よくあるご質問
メッセージ
電話から
1
このたびは、Galaxy Note10+（以下、「本製品」と表記しま
す）をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
ご使用の前に『取扱説明書』『ご利用にあたっての注意事項』
または本書をお読みいただき、正しくお使いください。
ご使用いただく前に、下記の同梱物がすべてそろっているこ
とをご確認ください。
本体
（保護フィルム（試供品）
貼付済み）
SIM取り出し用ピン
（試供品）
※1
Sペン SC02P
※2
※1 au Nano IC Card 04およびmicroSDメモリカードの取
り付け／取り外しに使用します。
※2 ペン先交換キット（ペン先（交換用）2本、ピンセット）を含
みます。 また、ペン先交換キットのペン先には、入力時の
感触が異なる2種類（硬め／柔らかめ）の素材があります
（各1本）。
• AKGチューニングマイク付き高音質イヤホン
（USB Type-C）（試供品）
• クリアケース（試供品）
• USBケーブル（CtoC）（試供品）
• 取扱説明書
• ご利用にあたっての注意事項
• データ移行用試供品取扱説明書
以下のものは同梱されていません。
- microSDメモリカード
- ACアダプタ
- USB Type-Cケーブル
※
※ USB Type-Aプラグ（パソコンなどに挿す側）とUSB
Type-Cプラグのケーブルです。
◎ 指定の充電用機器（別売）をお買い求めください。
◎ 電池は本製品に内蔵されています。
◎ 本文中で使用している携帯電話のイラストはイメージです。
実際の製品と異なる場合があります。
主な機能の主な操作のみ説明しています。
さまざまな機能のより詳しい説明を記載した『オンラインマ
ニュアル』は、本製品から以下の操作でご確認できます。
また、『オンラインマニュアル』はauホームページからもご
確認できます。
https://www.au.com/online-manual/scv45/
さまざまな機能のより詳しい説明を記載した『取扱説明書
詳細版』は、auホームページでご確認できます。
https://www.au.com/support/service/mobile/
guide/manual/
You can download the English version of the
Basic Manual from the au website (available from
approximately one month after the product is
released).
『取扱説明書・抜粋（英語版）』をauホームページに掲載して
います（発売約1ヵ月後から）。
本製品の最新情報については、以下のホームページをご確認
ください。
https://www.galaxymobile.jp/
https://www.facebook.com/galaxymobilejapan
https://twitter.com/GalaxyMobileJP
2
本書では、キー／ボタンの図を以下のように簡略化していま
す。
本書では、操作手順を以下のように表記しています。
ホーム画面で［
］→相手
の電話番号を入力→［ ］
ホーム画面下部の「 」をタップ
※1
し 、連
絡する相手の電話番号を入力、「 」を
タップします。
アプリ一覧画面で［設定］→
［一般管理］
ホーム画面を上または下にフリックし
※2
、
表示されるアプリ一覧画面で「設定」をタッ
プし、「一般管理」をタップします。
※1 タップとは、ディスプレイに表示されているボタンやア
イコンを指またはSペンで軽く触れて選択する動作です
（
u
P.36）。
※2 本書ではアプリ一覧画面を表示させる操作を省略してお
ります。
本書はau Nano IC Card 04を取り付けた状態の画面表
示・操作方法となります。
本書に記載されているイラストや画面は、実際のイラストや
画面とは異なる場合があります。また、画面の一部を省略し
ている場合がありますので、あらかじめご了承ください。
◎ 本書では本体カラー「オーラグロー」の表示を例に説明してい
ます。
◎ 本書では縦表示の操作を基準に説明しています。横表示では、
メニューの項目／アイコン／画面上のボタンなどが異なる場
合があります。
◎ 本書では「au Nano IC Card 04」の名称を「au ICカード」と
表記しています。
◎ 本書では「microSD
TM
メモリカード（市販品）」、「microSDHC
TM
メモリカード（市販品）」および「microSDXC
TM
メモリカード（市
販品）」の名称を、「microSDメモリカード」と省略しています。
◎ 本書の表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜で
す。
◎ 本書に記載している会社名、製品名は、各社の商標または登録
商標です。なお、本文中では、TM、®マークを省略している場
合があります。
3
目次
ごあいさつ■ ……………………………………………… 1
同梱品一覧
■ ……………………………………………… 1
取扱説明書について
■ …………………………………… 1
最新情報について
■ ……………………………………… 1
本書の表記方法について
■ ……………………………… 2
注意事項■ …………………………………… 7
注意事項■ ………………………………………………… 8
本製品のご利用について■ ……………………………… 8
安全上のご注意（必ずお守りください）
■ ……………… 9
材質一覧
■ ……………………………………………… 15
取り扱い上のご注意
■ ………………………………… 16
防水／防塵に関するご注意
■ ………………………… 21
ご使用にあたっての注意事項 …………………………… 21
充電のときは
……………………………………………… 22
水に濡れたときの水抜きについて
……………………… 22
Bluetooth
®
／無線LAN（Wi-Fi
®
）機能について■…23
2.4GHz帯ご使用上の注意 ……………………………… 23
5GHz帯ご使用上の注意
………………………………… 23
各種暗証番号／PINコードについて■ ……………… 24
各種暗証番号について …………………………………… 24
PINコードについて
……………………………………… 24
データ通信料についてのご注意■ …………………… 24
アプリケーションについて
■ ………………………… 24
アプリの権限を設定する
■ …………………………… 25
マナーも携帯する
■ …………………………………… 25
ご利用の準備■ …………………………… 26
ご利用の準備■ …………………………………………… 27
各部の名称と機能■ …………………………………… 27
クリアケース（試供品）を取り付ける／取り外す
■… 28
クリアケース（試供品）を取り付ける …………………… 28
クリアケース（試供品）を取り外す
……………………… 28
au■ICカード（SIMカード）について■ ……………… 28
au ICカードが挿入されていない場合 ………………… 28
au■ICカードを取り付ける／取り外す■ …………… 29
au ICカードを取り付ける ……………………………… 29
au ICカードを取り外す
………………………………… 29
充電する■ ……………………………………………… 30
ACアダプタを使って充電する ………………………… 30
ワイヤレス充電台を使って充電する
…………………… 30
ワイヤレスパワーシェアを使用する
…………………… 31
パソコンを使って充電する
……………………………… 31
電源を入れる／切る■ ………………………………… 32
電源を入れる ……………………………………………… 32
電源を切る
………………………………………………… 32
再起動する
………………………………………………… 32
強制的に再起動する
……………………………………… 32
セーフモードで起動する
………………………………… 32
画面をロックする／画面ロックを解除する■ ……… 32
画面をロックする ………………………………………… 32
画面ロックを解除する
…………………………………… 32
初期設定を行う■ ……………………………………… 33
Googleアカウントの設定をする ……………………… 33
au■IDを設定する■ …………………………………… 33
Galaxyアカウントの設定をする
■…………………… 33
イヤホンを使用する
■ ………………………………… 34
AKGチューニングマイク付き高音質イヤホン
（USB Type-C）（試供品）を使用する
……………………34
基本操作■ ………………………………… 35
基本操作■ ………………………………………………… 36
タッチパネルの使いかた■ …………………………… 36
ナビゲーションバーの使いかた
■ …………………… 36
Sペンの使いかた
■ …………………………………… 37
Sペンの取り出しかた …………………………………… 37
Sペン特有の操作
………………………………………… 37
Sペンの充電について
…………………………………… 37
エアコマンドの表示
……………………………………… 38
Sペンに関する設定
……………………………………… 38
Sペンのペン先を交換する
……………………………… 39
ホーム画面を利用する■ ……………………………… 39
ホーム画面をカスタマイズする ………………………… 40
かんたんモードに切り替える
…………………………… 40
分割画面表示で表示する■ …………………………… 41
アプリケーションを起動する
■ ……………………… 41
アプリ一覧画面をカスタマイズする …………………… 41
本製品の状態を知る■ ………………………………… 42
アイコンの見かた ………………………………………… 42
通知パネルについて
……………………………………… 43
クイック検索ボックスを利用する■ ………………… 43
Google音声検索を利用する …………………………… 43
検索時のメニューを利用する
…………………………… 43
緊急時長持ちモードを有効にする■ ………………… 43
基本的な操作を覚える
■ ……………………………… 44
縦横表示を切り替える …………………………………… 44
項目を選択する
…………………………………………… 44
タブを切り替える
………………………………………… 44
メニューを表示する
……………………………………… 44
設定を切り替える
………………………………………… 44
データを複数選択する
…………………………………… 44
最近使用したアプリケーションを表示する
…………… 44
起動中のアプリケーションを確認／終了する
………… 45
画面の表示内容を画像として保存する
………………… 45
便利な機能■ ……………………………………………… 45
高度な機能の使いかた■ ……………………………… 45
モーションとジェスチャーの使いかた ………………… 46
エッジスクリーンを利用する■ ……………………… 46
エッジパネルを利用する ………………………………… 47
エッジパネルを設定する
………………………………… 47
Edge lightingを設定する
……………………………… 47
Always■On■Displayを設定する■ ………………… 47
顔認証機能を利用する
■ ……………………………… 48
顔認証を登録する ………………………………………… 48
顔認証の操作をする
……………………………………… 48
顔認証の設定をする
……………………………………… 48
指紋認証機能を利用する■ …………………………… 48
指紋認証機能を設定する ………………………………… 49
指紋認証を行う
…………………………………………… 49
Bixby■Homeを利用する■…………………………… 49
Bixby Homeの見かた …………………………………… 49
ライブメッセージを利用する■ ……………………… 49
Bixby■Routinesを利用する■ ……………………… 50
文字入力■ ………………………………………………… 50
文字を入力する■ ……………………………………… 50
入力方法を切り替える …………………………………… 50
キーボードのタイプを選択する
………………………… 50
Galaxyキーボードで入力する
……………………………51
文字列を選択／切り取り／コピー／貼り付ける■… 51
文字入力の設定をする
■ ……………………………… 52
Galaxyキーボードの設定を行う …………………………52
4
履歴を利用して電話をかける …………………………… 55
au電話から海外へかける（au国際電話サービス）
…… 56
着信に伝言メモで応答する ……………………………… 56
着信を拒否してメッセージ（SMS）を送信する
………… 57
番号指定拒否の設定をする ……………………………… 58
クイック拒否メッセージを編集する
…………………… 58
連絡先をお気に入りに追加する ………………………… 59
プロフィールを編集する
………………………………… 59
グループ分けした連絡先を確認する …………………… 59
インポートする …………………………………………… 60
エクスポートする
………………………………………… 60
auメールの初期設定について …………………………… 62
auメールの利用方法を確認する ………………………… 62
＋メッセージのモードについて ………………………… 64
QRコードによる連絡先登録 …………………………… 64
新しい連絡先を登録
……………………………………… 64
ブロックリストを設定する ……………………………… 65
公式アカウントとのやりとりをブロックする
………… 65
別のPCメールアカウントを設定する ………………… 66
PCメールアカウントを削除する
……………………… 66
データ通信を利用する …………………………………… 69
Webページを移動する …………………………………… 69
ブラウザ画面のメニューを利用する
…………………… 69
タブを利用する
…………………………………………… 69
Webページ内の画像をダウンロードする
……………… 70
リンクを操作する
………………………………………… 70
ブックマークを確認する ………………………………… 70
ブックマークを追加する
………………………………… 70
履歴を確認する …………………………………………… 70
履歴を消去する
…………………………………………… 70
撮影画面の見かた ………………………………………… 75
撮影前の設定をする
……………………………………… 75
カメラモードを変更する
………………………………… 76
静止画を撮影する
………………………………………… 76
動画を撮影する
…………………………………………… 77
プレビュー画面を利用する
……………………………… 77
ライブ翻訳を利用する …………………………………… 77
撮影した動画をアニメーションGIFで保存する ……… 78
マイ絵文字を作成する …………………………………… 79
AR絵文字を利用する
…………………………………… 79
シーン別に最適化を利用する …………………………… 79
撮影ガイドを利用する
…………………………………… 79
静止画／動画を表示する ………………………………… 80
ギャラリーのメニューを利用する
……………………… 81
カレンダーの内容について ……………………………… 81
手書きの文字からテキスト変換をする ………………… 82
5
おサイフケータイ
®
のご利用にあたって ……………… 85
リーダー／ライターとデータをやりとりする
………… 85
おサイフケータイ
®
の機能をロックする ……………… 86
「
NFC／おサイフケータイ ロック」を解除する ……… 86
Reader/Writer, P2P機能をオンにする ……………… 86
Android Beam機能をオンにする
……………………… 87
Android Beamでデータを送信／受信する
…………… 87
アラームを止める ………………………………………… 88
管理者情報を登録する …………………………………… 91
管理者ページを利用する
………………………………… 91
アプリケーションを検索し、インストールする………… 91
提供元不明のアプリケーションのインストール ……… 92
インストールされたアプリケーションを削除する
…… 92
microSDメモリカードを取り付ける …………………… 94
microSDメモリカードを取り外す
……………………… 95
メディアデバイス（MTP）モードでパソコンと
接続する
…………………………………………………… 96
カメラデバイスとして使用する
………………………… 96
microSDメモリカードをフォーマットする …………… 96
マイファイルのメニューを利用する …………………… 97
本体内のデータをバックアップする
…………………… 97
パソコンと接続してSmart Switchを起動する ……… 98
Wi-Fi Directで接続してSmart Switchを起動する
…98
Wi-Fi
®
ネットワークを手動で追加する ……………… 101
静的IPを使用して接続する
…………………………… 101
自動的にWi-Fi
®
がONになるように設定する ……… 102
不審なネットワークを検出する
……………………… 102
Wi-Fi
®
の省電力設定をする …………………………… 102
Wi-Fi
®
証明書をインストールする …………………… 102
他のBluetooth
®
機器から検出可能にする ………… 103
ペアリングを解除する
………………………………… 103
Bluetooth
®
機能でデータを送信する ……………… 103
Bluetooth
®
機能でデータを受信する ……………… 103
Wi-Fi
®
テザリングを設定する ………………………… 104
接続を許可する機器を設定する
……………………… 104
機内モード ……………………………………………… 106
モバイルネットワーク
………………………………… 106
データ使用量
…………………………………………… 106
テザリング
……………………………………………… 107
その他の接続設定
……………………………………… 107
マナーモードを設定する ……………………………… 108
各種音量を調節する
…………………………………… 108
バイブレーションの強度を設定する
………………… 108
通知を消音にする ……………………………………… 108
画面のホワイトバランスを調整する ………………… 109
エッジスクリーンを設定する
………………………… 109
スクリーンセーバーを設定する
……………………… 109
画面ロックの種類を設定する ………………………… 110
Galaxy Passを利用する ……………………………… 112
SIMカードロックを設定する
………………………… 112
位置情報
………………………………………………… 113
アカウント ……………………………………………… 113
バックアップと復元
…………………………………… 113
最適化機能を使用する ………………………………… 114
バッテリーの確認や設定をする
……………………… 114
ストレージの確認や設定をする
……………………… 115
6
言語とキーボードを設定する ………………………… 115
日付と時刻を設定する
………………………………… 116
本製品を初期化する
…………………………………… 116
Voice Assistantを利用する ………………………… 117
着信お知らせサービスについて ……………………… 119
応答できない電話を転送する（無応答転送） ………… 119
通話中にかかってきた電話を転送する（話中転送）
… 120
応答できない電話を転送する（圏外転送）
…………… 120
かかってきたすべての電話を転送する（フル転送）
… 120
着信転送サービスを遠隔操作する
（遠隔操作サービス）
…………………………………… 120
お客様の電話番号の通知について …………………… 120
相手の方の電話番号の表示について
………………… 120
電話番号を通知する
…………………………………… 121
番号通知リクエストサービスを開始する …………… 121
番号通知リクエストサービスを停止する
…………… 121
お留守番サービス総合案内（141）を利用する ……… 121
応答できない電話を転送する（無応答転送）
………… 122
通話中にかかってきた電話を転送する（話中転送）
… 122
応答できない電話を転送する（圏外転送）
…………… 122
かかってきたすべての電話を転送する（フル転送）
… 122
電話をかけてきた方が伝言を録音する
……………… 122
ボイスメールを録音する
……………………………… 122
伝言お知らせについて
………………………………… 123
伝言・ボイスメールを聞く……………………………… 123
応答メッセージの録音／確認／変更をする
………… 123
伝言の蓄積を停止する（不在通知）
…………………… 124
伝言の蓄積停止を解除する
…………………………… 124
お留守番サービスを遠隔操作する
（遠隔操作サービス）
…………………………………… 124
英語ガイダンスへ切り替える
………………………… 124
日本語ガイダンスへ切り替える
……………………… 124
割込通話サービスを開始する ………………………… 125
割込通話サービスを停止する
………………………… 125
割込通話を受ける
……………………………………… 126
撃退する電話番号を登録する ………………………… 126
登録した電話番号を全件削除する
…………………… 126
データ通信を利用する ………………………………… 128
海外でVoLTEを利用する
……………………………… 128
海外からのお問い合わせ ……………………………… 129
本製品を盗難・紛失したら …………………………… 130
auネットワークサービスに関するご注意
…………… 130
ソフトウェアをダウンロードして更新する ………… 132
auスマートサポートでできること …………………… 134
遠隔操作サポートを利用する ………………………… 134
位置検索をご利用いただくにあたって ……………… 134
商標について …………………………………………… 137
Windowsの表記について
…………………………… 138
License
………………………………………………… 138
HEVC Advance
……………………………………… 138
77
注意事項
本製品のご利用について …………………………………………………… 8
安全上のご注意（必ずお守りください） …………………………………… 9
材質一覧 ……………………………………………………………………… 15
取り扱い上のご注意 ………………………………………………………… 16
防水／防塵に関するご注意 ………………………………………………… 21
Bluetooth
®
／無線LAN（Wi-Fi
®
）機能について ………………………… 23
各種暗証番号／ PINコードについて ……………………………………… 24
データ通信料についてのご注意 …………………………………………… 24
アプリケーションについて ………………………………………………… 24
アプリの権限を設定する …………………………………………………… 25
マナーも携帯する …………………………………………………………… 25
8
注意事項
本製品をご利用になる前に、本書の「安全上のご注意」をお読
みのうえ、正しくご使用ください。
故障とお考えになる前に、故障紛失サポートアプリ
（
u
P.90）の「クイック診断」および「トラブル診断」でご
確認ください。
以下のauホームページからもご確認いただけます。
https://www.au.com/trouble-check/
• サービスエリア内でも電波の届かない場所（トンネル・地
下など）では通信できません。また、電波状態の悪い場所で
は通信できないこともあります。なお、通信中に電波状態
の悪い場所へ移動すると、通信が途切れることがあります
ので、あらかじめご了承ください。
• 本製品は電波を使用しているため、第三者に通信を傍受さ
れる可能性がないとは言えませんので、ご留意ください。
（ただし、LTE ／WiMAX 2+ ／GSM ／UMTS方式は通
信上の高い秘話・秘匿機能を備えております。）
• 日本国内の緊急通報受理機関に接続する場合は、auの
VoLTE（LTEネットワーク）を利用します。3G（回線交換
ネットワーク）を利用しての接続はできません。
• 本製品はau世界サービス対応の携帯電話ですが、本書で
説明しております各ネットワークサービスは、地域やサー
ビス内容によって異なります。
詳しくは、「海外利用」（
u
P.127）をご参照ください。
• 本製品は電波法に基づく無線局ですので、電波法に基づく
検査を受ける場合があり、その際にはお使いの本製品を一
時的に検査のためご提供いただく場合がございます。
• 「携帯電話の保守」と「稼動状況の把握」のために、お客様が
利用されている携帯電話のIMEI情報を自動的にKDDI(株)
に送信いたします。
• 海外でご利用される場合は、その国／地域の法規制などの
条件をあらかじめご確認ください。
• 地震・雷・風水害などの天災および当社の責任以外の火災、
第三者による行為、その他の事故、お客様の故意または過
失・誤用・その他異常な条件下での使用により生じた損害
に関して、当社は一切責任を負いません。
• 本製品の使用または使用不能から生ずる付随的な損害（記
録内容の変化・消失、事業利益の損失、事業の中断など）に
関して、当社は一切責任を負いません。
• 『取扱説明書』、『ご利用にあたっての注意事項』および『取
扱説明書 詳細版』（本書）の記載内容を守らないことによ
り生じた損害に関して、当社は一切責任を負いません。
• 当社が関与しない接続機器、ソフトウェアとの組み合わせ
による誤動作などから生じた損害に関して、当社は一切責
任を負いません。
• 本製品の故障・修理・その他取り扱いによって、撮影した画
像データやダウンロードされたデータなどが変化または
消失することがありますが、これらのデータの修復により
生じた損害・逸失利益に関して、当社は一切責任を負いま
せん。
• 大切なデータはコンピュータのハードディスクなどに保
存しておくことをおすすめします。万一、登録された情報
内容が変化・消失してしまうことがあっても、故障や障害
の原因にかかわらず当社としては責任を負いかねますの
であらかじめご了承ください。
• 本製品に登録された連絡先・メール・お気に入りなどの内
容は、事故や故障・修理、その他取り扱いによって変化・消
失する場合があります。大切な内容は必ず控えをお取りく
ださい。万一内容が変化・消失した場合の損害および逸失
利益につきましては、当社では一切の責任は負いかねます
ので、あらかじめご了承ください。
• 本製品に保存されたコンテンツデータ（有料・無料は問わ
ない）などは、故障修理などによる交換の際に引き継ぐこ
とはできませんので、あらかじめご了承ください。
• 長時間同じ画像を表示させているとディスプレイに残像
が発生することがありますが故障ではありません。残像発
生防止と消費電力節約のため、照明時間の設定を短い時間
にすることをおすすめします。
• 本製品で使用しているディスプレイは、非常に高度な技術
で作られていますが、一部に点灯しないドット（点）や常時
点灯するドット（点）が存在する場合があります。これらは
故障ではありませんので、あらかじめご了承ください。
• 撮影などした写真／動画データや音楽データは、メール添
付の利用などにより個別にパソコンに控えを取っておく
ことをおすすめします。ただし、著作権保護が設定されて
いるデータなど、上記の手段でも控えが取れないものもあ
りますので、あらかじめご了承ください。
• 通常のゴミと一緒に捨てないでください。環境保護と資源
の有効利用をはかるため、不要となった本製品（オプショ
ン品含む）の回収にご協力ください。auショップなどで本
製品の回収を行っております。
※ 本書で表す「当社」とは、以下の企業を指します。
発売元：KDDI(株)・沖縄セルラー電話(株)
輸入元：SAMSUNG ELECTRONICS JAPAN Co., Ltd.
製造元：Samsung Electronics Co., Ltd.
◎ 本書の内容の一部、または全部を無断転載することは、禁止さ
れています。
◎ 本書の内容に関して、将来予告なしに変更することがありま
す。
◎ OSの仕様変更やサービスの変更・終了等により一部機能がご
利用いただけなくなる場合があります。
◎ 本書の内容につきましては万全を期しておりますが、万一、ご
不審な点や記載漏れなどお気づきの点がございましたら、ご
連絡ください。
9
この表示は、取り扱いを誤った場合、「死亡また
は重傷
（※1）
を負う危険が切迫して生じることが
想定される」内容です。
この表示は、取り扱いを誤った場合、「死亡また
は重傷
（※1）
を負う可能性が想定される」内容で
す。
この表示は、取り扱いを誤った場合、「軽傷
（※2）
を負う可能性が想定される場合および物的損
害
（※3）
の発生が想定される」内容です。
※1 重傷： 失明・けが・やけど（高温・低温）・感電・骨折・中毒など
で後遺症が残るもの、および治療に入院や長期の通
院を要するものを指します。
※2 軽傷： 治療に入院や長期の通院を要さない、けが・やけど
（高温・低温）・感電などを指します。
※3 物的損害： 家屋・家財および家畜・ペットなどにかかわる拡
大損害を指します。
禁止（してはいけないこと）を示す記号です。
分解してはいけないことを示す記号です。
水がかかる場所で使用したり、水に濡らしたりしては
いけないことを示す記号です。
濡れた手で扱ってはいけないことを示す記号です。
指示に基づく行為の強制（必ず実行していただくこと）
を示す記号です。
電源プラグをコンセントから抜いていただくことを示
す記号です。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
防水・防塵性能については以下をご参照ください。
u
P.21「防水／防塵に関するご注意」
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
防水性能については以下をご参照ください。
u
P.21「防水／防塵に関するご注意」
電池の破損により、火災、やけど、けがなどの原因とな
ります。
※ ご注意いただきたい例
• ズボンやスカートのポケットに入れた状態で
座ったり、しゃがんだりする
• 上着のポケットに入れた状態で、扉や自動車のド
アに挟む
• ソファやベッド、布団など柔らかい物の上や、床
の上で踏みつける
火災、やけど、けがなどの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
防水性能については以下をご参照ください。
u
P.21「防水／防塵に関するご注意」
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
防水性能については以下をご参照ください。
u
P.21「防水／防塵に関するご注意」
指定以外のものを使用すると、火災、やけど、けが、感
電などの原因となります。
10
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
火災、やけどなどの原因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。
カバーの材質や厚み、本製品とカバーの間に挟まった
ゴミなどの異物によって、正常に充電ができず、火災、
やけど、けがなどの原因となります。
電波により電子機器が誤動作するなどの悪影響を及
ぼす原因となります。
※ ご注意いただきたい電子機器の例
補聴器、植込み型心臓ペースメーカおよび植込み型除
細動器、その他の医用電気機器、その他の自動制御機器
など。植込み型心臓ペースメーカおよび植込み型除細
動器、その他の医用電気機器をご使用になる方は、各医
用電気機器メーカーもしくは販売業者に電波による影
響についてご確認ください。
過充電などにより、火災、やけど、けがなどの原因とな
ります。
可燃性ガスなどへの引火により爆発や火災などの原
因となります。
ガソリンスタンド構内などでは充電をしないでくだ
さい。
また、ガソリンスタンド構内などでご使用になる際は
落下等に注意し、特に給油中は使用しないでください。
可燃性ガスなどへの引火により爆発や火災などの原
因となります。
• 電源プラグをコンセントやアクセサリーソケット
から抜く。
• 本製品の電源を切る。
上記の作業を行わないと、火災、やけど、けが、感電な
どの原因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。
落下して、けがなどの原因となります。
火災、やけど、感電などの原因となります。
防水・防塵性能については以下をご参照ください。
u
P.21「防水／防塵に関するご注意」
けがなどの原因となります。
誤飲、けが、感電などの原因となります。
アプリ、通話、データ通信や動画視聴など、継続しての
使用や充電中は、本製品や指定の充電用機器（別売）の
温度が高くなることがあります。温度の高い部分に直
接継続して触れるとお客様の体質や体調によっては
肌の赤みやかゆみ、かぶれ、低温やけどなどの原因と
なります。
11
火災、やけど、けがなどの原因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。
本製品内部の物質の影響により、失明や体調不良など
の原因となります。
視力障害などの原因となります。また、目がくらんだ
り驚いたりしてけがなどの事故の原因となります。
運転の妨げとなり、事故などの原因となります。
けいれんや意識喪失などの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
レンズの集光作用により、火災、やけど、けがなどの原
因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
カバーの材質や厚み、本製品とカバーの間に挟まった
ゴミなどの異物によって、正常に充電ができず、火災、
やけど、けがなどの原因となります。
電波により医用電気機器の作動に悪影響を及ぼす原
因となります。
航空機内での使用については制限があるため、各航空
会社の指示に従ってください。
電波により航空機の電子機器に悪影響を及ぼす原因
となります。
なお、航空機内での使用において禁止行為をした場
合、法令により罰せられることがあります。
使用を禁止されている場所では、本製品の電源を切っ
てください。
電波により電子機器や医用電気機器に悪影響を及ぼ
す原因となります。
ハンズフリーに設定して通話すると、本製品から大き
な音が出ます。
待ち受け中であっても、突然の着信音やアラーム音が
鳴動する場合があります。
大きな音を長時間連続して聞くと、難聴など耳への障
害の原因となります。
また、音量が大きすぎると周囲の音が聞こえにくく、
事故の原因となります。
突然の着信バイブレータ（振動）や着信音の鳴動に驚
き、心臓に悪影響を及ぼす原因となります。
電波により医用電気機器などに悪影響を及ぼす原因
となります。
破損部や露出部に触れると、やけど、けが、感電などの
原因となります。
漏液した液体に引火し、発火、破裂などの原因となり
ます。
12
電池の発火、破裂、発熱、漏液により、火災、やけど、け
がなどの原因となります。
けがなどの事故の原因となります。
目や皮膚への傷害などを起こす原因となります。
内部の物質が目や口などに入った場合や、皮膚や衣類
に付着した場合は、すぐにきれいな水で洗い流してく
ださい。
また、目や口などに入った場合は、洗浄後直ちに医師
の診療を受けてください。
火災、やけど、けがなどの原因となります。また、環境
破壊の原因となります。不要となった本製品は、au
ショップなど窓口にお持ちいただくか、回収を行って
いる市区町村の指示に従ってください。
目や皮膚への傷害などを起こす原因となります。
内部の物質が目や口などに入った場合や、皮膚や衣類
に付着した場合は、すぐにきれいな水で洗い流してく
ださい。
また、目や口などに入った場合は、洗浄後直ちに医師
の診療を受けてください。
SIM取り出し用ピン（試供品）の先端に触れると、けが
などの原因となります。
車種によっては、電波により車載電子機器に悪影響を
及ぼす原因となりますので、その場合は直ちに使用を
中止してください。
お客様の体質や体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹
などが生じることがあります。
各箇所の材質について
u
P.15「材質一覧」
付着物により、けがなどの原因となります。
暗い場所や近くで見ると視力低下などの原因となり
ます。
火災、やけど、感電などの原因となります。
火災、やけど、感電などの原因となります。
感電などの原因となります。
火災、やけど、感電などの原因となります。
火災、やけど、感電などの原因となります。
火災、やけど、感電などの原因となります。
発火、発熱、感電などの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
火災、やけど、けが、感電などの原因となります。
火災、やけど、感電などの原因となります。
誤った電源、電圧で使用すると火災、やけど、感電など
の原因となります。
ACアダプタ： AC100V（家庭用交流コンセントのみに
接続すること）
海外で使用可能なACアダプタ： AC100V～240V（家
庭用交流コンセントのみに接続すること）
DCアダプタ： DC12V・24V（マイナスアース車専用）
指定以外のヒューズを使用すると、火災、やけど、感電
などの原因となります。指定のヒューズに関しては、
個別の取扱説明書でご確認ください。
ほこりが付着した状態で使用すると、火災、やけど、感
電などの原因となります。
13
確実に差し込まないと、火災、やけど、感電などの原因
となります。
指定の充電用機器（別売）のコードを引っ張るとコード
が傷つき、火災、やけど、感電などの原因となります。
電波により医用電気機器の作動に悪影響を及ぼす原
因となります。
正しく抜き差ししないと、火災、やけど、けが、感電な
どの原因となります。
充電端子のショートにより、火災、やけど、けが、感電
などの原因となります。
電源プラグを差したまま放置すると、火災、やけど、感
電などの原因となります。
付着物などによるショートにより、火災、やけど、感電
などの原因となります。
抜かずに行うと、火災、やけど、感電などの原因となり
ます。
やけどなどの原因となります。
切断面が鋭利になっている場合があり、けがなどの原
因となります。
電波により医用電気機器の作動に悪影響を及ぼす原
因となります。
電波により医用電気機器の作動に悪影響を及ぼす原
因となります。
付近に植込み型心臓ペースメーカおよび植込み型除
細動器などの医用電気機器を装着している方がいる
可能性があります。電波により医用電気機器の作動に
悪影響を及ぼす原因となります。
電波により医用電気機器の作動に悪影響を及ぼす原
因となります。
14
目や皮膚への傷害などを起こす原因となります。内部
の物質が目や口などに入った場合や、皮膚や衣類に付
着した場合は、すぐにきれいな水で洗い流してくださ
い。
また、目や口などに入った場合は、洗浄後直ちに医師
の診療を受けてください。
車種によっては、電波により車載電子機器に悪影響を
及ぼす原因となりますので、その場合は直ちに使用を
中止してください。
お客様の体質や体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹
などを生じる場合があります。
各箇所の材質について
u
P.15「材質一覧」
安全性を損ない事故の原因となります。
音量が大きすぎたり長時間連続して使用したりする
と耳に悪い影響を与えるおそれがあります。
適度な音量であっても長時間の使用によっては難聴
になるおそれがあります。
また、音量を上げすぎると外部の音が聞こえにくくな
り、踏切や横断歩道などで交通事故の原因となりま
す。
始めから音量を上げすぎると、突然大きな音が出て耳
に悪い影響を与えるおそれがあります。
お客様の体質や体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹
などを生じる場合があります。
各箇所の材質について
u
P.15「材質一覧」
火災、やけど、けがなどの原因となります。
けがなどの原因となります。
Sペン内部の物質の影響により、失明や体調不良など
の原因となります。
けがや失明などの原因となります。
けがなどの事故の原因となります。
電波により航空機の電子機器に悪影響を及ぼす原因
となります。なお、航空機内での使用において禁止行
為をした場合、法令により罰せられることがありま
す。
電波により電子機器や医用電気機器に悪影響を及ぼ
す原因となります。
電波により医用電気機器などに悪影響を及ぼす原因
となります。
けがなどの原因となります。
火災、やけど、けがなどの原因となります。また、環境
破壊の原因となります。不要となったSペンは、au
ショップなど窓口にお持ちいただくか、回収を行って
いる市区町村の指示に従ってください。
15
ディスプレイ（タッチ
パネル）
ガラス －
保護フィルム（試供品）PETフィルム AFコーティング
外装ケース（側面、上
部、下部）
アルミニウム 陽極酸化
au ICカード／
microSDメモリカー
ドトレイ
PC －
au ICカード／
microSDメモリカー
ドトレイ（側面）
アルミニウム 陽極酸化
au ICカード／
microSDメモリカー
ドトレイ（パッキン）
シリコン －
背面パネル ガラス フィルムラミネーティ
ング、AFコーティン
グ
サイドキー、音量キー アルミニウム 陽極酸化
受話口／スピーカー アルミニウム 陽極酸化、撥水コー
ティング
超広角カメラ／広角カ
メラ／望遠カメラ周辺
部
アルミニウム 陽極酸化
超広角カメラ／広角カ
メラ／望遠カメラレン
ズパネル
ガラス 印刷、AFコーティン
グ
USB Type-C接続端
子
コルソン合金 金メッキ
USB Type-C接続端
子周辺部
PBT-GF45% －
スピーカー アルミニウム 陽極酸化
本体
PC
UV
ボタン
アルミニウム
研磨／陽極酸化
ノック部 アルミニウム 研磨／陽極酸化
ペン先 エラストマー －
ペン先（交換用） エラストマー／ POM －
ピンセット SUS301 －
本人や他の人に当たり、けがや失明の原因となります。
お客様の体質や体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹
などが生じる場合があります。
各箇所の材質について
u
P.15「材質一覧」
誤って飲み込むと、窒息や傷害などの原因となります。
発熱・火災・感電・傷害・電子回路のショートによる故
障の原因となります。
お客様の体質や体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹
などが生じる場合があります。
各箇所の材質について
u
P.15「材質一覧」
けがなどの原因となります。
お客様の体質や体調によっては、かゆみ・かぶれ・湿疹
などが生じる場合があります。
各箇所の材質について
u
P.15「材質一覧」
16
製品の故障を防ぎ、性能を十分に発揮できるようにお守りい
ただきたい事項です。よくお読みになって、正しくご使用く
ださい。
本製品に無理な力がかからないように使用してください。
多くのものが詰まった荷物の中に入れたり、中で重い物の
下になったりしないよう、ご注意ください。衣類のポケッ
トに入れて座ったりするとディスプレイ、内部基板などの
破損、故障の原因となります。
また、外部接続器を外部接続端子に差した状態の場合、コ
ネクタ破損、故障の原因となります。外部に損傷がなくて
も保証の対象外となります。
本製品（Sペン SC02Pを含む）の防水性能（IPX5、IPX8
相当）を発揮するために、au ICカード／microSDメモリ
カードトレイをしっかりと取り付けた状態で、ご使用くだ
さい。
ただし、すべてのご使用状況について保証するものではあ
りません。本製品内部に水を浸入させたり、充電用機器や
オプション品に水をかけたりしないでください。雨の中
や水滴がついたままでのau ICカード／microSDメモリ
カードトレイの開閉は行わないでください。水が浸入して
内部が腐食する原因となります。
調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、
保証対象外となります。
極端な高温・低温・多湿の場所では使用しないでください。
（周囲温度5℃～35℃、湿度35% ～85%の範囲内でご
使用ください。ただし、36℃～40℃であれば一時的な使
用は可能です。）
• Galaxy Note10+本体（Sペン SC02Pを含む）
• au ICカード（Galaxy Note10+本体装着状態）
極端な高温・低温・多湿の場所では使用しないでください。
（周囲温度5℃～35℃、湿度35% ～85%の範囲内でご
使用ください。）
• 充電用機器
• 周辺機器
ほこりや振動の多い場所では使用しないでください。故障
の原因となります。
充電端子や外部接続端子をときどき乾いた綿棒などで掃
除してください。汚れていると接触不良の原因となる場合
があります。また、このとき強い力を加えて充電端子や外
部接続端子を変形させないでください。
お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いて
ください。乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷
がつく場合があります。ディスプレイに水滴や汚れなど
が付着したまま放置すると、シミになることがあります。
またアルコール、シンナー、ベンジン、洗剤、ガラスクリー
ナーなどで拭くと、外装の印刷が消えたり、故障したりす
る原因となります。
一般電話・テレビ・ラジオをお使いになっている近くで使
用すると影響を与える場合がありますので、なるべく離れ
てご使用ください。
充電中など、ご使用状況によっては本製品が温かくなるこ
とがありますが異常ではありません。
腐食性の薬品のそばや腐食性ガスの発生する場所に置か
ないでください。故障の原因となります。
プラグ（金属部）
SUS301 －
プラグ（外装）
TPE 腐食処理
ケーブル（ひも部）
TPE＋織造 －
ケーブル分岐部
TPE 腐食処理
ケーブルコントロール
リング
TPE 腐食処理
ケーブル
TPE 腐食処理
スイッチ
PC UVコーティング
イヤホンスピーカー部
TPU 腐食処理
イヤホン外装
PC UVコーティング
イヤホン（AKG部）
PC 腐食処理
イヤホン（スピーカー側
ケーブル境界）
TPE 腐食処理
イヤピース
シリコン 腐食処理
本体 SUS304 バレル研磨
ケーブル
TPE －
接続プラグ（金属部） SUS301 －
接続プラグ（樹脂部） PC －
本体
ウレタン クリアコーティング
17
屋外で雷鳴が聞こえたときは使用しないでください。落
雷・感電のおそれがあります。
必ず指定の周辺機器をご使用ください。指定の周辺機器以
外を使用した場合、故障の原因となります。
電子レンジなどの加熱調理機器や高圧容器に入れないで
ください。故障の原因となります。
お客様による分解や改造、修理をしないでください。故障
の原因となります。また、本製品の改造は電波法および電
気通信事業法違反になります。
充電端子や外部接続端子をショートさせないため、指など
の身体の一部や導電性異物（金属片・鉛筆の芯など）が触れ
たり、それらの異物が内部に入ったりしないようにしてく
ださい。故障の原因となります。
充電中に濡れた場合には直ちに指定の充電用機器（別売）
の電源プラグを抜いてください。
自動車・原動機付自転車・自転車運転中や歩きながらの使
用はしないでください。自動車・原動機付自転車運転中の
使用は法律で禁止されています。また、自転車運転中の携
帯電話の使用も法律などで罰せられる場合があります。
かばんの中や布団などで覆われた状態での使用や充電は
故障の原因となります。
充電用機器や外部機器などをお使いになるときは、接続す
る端子に対してコネクタをまっすぐに抜き差ししてくだ
さい。正しい方向で抜き差ししないと、故障の原因となり
ます。
カメラのレンズに直射日光などを長時間あてないように
してください。故障の原因となります。
直射日光の当たる場所（自動車内など）や高温になる場所、
極端に低温になる場所、湿気やほこりの多い場所で使用、
保管、放置しないでください。故障の原因となる場合があ
ります。
ぐらついた台の上や傾いた場所など、不安定な場所には置
かないでください。充電中やバイブレータ設定中は特にご
注意ください。落下して、故障などの原因となります。
本製品を充電する際は、たこ足配線などでコンセントや配
線器具の定格を超えて使用しないでください。
充電用機器、周辺機器は本製品に適したものを使用してく
ださい。
対応していないものを使用すると、破損、故障の原因とな
ります。
本製品の電池は内蔵されており、お客様自身では交換でき
ません。電池の交換については、auショップもしくはお客
さまセンターまでお問い合わせください。
強く押す、たたくなど故意に強い衝撃をディスプレイに与
えないでください。傷の発生や破損の原因となる場合があ
ります。
ボタンやディスプレイの表面に爪や鋭利な物、硬い物など
を強く押し付けないでください。傷の発生や破損の原因と
なります。
タッチパネルは指またはSペンで軽く触れるように設計
されています。指またはSペンで強く押したり、先のと
がったもの（爪／ボールペン／ピンなど）を押し付けたり
しないでください。
改造された本製品は絶対に使用しないでください。改造さ
れた機器を使用した場合は電波法および電気通信事業法
に抵触します。
本製品は電波法に基づく特定無線設備の技術基準適合証
明等、および電気通信事業法に基づく端末機器の技術基準
適合認定等を受けており、その証として、「技適マーク 」
がau電話本体内で確認できるようになっております。
本製品本体の内部の改造を行った場合、技術基準適合証明
などが無効となります。技術基準適合証明などが無効と
なった状態で使用すると、電波法および電気通信事業法に
抵触しますので、絶対に使用されないようにお願いいたし
ます。
磁気カードやスピーカー、テレビなど磁力を有する機器を
本製品に近づけると故障の原因となる場合がありますの
でご注意ください。強い磁気を近づけると誤動作の原因と
なります。
キャッシュカード・クレジットカード・プリペイドカード
などの磁気カードを近づけないでください。記録内容が消
失する場合があります。
ポケットやかばんなどに収納するときは、ディスプレイが
金属などの硬い部材に当たらないようにしてください。傷
の発生や破損の原因となります。また金属などの硬い部材
がディスプレイに触れるストラップは、傷の発生や破損の
原因となる場合がありますのでご注意ください。
寒い場所から急に暖かい場所に移動させた場合や、湿度の
高い場所、エアコンの吹き出し口の近くなど温度が急激に
変化するような場所で使用された場合、本製品内部に水滴
が付くことがあります（結露といいます）。このような条件
下でのご使用は湿気による腐食や故障の原因となります
のでご注意ください。
microSDメモリカードのデータ書き込み中や読み出し中
に、振動や衝撃を与えたり、電源を切ったりしないでくだ
さい。データの消失・故障の原因となります。
近接・照度センサーを指でふさいだり、近接・照度センサー
の上にシールなどを貼ったりすると、周囲の明暗に照度セ
ンサーが反応できずに、正しく動作しない場合があります
のでご注意ください。
近接・照度センサーの上にシールなどを貼ると、センサー
が誤動作し着信中や通話中にディスプレイの表示が常に
消え、操作が行えなくなる場合がありますのでご注意くだ
さい。
18
通常はau ICカード／microSDメモリカードトレイを閉
めた状態で使用してください。au ICカード／microSD
メモリカードトレイを閉めずに使用すると、ほこり・水な
どが入り故障の原因となります。
本製品のau ICカード／microSDメモリカードスロット
に液体、金属体などの異物を入れないでください。故障の
原因となります。
落下させる、投げつける、踏みつけるなどの強い衝撃を与
えないでください。故障の原因となります。
砂浜などの上に直に置かないでください。受話口／スピー
カー、送話口／マイク（上部、下部）、スピーカーなどに砂な
どが入り音が小さくなったり、本製品本体内に砂などが混
入したりすると故障の原因となります。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電する場合は、本製品背面や他の製品に、金属製の
もの（金属を含む材質のシールなど）を貼り付けないでく
ださい。故障の原因となります。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電する場合、一定以上の温度となると、充電機能が
停止したり、充電時間が長くなったりする場合があります
が、異常ではありません。温度が低下するまで待ち、再度他
の製品を充電してください。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電する場合は、安定した水平な場所に本製品や他の
製品を置いて充電してください。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電する場合は、本製品のバイブレータ機能をオフに
してください。本製品が振動により動き、充電が完了でき
なかったり、落下したりするおそれがあります。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電する場合は、本製品や他の製品に装着している市
販のケース、カバー、フィルム、シールなどは取り外してく
ださい。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電する場合は、本製品や他の製品が濡れていないか
確認してください。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電する場合は、本製品のアプリケーションなどが動
作すると、充電完了しない場合があります。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電中、通信品質などの受信状態が悪くなることがあ
ります。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製品
を充電中は、本製品と他の製品を動かさないでください。
本製品のワイヤレスパワーシェア機能を使用して他の製
品を充電中は、本製品と他の製品の間にクレジットカー
ド、非接触型ICカードなどを挟まないでください。充電が
できなかったり、充電中に加熱するなどして本製品やカー
ドが故障、破損するおそれがあります。
ディスプレイにシールやシート類（市販の保護フィルムや
覗き見防止シートなど）を貼ると、タッチパネルが正しく
動作しない原因となる場合があります。
画面保護フィルムを使用する場合、指紋センサーに対応し
た製品であることを確認してください。
ディスプレイに市販の画面保護フィルムを貼り付けると、
指紋認証に失敗する場合があります。
ポケットやかばんなどに入れて持ち運ぶ際は、タッチパネ
ルに金属などの伝導性物質が近づいた場合、タッチパネル
が誤動作する場合がありますのでご注意ください。
有機ELディスプレイは、同じ画像を長く表示したり、ディ
スプレイ照明の明るさを必要以上に明るい設定にしたり、
極端に長く使用したりすると部分的に明るさが落ちたり、
色が変化する場合があります。これは、有機ELディスプレ
イの特性によるもので故障ではありません。
有機ELディスプレイは非常に高度な技術で作られてお
り、ごくわずかの画素欠けや常時点灯する画素などが存在
することがあります。また見る方向によってすじ状の色む
らや明るさのむら、色の変化が見える場合があります。こ
れらは、有機ELディスプレイの構造によるもので、故障で
はありません。あらかじめご了承ください。
有機ELディスプレイに直射日光を当てたままにすると故
障の原因となります。窓際や屋外に置くときはご注意くだ
さい。
内蔵電池はお買い上げ時には、十分充電されてい
ません。充電してからお使いください。また、長時
間ご使用にならなかったときは、ご使用前に充電
してください。
夏期、閉めきった（自動車）車内に放置するなど、極端な高
温や低温環境では内蔵電池の容量が低下し、ご利用できる
時間が短くなります。また、内蔵電池の寿命も短くなりま
す。できるだけ、常温でお使いください。
内蔵電池は充電後、本製品を使わなくても少しずつ放電
します。長い間使わないでいると、内蔵電池が放電してし
まっている場合があるため、ご使用前に充電することをお
すすめします。
内蔵電池は消耗品です。充電しても使用時間が極端に短い
など、機能が回復しない場合には寿命ですのでご使用をお
やめください。電池は内蔵型のため、auショップなどでお
預かりの後、有償修理となります。また、ご利用いただけな
い期間が発生する場合があります。あらかじめ、ご了承く
ださい。なお、寿命は使用状態などによって異なります。
内蔵電池は、ご使用条件により寿命が近づくにつれて膨れ
る場合があります。これはリチウムイオン電池の特性であ
り、安全上の問題はありません。
19
指定の充電用機器（別売）の電源コードをアダプタ本体に
巻きつけないでください。また、充電用機器（別売）のプラ
グやコネクタと電源コードの接続部を無理に曲げたりし
ないでください。充電用機器（別売）のコードの上に重いも
のをのせたり、引っ張るなど無理な力を加えたりしないで
ください。故障の原因となります。
指定の充電用機器（別売）の電源プラグをコンセントまた
はアクセサリーソケットから抜くときは、電源プラグを
持って抜いてください。コードを引っ張るとコードが損傷
するおそれがあります。
ワイヤレス充電台（別売）や本製品背面に、金属製のもの
（金属を含む材質のシールなど）を貼り付けないでくださ
い。故障の原因となります。
充電完了時にワイヤレス充電台（別売）のインフォメー
ションランプが点灯したままになりますが、異常ではあり
ません。
満充電付近において、充電完了前に充電が停止する場合が
あります。
充電完了前に充電が停止した場合は、充電をすぐに再開し
ない場合があります。
Qi規格対応製品によっては、充電開始・停止を繰り返す場
合があります。指定のau製品で充電してください。
一定以上の温度となると、充電機能が停止したり、充電時
間が長くなったりする場合がありますが、異常ではありま
せん。温度が低下するまでお待ちください。
安定した水平な場所に、ワイヤレス充電台（別売）を置いて
充電してください。
ワイヤレス充電時は、本製品のバイブレータ機能をオフに
してください。本製品が振動により動き、充電が完了でき
なかったり、落下したりするおそれがあります。
充電する場合は、本製品に装着している市販のケース、カ
バー、フィルム、シールなどは取り外してください。
ワイヤレス充電台（別売）や本製品が濡れていないか確認
してください。
本製品に指定の充電用機器（別売）を接続している状態で
ワイヤレス充電をしないでください。
充電する本製品とワイヤレス充電に対応した機器同士を
近づけないでください。充電するau製品を正しく検出で
きず、充電できない場合があります。
テレビやラジオなどに雑音が入る場合は、テレビやラジオ
などからなるべく離れた場所でご使用ください。
Qi規格対応製品によっては、充電中に着信しない場合が
あります。指定のau製品で充電してください。
Qi規格対応製品によっては、おサイフケータイ
®
機能との
相互干渉により充電開始できない場合があります。指定の
au製品で充電してください。
ワイヤレス充電時に本製品のアプリケーションなどが動
作すると、充電完了しない場合があります。
ワイヤレス充電台（別売）に置かれている間は、本製品が温
かくなる場合がありますが、異常ではありません。
ワイヤレス充電台（別売）で充電中、通信品質などの受信状
態が悪くなることがあります。
充電時は、ワイヤレス充電台（別売）と本製品を動かさない
でください。
充電完了後でも、本製品を長時間放置している場合は、電
池残量が減少している場合があります。
ワイヤレス充電時に本製品とワイヤレス充電台（別売）の間
にクレジットカード、非接触型ICカードなどを挟まないで
ください。充電ができなかったり、充電中に加熱するなどし
て本製品やカードが故障、破損するおそれがあります。
au ICカードの取り外し、および挿入時には、必要以上に
力を入れないようにしてください。ご使用になるau電話
への挿入には必要以上の負荷がかからないようにしてく
ださい。
他のICカードリーダー／ライターなどに、au ICカードを
挿入して故障した場合は、お客様の責任となりますのでご
注意ください。
au ICカードにシールなどを貼らないでください。
変換アダプタを取り付けたau ICカードを挿入しないで
ください。故障の原因になります。
カードに損傷を与えるようなこと（高温の場所での使用、
火中投下、金属部への異物の接触、衝撃を与える、曲げたり
荷重をかけたりする、濡らすなど）はしないでください。
データの消失や故障の原因となります。
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