Dell Display Manager 用户指南 │ 11
请注意 DDM 只能配合 Dell 品牌显示器工作。 如果您使用其它厂商的显示器,
DDM 则不支持。
如果 DDM 无法检测和 / 或与支持的 Dell 显示器进行通信,请采取以下措施来排
除故障:
1. 请确认视频线正确连接到显示器和 PC,尤其是连接器应牢固插入到位。
2. 检查显示器 OSD 以确保 DDC/CI 已启用。
3. 请确认安装了显卡供应商(Intel、 AMD、 NVIDIA 等)正确和最新的显示器
驱动程序。 显示器驱动程序通常是造成 DDM 故障的原因。
4. 卸下显示器和显卡端口之间任何的配接站、扩展线或转换器。 一些低成本
扩展线、集线器或转换器可能无法正常支持 DDC/CI 且导致 DDM 失败。 如
果有最新版本可用,请更新此类设备的驱动程序。
5. 重新启动系统。
DDM 可能无法配合以下显示器工作:
• 早于 2013 的 Dell 显示器型号和 D 系列 Dell 显示器。 您可参见 Dell 产品支
持网站以获得更多信息
• 采用 NVIDIA G-sync 技术的游戏显示器
• 虚拟和无线显示器不支持 DDC/CI
• 对于部分 DP 1.2 显示器的早期型号,可能需要用显示器 OSD 来禁用 MST/
DP 1.2
如果 PC 连接到 Internet,有新版的 DDM 应用程序时,将出现提示信息。 建议
下载并安装最新的 DDM 应用程序。
您还可右键单击 DDM
图标同时按住 “shift” 键来检查是否有新版本。