Dell Latitude 3390 2-in-1 取扱説明書

Dell Latitude 3390 二合一笔记本

用户手册

管制型号： P69G

管制类型： P69G001

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

2018 - 2

Rev. A01

1 拆装计算机内部组件...................................................................................................................................... 8

安全说明............................................................................................................................................................................. 8

拆装计算机内部组件之前................................................................................................................................................8

关闭计算机...................................................................................................................................................................9

拆装计算机内部组件之后................................................................................................................................................9

2 卸下和安装组件............................................................................................................................................10

螺钉大小列表................................................................................................................................................................... 10

基座盖................................................................................................................................................................................10

卸下基座护盖............................................................................................................................................................. 10

安装基座护盖............................................................................................................................................................. 12

电池....................................................................................................................................................................................12

卸下电池......................................................................................................................................................................12

安装电池......................................................................................................................................................................13

电源和音量控制板...........................................................................................................................................................13

卸下电源和音量控制板.............................................................................................................................................13

安装电源和音量控制板.............................................................................................................................................14

硬盘驱动器 (HDD)........................................................................................................................................................... 14

卸下 HDD.....................................................................................................................................................................14

安装 HDD.................................................................................................................................................................... 15

币形电池............................................................................................................................................................................16

卸下币形电池............................................................................................................................................................. 16

安装币形电池............................................................................................................................................................. 16

WLAN 卡............................................................................................................................................................................17

卸下 WLAN 卡............................................................................................................................................................ 17

安装 WLAN................................................................................................................................................................. 18

内存模块............................................................................................................................................................................18

卸下内存模块............................................................................................................................................................. 18

安装内存模块............................................................................................................................................................. 19

扬声器................................................................................................................................................................................19

卸下扬声器................................................................................................................................................................. 19

安装扬声器................................................................................................................................................................. 21

系统风扇............................................................................................................................................................................21

卸下系统风扇............................................................................................................................................................. 21

安装系统风扇.............................................................................................................................................................22

散热器............................................................................................................................................................................... 22

卸下散热器.................................................................................................................................................................22

安装散热器.................................................................................................................................................................23

LED 板............................................................................................................................................................................... 23

卸下 LED 板................................................................................................................................................................23

安装 LED 板................................................................................................................................................................25

3

输入/输出 (I/O) 板......................................................................................................................................................... 25

卸下输入-输出板.......................................................................................................................................................25

安装输入-输出板....................................................................................................................................................... 27

触摸板按钮板...................................................................................................................................................................28

卸下触摸板.................................................................................................................................................................28

安装触摸板.................................................................................................................................................................30

显示屏部件.......................................................................................................................................................................30

卸下显示屏部件........................................................................................................................................................ 30

安装显示屏部件........................................................................................................................................................ 33

显示屏护盖.......................................................................................................................................................................33

卸下显示屏护盖........................................................................................................................................................ 33

安装显示屏护盖........................................................................................................................................................ 35

显示屏 (eDP) 电缆.......................................................................................................................................................... 35

卸下显示屏电缆........................................................................................................................................................ 35

安装显示屏电缆........................................................................................................................................................ 36

摄像头............................................................................................................................................................................... 37

卸下摄像头.................................................................................................................................................................37

安装摄像头.................................................................................................................................................................37

系统板............................................................................................................................................................................... 38

卸下系统板.................................................................................................................................................................38

安装系统板................................................................................................................................................................. 41

电源连接器端口.............................................................................................................................................................. 42

卸下电源连接器端口................................................................................................................................................ 42

安装电源连接器端口................................................................................................................................................ 43

掌垫................................................................................................................................................................................... 43

卸下掌垫.....................................................................................................................................................................43

安装掌垫.....................................................................................................................................................................44

3 技术和组件.................................................................................................................................................. 45

电源适配器.......................................................................................................................................................................45

处理器...............................................................................................................................................................................45

Skylake 处理器.................................................................................................................................................................45

处理器性能特点........................................................................................................................................................ 45

在 Windows 10 中识别处理器........................................................................................................................................47

在任务管理器中验证处理器使用率............................................................................................................................. 47

在资源监视器中验证处理器使用率............................................................................................................................. 47

下载芯片组驱动程序................................................................................................................................................ 48

芯片组............................................................................................................................................................................... 48

在 Windows 10 的设备管理器中识别芯片组........................................................................................................ 48

显卡选项...........................................................................................................................................................................49

下载驱动程序.................................................................................................................................................................. 49

识别显示屏适配器.......................................................................................................................................................... 49

更改的屏幕分辨率.......................................................................................................................................................... 49

旋转显示屏...................................................................................................................................................................... 50

显示屏选项...................................................................................................................................................................... 50

4

在 Windows 10 中调节亮度........................................................................................................................................... 50

清洁显示屏....................................................................................................................................................................... 51

在 Windows 10 使用触摸屏............................................................................................................................................ 51

连接到外部显示设备.......................................................................................................................................................51

Realtek ALC3253 Waves MaxxAudio Pro 控制器........................................................................................................ 51

下载音频驱动程序.....................................................................................................................................................51

在 Windows 10 中识别音频控制器.........................................................................................................................52

更改音频设置............................................................................................................................................................ 52

WLAN 卡...........................................................................................................................................................................52

安全引导屏幕选项.................................................................................................................................................... 52

硬盘驱动器选项.............................................................................................................................................................. 53

在 Windows 10 中识别硬盘驱动器.........................................................................................................................53

在 BIOS 中识别硬盘驱动器.....................................................................................................................................53

USB 功能.......................................................................................................................................................................... 53

USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)...........................................................................................................54

速度............................................................................................................................................................................. 54

应用程序.....................................................................................................................................................................55

兼容性.........................................................................................................................................................................55

HDMI 1.4............................................................................................................................................................................56

HDMI 1.4 功能............................................................................................................................................................ 56

HDMI 的优点..............................................................................................................................................................56

USB Powershare.............................................................................................................................................................. 57

摄像头功能.......................................................................................................................................................................57

在 Windows 10 的设备管理器中识别摄像头........................................................................................................ 57

启动摄像头.................................................................................................................................................................58

启动摄像头应用程序................................................................................................................................................58

内存特性...........................................................................................................................................................................59

在 Windows 10 中验证系统内存.............................................................................................................................59

验证系统设置程序 BIOS 中的系统内存................................................................................................................59

使用 ePSA 测试内存.................................................................................................................................................59

4 系统规格......................................................................................................................................................60

键盘规格...........................................................................................................................................................................60

显示屏规格.......................................................................................................................................................................60

端口和连接器规范.......................................................................................................................................................... 60

通信规格............................................................................................................................................................................61

摄像头规格....................................................................................................................................................................... 61

视频规格............................................................................................................................................................................61

存储规格............................................................................................................................................................................61

音频规格...........................................................................................................................................................................62

内存规格...........................................................................................................................................................................62

处理器规格.......................................................................................................................................................................62

系统规格...........................................................................................................................................................................63

触摸板规格.......................................................................................................................................................................63

电池规格...........................................................................................................................................................................63

5

物理规格...........................................................................................................................................................................63

交流适配器规格.............................................................................................................................................................. 64

5 系统设置......................................................................................................................................................65

系统设置选项.................................................................................................................................................................. 65

常规屏幕选项............................................................................................................................................................ 65

视频屏幕选项............................................................................................................................................................ 66

安全性屏幕选项........................................................................................................................................................ 66

Secure Boot（安全引导）.......................................................................................................................................68

Intel software guard extensions（Intel 软件防护扩展）......................................................................................69

性能屏幕选项............................................................................................................................................................ 69

电源管理屏幕选项.................................................................................................................................................... 70

POST Behavior（POST 行为）............................................................................................................................... 71

Manageability（可管理性）.....................................................................................................................................72

虚拟化支持选项.........................................................................................................................................................73

无线屏幕选项.............................................................................................................................................................73

Maintenance（维护）...............................................................................................................................................73

System Log（系统日志）........................................................................................................................................ 74

引导顺序........................................................................................................................................................................... 74

导航键............................................................................................................................................................................... 74

系统设置选项...................................................................................................................................................................75

常规屏幕选项...................................................................................................................................................................75

系统配置屏幕选项.......................................................................................................................................................... 76

视频屏幕选项...................................................................................................................................................................77

安全性屏幕选项...............................................................................................................................................................77

安全引导屏幕选项.......................................................................................................................................................... 78

Intel Software Guard Extensions 屏幕选项.................................................................................................................. 79

性能屏幕选项...................................................................................................................................................................79

电源管理屏幕选项.......................................................................................................................................................... 80

POST 行为屏幕选项.......................................................................................................................................................80

虚拟化支持屏幕选项.......................................................................................................................................................81

无线屏幕选项................................................................................................................................................................... 81

维护屏幕选项...................................................................................................................................................................82

系统日志屏幕选项.......................................................................................................................................................... 82

在 Windows 中更新 BIOS...............................................................................................................................................82

系统密码和设置密码...................................................................................................................................................... 83

分配系统密码和设置密码........................................................................................................................................83

删除或更改现有系统密码和或设置密码...............................................................................................................83

6 软件.............................................................................................................................................................85

支持的操作系统.............................................................................................................................................................. 85

下载驱动程序.................................................................................................................................................................. 85

Intel 芯片组驱动程序................................................................................................................................................85

Intel HD Graphics 驱动程序..................................................................................................................................... 86

Realtek HD 音频驱动程序........................................................................................................................................ 87

6

网络驱动程序.............................................................................................................................................................87

7 故障排除......................................................................................................................................................88

增强型预引导系统评估 — (ePSA) 诊断程序............................................................................................................. 89

系统诊断指示灯.............................................................................................................................................................. 89

8 联系 Dell.......................................................................................................................................................91

7

拆装计算机内部组件

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则假设在执行本文档中包括的每个步骤时

均已满足以下条件：

• 已经阅读了计算机附带的安全信息。

• 按相反顺序执行拆卸步骤可以装回组件或安装单独购买的组件。

警告: 打开主机盖或面板前切断所有电源。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。

警告: 在拆装计算机之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其它最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/

regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（遵守法规）主页。

小心: 多数维修只能由经认证的服务技术人员执行。您只能执行产品文档中授权的故障诊断和简单的维修，或者在在线或电话服

务和支持小组的指导下进行故障诊断和简单的维修。由于未经戴尔授权的维修导致的损坏不包括在保修范围内。阅读并遵循产品

附带的安全说明。

小心: 为避免静电放电，使用接地腕带，或不时触摸未上漆的金属表面，导去身上的静电，再触摸计算机以执行任何拆卸任务。

小心: 小心处理组件和硬件卡。不要接触组件或卡上的触点。拿住卡的边缘或它的金属固定架。拿取处理器等组件时，请拿住其

边缘，而不要拿住插针。

小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，而不要拉扯电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电

缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再断开电缆的连接。拔下接头时，请保持接头均匀排列以避免折弯接头针脚。同时，连

接电缆前，确保两个接头位于正确方向并对齐。

注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。

拆装计算机内部组件之前

为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。

1 请务必阅读安全说明。

2 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。

3 关闭计算机。

小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。

4 断开计算机上所有网络电缆的连接。

5 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

6 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。

7 卸下主机盖。

小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静

电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。

小心: 请确保系统散热器出口侧距离墙壁至少 5 厘米远，以防止系统过热。

小心: 您的系统不得交叉放置，同时应确保侧护盖上没有设备。

1

8

拆装计算机内部组件

关闭计算机

拆装计算机内部组件之后

完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。

小心

: 为避免损坏计算机，请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池。请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。

1 装回电池。

2 装回基座护盖。

3 连接所有外部设备（例如端口复制器或介质基座）并装回所有插卡（例如 ExpressCard）。

4 将电话线或网络电缆连接到计算机。

小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。

5 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

6 打开计算机电源。

拆装计算机内部组件

9

卸下和安装组件

此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息。

螺钉大小列表

表. 1: Latitude 3390 二合一笔记本螺钉大小列表

组件

M2*3

M2*2

（大

头）

M2*2 M2.5*5 M2.5*7

M2.5*2.5

（大头）

M2.5*L1.4 M2*3.5

电池

4

电源和音量按钮板

1

WLAN 卡

1

电源连接器端口

1

SSD 卡

1

系统风扇

1

系统板

3

键盘护板

14

基座护盖

9

显示屏铰接部件

4 6

I/O 板

2

触摸板和触摸板支架

8

键盘

15

传感器板

1

基座盖

卸下基座护盖

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 合上显示屏，并将膝上型计算机翻转过来。

3 拧下 M2.5 x 6 螺钉 (9) 以将基座护盖固定至膝上型计算机。

2

10

卸下和安装组件

4 使用塑料划片，从笔记本电脑机箱 [1]边缘撬起基座护盖。

注: 从通风孔左下方开始，沿顺时针方向撬动边缘。

卸下和安装组件

11

5 将基座护盖提离笔记本电脑 [2]。

安装基座护盖

1 将基座护盖的边缘与膝上型计算机对齐并按压，直至其卡入到位。

2 拧紧螺钉，以将基座护盖固定至膝上型计算机。

3 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

电池

卸下电池

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下基座盖。

3 取出电池：

a 断开电池电缆与系统板上的连接器的连接 [1]。

注: 确保通过连接器标签的头从连接器拉动电池缆线，以避免损坏插针。

b 拧下将电池固定至膝上型计算机的螺钉 (4) [2]。

c 将电池提离膝上型计算机 [3]。

12

卸下和安装组件

安装电池

1 将电池插入膝上型计算机上的插槽中。

2 拧紧将电池固定至膝上型计算机的螺钉。

3 将电池电缆连接至系统板上的连接器。

4 安装基座护盖。

5 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

电源和音量控制板

卸下电源和音量控制板

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下以下组件：

a 基座护盖

b 电池

c 币形电池

3 卸下电源和音量控制板的方法是：

a 断开电源电缆与系统板上连接器的连接 [1]。

小心: 确保卸下系统板上的币形电池连接器，以避免损坏电池电缆的连接。

b 撕下胶带 [2]。

c 从布线固定夹释放音量控制板电缆。

d 拧下将电源和音量控制板固定至膝上型计算机 [3]。

e 将电源和音量控制板提离膝上型计算机 [4]。

卸下和安装组件

13

安装电源和音量控制板

1 将电源和音量控制板放到膝上型计算机机箱上。

注: 将电源和音量控制板到板固定到两个塑料定位器中，以将板固定到系统机箱。

2 拧紧螺钉以将电源和音量控制板固定至膝上型计算机。

3 将电缆穿过电缆布线固定夹。

4 将电源和音量控制板连接至系统板上的连接器。

5 粘贴胶带以将其固定。

6 安装以下组件：

a 币形电池

b 电池

c 基座护盖

7 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

硬盘驱动器 (HDD)

卸下 HDD

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下以下组件：

14

卸下和安装组件

a 基座护盖

b 电池

3 要卸下 HDD，请执行以下操作：

a 断开 HHD 电缆与系统板上连接器的连接 [1]。

注: 确保通过塑料手柄拉出 HDD 电缆，以避免损坏连接器和电缆。

b 释放将电缆固定至系统板的电缆胶带。

c 拧下将 HDD 固定至膝上型计算机系统板的螺钉 (2) [2]。

d 将 HDD 提离系统板 [3]。

安装 HDD

1 将 HDD 放到硬盘固定器上。

2 按压胶带以固定 HDD 电缆。

3 将 HDD 电缆头连接到系统板上的连接器。

4 拧紧螺钉以将 HDD 固定到膝上型计算机机箱。

5 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

卸下和安装组件

15

币形电池

卸下币形电池

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下以下组件：

a 基座护盖

b 电池

3 卸下币形电池：

a 从系统板上的连接器中断开币形电池的连接 [1]。

b 撬起并提起币形电池以从膝上型计算机的胶带上释放 [2]。

安装币形电池

1 将币形电池置于膝上型计算机上。

2 将币形电池电缆连接至系统板上的连接器。

3 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

4 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

16

卸下和安装组件

WLAN 卡

卸下 WLAN 卡

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下以下组件：

a 基座护盖

b 电池

3 要卸下 WLAN 卡,请完成下列操作：

a 拧下将 WLAN 卡固定至膝上型计算机的螺钉 (1) [1]。

b 提起金属支架以检修 WLAN 电缆 [2]。

c 断开 WLAN 电缆与 WLAN 卡上连接器的连接 [3]。

注: 确保使用塑料划片，轻轻地断开 WLAN 电缆与连接器的连接器的连接。

d 从系统板上的连接器滑出 WLAN 卡 [4]。

注: 确保以不超过 35° 的角度提起 WLAN 卡

卸下和安装组件

17

安装 WLAN

1 将 WLAN 卡滑动并连接到到系统板上的连接器。

2 将 WLAN 电缆连接到 WLAN 卡上的连接器。

3 放置金属支架以固定 WLAN 电缆。

4 拧紧螺钉，以将 WLAN 卡固定至膝上型计算机。

5 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

6 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

内存模块

卸下内存模块

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下以下组件：

a 基座护盖

b 电池

3 剥下并持拿在笔记本电脑上保护内存模块的标签。

4 要卸下内存模块，请执行下列操作：

a 拉动内存模块上的固定夹，直到内存模块弹出 [1]。

b 从系统板上的内存模块插槽拉动内存模块 [2]。

注: 确保提起内存模块卡时的角度不超过 35°。

18

卸下和安装组件

5 重复步骤 3 和步骤 4 以卸下第二个内存模块（如果有或系统附带）。

安装内存模块

注: 将 DRAM 芯片的一面朝下安装第二个内存模块。

1 将内存模块插入内存模块插槽，直至固定夹固定内存模块。

注: 确保内存模块固定到位时听到咔嗒声。

2 粘上胶带以固定内存模块释放保护内存模块的标签。

3 安装以下组件：

a 电池

b 基座护盖

4 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。

扬声器

卸下扬声器

1 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。

2 卸下以下组件：

a 基座护盖

b 电池

卸下和安装组件

19

c LED 板

3 要卸下扬声器：

a 撕下将扬声器电缆固定至系统板的聚脂薄膜胶带 [1]。

注: 提起闩锁并从膝上型计算机释放 LED 板电缆，然后拔下扬声器电缆。

b 断开扬声器电缆与系统板上连接器的连接 [2]。

c 从系统板上的布线固定夹上释放扬声器电缆 [3]。

d

将扬声器提离膝上型计算机。

•

20

卸下和安装组件

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