Dell Latitude 7389 2-in-1 取扱説明書

Dell Latitude 7389 二合一

用户手册

管制型号： P29S

管制类型： P29S001

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

2017 - 08

Rev. A01

1 拆装计算机内部组件.......................................................................................................................................7

安全说明............................................................................................................................................................................. 7

关闭 — Windows...............................................................................................................................................................7

拆装计算机内部组件之前................................................................................................................................................ 7

拆装计算机内部组件之后................................................................................................................................................8

2 卸下和安装组件............................................................................................................................................. 9

螺钉大小列表.....................................................................................................................................................................9

建议工具............................................................................................................................................................................10

Micro 安全数字 (SD) 卡.................................................................................................................................................. 10

卸下 Micro 安全数字 (SD) 卡...................................................................................................................................10

安装 Micro 安全数字 (SD) 卡...................................................................................................................................10

用户识别模块 (SIM) 卡...................................................................................................................................................10

卸下 Micro SIM 卡或 Micro SIM 卡托盘.................................................................................................................10

安装 Micro SIM 卡或 Micro SIM 卡托盘..................................................................................................................11

基座盖.................................................................................................................................................................................11

卸下基座护盖.............................................................................................................................................................. 11

安装基座护盖............................................................................................................................................................. 12

电池....................................................................................................................................................................................12

锂离子电池预防措施.................................................................................................................................................12

卸下电池......................................................................................................................................................................12

安装电池......................................................................................................................................................................13

PCIe 固态驱动器 (SSD).................................................................................................................................................. 13

卸下 NVMe SSD 卡....................................................................................................................................................13

安装 NVMe SSD.........................................................................................................................................................14

WLAN 卡............................................................................................................................................................................14

卸下 WLAN 卡............................................................................................................................................................ 14

安装 WLAN 卡............................................................................................................................................................ 15

WWAN 卡.......................................................................................................................................................................... 16

卸下 WWAN 卡...........................................................................................................................................................16

安装 WWAN 卡...........................................................................................................................................................16

电源板................................................................................................................................................................................17

卸下电源板..................................................................................................................................................................17

安装电源板................................................................................................................................................................. 18

扬声器................................................................................................................................................................................18

卸下扬声器模块......................................................................................................................................................... 18

安装扬声器模块........................................................................................................................................................ 20

LED 板...............................................................................................................................................................................20

卸下 LED 板................................................................................................................................................................20

安装 LED 板................................................................................................................................................................ 21

智能卡固定框架............................................................................................................................................................... 21

卸下智能卡固定框架................................................................................................................................................ 22

3

安装智能卡固定框架................................................................................................................................................ 23

显示屏部件.......................................................................................................................................................................23

卸下显示屏部件........................................................................................................................................................ 23

安装显示屏部件........................................................................................................................................................ 26

散热器............................................................................................................................................................................... 26

卸下散热器部件.........................................................................................................................................................27

安装散热器部件.........................................................................................................................................................27

系统板............................................................................................................................................................................... 28

卸下系统板.................................................................................................................................................................28

安装系统板..................................................................................................................................................................31

币形电池...........................................................................................................................................................................32

卸下实时时钟 (RTC).................................................................................................................................................32

安装实时时钟 (RTC).................................................................................................................................................32

键盘................................................................................................................................................................................... 33

卸下键盘部件.............................................................................................................................................................33

从键盘托盘卸下键盘................................................................................................................................................35

将键盘安装至键盘托盘............................................................................................................................................35

安装键盘部件............................................................................................................................................................ 35

掌垫................................................................................................................................................................................... 36

装回掌垫.....................................................................................................................................................................36

3 技术和组件.................................................................................................................................................. 38

USB 功能.......................................................................................................................................................................... 38

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)...........................................................................................................38

速度............................................................................................................................................................................. 39

应用程序.....................................................................................................................................................................39

兼容性.........................................................................................................................................................................40

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................40

HDMI 1.4 功能............................................................................................................................................................ 40

HDMI 的优点..............................................................................................................................................................40

4 系统规格...................................................................................................................................................... 41

系统规格............................................................................................................................................................................41

处理器规格....................................................................................................................................................................... 41

显示屏规格.......................................................................................................................................................................42

内存................................................................................................................................................................................... 42

视频规格...........................................................................................................................................................................42

音频规格...........................................................................................................................................................................42

存储选项...........................................................................................................................................................................43

通信规格...........................................................................................................................................................................43

近场通信 (NFC) 规格..................................................................................................................................................... 43

指纹读取器规格.............................................................................................................................................................. 43

端口和连接器规格.......................................................................................................................................................... 44

触摸板规格.......................................................................................................................................................................44

摄像头规格.......................................................................................................................................................................44

IR 摄像头规格.................................................................................................................................................................. 44

4

交流适配器规格.............................................................................................................................................................. 45

电池规格...........................................................................................................................................................................45

坞接选项...........................................................................................................................................................................46

设备驱动程序.................................................................................................................................................................. 46

物理规格...........................................................................................................................................................................46

环境规格........................................................................................................................................................................... 47

5 系统设置程序...............................................................................................................................................48

引导菜单...........................................................................................................................................................................48

导航键...............................................................................................................................................................................49

系统设置选项.................................................................................................................................................................. 49

常规屏幕选项.................................................................................................................................................................. 49

系统配置屏幕选项..........................................................................................................................................................50

视频................................................................................................................................................................................... 52

安全引导屏幕选项.......................................................................................................................................................... 52

Intel 软件防护扩展屏幕选项......................................................................................................................................... 53

性能屏幕选项.................................................................................................................................................................. 53

电源管理屏幕选项.......................................................................................................................................................... 54

POST 行为屏幕选项.......................................................................................................................................................55

可管理性...........................................................................................................................................................................56

虚拟化支持屏幕选项...................................................................................................................................................... 57

无线屏幕选项...................................................................................................................................................................57

维护屏幕........................................................................................................................................................................... 57

System logs（系统日志）............................................................................................................................................. 58

在 Windows 中更新 BIOS...............................................................................................................................................58

系统密码和设置密码......................................................................................................................................................59

分配系统设置密码.................................................................................................................................................... 59

删除或更改现有系统设置密码............................................................................................................................... 59

6 软件............................................................................................................................................................. 61

支持的操作系统............................................................................................................................................................... 61

下载驱动程序.................................................................................................................................................................. 61

芯片组驱动程序.............................................................................................................................................................. 62

Intel HID 事件筛选器.......................................................................................................................................................62

Intel 动态平台和散热框架..............................................................................................................................................62

Intel 管理引擎.................................................................................................................................................................. 63

Realtek PCI-E 内存卡......................................................................................................................................................63

串行 IO 驱动程序............................................................................................................................................................ 63

芯片组设备软件.............................................................................................................................................................. 63

图形控制器驱动程序......................................................................................................................................................65

网络驱动程序.................................................................................................................................................................. 65

Realtek 音频..................................................................................................................................................................... 65

串行 ATA 驱动程序......................................................................................................................................................... 66

安全保护驱动程序.......................................................................................................................................................... 66

安全保护设备驱动程序............................................................................................................................................66

指纹传感器驱动程序................................................................................................................................................66

5

7 故障排除...................................................................................................................................................... 67

增强型预引导系统评估 — (ePSA) 诊断程序............................................................................................................. 67

运行 ePSA 诊断程序.................................................................................................................................................67

诊断 LED........................................................................................................................................................................... 67

实时时钟重置.................................................................................................................................................................. 68

8 联系戴尔......................................................................................................................................................70

6

拆装计算机内部组件

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则假设在执行本文档中包括的每个步骤时

均已满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 按相反顺序执行拆卸步骤可以装回组件或安装单独购买的组件。

警告: 打开主机盖或面板前切断所有电源。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（遵守法规）主页。

小心: 多数维修只能由经认证的服务技术人员执行。您只能执行产品文档中授权的故障诊断和简单的维修，或者在在线或电话服

务和支持小组的指导下进行故障诊断和简单的维修。由于未经戴尔授权的维修导致的损坏不包括在保修范围内。阅读并遵循产品

附带的安全说明。

小心: 为避免静电放电，使用接地腕带，或不时触摸未上漆的金属表面，导去身上的静电，再触摸计算机以执行任何拆卸任务。

小心: 小心处理组件和硬件卡。不要接触组件或卡上的触点。拿住卡的边缘或它的金属固定架。拿取处理器等组件时，请拿住其

边缘，而不要拿住插针。

小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，而不要拉扯电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电

缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆的连接。拔下接头时，请保持接头均匀排列以避免折弯接头针脚。同时，连

接电缆前，确保两个接头位于正确方向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

关闭 — Windows

小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。

1 单击或点按。

2 单击或点按，然后单击或点按关机。

注: 确保已关闭计算机和所有连接的设备。如果关闭操作系统时计算机和连接的设备未自动关闭，请按住电源按钮约 6 秒钟

以将其关闭。

拆装计算机内部组件之前

1 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

2 关闭计算机。

3 如果已将计算机连接（对接）至对接设备，请断开对接。

4 断开计算机上所有网络电缆的连接（如果有）。

小心: 如果您的计算机具有 RJ45 端口，请首先从计算机上拔下电缆，以断开网络电缆的连接。

5 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

1

拆装计算机内部组件

7

6 打开显示屏。

7 按住电源按钮几秒钟以导去系统板上的静电。

小心: 为防止触电，请始终在执行步骤 8 之前断开计算机与电源插座的连接。

小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。

8 从相应的插槽中卸下所有已安装的 ExpressCard 或智能卡。

拆装计算机内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好外部设备、插卡和电缆。

小心

: 为避免损坏计算机，请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池。请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。

1 连接所有外部设备（例如端口复制器或介质基座）并装回所有插卡（例如 ExpressCard）。

2 将电话线或网络电缆连接到计算机。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

3 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

4 打开计算机电源。

8

拆装计算机内部组件

卸下和安装组件

此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息。

主题：

• 螺钉大小列表

• 建议工具

• Micro 安全数字 (SD) 卡

• 用户识别模块 (SIM) 卡

• 基座盖

• 电池

• PCIe 固态驱动器 (SSD)

• WLAN 卡

• WWAN 卡

• 电源板

• 扬声器

• LED 板

• 智能卡固定框架

• 显示屏部件

• 散热器

• 系统板

• 币形电池

• 键盘

• 掌垫

螺钉大小列表

表. 1: Latitude 7389 - 螺钉大小列表

组件

M 2.5 x 2.5L M 2.5 x 4.0L M 2.0 x 3.0L M 2 x 2L M 2.0 x 2L M 2 x 1.7L M 2 x 4L M 2.5 x 5

铰接部件支

架

4

电源板

2

LED 板

2

智能卡

2

K/B 固定至

K/B 板

6

K/B 板

13

基座护盖

8

系统板

6

风扇

1 1

2

卸下和安装组件

9

散热

4

电池

4

WLAN 1

WWAN 1

EDP 支架

2

USB C 型

2

建议工具

执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具：

• 0 号梅花槽螺丝刀

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

注: 0 号螺丝刀用于螺钉 0-1，而 1 号螺丝刀用于螺钉 2-4

Micro 安全数字 (SD) 卡

卸下 Micro 安全数字 (SD) 卡

小心: 在计算机运行时卸下 Micro SIM 卡可能会导致数据丢失或插卡损坏。确保计算机已关闭。

注: 只有当系统附带 WWAN 卡时，Micro SIM 卡托盘才可用。

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 轻按 Micro SD 卡以将其从计算机中释放。

3 将 Micro SD 卡从计算机中滑出。

安装 Micro 安全数字 (SD) 卡

1 将 Micro SD 卡滑入插槽直至卡入到位。

2 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

用户识别模块 (SIM) 卡

卸下 Micro SIM 卡或 Micro SIM 卡托盘

小心

: 在计算机运行时卸下 Micro SIM 卡可能会导致数据丢失或插卡损坏。

注: 只有当系统附带 WWAN 卡时，Micro SIM 卡托盘才可用。

1 将回形针或 Micro SIM 卡拆卸工具插入 Micro SIM 卡托盘上的针孔。

2 使用塑料划片拉出 Micro SIM 卡托盘。

3 如果 Micro SIM 卡可用，请从 Micro SIM 卡托盘中取出 Micro SIM 卡。

10

卸下和安装组件

安装 Micro SIM 卡或 Micro SIM 卡托盘

1 将 SIM 卡放置在 SIM 卡托盘中。

2 对齐 SIM 托盘并将其推回 SIM 托盘插槽中。

注: 只有当系统附带 WWAN 卡时，Micro SIM 卡托盘才可用。

3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

基座盖

卸下基座护盖

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 拧下将基座护盖固定至计算机的 M2.5 x 5.0 固定螺钉。

3 使用塑料划片，从基座护盖的顶部边缘撬起铰接部件并将其从计算机中提起。

注: 凹陷处位于计算机背面靠近铰接部件的位置。

卸下和安装组件

11

安装基座护盖

1 将基座护盖卡舌与计算机边缘的插槽对齐。

2 按下护盖边缘，直到卡入到位。

3 拧紧 M2.5 x 5.0 固定螺钉，以将基座护盖固定至计算机。

4 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

电池

锂离子电池预防措施

小心:

• 处理锂离子电池时，请务必小心。

• 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。

• 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。

• 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。

• 请勿在电池表面用力。

• 请勿弯曲电池。

• 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。

• 如果电池因卡入设备导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式取出电池，因为这十分危险。在这种情况下，

应更换整个系统。请联系 https://www.dell.com/support 以寻求帮助和进一步的说明。

• 请始终从 https://www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和转销商购买正版电池。

卸下电池

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下：

a MicroSD 卡

b SIM 卡

注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。

c 基座护盖

3 取出电池：

a 提起带状电缆，然后从系统板上的连接器断开电池电缆的连接并将其取出 [1]。

小心: 确保电池电缆在电池上方并且未混入 LED 电缆。

b 拧下将电池固定至计算机的 M2.0 x 4L 螺钉 [2]。

c 从计算机中提起电池 [3]。

12

卸下和安装组件

安装电池

1 将电池插入计算机的插槽内。

2 将电池电缆连接至系统板上的连接器。

3 装回将电池固定至计算机的 M 2 x 4L 螺钉。

4 安装以下组件：

a 基座护盖

b SIM 卡

c Micro SD 卡

注: 要安装两个卡（如果已配备）。

5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

PCIe 固态驱动器 (SSD)

卸下 NVMe SSD 卡

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下：

a MicroSD 卡

b SIM 卡

注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。

c 基座护盖

d 电池

注: 从系统板断开电池电缆的连接，然后取出电池。

卸下和安装组件

13

3 要卸下 NVMe SSD 卡：

a 拧下固定 SSD 散热支架的 M2.0 x 3.0 螺钉 [1]。

b 从 SSD 卡提起散热支架 [2、3]。

c 从插槽滑动并卸下 SSD 卡 [4]。

安装 NVMe SSD

1 将 NVMe SSD 卡插入连接器。

2 将散热支架安装到 SSD 卡上。

3 拧紧 M2.0 x 3.0 螺钉以固定 SSD 散热支架。

4 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

c MicroSD 卡

d SIM 卡

注: 要安装两个卡（如果已配备）。

5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

WLAN 卡

卸下 WLAN 卡

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下：

a MicroSD 卡

b SIM 卡

14

卸下和安装组件

注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。

c 基座护盖

d 电池

注: 断开电池的连接并从系统板卸下电池。

3 要卸下 WLAN 卡：

a 拧下将金属支架固定至 WLAN 卡的 M2.0 x 3.0 螺钉 [1]。

b 抬起金属支架 [2]。

c 断开 WLAN 电缆与 WLAN 卡上连接器的连接 [3]。

d 卸下 WLAN 卡 [4]。

安装 WLAN 卡

1 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器。

2 将 WLAN 电缆连接到 WLAN 卡上的连接器。

3 放置金属支架并装回 M2.0 x 3.0 螺钉，以将 WLAN 卡固定至计算机。

4 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

c SIM 卡

d MicroSD 卡

注: 要安装两个卡（如果已配备）。

5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

卸下和安装组件

15

WWAN 卡

卸下 WWAN 卡

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下：

a MicroSD 卡

b SIM 卡

注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。

c 基座护盖

d 电池

注: 断开电池的连接并从系统板卸下电池。

3 要卸下 WWAN 卡：

a 拧下将金属支架固定至 WWAN 卡的 M2.0 x 3.0 螺钉。

b 提起固定 WWAN 卡的金属支架。

c 断开 WWAN 电缆与 WWAN 卡上连接器的连接。

d 从计算机中提起 WWAN 卡。

安装 WWAN 卡

1 将 WWAN 卡插入系统板上的连接器。

2 将 WWAN 电缆连接到 WWAN 卡上的连接器。

3 放置金属支架，然后拧上 M2.0 x 3.0 螺钉以将 WLAN 卡固定到计算机。

16

卸下和安装组件

4 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

c SIM 卡

d MicroSD 卡

注: 要安装两个卡（如果已配备）。

5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

注: WWAN 卡上还可以找到 IMEI 编号。

电源板

卸下电源板

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下：

a MicroSD 卡

b SIM 卡托盘

注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。

c 基座护盖

d 电池

3 要卸下电源板：

a 提起粘附到计算机的纽扣电池 [1]。

b 断开电源电缆与电源板的连接 [2]。

c 拧下 M2.0x3.0 螺钉以释放电源板 [3]。

d 将电源板提离计算机 [4]。

卸下和安装组件

17

安装电源板

1 将电源板插入插槽。

2 拧上将电源板固定至计算机的 M2.0x3.0 螺钉。

3 将电源板电缆连接至系统板上的连接器。

4 将币形电池粘到计算机插槽中。

5 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

c SIM 卡

d MicroSD 卡

注: 要安装两个卡（如果已配备）。

6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

扬声器

卸下扬声器模块

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下：

a MicroSD 卡

b SIM 卡

注: 要卸下两个卡（如果已配备）且无需卸下填充挡片。

c 基座护盖

d 电池

e 电源板

3 要断开电缆的连接：

a 断开 LED 板电缆与智能卡读取器电缆的连接 [1]。

b 折叠 LED 板和智能卡读取器电缆以允许接触扬声器电缆 [2]。

18

卸下和安装组件

4 要释放扬声器模块，请执行以下操作：

a 断开扬声器电缆与系统板上连接器的连接 [1]。

b 从固定夹中拔下扬声器电缆并撕下用于固定扬声器电缆的胶带 [2]。

5 要卸下扬声器模块，请执行以下操作：

a 撕下掌垫附近的胶带以抽出扬声器电缆 [1]。

b 从计算机中提起扬声器模块。

卸下和安装组件

19

注: 您可以使用塑料划片从计算机中提起扬声器模块。

安装扬声器模块

1 将扬声器模块放入计算机插槽中。

2 将扬声器电缆穿过布线通道进行布线，然后使用胶带将其固定。

3 将扬声器电缆连接到系统板上的连接器。

4 连接智能卡读取器电缆，然后将 LED 板电缆连接至掌垫上的连接器。

5 安装以下组件：

a 电源板

b 电池

c 基座护盖

d SIM 卡

e Micro SD

注: 要安装两个卡（如果已配备）。

6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

LED 板

卸下 LED 板

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下：

a MicroSD 卡

b SIM 卡

20

卸下和安装组件

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Dell Latitude 7389 2-in-1 取扱説明書

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