Dell Inspiron 3277 ユーザーマニュアル

Inspiron 22 3000 一体机

服务手册

计算机型号： Inspiron 22-3277

管制型号： W19B

管制类型： W19B001

注、小心和警告

注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此

类问题。

警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

的商标。其他商标均为其各自所有者的商标。

2018 - 01

Rev. A00

拆装计算机内部组件之前............................................. 10

开始之前 ................................................................................................ 10

安全说明................................................................................................. 10

建议工具.................................................................................................. 11

螺钉列表.................................................................................................. 11

拆装计算机内部组件之后..............................................14

卸下支架...................................................................... 15

可立式机架..............................................................................................15

座式支架................................................................................................. 16

装回支架...................................................................... 18

画架式支架..............................................................................................18

座式支架................................................................................................. 18

卸下后盖...................................................................... 19

前提条件................................................................................................. 19

步骤........................................................................................................ 20

装回后盖.......................................................................21

步骤.........................................................................................................21

完成条件................................................................................................. 21

卸下硬盘驱动器。........................................................22

前提条件.................................................................................................22

步骤........................................................................................................ 22

3

装回硬盘驱动器........................................................... 24

步骤........................................................................................................ 24

完成条件.................................................................................................24

卸下系统板护罩........................................................... 25

前提条件.................................................................................................25

步骤........................................................................................................ 25

装回系统板护罩........................................................... 27

步骤........................................................................................................ 27

完成条件.................................................................................................27

卸下内存模块...............................................................28

前提条件.................................................................................................28

步骤........................................................................................................ 29

装回内存模块...............................................................30

步骤........................................................................................................ 30

完成条件.................................................................................................30

卸下无线网卡............................................................... 31

前提条件................................................................................................. 31

步骤.........................................................................................................31

装回无线网卡...............................................................34

步骤........................................................................................................ 34

完成条件.................................................................................................35

卸下天线......................................................................36

前提条件.................................................................................................36

步骤........................................................................................................ 36

4

装回天线......................................................................38

步骤........................................................................................................ 38

完成条件.................................................................................................38

卸下固态驱动器/Intel Optane...................................... 39

前提条件.................................................................................................39

步骤........................................................................................................ 40

装回固态驱动器/Intel Optane.......................................41

步骤.........................................................................................................41

完成条件.................................................................................................42

卸下介质卡读取器........................................................43

前提条件.................................................................................................43

步骤........................................................................................................ 43

装回介质卡读取器........................................................45

步骤........................................................................................................ 45

完成条件.................................................................................................45

卸下电源按钮板........................................................... 46

前提条件.................................................................................................46

步骤........................................................................................................ 46

装回电源按钮板........................................................... 48

步骤........................................................................................................ 48

完成条件.................................................................................................48

卸下麦克风.................................................................. 49

前提条件.................................................................................................49

步骤........................................................................................................ 49

5

装回麦克风................................................................... 51

步骤.........................................................................................................51

完成条件................................................................................................. 51

卸下摄像头.................................................................. 52

前提条件.................................................................................................52

步骤........................................................................................................ 52

装回摄像头.................................................................. 55

步骤........................................................................................................55

完成条件................................................................................................ 55

取出币形电池...............................................................56

前提条件................................................................................................ 56

步骤........................................................................................................ 57

装回币形电池...............................................................58

步骤........................................................................................................ 58

完成条件................................................................................................ 58

卸下风扇......................................................................59

前提条件................................................................................................ 59

步骤........................................................................................................ 59

装回风扇...................................................................... 61

步骤.........................................................................................................61

完成条件................................................................................................. 61

卸下散热器.................................................................. 62

前提条件.................................................................................................62

步骤........................................................................................................ 62

6

装回散热器.................................................................. 64

步骤........................................................................................................ 64

完成条件.................................................................................................64

卸下扬声器.................................................................. 65

前提条件................................................................................................ 65

步骤........................................................................................................65

装回扬声器.................................................................. 67

步骤........................................................................................................ 67

完成条件.................................................................................................67

卸下系统板.................................................................. 68

前提条件.................................................................................................68

步骤........................................................................................................ 68

装回系统板................................................................... 71

步骤......................................................................................................... 71

完成条件................................................................................................. 71

刷新 BIOS............................................................................................... 72

卸下显示屏面板........................................................... 73

前提条件.................................................................................................73

步骤........................................................................................................ 73

装回显示屏面板........................................................... 77

步骤........................................................................................................ 77

完成条件................................................................................................. 81

7

卸下中框......................................................................82

前提条件.................................................................................................82

步骤........................................................................................................ 82

装回中框......................................................................86

步骤........................................................................................................ 86

完成条件.................................................................................................86

卸下橡胶脚垫...............................................................88

前提条件.................................................................................................88

步骤........................................................................................................ 88

装回橡胶脚垫...............................................................90

步骤........................................................................................................90

完成条件................................................................................................ 90

下载驱动程序............................................................... 91

下载音频驱动程序.................................................................................. 91

下载图形驱动程序.................................................................................. 91

下载 USB 驱动程序................................................................................ 92

下载芯片组驱动程序..............................................................................93

下载网络驱动程序..................................................................................94

系统设置程序...............................................................96

引导顺序................................................................................................ 96

导航键.................................................................................................... 96

BIOS 概览............................................................................................... 97

进入 BIOS 设置程序............................................................................... 97

系统设置选项......................................................................................... 98

刷新 BIOS..............................................................................................102

8

故障排除.................................................................... 104

刷新 BIOS............................................................................................. 104

使用 USB 恢复驱动器重新安装 Windows............................................ 104

增强型预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序............................................ 105

运行 ePSA 诊断程序.......................................................................105

显示屏内置自检....................................................................................106

诊断程序............................................................................................... 106

弱电释放............................................................................................... 107

Wi-Fi 电源电缆......................................................................................108

获取帮助和联系 Dell...................................................109

自助资源............................................................................................... 109

联系 Dell.................................................................................................110

9

拆装计算机内部组件之前

注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。

开始之前

1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。

2 关闭计算机。单击开始 → 电源 → 关机。

注: 如果您使用其他操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机

说明。

3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。

4 断开所有连接的网络设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机

的连接。

5 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。

6 为计算机断开所有连接后，按住电源按钮 5 秒钟，以导去系统板上的残留电

量。

小心: 将计算机置于平坦、柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。

7 将计算机正面朝下放置。

安全说明

遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他

最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的

Regulatory Compliance（管制标准）主页。

警告: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件

之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源插座。

小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。

10

小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损

坏。

小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由

于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请参阅产品随附的

安全说明或访问网站 www.dell.com/regulatory_compliance。

小心: 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未上漆的金属表

面（例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触

摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。

小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要

硬拉电缆。某些电缆的连接器带有锁定卡舌或指旋螺钉，必须先松开它们，

然后再断开电缆连接。在断开电缆连接时，请保持两边对齐以避免弄弯任何

连接器插针。连接电缆时，请确保该端口和连接器均已正确定向并对齐。

小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。

建议工具

执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：

• 1 号梅花槽螺丝刀

• 塑料划片

螺钉列表

下表提供了用于将不同组件固定到计算机的螺钉列表。

表. 1: 螺钉列表

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

支架系统板护罩

M3x5 4

硬盘驱动器支

架

显示屏部件底

座

M3x5 1

硬盘驱动器支

架

硬盘驱动器

M3x3.5 4

11

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

系统板护罩显示屏部件底

座

M3x5 5

介质卡读取器

护盖

显示屏部件底

座

M3x5 1

介质卡读取器显示屏部件底

座

M3x5 1

电源按钮板显示屏部件底

座

M3x5 1

麦克风显示屏部件底

座

M2x2.5

2

扬声器显示屏部件底

座

M3 4+7.1 XZN 4

风扇显示屏部件底

座

M2x2.5 3

可伸缩摄像头

部件

显示屏部件底

座

M3x5 2

系统板显示屏部件底

座

M3x5

6

无线网卡护罩系统板

M2x2.5 2

无线网卡系统板

M2x2.5 1

显示屏面板显示屏部件底

座

M3x5 8

12

组件固定到螺钉类型数量螺钉图

中框显示屏部件底

座

M3x5 黑色

13

橡胶脚垫显示屏部件底

座

M3x5 黑色

4

固态驱动器系统板

M2x2.5 1

13

拆装计算机内部组件之后

小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。

1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。

2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。

3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。

4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。

5 打开计算机电源。

14

卸下支架

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆

装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循拆装计

算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标

准）主页。

可立式机架

1

小心: 将计算机置于平坦、柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。

将计算机放置在干净、平坦的表面上。

2 使用指尖，将支架护盖撬离后盖。

3 拧下将支架固定至系统板护罩的四颗螺钉 (M3x5)。

15

4 从系统板护罩提起并滑动支架。

座式支架

1

小心: 将计算机置于平坦、柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。

将计算机放置在干净、平坦的表面上。

2 向上展开支架。

16

3 使用指尖，将支架护盖撬离后盖。

4 拧下将支架固定至系统板护罩的四颗螺钉 (M3x5)。

5 提起手柄，然后将其从系统板护罩滑出。

17

装回支架

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆

装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循拆装计

算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标

准）主页。

画架式支架

1 将支架上的卡舌插入系统板护罩上的插槽中。

2 将支架上的螺孔与系统板护罩上的螺孔对齐。

3 拧上将支架固定至系统板护罩的四颗螺钉 (M3x5)。

4 装回支架护盖。

5 将计算机竖直放置。

座式支架

1 将支架上的卡舌插入系统板护罩上的插槽中。

2 将支架上的螺孔与系统板护罩上的螺孔对齐。

3 拧上将支架固定至系统板护罩的四颗螺钉 (M3x5)。

4 装回支架护盖。

5 将计算机竖直放置。

18

卸下后盖

警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆

装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部组件之后，请遵循拆装计

算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅

www.dell.com/regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标

准）主页。

前提条件

卸下支架。

19

步骤

小心: 请勿卸下计算机护盖，除非您需要向计算机中安装或装回内部组件。

使用一个手稳定计算机，并使用另一个手从中心拉动后盖以将其提离显示屏

部件底座。

20

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