HP t240 Thin Client 取扱説明書

ユーザーガイド

HP Thin Client

L.P.

Microsoft および Windows は、米国 Microsoft

Corporation の米国およびその他の国におけ

る商標または登録商標です。

本書の内容は、将来予告なしに変更される

ことがあります。HP 製品およびサービスに

対する保証は、当該製品およびサービスに

付属の保証規定に明示的に記載されている

ものに限られます。本書のいかなる内容

も、当該保証に新たに保証を追加するもの

ではありません。本書に記載されている製

品情報は、日本国内で販売されていないも

のも含まれている場合があります。本書の

内容につきましては万全を期しております

が、本書の技術的あるいは校正上の誤り、

省略に対して責任を負いかねますのでご了

承ください。

初版：2019 年 3 月

製品番号：L58978-291

製品についての注意事項

このユーザーガイドでは、ほとんどのモデ

ルに共通の機能について説明します。一部

の機能は、お使いのコンピューターでは使

用できない場合があります。

Windows のエディションまたはバージョン

によっては、一部の機能を使用できない場

合があります。システムで Windows の機能

を最大限に活用するには、アップグレード

されたハードウェアや別売のハードウェ

ア、ドライバーやソフトウェア、または BIOS

の更新が必要になる場合があります。

Windows 10 は自動的に更新され、自動更新

は常に有効になっています。更新中にプロ

バイダー料金がかかったり追加要件が適用

されたりすることがあります。

http://www.microsoft.com/ を参照してくだ

さい。

最新版のユーザーガイドを確認するには、

HP のサポート Web サイト、

https://support.hp.com/jp-ja/ にアクセスし、

説明に沿ってお使いの製品を探します。

ユーザーガイドを選択します。

ソフトウェア条項

このコンピューターにプリインストールさ

れている任意のソフトウェア製品をインス

トール、複製、ダウンロード、またはその

他の方法で使用することによって、お客様

は HP 使用許諾契約（EULA）の条件に従うこ

とに同意したものとみなされます。これら

のライセンス条件に同意されない場合、未

使用の完全な製品（付属品を含むハード

ウェアおよびソフトウェア）を 14 日以内に

返品し、販売店の返金方針に従って返金を

受けてください。

より詳しい情報が必要な場合またはコン

ピューターの代金の返金を要求する場合

は、販売店に問い合わせてください。

このガイドについて

警告！回避しなければ重傷または死亡に至る可能性のある危険な状況を示します。

注意：回避しなければ軽度または中度の傷害に至る可能性のある危険な状況を示します。

重要：重要と考えられるものの、危険性に関わるとは見なされない情報を示します（本体の損傷に関

する記載など）。説明に沿って正しく操作しなければ、データの損失やハードウェアまたはソフト

ウェアの破損を引き起こす可能性があることをユーザーに警告します。また、概念を説明したり、タ

スクを完了したりするための重要な情報を示します。

注記：本文の重要なポイントを強調または補足する追加情報を示します。

ヒント：タスクを完了させるために役立つヒントを示します。

この製品には HDMI（High-Definition Multimedia Interface）テクノロジが搭載されています。

iii

iv このガイドについて

1 ハードウェアリファレンス .......................................................................................................................... 1

製品の特長 ............................................................................................................................................................ 1

前面の各部 ......................................................................................................................................... 1

背面の各部 ......................................................................................................................................... 2

シリアル番号の記載位置 ................................................................................................................. 2

設置 ........................................................................................................................................................................ 3

警告および注意 ................................................................................................................................. 3

外部電源コードの接続 ..................................................................................................................... 3

セキュリティロックケーブルの取り付け .................................................................................... 4

Thin Client の取り付けおよび設置方法 ........................................................................................... 4

設置ブラケットの取り付け ........................................................................................... 4

推奨される取り付け方法 ............................................................................................... 6

推奨される設置方法 ....................................................................................................... 8

推奨されない設置方法 ................................................................................................... 8

Thin Client の手入れ ........................................................................................................................... 9

2 トラブルシューティング ............................................................................................................................ 10

HP Computer Setup、BIOS の設定 ..................................................................................................................... 10

HP Computer Setup ........................................................................................................................... 10

[HP Computer Setup]の起動 .......................................................................................... 11

[HP Computer Setup]：[File]（ファイル） ................................................................. 12

[HP Computer Setup]：[Storage]（ストレージ） ...................................................... 13

[HP Computer Setup]：[Security]（セキュリティ） .................................................. 14

[HP Computer Setup]：[Power]（電源） ..................................................................... 15

[HP Computer Setup]：[Advanced]（カスタム） ....................................................... 16

[HP BIOS Configuration Utility]（HPBCU）からの BIOS 設定の変更 ............................................................... 17

BIOS の更新または復元 ..................................................................................................................................... 19

診断およびトラブルシューティング ............................................................................................................. 19

電源ランプ ....................................................................................................................................... 19

ウェイクオン LAN ............................................................................................................................................. 20

電源投入シーケンス ......................................................................................................................................... 20

電源投入時診断テスト ..................................................................................................................................... 20

POST 時のフロントパネルのランプおよびビープ音の診断 ....................................................................... 21

トラブルシューティング ................................................................................................................................. 23

基本的なトラブルシューティング ............................................................................................... 23

ディスクレス（フラッシュなし）モデルのトラブルシューティング ................................... 25

v

PXE サーバーの設定 .......................................................................................................................................... 26

[HP ThinUpdate]を使用したイメージの復元 .................................................................................................. 26

デバイスの管理 ................................................................................................................................................. 27

電源コードセットの要件 ................................................................................................................................. 27

すべての国および地域の要件 ....................................................................................................... 27

各国および各地域固有の要件 ....................................................................................................... 28

揮発性について ................................................................................................................................................. 29

仕様 ..................................................................................................................................................................... 31

3 [HP PC Hardware Diagnostics]の使用 ............................................................................................................ 32

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用（一部の製品のみ） .................................................... 32

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード ...................................................... 33

最新バージョンの Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード ... 33

製品名または製品番号を使用した Windows 版の[HP PC Hardware

Diagnostics]のダウンロード（一部の製品のみ） .................................................... 33

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のインストール ...................................................... 33

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用 ................................................................................................ 33

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の起動 .............................................................................. 34

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の USB フラッシュドライブへのダウンロード ........ 34

最新バージョンの UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード .......... 35

製品名または製品番号を使用した UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の

ダウンロード（一部の製品のみ） ............................................................................. 35

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]設定の使用（一部の製品のみ） .............................................. 35

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]のダウンロード ........................................................ 35

最新バージョンの[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]のダウンロード ...... 35

製品名または製品番号による[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]のダ

ウンロード ..................................................................................................................... 36

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]設定のカスタマイズ ................................................ 36

付録 A 運搬時の注意 ...................................................................................................................................... 37

運搬時の注意 ..................................................................................................................................................... 37

修理サービスについての重要な情報 ............................................................................................................. 37

付録 B ユーザーサポート .............................................................................................................................. 38

ユーザーサポート ............................................................................................................................................. 38

必要なテクノロジツールの確認 .................................................................................................. 38

HP の取り組み ................................................................................................................................. 38

IAAP（International Association of Accessibility Professionals） .................................................. 39

最適な支援技術の確認 ................................................................................................................... 39

ご自身のニーズの評価 ................................................................................................. 39

HP 製品のユーザーサポート ...................................................................................... 39

vi

標準および法令 ................................................................................................................................................. 40

標準 ................................................................................................................................................... 40

Mandate 376 – EN 301 549（欧州連合向け） .......................................................... 40

WCAG（Web Content Accessibility Guidelines） ........................................................... 40

法令および規制 ............................................................................................................................... 41

United States（米国向け） .......................................................................................... 41

21st Century Communications and Video Accessibility Act (CVAA)（米国向け） ....... 41

Canada（カナダ向け） ................................................................................................. 42

Europe（欧州向け） ..................................................................................................... 42

United Kingdom（英国向け） ...................................................................................... 42

Australia（オーストラリア向け） .............................................................................. 42

全世界 ............................................................................................................................. 42

ユーザーサポートに関する役立つリソースおよびリンク ......................................................................... 43

組織（英語のみ） ........................................................................................................................... 43

教育機関（英語のみ） ................................................................................................................... 43

障がいに関するその他のリソース（英語のみ） ....................................................................... 43

HP のリンク ..................................................................................................................................... 43

HP のサポート窓口へのお問い合わせ ............................................................................................................ 44

索引 ............................................................................................................................................................... 45

vii

viii

1

ハードウェアリファレンス

製品の特長

この製品の最新の仕様またはその他の仕様について詳しくは、http://www.hp.com/go/quickspecs/ （英

語サイト）にアクセスして、該当するモデルを検索し、モデル別の情報を参照してください。

Thin Client ではさまざまなオプションを使用できます。一部の使用可能なオプションについて詳しく

は、

http://www.hp.com/jp/ にアクセスして、該当するモデルを検索してください。

前面の各部

表

1-1 前面の各部

前面の各部

（1）オーディオ出力（ヘッドフォン）コネクタ（4） USB ポート

（2）オーディオ入力（マイク）コネクタ（5）電源ボタン

（3） USB SuperSpeed ポート

製品の特長 1

背面の各部

表 1-2 背面の各部

背面の各部

（1）セキュリティロックケーブル用スロット（4） RJ-45（ネットワーク）コネクタ

（2） VGA コネクタ（5） HDMI 出力端子

（3）電源コネクタ（6） USB ポート（×2）

重要：システムの電力消費の制限のため、リアパネルの USB ポートがキーボードおよびマウスで占有されてい

る場合、システムは外付け記憶装置などの他のデバイスをサポートしません。外部電源コードが付属するデバ

イスを使用する必要があります

シリアル番号の記載位置

Thin Client には、下の図に示す位置に固有のシリアル番号ラベルが貼付されています。HP のサポート

窓口にお問い合わせになるときは、これらの番号をお手元に用意しておいてください。

2

第 1 章ハードウェアリファレンス

設置

警告および注意

アップグレードを行う前に、このガイドに記載されている、該当する手順、注意、および警告を必ず

よくお読みください。

警告！感電、火傷、火災などによる怪我または装置の損傷の危険がありますので、以下の点に注意し

てください。

● Thin Client は子供の手が届かない場所に設置してください。

● 電話回線のモジュラージャックを本体の背面のネットワークコネクタ（NIC）に接続しないでく

ださい。

● 電源コードは常に、装置の近くの手が届きやすい場所にある電源コンセントに接続してくださ

い。

● 安全に使用するため、必ず電源コードのアース端子を使用してアース（接地）してください。2

ピンのアダプターを接続するなどして電源コードのアース端子を無効にしないでください。

アース端子は、製品を安全に使用するための重要な装置です。

● コンピューターへの外部電源の供給を完全に遮断して待機電力をカットするには、電源を切った

後、電源コードをコンセントから抜いてください。電源コードを電源コンセントから抜くとき

は、プラグの部分を持ってください。電源コードおよび電源コンセントの外観は国や地域によっ

て異なります。

警告！操作する人の健康を損なわないようにするため、製品とともに提供されているユーザーガイド

の中の『快適に使用していただくために』をお読みください。正しい作業環境の整え方や、作業をす

るときの正しい姿勢、および健康上/作業上の習慣について説明しており、さらに、重要な電気的/物

理的安全基準についての情報も提供しています。このガイドは、HP の Web サイト、

http://www.hp.com/ergo/ （英語サイト）から[日本語]を選択することで表示できます。

注記：HP では、Thin Client を壁、机、またはスウィングアームに取り付けるためのマウントキットを

オプションで提供しています。

外部電源コードの接続

1. 電源アダプターを電源コンセントに差し込みます（1）。

2. 電源アダプターを Thin Client に接続します（2）。

設置

3

セキュリティロックケーブルの取り付け

別売のセキュリティロックケーブルを使用して、モニターを固定物に固定できます。ロックの取り付

けおよび取り外しには、付属の鍵を使用します。

注記：セキュリティロックケーブルに抑止効果はありますが、コンピューターの盗難や誤った取り扱

いを完全に防ぐものではありません。

Thin Client の取り付けおよび設置方法

設置ブラケットの取り付け

Thin Client には、Thin Client を壁、机、またはスイングアームに取り付けるための設置ブラケットが付

属しています。

この装置には、Thin Client の底面のゴム製の脚を取り外してアクセスできる 2 つの取り付け穴があり

ます。これらの取り付け穴は、フラットパネルモニター、薄型ディスプレイ、薄型テレビなどの薄型

ディスプレイ（FD）用の業界標準の取り付けインターフェイスを規定する、VESA（Video Electronics

Standards Association）規格に適合しています。マウントキットを VESA 準拠の 75 mm および 100 mm

の取り付け穴に接続すると、Thin Client をさまざまな向きで取り付けることができます。

注記：

マウントキットを Thin Client に取り付ける場合は、Thin Client に付属している長さ 8 mm のネ

ジを使用します。

マウントキットを取り付けるには、以下の操作を行います。

1. Thin Client の底面が上になるように置きます。

4

第 1 章ハードウェアリファレンス

2. Thin Client の底面にある穴から、前面に近い 2 つのゴム製の脚を取り外します。ゴム製の脚を取

り外すには、脚の前部を内側に押して持ち上げ（1）、脚の両側をつまんで側面を外してから（2）、

脚を本体から取り外します（3）。

3. マウントキットの一方を、大きい側が Thin Client から突き出るようにして Thin Client の底面に置

きます。マウントキットを取り付けるには、Thin Client に付属している 2 つの 8 mm のネジを使

用します。

4. マウントキットの 75 mm または 100 mm のネジ穴を使用して、マウントキットを壁、机、また

はスイングアームに取り付けます。

設置

5

推奨される取り付け方法

以下に推奨される取り付け方法の例を図で示します。

● モニターの背面：

● 壁掛け：

6

第 1 章ハードウェアリファレンス

● 机の下：

設置 7

推奨される設置方法

重要：Thin Client が正しく機能するためには、HP で推奨されている方法で設置する必要があります。

● HP では、Thin Client を横置きにすることを推奨しています。

● Thin Client は、上側に 2.5 cm 以上の空間および横側に 7.5 cm 以上のケーブル配線用の空間を確保

して、モニタースタンドの下に置くことができます。

推奨されない設置方法

HP では、Thin Client の以下の設置方法を推奨していません。

重要：

推奨されない方法で Thin Client を設置すると、操作に失敗したり、デバイスに損傷を与えたり

する場合があります。

動作温度を維持するために、Thin Client は適切な通気が必要です。通気孔をふさがないでください。

Thin Client を引き出しやその他の密閉された空間に置かないでください。Thin Client の上にモニター

などを置かないでください。Thin Client を壁とモニターの間に設置しないでください。動作温度を維

持するために、Thin Client には適切な通気が必要です。

8

第 1 章ハードウェアリファレンス

● 机の引き出しの中：

● Thin Client の上にモニターを置く：

Thin Client の手入れ

Thin Client の適切な手入れの方法については、以下を参照してください。

● Thin Client の外部パネルを取り外した状態で使用しないでください。

● Thin Client を湿度の高い所や、直射日光の当たる場所、または極端に温度が高い場所や低い場所

には置かないでください。Thin Client の推奨される温度範囲および湿度範囲について詳しくは、

http://www.hp.com/go/quickspecs/ （英語サイト）にアクセスしてください。

● Thin Client 本体やキーボードに液体をこぼさないでください。

● Thin Client やモニターの外側、およびキーボードの表面が汚れたら、まず電源を切り、水で軽く

湿らせた柔らかい布で汚れを落とした後、糸くずの出ない柔らかい布で拭いて乾かしてくださ

い。洗剤などを使用すると、変色や変質の原因となります。

設置

9

2

トラブルシューティング

HP Computer Setup、BIOS の設定

HP Computer Setup

[HP Computer Setup]は、以下のような操作を行う場合に使用します。

● コンピューターの工場出荷時の設定の変更

● コンピューター（リアルタイムクロック）の日付（Date）および時刻（Time）の設定

● システム構成（プロセッサ、グラフィックス（ビデオ）、メモリ、オーディオ、記憶装置、通信

ポート、入力装置など）の表示、設定の変更、または確認

● 起動可能なデバイスのブート順序（Boot Order）の変更。起動可能なデバイスとしては、ソリッ

ドステートドライブまたは USB フラッシュドライブなどがあります。

●

POST（Power-On Self-Test）メッセージ（POST Message）の有効（Enable）/無効（Disable）の選

択による、メッセージの表示状態の変更。非表示状態では、メモリカウント、製品名、エラーで

ないその他のテキストメッセージなど、ほとんどの POST メッセージが表示されません。POST

エラーが発生した場合には、選択した設定に関係なくエラーメッセージが表示されます。POST

実行中に非表示モードから表示モードに切り替えるには、F1～F12 キー以外の任意のキーを押し

てください。

● 会社によって割り当てられたアセットタグ（Asset Tag）または資産 ID 番号の設定

● USB、オーディオ、内蔵 NIC（ネットワークインターフェイスコントローラー）などの内蔵 I/O

機能の使用禁止/許可の設定

10

第 2 章トラブルシューティング

[HP Computer Setup]の起動

[HP Computer Setup]には、コンピューターの電源を入れるか再起動することでのみアクセスできます。

[HP Computer Setup]を起動するには、以下の操作を行います。

1. コンピューターの電源を入れるか、再起動します。

2. 画面の下に[Press the ESC key for Startup Menu]（[Esc]キーを押して[起動メニュー]を表示します）

というメッセージが表示されている間に Esc キーまたは F10 キーを押します。

Esc キーを押すと、起動時に利用可能なさまざまなオプションにアクセスできるメニューが表示

されます。

注記：適切なタイミングで Esc キーまたは F10 キーを押せなかった場合は、コンピューターを再

起動して、モニターランプが緑色に点灯したときにもう一度 Esc キーまたは F10 キーを押して、

ユーティリティにアクセスします。

3. Esc キーを押した場合、F10 キーを押すと[HP Computer Setup]が開きます。

4. 左右の矢印キーでメニューを選択し、上下の矢印キーで項目を選んで Enter キーを押します。[HP

Computer Setup]のメニューに戻るには、Esc キーを押します。

5. 変更した設定を有効にして保存するには、[File]→[Save Changes and Exit]（変更を保存して終了）

の順に選択します。

● 変更した設定を破棄したい場合は、[Ignore Changes and Exit]（変更を保存しないで終了）を

選択します。

● 工場出荷時設定にリセットするには、[Apply Defaults and Exit]（初期設定値に設定して終

了）を選択します。このオプションは、工場出荷時のシステムの初期値を復元します。

重要：

CMOS の損傷を防ぐため、[HP Computer Setup]での変更が BIOS に保存されている最中に、コン

ピューターの電源を切らないでください。[HP Computer Setup]の終了後にのみ、安全にコンピュー

ターの電源を切ることができます。

[HP Computer Setup]のメニューでは、以下のメニューを使用できます。

表

2-1 [HP Computer Setup]のメニューオプション

メニュー表

File（ファイル） 12 ページの[HP Computer Setup]：[File]（ファイル）

Storage（ストレージ） 13 ページの[HP Computer Setup]：[Storage]（ストレージ）

Security（セキュリティ） 14 ページの[HP Computer Setup]：[Security]（セキュリティ）

Power（電源） 15 ページの[HP Computer Setup]：[Power]（電源）

Advanced（カスタム） 16 ページの[HP Computer Setup]：[Advanced]（カスタム）

HP Computer Setup、BIOS の設定 11

[HP Computer Setup]：[File]（ファイル）

注記：[HP Computer Setup]でサポートされる機能は、お使いのハードウェアの構成によって異なる場

合があります。

表 2-2 [HP Computer Setup]：[File]（ファイル）

オプション説明

[System Information]

（システム情報）

以下の項目を表示します

● Product name（製品名）

● SKU number（SKU 番号）

● System Board CT Number（システムボードの CT 番号）

● Processor type（プロセッサの種類）

● Processor speed（プロセッサ速度）

● Processor stepping（プロセッサステッピング）

● Cache size（キャッシュサイズ）（L1/L2）

● Memory size（メモリサイズ）

● Integrated MAC（内蔵 MAC）

● System BIOS（システム BIOS）

● Chassis serial number（シャーシのシリアル番号）

● Asset tracking number（アセットタグ）

[About]（バージョン

情報）

著作権情報を表示します

[Set Time and Date]

（日時の設定）

システムの時刻および日付を設定できます

[Flash System BIOS]

（フラッシュシステ

ム BIOS）

USB リカバリキーからシステム BIOS をフラッシュできます

[Default Setup]（初期

設定のセットアップ）

以下の項目を設定します

● Save Current Settings as Default（現在の設定を初期設定として保存）

● Restore Factory Settings as Default（工場出荷時設定を初期設定として復元）

[Apply Defaults and

Exit]（初期設定値に設

定して終了）

後から「Apply Defaults and Exit」（初期設定値に設定して終了）操作で使用するために、

元の工場出荷時システム設定をロードします

[Ignore Changes and

Exit]（変更を保存しな

いで終了）

変更した設定値を破棄し、[HP Computer Setup]を終了します

[Save Changes and

Exit]（変更を保存して

終了）

変更した設定値や初期設定を保存し、[HP Computer Setup]を終了します

12 第 2 章トラブルシューティング

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