Dell Inspiron 15 5578 2-in-1 ユーザーマニュアル

Inspiron 15 5000

2 合 1

維修手冊

管制型號： P58F

管制類型： P58F001

註、警示與警告

註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。

警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。

警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。

能為其各自擁有者的商標。

2019 - 11

修正版 A02

1 拆裝電腦內部元件之前....................................................................................................................8

開始操作之前 ....................................................................................................................................................................... 8

安全指示.................................................................................................................................................................................8

建議的工具.............................................................................................................................................................................8

螺絲清單.................................................................................................................................................................................9

2 拆裝電腦內部元件之後.................................................................................................................. 10

3 卸下基座護蓋............................................................................................................................... 11

程序........................................................................................................................................................................................ 11

4 裝回基座護蓋...............................................................................................................................13

程序........................................................................................................................................................................................13

5 卸下電池.....................................................................................................................................14

事前準備作業.......................................................................................................................................................................14

程序........................................................................................................................................................................................14

6 裝回電池.....................................................................................................................................15

程序........................................................................................................................................................................................15

後續必要作業.......................................................................................................................................................................15

7 卸下記憶體模組............................................................................................................................16

事前準備作業.......................................................................................................................................................................16

程序........................................................................................................................................................................................16

8 裝回記憶體模組........................................................................................................................... 18

程序........................................................................................................................................................................................18

後續必要作業.......................................................................................................................................................................18

9 卸下硬碟機..................................................................................................................................19

事前準備作業.......................................................................................................................................................................19

程序........................................................................................................................................................................................19

10 裝回硬碟機................................................................................................................................22

程序.......................................................................................................................................................................................22

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 22

11 卸下幣式電池............................................................................................................................. 23

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 23

程序.......................................................................................................................................................................................23

12 裝回幣式電池.............................................................................................................................24

目錄 3

程序.......................................................................................................................................................................................24

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 24

13 卸下無線網卡.............................................................................................................................25

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 25

程序.......................................................................................................................................................................................25

14 裝回無線網卡.............................................................................................................................26

程序.......................................................................................................................................................................................26

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 27

15 卸下鍵盤子板.............................................................................................................................28

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 28

程序.......................................................................................................................................................................................28

16 裝回鍵盤子板.............................................................................................................................29

程序.......................................................................................................................................................................................29

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 29

17 卸下狀態指示燈板.......................................................................................................................30

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 30

程序.......................................................................................................................................................................................30

18 裝回狀態指示燈板.......................................................................................................................32

程序.......................................................................................................................................................................................32

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 32

19 卸下觸控墊................................................................................................................................33

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 33

程序.......................................................................................................................................................................................33

20 裝回觸控墊............................................................................................................................... 36

程序.......................................................................................................................................................................................36

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 36

21 卸下喇叭................................................................................................................................... 37

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 37

程序....................................................................................................................................................................................... 37

22 裝回喇叭.................................................................................................................................. 39

程序.......................................................................................................................................................................................39

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 39

23 卸下風扇.................................................................................................................................. 40

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 40

程序.......................................................................................................................................................................................40

24 裝回風扇................................................................................................................................... 41

4 目錄

程序........................................................................................................................................................................................41

後續必要作業.......................................................................................................................................................................41

25 卸下散熱器............................................................................................................................... 42

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 42

程序.......................................................................................................................................................................................42

26 裝回散熱器............................................................................................................................... 43

程序.......................................................................................................................................................................................43

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 43

27 卸下電源變壓器連接埠................................................................................................................ 44

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 44

程序.......................................................................................................................................................................................44

28 裝回電源變壓器連接埠................................................................................................................45

程序.......................................................................................................................................................................................45

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 45

29 卸下電源和音量按鈕板................................................................................................................46

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 46

程序.......................................................................................................................................................................................46

30 裝回電源和音量按鈕板................................................................................................................47

程序....................................................................................................................................................................................... 47

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 47

31 卸下 I/O 板................................................................................................................................48

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 48

程序.......................................................................................................................................................................................48

32 裝回 I/O 板............................................................................................................................... 50

程序.......................................................................................................................................................................................50

後續必要作業......................................................................................................................................................................50

33 卸下主機板................................................................................................................................51

事前準備作業.......................................................................................................................................................................51

程序........................................................................................................................................................................................51

34 裝回主機板............................................................................................................................... 54

程序.......................................................................................................................................................................................54

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 54

在 BIOS 設定程式中輸入服務標籤..................................................................................................................................54

35 卸下顯示器組件......................................................................................................................... 55

事前準備作業......................................................................................................................................................................55

程序.......................................................................................................................................................................................55

目錄 5

36 裝回顯示器組件......................................................................................................................... 57

程序.......................................................................................................................................................................................57

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 57

37 卸下手掌墊和鍵盤組件................................................................................................................58

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 58

程序.......................................................................................................................................................................................58

38 裝回手掌墊和鍵盤組件................................................................................................................60

程序.......................................................................................................................................................................................60

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 60

39 卸下顯示板................................................................................................................................61

事前準備作業.......................................................................................................................................................................61

程序........................................................................................................................................................................................61

40 裝回顯示板............................................................................................................................... 63

程序.......................................................................................................................................................................................63

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 63

41 卸下顯示器纜線..........................................................................................................................64

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 64

程序.......................................................................................................................................................................................64

42 裝回顯示器纜線......................................................................................................................... 66

程序.......................................................................................................................................................................................66

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 66

43 卸下顯示器背蓋和天線組件..........................................................................................................67

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 67

程序.......................................................................................................................................................................................67

44 裝回顯示器背蓋和天線組件......................................................................................................... 68

程序.......................................................................................................................................................................................68

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 68

45 卸下攝影機............................................................................................................................... 69

事前準備作業...................................................................................................................................................................... 69

程序.......................................................................................................................................................................................69

46 裝回攝影機............................................................................................................................... 70

程序.......................................................................................................................................................................................70

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 70

47 移除感應器板............................................................................................................................. 71

事前準備作業....................................................................................................................................................................... 71

程序........................................................................................................................................................................................71

6 目錄

48 裝回感應器板............................................................................................................................ 72

程序....................................................................................................................................................................................... 72

後續必要作業...................................................................................................................................................................... 72

49 下載驅動程式............................................................................................................................ 73

下載音效驅動程式.............................................................................................................................................................. 73

下載圖形驅動程式.............................................................................................................................................................. 73

Intel USB 3.0 xHCI...............................................................................................................................................................73

下載 Wi-Fi 驅動程式........................................................................................................................................................... 73

下載媒體卡讀卡機驅動程式............................................................................................................................................. 74

下載晶片組驅動程式..........................................................................................................................................................74

下載網路驅動程式.............................................................................................................................................................. 74

50 系統設定.................................................................................................................................. 75

開機順序...............................................................................................................................................................................75

導覽鍵...................................................................................................................................................................................75

系統設定...............................................................................................................................................................................75

進入 BIOS 設定程式........................................................................................................................................................... 76

System setup (系統設定) 選項.........................................................................................................................................76

系統與設定密碼..................................................................................................................................................................80

指定系統設定密碼........................................................................................................................................................80

刪除或變更現有的系統設定密碼...............................................................................................................................80

清除 CMOS 設定........................................................................................................................................................... 81

清除 BIOS (系統設定) 密碼和系統密碼.................................................................................................................... 81

51 故障排除................................................................................................................................... 82

更新 BIOS.............................................................................................................................................................................82

更新 BIOS (USB 隨身碟)................................................................................................................................................... 82

增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷.............................................................................................................................. 82

執行 ePSA 診斷.............................................................................................................................................................82

系統診斷指示燈.................................................................................................................................................................. 83

微量電量釋放...................................................................................................................................................................... 84

重新啟動 Wi-Fi 電源...........................................................................................................................................................84

52 獲得幫助和聯絡 Dell 公司............................................................................................................85

目錄 7

拆裝電腦內部元件之前

註: 根據您所訂購的組態而定，本文件中的圖片可能和您的電腦不同。

開始操作之前

1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的應用程式。

2. 關閉電腦。

關機指令根據電腦所安裝的作業系統而有所差異。

• Windows 10：按一下開始 > 電源 > 關機。

• Windows 8.1：在開始畫面中，按一下電源圖示 > 關機。

• Windows 7：按一下開始 > 關機。

註: 如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。

3. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。

4. 從電腦上拔下所有連接的網路裝置和週邊設備，例如鍵盤、滑鼠、顯示器。

5. 從電腦取出任何媒體卡和光碟片 (如果有的話)。

安全指示

請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設您

已閱讀電腦隨附的安全資訊。

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

註: 打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源

插座。

警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。

警示: 處理元件和插卡時要特別小心。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。手持插卡時，請握住插卡的邊緣或其金屬固定托架。手持

處理器之類的元件時，請握住其邊緣而不要握住其插腳。

警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範圍之

內。請參閱產品隨附或在 www.dell.com/regulatory_compliance 上的安全說明。

警示: 碰觸電腦內部的任何元件之前，請使用接地腕帶，或經常碰觸未上漆的金屬表面 (例如電腦背面的金屬)，以確保接地並導

去您身上的靜電。作業過程中，應經常觸摸未上漆的金屬表面，以導去可能損壞內部元件的靜電。

警示: 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜

線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，

請確保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。

警示: 按下媒體卡讀取器中安裝的所有插卡，並從中退出插卡。

註: 您電腦的顏色和特定元件看起來可能與本文件中所示不同。

建議的工具

本文件中的程序可能需要以下工具：

1

8 拆裝電腦內部元件之前

• 1 號十字螺絲起子

• 塑膠拆殼棒

螺絲清單

表 1. 螺絲清單

元件固定螺絲類型數量螺絲圖示

基座護蓋手掌墊和鍵盤組件 M2.5x7 10

電池手掌墊和鍵盤組件 M2x3 2

顯示器鉸接手掌墊和鍵盤組件 M2.5x7 2

顯示器鉸接顯示器背蓋和天線組件 M2.5x2.5 大扁頭

螺絲

6

顯示器鉸接顯示器背蓋和天線組件 M2x3 2

風扇手掌墊和鍵盤組件 M2x3 2

硬碟托架手掌墊和鍵盤組件 M2x3 3

硬碟硬碟托架 M3x3 4

I/O 板手掌墊和鍵盤組件 M2x3 2

電源變壓器連接埠手掌墊和鍵盤組件 M2x3 1

電源和音量按鈕板手掌墊和鍵盤組件 M2x3 1

主機板手掌墊和鍵盤組件 M2x2 大扁頭螺

絲

5

感應器板顯示板 M2.5x2.5 大扁頭

螺絲

1

觸控墊手掌墊和鍵盤組件 M2x2 4

觸控墊托架手掌墊和鍵盤組件 M2x2.5 3

無線網卡手掌墊和鍵盤組件 M2x3 1

拆裝電腦內部元件之前 9

拆裝電腦內部元件之後

警示: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。

1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。

2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。

3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。

4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。

5. 開啟您的電腦。

2

10 拆裝電腦內部元件之後

卸下基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 闔上顯示器並翻轉電腦。

2. 卸下將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的十顆螺絲 (M2.5x7)。

圖 1. 從基座護蓋卸下螺絲

a. 基座護蓋

b. 螺絲 (10 顆)

3. 使用塑膠拆殼棒，將基座護蓋從手掌墊和鍵盤組件撬出。

3

卸下基座護蓋 11

圖 2. 卸下基座護蓋

a. 塑膠拆殼棒

b. 手掌墊和鍵盤組件

c. 基座護蓋

4. 從主機板上拔下電池纜線。

註: 只有要繼續從電腦卸下其他元件時，才拔下電池纜線。

圖 3. 拔下電池纜線

a. 電池纜線

12 卸下基座護蓋

裝回基座護蓋

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 將電池連接至主機板 (若適用)。

2. 將基座護蓋上的彈片滑入手掌墊和鍵盤組件上的插槽，並將基座護蓋卡入到位。

3. 裝回將基座護蓋固定至手掌墊和鍵盤組件的十顆螺絲 (M2.5x7)。

4

裝回基座護蓋 13

卸下電池

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1. 從主機板上拔下電池纜線 (若適用)。

2. 按住電源按鈕 5 秒鐘，導去主機板的剩餘電量。

3. 卸下將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x3)。

4. 將電池連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。

圖 4. 卸下電池

1.

電池纜線 2. 電池

3. 手掌墊和鍵盤組件 4. 螺絲 (2)

5

14 卸下電池

裝回電池

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 將電池上的螺絲孔與手掌墊和鍵盤組件上的螺絲孔對齊。

2. 裝回將電池固定至手掌墊和鍵盤組件的兩顆螺絲 (M2x3)。

3. 將電池纜線連接至主機板。

後續必要作業

裝回基座護蓋。

6

裝回電池 15

卸下記憶體模組

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1. 提起麥拉帶以接觸記憶體模組。

圖 5. 卸下記憶體模組

a. 麥拉帶

b. 記憶體模組

2. 用指尖小心地將記憶體模組插槽每端的固定夾分開，直至記憶體模組彈起。

3. 從記憶體模組插槽卸下記憶體模組。

7

16 卸下記憶體模組

圖 6. 卸下記憶體模組

a. 記憶體模組插槽

b. 固定夾 (2 個)

c. 記憶體模組

卸下記憶體模組 17

裝回記憶體模組

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

程序

1. 提起麥拉帶以接觸記憶體模組插槽。

2. 將記憶體模組上的槽口對準記憶體模組插槽上的彈片。

3. 將記憶體模組傾斜推入插槽，並向下按壓記憶體模組，直至其卡入到位。

註: 如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝它。

圖 7. 裝回記憶體模組

1.

記憶體模組插槽 2. 彈片

3. 槽口 4. 記憶體模組

後續必要作業

裝回基座護蓋。

8

18 裝回記憶體模組

卸下硬碟機

註: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照拆裝電腦內部元件之前中的步驟進行操作。拆裝電腦內部元

件之後，請按照拆裝電腦內部元件之後中的指示進行操作。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory

Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。

警示: 硬碟極易損壞。在處理硬碟機時請務必小心。

警示: 為避免遺失資料，請勿在電腦處於睡眠狀態或開機時卸下硬碟。

事前準備作業

卸下基座護蓋。

程序

1. 使用拉式彈片，從主機板拔下硬碟纜線。

2. 撕下將硬碟纜線固定至手掌墊和鍵盤組件的膠帶。

3. 記下硬碟纜線的佈線並將纜線從其固定導軌卸下。

圖 8. 卸下硬碟組件

1.

主機板 2. 固定導軌

3. 膠帶 4. 硬碟組件

5. 手掌墊和鍵盤組件 6. 硬碟纜線

7. 拉式彈片

4. 卸下將硬碟組件固定至手掌墊和鍵盤組件的三顆螺絲 (M2x3)。

5. 將硬碟組件連同其纜線從手掌墊和鍵盤組件抬起取出。

9

卸下硬碟機 19

圖 9. 卸下硬碟組件

a. 螺絲 (3 顆)

b. 硬碟組件

c. 手掌墊和鍵盤組件

6. 將內插器從硬碟組件拔下。

圖 10. 拔下內插器

a. 硬碟組件

b. 內插器

7. 卸下將硬碟托架固定至硬碟的四顆螺絲 (M3x3)。

8. 將硬碟從硬碟托架抬起取出。

20 卸下硬碟機

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