Dell OptiPlex 3020 取扱説明書

Dell OptiPlex 3020 - ミニタワー

オーナーズマニュアル

規制モデル： D15M

規制タイプ： D15M001

メモ、注意、警告

メモ: コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。

注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その問題を回避するための方法を説明して

います。

警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。

法で保護されています。Dell

™

、およびデルのロゴは、米国および / またはその他管轄区域における Dell Inc. の商標です。

本書で使用されているその他すべての商標および名称は、各社の商標である場合があります。

2013 - 10

Rev. A00

1 コンピューター内部の作業....................................................................................5

コンピュータ内部の作業を始める前に..................................................................................................5

コンピューターの電源を切る................................................................................................................ 6

コンピューター内部の作業を終えた後に.............................................................................................. 7

2 コンポーネントの取り外しと取り付け................................................................8

奨励するツール......................................................................................................................................8

システムの概要......................................................................................................................................8

内面図 ..............................................................................................................................................8

カバーの取り外し.................................................................................................................................. 9

カバーの取り付け................................................................................................................................ 10

イントルージョンスイッチの取り外し................................................................................................ 11

イントルージョンスイッチの取り付け................................................................................................ 11

前面ベゼルの取り外し..........................................................................................................................11

前面ベゼルの取り付け......................................................................................................................... 12

拡張カードの取り外し......................................................................................................................... 12

拡張カードの取り付け......................................................................................................................... 13

メモリモジュールのガイドライン.......................................................................................................14

メモリの取り外し.................................................................................................................................14

メモリの取り付け.................................................................................................................................14

コイン型電池の取り外し......................................................................................................................15

コイン型電池の取り付け......................................................................................................................15

ハードドライブの取り外し.................................................................................................................. 15

ハードディスクドライブの取り付け................................................................................................... 16

オプティカルドライブの取り外し.......................................................................................................16

オプティカルドライブの取り付け....................................................................................................... 17

スピーカの取り外し............................................................................................................................. 17

スピーカーの取り付け......................................................................................................................... 18

電源ユニットの取り外し......................................................................................................................18

電源ユニットの取り付け..................................................................................................................... 20

ヒートシンクアセンブリの取り外し...................................................................................................20

ヒートシンクアセンブリの取り付け...................................................................................................20

プロセッサーの取り外し..................................................................................................................... 20

プロセッサーの取り付け......................................................................................................................21

システムファンの取り外し.................................................................................................................. 21

システムファンの取り付け..................................................................................................................22

電源スイッチの取り外し..................................................................................................................... 22

3

電源スイッチの取り付け..................................................................................................................... 24

I/O パネルの取り外し..........................................................................................................................24

I/O パネルの取り付け..........................................................................................................................26

システム基板コンポーネント.............................................................................................................. 27

システム基板の取り外し..................................................................................................................... 28

システム基板の取り付け..................................................................................................................... 30

3 システムセットアップ......................................................................................... 31

起動順序............................................................................................................................................... 31

ナビゲーションキー.............................................................................................................................31

セットアップユーティリティのオプション........................................................................................ 32

BIOS のアップデート ..........................................................................................................................41

忘れたパスワードのクリア............................................................................................................42

CMOS のクリア............................................................................................................................. 42

システムパスワードおよびセットアップパスワード......................................................................... 42

システムパスワードおよびセットアップパスワードの割り当て................................................. 43

既存のシステムパスワードおよび / またはセットアップパスワードの削除または変更............. 44

システムパスワードを無効にする.................................................................................................44

4 診断........................................................................................................................46

ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断.....................................................................46

5 コンピューターのトラブルシューティング......................................................47

電源 LED 診断...................................................................................................................................... 47

ビープコード....................................................................................................................................... 48

エラーメッセージ................................................................................................................................48

6 Technical Specifications....................................................................................53

7 デルへのお問い合わせ......................................................................................... 57

4

1

コンピューター内部の作業

コンピュータ内部の作業を始める前に

コンピュータの損傷を防ぎ、ユーザー個人の安全を守るため、以下の安全に関するガイドラインに従ってく

ださい。特記がない限り、本書に記載される各手順は、以下の条件を満たしていることを前提とします。

• コンピュータに付属の「安全に関する情報」を読んでいること。

• コンポーネントは交換可能であり、別売りの場合は取り外しの手順を逆順に実行すれば、取り付け可能で

あること。

警告: すべての電源を外してから、コンピュータカバーまたはパネルを開きます。コンピュータ内部の

作業が終わったら、カバー、パネル、ネジをすべて取り付けてから、電源に接続します。

警告: コンピュータ内部の作業を始める前に、コンピュータに付属の「安全に関する情報」に目を通し

てください。安全に関するベストプラクティスについては、規制コンプライアンスに関するホームペー

ジ（www.dell.com/regulatory_compliance ）を参照してください。

注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許

可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示に

よってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていな

い修理（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全

にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。

注意: 静電気による損傷を避けるため、静電気防止用リストバンドを使用するか、またはコンピュータ

の裏面にあるコネクタなどの塗装されていない金属面に定期的に触れて、静電気を身体から除去してく

ださい。

注意: コンポーネントとカードは丁寧に取り扱ってください。コンポーネント、またはカードの接触面

に触らないでください。カードは端、または金属のマウンティングブラケットを持ってください。プロ

セッサなどのコンポーネントはピンではなく、端を持ってください。

注意: ケーブルを外す場合は、ケーブルのコネクタかプルタブを持って引き、ケーブル自体を引っ張ら

ないでください。コネクタにロッキングタブが付いているケーブルもあります。この場合、ケーブルを

外す前にロッキングタブを押さえてください。コネクタを引き抜く場合、コネクタピンが曲がらないよ

うに、均一に力をかけてください。また、ケーブルを接続する前に、両方のコネクタが同じ方向を向

き、きちんと並んでいることを確認してください。

メモ: お使いのコンピュータの色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる場

合があります。

コンピュータの損傷を防ぐため、コンピュータ内部の作業を始める前に、次の手順を実行してください。

1. コンピュータのカバーに傷がつかないように、作業台が平らであり、汚れていないことを確認します。

2. コンピューターの電源を切ります（「コンピューターの電源を切る」を参照）。

注意: ネットワークケーブルを外すには、まずケーブルのプラグをコンピュータから外し、次にケ

ーブルをネットワークデバイスから外します。

5

3. コンピュータからすべてのネットワークケーブルを外します。

4. コンピュータおよび取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。

5. システムのコンセントが外されている状態で、電源ボタンをしばらく押して、システム基板の静電気を

除去します。

6. カバーを取り外します。

注意: コンピュータの内部に触れる前に、コンピュータの裏面など塗装されていない金属面に触れ、

静電気を除去します。作業中は定期的に塗装されていない金属面に触れ、内部コンポーネントを損

傷する恐れのある静電気を放出してください。

コンピューターの電源を切る

注意: データの損失を防ぐため、コンピューターの電源を切る前に、開いているファイルはすべて保存

して閉じ、実行中のプログラムはすべて終了してください。

1. オペレーティングシステムをシャットダウンします。

• Windows 8 では:

– タッチパネル入力を有効にするデバイスの用法:

a. 画面の右端からスワイプ入力し、チャームメニューを開き、Settings（設定）を選択しま

す。

b. を選択し、続いてシャットダウンを選択します。

– マウスの用法:

a. 画面の右上隅をポイントし、Settings（設定）をクリックします。

b. ライセンス情報を展開または折りたたむには、続いて Shut down（シャットダウン）

を選択します。

• Windows 7 の場合：

1. スタートをクリックします。をクリックします。

2. Shut Down（シャットダウン）をクリックします。

または

1. スタートをクリックします。をクリックします。

2. 下に示すように Start（開始）メニューの右下隅の矢印をクリックして、 Shut Down（シャウ

ウダウン

）をクリックします。

2. コンピューターと取り付けられているデバイスすべての電源が切れていることを確認します。オペレー

ティングシステムをシャットダウンしてもコンピューターとデバイスの電源が自動的に切れない場合、

電源ボタンを 6 秒間押したままにして電源を切ります。

6

コンピューター内部の作業を終えた後に

交換（取り付け）作業が完了したら、コンピューターの電源を入れる前に、外付けデバイス、カード、ケー

ブルなどが接続されていることを確認してください。

1. カバーを取り付けます。

注意: ネットワークケーブルを接続するには、まずケーブルをネットワークデバイスに差し込み、

次にコンピューターに差し込みます。

2. 電話線、またはネットワークケーブルをコンピューターに接続します。

3. コンピューター、および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントに接続します。

4. コンピューターの電源を入れます。

5. 必要に応じて Dell 診断を実行して、コンピューターが正しく動作することを確認します。

7

2

コンポーネントの取り外しと取り付け

このセクションには、お使いのコンピューターからコンポーネントを取り外し、取り付ける手順についての

詳細な情報が記載されています。

奨励するツール

この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。

• 細めのマイナスドライバー

• プラスドライバー

• 小型のプラスチックスクライブ

システムの概要

以下の図はベースカバーを取り外した後のミニタワーの内面図です。吹き出しはコンピュータ内部のコンポ

ーネントの名前とレイアウトを示しています。

内面図

1. ハードドライブ

2. 拡張カード

3. イントルージョンスイッチ

4. 電源ユニット

8

5. 前面ベゼル

6.

スピーカ

1. メモリモジュール

2. システム基板

3. オプティカルドライブ

4. 前面 I/O パネル

5. コイン型電池

6. CPU 冷却器

7. システムファン

カバーの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. カバーをコンピュータに固定している蝶ネジを外します。カバーをコンピュータからスライドさせま

す。

9

3. カバーを 45 度の角度で持ち上げ、コンピュータから取り外します。

カバーの取り付け

1. コンピュータにカバーをセットします。

2. ぴったりとかみ合うまでコンピュータカバーをシャーシ前面方向にスライドします。

3. 蝶ネジを時計回りに締め、コンピュータカバーを固定します。

4. 「

コンピュータ内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

10

イントルージョンスイッチの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. ヒートシンクアセンブリ

3. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. イントルージョンスイッチケーブルを押します［1］。

b.

イントルージョンスイッチケーブルをシステム基板から外します［2］。

c. イントルージョンスイッチをシャーシの底面に向けてスライドさせ、コンピュータから取り外しま

す。

イントルージョンスイッチの取り付け

1. イントルージョンスイッチをシャーシ後部に挿入し、外側にスライドして固定します。

2. イントルージョンスイッチケーブルをシステム基板に接続します。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. ヒートシンクアセンブリ

b. カバー

4. 「

コンピュータ内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

前面ベゼルの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 前面ベゼル固定クリップをシャーシからてこの作用で取り出します。

4. ベゼルをコンピュータから外す方向に回転させて、ベゼルのもう一方の端にあるフックをシャーシから

外します。次に、シャーシを持ち上げ前面ベゼルをコンピュータから取り外します。

11

前面ベゼルの取り付け

1. シャーシ前面のスロットにある前面ベゼルの下端に沿ってフックを差し込みます。

2. ベゼルをコンピュータに向かって押し、カチッと所定の位置に収まるまで、前面ベゼル固定クリップを

固定させます。

3. カバーを取り付けます。

4. 「

コンピュータ内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

拡張カードの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. タブを押してます［1］。

b. カード固定ラッチを上向きに引きます［2］。

12

4. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. カードのくぼみから固定タブが解除されるまで、リリースレバーを拡張カードの反対側に引きます

［1］。

b.

カードをそっと持ち上げて、コネクタから外し、コンピュータから取り外します［2］。

拡張カードの取り付け

1. 拡張カードをシステム基板のコネクターに差し込み、固定されるまで押し込みます。

2. 固定ラッチを所定の位置に押し戻します。

3. カバーを取り付けます。

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

13

メモリモジュールのガイドライン

お使いのコンピューターの最適なパフォーマンスを実現するには、システムメモリを構成する際に以下の一

般的なガイドラインに従ってください。

• 異なるサイズのメモリモジュール（たとえば 2 GB と 4 GB）を混在させることはできますが、メモリモ

ジュールを装着するチャネルはすべて同一の構成にする必要があります。

• メモリモジュールは最初のソケットから取り付ける必要があります。

メモ: お使いのコンピューターのメモリソケットはハードウェアの構成により異なる形式でラベル

付けすることができます。例えば、

A1、A2 または 1、2、3 です。

• クアッドランクのメモリモジュールをシングルまたはデュアルランクのモジュールと混在させる場合、ク

アッドランクのモジュールは白色のリリースレバーが付いたソケットに取り付ける必要があります。

• 速度の異なるメモリモジュールを取り付けた場合は、取り付けられているメモリモジュールの中で最も遅

いものの速度で動作します。

メモリの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 拡張カード

3. メモリモジュールの両側にあるメモリ固定タブを押し下げ、メモリモジュールを持ち上げてシステム基

板のコネクタから取り外します。

メモ: 拡張カードを取り外し、メモリモジュールを取り外します。

メモリの取り付け

1. メモリカードの切り込みをシステム基板コネクタのタブの位置に合わせます。

2. リリースタブのバネが戻ってメモリモジュールを所定の位置に固定させるまで、メモリモジュールを押

し下げます。

3. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. 拡張カード

b. カバー

4. 「

コンピュータ内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

14

コイン型電池の取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 拡張カード

3. リリースラッチをバッテリと反対方向に押してバッテリがソケットから外れるようにし、コイン型電池

をコンピュータから取り出します。

コイン型電池の取り付け

1. コイン型電池をシステム基板のスロットに入れ、リリースラッチのバネが所定の位置に戻るまで押して

固定します。

2. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. 拡張カード

b. カバー

3. 「

コンピュータ内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

ハードドライブの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

3. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. ハードドライブの背面からデータケーブルと電源ケーブルを外します。

b. 青色の固定ブラケットタブを内側に押します［1］。

c. ハードドライブブラケットを持ち上げて、ハードドライブベイから取り出します［2］。

15

4. ハードドライブブラケットを曲げ、ハードドライブをハードドライブブラケットから取り外します。

ハードディスクドライブの取り付け

1. ハードディスクドライブをハードディスクドライブブラケットに挿入します。

2. 固定ブラケットを内側に押し、ハードディスクドライブブラケットをスライドさせてベイにはめ込みま

す。

3. ハードディスクドライブの背面にデータケーブルと電源ケーブルを接続します。

4. 次のコンポーネントを取り付けます。

a. 前面ベゼル

b. カバー

5. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

オプティカルドライブの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. 前面ベゼル

3. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. データケーブルと電源ケーブルを、オプティカルドライブの背面から取り外します。

b. オプティカルドライブラッチをスライドさせたまま、オプティカルドライブのロックを解除します

［1］。

c. オプティカルドライブをコンピュータから引き出します［2］。

16

4. 2 台目のオプティカルドライブがある場合は、上記の手順を繰り返して取り外します。

オプティカルドライブの取り付け

1. オプティカルドライブラッチに固定されるまで、オプティカルドライブをコンピュータの前面から背面

に向けて押します。

2. オプティカルドライブの背面にデータケーブルと電源ケーブルを接続します。

3. 前面ベゼルを取り付けます。

4. カバーを取り付けます。

5. 「

コンピュータ内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

スピーカの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. ケーブルをシステム基板から外します［1］。

b. スピーカケーブルをシステム基板から外します［2］。

c. スピーカの固定タブを下に押します［3］。

d. スピーカを上にスライドさせて取り外します［4］。

17

スピーカーの取り付け

1. スピーカーを下向きにスライドさせてスロットに差し込み、固定します。

2. スピーカーケーブルをシャーシクリップに装着し、スピーカーケーブルをシステム基板に接続します。

3. カバーを取り付けます。

4. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

電源ユニットの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. 4 ピン電源ケーブルを押します［1］。

b. 4 ピン電源ケーブルをシステム基板から外します［2］。

c. 8 ピン電源ケーブル押します［3］。

d. 8 ピン電源ケーブルをシステム基板から外します［4］。

e. システム基板からケーブルの配線を外します［5］。

18

4. 電源ユニットをコンピュータの背面に固定しているネジを外します。

5. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. 電源ユニットの横にある青色のリリースタブを押し込みます［1］。

b. 電源ユニットをコンピュータの前方にスライドさせます［2］。

c. 電源ユニットを持ち上げて、コンピュータから取り外します［3］。

19

電源ユニットの取り付け

1. 電源ユニットをシャーシ内に置き、システムの背面に向けてスライドさせて固定します。

2. 電源装置をコンピューターの背面に固定するネジを締めます。

3. 4 ピンおよび 8 ピン電源ケーブルをシステム基板に接続します。

4. 電源ゲーブルをシャーシクリップに通します。

5. カバーを取り付けます。

6. 「

コンピューター内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

ヒートシンクアセンブリの取り外し

1. 「

コンピュータ内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. カバーを取り外します。

3. 図に示すように、以下の手順を行ってください。

a. ファンケーブルを押します［1］。

b. ファンケーブルをシステム基板から外します［2］。

c. 拘束ネジを対角線の順序で緩め、ヒートシンクアセンブリを持ち上げてコンピュータから取り外しま

す。

ヒートシンクアセンブリの取り付け

1. ヒートシンクアセンブリをシャーシにセットします。

2. 拘束ネジを対角線の順序で締め、ヒートシンクアセンブリをコンピュータに固定します。

3. ファンケーブルをシステム基板に接続します。

4. カバーを取り付けます。

5. 「

コンピュータ内部の作業を終えた後に

」の手順に従います。

プロセッサーの取り外し

1. 「

コンピューター内部の作業を始める前に

」の手順に従います。

2. 次のコンポーネントを取り外します。

a. カバー

b. ヒートシンクアセンブリ

20

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