IKEA MEDGANG ユーザーマニュアル

MEDGÅNG CN

请参见

www.IKEA.com

选择当地商店，查看其联系电话和营业时间。

Please refer to

www.IKEA.com

and select your local store for local store phone numbers

and opening time.

中文  5

ENGLISH 22

5中文

安全信息 5

安全说明 6

安装 8

首次使用 9

产品描述 10

操作 11

操作 12

日常使用 12

提示与建议 14

保养与清洁 15

故障排除 16

技术规格 18

环保清单 19

环保要求 19

宜家质保 20

如有变更，恕不另行通知。

安全信息

安装和使用本设备前，请仔细阅读产品说明书。因安装不正确和使

用错误所导致的人身伤害和设备损坏，制造商概不负责。始终将本

说明书与设备一同妥善保存，以备将来参阅。

儿童和弱势群体安全指南

• 8岁或8岁以上儿童以及肢体功能受限、知觉迟缓、神智欠佳或

缺乏相应经验和知识的人群必须清楚了解相关危险，并在确保安

全以及有指导和监督的前提下，方可使用该设备。

• 3至8岁儿童和患有重度残疾或综合性残疾的人群，在得到正确

指导的前提下，方可使用该设备。

• 请勿让3岁以下儿童在无人监督的情况下接触本设备。

• 请勿让儿童玩弄设备。

• 儿童不得在无人看管的情况下对设备进行清洁和维护。

• 允许3至8岁儿童从冰箱里取放食品。

• 请将所有的包装放在远离儿童的地方，并妥善地处理它们。

一般安全指南

• 本电器适用于家庭及以下类似场景：

-农舍、商店用餐区域、办公室及其他工作环境；

-酒店、汽车旅馆、简易旅馆等住宿业的客户；

• 除制造商推荐的方法外，请勿使用机械装置或其他方法加速除霜

过程。

• 请勿损坏制冷剂回路。

6中文

• 除制造商推荐使用的电器类型，请勿在设备的食品储藏室内使用

其他电器。

• 请勿使用喷水和蒸汽来清洁设备。

• 请使用微湿的软布来擦拭设备。只能使用中性洗涤剂。请勿使用

研磨器具、研磨清洗垫、溶剂或金属物体清洗。

• 请勿在设备中储存易爆物，例如含有易燃推进剂的喷雾罐。

• 如果电源线损坏，其必须由制造商、其授权的服务中心或具有相

关资质的人员进行更换，以免发生危险。

• 安放设备时，请确保电源线没有卡住或损坏。

• 请勿将多用便携式插座或便携式电源置于设备背后。

• 多次长时间开启门会导致隔间温度明显升高。

• 定期清洁可能接触到食物和靠近排水系统的表面。

• 生肉和鱼应装在适当容器内再放入冰箱，以免接触或滴到其他食

物上。

• 如果冰箱长期空置，应关闭电源，除霜，清洁，干燥，并保持冰

箱门开着，以防内部产生霉菌。

• 二星冷冻食品室适合储存预冻食品、储存或制作冰激凌以及制作

冰块。

• 一星、二星和三星隔室不适合冷冻新鲜食品。

• 该冰箱不能用作嵌入式安装。请保持设备外壳或内部结构中的通

风口畅通。

• 该设备配有内部照明灯。只有售后服务人员可以更换照明装置。

联系授权服务中心。

• 警告：请务必按照说明书安装，以免设备安装不稳造成危险。

安全说明

安装

警告！本设备必须由具备资质的人员进行

安装。

•安装前需拆下所有包装和运输螺栓。

•请勿安装或使用已损坏的设备。

•请按照随附的安装指引来安装设备。

•设备较重，请小心移动。始终使用安全手套和

封闭式鞋子。

•请确保设备周围的空气正常流通。

•搬动设备过程中，设备与垂直方向的倾角不得

大于45°。

•初次安装或更换冰箱门方向后，必须至少等待

4个小时，方可接通电源。此举是为了等待机油

回流至压缩机中。

•在对设备进行任何操作（如更换门的方向）

之前，请将插头从电源插座上拔下。

•请勿将设备安装在靠近暖气、炊具、炉子或灶

台的地方。

7中文

•设备背面必须靠墙放置。

•请勿将设备安装在阳光直射的地方。

•请勿将设备安装在过于潮湿或阴冷的地方，

例如地下室、车库或酒窖。

•当您移动设备时，请从前缘抬起设备，以免划

伤地板。

电气连接

警告！火灾和触电风险。

警告！安放设备时，请确保电源线没有卡住或

损坏。

警告！请勿使用接线板和电源延长线。

•设备必须接地。

•确保铭牌上的电气参数与主电源的电气参数相

匹配。

•始终用正确安装的防电击插座。

•请确保不会损坏电气部件（例如电源插头、

电源线、压缩机）。请参见www.IKEA.com

联系本地商店以获取其联系电话和营业时间，

也可请电工更换电气部件。

•电源线位置必须低于电源插头。

•须在安装完成后，再能将电源插头连接至主电

源插座。在安装完成后，请确保仍能接触到电

源插头。

•切断设备的电源时，请勿拉拽电源线。始终通

过拔下电源插头来断电。

使用

警告！人身伤害、烧伤、触电或火灾风险。

本设备含有易燃气体，异丁烷（R600a），

一种具有高度环境兼容性的天然气。注意不要损坏

含异丁烷的制冷剂回路。

•压缩机在正常工作时表面可能发烫。请勿用手

触摸。

•请勿更改本设备的规格。

•除制造商声明可使用的型号外，请勿将电气设

备（如冰激凌机）放置于冰箱中。

•如果制冷剂回路损坏，请确保室内无明火和火

源。请对室内进行通风。

•请勿让高温物体接触设备的塑料部件。

•请勿将汽水放入冷冻室。这会在饮料容器上形

成压力。

•请勿在冰箱内存放可燃气体和液体。

•请勿将易燃产品或沾有易燃液体的物品放在设

备内部、附近或上方。

•请勿触碰冷凝器。它们是发热部件。

•如果您的手是湿的或潮湿的，请不要触碰或取

出冷冻室内的物品。

•请勿将已解冻的食物再次冷冻。

•请遵循冷冻食品包装上的储存说明。

内置灯

警告！触电风险。

•内置灯仅可用于设备内部照明。请勿将其用于

室内照明。

保养与清洁

警告！磨损和损坏设备的风险。

•在进行维护前，请关闭设备并将电源插头从插

座上拔下。

•冷却装置内含有碳氢化合物。须由具备资质的

人员维护和填充冷却装置。

•请定期检查设备的排水口；必要时，请对它进

行清理。如果排水口被堵塞，解冻的水会聚集

在设备的底部。

联系我们的售后客服

•您在拨打服务电话时，宜家售后客服中心会在

电话中协助您解决设备的基本问题。请参见

www.IKEA.com

选择当地商店，查看其联系电话和营业时间。

8中文

废弃处理

警告！人身伤害或窒息风险。

•将设备与主电源断开。

•将电源线切断并丢弃。

•卸下冰箱门，以防儿童和宠物被关在设备内。

•本设备的制冷剂回路和绝缘材料对臭氧无害。

•绝缘泡沫含有可燃气体。请您与所在的市政当

局联系，以了解如何正确丢弃此设备。

•请勿损坏靠近热交换器的冷却装置部分。

安装

警告！请参考“安全”章节。

选位

•安装此设备时，请参照独立的《组装说明》。

•设备应安装在干燥、通风良好的室内区域，

且环境温度符合设备铭牌上标明的气候等级：

气候等级环境温度

亚温带型(SN) +10°C到+32°C

温带型(N) +16°C到+32°C

亚热带型(ST) +16°C到+38°C

热带型(T) +16°C到+43°C

-“SN”表示该冰箱适宜在10°C至32°C的环境温

度下使用。

-“N”表示该冰箱适宜在16°C至32°C的环境温

度下使用。

-“ST”表示该冰箱适宜在16°C至38°C的环境温

度下使用。

-“T”表示该冰箱适宜在16°C至43°C的环境温度

下使用。

 某些型号在运行范围外运作时会出现功能问

题。只有在规定温度范围内才能保证正常运

行。如您对设备安装有任何疑问，请向零售

商、我们的客服中心或就近的授权服务中心

咨询。

安装位置

•为确保最佳运行性能，请将设备安装在远离热

源（如散热器、锅炉、阳光直射等）的地方。

确保空气在机柜背面流通顺畅。

•安装随附的距离保持器，使冰箱和墙壁之间留

出足够空间（请参阅单独的《组装说明》）。

如果无法安装随附的距离保持器，请在设备和

墙壁之间留出至少10厘米的空间，在电器顶部

和天花板之间留出至少30厘米的空间。

•留出足够的空间以便接近和打开冰箱门

（宽x深≥1033×1082毫米）。

9中文

校平脚

如果设备倾斜，请调整设备左/右校平脚的高度，

使其处于水平位置。详细安装指南请参阅单独的

《组装说明》。

1. 请将设备的电源插头从电源插座上拔下。

2. 顺时针转动校平脚抬高设备；逆时针转动校平

脚降低设备。

反转冰箱门（可选）

根据设备所处位置，您可能需要将冰箱门反转，以

便轻松取放设备中的物品。

您需要一把合适的螺丝刀和/或扳手来重新安装冰

箱门。

详细安装指南请参阅单独的《组装说明》。

安装距离保持器

警告！如果设备发生倾倒，会造成严重或致命

的挤压伤害。始终确保使用防倾倒装置把冰箱

固定在墙上。

使用随附的距离保持器将设备固定在墙上，具有下

列优点。详细安装指南请参阅单独的《组装说明》

。

•在设备和墙壁之间留出足够供空气流通的空

间。

•将设备固定在墙上，以防倾倒。

电气连接

警示！安装本设备所需的任何电气工作应由有

资质的电工或合格人员进行。

警告！本设备必须接地。未遵守上述说明可能

导致死亡、火灾或触电。

若未遵守这些安全措施，制造商将拒绝承担任何

责任。

首次使用

清洗设备内部

首次使用设备前，请用温水和中性皂液清洗内部和

所有内部附件以去除常见的新设备异味，然后彻底

干燥。

重要提示！请勿使用洗涤剂或研磨粉，因为这些会

损坏设备表面。

10中文

产品描述

产品概述

1门搁架

2瓶框

3门封条

4冷冻室抽屉

5冰温室

6果菜盒

7玻璃搁架

8LED照明灯

9控制面板

弱冷区域

中冷区域

强冷区域

11中文

操作

控制面板

12 3 4 5

1开/关按键；警报关闭按键

2冷藏调温按键

3冷藏温度图标

4冷冻调温按键

5冷冻温度图标

12中文

操作

启动

•将电源插头连接到电源插座。

控制面板上的显示屏会开启。温度图标分别显

示冷藏室和冷冻室的默认设定温度。

•如需改变温度，请参阅温度调节部分。

第一次运行冰箱时，将其温度调低，不放食物空载

运行，直到它稳定在设定的温度。这通常需要2到

3个小时，然后你可以设定一个想要的温度，再把

食物放进设备中。

关闭

•如需关闭设备，请长按 1按3秒开/关按键。

显示屏关闭。

•如需打开设备，请再次长按 1按3秒开/关

按键。

若要切断设备电源，请将电源插头从电源插座上拔

下。

冷藏室温度调节

•按 2冷藏调温按键打开或关闭 3冷藏温度图

标，从而设置不同的温度。

8˚C 4˚C 2˚C

•一个（）亮起表示已设置到8°C。

•两个（  ）亮起表示已设置到4°C。

•三个（   ）亮起表示已设置到2°C。

冷冻室温度调节

•按 4冷冻调温按键打开或关闭 5冷冻温度图

标，从而设置不同的温度。

-16˚C -19˚C -24˚C

•一个（）亮起表示已设置到-16°C。

•两个（  ）亮起表示已设置到-19°C。

•三个（   ）亮起表示已设置到-24°C。

调整温度设置时，需谨记设备内部温度取决于：

•室温

•冰箱门开关的频繁程度

•食物存储量

•设备位置

重要提示！在环境温度较高或冰箱内塞满食物的情

况下，如果设定的是最低温度，冰箱连续运行会导

致后壁结霜。因此，环境温度较高时，冰箱要设置

自动除霜，从而减少能耗。

开门警报

如果设备的门打开超过两分钟，蜂鸣器就会持续发

出声音，直到门关上为止。关上门或按 1警报关闭

按键可关闭蜂鸣器。

日常使用

冷冻日历

3-6

1-2

10 -12

3-4

10 -12

3-6

10 -12

3-6

10 -12

3-6

•这些符号表示不同种类的冷冻食品。

•这些数字表示适当的冷冻食品的储存时间，以

月为单位。食品储存时间的长短取决于食品的

质量和冷冻前的处理。

冷冻新鲜食品

•冷冻室适合冷冻新鲜食品，以及长期储存冷冻

的和深度冷冻的食品。

•12小时内可冷冻的最大食品量在铭牌上有规

定，铭牌是一个位于设备内部的标签。

13中文

•冷冻过程将持续24小时：在此期间请勿添加其

它需冷冻的食品。

储存冷冻食品

•如果是首次使用或长时间不用，那么在放入食

品之前，要让设备在低温设置下运行至少两个

小时。

•冷冻是否成功取决于包装是否正确。当你密封

包装时，不可让空气或水分进出。如果密封不

严，冰箱里的食物就会串味和流失水分。

•注意：切忌把瓶装食物或饮料放入冷冻室。

•为了让冰箱发挥最佳性能，请在冷冻室留出一

定空间，让食物周围的空气流通。冰箱前部留

出足够的空间，以便门能完全关闭。

 警告！如果因停电等导致意外解冻，或断电时

间超过了在技术特性图中显示的“升温时间”，

那么解冻的食物必须迅速食用；或立即烹煮，

冷却后再重新冷冻。

解冻

取决于可用的时间，深度冷冻或冰冻的食物在使用

前，可以在冷藏室或室温下解冻。

小块的食物甚至可以从冷冻室取出后直接烹调：

在这种情况下，烹调的时间会更长。

在冷藏室中储存食物

•请覆盖或包裹好食物，特别是当食物有强烈的

味道时。

•正确放置食物，使其周围的空气可以自由流通。

•为了让冰箱发挥最佳性能，请在冷藏室留出一

定空间，让食物周围的空气流通。冰箱前部留

出足够的空间，以便门能完全关闭。

冰温室

•这个抽屉里适合存放鱼、肉类、海鲜等新鲜食

品，因为这里的温度比冷藏室其他地方都低。

•冰温室内安装有滑轨。您可以将其从设备中

拉出。

警示！在设备内放入或取出冰温室前，请拉出

果菜盒和玻璃盖。

放置门搁架

图片仅供参考

•为了能够储存不同大小包装的食物，请将门搁

架置于不同的高度。

•请小心地将门搁架从支架上取出来，然后根据

需要重新定位。

果菜盒

图片仅供参考

•此抽屉适合存放水果和蔬菜。

•此抽屉可以拿出来清理。

14中文

提示与建议

正常运行声音

运行过程中发出下列声音是正常的：

•当泵送制冷剂时，线圈会发出轻微的流水声和

水泡声。

•当泵送制冷剂时，压缩机会发出呼呼声和

跳动声。

•因热膨胀效应，设备内部会发出咯咯声响

（不存在危险性的自然物理现象）。

节能提示

•请勿频繁开关冰箱门或让冰箱门长时间处于打

开状态。

•如环境温度高，内部温度设置过低，且设备满

载，则压缩机可能会持续运行，导致蒸发器结

霜或结冰。如发生这种情况，应将内部温度适

当调高，让设备自动除霜，从而节省耗电。

新鲜食品冷藏提示

•请勿在冰箱中储存热食或易挥发液体。

•请覆盖或包裹好食物，特别是当食物有强烈的

味道时。

•合理放置食物，保持周围空气流通。

冷藏提示

实用建议：

•肉类（所有类型）：须适当包裹后再放在果菜

盒上方的玻璃架上。肉类最多储存1-2天。

•熟食、凉菜：须盖好容器后再放在任意架子上。

•水果和蔬菜：彻底清洗后放置在专用抽屉内。

请勿将未包装的香蕉、土豆、洋葱和大蒜放入

冷藏室。

•黄油和奶酪：放在特制密封容器中，或用铝箔

纸或塑料袋包裹，尽可能排净空气。

•瓶子：盖好盖子，放在门旁瓶架上，或专用瓶

架上（如果有的话）。

使用时的注意事项

•冰箱中放置的食物越多或者开门次数越多、持

续时间越长，耗电量就越大，甚至会造成机械

故障。

•间隔十分钟以上重接电源。

•请勿将瓶装饮料放在冷冻室，以防破碎并损坏

冰箱。

•断电后尽量减少冰箱门的开关次数。

•除霜时，请勿使用尖锐或金属物体清除蒸发器

表面的冰霜，以免损坏蒸发器。

•请勿用湿手触摸冷冻室内的食物和容器，以防

冻伤。

冷冻提示

为了帮助您充分利用冷冻功能，请注意以下的重要

提示：

•12小时内可冷冻的最大食品数量在铭牌上有

显示。

•冷冻过程需要24小时。在此期间请勿添加其它

食品进行冷冻。

•仅冷冻优质、新鲜和清洗过的食物。

•食物小份包装，以便迅速、完全冷冻，后续按

需解冻即可。

•用铝箔纸或塑料袋将食物包裹好，并确保密封

保存。

•请勿让新鲜的、未冷冻的食物碰触已经冷冻的

食物，避免后者的温度上升。

•脂肪少的食物能比脂肪多的食物储存得更好、

更久；盐会缩短食物的储存期。

•如果冰块从冷冻室取出后立即食用，可能会冻

伤皮肤。

•建议在每个单独包装的食物上标记冷冻日期，

以便您能够记录储存时间。

冷冻食物储存提示

要使设备发挥最佳性能，您应该：

•确保购买零售商正确储存的商品。

•确保冷冻的食品尽快转移到冷冻室。

•请勿频繁开关冰箱门或让冰箱门长时间处于打

开状态。

•一旦解冻，食物很快就会变质，不能重新冷冻。

•储存时，请勿超出食品制造商规定的储存期限。

15中文

保养与清洁

警告！请参考“安全”章节。

常规警告

警示！在进行任何冰箱保养工作前请拔下

插头。

 设备的冷却装置内含有碳氢化合物；因此，

必须由具备资质的技术人员维护和填充冷却

装置。

 请勿使用洗碗机清洗设备的附件和部件。

清洗设备内部

首次使用设备前，请用温水和中性皂液清洗内部和

所有内部附件以去除常见的新设备异味，然后彻底

干燥。

警示！请勿使用洗涤剂或研磨粉，因为这些会

损坏设备表面。

首次通电

警示！初次将插头插入电源插座并启动机柜之

前，应将设备竖直放置至少4小时。确保机油

有足够时间回流至压缩机。否则，压缩机或电

气部件可能受损。

定期清理

警示！请勿拉动、移动或损坏机柜内的任何管

道和/或电缆。

警示！请勿损坏冷却系统。

警示！搬动设备时应从前端边缘搬起，以免划

伤地板。

须定期清洗设备：

1. 使用温水和中性皂剂清洗内部和附件。

2. 定期检查并擦拭门上的密封条，以确保密封条

清洁无碎屑。

3. 冲洗并彻底干燥。

4. 如果方便的话，可使用刷子清洗设备后部的冷凝

器和压缩机。这样可提高设备性能并可节电。

非运行时期

设备长时间不使用时，应采取以下防护措施：

1. 断开设备电源。

2. 移除所有食品。

3. 除霜（如有必要），清洁冰箱及其所有附件。

4. 清洁冰箱及其所有附件。

5. 保持冰箱门开着，以防霉味。

警示！如要保持设备运行状态，请定期检查，

以防停电导致食物变质。

冷藏室除霜

在正常使用过程中，电动压缩机停止运行时，冷藏

室的蒸发器会自动除霜。除霜时融化的水通过沟槽

流到设备后面的特殊器皿中，待压缩机运行后自然

蒸发。

要定期清理冰箱后面的除霜排水孔，这非常重要，

能够防止水溢出并滴落到食物上。

冷冻室除霜

冷冻室可自动除霜。

由于季节变化，冷冻室内可能会形成一层厚厚的

霜。手动除霜时，请注意以下事项：

•断开设备电源，将冰箱门保持打开状态。

•移除所有食物，将冰块托盘和层架转移到

冷藏室。

•用抹布将融化的霜擦干净。

•除霜后，接通设备电源。

警示！为避免破坏冷冻室内壁，请勿使用任何

尖锐的物体来除霜或分离冷冻食品。

16中文

故障排除

警告！请参考“安全”章节。

常见问题处理

问题可能的原因解决方法

设备无法运行。

电源插头没有正确连接到电源插座。将插头正确连接到电源插座。

电源插座中无电压。将不同电气设备连接到电源插座。

联系有资质的电气技师。

设备有噪声。设备放置不牢固。校平设备的支脚，使设备保持平稳。

请参阅“校平脚”或单独的《组装说明》。

声音警报已打开。冰箱门被打开。关闭冰箱门。请参阅“开门警报”。

照明灯不亮。照明灯有缺陷。 请参阅“更换照明灯”。

温度无法调节。控制模式（如果您的冰箱型号适用的话，

可选速冷、速冻或假日功能）已激活。关闭控制模式。参考“操作”章节。

压缩机持续运行。

温度设定不正确。参考“操作”章节。

同时放入很多食品。同时放入较少食物。

室温过高。参考铭牌上的气候等级表。

设备内存放的食物过热。将食物冷却至室温后再储存。

冰箱门没有关好。参考“关闭冰箱门”章节。

设备内的温度过低或过高。

温度设置不正确。设定更高或更低的温度。

冰箱门没有关好。参考“关闭冰箱门”章节。

食物过热将食物冷却至室温后再储存。

同时放入很多食物。等待数小时后再次检查温度。

冰霜厚度大于4-5毫米。为设备除霜。

冰箱门频繁开关。只在必要时开关冰箱门。

设备内无冷气循环。确保设备内有冷气循环。

冰箱内后壁有过多冷凝水。

冰箱门频繁开关。只在必要时开关冰箱门。

冰箱门没有关紧。确保关紧冰箱门。

食物未包裹。把食物放进设备之前，先用合适的包装包

好。

水在冰箱内流动。设备后的排水孔堵塞。 用金属丝将排水孔清理干净。

食物可以防止水流入集水装置，确保食物不接触后隔板。

17中文

问题可能的原因解决方法

水流到了地上。

冰箱门关不上。请参阅“关闭冰箱门”章节，或参考下列故障

处理项目（“冰箱门关不紧”）。

设备向前倾斜。

将设备稍微向后倾斜（在背面向下四分之一

英寸）。设备水平调整指南请参阅单独的

《组装说明》。

滴水盘破裂。联系本手册末尾列出的授权服务中心。

除霜水的排水管堵塞。用金属丝将排水孔清理干净。

冰箱门关不上。

门上的密封垫片脏了。清洁门上的密封垫片。

设备无法放平。确保将设备水平安装。请参阅“校平脚”或单

独的《组装说明》。

故障警报信号

如果设备出现故障，控制面板上的LED指示灯将会

闪烁，表示存在故障，同时蜂鸣器将响起。按 1警

报关闭按键可关闭蜂鸣器。

•和 闪烁：

冷藏室温度传感器故障

•和 闪烁：

冷冻室温度传感器故障

•和 闪烁：

冷冻室除霜传感器故障

•和 闪烁：

通信故障

•和 闪烁：

环境温度传感器故障

 如果进行以上检查后您的设备仍然无法正常工

作，请联系授权服务中心。

关闭冰箱门

1. 清洁门上的密封垫片。

2. 如有必要，可调整冰箱门。请参阅单独的

《组装说明》。

3. 如有必要，可更换有问题的密封垫片。联系售

后服务

更换照明灯

该设备配有内部照明灯。

只有售后服务人员可以更换照明装置。

请联系宜家，登陆

www.IKEA.com

选择当地商店，查看其联系电话和营业时间。

18中文

技术规格

产品类别

产品类型无霜冷藏冷冻箱

安装类型独立式

产品尺寸

高度 1874mm

宽度 595mm

深度 630mm

净容积

冷藏室 219L

冷冻室 83L

除霜系统

冷藏室自动

冷冻室自动

冷冻能力 2kg/12h

耗电量标准耗电量：0.64kW·h/24h

综合耗电量：0.72kW·h/24h

能效等级 2级

电源电压 220V~

电源频率 50Hz

XXX.XXX.XX

Serial No.: xxxxxxxxxxxxxxx

产品编号（8位

代码）

图片仅供参考

序列号（以SN开头

的22位代码）

 产品编号和序列号位于设备内部左侧的铭牌上。

19中文

环保清单

提示

环保清单中零部件包含不同产品型号的部件，具体以实物为准。

产品有害物质名称及含量表

部件名称

有害物质

* 明细表中的部件为不同型号产品所包含的主

要部件汇总，本产品是否包含该部件，以产品

实际配置为准。

* 明细表中未列明的，除客户定制的部分部件

外，本产品中含有的其它部件及其均质材料均

不含有害物质。

* 明细表中含有有害物质的部分部件及均质材

料中的所含有的有害物质均为由于现阶段技术

限制而找不到可供替代的物质导致的，符合《电

器电子产品有害物质限制使用管理办法》对纳

用物质应用例外清单》所明确的 39 类特定用途

中铅、镉、汞、六价铬四种有害物质的应用例

外（豁免）。

温馨提示：为了保护环境，本产品或其中的部

件报废品，作为消费者的您有责任将其与生活

垃圾分开，选择有资质的回收站点，由回收处

理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收

再利用等。

有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当

地政府、废品处理机构等。

铅

(Pb)

汞

(Hg)

镉

(Cd)

六价铬

(Cr(VI))

多溴联苯

(PBB)

多溴二苯醚

(PBDE)

箱体及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

门体及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

压缩机组件及

配件 × ○ ○ ○ ○ ○

PCB 板 × ○ ○ ○ ○ ○

制冷管路件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

制冷剂 ○ ○ ○ ○ ○ ○

电器元器件 × ○ ○ ○ ○ ○

包装印刷组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○

辅料 ○ ○ ○ ○ ○ ○

本表格依据 SJ/T11364 的规定编制。

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含呈均在 GB/T26572 规定的限呈要求以下。

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含呈超出 GB/T26572 规定的限呈要求。

环保要求

请回收带有 标志的材料。请将包装放入相应容

器中进行回收。请通过回收废旧电器和电子设备来

保护环境和人类健康。请勿将本产品与普通生活垃

圾一起处理。请将产品送至当地的回收设施或联系

您的市政办公室。

20中文

宜家质保

宜家的质保期有多长？

此保修单有效期为从您在宜家购买家电之日起

5年。需提供收据原件作为购买凭证。如果质保

期内出现售后服务，售后服务不会延长产品的质

保期限。

由谁提供售后服务？

宜家服务提供商将通过其自身的服务运营或由其

授权的服务合作伙伴提供服务。

产品质保涵盖哪些内容？

质保涵盖从宜家购买日期算起，由制造问题或不

良材料导致的设备故障。本质保仅对家用生效。

例外情况已在标题“产品质保不涵盖哪些内容？”

下具体说明。质保期内的维修成本，例如修理、

配件、人工和差旅费无需用户承担，前提是维修

设备时不产生特别支出。在此条件下，适用于各

地地方性法规。更换下来的部件将归宜家所有。

宜家将如何纠正问题？

宜家指定的服务提供商将对产品进行检查，并自

行决定产品是否在质保范围内。若被视为在质保

范围内，宜家服务提供商或由其授权的服务合作

伙伴将通过其自身的服务运营，自行决定维修有

缺陷的产品或将其更换为相同或同等的产品。

产品质保不涵盖哪些内容？

• 正常磨损。

• 故意或疏忽造成的损坏；不遵守操作说明、不

正确安装或连接错误电压造成的损坏；化学或

电化学反应、生锈、腐蚀或水渍造成的损坏，

包括但不限于由供水中的过量石灰造成的损

坏；异常环境条件造成的损坏。

• 耗材包括电池和灯。

• 不影响设备正常使用的非功能性和装饰性部

件，包括各种划痕和色差。

• 外物以及清洗或疏通过滤器、排水系统或肥皂

盒导致的意外损坏。

• 以下部件的损坏：陶瓷玻璃、附件、餐具篮、

进水和排水管、密封件、灯和灯盖、屏幕、旋钮、

外壳和外壳部件。除非这些损坏能被证明是由

生产故障造成的。

• 在技术人员检查期间未发现故障的情况。

• 维修工作不是由我们的指定服务提供商和 / 或

授权服务合作伙伴执行，或未使用原厂配件。

• 因错误安装或未按照规范安装而导致的维修。

• 在非家庭环境中使用该设备，即用于专业用途。

• 运输过程中损坏。如果客户将产品运送到自己

家或另一地址，宜家对运输中产生的任何损坏

概不负责。但是，如果宜家将产品运送到客户

指定的送货地址，那么运输途中发生的产品损

坏由宜家承担。

• 宜家设备的初装费用。

• 但是，如果宜家指定的服务提供商或其授权服

务合作伙伴依照本质保条款维修或更换设备，

如有必要，指定的服务提供商或其授权服务合

作伙伴将重新安装修复后的设备或安装替换设

备。

• 宜家不承担水管和电气安装，客户须在安装设

备之前完成此工作。

国家 / 地区法律会如何适用

宜家保修条款赋予您明确的法律权力，涵盖或超

出了当地所有的法定要求。然而，这些条件并不

以任何方式限制当地法律所规定的消费者权利。

有效区域

本保修条款仅在购买产品的国家/地区有效；服务

将在质保条件的框架内提供。只有在设备符合并

按照以下规定安装的情况下，宜家才有义务在此

质保框架内提供维修服务：

• 提出保修申请时所在国家的技术规格

• 《组装说明》和《用户手册》中的《安全信息》

宜家电器的专用售后服务

请随时联系宜家指定的授权服务中心以便：

• 依据本质保条款提出服务请求

• 咨询如何在宜家专用厨房家具中安装宜家电器

• 就宜家电器的功能进行咨询

为确保我们为您提供最佳协助，请在联系我们之

前仔细阅读《组装说明》和/或《用户手册》。

IKEA MEDGANG ユーザーマニュアル

関連論文