洗衣機
使用說明書
WA21J7700GP / WA17J7700GP
2 繁體中文
目錄
目錄
安全資訊 3
您需要瞭解的安全說明 3
重要安全符號 3
重要安全注意事項 4
安裝 12
內容物明細 12
安裝需求 14
在您啟動前 20
基本事項 20
衣物指引 22
操作 24
控制面板 24
洗程概觀 25
功能 27
維護 29
清潔 29
故障排除 33
檢查重點 33
訊息代碼 36
規格 38
規格表 38
繁體中文 3
安全資訊
安全資訊
歡迎使用新款的三星洗衣機。本說明書包含安裝、使用和保養本洗衣機的重要資訊。使用產
品前請仔細閱讀本使用說明書，並請妥善保管。
您需要瞭解的安全說明
請仔細閱讀本說明書，確保您知道如何安全有效地使用新款洗衣機的多項功能和優點。請
將本手冊存放在靠近洗衣機的安全位置以備日後參閱。僅將本洗衣機用於本說明書所述的用
途。
本說明書的警告和重要安全說明並未涵蓋可能出現的所有條件和情況。您在安裝、維護和操
作洗衣機時有責任利用常識，並且要小心謹慎。
由於以下操作說明涵蓋不同型號，您的洗衣機的特徵可能與本說明書的描述有所不同，某些
警告標識可能不適用。若您有任何疑問或顧慮，請聯絡您最近的服務中心或造訪
www.samsung.com/tw/support 尋求線上幫助和資訊。
重要安全符號
使用說明書中的圖示和符號有何涵義：
警告
危險或不安全的使用可能造成嚴重人身傷害、死亡及/或財產損失。
小心
危險或不安全的使用可能造成人身傷害及/或財產損失。
注意
表示有人身傷害或財產損失的風險。
4 繁體中文
安全資訊
安全資訊
此類警告標識避免您以及他人受到傷害。
請明確地遵守此類標識。
在閱讀完此說明書後，請妥善保管本說明書，以備日後參閱。
請閱讀所有說明後再使用本設備。
任何由活動零件組成的電器設備，都存在潛在的危險。要安全地操作本設備，使用時務必熟
悉其操作並小心謹慎。
重要安全注意事項
警告
為了降低火災、觸電或人身傷害的風險，在使用洗衣機時請遵照下列基本注意事項：
請勿讓兒童（或寵物）在洗衣機上面或內部玩耍。從洗衣機內部不容易打開機門，若兒童陷
入機內，可能會受到嚴重傷害。
有身體、感覺或智力障礙，或缺少經驗及知識的人士（包括兒童）只有在監護人監護或指導
下方可使用本設備，以確保安全使用。
請看好兒童，不要讓他們把玩本設備。
適用於歐洲：本設備可供 8 歲以上兒童以及有身體、感覺或智力障礙或者缺少經驗及知識的
人士使用，唯須有監護人監護或指導，以確保安全使用本設備且瞭解可能的危險。兒童不得
把玩本設備。不得由兒童且無指導下進行清潔和使用維護。
若電源線損壞，則必須由製造廠商、服務代理商或類似的合格人員進行更換，以免發生危
險。
應該將本設備放在易於連接電源插座、進水水龍頭和排水道的地方。
對於底部有通風口的設備，不可讓地毯阻塞通風口。
應使用設備隨附的新軟管，不要重複使用舊軟管。
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安全資訊
小心
為了避免因熱熔斷路器不當重設而發生危險，切勿透過外部切換裝置（如計時
器）供電給本設備，或者將本設備連接至電力公司可能會定期開關的電路。
重大安裝警告
警告
本設備必須由合格技師或服務公司安裝。
• 否則可能會導致觸電、火災、爆炸、產品故障或傷害。
將電源線插入110V/60Hz的交流電壁上插座，並將該插座僅用於此設備。勿使用延長線。
• 使用排插與其他設備共用一個壁上插座或使用延長線可能會導致觸電或火災。
• 確保電壓、頻率和電流符合產品規格要求。否則可能會導致觸電或火災。否則可能會導致
觸電或火災。否則可能會導致觸電或火災。
經常用乾布擦除電源插頭端子和接觸點的灰塵或水等異物。
• 拔下電源插頭然後用乾布清潔。
• 否則可能會導致觸電或火災。
• 將電源插頭插入壁上插座使電線朝地面延伸。
如果將電源插頭以相反方向插入插座，則纜線內的電線可能會損壞，引發觸電或火災。
將所有包裝材料放置在兒童無法觸及的地方，因為可能會造成危險。
• 若兒童將包裝袋套在頭上，可能會導致窒息。
若設備、電源插頭或電源線損壞，請聯絡您最近的服務中心。
本設備必須正確接地。
請勿將本設備接到燃氣管道、塑膠水管或電話線上。
• 否則可能導致觸電、火災、爆炸或產品故障。
• 請勿將電源線插入未正確接地的插座，並確保其符合當地和國家規範。
請勿將本設備安裝在熱源或易燃材料附近。
請勿將本設備安裝在潮濕、多油、多塵、陽光直射或有水（雨滴）之處。
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安全資訊
安全資訊
請勿將本設備安裝在暴露於低溫之處。
• 嚴寒可能會導致軟管爆裂。
請勿將本設備安裝在燃氣可能洩漏之處。
• 否則可能會導致觸電或火災。
請勿使用變壓器。
• 否則可能會導致觸電或火災。
若電源插頭或電源線損毀或壁上插座鬆脫，切勿使用。
• 否則可能會導致觸電或火災。
請勿拉扯或過度彎曲電源線。
請勿扭轉或捆綁電源線。
請勿將電源線放在金屬物件上、壓在重物下、插入物件之間或推入設備後面的縫隙。
• 否則可能會導致觸電或火災。
拔除電源插頭時請勿拉扯電源線。
• 請握住電源插頭將其拔下。
• 否則可能會導致觸電或火災。
安裝注意事項
小心
本設備的放置應便於插拔電源插頭。
• 否則可能因漏電引發觸電或火災。
在足以承受洗衣機重量的堅硬平整地面上安裝本設備。
• 否則可能會導致異常震動、移動、噪音或產品故障。
重大使用警告
警告
若本設備浸水，請立即切斷水源和電源，然後聯絡您最近的服務中心。
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安全資訊
• 請勿用濕手接觸電源插頭。
• 否則可能會導致觸電。
若本設備發出奇怪的聲音、產生焦味或冒煙，請立即拔下電源插頭然後聯絡您最近的三星客
戶服務中心。
• 否則可能會導致觸電或火災。
若燃氣（如丙烷、液化石油氣等）洩漏，請勿接觸電源插頭，立即通風。請勿接觸本設備或
電源線。
• 請勿使用排風扇。
• 火花可能會引發爆炸或火災。
請勿讓兒童在洗衣機內部或上方玩耍。此外，在棄置本設備時，請卸除外蓋。
• 若兒童困在機內，可能會窒息至死。
在使用洗衣機之前，確保移除底部的包裝材料（海棉、泡沫塑料）。
請勿洗滌受汽油、煤油、苯、油漆稀釋劑、酒精或其他易燃易爆物質污染的物品。
• 否則可能會導致觸電、火災或爆炸。
請勿用濕手接觸電源插頭。
• 可能會導致觸電。
洗衣機正在工作時，不要透過拔下電源插頭關閉本設備。
• 否則，再次將電源插頭插入壁上插座可能會引起火花，導致觸電或火災。
若無適當監督，不可讓兒童或老弱人士使用此洗衣機。請勿讓兒童爬入本設備或爬到本設備
上。
• 否則可能會導致觸電、燒傷或人身傷害。
當洗衣機在進行工作時，請勿將手或金屬物件放在洗衣機底下。
• 可能會導致人身傷害。
請勿以拉扯電源線的方式拔除設備的電源。請一律穩固地握住電源插頭，從插座上直接拔
下。
• 電源線損壞可能會導致短路、火災及/或觸電。
切勿自行維修、拆卸或改裝本設備。
• 請勿使用標準保險絲以外的其他保險絲（如銅絲、鋼絲等）。
• 當需要維修或重新安裝設備時，請聯絡您最近的服務中心。
• 否則可能會導致觸電、火災、產品故障或人身傷害。
• 在此情況下，產品未涵蓋於三星所提供的標準保固範圍內，並且三星對於因這類行為所造
成的故障或損壞不負任何責任。
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安全資訊
安全資訊
若進水管從水龍頭鬆脫，水溢到本設備上，請立即拔下電源插頭。
• 否則可能會導致觸電或火災。
在設備長時間不使用或打雷閃電時拔下電源插頭。
• 否則可能會導致觸電或火災。
若有異物進入設備，請拔除電源線並且聯絡最近的三星客戶服務中心。
• 否則可能會導致觸電或火災。
脫水期間，請勿將您的手放入脫水桶內。
• 可能會導致人身傷害。如果在您打開外蓋 15 秒鐘後脫水桶仍未停止，請聯絡您最近的三
星客戶服務中心。
使用注意事項
小心
若洗衣機被異物如洗劑、灰塵、餐廚垃圾等污染，請拔下電源插頭然後用濕軟布進行清潔。
• 否則可能會導致變色、變形、損壞或銹蝕。
在停水或重新連接進水管後，請緩慢打開水龍頭。
長時間不使用後請緩慢打開水龍頭。
• 進水管或水管的氣壓可能會導致零件損壞或漏水。
洗衣機不用時關閉供水。
在使用本產品之前打開水龍頭，檢查進水管連接器是否已擰緊以及是否漏水。
• 若進水管連接器的螺絲鬆脫，則可能會導致漏水。
請勿站在本設備上或在本設備上放置物件（如衣物、點燃的蠟燭、點燃的香菸、碗碟、化學
物質、金屬物件等）。
• 否則可能導致觸電、火災、產品故障或人身傷害。
請勿在本設備表面噴灑殺蟲劑等易揮發物質。
• 除了可能會造成人身傷害之外，也可能導致觸電、火災或產品故障。
請勿在洗衣機附近放置會產生電磁場的物件。
• 可能會引發故障導致人身傷害。
確保在洗滌之前掏空所有衣物的口袋。
• 尖硬物件，例如硬幣、大頭針、釘子、螺絲或碎石等均會嚴重損壞本設備。
請勿洗滌有大飾扣、鈕扣或其他重金屬物的衣物。
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安全資訊
請勿使用大頭針、小刀、指甲刀等尖銳物件按按鈕。
• 否則可能會導致觸電或人身傷害。
重大清洗警告
警告
請勿將水直接噴灑到本設備上進行清潔。
請勿使用強酸洗劑。
在進行清潔或維護時，請將設備的插頭從壁上插座拔下。
• 否則可能會導致觸電或火災。
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安全資訊
安全資訊
警告
警告
若違反此注意事項，可能會發生嚴重的傷害或致命的意外。
請勿用濕手拉電線或觸摸電線。
• 有觸電或火災的危險。
請勿用力折彎電源線或用重物壓電源線。
• 有觸電或火災的危險。
請勿將洗衣機安放在靠近電器的地方，或者將點燃的蠟燭或香煙放在洗衣機上。
• 有火災的危險。
洗衣機運轉時，請勿將手或金屬製品放在洗衣機下面。
• 洗衣機下面的脫水板可能會弄傷您的手。
若洗衣機底部沒入水中，請遠離洗衣機。
• 可能有觸電的危險。請等待水完全排出。
請勿將沾有汽油、苯或酒精的衣物放入洗衣機，並使這些物質遠離洗衣機。
• 有爆炸或火災的危險。
脫水時，請勿將手放進脫水桶內。
• 這樣會弄傷您的手。若在打開蓋子 15 秒之後洗衣桶沒有停止轉動，請立即致電服務代理
商。
本設備必須連接至可承受適當的消耗功率的插頭上。
本設備必須放置於安裝後可連接至插頭的位置。
本設備內沒有可供使用者自行維修的零件。如有任何維修事宜，請諮詢合格的維修人員。
• 否則可能會導致機械故障、觸電、火災或人身傷害。
• 因拆卸產品引起的問題不在產品保固的範圍之內。
不要將本產品用於商業目的。
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安全資訊
小心
小心
若違反此注意事項，可能會發生輕微的傷害或損毀。
請勿將洗衣機安放在潮濕環境中或者會下雨或下雪的戶外。
• 有觸電或火災的危險。
在不使用洗衣機時，請拔下電源線。
• 有觸電或火災的危險。
若電源插頭及其連接部份有灰塵或水，請清除乾淨。
• 有觸電或火災的危險。
請勿讓兒童攀看洗衣機內部。
• 若兒童掉進洗衣機內，可能會有生命危險。
瓦斯洩漏時，請立即開窗讓空氣流通，請勿觸摸電源插頭。
• 若洗衣機著火，有觸電或火災的危險。
若洗衣機發出奇怪的聲音、氣味或煙味，請立即將電源線拔下並致電服務代理商。
• 有觸電或火災的危險。
清潔洗衣機時，請勿直接潑水到機體上沖洗。
• 這樣做會縮短洗衣機的壽命。
並且有觸電或火災的危險。
請勿使用強酸洗劑。
請勿讓數臺電器共用一個插座。
• 過熱會有火災的危險。
請勿用尖錐或大頭針按按鈕。
• 有觸電或火災的危險。
若發現正在使用的電源線損壞，應由製造廠商、維修中心或經授權的人員更換，以免發生危
險。
將接地線連接到外殼板，並將接地線埋藏在地面下至少 25cm 處；或者將接地線連接到正確
接地的電源插座上適當的引線。切勿將接地線連接到電話線、避雷針或瓦斯管道上。
您所購買的產品係專為家庭用途而設計。
若用於商業用途，即視為誤用產品。在此情況下，產品未涵蓋於三星所提供的標準保固範圍
內，並且三星對於因這類誤用所造成的故障或損壞不負任何責任。
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安裝
安裝
請小心遵循這些指示，確保妥善安裝洗衣機並且避免洗衣時發生意外。
內容物明細
確認產品包裝中含有所有零件。如果您有關於洗衣機或零件的問題，請聯絡當地三星客戶
服務中心或零售商。
03
10
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安裝
01 排水管 02 水管定位器 03 機門
04 貝殼手洗 05 神奇過濾盒（後） 06 神奇過濾盒（前）
07 洗衣桶 08 手洗水流 09 平衡支腳
10 進水管（HOT） 11 進水管（COLD） 12 控制面板
13 洗劑盒 14 電源線
注意
• 機門：洗衣機運轉時請確保機門關上。
• 神奇過濾盒：這可從要洗的衣物收集堆積的棉絮。
• 平衡支腳：在平坦地面調整支腳，使洗衣機保持平衡。
說明書
（1）
進水管封蓋
（1）
進水管
（2）
洗劑盒
（1）
14 繁體中文
安裝
安裝
安裝需求
電源供應和接地
警告
• 必備 110 V / 60 Hz 交流電保險絲或斷路
器。
• 使用洗衣機專用的單條分支電路。
• 切勿使用延長線。
• 請只用洗衣機隨附的電源線。
• 切勿將接地線連接到塑料管道、天然氣
管道或熱水管道。
平衡
• 為了預防滾動或噪音，請將洗衣機安裝
在牢固、平坦的地面，底下沒有加墊台
座或磚塊。
• 讓洗衣機與每個相鄰的牆面保持 10 公分
的距離。
進水
• 將洗衣機放在易於使用水龍頭的地方。
• 洗衣機不用時關閉水龍頭。
• 定期檢查水管接頭是否有漏水。
排水
• 確認排水管未堵塞。
• 確定排水管的方向。
• 將排水管尾部放入落水槽中。
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安裝
步驟 1 選擇位置
位置要求：
• 地面堅固硬平坦，不要舖設會阻塞通風的地毯或地板材料
• 遠離陽光直射
• 適當的通風與接線
• 環境溫度始終高於冰點 (0 ˚C)
• 遠離熱源
步驟 2 調整平衡支腳
ᰁ䫤
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ᤝ㍝
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儎
ք
01
03
02
1. 選擇放置洗衣機的位置。如果靠牆放置
洗衣機，則洗衣機的背面和一側都必須
離牆約10cm以上。
2. 通過調節洗衣機前面下部的平衡支腳使
洗衣機平衡。
01 按箭頭方向鬆開旋鈕。
02 調節平衡支腳的高度，將洗衣機調整水
平。
03 洗衣機調整水平後，擰緊旋鈕。
警告
包裝材料可能會對兒童有害。將所有包裝材料（塑膠袋、聚苯乙烯等）棄置於兒童無法觸及
之處。
擰緊
旋鈕
調整腳
高
低
鬆開
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安裝
安裝
步驟 3 連接進水管
A
B
將水管連接到水龍頭。
1. 從水管 (B) 取下連接器 (A)。
2. 使用十字螺絲起子鬆開連接器上的四個
螺絲。
C
3. 握住連接器並將零件 (C) 往箭頭的方向
轉動鬆開 5 公釐 (*)。
4. 將連接器裝到水龍頭上，並且在將連接
器向上推的同時鎖緊螺絲。
5. 將零件 (C) 往箭頭的方向轉動鎖緊。
C
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安裝
6. 按壓零件 (D) 的同時將水管接上連接
器。然後鬆開零件 (D)。水管接上連接器
時會發出卡嗒聲響。
7. 將水管的另一端連接到洗衣機後方的進
水閥。以順時鐘方向旋轉水管加以鎖
緊。
8. 打開水龍頭並且檢查連接區域周圍是否
有任何漏水現象。
• 如果有漏水情形，則重複上述步驟。
• 若使用螺旋式的水龍頭，則按照圖示
將水管連接至水龍頭。
D
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安裝
安裝
警告
若有漏水情形，則停止使用洗衣機，並且連絡當地的三星服務中心。否則這可能會導致觸
電。
小心
切勿用力拉扯水管。若水管太短，請換用較長的高壓水管。
注意
• 將水管接到連接器後，再將進水管向下拉以檢查水管連接是否妥善。
• 完成連接後，如有漏水情況，請重複以上步驟重新連接進水管。
• 洗衣結束後，請務必關掉水龍頭，洗衣時再打開。
• 如果進水龍頭未關閉或連接不好，可能會導致漏水現象發生，並造成您的財產損失。
• 請使用隨機提供的進水管，而不要使用舊的進水管。
步驟 4 連接排水管
AA
排水管末端的擺放位置有以下三種：
搭在洗滌池的邊緣
使用吊鉤將水管定位器(A)固定在一側的洗
滌池牆壁上，或用繩子將定位器系在水龍頭
上，以免排水管移位。
B C
*
D
E
垂直管道或洗衣盆
垂直管道（B）和洗衣盆（C）的長度應不小
於99 cm，不大於245 cm。
注意
• 確保排水管與垂直管道的連接不要密
閉。
• D：軟管定位器，E：紮帶
繁體中文 19
安裝
A
*
注意
在距離排水管末端10 cm*以內的地方連接水
管定位器（A）。如果排水管延伸超出水管
定位器末端10 cm，黴菌或微生物可能蔓延
到洗衣機的內部。
注意
排水管最高可以安裝至245 cm，但在此高
度排水能力可能減小。可能因排水系統中殘
留的水而使洗衣機產生異味。
注意
如果排水管的安裝低於99 cm，水可由於虹
吸現象而排出。它會導致洗衣機顯示「4C」
代碼。
步驟 5 打開電源
將電源線插入壁上插座，這種插座必須是經認可的110V / 60Hz交流電插座，受保險絲或斷路
器保護。再按下電源以開啟洗衣機。
步驟 6 校準模式
三星洗衣機可自動檢測衣物重量。
需要更精確的重量檢測，請在安裝後運行“校準模式”。
按照以下步驟運行校準模式：
1. 取出機器中的衣物及任何物品。
2. 當電源打開時同時按住水位和預約至少3秒鐘。
3. 按下啟動/暫停鍵啟動校準模式。
4. 波輪順時針和逆時針轉動大約一分鐘。
5. 當校準模式完成後，「Cb」出現在顯示器上，洗衣機自動關閉。現在可以開始使用洗衣
機。
20 繁體中文
在您啟動前
在您啟動前
基本事項
手洗（手洗水流與貝殼手洗槽）
手洗水流與貝殼手洗槽可讓您在洗衣機開始
運作之前進行手洗。手洗水流只有在機門
打開才可以操作，但當洗衣槽內水位為高水
位，不能使用手洗水流功能。請使用貝殼手
洗槽進行手洗，貝殼手洗槽的設計專供協助
手洗。
1. 在洗衣機門打開時，放下貝殼手洗槽，
然後將要手洗的衣物放入。
2. 按下
手洗水流對貝殼手洗槽供水，然後
進行手洗。
3. 完成時，您可以在主洗程時重複使用該
水，或者將水排出。
• 若要重複使用水，請手動讓水流入洗
衣桶內。
• 若要將水排出，請按
手洗用水鍵，選
擇排水。
注意
• 如果您想要在洗衣機運轉時進行手洗，
請按啓動/暫停以停止運轉，然後遵循以
上步驟1-3。
• 如果您同時打開洗衣機門與貝殼手洗
槽，請手動將貝殼手洗槽放下進行手
洗。
小心
• 過度使用手洗水流會增加用水量。
• 手洗連續注水5分鐘後自動停止，可以再
次啟動手洗水流繼續注水，如果桶內水
量過多，請先排水。
• 將水倒入洗衣桶時動作要輕柔。否則，
水可能溢出洗衣桶外。
• 由於氣壓異，手洗水流在首次啟動時可
能從噴水口濺出水。
• 洗衣時此蓋必須蓋緊。
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