hp deskjet
3500 series
リファレンス ガイド
reference guide
Stiletto_FrontCover.fm i ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時４９分
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iv
日本語
2003 年 3 月 1 日改訂
Copyright 2003 Hewlett-Packard Company
注意
ここに記載される情報は、予告なしに変更することがあります。
Hewlett-Packard 社 は、この文書に関して、商品性の暗黙の保証や特定目的への適合性を含め、いかなる保証も
いたしません。
Hewlett-Packard 社は、この文書の提示、作用、および使用から生じるエラー、および偶発的、または間接的な
障害に関して一切責任を負わないものとします。
Hewlett-Packard 社の書面による事前の許可なく、本書の内容をコピー、複製、または他言語に翻訳することを
禁じます。
商標
Microsoft
®
、MS-DOS、および Windows は、Microsoft 社の登録商標です。
Adobe および Acrobat は、Adobe Systems Incorporated の登録商標です。
Mac、Macintosh、AppleTalk、および Mac OS は、米国、およびその他の国における Apple Computer, Inc. の
商標です。
Stiletto_RG.book iv ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
日本語
1
hp deskjet 3500 series プリンタ
hp deskjet 3500 シリーズ プリンタをお買い上げいただき、ありがとうございます。プリン
タの梱包内容は、次の通りです。
1. プリンタ
2.
セットアップ
ポスター
3. 『
リファレンス
ガイド
』 ( 本書 )
4. プリンタ ソフトウェア CD
5. カラー プリントカートリッジ
6. 黒プリントカートリッジ *
7. 電源 ( 電源の外観が異なったり、追加の電源コー
ドが付属する場合があります )
* hp Deskjet 351x および 352x プリンタには、黒
プリントカートリッジは含まれていません。これ
らのプリンタを動作させるために黒プリント
カートリッジは必要ありません。
梱包内容に不足がある場合には、hp カスタマケアセンタにご連絡ください。詳細について
は、8 ページの「hp サポート」を参照してください。
このガイドの内容
このリファレンス ガイドは、お使いのプリンタに関する次の情報で構成されます。
ケーブル接続部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
追加情報を入手する方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
プリンタの操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
インストールのトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
hp サポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
hp プリンタの限定保証規定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
製品仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
regulatory notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 裏表紙裏面
*
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ケーブル接続部
このプリンタは USB ケーブルでコンピュータと接続します。
USB
USB (Universal Serial Bus) 2.0 フルスピード互換ケーブルをご使用ください。
追加情報を入手する方法
hp プリンタには、この『リファレンス ガイド』のほかにも複数のマニュアルが付属してい
ます。
Windows
セットアップ ポスター
セットアップ
ポスターには、プ
リンタ ソフトウェアとハード
ウェアのセットアップの情報、
およびインストールのトラブル
シューティングが記載されています。
お読みください
『
お読みください
』には、Windows オペレー
ティング システムにおけるソフトウェアの
互換性に関する既知の問題が記載されてい
ます。
『
お読みください
』にアクセスするには、[ ス
タート ]
> [ プログラム ] > [Hewlett-Packard] >
[ お使いの hp Deskjet プリンタ名 ] >
[ お読み
ください ]
の順にクリックします。
オンスクリーンの『ユーザーズ ガイド』
オンスクリーンの『ユーザーズ ガイド』を
参照するには、以下の手順に従います。
1.
コンピュータのデスクトップの
[HP ディレ
クタ ]
アイコンをダブルクリックします。
2. [ ヘルプ ] アイコンをクリックします。
[hp フォト & イメージングのヘルプ ] 画
面が表示されます。
3. [ 目次 ] タブから、適切な hp Deskjet ヘル
プのアイコンをクリックします。
[ オンスクリーンのユーザー マニュアル
へのアクセス ] 画面が表示されます。
Stiletto_RG.book 2 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
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3
4. [オンスクリーンのユーザー マニュアル] ボ
タンをクリックします。
プリンタアシスタント内にオンスク
リーンの『ユーザーズ ガイド』が表示さ
れます。
メモ：デスクトップに [HP ディレクタ ] アイ
コンが表示されていない場合は、[ プリンタア
シスタント ] アイコンをクリックして、オンス
クリーンの『ユーザーズ ガイド』にアクセス
できます。
プリンタアシスタント
プリンタアシスタントは、以下の目的で使用
します。
• プリンタのマニュアル、ソリューション、
およびその他のトラブルシューティング
サポートを参照する
•hp のサポート、プリンタ サプライ品な
どの hp 製品のショッピング リンク、プ
リンタおよびソフトウェア ユーティリ
ティにアクセスする
プリンタアシスタントからオンスクリーン
の『ユーザーズ ガイド』を参照するには、
以下の手順に従います。
1.
コンピュータのデスクトップの
[hp プリン
タアシスタント ]
アイコンをダブルクリッ
クします。
2. [ ユーザーズ ガイド ] をクリックします。
PDF 形式の『ユーザーズ ガイド』
コンピュータにアラビア語またはヘブライ
語の言語セットがインストールされていれ
ば、アラビア語およびヘブライ語でも PDF
形式で『
ユーザーズ ガイド
』をご利用にな
れます。
『
ユーザーズ ガイド
』を参照するには、
Adobe Acrobat Reader 4.0 以上が必要で
す。Acrobat Reader をお持ちでない場合は、
プリンタ ソフトウェア CD からインストー
ルできます。
1. コンピュータのデスクトップの [hp プリ
ンタアシスタント ]
アイコンをダブルク
リックします。
2. [ ユーザーズ ガイド ] をクリックします。
3. [ ユーザーズ ガイド ] 画面の下にある
[user's guide is available in other languages
(他の言語で利用できるユーザーズ ガイド)]
を選択します。
Macintosh
セットアップ ポスター
セットアップ
ポスターには、プ
リンタ ソフトウェアとハード
ウェアのセットアップの情報、
およびインストールのトラブル
シューティングが記載されています。
オンスクリーンのユーザーズ ガイド
オンスクリーンの『ユーザーズ ガイド』を
参照するには、HTML ブラウザが必要です。
『ユーザーズ ガイド』は、Microsoft Internet
Explorer 5.0 以上で最適に表示されるよう
にデザインされています。
1. プリンタ ソフトウェア CD をコンピュー
タの CD-ROM ドライブに挿入します。
[hp Deskjet] 画面が表示されます。
2. デスクトップの [hp Deskjet] アイコンを
ダブルクリックして、CD の内容を開き
ます。
3. ご希望の言語の [ユーザーズ ガイド ] フォ
ルダを選択します。
4.『ユーザーズ ガイド』の HTML ファイル
をダブルクリックして、『
ユーザーズ ガ
イド
』を表示します。
Stiletto_RG.book 3 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
4
日本語
プリンタの操作
以下のトピックの詳細については、オンスクリーンの『ユーザーズ ガイド』を参照してくだ
さい。
ボタンとランプ
プリントカートリッジ
このプリンタでは、以下のプリントカートリッジを使用できます。
重要！hp Deskjet 351x および 352x プリンタには、黒プリントカートリッジは含まれていま
せん。これらのプリンタを動作させるために黒プリントカートリッジは必要ありません。
プリントカートリッジの交換およびメンテナンスについては、オンスクリーンの『
ユーザー
ズ
ガイド
』を参照してください。
電源ボタンとランプ
電源ボタン
電源ボタンで、プリンタの電源をオンまたはオ
フにできます。
電源ランプ
プリンタが印刷中か、印刷の準備ができている
場合、電源ボタンのランプは点灯した状態にな
ります。
エラーが発生した場合は、電源ランプが短く点
滅します。
プリンタ ドライバから印刷ジョブをキャンセル
した場合は、電源ランプが短く点滅します。
プリンタのモデル プリントカート
リッジ
選択番号 製品番号
hp Deskjet 3500 series
(hp Deskjet 3538/3558 を
除く )
黒
27
c8727
カラー
28
c8728
Stiletto_RG.book 4 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
日本語
5
インストールのトラブルシューティング
お使いの
hp
プリンタの設定に問題がある場合は、このセクションの情報をご覧ください。プリ
ンタの設定が完了した後の問題については、オンスクリーンの『
ユーザーズ
ガイド
』を参照して
ください
(2
ページを参照してください
)
。
Windows
問題
CD を挿入してもインストール プログラムが自動的に起動しない。
考えられる原因 解決方法
• 自動実行が無効になって
いる。
• コンピュータが CD-ROM
上の autorun.exe プログラ
ムを見つけることができ
ない。
1. プリンタ ソフトウェア CD をコンピュータの CD-ROM
ドライブに挿入します。CD を正しい位置にセットするよ
うに注意してください。
2. [ スタート ] > [ ファイル名を指定して実行 ] の順に選択して、
[ 参照 ] をクリックします。
3. HPPP CD-ROM アイコンを選択して、[ 開く ] をクリックし
ます。
4. [Setup] を選択して、[ 開く ] をクリックします。
[ ファイル名を指定して実行 ] ダイアログ ボックスに
setup.exe ファイルが表示されます。
5. [OK] をクリックします。
6. 画面に表示される指示に従って、プリンタ ソフトウェアを
インストールします。
問題
プリンタ ソフトウェアは正しくインストールされているようだが、[ ファイル ] > [ 印刷 ] の順
に選択したときにプリンタの名前が表示されない。[ コントロール パネル ] の [ プリンタ ] フォ
ルダにプリンタが表示されない。
考えられる原因 解決方法
プリンタ ドライバをインス
トールできない
1. 実行中のすべてのアプリケーション ( ウィルス対策プログ
ラムも含む ) を終了します。
メモ：ウィルス対策ソフトウェアを終了するには、ソフトウェ
アを無効にする場合の製造元の指示に従ってください。
2. 次の手順でプリンタ ソフトウェアを再インストールし
ます。
• プリンタ ソフトウェア CD を CD-ROM ドライブに挿
入します。
• 画面の指示に従います。
3. インストールが終了したら、ウィルス対策ソフトウェアを
再起動します。
Stiletto_RG.book 5 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
6
日本語
Windows USB
問題
新しいハードウェアの追加ウィザードが完了していない。
考えられる原因 解決方法
プラグ アンド プレイの処理
が完了しない。
1. 新しいハードウェア ウィザードをキャンセルします。
2. プリンタ ソフトウェア CD を CD-ROM ドライブから取
り出します。
3. プリンタ ソフトウェア CD をコンピュータの CD-ROM
ドライブにもう一度挿入します。
a. 何も実行されない場合は、
[ スタート ] > [ ファイル名を
指定して実行]
の順に選択し、[参照 ] をクリックします。
b. HPPP CD-ROM アイコンを選択して、
[ 開く ] をクリッ
クします。
c.
[Setup] を選択して、[ 開く ] をクリックします。
[ ファイル名を指定して実行 ] ダイアログ ボックスに
setup.exe ファイルが表示されます。
d. [OK] をクリックします。
5. 画面に表示される指示に従って、プリンタ ソフトウェアを
インストールします。
問題
プリンタ ソフトウェアのインストール中にインストールが停止してしまったので、もう一度
インストールしようとしたら、新しいハードウェア ウィザードが閉じて USB ポートが使用で
きなくなった。
考えられる原因 解決方法
インストールを終了する前
に、オペレーティング シス
テムがインストールを中断
した。
1. 実行中のすべてのアプリケーション (ウィルス対策プログ
ラムも含む ) を終了します。
メモ：ウィルス対策ソフトウェアを終了するには、ソフトウェ
アを無効にする場合の製造元の指示に従ってください。
2. 次の手順でプリンタ ソフトウェアを再インストールし
ます。
• プリンタ ソフトウェア CD を CD-ROM ドライブに挿
入します。
• 画面の指示に従います。
3. インストールが終了したら、ウィルス対策ソフトウェアを
再起動します。
Stiletto_RG.book 6 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
日本語
7
問題
USB ケーブルでプリンタとコンピュータを接続すると、「不明なデバイス」というメッセージ
が表示される。
メモ：これは Windows 2000 では問題ではありません。ソフトウェアのインストールに進んでく
ださい。
考えられる原因 解決方法
• プリンタとコンピュータ
の間のケーブルに静電気
が蓄積している。
•USB ケーブルが損傷してい
る可能性がある。
• コンピュータの BIOS で最
新の USB がサポートされ
ていない可能性がある ( コ
ンピュータの販売元にお
問い合わせください )。
1. プリンタから USB ケーブルを取り外します。
2. プリンタから電源コードを外します。
3. 約 30 秒間待ちます。
4. 電源コードをプリンタに差し込みます。
5. プリンタに USB ケーブルを確実に差し込みます。
6. Windows 2000 を使用していない場合に、[ 新しいハード
ウェア ] ダイアログ ボックスに「不明なデバイス」メッ
セージが引き続き表示されるときには、USB ケーブルを
交換してください。
Stiletto_RG.book 7 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
8
日本語
hp サポート
サポート プロセス
プリンタのトラブルシューティングを行う
には、以下の手順に従います。
1. コンピュータにインストールされている
『
ユーザーズ
ガイド
』を検索します
(
2
ページを参照してください
)。
2. www.hp.com/support にアクセスして、以
下を行います。
• ソフトウェアの更新をチェックする
• オンライン サポート ページにアクセ
スする
•hp に電子メール メッセージを送信し、
質問に対して回答を得る
3. hp サポートに電話で問い合わせます。
ご利用できるサポート オプションは、製品、
国 / 地域、および言語により異なります。
電話による hp サポート
無料電話サポート期間
北米、太平洋岸アジア、および南米 ( メキシ
コを含む ) では、1 年間の無料電話サポート
をご利用になれます。東ヨーロッパ、中東、
およびアフリカでの無料電話サポート期間
を確認するには、
www.hp.com/support を参
照してください。
サポートの電話番号については、このガイド
の表紙裏面を参照してください。
電話によるサポートには規定の通話料金が
かかります。
電話をおかけになるときは
hp サポートに電話でお問い合わせになる場
合は、コンピュータとプリンタを準備してお
いてください。また、以下の情報をご用意く
ださい。
• プリンタの型番 ( プリンタ前面のラベル
に記載 )
• プリンタのシリアル番号 ( プリンタ底面
に記載 )
• コンピュータのオペレーティング シス
テム
• プリンタ ドライバのバージョン
• 問題が起こった際に表示されたメッ
セージ
• 次の質問に対する答え
• この問題が以前にも起こったことがあ
りますか？ 問題をもう一度再現でき
ますか？
• この問題が起こった頃に、新しいハー
ドウェア、またはソフトウェアをコン
ピュータに加えましたか？
無料電話サポート期間終了後のサポート
無料電話サポート期間の終了後は、追加料金
をお支払いいただくことで hp のヘルプを
ご利用になれます。サポート オプションに
ついては、hp の取扱店に問い合わせるか、
お住まいの国 / 地域のサポート電話番号ま
でお電話でお問い合わせください。
Stiletto_RG.book 8 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
日本語
9
hp プリンタの限定保証規定
A. 限定保証の有効期間
Hewlett-Packard (hp）は、ご購入日から上記の指定期
間中、設計上および製造上の不具合の無いことを保
証いたします。お客様はご購入の日付が記載された
証明を所持していることが必要となります。
1. hp のソフトウェア製品に関する保証は、プログ
ラムの実行エラーのみに限定されています。hp
は製品の動作に中断またはエラーが発生しない
ことを保証するものではありません。
2. hp の限定保証は、製品の通常使用により発生し
た欠陥のみを対象とします。下記に起因する不具
合には使用されません。
• 不適切なメンテナンスや改造
• 他社によりサポートされているソフウェア、イ
ンタフェース、メディア、部品、またはサプラ
イ品の使用
• 製品仕様外の操作
• 不認可の改造または誤使用
•hp プリンタ製品に hp 製以外のインクカート
リッジやインクを詰め替えたカートリッジを使
用した場合も、保証またはサポート契約に基づ
くサポートの対象になります。ただし、プリン
タの故障や損傷が hp 製以外の詰め替え用イン
ク カートリッジの使用によって発生した場合
は hp は所定の修理代金にて特定の故障または
損傷を修理いたします。
3. 保証期間中、hp 保証の適用対象となるハードウェ
ア製品の不良通知を受け取った場合、hp は hp の
判断に従って欠陥商品を修理または交換するも
のとします。
4. hp の保証対象となる欠陥製品の修理や交換が適
用範囲内で行えない場合、hp は、欠陥通知を受
け取ってからしかるべき期間内に購入代金返還
を行います。
5. hp は、お客様が欠陥製品を hp へ返却するまで
は、修理、交換、返金を行う義務はないものとし
ます。
6. 交換製品は、新品、またはそれに類する製品で機
能的には少なくとも交換に出された製品と同等
のものとします。
7. h p 製品には、新品と機能的に同等の再製された
部品、コンポーネント、材料が含まれることがあ
ります。
8. hp の限定保証は、hp 製品が販売されているすべ
ての国と地域で有効とします。出張修理などの追
加保障サービス契約については、hp 製品販売国
の正規 hp、または正規輸入代理店までご相談く
ださい。
9. プリント カートリッジ保証は、いかなる方法に
よるものであれ、詰め替え、再生、修理、誤用、
または改変された hp プリント カートリッジに
は適用されないものとします。
地域 ソフトウェア プリンタ
日本 90 日一年
Stiletto_Limited_warranty.fm 9 ページ ２００３年４月１０日 木曜日 午前１１時３７分
10
日本語
B. 保証の限定
国・地域の法律によって認められる範囲内で、当社
および供給元のいずれも、hp 製品、保証条件、製品
品質、および特定の目的に関して本保証以外に明示
的または黙示的に保証をすることはありません。
C. 限定責任
1. 国・地域の法律によって認められる範囲内で、本
保証に規定された救済が、お客様のみに限定され
た唯一の救済になります。
2. 本保証に規定された義務を除いて、hp または供
給元は、損害について、直接的、間接的、特別、
付随的、派生的であるかどうか、あるいは、契約、
不法行為、その他の法的理論に基づくかどうかに
関わらず、またそのような損害の可能性を説明し
ているかどうかに関わらず、責任は負わないもの
とします。
D. 国・地域ごとの法律
1. 本保証によって、お客様に特定の法的権利が付与
されます。お客様は、米国およびカナダについて
は州ごとに、その他の国については国ごとに、そ
の他の権利を保有することがあります。
2. 本保証書の内容と地域の法律が整合しない場合、
本保証書は地域の法律に合致するように修正さ
れるものとします。このような地域の法律の下
で、本保証書の免責条項と制限条項の一部はお客
様に適用されない場合があります。たとえば、米
国の複数の州、また米国以外の政府 ( カナダの州
を含む ) などでは、以下のとおりとなります。
• お客様の法定権利を制限する、本保証書の免責
条項と制限条項が除外される場合があります
( 例、イギリス )。
• 製造者が責任の免除や制限を執行する権利につ
いて規制される場合があ ります。
• お客様に追加の保証権利を与えたり、製造者が
責任を免除できない黙示の保証期間が規定され
ていたり、あるいは黙示の保証期間を制限する
ことが認められていたりする場合があります。
3. ニュージーランドとオーストラリアにおける消
費者取引に関しては、本保証の条項は、hp 製品
の消費者への販売について適用される強制的な
法定権利を ( 法律上認められる範囲を除いて ) 除
外、制限、または修正するものではありません。
Stiletto_RG.book 10 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
日本語
11
製品仕様
白黒テキストの印刷速度 *
エコノ：最高 14 ページ / 分
カラー グラフィック入りテキストの印刷速度 *
エコノ：最高 10 ページ / 分
* これらの数値は概略値です。実際の印刷速度は、プ
リンタのモデル、システム構成、アプリケーション、
および文書の複雑さによって異なります。
黒テキスト解像度 ( 用紙の種類によって異なりま
す )
普通紙 / はやい ( 最速 )：300 x 300dpi
普通紙 / はやい ( 標準 )：600 x 600dpi
普通紙 / きれい：600 x 600dpi
インクジェット用紙 / 高画質：1200 x 1200dpi
カラー印刷解像度 ( 用紙の種類によって異なりま
す )
普通紙 / はやい ( 最速 )：600 x 300dpi
普通紙 / はやい ( 標準 )：600 x 600dpi
普通紙 / きれい：600 x 600dpi
フォト用紙 / 高画質：PhotoREt または 1200 x 1200
プレミアムフォト用紙 / 最大 dpi:
最適化された 2400 x 1200dpi
ソフトウェアの互換性
MS Windows 互換 (98、Me、2000、および XP)
Macintosh OS 9.1 以上、および OS X v10.1 以上
i/o インタフェース
USB (Universal Serial Bus) 2 フルスピード互換
プリンタ外形寸法
幅 422mm x 高さ 142mm x 奥行き 182mm ( トレイ
伸張時は 346mm)
プリンタ重量
2.04kg ( カートリッジを除く )
動作環境
許容動作環境：
温度：10 ～ 35 度
湿度：15 ～ 80% RH ( 結露のないこと )
保管条件：
温度：-40 ～ 60 度
消費電力
省電力モードのデフォルト移行時間は、5 分未満
です。
非印刷時最大 5.25W
印刷時平均 25W
電源条件
メディアの重量 ( プリンタのみ )
レター：60 ～ 90g/m²
リーガル：60 ～ 90g/m²
封筒：60 ～ 90g/m²
カード：最高 200g/m²
フォト用紙：最高 263.6g/m²
排紙トレイ容量
普通紙の枚数：最高 50 枚
電源
モジュール
入力電圧 入力周波数
0950-4392
AC 120 ～ 127V
( ± 10%)
60Hz
( ± 3Hz)
0950-4397
AC 100 ～ 240V
( ± 10%)
50 ～ 60Hz
( ± 3Hz)
0950-4399
AC 200 ～ 240V
( ± 10%)
50 ～ 60Hz
( ± 3Hz)
Stiletto_RG.book 11 ページ ２００３年３月１８日 火曜日 午後７時５０分
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