HP t638 Thin Client 取扱説明書

ユーザーガイド

HP Thin Client

L.P.

Intel は、米国 Intel Corporation およびその関

連会社の米国およびその他の国における商

標です。Linux は、米国およびその他の国に

おける

Linus Torvalds の商標または登録商標

です。

Microsoft、Windows、および MS-DOS

は、米国 Microsoft Corporation の米国および

その他の国における商標または登録商標で

す。DisplayPort™、DisplayPort™ロゴおよび

VESA®は、米国 Video Electronics Standards

Association

（VESA）が所有する米国およびそ

の他の国における商標または登録商標で

す。

本書の内容は、将来予告なしに変更される

ことがあります。HP 製品およびサービスに

対する保証は、当該製品およびサービスに

付属の保証規定に明示的に記載されている

ものに限られます。本書のいかなる内容

も、当該保証に新たに保証を追加するもの

ではありません。本書に記載されている製

品情報は、日本国内で販売されていないも

のも含まれている場合があります。本書の

内容につきましては万全を期しております

が、本書の技術的あるいは校正上の誤り、

省略に対して責任を負いかねますのでご了

承ください。

初版：2020 年 3 月

製品番号：L92659-291

製品についての注意事項

このユーザーガイドでは、ほとんどのモデ

ルに共通の機能について説明します。一部

の機能は、お使いのコンピューターでは使

用できない場合があります。

Windows のエディションまたはバージョン

によっては、一部の機能を使用できない場

合があります。システムで Windows の機能

を最大限に活用するには、アップグレード

されたハードウェアや別売のハードウェ

ア、ドライバーやソフトウェア、または

BIOS

の更新が必要になる場合があります。

Windows 10 は自動的に更新され、自動更新

は常に有効になっています。更新中にプロ

バイダー料金がかかったり追加要件が適用

されたりすることがあります。

http://www.microsoft.com/ を参照してくだ

さい。

最新版のユーザーガイドを確認するには、

HP のサポート Web サイト、

https://support.hp.com/jp-ja/ にアクセスし、

説明に沿ってお使いの製品を探します。

[ユーザーガイド]を選択します。

ソフトウェア条項

このコンピューターにプリインストールさ

れている任意のソフトウェア製品をインス

トール、複製、ダウンロード、またはその

他の方法で使用することによって、お客様

は HP 使用許諾契約（EULA）の条件に従うこ

とに同意したものとみなされます。これら

のライセンス条件に同意されない場合、未

使用の完全な製品（付属品を含むハード

ウェアおよびソフトウェア）を 14 日以内に

返品し、販売店の返金方針に従って返金を

受けてください。

より詳しい情報が必要な場合またはコン

ピューターの代金の返金を要求する場合

は、販売店に問い合わせてください。

このガイドについて

警告！回避しなければ重傷または死亡に至る可能性のある危険な状況を示します。

注意：回避しなければ軽度または中度の傷害に至る可能性のある危険な状況を示します。

重要：重要と考えられるものの、危険性に関わるとは見なされない情報を示します（本体の損傷に関

する記載など）。説明に沿って正しく操作しなければ、データの損失やハードウェアまたはソフト

ウェアの破損を引き起こす可能性があることをユーザーに警告します。また、概念を説明したり、タ

スクを完了したりするための重要な情報を示します。

注記：本文の重要なポイントを強調または補足する追加情報を示します。

ヒント：タスクを完了させるために役立つヒントを示します。

iii

iv

このガイドについて

1 ハードウェアリファレンス .......................................................................................................................... 1

製品の特長 ............................................................................................................................................................ 1

各部の名称と機能概要 ..................................................................................................................... 2

証明書、ラベル、およびシリアル番号の記載位置 ..................................................................... 3

設置 ........................................................................................................................................................................ 4

警告および注意 ................................................................................................................................. 4

スタンドの取り付け ......................................................................................................................... 4

セキュリティロックケーブルの取り付け .................................................................................... 7

Thin Client の取り付けおよび設置方法 ........................................................................................... 8

推奨される設置方法 ..................................................................................................... 10

推奨されない設置方法 ................................................................................................. 13

外部電源アダプターおよび電源コードの接続 ........................................................................... 14

Thin Client の手入れ ......................................................................................................................... 14

2 ハードウェアの交換 ................................................................................................................................... 15

警告および注意 ................................................................................................................................................. 15

アクセスパネルの取り外しおよび取り付けなおし ..................................................................................... 16

アクセスパネルの取り外し .......................................................................................................... 16

アクセスパネルの取り付けなおし .............................................................................................. 18

内部部品の位置 ................................................................................................................................................. 19

電池の取り外しおよび交換 ............................................................................................................................. 19

システムメモリのアップグレード ................................................................................................................. 21

メモリモジュールの取り外しおよび取り付け .......................................................................... 22

シリアルコネクタの構成 ................................................................................................................................. 24

構成可能なシリアルコネクタジャンパーの確認 ..................................................................... 24

シリアルコネクタの機能 .............................................................................................................. 25

シリアルコネクタの構成 .............................................................................................................. 35

3 トラブルシューティング ............................................................................................................................ 36

[HP Computer Setup]および BIOS の設定 ......................................................................................................... 36

[HP Computer Setup]（F10）ユーティリティ .............................................................................. 36

[HP Computer Setup]（F10）ユーティリティの使用 ................................................ 37

[HP Computer Setup]：[File]（ファイル） .................................................................. 38

[HP Computer Setup]：[Storage]（ストレージ） ....................................................... 39

v

[HP Computer Setup]：[Security]（セキュリティ） .................................................. 40

[HP Computer Setup]：[Power]（電源） ..................................................................... 42

[HP Computer Setup]：[Advanced]（カスタム） ........................................................ 43

[HP BIOS Conguration Utility]（HPBCU）からの BIOS 設定の変更 ............................................. 45

BIOS 更新または復元 ......................................................................................................................................... 48

診断およびトラブルシューティング ............................................................................................................. 49

ランプ ............................................................................................................................................... 49

ウェイクオン LAN ............................................................................................................................................. 50

電源投入シーケンス ......................................................................................................................................... 50

セットアップおよび電源投入時パスワードのリセット ............................................................................. 51

電源投入時診断テスト ..................................................................................................................................... 51

システム検証用のフロントパネルのランプおよびビープ音の診断 ......................................................... 52

POST 数値コードおよびテキストメッセージ ............................................................................................... 53

トラブルシューティング ................................................................................................................................. 56

基本的なトラブルシューティング ............................................................................................... 56

ディスクレス（フラッシュなし）トラブルシューティング ................................................... 57

PXE サーバーの設定 .......................................................................................................................................... 58

[HP ThinUpdate]を使用したイメージの復元 .................................................................................................. 59

デバイスの管理 ................................................................................................................................................. 60

イメージの復元ツールの追加 ......................................................................................................................... 60

電源コードセットの要件 ................................................................................................................................. 60

すべての国および地域の要件 ....................................................................................................... 61

各国および各地域固有の要件 ....................................................................................................... 61

揮発性について ................................................................................................................................................. 63

利用可能なメモリデバイス .......................................................................................................... 63

仕様 ..................................................................................................................................................................... 65

4 [HP PC Hardware Diagnostics]の使用 ............................................................................................................ 66

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用（一部の製品のみ） ..................................................... 66

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード ...................................................... 67

最新バージョンの Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード ... 67

製品名または製品番号を使用した Windows 版の[HP PC Hardware

Diagnostics]のダウンロード（一部の製品のみ） .................................................... 67

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のインストール ...................................................... 68

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の使用 ................................................................................................ 68

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の起動 .............................................................................. 69

UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の USB フラッシュドライブへのダウンロード ........ 69

最新バージョンの UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード ........... 69

vi

製品名または製品番号を使用した UEFI 版の[HP PC Hardware Diagnostics]の

ダウンロード（一部の製品のみ） ............................................................................. 70

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]設定の使用（一部の製品のみ） ............................................... 70

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]のダウンロード ........................................................ 70

最新バージョンの[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]のダウンロード ...... 70

製品名または製品番号による[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]のダ

ウンロード ..................................................................................................................... 71

[Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI]設定のカスタマイズ ................................................ 71

付録 A 静電気対策 ......................................................................................................................................... 72

付録 B 運搬時の注意 ...................................................................................................................................... 73

運搬時の注意 ..................................................................................................................................................... 73

修理サービスについての重要な情報 ............................................................................................................. 73

付録 C ユーザーサポート ............................................................................................................................... 74

HP とユーザーサポート ................................................................................................................................... 74

必要なテクノロジツールの確認 .................................................................................................. 74

HP の取り組み ................................................................................................................................. 74

IAAP（International Association of Accessibility Professionals） .................................................. 75

最適な支援技術の確認 ................................................................................................................... 75

ご自身のニーズの評価 ................................................................................................. 75

HP 製品のユーザーサポート ...................................................................................... 75

標準および法令 ................................................................................................................................................. 76

標準 ................................................................................................................................................... 76

Mandate 376 – EN 301 549（欧州連合向け） ........................................................... 76

WCAG（Web Content Accessibility Guidelines） ........................................................... 76

法令および規制 ............................................................................................................................... 77

ユーザーサポートに関する役立つリソースおよびリンク ......................................................................... 77

組織（英語のみ） ........................................................................................................................... 77

教育機関（英語のみ） ................................................................................................................... 77

障がいに関するその他のリソース（英語のみ） ....................................................................... 78

HP のリンク ..................................................................................................................................... 78

HP のサポート窓口へのお問い合わせ ............................................................................................................ 78

索引 ............................................................................................................................................................... 79

vii

viii

1

ハードウェアリファレンス

製品の特長

この製品の最新の仕様またはその他の仕様について詳しくは、http://www.hp.com/go/quickspecs/ （英

語サイト）にアクセスして、該当するモデルを検索し、モデル別の情報を参照してください。

Thin Client ではさまざまなオプションを使用できます。一部の使用可能なオプションについて詳しく

は、http://www.hp.com/jp/ にアクセスして、該当するモデルを検索してください。

製品の特長

1

各部の名称と機能概要

表 1-1 各部の名称と機能概要

名称

（1）電源ボタン（10）セキュリティロックケーブル用スロット

（2） USB Type-A 3.1 Gen 1 ポート（11）電源コネクタ

（3） USB Type-A 2.0 ポート（12） USB Type-A 2.0 ポート（×4）

（4）オーディオ出力（ヘッドフォン）/オーディオ

入力（マイク）コンボコネクタ

（13）キーボードまたはマウス用の PS/2 コンボ

ポート

（5）ハードディスクドライブランプ（14） HDMI 出力端子

（6）背面 I/O パネルのラッチ（15）シリアルコネクタ（COM3 および COM4）

（7）パラレルコネクタ（16） RJ-45（ネットワーク）コネクタ

（8）シリアルコネクタ（17） VGA コネクタ

（9）シリアルコネクタ

2

第 1 章ハードウェアリファレンス

証明書、ラベル、およびシリアル番号の記載位置

証明書、ラベル、およびシリアル番号は側面カバーの下に記載または貼付されています。HP のサポー

ト窓口にお問い合わせになるときは、シリアル番号をお手元に用意しておいてください。

表 1-2 感電や火傷などに関する警告

感電や火傷などに関する警告

側面カバーを取り外す前に Thin Client が動作していた場合は、側面カバーの下にある金属プ

レートが、直接触れると火傷のおそれがある温度に達している可能性があります。側面カバー

を取り外す前に、Thin Client の電源を切り、室温に下がるまで 20 分程度そのまま待機してく

ださい。

1

. HP のロゴがある前面を手前にして、Thin Client の左側面が上を向くように横向きにします。

2. スロットに爪を差し込み（1）、側面カバーを持ち上げて Thin Client から外します（2）。

3. 以下の図に示すように、証明書、ラベル、およびシリアル番号の位置を確認します。

製品の特長

3

設置

警告および注意

アップグレードを行う前に、このガイドに記載されている、該当する手順、注意、および警告を必ず

よくお読みください。

警告！感電、火傷、火災などによる怪我または装置の損傷の危険がありますので、以下の点に注意し

てください。

● Thin Client は子供の手が届かない場所に設置してください。

● 電話回線のモジュラージャックを本体の背面のネットワークコネクタ（NIC）に接続しないでく

ださい。

● コンピューターの通気孔に物を入れたり、通気孔から物を入れたりしないでください。

● 電源コードは常に、装置の近くの手が届きやすい場所にある電源コンセントに接続してくださ

い。

● 安全に使用するため、必ず電源コードのアース端子を使用してアース（接地）してください。

アース端子は、製品を安全に使用するための重要な装置です。

● コンピューターへの外部電源の供給を完全に遮断して待機電力をカットするには、電源を切った

後、電源コードをコンセントから抜いてください。電源コードを電源コンセントから抜くとき

は、プラグの部分を持ってください。電源コードおよび電源コンセントの外観は国や地域によっ

て異なります。

警告！操作する人の健康を損なわないようにするため、製品とともに提供されているユーザーガイド

の中の『快適に使用していただくために』をお読みください。正しい作業環境の整え方や、作業をす

るときの正しい姿勢、および健康上/作業上の習慣について説明しており、さらに、重要な電気的/物

理的安全基準についての情報も提供しています。このガイドは、HP の Web サイト、

http://www.hp.com/ergo/ （英語サイト）から[日本語]を選択することで表示できます。

スタンドの取り付け

重要：

Thin Client が認定された VESA® 100 mm 準拠のマウントキットに取り付けられている場合を除

き、コンピューターの周囲の適切な通気を確保するために、Thin Client はシステムスタンドを取り付

けた状態で操作する必要があります。

Thin Client

を平らな水平面（机上など）に設置する場合は、横置きにも縦置きにもできます。どちら

の向きにする場合もスタンドが必要です。

1. スタンドが Thin Client に取り付けられないように保護しているセキュリティデバイスをすべて

取り外します。

2. USB フラッシュドライブなどのすべてのリムーバブルメディアを Thin Client から取り出します。

3. Thin Client の電源が入っている場合は、オペレーティングシステムを適切な手順でシャットダウ

ンして

Thin Client の電源を切ってから、外付けデバイスの電源もすべて切ります。

4. 電源コードが接続されている場合は、電源コードを電源コンセントから抜き、Thin Client からす

べての外付けデバイスを取り外します。

4

第 1 章ハードウェアリファレンス

5. スタンドを Thin Client に取り付けるには、以下の操作を行います。

● Thin Client を縦置きで使用するには、スタンドを Thin Client の底部に取り付けます。

a. Thin Client を底面が上になるように置いた状態で、Thin Client の底部にあるグリッドの 2 つ

のネジ穴の位置を確認します。

b. スタンドを Thin Client の底部の上に置き（1）、2 本の固定用ネジを取り付けて（2）、スタン

ドを Thin Client に固定します。

● Thin Client を横置きで使用するには、スタンドを Thin Client の左側面に取り付けます。

a. HP のロゴがある前面を手前にして、Thin Client の左側面が上を向くように横向きにします。

b. スロットに爪を差し込み（1）、側面カバーを持ち上げて Thin Client から外します（2）。

注記：

側面カバーは、将来使用できるように保管しておいてください。

注意：側面カバーを取り外す前に Thin Client が動作していた場合は、側面カバーの下にある

金属プレートが、直接触れると火傷のおそれがある温度に達している可能性があります。

Thin Client の電源を切り、室温になるまで 20 分程度そのまま待機してください。

設置

5

c. システムにスペーサーブラケットが取り付けられている場合は、スタンドを取り付ける前

に、スペーサーブラケットを取り外します。

注記：スペーサーブラケットは、将来使用できるように保管しておいてください。

d. Thin Client の左側面にある 2 つのネジ穴の位置を確認します。

e. スタンドを Thin Client の側面の上に置き（1）、固定用ネジを取り付けて（2）、スタンドを

Thin Client に固定します。

注記：

通気を確保するため、Thin Client の周囲約 3 cm 以内に障害物がないようにしてくだ

さい。

6

第 1 章ハードウェアリファレンス

セキュリティロックケーブルの取り付け

別売のセキュリティロックケーブルを使用して、Thin Client を固定物に固定できます。ロックの取り

付けおよび取り外しには、付属の鍵を使用します。

注記：セキュリティロックケーブルに抑止効果はありますが、Thin Client の盗難や誤った取り扱いを

完全に防ぐものではありません。

設置

7

Thin Client の取り付けおよび設置方法

この Thin Client 本体の右側面には、4 つの取り付け穴があります。これらの取り付け穴は、取り付け

用の各種のマウントキットおよびオプション製品用の業界標準の取り付けインターフェイスを規定

する、VESA（Video Electronics Standards Association）100 mm 規格に適合しています。HP では、Thin

Client をさまざまな環境や向きでスイングアームやモニターだけでなく多数の安定した平らな場所に

設置するために、VESA ベースの各種マウントキット（別売）を提供しています。

Thin Client にマウントキットを取り付けるには、以下の操作を行います。

1. マウントキットが Thin Client に取り付けられないように保護しているセキュリティデバイスを

すべて取り外します。

2. USB フラッシュドライブなどのすべてのリムーバブルメディアを Thin Client から取り出します。

3. Thin Client の電源が入っている場合は、オペレーティングシステムを適切な手順でシャットダウ

ンして Thin Client の電源を切ってから、外付けデバイスの電源もすべて切ります。

4. 接続されている場合は、電源コードを電源コンセントから抜き、すべての外付けデバイスを Thin

Client から取り外します。

5. HP のロゴがある前面を手前にして、Thin Client の左側面が上を向くように横向きにします。

6. スロットに爪を差し込み（1）、側面カバーを持ち上げて Thin Client から外します（2）。

注記：側面カバーは、将来使用できるように保管しておいてください。

注意：Thin Client が動作していた場合は、側面カバーの下にある金属プレートが、直接触れると

火傷のおそれがある温度に達している可能性があります。Thin Client の電源を切り、室温になる

まで 20 分程度そのまま待機してください。

8

第 1 章ハードウェアリファレンス

7. 取り付け器具にスペーサーブラケットが必要な場合は、Thin Client の側面のくぼんだ場所にス

ペーサーブラケットをはめ込みます。

注記：VESA 100 mm 準拠の取り付け穴は、シャーシのサイドパネルの表面から 2 mm くぼんだ場

所にあります。一部のモデルには、取り付け器具を取り付けやすくするために 2 mm のスペー

サーブラケットが付属しています。お使いのモデルにスペーサーブラケットが付属していない

場合でも、VESA 100mm 準拠の取り付け器具を Thin Client に取り付けることができます。

2 mm のスペーサーブラケットが付属し、コンピューターを横置きで構成する場合は、スペー

サーブラケットを

VESA 準拠のカバー内に格納できます。スペーサーブラケットを VESA 準拠の

カバーの中央に置き、少しねじって VESA 準拠のカバーにはめ込んで格納します。

8. お使いの取り付け器具に付属の説明書に沿って、取り付け器具を Thin Client に取り付けます。

設置

9

推奨される設置方法

注意：Thin Client が動作していた場合は、側面カバーの下にある金属プレートが、直接触れると火傷

のおそれがある温度に達している可能性があります。壁面マウントキットを取り外す前に、Thin

Client の電源を切り、室温になるまで 20 分程度そのまま待機してください。

重要：Thin Client が正しく機能するためには、HP で推奨されている方法で設置する必要があります。

Thin Client が認定された VESA 100 mm 準拠のマウントキットに取り付けられている場合を除き、コン

ピューターの周囲の適切な通気を確保するために、Thin Client はスタンドを取り付けた状態で操作す

る必要があります。

考えられるすべての設置シナリオに対応するために、HP Thin Client は 6 つの異なる方法で設置できる

独自の設計となっています。

● 縦置きプラス：これは、システムスタンドが Thin Client の底部に取り付けられ、HP のロゴが正

しい向きになっている、机上やその他の安定した平らな場所での標準的な縦置きの設置方法で

す。マウントキットを使用すれば、縦置きプラスの設置方法で

Thin Client を平らな垂直面に取り

付けることもできます。

● 縦置きマイナス：この設置方法は、Thin Client を平らな垂直面に取り付けるときに通常使用され

るもので、

HP のロゴが逆向きで下側になります。

10

第 1 章ハードウェアリファレンス

● 横置きプラス：これは、システムスタンドを Thin Client の側面に取り付けた状態で、Thin Client

を平らな水平面（机上など）に設置するための標準的な方法です。

● 横置きマイナス：これは、マウントキットを使用して Thin Client を安定した平らな場所（机上な

ど）の裏側に取り付けるときに使用する標準的な設置方法です。

● パネルプラス：この設置方法は、前面の入力/出力ポートおよびシステムの電源ボタンが上向き

になるように Thin Client を平らな垂直面（壁など）に取り付けるときに使用されます。

設置

11

● パネルマイナス：この設置方法では、背面の入力/出力ポートが上向きになるように Thin Client

を平らな垂直面に取り付けます。

12

第 1 章ハードウェアリファレンス

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