Dell DR Series 系统
版本 3.1 发行说明
注、小心和警告
注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。
Dell
™
和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国
和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。
2014 - 07
Rev. A12
目录
1 Dell DR Series 系统发行说明.................................................................................................. 4
升级说明..................................................................................................................................................................4
检查系统信息..........................................................................................................................................................4
DR Series 系统：驱动器和系统容量.....................................................................................................................5
支持的软件和硬件..................................................................................................................................................6
本发行版中的新增功能..........................................................................................................................................6
尚未解决的问题......................................................................................................................................................7
已知问题及其解决方案........................................................................................................................................10
早期版本的解决方案............................................................................................................................................13
2 获得帮助....................................................................................................................................28
您可能需要的其他信息........................................................................................................................................28
联系 Dell.................................................................................................................................................................29
找到您的系统服务标签........................................................................................................................................29
说明文件反馈........................................................................................................................................................29
1
Dell DR Series 系统发行说明
3.1 版《发行说明》旨在为 Dell DR Series 系统说明文件提供补充内容。如需完整的可用 DR Series 系统说明文件
列表，请参阅您可能需要的其他信息部分。
此《发行说明》包含有关在 Dell DR Series 系统上预安装系统软件的详细信息，还记载了最新更新、已知问
题、解决方案及其他信息。
注: 有关配置 DR Rapid 设备的说明，请参阅
Dell DR Series System Administrator Guide
（Dell DR Series 系统
管理员指南），该指南可从以下网址获取：dell.com/powervaultmanuals。
注: 建议您检查是否有 Dell 提供的 DR Series 系统说明文件的最新版本。
升级说明
本主题包含有关升级到版本 3.1 的用户重要信息。
• 如果您使用 NetVault Backup (NVBU) 9.2，请勿升级您的 RDA with NVBU 独立软件包。这是因为 NVBU 9.2 与
2.1 RDA with NVBU 插件兼容，但是不兼容 3.0.0.x RDA with NVBU 插件。如果您使用 NVBU 10.0，则可以继续
使用 3.0.0.2 插件，不需要升级此插件。有关 RDA with NVBU 兼容性的详细信息，请参阅
Dell DR Series
System Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）中的 NetVault Backup (NVBU) 兼容性。
• 如果您使用 NetBackup，并准备实施优化的合成备份，则必须设置磁盘池上的优化的合成属性标记。这仅
适用于在 2.1 版中创建的容器。有关详细信息，请参阅
Dell DR Series System Administrator Guide
（Dell DR
Series 系统管理员指南）中的 Configuring NetBackup for Optimized Synthetic Backups（配置 NetBackup 用于优
化的合成备份）。
• 如果您对 Rapid NFS 和 Rapid CIFS 运行 3.0.x 驱动程序，则必须更新为 3.1 驱动程序方可正常进行复制。
以下信息针对从软件 2.1 版本升级的用户。
• 如果您拥有已安装的 2.x RDA with OST 插件，则必须将其卸载，然后安装插件的 3.x 版本。这是因为插件的
名称自版本 3.0.0.1 起已经更改。
检查系统信息
在对任何 DR Series 系统的问题进行故障排除之前，请确保安装的 DR Series 系统软件是最新版本。相关驱动程
序、软件和固件在 dell.com/support 上提供。
要为系统下载最新驱动程序和固件，请按照以下步骤操作：
1. 转至 dell.com/support 并输入您的服务标签或浏览至您的产品。
2.
单击驱动程序和下载。
3. 单击 View All Drivers（查看所有驱动程序）。
4.
确认您的产品正确以开始搜索所有相关的驱动程序、软件和固件。
4
有关如何检查所安装的 DR Series 系统软件当前版本的信息，请参阅 dell.com/powervaultmanuals 上的
Dell DR
Series System Administrator Guide
（Dell DR Series 系统管理员指南）或
Dell DR Series System Command Line
Reference Guide
（Dell DR Series 系统命令行参考指南）。
DR Series 系统：驱动器和系统容量
DR Series 系统有以下类型：
DR4000 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R510 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
DR4100 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R720xd 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
DR6000 系统 包括在修改的 Dell PowerEdge R720xd 应用平台上预安装的 DR Series 系统软件。
注: DR6000 不同于 DR4100 之处在于其包含有更高级别的附带系统硬件。DR4100 硬
件配置无法满足 DR6000 平台的硬件要求。
DR2000v 系统 DR Series 系统的虚拟机 (VM) 模板。有关支持的虚拟平台的详细信息，请参阅
Dell DR
Series System Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
下表（表 1）定义了物理 DR Series 硬件设备内部系统驱动器容量和可用的物理容量，以十进制和二进制值表
示。所列的容量值代表内部驱动器和可用的物理容量，这些容量已针对 DR Series 系统版本中的相关开支进行
调整。表 2 中列出的容量值表示 DR2000v 每台虚拟机操作系统的可用容量。
注: 在下表中，TB 和 GB 分别表示十进制的太字节和千兆字节，而 TiB 则是二进制的太字节值。作为数字
信息存储单位，二进制太字节是字节的基于标准的二进制倍数。
表
. 1: 驱动器容量和可用物理容量
系统驱动器容量
9 驱动器容量（12
DRV RAID6 带热备
用）（十进制）
9 驱动器容量（12
DRV RAID6 带热备
用）（二进制）
总逻辑容量 - 15:1 的
节省率（十进制）
总逻辑容量 - 15:1 的
节省率（二进制）
4 TB（仅限 DR6000
系统）
36 TB 32.74 TiB 540 TB 491.1 TiB
3 TB（仅限 DR4100、
DR6000 系统）
27 TB 24.56 TiB 405 TB 368.4 TiB
2 TB 18 TB 16.37 TiB 270 TiB 245.55 TB
1 TB 9 TB 8.18 TiB 135 TB 122.7 TiB
600 GB （仅限
DR4x00 系统）
5.4 TB 4.91 TiB 81 TB 73.65 TiB
300 GB（仅限 DR4x00
系统）
2.7 TB 2.46 TiB 41 TB 36.9 TiB
注: 300 GB DR4x00 Series 系统不支持外部扩展架机柜。
有关扩展架机柜中外部数据存储设备容量的信息，请参阅 dell.com/powervaultmanuals. 上
Dell DR Series System
Administrator Guide
（Dell DR Series 系统管理员指南）中的 DR Series Expansion Shelf（DR Series 扩展架）。
表 2 中列出的容量值表示 DR2000v 的每个虚拟机平台的可用容量。
5
表. 2: DR2000v 的可用容量和虚拟机操作系统支持
平台
1 TB 2 TB 4 TB
ESX 5.0
是 是 不适用
ESX 5.1
是 是 不适用
ESX 5.5
是 是 是
Hyper-V 2012 R2
是 是 是
Hyper-V 2012
是 是 是
支持的软件和硬件
有关 Dell DR Series 系统支持的硬件和软件的列表，请参阅 dell.com/support/manuals 上的
Dell DR Series System
Interoperability Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
本发行版中的新增功能
下面列出该版本中的主要增强功能：
• DR2000v 虚拟设备 - 具有各种容量的虚拟机 (VM) 模板，可在现有 VM 基础结构上部署。运行 3.1 版本的物理
DR Series 系统将用作 DR2000v 虚拟设备的许可证服务器。DR2000v 必须向运行 3.1 的 DR Series 系统注册方可
得到许可证。有关支持的 VM 平台的详细信息，请参阅
Dell DR Series System Interoperability Guide
（Dell DR
Series 系统互操作性指南）。
• 级联复制 - 现在可选择将目标副本级联至名为“级联副本”的第三位置以得到附加副本。级联复制可将一
个或多个容器从源系统复制到主要目标，然后复制到次要目标。在级联配置中当前支持三个系统，因此可
以存在源数据的两个副本，一个位于主要目标上，另一个位于次要目标上。
• 复制播种 - 这是源 DR Series 系统上的一个过程，可收集容器中的所有唯一数据块并将其存储在目标设备
上。如果您具有要设置的新复制目标 DR Series 系统、要复制的数据量很大和/或网络带宽不足，则这将很
有帮助。您可用保存在第三方设备（例如以 CIFS 方式装载的共享）上的源数据播种目标副本。该共享也可
跨多个 USB 驱动器以便于传输。然后您可将设备传输至目标位置，并且为目标赋予同一设备的访问权限；
由此使用来自源的数据的副本播种目标。在播种完成后，将在源和目标之间启用复制，并执行复制再同步
以完成任何挂起的数据传输。由此，执行连续复制以显著减少网络流量，并可在较短的时间内复制数据并
与目标同步。
• GUI 中的 SSL 证书安装支持 - 为了提高安全性，您现在可将自行签署的出厂安装的 Dell 证书替换为另一证
书；例如，替换为由第三方认证机构签署的证书。
• Restore Manager - 此功能现已更新，包括了还原到 3.1 所需的功能。
• 现在支持 Time Navigator。
• 对于 DR6000，Rapid NFS 和 Rapid CIFS 适用于 Oracle RMAN。
• 已添加支持以在容器中允许 NFS 的子目录挂载。
• 现在支持 DR Rapid 加密。
• 现在支持 RDA with OST 驱动 op-dup 复制加密。
• 现在支持 RDA with vRanger。有关详细信息，请参阅
vRanger Integration Guide for Dell DR Series Systems
（Dell DR Series 系统的 vRanger 集成指南），网址为：http://documents.software.dell.com/vRanger/。
6
尚未解决的问题
ID
问题 解决方法
21194 使用 Windows Computer Manager 访问本地
用户和组信息时存在问题。
仅“共享文件夹”功能支持 Windows Computer
Manager 插件以管理特定用户和组对于共享容器文件夹
的访问权限。不支持 Windows Computer Manager 中的
其他插件功能。
21181 在 GUI 中，在成功注册后，当您尝试编辑
并保存注册详细信息时，许可证注册详细
信息似乎没有更新。
您可以使用 CLI 命令 virtual_machine -update
更新注册详细信息。
20870 在复制期间，可能会出现从源 DR Series 系
统到目标 DR Series 系统的 RPC 复制错误。
主要和次要复制目标应当有相同的 MTU 设置。一旦将
MTU 设置为和副本目标一样，复制就会继续。
20553 特定卸载选项对于 Rapid NFS 无效。 在 rdnfs 卸载程序中不支持 -l 和 -f 选项。
20539 在安装 Rapid CIFS 筛选器驱动程序后，显
示错误的驱动程序版本。
如果安装成功完成后，加载的驱动程序版本（可使用
rdcifsctl.exe driver -q 检查）低于已安装软件包（列在
Control Panel（控制面板）> Installed products（已安装
产品）下方）的版本，则应重新启动计算机。如果系
统无法重命名/删除系统文件夹下的驱动程序文件就会
发生该问题。
20456 当使用远程桌面时，在 GUI 中安装 SSL 证
书文件在 Internet Explorer (IE) 上失败。
在上载证书文件时，GUI 使用具有完整路径的文件名，
该文件名在本地系统上进行上载时有效。当在 IE 浏览
器设置中使用 RDP 时，您需要如下禁用“Include local
directory path ...”（包含本地目录路径...）设置。
1. 在 Internet Options（互联网选项）> Security（安
全）下，于“Internet”（互联网）或“Intranet”
（内联网）区域单击 Custom Level（自定义级
别）。
2. 在 Security（安全）设置中，向下滚动至 Include
local directory path when uploading files to a server
（在将文件上载至服务器时包含本地目录路径）
并确保未选中该项。
3. 单击 OK（确定）然后刷新浏览器。
20426
已配置的通过指定绑定接口的复制流量可
能仍然会通过默认绑定接口 (bond0) 运行。
如果要通过另一个绑定接口运行复制流量，请联系技
术支持更新路由。
20424 即使系统仍然有空间，控制台上可能也会
显示以下消息：“vx_nospace...”。
产生此消息是因为尝试分配大型连续数据块。连续数
据块的分配可能失败，在该情况下，分配将在不尝试
保持文件连续的情况下继续。可能会显示 vx_nospace
错误，但可安全地忽略该消息。
20188 当对大量文件 (1M+) 使用级联复制时，在
次要目标上看到实际文件可能需要一些时
间。
必须在源和主要目标上完成命名空间重新同步，然后
在传输到次要目标之前，必须在二者上开始数据传
输。一旦在第一个复制对上完成命名空间重新同步，
则重新同步会在第二个复制对上启动。在第二个复制
对上完成命名空间重新同步后，才会传输数据。这样
可确保更快地完成命名空间重新同步并且可更快地删
除快照。
7
ID
问题 解决方法
20009 即使用户在共享上只有读取权限（文件级
别/安全级别），也能够在共享/容器中创
建/写入文件/目录。
通过为特定域用户添加额外的“拒绝”、“写
入”acl，可阻止该用户的写入/创建操作。（该问题发
生在 Windows 2008 客户端上）。
19975 需要有在断电后使用 UPS 关闭 DR Series 系
统的功能。
请参阅以下文章了解有关如何在 IPMI 界面中使用关闭
命令执行此操作的信息：http://www.dell.com/
downloads/global/power/ps4q04-20040204-murphy.pdf
19552 如果没有要复制的数据（例如复制状态为
INSYNC），则即使目标有足够空间，复制
统计信息也可能会指示目标的磁盘空间用
完。
这是因为存在有待复制的数据时，复制进程检测到了
目标空间的状态为已满，但是稍后该有待复制的数据
时被删除，且复制处于同步状态。在复制处于闲置状
态时，我们不会查询目标磁盘状态。与此相似，不存
在要复制的数据时，我们也可能不会指示目标空间已
满状态。复制统计信息中的错误状态仅在复制未处于
同步状态时有意义。
19485 如果使用 FQDN 并且主机名中有字母，添
加主机名不会生效。
只要名称仅由数字组成并且名称字符串中未使用句点
的 FQDN，则可添加名称。
19186 如果在设置 DR Rapid 插件后更改了主机名
或域名，则可能导致错误的备份模式传送
或重复数据消除。
卸载并重新安装 DR Rapid 插件以正确设置此信息。
18848 在 Internet Explorer 9 和 10 浏览器中，从
Global View（全局视图）导航到某个 DR
Series 系统，然后从该系统注销并返回
Global View（全局视图）时，您会从运行
Global View（全局视图）的机器登出。
任何其他受支持的浏览器不会出现此问题。有关浏览
器信息，请参阅
Dell DR Series System Interoperability
Guide
（Dell DR Series 系统互操作性指南）。
18837 在插件更新之间不会保留对 Rapid NFS
rdnfs.cfg 文件的手动修改。
在升级插件之后再次手动修改 rdnfs.cfg。在将来的版本
中将会纠正这点。
18178 在使用 Rapid NFS 时 AIO-Stress 工具失效。 使用 FUSE 的 Rapid NFS 不支持 AIO。
18501 通过同一客户端进行并行 NFS 吸收时，
Rapid NFS 性能显著下降。
在客户端上使用 Rapid NFS 时，建议不要并行地从同一
客户端到 DR Series 系统运行 NFS，因为这样会影响整
体性能。
18459 系统复制流量关联默认设置为 bond0。如果
将关联配置到不同的接口（例如 bond1），
则 network --show 命令继续为默认
bond0 和新配置的接口（例如 bond1）显示
复制关联。这属于错误地显示了默认接口
bond0。
实际流量将在内部配置为仅使用新接口（例如 bond1）
传输数据。
18144 在尝试创建超过 522 个目录的目录结构
时，显示 File name too long（文件
名过长）错误。
对挂载点中路径的限制为 4096 个字节。
18022 Windows 2008 和更新版本的服务器无法将
本地用户（除 administrator 以外）分配到
访问控制列表 (ACL)。Windows 2008 和更新
版本不会查询 DR Series 平台上的本地用
户。
如果使用 Windows 2008 和更新版本，将 ACL 分配给 DR
Series 平台上的内置 Administrator 用户。
8
ID
问题 解决方法
17661
如果从一个网络接口上拔下电缆并且重新
启动网络，该接口将无法获取 IP。如果随
后重新插入电缆，则必须重新启动网络才
能获取 IP。
确保在做出 Advanced Networking（高级网络）更改
时，已连接您希望添加或修改的接口。要重新启动网
络，请在 CLI 命令行键入 network --restart。
17437 在 DR Rapid 数据复制操作期间，如果已优
化的重复数据删除-复制失败，则在设备再
次可用时执行非优化的复制。
要使用已优化的复制执行数据复制，请取消非优化的
复制，然后启动新的数据复制操作。
17294 当 DR Series 系统进入只读状况时，如果该
系统进入维护模式，NVBU 备份将停止。
在 DR Series 系统进入操作模式后重新启动数据复制操
作。
17206
高级网络允许您更改作为复制链接一部分
的接口的 IP。
在添加新的高级网络配置之前，请了解您当前的配
置，以避免影响当前的系统配置。
17193 DR4x00 系统上报告了 DR Rapid 严重消息
Alert RDS Restore failed（警报
RDS 还原失败）。除此错误以外，读取操
作失败时，DR Rapid 插件内部还会生成一
个事件。
DR Rapid 插件会为任何类型的读取失败生成事件。
17076 如果数据复制操作由于网络错误而失败，
NetVault GUI 将会崩溃。
请重新启动 GUI。
16745、
17621
如果将同一客户端用于 OST 和 RDS 操作并
且手动更新客户端连接，将会显示以下意
外消息：[root@swsys-49 ~]# stats
-- clients --type RDA RDA
Client(s) Type plug-in OS
Backup Software Last Access
Connection(s) Mode r310-sys-39
RDS -- -- -- -- 0 Default
[root@swsys-49 ~]# ost --
update_client --name r310-
sys-39 --mode auto Client is
connected with default values.
Please update to non-default
values.
在 Linux 系统中，如果系统中已安装 OST 插
件，则 RDS 插件安装失败。
要解决此问题，请将不同的客户端用于 OST 和 RDS，
而不是将同一计算机用于这两个协议。
16660 当 BE 连接到服务器出现问题时，它可能不
会向 OST 插件返回详细的错误。
请参阅客户端日志文件了解有关连接失败的详细信
息。
16427 使用 iDRAC 升级系统时，如果升级软件包
还包含新的 iDRAC 固件，升级将无法完
成。
请使用 CLI 或使用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来
升级 DR 代码。
16280 当您尝试获取复制统计信息时，系统显示
Software error: Use of
uninitialized value in division
(/) at helper.pl line 3548（软件
错误：在 helper.pl 第 3548 行的除号 (/) 处使
用了未初始化的值）错误消息。
这是因为复制目标未处于操作状态。更正复制目标并
刷新或使用 CLI。通过使用命令行可获取该信息。我们
将在以后的版本中更正此错误。
9
ID
问题 解决方法
16053 在安装了 Rapid CIFS 插件并执行了复制操
作后，会遇到蓝屏以及以下错误：STOP
0x00000027 (parameter1,
parameter2, parameter3,
parameter4) RDR_FILE_SYSTEM
这属于 Microsoft 错误，发生在运行 Windows Server
2008 R2 或 Windows 7 的计算机上的共享网络资源上。
要解决该问题，请参阅 MS KB2584874。
14950 与 Windows 相比，在 Linux 上单个流传送
吸收吞吐量要低 30%。
可使用以下设置修改 /etc/sysctl.conf 文件来纠正该行
为：
• filenet.core.rmem_default = 262144
• net.core.wmem_default = 262144
• net.core.rmem_max = 134217728
• net.core.wmem_max = 134217728
12595 我们的 GUI 允许七字符密码；但是，带
OST 的 RDA 要求八字符密码。
如果希望带 OST 的 RDA 用户 和 GUI 密码匹配，则使用
带 OST 的 RDA 用户所要求的八字符密码。
9433 替换插槽 0 中的 GHS 驱动器后，未自动配
置全局热备用。
如果替换了全局热备用，请使用 --make_standby 命
令运行维护，使该驱动器成为全局热备用。要执行此
操作，请联系 Dell 技术支持。
已知问题及其解决方案
ID
问题 解决方案
21075 在运行高级网络命令后，--show 输
出将显示错误的 MAC。
已在版本 3.1 中纠正。
20177 如果组名称含有“$”字符，则全
局视图会无效。
已在版本 3.1 中纠正。
20832 RDA 插件详细信息选项卡显示为
Symantec OST 的插件。应该将其更
新以显示为 NetVault 的插件。
已在版本 3.1 中纠正。
20767、18176 当 DR Series 系统属于全局视图数
据库的一部分并使用 system --
setname 命令（而不是从 GUI）更
改
DR Series 系统的名称时，不会
显示新名称。
已在版本 3.1 中纠正。
20763 尽管已设置为静态，系统配置屏幕
仍显示 DHCP。
已在版本 3.1 中纠正。
20762、20626 在使用 USB 进行恢复时，无法使用
DR Series 系统上的有效载荷来恢
复。将会使用 USB 上的有效载荷，
并且如果 USB 上的版本更高，恢复
过程将升级 DR Series 系统。恢复
过程应当使用 DR Series 系统上的
有效载荷，从而将系统恢复至相同
版本。
已在版本 3.1 中纠正。
现在，恢复操作将仅使用 DR Series
系统上的有效载荷。该重置操作将
拾取
USB 上的有效载荷。
10
ID
问题 解决方案
20755 为受管设备更改主机名后，Global
View（全局视图）中将显示额外的
条目。
已在版本 3.1 中纠正。
20705 需要启用 DR2000v 作为复制目标。 已在版本 3.1 中纠正。
20689 在升级到 3.x 后需要处理剩余旧格
式数据块图的覆盖。
已在版本 3.1 中纠正。
20627 在某些情况下，在没有计划的情况
下于两个系统之间运行复制时，会
发生“replication is disconnected”
（复制断开连接）错误。
已在版本 3.1 中纠正。
20565 在从 1.1.0.x 或更低版本直接升级到
3.0.x 后，如果升级发生在容器进行
同步之前，复制将不会有效。
已在版本 3.1 中纠正。
20284 Dell OpenManage Server
Administrator 具有跨站脚本安全漏
洞。
已在版本 3.1 中纠正。
现在由 Dell Open Manager 使用的端
口 1311 已被阻止。
20067、20036 由于服务器 LifeCycle Controller -
Unified Server Configurator 上的错误
情况，DR Series 系统升级过程可能
失败。
这些软件包在版本 3.1 中是可选
的，因此如果无法加载它们，将不
会使设备停止工作。
20064
如果复制停止或者连接在级联复制
中断开，则可能显示错误或过期的
统计信息。
已在版本 3.1 中纠正。
19851 在使用高级网络时，CIFS 容器路径
显示错误。
已在版本 3.1 中纠正。
19848 OST 安装程序无法用于 NBU 7.6 已在版本 3.1 中纠正。
19791、19775 GUI 中系统配置屏幕上显示的 IP 地
址不正确。
已在版本 3.1 中纠正。
19762
添加挂载子目录的功能。
已在版本 3.1 中添加。
19756 CLI 联机帮助在数个应该显示
“RDS”的地方显示“RDA”
已在版本 3.1 中纠正。
19655 smbd 修复程序，用于导致内核问
题的极端罕见情况
已在版本 3.1 中纠正。
19614
需要删除有关以下错误的错误报
告：OST images not found and
vRanger errors（未找到 OST 映像并
且 vRanger 出错）
已在版本 3.1 中纠正。
19576 如果设置两个绑定接口，位于两个
不同的子网，但使用相同的静态 IP
地址，则配置服务会失败。
已在版本 3.1 中纠正。
11
ID
问题 解决方案
19233 在执行 system --init 后，需要清除
错误“file system is corrupt and
please run consistency checker”
（文件系统已损坏，请运行一致性
检查器）
已在版本 3.1 中纠正。
19184 在容器删除期间，清理器未启动。 已在版本 3.1 中纠正。
19091 如果升级失败，则无法收集诊断信
息。
已在版本 3.1 中纠正。
如果诊断服务在升级失败后停止，
使用 "diagnostics --start --service" 命
令就可启动诊断服务。一旦服务正
常运行，就可收集诊断信息。
18833 在 DR Series 系统软件升级后，启
用 Reboot（重新引导）链接。
已在版本 3.1 中纠正。在升级过程
中启用了 Reboot（重新引导）链
接，现在在升级期间已禁用。一旦
升级完成，即可选择它。
18742、18629 对于 CIFS，备份将失败，并在升级
后显示错误“The specified network
name is no longer available...”（指
定的网络名称不再可用...）。
已在版本 3.1 中纠正。
18664 在 DR Series 系统登录页面中，如
果输入无效的用户名，则会显示
Your password was not
correct（您的密码不正确）错误
消息。
已在版本 3.1 中纠正。现在显示正
确的错误消息。
18661 如果在基础 DR Series 系统运行期
间打开新 MD1200 扩展机柜（电缆
已连接）的电源，则机器可能进入
维护模式，并显示以下错误原因代
码：One of the storage
enclosure has become
offline, please power-off
the appliance, fix the
connectivity issues and
power-on the appliance
（某
个存储机柜已脱机，请关闭设备电
源，修复连接问题，然后重新打开
设备电源）。
已在版本 3.1 中纠正。
18154 在 DR 映像中加入 racadm，从而可
从操作系统内部管理 DRAC 设置而
无需使用 Lifecycle Controller 管理。
已在版本 3.1 中纠正。
18124 能够在 OST 复制 op-dup 流量上进
行加密。
已在版本 3.1 中添加。
17586 创建 DR Rapid 设备后，您无法更改
设备支持的流的数量。
已在 NVBU 10.0 中纠正。
12
ID
问题 解决方案
17355 Dell PowerVault MD1200 Expansion
Shelf Setup Guide（Dell PowerVault
MD1200 扩展架设置指南）显示了
错误的 DR Series 系统配置。
已在版本 3.1 中纠正。
17076
如果数据复制操作由于网络错误而
失败，NetVault GUI 将会崩溃。
已在 NVBU 10.0 中纠正。
15573
需要解决易于遭受跨站脚本攻击的
潜在安全漏洞。
已在版本 3.1 中纠正。
15570 在端口 443 上，需要禁用 SSLv2。 已在版本 3.1 中纠正。
13271
能够提供有关清理器生产的可观察
数据
已在版本 3.1 中添加。
早期版本的解决方案
下表列出了 DR Series 系统 3.0.0.2 版本和之前版本的问题、说明和解决方案或解决方法。
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
20111
OST 备份、OST
OPDUP 复制和原
生 DR 复制上存
在间歇性超时。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19984、19979
在升级到 3.0.0.1
后，发现了一些
复制断开连接错
误。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19773 如果您从 DR
Series 系统安装
3.0.0.1 RDA 插
件，然后尝试在
Windows 2008 R2
中卸载，将会出
错。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19759
创建或删除容器
后，CLI 命令
stats -
system 和 GUI
没有响应。
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
19491
在复制大型文件
(1 TB+) 以及 1000
万个以上的小型
文件时出错。非
常特定吸收模式
下的
Scatter_repl_io 错
误，该模式混合
已在 3.0.0.2 版本中纠正。
13
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
了极大型和极小
型写入操作。
19528、8049
无法创建以数字
开头的容器。
容器名称必须以字母开头。不支持以数字
开头的容器名称。
19250 使用 CLI 创建容
器时，生成的容
器的标记设置为
none（无）。
如果使用需要标记的备份应用程序，则使
用 CLI 命令设置适当的标记。如果不设置
标记，则节省级别无法达到最佳。您可以
在 GUI 中创建容器的同时设置标记。
19087
在每日统计信息
中，报告的压缩
节省率为 0%。这
只是报告问题。
这属于正确的行为，因为已从每日报告中
删除了选项。使用以下解决方法获得重复
数据消除和压缩百分比：使用 stats --
system 或 Global View Savings（全局视
图保存
）（将鼠标悬停在 Savings（保
存）列上方）。
18857
当使用多对一关
系在大量容器之
间进行复制时，
一些复制机器在
Peer Status（对
等状态）屏幕中
显示为
Disconnected
（断开连接）。
这只是显示问题，并且复制最终会进入
Online（联机）或 Replicating（正在复
制）状态。
18865
在极少数情况
下，同时更改时
间和时区会导致
系统进入维护模
式。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18833 在 DR Series 系统
软件升级后，启
用 Reboot（重新
引导）链接。
已在 3.1 版本中纠正。在升级过程中启用
了 Reboot（重新引导）链接，现在在升级
期间已禁用。升级完成后，即可进行选
择。
18664 在 DR Series 系统
登录页面中，如
果输入无效的用
户名，则会显示
Your
password was
not correct
（您的密码不正
确）错误消息。
已在 3.1 版本中纠正。现在显示正确的错
误消息。
18712
使用 BE2010 和
BE2012 时 OST 插
件发生故障。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18706
在吸收和清理器
同时运行的情况
已在 3.0.0.1 版本中纠正
14
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
下，提高清理器
压缩阶段的插入
性能。
18540 未在 Windows 媒
体服务器 Add-
Remove Programs
（添加-删除程
序）中看到 OST
插件。
如果您有多个 Backup
Exec 服务器用户，当他
们以不同用户身份登录时
可以运行作业。但是，只
有在安装插件时登录的原
始用户能够查看 OST 插件
是否安装、正在运行哪个
版本以及卸载插件。
已在 3.0.0.1 版本中纠正
18453
当容器不为空
时，通过执行
container --delete
--name
[container_name]
命令生成的错误
消息需要更多信
息。
已在 3.0.0.1 版本中纠正
18452 更新 GUI 帮助菜
单，以包括除 DR
Series
Admininistrator
Guide（DR Series
管理员指南）之
外的其他 DR
Series 系统说明
文件。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18451
在 connection --
disable 命令中输
入错误的容器名
称时显示错误消
息。当您发出
connection --
disable --name [在
DR 上不存在的容
器名称] --type
OST 命令时，显
示以下消息：
Failed to update
connection entry -
Container "use a
container name
that is not a
container on the
DR" is not
configured with
OST connection
type（无法更新
连接条目 - 容器
“使用不在 DR
上的容器的容器
已在 3.0.0.1 版本中纠正。该消息更准确地
描述了错误情况。
15
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
名称”未配置
OST 连接类
型）。
18393
当机器关闭或重
新引导时，未收
集使用情况图表
信息，并且在重
新引导时，使用
情况图表中显示
空白。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18375
当您将范围扩展
到十小时或更久
时，最大 CIFS 连
接数会减少，并
且使用情况图表
统计输出不准
确。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。该图表现在使用
“最大”总计取代“平均”来计算最大
值。此更改已在所有图表中实施（不只是
CIFS 连接数）。
18338
DR 容器所加入的
某个域中的
Windows 服务器
无法访问 DR 容
器。
为 DR 命名并将其成功加
入域之后，该域内的
Windows 服务器无法使用
域凭据访问 DR 容器。DR
容器配置为允许访问该客
户端；但是，您只能通过
使用 DR 本地管理员凭据
访问该容器。这是因为您
在配置期间重命名 DR，
或者在 GUI 或 CLI 中通过
发出 #system --setname --
name <使用超过 15 个字
符的名称> 命令更改名
称。
更改 DR 主机名称时，GUI 将显示一条消
息，表示主机名不允许超过 15 个字符。
18325
在使用 Advanced
Networking（高
级网络）并配置
2 个绑定时，两
个 IP 地址显示相
同的主机名。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18275 升级系统后，备
份作业失败，并
且由于 DR Series
系统退出域导致
容器变得无法访
问。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18215
如果创建了名为
root 或 service 的
CIFS 用户，则无
法将其删除。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18151、17997、14534
添加附加 DMA 标
记并更改为需要
标记检测的 DMA
的标记代码。
必须在容器上明确设置
BridgeHead、Networker
和 Unix_Dump 标记，并且
不属于 Auto（自动）标记
选项的一部分。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。Auto（自动）设
置（默认）将识别 2.X 支持的
DMACommVault|TSM| ARCserve|
HP_DataProtector 的标记。
16
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
对于更新的标记，必须使用相应选项
BridgeHead、Networker 或 Unix_Dump 明
确地设置。
18070
如果系统中包含
10 Gb NIC，命令 -
system – -- show
--hardware | grep
-i NIC 不会列出 1
Gb NIC。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18001 - .bashrc 缺少完
整 -F 行中的
rda。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17999
在系统升级期
间，软件升级因
退出 CLI Shell 而
停止。
添加了一条消息，指示您不要中断升级过
程。
17863
在升级您的系统
之后，系统提示
您重新引导。GUI
将指示重新引导
需要 10 分钟时
间，这是最好的
案例情景。实际
上可能需要长达
30 分钟，在此期
间，您的用户界
面可能显示为冻
结状态。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17796
如果域控制器总
数非常大，当您
尝试向域添加机
器时会发生问
题。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17702
RDS 插件下载页
未列出 Windows
操作系统的混合
安装程序。其中
仅列出了用于 32
位和 64 位平台的
单个安装程序。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17672
在初次使用系统
并且未连接客户
端时，您无法从
GUI 中更改默认
的 NetVault RDA
密码。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17660
在同一系统上将
SUSE 11 NVBU 插
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
件从 32 位升级到
64 位时，收到
platform not
supported（平台
不受支持）错
误。
17637 能够将 Integrated
Dell Remote
Access Controller
(iDRAC) 从内置设
备移至 LOM 设
备。
使用命令 maintenance –remote_access
–enable –device lomX。
17586 创建 RDA 设备
后，您无法更改
设备支持的流的
数量。
在版本 3.1 中，已对 NVBU 10.0 纠正了该
问题。对于 NVBU 9.2，技术支持具有改变
流的过程。
17622 在 Linux 系统
中，RDS 独立插
件卸载并移除了
oca-libs 下的共享
库，导致 NVBU
服务器上的 RDA
设备不可用。
如果卸载了 RDS 独立
包，NVBU 将停止工作，
除非您安装另一个不同版
本的 RDA 独立包或再次
升级 NVBU（如果新
NVBU 版本不存在，则升
级到机器上已安装的同一
NVBU 版本）。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
17440、16835、14516
遇到各种浏览器
问题。
您无法在 Chrome 中正确
地选择某一行。
使用 IE7 标准文档模式的
IE10 不会显示 Capacity
（容量）图表。
当您尝试修复向导中的密
码问题时
，Chrome 显示
Request unsuccessful（请
求失败）消息。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
15609、17349、18558 改进 SRC 和 TGT
之间针对一些特
定备份工作流的
节省量。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
15492
除了仅显示节省
百分比之外，还
希望 GUI 在仪表
板上显示节省系
数。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
15267
改进文件系统一
致性检查器在某
些极端罕见情况
下的性能。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
14727 Best（最佳）节
省模式中的压缩
已得到改进。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。“压缩”选项已
从 GUI 中移除，现在只能使用命令行界面
进行修改。
12362
如果设备在引导
时只含一个 PS，
然后插入第二个
PS，则显示的状
态未发生变化。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
8520
通过使用
GUI“帮助”菜单
提供其他说明文
件。
现在“帮助”中提供了附加说明文件，例
如 CLI 和 Interop 指南。
8490
使用情况图表中
的图例过长且具
有类似的颜色，
容易引起混淆。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。添加了筛选器，
以允许您选择一个或多个要显示的选项。
7041 无法在 Solaris 客
户端上完成 NFS
装载。
已在 3.0.0.1 版本中纠正。
18218
在某些故障情况
下，DR Series 系
统使用“自动”
标记时每隔几分
钟即进入维护模
式。
已在 2.1.0.2 版本中纠正。
18189 升级期间，某些
固件组件间歇性
地不正确报告固
件版本。此举导
致升级代码报告
故障。
已在 2.1.0.2 版本中纠正。
17821 无法在 GUI 中配
置个别接口。
这是预期行为；CLI 必须用于高级网络操
作。在 2.1.0.1 版本中，GUI 已得到更新，
以在禁用接口时阻止使用编辑接口。请使
用 CLI 或使用正常网络接口的 GUI 而不是
iDRAC 来升级 DR 代码。
17820
Dell DR Series
System
Interoperability
Guide
（Dell DR
Series 系统互操
作性指南）中未
记录 ARCserve 16
支持。
已在版本 2.1.0.1 中纠正。
19
ID
问题 说明
解决方法/解决方案
17791
当同时运行数据
删除和清理器
时，出现
“Warning: No
loadable sections
found in added
symbol-file
system-supplied
DSO”（警告：
在添加的标志文
件系统提供的
DSO 中未发现可
加载区段）。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
17790
在重复数据消除
期间，出现
“Warning: No
loadable sections
found in added
symbol-file
system-supplied
DSO”（警告：
在添加的标志文
件系统提供的
DSO 中未发现可
加载区段）。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
17788 如果 Mac 地址已
更改，Restore
Manager 在初始
化模式期间将失
败。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
17772 Backup Exec 2010
在 libstspidell.dll
中崩溃。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
17766
在复制期间出现
“Program
terminated with
signal 6,
Aborted”（程序
终止，带信号
6， 已中止）错
误。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
17765
alerts --
email 命令无法
写入数据库。
已在 2.1.0.1 版本中纠正。请使用 CLI 或使
用正常网络接口的 GUI 而不是 iDRAC 来升
级 DR 代码。
17515 命令 stats --
clients --
已在版本 2.1.0.1 中纠正。
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