目录
1. 重要 ........................................................1
1.1 安全措施与维修 ................................ 1
1.2 标志说明 ........................................................2
1.3 产品和包装材料的废弃 .................. 3
2. 设置显示器 ...........................................4
2.1 安装 ....................................................... 4
2.2 操作显示器 ......................................... 7
2.3 卸下底座装置 ................................... 10
3. 图像优化 .............................................12
3.1 SmartImage ...................................................12
3.2 SmartContrast .............................................13
4. PowerSensor™ ..................................14
5. 技术规格 ............................................15
5.1 分辨率和预设模式 .......................... 18
6. 电源管理 .............................................19
7. 客户服务与保修 ................................20
7.1 飞利浦平板显示器像素缺陷规
定 ......................................................... 20
7.2 客户服务与保修 .............................. 22
8. 故障排除和常见问题解答 .............26
8.1 故障检修 ............................................ 26
8.2 一般常见问题解答 .......................... 27
1
1. 重要
1. 重要
此电子版用户指南适合使用Philips显示器
的所有用户。请在使用您的显示器之前花
点时间阅读本UserManual( 用户手册 )。它
包含与使用显示器相关的重要信息和注意
事项。
产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产
品适当用于其设计目的、符合操作说明、
返修时提供原始帐单或付款收据，帐单或
收据应载明购货日期、销售商名称、产品
型号及生产号。
1.1 安全措施与维修
警告
使用本文档中未介绍的控制、调整或过程
可能导致碰撞、电气危险和 / 或机械危险。
连接和使用电脑显示器时，请阅读并遵循
以下说明。
操作
• 请使显示器远离阳光直接照射、明亮强
光线、以及任何其他热源。长期暴露于
此类环境可能导致显示器褪色和损坏。
• 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会
妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。
• 请勿堵塞机壳上的通风孔。
• 放置显示器时，确保电源插头和插座便
于插拔。
• 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭
显示器电源，则在重新连接电源线或直
流电源线以进行正常操作之前，必须等
待6秒钟。
• 请务必使用由Philips提供的经过认可的
电源线。如果电源线缺失，请与您当地
的服务中心联系。（请参见“消费者信
息中心”）
• 在使用过程中，请勿让显示器受到剧烈
震动或碰撞。
• 在使用或运输期间，不要敲打显示器或
使显示器掉落。
维护
• 为保护显示器以避免可能的损坏，请勿
过分施力于LCD面板。移动显示器时，
抓住边框将其抬起；抬起时，不要将手
或手指放在LCD面板上。
• 长时间不使用显示器时，应拔掉显示器
电源插头。
• 使用略微蘸湿的布清洁显示器时，应拔
掉显示器电源线插头。电源关闭时，可
以使用干布擦拭屏幕。但是，切勿使用
有机溶剂（如酒精）或含氨水的液体清
洁显示器。
• 为避免电击或本机永久性损坏，不要在
多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境
中使用显示器。
• 如果显示器被弄湿了，应尽快用软布擦
拭干净。
• 如果异物或水进入显示器，请立即关闭
电源，并拔掉电源线。然后，取出异物
或擦干水，并送到维修中心进行检修。
• 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地
方存放或使用显示器。
• 为了保持显示器的最佳性能并延长使用
寿命，请在符合下列温度和湿度条件的
地方使用显示器。
2
1. 重要
•温度：0-40ºC32-104ºF
•湿度：20-80%RH
关于图像烙印 / 重影的重要信息
• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。如果显示器将显示静止不变
的内容，请务必启用屏幕定期刷新应用
程序。长时间不间断显示静止或静态图
像可能会在屏幕上造成“烙印”，也
称“残像”或“重影”。
• “烙印“、“残像”或“重影”是液晶
面板技术的一种常见现象。多数情况
下，关掉电源一定时间后，“烙印”
、“残像”或“重影”会逐渐消失。
警告
若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新
应用程序，可能导致严重的“烙印”、“残
像”或“重影”现象，这些现象可能不会
消失，也无法修复。上面提到的损坏不在
保修范围内。
维修
• 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。
• 如果在维修或集成时需要任何文档，请
与您当地的服务中心联系。（请参见“
消费者信息中心”一章）
• 关于运输信息，请参见“技术规格”。
• 不要将显示器放在阳光直接照射的车
内。
注
如果显示器工作不正常，或者当您参照本
手册中的操作说明而不知道应执行哪个步
骤时，请与服务技术人员联系。
1.2 标志说明
以下分节描述使用于此文件的标志惯例。
注、注意、警告
在此指南中，文字段落配有图标并以黑体
或斜体书写。这些段落含有“注”、“注意”
或“警告”字句。其使用如下：
注
此图标显示重要信息和提示，以助你更好
地使用你的电脑系统。
注意
此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的
潜在损害或数据丢失。
警告
此图标显示对身体伤害的可能性，并警告
你如何避免此问题。
某些小心警告可能以不同格式出现，也可
能不带任何图标。在此类情况下，小心警
告的具体显示由管理机关规定。
3
1. 重要
1.3 产品和包装材料的废弃
废旧电气和电子设备 - WEEE
This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2012/19/EU governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government ofce, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.
Your new monitor contains materials that can
be recycled and reused. Specialized companies
can recycle your product to increase the
amount of reusable materials and to minimize
the amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.
Please nd out about the local regulations on
how to dispose of your old monitor and packing
from your sales representative.
Taking back/Recycling Information for
Customers
Philips establishes technically and economically
viable objectives to optimize the environmental
performance of the organization's product,
service and activities.
From the planning, design and production
stages, Philips emphasizes the important of
making products that can easily be recycled. At
Philips, end-of-life management primarily entails
participation in national take-back initiatives
and recycling programs whenever possible,
preferably in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products and related
packaging material) in accordance with all
Environmental Laws and taking back program
with the contractor company.
Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.
To learn more about our recycling program
please visit
http://www.philips.com/a-w/about/sustainability.
html
4
2. 设置显示器
2. 设置显示器
2.1 安装
包装箱内物品
240B4QPYE/240P4QPYE
* VGA
240B4
* DVI
©
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Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of
Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke
Philips N.V.
Monitor drivers
User’s Manual
使用
前请阅读使用说明
保留备用
240B4QPYC/240B4LPYC
* VGA
* DVI
240B4
* CD
Monitor
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Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of
Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke
Philips N.V.
Monitor drivers
User’s Manual
使用
前请阅读使用说明
保留备用
* DP
*视国家（地区）而定。
*音频线
*音频线
5
2. 设置显示器
安装底座
240B4QPYE/240P4QPYE
1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上。
注意，切勿刮擦或损坏屏幕。
2. 将底座卡入装配区域。
240B4QPYC/240B4LPYC
1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上。
注意，切勿刮擦或损坏屏幕。
2. 将底座卡入装配区域。
3. 用双手拿住底座。
(1) 轻轻地将底座装到支撑柱上，使三
个导引销钉卡入定位孔中。
(2) 用手指拧紧底座底部的螺丝，将底
座牢固地固定到支撑柱上。
1
2
6
2. 设置显示器
连接到 PC
240B4QPYE
1
2 9
3
4
2
3
4
8
5
5
6
7
USB
9
10
240P4QPYE
1
2 9
3
4
2
3
4
8
5
5
6
7
USB
9
240B4QPYC/240B4LPYC
9
1
10
234
2
3
9
4
8
5
5
6
7
1
Kensington 防盗锁
2
VGA输入
3
DVI输入
4
DisplayPort
5
交流电源输入
6
零电源开关
7
USB下行端口
8
USB上行端口
9
音频输入
10
耳机插孔
连接到 PC
1. 将连接线牢固连接到显示器背面插口。
2. 先关闭电脑，再拉出电源线。
3. 将显示器讯号线连在电脑背面的视听连
接器。
4. 将电脑及显示器的电源线插入最接近的
插座内。
5. 打开计算机和显示器的电源。如果显示
器显示图像，则安装完毕。
7
2. 设置显示器
2.2 操作显示器
控制按钮介绍
7
6
2
5
4
3
1
打开和关闭显示器的电源。
访问 OSD 菜单。
确认 OSD 调整。
调整 OSD 菜单。
PowerSensor
调整扬声器音量。
返回上一级 OSD。
SmartImage 热键。有 6 种模
式供选择：Office（办公）、
Photo（照片）、Movie（影
片）、Game（游戏）、
Economy（经济）、Off（关
闭）。
屏幕显示 (OSD) 说明
什么是屏幕显示 (OSD)?
屏幕显示（OSD）是所有 PhilipsLCD 都具有
的特性。它使得最终用户可以通过屏幕说
明窗口直接调整屏幕性能或选择显示器功
能。方便用户调整的屏幕显示界面如下所
示：
控制键简介
在上面所示的 OSD 中，您可以按显示器前
面板上的 按钮移动光标，然后按 OK
按钮确认所作的选择或更改。
8
2. 设置显示器
OSD 菜单
下面是 OSD 结构概览。以后进行各种调整
时，可以以此作为参考。
Main menu Sub menu
Picture
OSD Settings
Setup
Language
Color
Audio In，DisplayPort
Input
Power Sensor
Audio
Picture Format
Brightness
Contrast
Volume
Horizontal
Vertical
Transparency
OSD Time Out
Auto
V.Position
Phase
Clock
Resolution Notification
Reset
Information
Color Temperature
sRGB
User Define
VGA
DVI
DisplayPort
On
Off
SmartContrast
SmartResponse
Gamma
OverScan
Pixel Orbiting
H.Position
Power LED
English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano,
Maryar, Nederlands, Português, Português do Brasil,
Polski , Русский, Svenska, Suomi, Türkçe, Čeština,
Українська, 简体中文, 繁體中文,日本語,한국어
Wide Screen, 4:3
0~100
0~100
0~100
0~100
0~100
Off, 1, 2, 3, 4
0, 1, 2, 3, 4
5s, 10s, 20s, 30s, 60s
On, Off
Yes, No
0~100
0~100
0~100
5000K, 6500K, 7500K,
8200K, 9300K, 11500K
Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
Off, Fast , Faster, Fastest
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
0~100
0, 1, 2, 3, 4
On, Off
On, Off
On, Off
On, Off
On, Off
Stand-Alone
Audio Source
Mute
分辨率通知
根据设计，此显示器在其固有分辨率
1920x1200@60Hz 时性能最佳。当显
示器以不同的分辨率开机时，屏幕上会
显示提醒。
Use 1920 × 1200 @ 60 Hz for
best results
（为达到最佳效果，请使用
1920x1200@60Hz）。
如果要关闭原始分辨率提示信息，请在
屏幕显示菜单的设定中进行设定。
物理功能
240B4QPYE/240P4QPYE
倾斜
20
-5
旋转
+65
-65
9
2. 设置显示器
高度调整
130mm
转动
90
0
240B4QPYC/240B4LPYC
倾斜
20
旋转
-65
65
高度调整
110mm
转动
0°
90°
10
2. 设置显示器
2.3 卸下底座装置
在开始拆卸显示器底座前，请遵循下面的
说明以避免可能的损坏或伤害。
240B4QPYE/240P4QPYE
1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上。
注意，切勿刮擦或损坏屏幕。
2. 在按住释放按钮的同时，倾斜底座并将
其滑出。
240B4QPYC/240B4LPYC
1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上。
注意，切勿刮擦或损坏屏幕。
2. 卸下护盖上的螺丝。
1
2
11
2. 设置显示器
3. 在按住释放按钮的同时，倾斜并滑出
底座。
1
2
12
3. 图像优化
3. 图像优化
3.1 SmartImage
这是什么 ?
SmartImage提供一些针对不同内容类型进
行优化的预设值，可以动态地实时调整亮
度、对比度、颜色和清晰度。无论您是使
用文字应用程序、显示图像还是观看视频，
PhilipsSmartImage都能提供非常出色的显示
效果。
为什么需要它 ?
您希望显示器在显示您喜欢的各种类型
的内容时都能提供出色的显示效果，
SmartImage软件能够动态地实时调整亮度、
对比度、颜色和清晰度，从而改善您的显
示器观看体验。
它如何工作 ?
SmartImage是Philips独有的一项先进技术，
可以分析屏幕上显示的内容。根据您选择
的方案，SmartImage动态增强图像的对比
度、颜色饱和度和清晰度以增强显示内容
的效果-所有这一切只需按一下按钮，全
部实时进行。
如何启用 SmartImage ？
1. 按 在屏幕上启动SmartImage。
2. 按住 以切换Office（办公）、
Photo（照片）、Movie（影片）、
Game（游戏）、Economy（经济）、
Off（关闭）。
3. SmartImageOSD在屏幕上保留5秒钟，您
也可以按OK进行确认。
有6种模式供选择：Office（办公）、Photo
（照片）、Movie（影片）、Game（游戏）、
Economy（经济）、和 Off（关闭）。
• Office（办公）：增强文字并降低亮
度，从而提高可读性，减轻眼睛疲劳。
当使用电子表格、PDF文件、扫描文档
或其他常用办公应用程序时，此模式可
以显著提高可读性和效率。
• Photo（照片）：此配置文件组合颜色
饱和度、动态对比度和清晰度增强，可
以使照片和其他图像的色彩更鲜明更透
澈–无人工效果，无褪色。
• Movie（影片）：渐变亮度、深颜色饱
和度、动态对比度和锐利的清晰度，可
以显示视频暗色区域的所有细节和亮色
区域的所有色彩，保持动态自然值，达
到完美的视频显示效果。
• Game（游戏）：开启增速传动电路以达
到最佳响应时间，减少屏幕上快速移动
物体的锯齿边缘，增强明暗图案的对比
度，此配置文件为游戏玩家提供最佳游
戏体验。
• Economy（经济）：使用此配置文件
时，调整亮度和对比度并微调背光，以
正确显示各种办公应用程序；同时，降
低功耗。
• Off（关闭）：不使用SmartImage进行
优化。
13
3. 图像优化
3.2 SmartContrast
这是什么 ?
一项独特的技术，可以动态分析所显示的
内容并自动优化显示器的对比度以达到最
佳清晰度和观看舒适度，对于清晰、锐利
和明亮的图像提高背光亮度，对于深色背
景的图像降低背光亮度。
为什么需要它 ?
您希望在显示各种内容时都能达到最佳的
清晰度和观看舒适度。SmartContrast动态控
制对比度并调整背光，以提供清晰、锐利、
明亮的游戏和视频图像或者清晰可读的办
公文字。通过降低显示器的功耗，可以节
省能耗成本，延长显示器的使用寿命。
它如何工作 ?
启用SmartContrast时，它将实时分析显示
的内容以调整颜色和控制背光亮度。当观
看视频或玩游戏时，此功能可动态增强对
比度，以达到美好的娱乐体验。
14
4.
4. PowerSensor ™
4. PowerSensor™
它如何工作 ?
• PowerSensor通过“红外线”信号的发送
和接收来检测用户的存在，安全无害。
• 当用户位于显示器前方时，显示器按用
户预设的设置正常运行，包括亮度、对
比度、色彩等。
• 假设显示器亮度设为100%，当用户离
开座位因而不在显示器前方时，显示器
自动降低功耗，最高可降低80%。
用户位于前方 用户不在
ttaW
ttaW
上述功耗仅供参考
设置
默认设置
PowerSensor被设计为在距离显示器30到
100cm（12到40英寸）、左右5度的范围
内检测用户是否存在。
自定义设置
如果您希望位于上述范围之外，请选择更强
的信号，以实现更好的检测效果：设置越
高，检测信号越强。为使PowerSensor达到
最大效率和正确检测，请您直接坐在显示器
前方。
• 如果您选择坐在距离显示器100cm或
40英寸以上的地方（最多120cm或47
英寸），请使用相应的最强检测信号。
（设置4）
• 一些深色衣服容易吸收红外线信号，因
此即使坐在距离显示器100cm或40英
寸的范围内，当穿着黑色或其他深色服
装时，也应提高信号强度。
热键 感应器距离
横向 / 纵向模式
上述图例仅供参考
如何调整设置
如果PowerSensor在默认范围之内或之外工
作 不 正 常 ，根 据 下 述 步 骤 微 调 检 测 效 果 ：
• 按PowerSensor热键
• 显示调整条。
• 将PowerSensor检测调整至设置4，然
后按OK。
• 测试新设置，看看PowerSensor能否在
当前位置检测到您。
• 根据设计，PowerSensor功能只能在横向
模式（水平放置）下工作。PowerSensor
开启后，如果显示器转成纵向模式（90
度/垂直放置），此功能将自动关闭；如
果显示器返回其默认的横向位置，此功
能将自动开启。
注
手动选择的PowerSensor模式将一直运行，
直至其被重新调整或恢复至默认模式。如
果您发现PowerSensor对于附近的变动过于
敏感，请调整至更低信号强度。
15
5. 技术规格
5. 技术规格
图片 / 显示
显示器面板类型 IPS 技术
背光 LED
面板尺寸 24" (61cm)
宽高比 16:10
像素点距 0.270 x 0.270 mm
SmartContrast 20,000,000:1
响应时间 14ms (GtG)
智能响应时间 5ms (GtG)
最佳分辨率 1920 x 1200 @ 60Hz
视角（典型） 178
°
(H) / 178
°
(V) @ C/R ≥ 10
显示颜色数 1670 万
图片增强 SmartImage
垂直刷新率 56 - 76 Hz
水平频率 30 - 83 kHz
sRGB 是
Flicker-free 是
连接性
信号输入
DisplayPort 1.2、DVI（数字）、VGA（模拟）、
USB 2.0 x 2(240B4QPYE/240B4QPYC/240B4LPYC)
USB 2.0 x 4(240P4QPYE)
输入信号 分离同步，绿色同步
音频输入 / 输出
PC 音频输入，耳机输出
方便性
内置扬声器 1.5 W( 以上 ) x 2
用户便利性
OSD 语言
英语、德语、西班牙语、希腊语、法语、意大利语、匈牙
利语、荷兰语、葡萄牙语、葡萄牙语（巴西）、俄语、波
兰语、瑞典语、芬兰语、土耳其语、捷克语、乌克兰语、
简体中文、繁体中文、日语、韩语
其他便利性 Kensington 锁
即插即用兼容性 DDC/CI、sRGB、Windows 10/8.1/8/7、Mac OSX
底座
倾斜 -5 / +20
旋转 -65/+65
高度调整
130mm (240B4QPYE/240P4QPYE),
110mm (240B4QPYC/240B4LPYC)
转动 90 度
电源
能耗
交流输入电压
100VAC, 50Hz
交流输入电压
115VAC, 60Hz
交流输入电压
230VAC, 50Hz
16
5. 技术规格
正常运行 26.7 W（典型） 26.8 W（典型） 26.9W（典型）
睡眠（待机） <0.3 W（典型） <0.3 W（典型） <0.3 W（典型）
关 <0.3 W（典型） <0.3 W（典型） <0.3 W（典型）
关（AC 开关） 0 W（典型） 0 W（典型） 0 W（典型）
散热 *
交流输入电压
100VAC, 50Hz
交流输入电压
115VAC, 60Hz
交流输入电压
230VAC, 50Hz
正常运行
91.13 BTU/hr
（典型）
91.47 BTU/hr
（典型）
91.81 BTU/hr
（典型）
睡眠（待机）
<1.02 BTU/hr
（典型）
<1.02 BTU/hr
（典型）
<1.02 BTU/hr
（典型）
关
<1.02 BTU/hr
（典型）
<1.02 BTU/hr
（典型）
<1.02 BTU/hr
（典型）
关（AC 开关） 0 BTU/hr 0 BTU/hr 0 BTU/hr
工作模式（ECO模式） 12.3 W（典型）
PowerSensor
5 W（典型）
电源 LED 指示灯 工作模式：白色，待机 / 睡眠模式：白色（闪烁）
电源 内置，100-240VAC，50-60Hz
外形尺寸
产品（含底座）(WxHxD)
555 X 550 X 244 mm (240B4QPYE/240P4QPYE)
555 X 543 X 227 mm (240B4QPYC/240B4LPYC)
产品（不含底座）(WxHxD) 555 X 388 X 65 mm
产品（含包装）(WxHxD)
615X487X180 mm (240B4QPYE/240P4QPYE)
632X457X286 mm (240B4QPYC/240B4LPYC)
重量
产品（含底座）
6.9 kg (240B4QPYE/240P4QPYE),
6.34 kg (240B4QPYC/240B4LPYC)
产品（不含底座） 4.57 kg
产品（含包装）
9.49 kg (240B4QPYE/240P4QPYE),
8.48 kg (240B4QPYC/240B4LPYC)
运行条件
温度范围（工作） 0℃到 40℃
相对湿度（工作） 20% 至 80%
大气压力（工作） 700 至 1060hPa
温度范围（非工作） -20℃到 60℃
相对湿度（非工作） 10% 到 90%
大气压力（非工作） 500 至 1060hPa
环境
ROHS 是
EPEAT Gold (www.epeat.net)
Packaging 100% 可回收
特定物质 100% PVC 无 BFR 机壳
EnergyStar 是
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5. 技术规格
符合性和标准
管制认证
CE Mark, FCC Class B, SEMKO, UL/cUL, CU-EAC, TCO
Certified Edge, TUV-GS, TUV-ERGO, RCM
机壳
颜色 黑色 / 银色 / 灰色
表面处理 纹理
注
1. EPEATGold或Silver仅在Philips注册了产品的地区有效。有关您所在国家地区的注册状况 ,
请访问www.epeat.net。
2. 此数据如有变更，恕不另行通知。访问www.philips.com/support下载最新版本的宣传页。
3. 智能响应时间是源自 GtG 或 GtG (BW) 测试的最佳值。
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5. 技术规格
5.1 分辨率和预设模式
最大分辨率
1920x1200@60Hz（模拟输入）
1920x1200@60Hz（数字输入）
推荐分辨率
1920x1200@60Hz（数字输入）
水平频率
(kHz)
分辨率 垂直频率
(Hz)
31.47 720x400 70.09
31.47 640x480 59.94
35.00 640x480 66.67
37.86 640x480 72.81
37.50 640x480 75.00
37.88 800x600 60.32
46.88 800x600 75.00
48.36 1024x768 60.00
60.02 1024x768 75.03
44.77 1280x720 59.86
63.89 1280x1024 60.02
79.98 1280x1024 75.03
55.94 1440x900 59.89
70.64 1440x900 74.98
64.67 1680x1050 59.88
65.29 1680x1050 59.95
66.59 1920x1080 59.93
74.04 1920x1200 59.95
67.50 1920x1080 60.00
75.00 1600x1200 60.00
注
请注意，此显示器在其固有分辨率1920X
1200@60Hz时工作效果最佳。为达到最佳显
示效果，请遵循此项关于分辨率的建议。
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