 306
技术支持-PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和
PowerVault
免费电话号码：1 800881 386
客户服务
免费电话号码：1800 881 306
（ 选项 6 ）
交易销售
免费电话号码：1800888202
企业销售
免费电话号码：1800888213
墨西哥
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 52
在线支持
www.dell.com/mx
技术支持
001-866-563-4425
销售
50-81-8800
或 001-800-888-3355
客户服务
001-877-384-8979
或 001-877-269-3383
主要
50-81-8800
或 001-800-888-3355
或 001-866-851-1754
蒙特塞拉特
在线支持
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：001-866-278-6822
荷属安地列斯群岛
在线支持
技术支持、客户服务、销售
001-800-882-1519
荷兰（阿姆斯特丹）
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 31
城市代码： 20
在线支持
support.euro.dell.com
仅针对 XPS 计算机的技术支持
0206744594
技术支持
0206744500
技术支持传真
0206744766
家庭/小型商务销售客户服务
0206744200
关系客户服务
0206744325
家庭/小型商务销售
0206745500
关系客户销售
0206745000
家庭/小型商务销售传真
0206744775
关系客户销售传真
0206744750
总机
0206745000
总机传真
0206744750
新西兰
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 64
在线支持
support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
仅针对 XPS 计算机的技术支持
免费电话号码：0800335540
技术支持、客户服务、销售
0800441567
尼加拉瓜
在线支持
www.dell.com/ni
技术支持、客户服务、销售
001-800-220-1377
挪威(Lysaker)
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 47
在线支持
support.euro.dell.com
仅针对 XPS 计算机的技术支持
815 35 043
技术支持
67116882
关系客户服务
67117575
家庭/小型商务销售客户服务
23162298
总机
67116800
传真总机
67116865
巴拿马
在线支持
www.dell.com/pa
技术支持、客户服务、销售
011-800-507-1264
秘鲁
在线支持
www.dell.com/pe
技术支持、客户服务、销售
0800-50-669
波兰（华沙）
国际接入代码： 011
国家/地区代码： 48
城市代码： 22
在线支持
support.euro.dell.com
客户服务电话
5795700
客户服务
5795 999
销售
5795999
客户服务传真
5795806
服务台传真
5795998
总机
5795999
葡萄牙
国际接入代码： 00
国家/地区代码： 351
在线支持
support.euro.dell.com
技术支持
707200149
客户服务
800300413
销售
800300410 或
800300411 或
800300412 或
214220710
传真
214240112
波多黎各
在线支持
www.dell.com/pr
技术支持
免费电话号码：1-866-390-4695
或 1-866-851-1760
技术支持、客户服务、销售
1-877-537-3355
圣基茨和尼维斯
在线支持
www.dell.com/kn
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：1-866-540-3355
圣卢西娅
在线支持
www.dell.com/lc
技术支持、客户服务、销售
免费电话号码：1-866-646-4352
圣文森特和格林纳丁
www.dell.com/vc
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