Dell PowerEdge 1900 取扱説明書

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Dell™ PowerEdge™ 1900 系统

硬件用户手册

注、注意和警告

注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标： Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、

PowerApp、PowerConnect、XPS 和 Dell OpenManage 是 Dell Inc. 的商标； Intel、Pentium、Xeon 和 Celeron 是 Intel Corporation

的注册商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标； EMC 是 EMC Corporation 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产

品名称不拥有任何所有权。

2009 年 9 月 Rev. A02

目录 3

1 关于系统

您可能需要的其它信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

在系统启动过程中访问系统配置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

背面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

连接外部设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

NIC 指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

LCD 状态信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

解决 LCD 状态信息描述的问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

删除 LCD 状态信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

系统信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

警告信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

诊断程序信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2 使用系统设置程序

进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

响应错误信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

使用系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

系统设置程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

主屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

“CPU Information”（ CPU 信息）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

“Integrated Devices”（集成设备）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . 34

“Serial Communication”（串行通信）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . 35

“System Security”（系统安全保护）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . 36

“Exit”（退出）屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4 目录

系统密码和设置密码功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

使用系统密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

使用设置密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

底板管理控制器配置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

进入 BMC 设置模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

“BMC Setup Module”（ BMC 设置模块）选项

. . . . . . . . . . . . . 40

3 安装系统组件

建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

打开及合上主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

卸下挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

安装挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

打开主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

合上主机盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

卸下电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

安装电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

卸下和安装风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

卸下和安装冷却导流罩风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

安装扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

卸下扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

卸下硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

安装硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

内部磁带备份装置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

卸下内部 SCSI 磁带备份装置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

安装内部 SCSI 磁带备份装置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

卸下内部 SATA 磁带备份设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

安装内部 SATA 磁带备份设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

目录 5

光盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

卸下光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

安装光盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

卸下软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

将软盘驱动器安装到驱动器托盘中

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

安装软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

更换系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

卸下冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

安装冷却导流罩

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

风扇支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

卸下中央风扇支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

装回中央风扇支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

卸下后部风扇支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

装回后部风扇支架

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

一般内存模块安装原则

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

非优化的内存配置

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

内存备用支持

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

内存镜像支持

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

安装内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

卸下内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

安装 RAC 卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

内部 USB 内存密钥

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

启用集成 NIC TOE

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

微处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

更换处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

SAS RAID 控制器子卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

更换 SAS RAID 控制器子卡电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

卸下 SAS RAID 控制器子卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

安装 SAS RAID 控制器子卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

装回 SAS RAID 控制器子卡硬盘驱动器活动指示灯电缆

. . . . . . . 89

6 目录

配置引导驱动器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

控制面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

卸下控制面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

安装控制面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

硬盘驱动器活动指示灯 LED

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

卸下硬盘驱动器活动指示灯 LED

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

安装硬盘驱动器活动指示灯 LED

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

卸下系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

安装系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

4 排除系统故障

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

启动例行程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

检查设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

排除 IRQ 分配冲突故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

排除外部连接故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

排除视频子系统故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

排除键盘故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

排除鼠标故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

排除基本 I/O 功能故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

排除串行 I/O 设备故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

排除 USB 设备故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

排除 NIC 故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

排除受潮系统的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

排除受损系统的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

排除系统电池故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

排除电源设备的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

排除系统冷却故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

排除风扇故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

排除系统内存故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

排除软盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

目录 7

排除光盘驱动器故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

排除外部 SCSI 磁带驱动器的故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

排除硬盘驱动器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

排除 SAS 控制器卡或 SAS RAID 控制器子卡故障

. . . . . . . . . . . . . 111

排除扩充卡故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

排除微处理器故障

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

5 运行系统诊断程序

使用服务器管理员诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

系统诊断程序功能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

何时使用系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

运行系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

系统诊断程序检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

使用自定义检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

选择要检测的设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

选择诊断程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

6 跳线和连接器

系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

系统板连接器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

7 获得帮助

技术帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

在线服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

自动技术支持服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

订单状态自动查询服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

技术支持服务

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

8 目录

Dell 企业培训与认证 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

订购时遇到的问题

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

产品信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

退回项目以要求保修或信用退回

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

致电之前

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

与 Dell 联络

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

关于系统 9

关于系统

本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。

系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用

程序和操作系统监测系统和组件状态并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告

系统情况：

• 前面板或背面板指示灯

• 系统信息

• 警告信息

• 诊断信息

• 警报信息

本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统

指示灯和部件。

您可能需要的其它信息

警告：《产品信息指南》，提供了重要的安全信息和管制信息。保修信息可能包括在该说明文件中，

也可能作为单独的说明文件提供。

• 《使用入门指南》，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。

• 系统附带的 CD 提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。

• 系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

• 操作系统说明文件，介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。

• 单独购买的任何组件所附带的说明文件，提供了有关配置和安装这些选件的信息。

• 系统有时附带更新，用于说明对系统、软件和 / 或说明文件所作的更改。

注：请经常访问 support.dell.com 以获得更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常用于替

代其它说明文件中的信息。

• 系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者为有经验的用

户或技术人员提供高级技术参考资料。

10 关于系统

在系统启动过程中访问系统配置

表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入

操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统配置的击键

击键说明

<F2> 键进入系统设置程序。请参见第 29 页的 “使用系统设置程序”。

<F10> 键打开公用程序分区，同时允许运行系统诊断程序。请参见第 116 页的 “运行系统诊断程序”。

<F11> 键进入引导菜单选择屏幕，您可以在其中选择引导设备。

<F12> 键启动 PXE 引导。

<Ctrl+E>

组合键

进入底板管理控制器 (BMC) 管理公用程序，从中可以访问系统事件日志 (SEL)。有关设置和

使用 BMC 的详细信息，请参阅 BMC 说明文件。

<Ctrl+C>

组合键

进入 SAS 配置公用程序。有关详情，请参阅可选 SAS 控制器的《用户指南》。还可以配置硬

件 RAID 级别 0 和级别 1。

<Ctrl+R>

组合键

进入 RAID 配置公用程序，从中可以配置一个可选的 SAS RAID 控制器子卡。有关详情，请参

阅 RAID 卡的说明文件。还可以配置硬件 RAID 级别 0、 1、 5 和 10。

<Ctrl+S>

组合键

仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项（请参阅第 34 页的 ““Integrated

Devices”（集成设备）屏幕”）。此击键使您可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，请参

阅集成 NIC 的说明文件。

<Ctrl+D>

组合键

如果具有可选的 Dell 远程访问控制器 (DRAC)，此击键使您可以访问选定的 DRAC 配置设置。

有关设置和使用 DRAC 的详细信息，请参阅 DRAC 的《用户指南》。

关于系统 11

前面板部件和指示灯

图

1-1

显示了位于系统前面板上的挡板后面的控件、指示灯和连接器。表

1-2

提供了有关组件的说明。

图 1-1. 前面板部件和指示灯

10

11

7

2

5

3

6

9

4

8

1

12 关于系统

表 1-2. 前面板组件

项目组件图标说明

1

硬盘驱动器活动指示灯 LED 绿色硬盘驱动器活动指示灯在硬盘驱动器处于使用状

态时闪烁。

2

通电指示灯、电源按钮系统接通电源时，通电指示灯亮起。

电源按钮控制对系统的直流电源设备输出。

注：如果使用电源按钮关闭系统电源，并且系统运行

的是 ACPI 兼容操作系统，则系统可以在电源关闭之

前顺序关闭。如果系统运行的不是 ACPI 兼容操作系

统，则按下电源按钮将立即关闭电源。

3

NMI 按钮使用某些操作系统时，用于排除软件和设备驱动程序

错误。可以使用回形针末端按下此按钮。

只有当合格的支持人员或操作系统说明文件指示可以

使用此按钮时才能使用它。

4

系统识别按钮前面板和背面板上的识别按钮可用于查找机架中的特

定系统。当按下其中一个按钮时，系统前面板上的

LCD 面板和后面板上的蓝色系统状态指示灯将闪烁，

直至再次按下其中一个按钮。

5

LCD 面板用于提供系统 ID、状态信息和系统错误信息。

系统正常运行期间 LCD 将呈蓝色亮起。系统管理软

件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使 LCD 呈

蓝色闪烁，以识别特定的系统。

系统需要注意时， LCD 将呈琥珀色亮起，并在 LCD

面板上显示错误代码及其后跟的描述性文本。

注：如果系统已连接至交流电源并且检测到错误，则

无论是否已打开系统电源， LCD 都将呈琥珀色亮起。

6

USB 连接器 (2) 将 USB 2.0 兼容设备连接至系统。

7

视频连接器将显示器连接至系统。

8

光盘驱动器可选的光盘驱动器。

9

磁带备份装置可选的半高磁带备份装置（可能需要可选的控制

器）。

10

软盘驱动器可选的软盘驱动器。

11

硬盘驱动器六个托架，用于支持 3.5 英寸电缆连接的 SAS 硬盘驱

动器或 SATA 硬盘驱动器。

关于系统 13

背面板部件和指示灯

图

1-2

显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-2. 背面板部件和指示灯

1

扩充卡插槽 (6)

2

远程访问连接器（可选）

3

系统状态指示灯

4

系统识别按钮

5

系统状态指示灯连接器

6

NIC 连接器

7

USB 连接器 (4)

8

电源设备

9

视频连接器

10

串行连接器

1

5

8

6

10

4

7

3

2

9

14 关于系统

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

• 大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。（您的操作系

统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）有关特定安装和配置说明，请参阅设备附带的

说明文件。

• 请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开所有外部设备，再打开

系统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 29 页的 “使用系统设置程序”。

NIC 指示灯代码

背面板上的 NIC 具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。请参见图 1-3。表 1-3 列

出了 NIC 指示灯代码。

图 1-3. NIC 指示灯

1

链路指示灯

2

活动指示灯

表 1-3. NIC 指示灯代码

指示灯指示灯代码

链路和活动指示灯不亮 NIC 未连接至网络。

链路指示灯呈绿色亮起 NIC 已连接至网络上的有效链接伙伴。

活动指示灯呈琥珀色闪烁正在发送或接收网络数据。

1

2

关于系统 15

LCD 状态信息

系统的控制面板 LCD 可以提供状态信息，以表示系统何时运行正常，何时需要注意。 LCD 呈蓝色

亮起表示系统运行正常，呈琥珀色亮起表示出现错误。 LCD 滚动显示信息，包括状态代码及其后

跟的描述性文本。每个诊断 LCD 信息均会被分配一个优先级。优先级最高的信息将替代优先级较

低的任意一组信息。

表 1-4 列出了可能出现的 LCD 状态信息和导致生成每则信息的可能原因。 LCD 信息引用系统事件

日志 (SEL) 中记录的事件。有关 SEL 和配置系统管理设置的信息，请参阅系统管理软件说明文件。

警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说明文档中的授权，执行疑难排

除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损

坏不包括在保修范围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。

注：如果系统无法引导，按下 “系统 ID”按钮至少五秒钟，直至 LCD 上显示错误代码。记录该代码，然

后请参阅第 125 页的 “获得帮助”。

表 1-4. LCD 状态信息

代码文本原因更正措施

N/A SYSTEM NAME

由 62 个字符组成的字符串，可由

用户在系统设置程序中定义。

在以下情况下显示 SYSTEM

NAME：

• 打开系统电源。

• 关闭系统电源并显示活动

POST 错误。

此信息仅用于提供信息。

可以在系统设置程序中更改系统

字符串。请参见第 29 页的 “使用

系统设置程序”。

E1000 FAILSAFE, Call

Support

请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1114 Temp Ambient

系统周围环境温度超出允许范

围。

请参见第 105 页的 “排除系统冷

却故障”。

E1116 Temp Memory

内存已超过允许温度，系统已将

其禁用以防止损坏组件。

请参见第 105 页的 “排除系统冷

却故障”。

E1210 CMOS Batt

缺少 CMOS 电池，或电压超

出允

许范围。

请参见第 104 页的 “排除系统电

池故障”。

E1211 ROMB Batt

RAID 电池丢失、损坏或因温度问

题而无法再充电。

重置 RAID 电池。请参阅第 86 页

的“更换 SAS RAID 控制器子卡

电池”和第 105 页的 “排除系统

冷却故障”。

E12nn XX PwrGd

指定的稳压器出现故障。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1229 CPU # VCORE

处理器 # VCORE 稳压器出现故障。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E122B 0.9V Over

Voltage

0.9 V 稳压器电压已超过电压允许

范围

请参见第 125 页的 “获得帮助”。

16 关于系统

E122C CPU Power Fault

启动处理器稳压器之后，检测到

稳压器故障

请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1310 RPM Fan ##

指定的冷却风扇的 RPM 超出允许

的运行范围。

请参见第 105 页的 “排除系统冷

却故障”。

E1410 CPU # IERR

指定的微处理器正在报告系统错误。请参阅系统的信息更新技术表

（位于 support.dell.com），以获取

最新的系统信息。如果问题仍然

存在，请参阅第 125 页的 “获得

帮助”。

E1414 CPU # Thermtrip

指定的微处理器超出了允许的温

度范围并已停止运行。

请参见第 105 页的 “排除系统冷

却故障”。如果问题仍然存在，请

确保微处理器散热器安装正确。

请参见第 114 页的 “排除微处理

器故障”。

注：LCD 将继续显示此信息，直

到断开系统的电源线连接并将其

重新连接至交流电源，或使用

Server Assistant 或 BMC 管理公用

程序清除 SEL 为止。有关这些公用

程序的信息，请参阅《Dell

OpenManage 底板管理控制器用户

指南》。

E1418 CPU # Presence

指定的处理器丢失或损坏，系统

的配置不受支持。

请参见第 114 页的 “排除微处理

器故障”。

E141C CPU Mismatch

处理器的配置不受 Dell 支持。确保您的处理器与系统的《使用

入门指南》概述的微处理器技术

规格中介绍的型号匹配并相符。

E141F CPU Protocol

系统 BIOS 已报告处理器协议错

误。

请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1420 CPU Bus PERR

系统 BIOS 已报告处理器总线奇

偶校验错误。

请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1421 CPU Init

系统 BIOS 已报告处理器初始化

错误。

请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1422 CPU Machine Chk

系统 BIOS 已报告机器检查错误。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1618 PS # Predictive

电源设备电压超出允许范围；指定

的电源设备安装错误或出现故障。

请参见第 104 页的 “排除电源设

备的故障”。

E161C PS # Input Lost

指定的电源设备的电源不可用，

或超出了允许范围。

检查指定电源设备的交流电源。

如果问题仍然存在，请参阅第 104

页的 “排除电源设备的故障”。

表 1-4. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

关于系统 17

E1620 PS # Input Range

指定的电源设备的电源不可用，

或超出了允许范围。

检查指定电源设备的交流电源。

如果问题仍然存在，请参阅第 104

页的 “排除电源设备的故障”。

E1710 I/O Channel Chk

系统 BIOS 已报告 I/O 通道检查错误。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E1711 PCI PERR B## D##

F##

PCI PERR Slot #

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇

偶校验错误，该组件所在的 PCI

配置空间位于总线 ##，设备

##，功能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 奇

偶校验错误，该组件位于 PCI 插

槽 #。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问

题仍然存在，请参阅第 113 页的

“排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示系统

板出现故障

。请参见第 125 页的

“获得帮助”。

E1712 PCI SERR B## D##

F##

PCI SERR Slot #

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系

统错误，该组件所在的 PCI 配置

空间位于总线 ##，设备 ##，功

能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCI 系

统错误，该组件位于插槽 #。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问

题仍然存在，请参阅第 113 页的

“排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示系统

板出现故障。请参见第 125 页的

“获得帮助”。

E1714 Unknown Err

系统 BIOS 已确定系统中存在错

误，但无法确定错误来源。

请参见第 125 页的 “获得帮

助”。

E171F PCIE Fatal Err

B## D## F##

PCIE Fatal Err

Slot #

系统

BIOS 已报告组件的 PCIe 致

命错误，该组件所在的 PCI 配置

空间位于总线 ##，设备 ##，功

能 ##。

系统 BIOS 已报告组件的 PCIe 致

命错误，该组件位于插槽 #。

卸下并重置 PCI 扩充卡。如果问

题仍然存在，请参阅第 113 页的

“排除扩充卡故障”。

如果问题仍然存在，则表示系统

板出现故障。请参见第 125 页的

“获得帮助”。

E1913 CPU & Firmware

Mismatch

BMC 固件不支持 CPU。更新至最新的 BMC 固件。有关设

置和使用 BMC 的详细信息，请参

阅《BMC 用户指南》。

E2010 No Memory

系统中没有安装内存

。安装内存。请参见第 76 页的 “内

存”。

E2011 Mem Config Err

检测到内存，但是内存不可配

置。配置内存期间检测到错误。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2012 Unusable Memory

已配置内存，但内存不可用。内

存子系统出现故障。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2013 Shadow BIOS Fail

系统 BIOS 无法将其快擦写映像

复制到内存中。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2014 CMOS Fail

CMOS 出现故障。 CMOS RAM

未正常工作。

请参见第 125 页的 “获得帮助”。

表 1-4. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

18 关于系统

E2015 DMA Controller

DMA 控制器出现故障。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E2016 Int Controller

中断控制器出现故障。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E2017 Timer Fail

计时器刷新故障。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E2018 Prog Timer

可编程间隔计时器错误。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E2019 Parity Error

奇偶校验错误。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E201A SIO Err

SIO 出现故障。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E201B Kybd Controller

键盘控制器出现故障。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E201C SMI Init

系统管理中断 (SMI) 初始化失败。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E201D Shutdown Test

BIOS 关闭系统检测失败。请参见第 125 页的 “获得帮助”。

E201E POST Mem Test

BIOS POST 内存检测失败。请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。如果问题仍然存在，请

参阅第 125 页的 “获得帮助”。

E201F DRAC Config

Dell 远程访问控制器 (DRAC) 配

置失败。

请查看屏幕上的具体错误信息。

确保 DRAC 电缆和连接器已正确

就位。如果问题仍然存在，请参

阅

DRAC 说明文件。

E2020 CPU Config

CPU 配置失败。请查看屏幕上的具体错误信息。

E2021 Memory

Population

内存配置不正确。内存安装顺序

不正确。

请查看屏幕上的具体错误信息。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2022 POST Fail

视频后出现一般故障。请查看屏幕上的具体错误信息。

E2110 MBE DIMM ## & ##

“## & ##”指示的 DIMM 组中

的一个 DIMM 发生内存多位错误

(MBE)。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2111 SBE Log Disable

DIMM ##

系统 BIOS 已禁用内存单位错误

(SBE) 记录，在重新引导系统之

前，不会再记录更多的 SBE。

“##”

表示 BIOS 指示的

DIMM。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2112 Mem Spare DIMM

##

系统 BIOS 确定内存中有太多错误，

因此已将内存释放。 “## & ##”

表示 BIOS 指示的 DIMM 对。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2113 Mem Mirror DIMM

## & ##

系统 BIOS 确定一半镜像中有太

多错误，因此已将内存禁用。

“## & ##”表示 BIOS 指示的

DIMM 对。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

表 1-4. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

关于系统 19

解决 LCD 状态信息描述的问题

状态 LCD 中只显示一条信息时，在表 1-4 中找到对应代码并执行建议的更正措施。 LCD 中的代码

通常可以精确指明故障情况，因此更正起来十分方便。例如，如果显示代码 “

E0780 MISSING

CPU 1

”，您即可知道插槽 1 中没有安装微处理器。

相比之下，如果发生多个相关错误，您也许能够确定问题所在。例如，如果收到一系列信息，指示

多种电压故障，您可能确定问题来自电源设备故障。

删除 LCD 状态信息

对于与传感器有关的故障，例如温度、电压、风扇等，当传感器恢复至正常状态时， LCD 信息将

被自动删除。例如，如果某组件的温度超出范围， LCD 将显示该故障，温度恢复至允许范围后，

该信息将从 LCD 中删除。对于其它故障，必须采取措施将信息从显示屏中删除：

• 清除 SEL — 您可以通过系统管理软件执行该任务，但是系统的事件历史记录将丢失。

• 关闭电源再打开 — 关闭系统电源并断开其与电源插座的连接；等待大约十秒钟，重新连接电

源电缆，然后重新启动系统。

以上任一措施都将删

除故障信息，并使状态指示灯和 LCD 颜色恢复至正常状态。在以下情况下，

将重新显示错误信息：

• 传感器恢复至正常状态后再次发生故障，从而生成了新的 SEL 条目。

• 检测到新的错误事件。

• 记录了与同一显示条目对应的另外一种故障。

E2118 Fatal NB Mem CRC

北侧的

全缓冲

DIMM

(FBD) 内存

子系统链接中的一个连接失败。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

E2119 Fatal SB Mem CRC

南侧的 FBD 内存子系统链接中的

一个连接失败。

请参见第 106 页的 “排除系统内

存故障”。

I1910 Intrusion

主机盖被卸下。仅提供信息。

I1911 >3 ERRs Chk Log

LCD 溢出信息。

LCD 上最多只能按顺序显示三条

错误信息。第四条信息显示为标

准的溢出信息。

查看 SEL 以获取事件详细信息。

I1912 SEL Full

系统事件日志中的事件已满，无

法再记录更多事件。

通过删除事件条目清除日志。

W1228 ROMB Batt < 24hr

预先警告 RAID 电池只剩下不足

24 小时的电量。

更换 RAID 电池。

请参见第 86 页

的“更换 SAS RAID 控制器子卡

电池”。

注：有关本表中使用的缩写词和缩略词的全称，请参阅第 147 页的“词汇表”。

表 1-4. LCD 状态信息（续）

代码文本原因更正措施

20 关于系统

系统信息

屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-5 列出了可能出现的系统信息以及每则

信息出现的可能原因和更正措施。

注：如果收到的系统信息未在表 1-5 中列出，则请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作

系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。

警告：多数维修只能由经过认证的维修技术人员进行。您仅应按照产品说明文档中的授权，执行疑难排

除和简单的维修，或者是在支持团队在线或电话服务指导下进行。由于未经 Dell 授权的维修所造成的损

坏不包括在保修范围内。请仔细阅读并遵循产品附带的安全说明。

表 1-5. 系统信息

信息原因更正措施

Alert! Redundant memory

disabled! Memory

configuration does not

support redundant memory.

（警报！冗余内存被禁用！内存配

置不支持冗余内存。）

安装的内存模块的类型和大小不一

致；内存模块出现故障。

确保所有内存模块的类型和大小一致

并已正确安装。请参见第 76 页的 “内

存”。如果问题仍然存在，请参阅第

106 页的 “排除系统内存故障”。

Attempting to update

Remote Configuration.

Please wait... （正在尝试更新

远程配置。请稍候 ...）

检测到远程配置请求，正在处理该

请求。

等待处理完成。

BIOS Update Attempt

Failed! （BIOS 更新尝试失

败！）

远程 BIOS 更新尝试失败。重新尝试更新 BIOS。如果问题仍然存

在，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。

Caution! NVRAM_CLR jumper

is installed on system

board.（警告！在系统板上安装了

NVRAM_CLR 跳线。）

安装了 NVRAM_CLR 跳线。 CMOS

已被清除。

卸下 NVRAM_CLR 跳线。请参见图

6-1 以确定跳线的位置。

CPUs with different cache

sizes detected! （检测到具有

不同高速缓存大小的 CPU！）

已安装的微处理器具有不同的高速

缓存大小。

确保所有微处理器均具有相同的高速

缓存大小，并已正确安装。请参见第

83 页的 “微处理器”。

Decreasing available

memory （可用内存正在减少）

内存模块出现故障或未正确安装。请参见第 106 页的 “排除系统内存故

障”。

DIMM pairs must be matched

in size, speed, and

technology. The following

DIMM pair is mismatched:

DIMM x and DIMM y. （DIMM

对

必须在大小、速度和技术上相匹配。

下面的 DIMM 对误匹配：DIMM x

和 DIMM y。）

安装了误匹配或不匹配的 DIMM，

内存模块出现故障或未正确就位。

确保所有内存模块对的类型和大小一

致并已正确安装。请参见第 76 页的

“内存”。如果问题仍然存在，请参阅

第 106 页的 “排除系统内存故障”。

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Dell PowerEdge 1900 取扱説明書

Dell PowerEdge 1900 取扱説明書

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