Dell Latitude E4300 クイックスタートガイド

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Dell™ Latitude™ E4300

安装与快速参考指南

本指南提供了计算机的功能概览、规格、快速设置、软件和故障排除信

息。有关操作系统、设备和技术的详细信息，请参阅 support.dell.com 上

的《Dell 技术指南》。

型号：PP13S

注、注意和警告

注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：“注意”表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类

问题。

警告：“警告”表示存在可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。

如果您购买的是

Dell™ n

系列计算机，则本文中关于

Microsoft

®

Windows

®

操作系统的任何参考内容均不适用。

Macrovision 产品通告

本产品采用了版权保护技术，它通过申请属于

Macrovision Corporation

和

其

它产权所有者的美国专利权以及其它知识产权来进行保护。必须经

Macrovision Corporation

授权才可以使用此版权保护技术，除非

Macrovision

Corporation

另行授权，本技术仅用于家庭和其它有限的浏览用途。禁止进行

反向工程或反编译。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。

此文本中使用的商标： Dell、 DELL 徽标、 Latitude、 Latitude ON、 Wi-Fi Catcher、

DellConnect 和 ExpressCharge 是 Dell Inc. 的商标； Bluetooth 是 Bluetooth SIG, Inc. 拥有的

注册商标，Dell 经授权使用； Core 是 Intel 的商标，iAMT 是 Intel Corporation 在美国和其

他国家 / 地区的注册商标； Blu-ray Disc 是 Blu-ray Disc Association 的商标； Microsoft、

Windows、Windows Vista 和 Windows Vista 开始按钮徽标是 Microsoft Corporation 在美国和 /

或其它国家 / 地区的商标或注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产

品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。

型号：PP13S

2008 年 10 月 P/N P074D Rev. A01

目录 3

1 计算机概览 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

正面视图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

背面视图

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

卸下电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

无线开关和 Dell™ Wi-Fi Catcher™

网络定位器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2 安装计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

快速安装. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

连接到 Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

设置 Internet 连接

. . . . . . . . . . . . . . . . . 13

将信息传送到新计算机

. . . . . . . . . . . . . . . . 15

Microsoft

®

Windows Vista

®

操作系统 . . . . . 15

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . 15

3 规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

4 故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

电源指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

哔声代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

错误信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

4 目录

系统信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

对软件问题和硬件问题进行故障排除

. . . . . . 35

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

故障排除提示

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

电源问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

内存问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

锁定和软件问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Dell 技术更新服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Dell Support 公用程序

. . . . . . . . . . . . . . 41

5 重新安装软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

识别驱动程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

重新安装驱动程序和公用程序

. . . . . . . . . . 43

还原操作系统

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

使用 Microsoft

®

Windows

®

系统还原 . . . . . . 46

使用 Dell™ Factory Image Restore

. . . . . . . . 48

使用操作系统介质

. . . . . . . . . . . . . . . . . 49

6 查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

7 获得帮助

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

技术支持和客户服务

. . . . . . . . . . . . . . . 54

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

联机服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

AutoTech 服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

订单状态自动查询服务

. . . . . . . . . . . . . . 55

目录 5

订购时遇到问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

产品信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

退回项目以要求保修或退款

. . . . . . . . . . . . . . 56

致电之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

6 目录

计算机概览 7

计算机概览

正面视图

1

摄像头（可选）

2

显示屏

3

键盘状态指示灯

4

键盘

2

1

3

4

7

8

9

6

5

11

12

15

16

21

13

17

14

18

10

20

19

8 计算机概览

背面视图

5

音量控制按钮

6

Dell™ Latitude ON™ 按钮

（可选）

7

电源按钮

8

USB 连接器

9

IEEE 1394 连接器

10

无线开关和 Dell Wi-Fi Catcher™

网络定位器按钮

11

音频（输出）和

麦克风（输入）连接器

12

光盘驱动器

13

ExpressCard 插槽

14

指纹读取器（可选）

15

非接触式智能卡读取器

（可选）

16

定点杆

17

SecureDigital (SD) 卡插槽

18

触摸板

19

定点杆按钮 / 触摸板按钮

20

设备状态指示灯

21

环境灯传感器和麦克风

1

硬盘驱动器

2

智能卡插槽

3

通风孔

4

eSATA/USB 连接器

8

1

4

7

5

2

3

9

6

10

计算机概览 9

警告：请勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在冷却通风孔处。 Dell

计算机运行时，请勿将其放在通风不佳的环境中，例如合上的公文包。通风

受阻会损坏计算机或引起火灾。计算机在变热时会打开风扇。风扇噪音是正

常现象，并不表示风扇或计算机有问题。

卸下电池

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读计算机附带的安全信息。有

关安全最佳实践的其他信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance

上的 “合规性主页”。

警告：在拆卸或更换电池之前，请先关闭计算机电源。然后，断开交流电适

配器与电源插座和计算机的连接，并断开调制解调器与墙上的连接器和计算

机的连接，然后从计算机中卸下所有其它外部电缆。

警告：使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险。更换电池时，请仅

使用从 Dell 购买的可兼容电池。此电池设计为与您的 Dell™ 计算机配合使

用。请勿将其它计算机的电池用于您的计算机。

5

视频连接器

6

安全缆线插槽

7

交流电适配器连接器

8

电源指示灯 / 电池指示灯

9

电池

10

网络连接器 (RJ-45)

10 计算机概览

无线开关和 Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定位器

使用无线开关启用或禁用无线网络设备和

Wi-Fi Catcher

网络定位器来定位

网络。有关连接至

Internet

的详细信息，请参阅第

13

页上的 “连接到

Internet

”

。

无线开关图标

Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器图标

安装计算机 11

安装计算机

快速安装

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读计算机附带的安全信息。有

关安全最佳实践的其他信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance

上的 “合规性主页”。

警告：此交流电适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。但是，电源连

接器和配电盘会因国家/地区的不同而有所差异。使用不兼容的电缆或未正确

地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备。

注意：从计算机上断开交流电适配器电缆的连接时，请握住连接器（而不是

电缆本身），并轻柔而平稳地将其拔出，以免损坏电缆。当您缠绕交流电适

配器电缆时，请确保顺着交流电适配器连接器的角度进行，以免损坏电缆。

注：如果您没有订购某些设备，则可能不包含在内。

1

将交流电适配器分别连接到计算机上的交流电适配器连接器和电源插

座上。

2

连接网络电缆。

12 安装计算机

3

连接

USB

设备，例如鼠标或键盘。

4

连接

IEEE 1394

设备，例如

DVD

播放器。

5

打开计算机显示屏，按下电源按钮启动计算机。

注：在安装任何插卡或将计算机连接到一个对接设备或其它外部设备（如打

印机）之前，建议开启并关闭计算机至少一次。

安装计算机 13

6

连接至

Internet

。有关详情，请参阅第

13

页上的 “连接到

Internet

”

。

连接到 Internet

注：ISP 和 ISP 所提供的服务会因国家和地区的不同而有所差异。

要连接至

Internet

，您需要调制解调器或网络连接，以及因特网服务提供商

(ISP)

。如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制解调器

连接器及墙上的电话连接器，然后再设置

Internet

连接。如果您使用的是

DSL

或电缆

/

卫星调制解调器连接，请与您的

ISP

或蜂窝电话服务商联络获

取设置说明。

设置 Internet 连接

要用您的

ISP

提供的桌面快捷方式设置

Internet

连接，请：

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2

双击

Microsoft

®

Windows

®

桌面上的

ISP

图标。

3

按照屏幕上的说明完成设置。

如果桌面上没有

ISP

图标，或者您要设置其它

ISP

的

Internet

连接，请执行

以下相应小节中的步骤。

1

Internet 服务

2

电缆或 DSL 调制解调器

3

无线路由器

4

带有线连接的膝上型计算机

5

带无线连接的膝上型计算机

1

2

3

1

2

3

4

5

14 安装计算机

注：如果您无法连接到 Internet，请参阅《Dell 技术指南》。如果您过去曾

成功连接，则可能是 ISP 服务已停止。请与您的 ISP 联络以确定服务状态，

或稍后再尝试连接。

注：请准备好您的 ISP 信息。如果您没有 ISP，请参考 “连接到 Internet”

向导。

Microsoft

®

Windows Vista

®

操作系统

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2

依次单击

Windows Vista

“开始”按钮

→

“控制面板”。

3

在“网络和

Internet

”下，单击 “连接到

Internet

”。

4

在“连接到

Internet

”窗口中，根据您需要的连接方式，单击 “宽带

(PPPoE)

”或 “拨号”：

•

如果您要使用

DSL

、卫星调制解调器、有线电视调制解调器或

Bluetooth

®

无线技术连接，请选择 “宽带”。

•

如果您要使用拨号调制解调器或

ISDN

，请选择 “拨号”。

注：如果您无法确定要选择的连接类型，请单击 “帮助我选择”或与您的

ISP 联络。

5

按照屏幕上的说明并使用您的

ISP

提供的设置信息完成设置。

Microsoft

Windows

®

XP

1

保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。

2

依次单击 “开始”

→

“

Internet Explorer

”

→

“连接到

Internet

”。

3

在下一个窗口中，单击相应选项：

•

如果您没有

ISP

，请单击 “从

Internet

服务提供商

(ISP)

列表选择”。

•

如果您已从您的

ISP

获得设置信息，但未收到设置

CD

，请单击

“手动设置我的连接”。

•

如果已有设置

CD

，请单击 “使用我从

ISP

得到的

CD

”。

4

单击 “下一步”。

如果在步骤

3

中选择了 “手动设置我的连接”，请继续步骤

5

。否则，

请按照屏幕上的说明完成设置。

注：如果您无法确定要选择的连接类型，请与您的 ISP 联络。

5

单击“您想怎样连接到

Internet

？”下的相应选项，然后单击“下一步”。

6

使用您的

ISP

提供的设置信息完成设置。

安装计算机 15

将信息传送到新计算机

Microsoft

®

Windows Vista

®

操作系统

1

单击

Windows Vista

“开始”按钮

，然后单击 “传输文件和设置”

→

“启动

Windows

轻松传送”。

2

在“用户帐户控制”对话框中，单击 “继续”。

3

单击 “启动新的传输”或 “继续正在进行的传输”。

4

请按照屏幕上

Windows

轻松传送向导提供的说明进行操作。

Microsoft Windows

®

XP

Windows XP

提供了 “文件和设置转移向导”，用于将数据从源计算机转移

到新计算机。

您可以通过网络或串行连接将数据传输至新计算机，或者先将数据存储在可

移动介质（例如可写

CD

）中，然后再传输至新计算机。

注：您可以通过用串行电缆将新旧计算机的输入 / 输出 (I/O) 端口直接连接起

来，从而将信息从旧计算机传输至新计算机。

有关在两台计算机之间设置直接电缆连接的说明，请参阅 Microsoft 知识库

文章 #305621，标题为“How to Set Up a Direct Cable Connection Between

Two Computers in Windows XP”《如何在两台 Windows XP 计算机之间建立

直接电缆连接》。该信息在某些国家和地区可能不可用。

要将信息传输到新计算机，必须运行 “文件和设置转移向导”。

使用操作系统介质运行 “文件和设置转移向导”

注：此过程需要操作系统介质。此介质是可选的，并非所有计算机都附带此

介质。

要准备新计算机以进行文件传输，请：

1

打开 “文件和设置转移向导”，方法是：依次单击 “开始”

→

“所有

程序”

→

“附件”

→

“系统工具”

→

“文件和设置转移向导”。

2

系统显示 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕时，单击 “下一步”。

3

在“ 这是哪台计算机？”

屏幕上，依次单击“新计算机”

→

“下一步”。

4

在“您有

Windows XP CD

吗？”

屏幕上，依次单击 “我将使用

Windows XP CD

中的向导”

→

“下一步”。

5

系统显示 “现在转到您的旧计算机”屏幕时，转到您的旧（源）计算

机。此时请勿单击 “下一步”。

16 安装计算机

要复制旧计算机中的数据，请：

1

在旧计算机中，放入

Windows XP

操作系统介质。

2

在“ 欢迎使用

Microsoft Windows XP

”屏幕上，单击“执行其它任务”。

3

在“您希望做什么？”下，依次单击“ 转移文件和设置”

→

“下一步”。

4

在“ 这是哪台计算机？”

屏幕上，依次单击“旧计算机”

→

“下一步”。

5

在“选择转移方法”屏幕上，单击要使用的传输方法。

6

在“ 要转移哪些项目？”

屏幕上，选择要传输的项目并单击“下一步”。

信息复制完毕后，系统将显示 “正在完成收集阶段”屏幕。

7

单击 “完成”。

要将数据传输至新计算机，请：

1

在新计算机上的 “请转到您的旧计算机”屏幕中，单击 “下一步”。

2

在“文件和设置在哪儿？”

屏幕上，选择传输设置和文件的方法，并单

击“下一步”。

该向导将收集到的文件和设置应用到新计算机。

3

在“完成”屏幕上，单击 “完成”，然后重新启动新计算机。

不使用操作系统介质运行 “文件和设置转移向导”

要在没有操作系统介质的情况下运行 “文件和设置转移向导”，必须创建向

导磁盘，该磁盘使您可以向可移动介质中创建备份映像文件。

要创建向导磁盘，请使用装有

Windows XP

的新计算机并执行以下步骤：

1

打开 “文件和设置转移向导” ，方法是：依次单击 “开始”

→

“所有

程序”

→

“附件”

→

“系统工具”

→

“文件和设置转移向导”。

2

系统显示 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕时，单击 “下一步”。

3

在“ 这是哪台计算机？”

屏幕上，依次单击“新计算机”

→

“下一步”。

4

在“您有

Windows XP CD

吗？”

屏幕上，依次单击 “我要在以下驱

动器中创建向导磁盘”

→

“下一步”。

5

插入可移动介质（例如可写

CD

），并单击 “ 确定”。

6

完成磁盘创建后，屏幕将显示 “

请转到您的旧计算机

”信息，请勿单

击“下一步”。

7

转至旧计算机。

安装计算机 17

要复制旧计算机中的数据，请：

1

在旧计算机上插入向导磁盘，然后依次单击 “开始”

→

“运行”。

2

在“运行”窗口的 “打开”字段中，浏览至 “

fastwiz

”的路径（位于

相应的可移动介质上），然后单击 “确定”。

3

在“文件和设置转移向导”欢迎屏幕上，单击 “下一步”。

4

在“ 这是哪台计算机？”

屏幕上，依次单击“旧计算机”

→

“下一步”。

5

在“选择转移方法”屏幕上，单击要使用的传输方法。

6

在“ 要转移哪些项目？”

屏幕上，选择要传输的项目并单击“下一步”。

信息复制完毕后，系统将显示 “正在完成收集阶段”屏幕。

7

单击 “完成”。

要将数据传输至新计算机，请：

1

在新计算机上的 “请转到您的旧计算机”屏幕中，单击 “下一步”。

2

在“文件和设置在哪儿？”

屏幕上，选择传输设置和文件的方法，并单

击“下一步”。按照屏幕上的说明进行操作。

该向导将读取收集到的文件和设置，并将它们应用到新计算机。

所有设置和文件均应用完毕后，系统将显示 “完成”屏幕。

3

单击 “完成”并重新启动新计算机。

注：有关此过程的详细信息，请在 support.dell.com 上搜索文档 #154781

（标题为 “What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old

Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP

Operating System?”《使用 Microsoft

®

Windows

®

XP 操作系统将文件从旧

计算机传输到新的 Dell™ 计算机的不同方法》）。

18 安装计算机

规格 19

规格

注：所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异。有关计算机配置的详细

信息，请单击 “开始”

→

“帮助和支持”，然后选择选项以查看关于计算机

的信息。

处理器

处理器类型

Intel

®

Core™2 Duo

一级高速缓存每个指令 32 KB，

每个处理器 32-KB 数据高速缓存

二级高速缓存

6 MB

前端总线频率最高 1067 MHz

系统信息

芯片组 Intel GS45 芯片集

数据总线宽度 64 位

DRAM 总线宽度 64 位

处理器 - 地址总线宽度 36 位

快擦写 EPROM

SPI 32 Mbit

ExpressCard （可选）

注： ExpressCard 插槽专用于支持 ExpressCard。它不支持 PC Card。

ExpressCard 连接器 ExpressCard 槽（USB 和基于 PCI Express

的接口）

支持的插卡 34 毫米 ExpressCards

20 规格

智能卡

读 / 写功能可以对所有 ISO 7816 1/2/3/4 微处理器插卡

（T=0、 T=1）进行读写操作

支持的插卡 3 V 和 5 V

支持的程序技术 Java 插卡

接口速率

9600–115, 200 bps

EMV 级别 1 级认证

WHQL 认证

PC/SC

兼容性在 PKI 环境中兼容

插入 / 弹出使用周期已证明至少可使用 100,000 个周期

安全数字 (SD) 存储卡读取器

支持的插卡

SD, SDIO, SD HC, Mini SD

MMC, MMC+, Mini MMC

内存

内存模块接口两个 DDR3 SODIMM 插槽

内存模块容量 512 MB （一个 SODIMM）

1 GB （一个 SODIMM）

2 GB （一个 SODIMM 或两个 SODIMM）

4 GB（一个 SODIMM 或两个 SODIMMs，

仅适用于 64-bit Microsoft

®

Windows Vista

®

操作系统）

8 GB （两个 SODIMMS，仅适用于 64-bit

Windows Vista）

内存类型 DDR3 1066 MHz SODIMM （如果芯片组

和 / 或处理器组合支持）

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