2010
年
12
月 |
1725-44328-018 Rev.A
Polycom
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CX500/CX600/CX3000 IP
電話
使用者指南
Microsoft
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Lync
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2010
版
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電話使用者指南
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商標資訊
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目錄
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目錄
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電話使用者指南
. . . . . 1
撥打電話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
查詢連絡人卡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
接聽電話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
使用通話控制功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
查閱通話記錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
檢查語音信箱 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
管理多通電話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
將一般通話提升成電話會議 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
轉接電話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
從行事曆加入會議 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
叫出電話設定與說明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
重設電話 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
安全須知
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
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歡迎來到 Microsoft
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Lync
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2010 Phone Edition 通訊軟體的美麗新世界。Lync
2010 Phone Edition 讓您擁有傳統電話缺少的語音通訊功能。舉例來說，Lync
Phone Edition 讓您查閱通話記錄、出席會議，並撥打 VoIP 電話。總而言之，
除了目前一般電話的全部功能外，還有其他更多可能。
本指南解釋 Lync Phone Edition 如何搭配以下電話：
• Polycom
®
CX500 IP Common Area/Lobby Phone
如需了解本電話的詳細資訊，請參考
http://www.polycom.com/support/voice/cx/communicator_cx500.html
• Polycom
®
CX600 IP Knowledge/Information Worker Phone
如需了解本電話的詳細資訊，請參考
http://www.polycom.com/support/voice/cx/communicator_cx600.html
• Polycom
®
CX3000 IP Conference Phone
如需了解本電話的詳細資訊，請參考
http://www.polycom.com/support/voice/cx/cx3000.html
本指南讓您學會使用電話的以下功能：
• 撥打電話
• 查詢連絡人卡片
• 接聽電話
• 使用通話控制功能
• 查閱通話記錄
• 檢查語音信箱
• 管理多通電話
• 將一般通話提升成電話會議
• 轉接電話
• 從行事曆加入會議
• 叫出電話設定與說明
• 重設電話
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2 Polycom, Inc.
撥打電話
除了一般打電話的方式外 （拿起話筒撥號），您也可以用以下方式撥打電話：
• 從電話的 「連絡人」畫面打電話
• 利用鍵台搜尋連絡人後撥打電話
• 從電腦的 Microsoft
®
Lync
™
2010 撥打電話
若要從電話的 「連絡人」畫面打電話：
1 在電話的主畫面上選取「連絡人」圖示，然後選取使用者所在的連絡人群組。
2 在「連絡人」畫面上使用電話的上下方向按鈕 選取連絡人，然後選取
「撥號」。
如果您已經鎖定電話，則必須先解除鎖定才能打電話。若要解除鎖定，請選取 「解
除鎖定」。
撥打電話
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若要利用鍵台搜尋連絡人後撥打電話：
1 按下電話鍵台上代表連絡人姓名或分機的號碼。例如若要尋找「Tony
Smith」，請按 8669*76484。「 *」代表姓名中的空格。
2 找到您要通話的連絡人時，選取 「撥號」。
若要從電腦的
Lync 2010
撥打電話：
1 請務必安裝 USB 線，以便將電話連接到電腦。
2 在電腦上開啟 Lync 2010。在 Microsoft Lync 主視窗中按一下「群組」，然
後按一下聯絡人所在的群組。
3 按一下欲撥打連絡人旁邊的 「撥號」按鈕。
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查詢連絡人卡片
連絡人卡片可提供連絡人線上狀態和目前狀態的詳細資料。依據連絡人賦予您
的存取權，您可看到連絡人的電話號碼、行程資訊、最近聯絡的電話號碼，以
及連絡人所寫的個人記錄。
若要查詢連絡人卡片：
1 在電話的主畫面上選取 「連絡人」圖示。
2 在 「連絡人群組」畫面上選取連絡人所在的群組，然後選取連絡人名稱。
3 查閱連絡人卡片結束後選取 「關閉」。
接聽電話
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接聽電話
您可接聽電話，也可以把電話轉到語音信箱。
若要處理來電：
>> 在 「來電」畫面中，選擇以下其中一種方法：
— 若要接聽來電，請選取 「接聽」或拿起話筒。
或者
— 若要將來電者直接轉到語音信箱，請選取 「到語音信箱」。
使用通話控制功能
電話主機上的按鈕有以下功能：
• 若要在通話期間開啟或關閉免持聽筒功能，請按 。
• 若要調整話筒、免持聽筒、耳機喇叭和鈴聲音量（未通話時），請按
。
• 若要在通話期間將您所在的位置靜音，使他人聽不到您的聲音，請按 。
您的電話可能沒有以下說明的某些按鈕與功能。
•
若要透過話筒聽電話，必須安裝
USB
線，以便將電話連接到電腦。
•
若在通話期間調整免持聽筒音量，日後使用免持聽筒功能的所有通話，都會繼續
使用該音量設定。
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若要在舉行電話會議時，將您以外的所有人全部靜音：
>> 在 「電話中」畫面中選取 「功能表」，然後選取 「將參與者設為靜音」。
查閱通話記錄
「通話記錄」畫面可顯示來電、撥出電話、未接電話的過往記錄。
若要查閱通話記錄：
1 在電話的主畫面上選取 「通話記錄」圖示。
2 在 「所有電話」畫面中選取 「功能表」，以便排列電話順序。
檢查語音信箱
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檢查語音信箱
若貴公司提供語音信箱功能，您就可以進入語音信箱聽取留言，或是變更語音
信箱問候語。若您有尚未聽取的留言，「語音信箱」圖示將以數字指明您有多
少則留言，同時電話右上角會亮紅燈。
若要檢查語音信箱：
>> 在電話的主畫面上選取 「語音信箱」圖示。
「語音信箱」畫面會顯示電話號碼、留言日期和電話時間。至於已經在個人連
絡人名單或公司目錄中的連絡人，則會連帶顯示留言者的姓名和連絡人卡片。
管理多通電話
您在通話時會看到數個通話控制項目，可用於管理多通電話。
若要保留通話：
>> 在 「電話中」畫面中選取 「保留」。
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若您要在通話時接聽第二通電話：
>> 在 「來電」畫面中選取 「接聽」。此時會保留原本進行中的電話，讓您接
聽第二通電話。
若要切換來電：
1 按下電話上的 「主畫面」按鈕 ，然後選取 「作用中通話」。
2 在「電話中」畫面中，使用上下方向按鈕 選取您要接聽的電話，然後
選取 「繼續」。
若要再打一通電話並保留原本進行中的電話：
1 在 「電話中」畫面中選取 「功能表」，然後選取 「撥新電話號碼」。此時
會保留原本進行中的電話。
2 輸入電話號碼或選取連絡人，然後選取 「撥號」。
將一般通話提升成電話會議
Polycom, Inc. 9
若要結束通話：
>> 在 「電話中」畫面中選取 「結束」。
將一般通話提升成電話會議
您可在通話中召開電話會議，並加入其他與會者。
若要將一般通話提升成電話會議：
1 在 「電話中」畫面中選取 「功能表」，然後選取 「新增其他人員」。
2 若要加入與會者，請輸入電話號碼或選取連絡人，然後選取 「新增」。若
要加入其他與會者，請重複這道程序。
轉接電話
您可以用以下方式轉接電話：
• 將電話轉給他人；可直接轉出 （不跟他們對談），也可以先跟他們談話。
• 將電話轉到駐留區域，先加以保留，再由他人接聽。
• 將電話轉到行動電話。
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10 Polycom, Inc.
若要將電話直接轉給別人：
1 在 「電話中」畫面中選取 「功能表」，然後選取 「直接轉接到」。
2 輸入電話號碼或選取連絡人，然後選取 「撥號」。
若要在轉接電話前先與他人討論：
1 在 「電話中」畫面中選取 「功能表」，然後選取 「諮詢然後轉接到」。
2 輸入電話號碼或選取連絡人。和轉接對象談話過後，選取 「完成轉接」。
轉接電話
Polycom, Inc. 11
若要將電話轉接到駐留區域：
1 在 「電話中」畫面中選取 「功能表」，然後選取 「轉接到駐留區域」。系
統將保留電話。
此時會出現通知，顯示接聽該電話時應撥的號碼。
2 請聯絡要接聽該電話的團隊，把通知中的號碼給他們。
若要將電話轉接到行動電話：
>> 在 「電話中」畫面中選取 「功能表」，然後選取 「轉接到行動電話」。
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12 Polycom, Inc.
從行事曆加入會議
行事曆會顯示當天的 Microsoft
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Outlook
®
約會。您可使用電話參加會議。
若要參加會議：
1 在電話的主畫面上選取 「行事曆」圖示。
2 在 「今天的行事曆」畫面中選擇您要參加的會議，然後選取 「加入」。
您只能參加當初以
Online Meeting Add-In for Lync 2010
建立的
Lync 2010
線上會議。
叫出電話設定與說明
Polycom, Inc. 13
叫出電話設定與說明
您可在電話上叫出說明並設定以下項目：
• 音量
• 亮度
• 記錄
• 電話機位置
• 撥打測試電話
• 響鈴音調
• 電話解鎖 PIN
• 時區
• 日期格式
• 時間格式
• 語言
• 高對比
• 文字電話語音 (TTY)
• 惡意通話追蹤
若要叫出 「設定」功能表：
1 在電話的主畫面上選取 「功能表」，然後選取 「設定」。
2 在 「設定」畫面中，選取您要變更的設定值。
您的電話可能缺少以上某些設定值。
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®
CX500/CX600/CX3000 IP
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14 Polycom, Inc.
若要叫出電話的一般說明：
>> 在電話的主畫面上選取 「功能表」，然後選取 「說明」。
若要叫出特定畫面的相關說明：
>> 在目前的畫面上選取 「功能表」，然後選取 「說明」。
重設電話
若電話故障，系統管理員可能請您重設電話。
若要重設電話：
>> 同時按住 * 和 # 鍵、切斷電話電源，然後重新接上。
此時會顯示訊息，問您是否要繼續。選取 「是」。
重設程序可能花上四分鐘。電話重設完成後會顯示主畫面。
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安全須知
服務合約
若要了解產品適用的服務合約，請與您的
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授權經銷商聯絡。
準據法
本有限保固和賠償上限受美國加州法律及美國法律管轄，但與法律衝突原則不在此限。本有限保固和賠償上限不受
「聯合國國際商品買賣契約公約」（
United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods
）之
管轄。
依國際和泛美著作權公約保留所有權利。未經
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書面許可，不得以任何形式或任何方式對本手冊內容的
任何部分進行完全或部分複製、翻印或傳輸，或將其翻譯為另一種語言或形式。請勿移除 （或允許任何他人移除）
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責任限制
責任限制。於法律許可之最大範圍內，不論因合約或侵權行為 （包括疏失）所致，
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及其供應商對於任何
偶發、必然、間接、特殊或懲罰性損害，或因產品銷售、安裝、維修、使用、執行、故障、或中斷所引起或相關的利
益、業務、資訊或資料或其他財務損失，皆不負任何法律責任，即使
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或其供應商事前已被告知可能發生
損害亦同，且其責任僅限於修復、更換或退還貨款，
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得擇一為之。即使此處所提供之賠償有違契約重要
目的，此損害免責聲明亦不受影響。
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有限擔保與責任限制
保固範圍。
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向使用者 （下稱 「用戶」）保證，自
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或其授權經銷商購買產品之日起一年內，在正常
使用下，產品應無製造及材料上之瑕疵。
依本明示保固條款，
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的唯一義務為維修瑕疵產品或零件、提供 「用戶」功能相同產品或零件以更換瑕疵產
品（
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得擇一為之並負擔費用），或於前述兩項均不可行時，
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得自行決定退回瑕疵產品貨款給 「用
戶」。所有已更換之產品將為
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財產。更換的產品或零件可能為全新品或整修品。
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應保證，任何經過更換或修復的產品或零件，以運送後九十 （
90
）天內或原產品剩餘保固期限為新的保固
期，且以兩者中期限較長者為準。退回
Polycom
的產品必須預先支付運費，並妥善包裝以確保安全運送，此外也建
議為該產品投保或以可追蹤包裹的方式運送。若所退回之產品尚未送達即已遺失或損壞，
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概不負責。已修
復或更換之產品會在
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收到瑕疵產品之日起三十 （
30
）天內送回給 「用戶」，並由
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負擔運費及運
送途中的遺失或損壞風險。
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將不負任何法律責任：
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未遵循
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的安裝、操作或維修說明。
•
未經授權擅自修改或變更產品。
•
未經授權擅自使用本產品的公共通訊服務。
•
「用戶」及其相關人員的濫用、不當使用、疏忽行為或遺漏。
•
第三人之行為、天災、意外、火災、雷擊、電壓突波或斷電，或其他災害。
保固排除條款
若
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產品的品質達不到上述保固條款所承諾的水準，該違反保固條款提供給用戶的唯一救濟應是維修、更
換或退還貨款賠償，
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得擇一為之。於法律許可之最大範圍內，前述之保固與賠償為排除條款，取代其他
一切明示或默示之擔保、條款或條件，對於產品可售性、符合特殊使用目的、品質保證、符合說明、未侵權等均不負
擔保責任，不論係依事實或法律或其他規定。
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不承擔亦不授權任何第三人承擔與產品銷售、安裝、維護
或使用之有關責任。
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