HP K550 ユーザーマニュアル

  • こんにちは!HP Officejet Pro K550プリンタのユーザーズガイドに関するご質問にお答えします。このガイドには、セットアップからメンテナンス、トラブルシューティングまで、プリンタの使用方法に関する詳細な情報が含まれています。インクカートリッジの交換方法、印刷品質の問題の解決方法、両面印刷の設定方法など、様々な疑問にお答えできますので、お気軽にご質問ください!
  • インクカートリッジを交換するにはどうすればよいですか?
    印刷品質が悪いのですが、どうすればよいですか?
    両面印刷するにはどうすればよいですか?
    プリンタが応答しない場合はどうすればよいですか?
HP Officejet Pro K550
HP Officejet Pro K550 シリーズ
ユーザーズ ガイド
著作権情報
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1 2005 10
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商標
Microsoft
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Windows
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、および Windows
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Microsoft
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Novell
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および NetWare
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Novell
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Intel Corporation の登録商標で
す。
Adobe
®
Acrobat
®
Adobe Systems
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SecureEasySetup
TM
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および LinkSys の登録商標
です
安全性に関
する情報
この製品
を使用するときは
、火災
や感電に
よる傷害の危険性を減らすため、次の基本
的な安全上の注意を必ず守ってください。
1. プリンタ付属
の文書に記載されている全
ての説明を
読んで
、十分に理解してくださ
い。
2. この製品を電源に
接続するときは
、必
アース付きの電源コンセントを使用してく
ださい。コンセントが接地
されているかど
うかが
不明の場合は
、資格のある
電気技術
者にご相談ください。
3. 製品上に記載
された全ての警告や指示
は、必ず守ってください。
4. この製品をクリーニングする前に、必ず
壁のコンセントからプラグを外してくださ
い。
5. この製品を水気のある場所に設置した
り、濡れた手で
触ったりしないでくださ
い。
6. 製品
、安定した
平らな面に設置してく
ださい。
7. 製品は、ライン コードを踏んだりまたい
だりして傷つけないように、保護された場
所に設置してください。
8. 製品が正常に動作しない場合は、「
メン
テナンスおよび
トラブルシューティング
を参照してください。
9. お客様が修理可能
なパーツは含まれてい
ません。修理については、弊社カスタマ
ケア・センタ
にご連絡ください
目次
1 はじめに
製品のそれ以外の
リソースの検索
..........................................................................................................2
アクセシビリティ....................................................................................................................................4
プリンタ
各部の確認
................................................................................................................................5
前面図.....................................................................................................................................5
コントロールパネル................................................................................................................6
背面図.....................................................................................................................................7
2 アクセサリ
の取り付け
両面印刷ユニットの取り付け................................................................................................................10
トレイ 2 の取り付け..............................................................................................................................11
3 プリンタの使用
印刷メディア
の選択
..............................................................................................................................14
印刷メディアの選択
使用についてのヒント
......................................................................14
サポートされたメディア
の仕様の理解
................................................................................15
サポートされている
サイズの理解
.......................................................................15
使用可能な
メディアのタイプと重量の理
........................................................17
最小余白の設定.....................................................................................................................17
メディアのセット..................................................................................................................................19
トレイの設定.........................................................................................................................................21
プリント設定の変更..............................................................................................................................23
現在のジョブについてアプリケーションから設定を変更するには (Windows) ..................23
将来のジョブすべてにデフォルト設定を変更するには (Windows).....................................23
設定を変更するには (Mac OS).............................................................................................23
印刷ジョブ
のキャンセル
.......................................................................................................................24
両面
への印刷
(両面印刷).......................................................................................................................25
ページの両面
に印刷するガイドライン
................................................................................25
両面印刷
を実行するには
(Windows)....................................................................................25
自動両面印刷
を実行するには
(Mac OS)..............................................................................26
特殊メディアおよびカスタムサイズのメディアの印刷........................................................................27
特殊メディアおよびカスタムサイズのメディアに印刷するには (Windows)......................27
特殊メディアおよびカスタムサイズ
のメディアに印刷するに
(Mac OS)........................27
4 メンテナンスおよびトラブルシューティング
インク カートリッジの交換..................................................................................................................30
JAWW iii
プリントヘッドのメンテナンス............................................................................................................31
プリントヘッドの状態を確認するに................................................................................31
印字品質診断ページを印刷するには....................................................................................31
プリント ヘッドの位置を調整するには...............................................................................33
ライン フィード キャリブレーションを行うには................................................................33
プリント ヘッドをクリーニングするには............................................................................34
プリントヘッド コンタクトを手動でクリーニングするには...............................................34
プリントヘッドを交換するには...........................................................................................36
カラー キャリブレーション..................................................................................................................38
トラブルシューティング ヒントとリソース.........................................................................................39
一般的なトラブルシューティングのヒント..........................................................................................40
印刷問題の解決......................................................................................................................................41
予期せずにプリンタが止まる...............................................................................................41
プリンタ ランプがすべて点灯している...............................................................................41
プリンタが応答しない (何も印刷さない).........................................................................41
プリンタがプリントヘッ
を受付けない
.............................................................................42
印刷するのに
長時間かかる
...................................................................................................43
空白ページが
印刷される
......................................................................................................43
ページに欠けているものや
正しくないものがある
..............................................................43
テキストまたはグラフィックス
の配置が適切でない
...........................................................44
印刷品質が不良および予期
しないプリント結果
...................................................................................45
印刷品質
が不良
.....................................................................................................................45
無意味な文字
が印刷される
...................................................................................................45
インクがにじむ
場合
..............................................................................................................46
テキストまたはグラフィックス
が完全に塗りつぶされない
................................................46
印刷結果が色
あせていたり
、カラーが鮮
やかでない
...........................................................46
カラーが白黒
で印刷される
...................................................................................................47
間違った
カラーが印刷される場合
........................................................................................47
印刷結果
のカラーがにじむ場合
...........................................................................................47
色が正しい
位置に印刷されない場合
....................................................................................47
テキストまたはグラフィックス
の線やドットが欠落している場合
.....................................48
給紙問題の解決......................................................................................................................................49
トレイを挿入できない場合 ..................................................................................................49
別の給紙問題が発生した場合...............................................................................................49
プリンタ
管理問題の解決
.......................................................................................................................51
内蔵 Web サーバを
開くことができない場合
.......................................................................51
インストール
問題のトラブルシューティング
......................................................................................52
位置調整
ページ印刷の問題
...................................................................................................52
ソフトウェア
のインストールの問題
....................................................................................52
ネットワーク
への接続問題
...................................................................................................52
ワイヤ ネットワーク
への接続問題
.......................................................................................53
ワイヤレス
通信の設定または使用問題
................................................................................54
メディア詰まりの除去...........................................................................................................................56
メディア詰まりを除去するには...........................................................................................56
メディアの詰まりを
防ぐには
...............................................................................................58
5 プリンタ ランプ リファレンス
iv JAWW
コントロール パネル ランプの解釈......................................................................................................60
ネットワーク コネクタ ランプの解釈...................................................................................................65
6 プリンタ
の構成と管理
プリンタの管理......................................................................................................................................68
プリンタ管理タスクの概要...................................................................................................68
プリンタの監視....................................................................................................69
プリンタの管理....................................................................................................70
ネットワーク構成を設定する..............................................................................71
プリンタ
管理ツールの概要
...................................................................................................72
内蔵 Web サーバ..................................................................................................72
内蔵 Web サーバを開くには...............................................................72
内蔵 Web サーバのページ...................................................................73
ツールボックス (Windows)..................................................................................73
ツールボックス
を開くには
.................................................................73
ツールボックス タブ ..........................................................................74
HP プリンタ ユーティリティ (Mac OS)..............................................................76
HP プリンタ ユーティリティ
を開くには
............................................76
HP プリンタ ユーティリティ パネル..................................................76
ネットワーク プリンタ セットアップ ユーティリティ (Mac OS)......................77
HP Web Jetadmin ソフトウェア.........................................................................77
HP インスタント サポート..................................................................................77
セキュリティおよびプライバシー......................................................78
HP Instant Support (HP インスタント サポート) にアクセス
する
には......................................................................................................78
myPrintMileage....................................................................................................78
設定ページ
の理解
.................................................................................................................................80
プリンタ
の設定
(Windows)...................................................................................................................84
直接接続................................................................................................................................84
プリンタ接続前にソフトウェア
をインストールするには
(推奨)........................84
ソフトウェアのインストール
前にプリンタを接続するには
...............................85
ローカル共有ネットワーク
でプリンタを共有するには
......................................85
ネットワーク接続.................................................................................................................86
ネットワーク プリンタをインストールするには................................................87
プリント ソフトウェアをクライアント コンピュータにインストールする
には......................................................................................................................87
[プリンタ
の追加
] を使用して
プリンタをインストールするに
........................88
プリンタの設定 (Mac OS).....................................................................................................................89
ネットワーク接続、または直接接続にソフトウェアをインストールするには (Mac
OS X (10.210.310.4))....................................................................................................89
ローカル共有ネットワークでプリンタを共有するには (Mac OS X (10.210.3
10.4)).....................................................................................................................................89
ワイヤレス
通信にプリンタを設定する
(HP Officejet Pro K550dtwn)..................................................91
802.11 ワイヤレス ネットワーク設定の理解.......................................................................91
アドホック ネットワーク上でプリンタ
を設定するには
(Mac OS).....................................93
ワイヤレス通信にプリンタ
を設定するには
(Windows).......................................................94
SecureEasySetup (SES) を使用して
ワイヤレス通信を設定するには
................................95
JAWW v
複数のプリンタにワイヤレス通信を設定するには (Windows のみ)....................................95
ワイヤレス通信をオフにするには........................................................................................96
ワイヤレス ネットワークでのノイズの減少ガイドライン..................................................96
ワイヤレス ネットワークのセキュリティ保証ガイドライン...............................................97
プリンタ ソフトウェア
のアンインストール
.........................................................................................98
プリンタ ソフトウェア
をアンインストールするには
(Windows) ......................................98
プリンタ ソフトウェア
をアンインストールするには
(Mac OS) ........................................99
付録 A HP サプライ品とアクセサリ
印刷サプライ品のオンライン注文......................................................................................................102
アクセサリ...........................................................................................................................................103
サプライ品...........................................................................................................................................104
付録 B サポート
および保証
電子サポート
の取得
............................................................................................................................106
HP 電話サポートの取得......................................................................................................................107
電話をかける
前の用意
........................................................................................................107
電話サポート
番号
...............................................................................................................107
Hewlett-Packard による限定保証........................................................................................................111
限定保証
の適用範囲
............................................................................................................111
保証
の制限
..........................................................................................................................112
責任
の制限
..........................................................................................................................112
当該地域
の法律
...................................................................................................................112
HP Inkjet サプライ
- 保証クイック リファレンス...........................................................................113
お使いの製品は、保証対象ですか。..................................................................................113
HP Inkjet サプライ品有効期限 ...........................................................................................113
製品の返品はどのようにして
行うのですか
....................................................................113
付録 C プリンタの仕様
付録 D 法規について
FCC statement.....................................................................................................................................122
Shielded cables...................................................................................................................122
Exposure to radio frequency radiation................................................................................122
その他の法規について.........................................................................................................................123
ワイヤレス製品の法規規定.................................................................................................................125
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs Canadien............................125
Notice to users in Brail/Notificação de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do
Brasil...................................................................................................................................125
Notice to users in Italy........................................................................................................125
Notice to users in France....................................................................................................125
Notice to users in the European Union...............................................................................126
Declaration of conformity.....................................................................................................................127
環境認可プログラム............................................................................................................................129
削減と排除..........................................................................................................................129
消費電力..............................................................................................................................129
材料の安全性に関するデータ シート.................................................................................129
vi JAWW
再利用.................................................................................................................................130
製品梱包.............................................................................................................130
プラスチック......................................................................................................130
欧州共同体の家庭ユーザーによる不要機器の廃棄 ...........................................130
HP 製品とサプライ品........................................................................................130
索引......................................................................................................................................................................131
JAWW vii
viii JAWW
1
はじめに
本プリンタをお買
い上げいただき
、誠にありがとうございます。このガイド
、プリンタの
使用方法
とプリンタ、および印刷問題を解決する方法について
詳細が説明されています
このセクションは次
の内容を含みます
製品のそれ以外のリソースの検索
アクセシビリティ
プリンタ各部の確認
JAWW 1
製品のそれ以外
のリソースの検索
本ガイドに含まれていない製品情報と詳細なトラブルシューティン リソースは、次のリソースか
ら取得できます
入手先 説明 場所
セットアップ ポスター
設定情報
が図示されています
このポスター
の印刷版は
、プリンタ
同梱されています。また、電子版が、
Adobe
®
Acrobat
®
ポータブル ドキュメ
ント フォーマット (PDF) 文書としてス
タータ CD に収録されています。
セットアップ ガイド
プリンタの
設定手順と保証および安全
問題についての情報が記載されてい
す。
印刷文書として
プリンタと同梱されて
います。
Readme ファイルと
リリース
ノート
最新情報とトラブルシューティング
ントが
記載されています
スタータ CD に搭載されています。
内蔵 Web サーバー (ネットワーク
接続
)
ステータス情報の表示、設定の変更、
およびネットワーク上のあらゆるコン
ピュータでのプリンタ
の管理が行えま
す。
内蔵 Web サーバを参照してください。
あらゆる
標準
Web ブラウザ
から利用で
きます。
ツールボックス (Microsoft
®
Windows
®
)
プリントヘッドの状態についての情報
と、プリンタ メンテナンス サービス
のアクセス
が提供されています
ツールボックス (Windows)を参
して
ください。
ツールボックスは普通、これを含めて
インストール
するオプションを選択す
ると、プリンタ ソフトウェア
にインス
トールされてきます。
プリンタ ドライバ オンスクリーン
ルプ (Windows)
プリンタ ドライバの機能
の説明が提供
されています。
プリンタ ドライバから利用
できます
HP プリンタ ユーティリティ (Mac OS) HP プリンタ ユーティリティ
には
、プ
リント設定
の構成
、プリンタの
位置調
整、プリントヘッド
のクリーニング
テスト ページのプリント、プリンタの
設定ページの印刷、サプライ品のオン
ライン
注文
、およびサポート
情報をホ
ームページで探すなどのツールが含ま
れています。ワイヤレス印刷用に設定
を構成することもできます。
HP プリンタ ユーティリティ (Mac OS)
を参照してください。
HP プリンタ ユーティリティ
、普通
はプリンタ ソフトウェアと
インストー
ルされています
HP Instant Support (HP インスタント
サポート)
印刷問題をすばやく識別、診断、そし
て解決するのに
役立ちます
HP インスタント サポートを参照
して
ください。
あらゆる標準 Web ブラウザ、またはツ
ールボックスから
利用できます
(Windows)
2
1 はじめに
JAWW
入手先 説明 場所
コントロールパネル プリンタ
操作についてのステータス
エラー、および警告情報が提供されま
す。
プリンタ ランプ リファレンス
参照し
てください。
ログ
とレポート
生じたイベント
についての情報が提供
されます。
プリンタ
の監視
を参照
してください
設定
ページ
プリンタ
情報
(製品名、モデル
番号
、シ
リアル
番号
、および
ファームウェア
ージョン
番号など
)、取り付
けられてい
るアクセサリ (両面印刷ユニットな
)、およびトレイとアクセサリから印
刷されたページ数、インク量情報やプ
リントヘッドの状態
が表示されます
プリンタが
ネットワークに接続されて
いる場合は、追加ネットワーク設定ペ
ージも利用
できます
設定ページ
の理解
を参照
してくださ
い。
印字品質診断ページ プリンタの印字品質に影響を与える問
題を診断し、印刷出力を改善するため
にメンテナンス ツールを実行
する必要
があるかどうかを
判断できます
印字品質診断ページを印刷するには
参照してください
HP Web サイト
最新のプリンタ ソフトウェア、製品お
よびサポート情報が提供されます
www.hp.com/support/officejetprok550
www.hp.com
HP 電話サポート HP の連絡先情報が一覧されます。保
期間中は、このサポートは無料で提供
されます。
HP 電話サポートの取得を参照してくだ
さい。
JAWW
製品のそれ
以外のリソースの検索
3
アクセシビリティ
お使いの HP プリンタには、障害のある方でもご利用いただけるよう数々の機能が備えられていま
す。
視覚
プリンタ ソフトウェア
、お使いのオペレーティング システムのアクセシビリティ オプション
と機
能をご使用
いただくことにより
、視覚障害のある
方にもご利用いただけま
。また、スクリーン
ーダー、点字
リーダー
、ボイス ツー テキスト アプリケーション
などのテクノロジーもサポートして
います。色盲の
ユーザー向けには
、ソフトウェア
HP プリンタ
で使われているカラー
ボタン
とタ
には
、該当の操作を
表した簡単なテキストまたはアイコン
ラベル
が付いています
移動性
移動が困難なユーザー向けには、プリンタ ソフトウェア機能がキーボード コマンドを通じて実行で
きるようになっています。ソフトウェアは StickyKeys ToggleKeys FilterKeys 、および
MouseKeys などの Windows アクセシビリテ オプションもサポートしています。プリンタ ドア
ボタン、用紙トレイ、用紙ガイドなどは体力と到達範囲に制限があるユーザーでも操作できるように
なっています。
サポート
本製品のアクセシビリティについて、および製品アクセシビリティに対する HP のコミットメントに
ついては、HP ホームページ
www.hp.com/accessibility をご覧ください。
Macintosh オペレーティング システムのアクセシビリティ情報については、Apple Web サイト
www.apple.com/disability をご
覧ください
4
1 はじめに
JAWW
プリンタ各部の確認
前面図
1
コントロールパネル
2
排紙トレイ
3
用紙ガイド
4
トレイ 1
5
トレイ 2 (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn)
6
インク カートリッジ カバー
7
インク カートリッジ
8
プリント ヘッド
9
プリントヘッド ラッチ
10
上部カバー
JAWW
プリンタ
各部の確認
5
コントロールパネル
コントロール パネル ランプの
解釈についての詳細は
プリンタ ランプ リファレンスを参照
してく
ださい。
1
[電源]ボタンとランプ
2
[設定ページ] ボタン
HP Officejet Pro K550dtn
HP Officejet Pro K550dtwn
3
[キャンセル] ボタン
4
[リジューム] ボタン
とランプ
5
プリントヘッド ラン
6
インク カートリッジ ランプ
6
1 はじめに
JAWW
背面図
1
USB ホスト コネクタ (フラッシュ ドライブなどの USB デバイスへのコネクタ) (HP Officejet Pro K550dtwn)
2
ネットワーク コネクタ (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn)
3
USB コネクタ
4
電源入力
5
背面
アクセス
パネル (HP Officejet Pro K550)
6
オプションの自動両面印刷アクセサ (両面印刷ユニット) (HP Officejet Pro K550dtn/K550dtwn)
JAWW
プリンタ
各部の確認
7
8
1 はじめに
JAWW
2
アクセサリの取り付け
このセクションは次
の内容を含みます
両面印刷ユニットの取り付け
トレイ 2 の取り
付け
JAWW 9
両面印刷
ユニットの取り付け
オプションの自動両面印刷ユニットをプリンタに取り付けると、用紙の両面に自動的に印刷できま
す。両面印刷ユニットは、HP Officejet Pro K550dtn HP Officejet Pro K550dtwn プリンタに付属し
ています。両面印刷ユニットの使用方法については、
両面への印刷 (両面印刷) を参照してくださ
い。注文情報については
アクセサリ を参照してください
両面印刷ユニット
を取り付けるには
1.
背面アクセス パネルのボタンを押して、プリンタからパネルを外します。
2.
両面印刷ユニットを所定の位置
までプリンタに差し込みます
。インストールする
時は両面印刷
ユニットのボタンはいずれも
押さないでください
。プリンタから取り
外す時に押します
10
2 アクセサリの取り付け
JAWW
/