MEDGÅNG CN
GB
请参见
www.IKEA.com
选择当地商店，查看其联系电话和营业时间。
Please refer to
www.IKEA.com
and select your local store for local store phone numbers
and opening time.
中文 5
ENGLISH 22
5中文
目录
安全信息 5
安全说明 6
安装 8
首次使用 9
产品描述 10
操作 11
操作 12
日常使用 12
提示与建议 14
保养与清洁 15
故障排除 16
技术规格 18
环保清单 19
环保要求 19
宜家质保 20
如有变更，恕不另行通知。
安全信息
安装和使用本设备前，请仔细阅读产品说明书。因安装不正确和使
用错误所导致的人身伤害和设备损坏，制造商概不负责。始终将本
说明书与设备一同妥善保存，以备将来参阅。
儿童和弱势群体安全指南
• 8岁或8岁以上儿童以及肢体功能受限、知觉迟缓、神智欠佳或
缺乏相应经验和知识的人群必须清楚了解相关危险，并在确保安
全以及有指导和监督的前提下，方可使用该设备。
• 3至8岁儿童和患有重度残疾或综合性残疾的人群，在得到正确
指导的前提下，方可使用该设备。
• 请勿让3岁以下儿童在无人监督的情况下接触本设备。
• 请勿让儿童玩弄设备。
• 儿童不得在无人看管的情况下对设备进行清洁和维护。
• 允许3至8岁儿童从冰箱里取放食品。
• 请将所有的包装放在远离儿童的地方，并妥善地处理它们。
一般安全指南
• 本电器适用于家庭及以下类似场景：
-农舍、商店用餐区域、办公室及其他工作环境；
-酒店、汽车旅馆、简易旅馆等住宿业的客户；
• 除制造商推荐的方法外，请勿使用机械装置或其他方法加速除霜
过程。
• 请勿损坏制冷剂回路。
6中文
• 除制造商推荐使用的电器类型，请勿在设备的食品储藏室内使用
其他电器。
• 请勿使用喷水和蒸汽来清洁设备。
• 请使用微湿的软布来擦拭设备。只能使用中性洗涤剂。请勿使用
研磨器具、研磨清洗垫、溶剂或金属物体清洗。
• 请勿在设备中储存易爆物，例如含有易燃推进剂的喷雾罐。
• 如果电源线损坏，其必须由制造商、其授权的服务中心或具有相
关资质的人员进行更换，以免发生危险。
• 安放设备时，请确保电源线没有卡住或损坏。
• 请勿将多用便携式插座或便携式电源置于设备背后。
• 多次长时间开启门会导致隔间温度明显升高。
• 定期清洁可能接触到食物和靠近排水系统的表面。
• 生肉和鱼应装在适当容器内再放入冰箱，以免接触或滴到其他食
物上。
• 如果冰箱长期空置，应关闭电源，除霜，清洁，干燥，并保持冰
箱门开着，以防内部产生霉菌。
• 二星冷冻食品室适合储存预冻食品、储存或制作冰激凌以及制作
冰块。
• 一星、二星和三星隔室不适合冷冻新鲜食品。
• 该冰箱不能用作嵌入式安装。请保持设备外壳或内部结构中的通
风口畅通。
• 该设备配有内部照明灯。只有售后服务人员可以更换照明装置。
联系授权服务中心。
• 警告：请务必按照说明书安装，以免设备安装不稳造成危险。
安全说明
安装
警告！本设备必须由具备资质的人员进行
安装。
•安装前需拆下所有包装和运输螺栓。
•请勿安装或使用已损坏的设备。
•请按照随附的安装指引来安装设备。
•设备较重，请小心移动。始终使用安全手套和
封闭式鞋子。
•请确保设备周围的空气正常流通。
•搬动设备过程中，设备与垂直方向的倾角不得
大于45°。
•初次安装或更换冰箱门方向后，必须至少等待
4个小时，方可接通电源。此举是为了等待机油
回流至压缩机中。
•在对设备进行任何操作（如更换门的方向）
之前，请将插头从电源插座上拔下。
•请勿将设备安装在靠近暖气、炊具、炉子或灶
台的地方。
7中文
•设备背面必须靠墙放置。
•请勿将设备安装在阳光直射的地方。
•请勿将设备安装在过于潮湿或阴冷的地方，
例如地下室、车库或酒窖。
•当您移动设备时，请从前缘抬起设备，以免划
伤地板。
电气连接
警告！火灾和触电风险。
警告！安放设备时，请确保电源线没有卡住或
损坏。
警告！请勿使用接线板和电源延长线。
•设备必须接地。
•确保铭牌上的电气参数与主电源的电气参数相
匹配。
•始终用正确安装的防电击插座。
•请确保不会损坏电气部件（例如电源插头、
电源线、压缩机）。请参见www.IKEA.com
联系本地商店以获取其联系电话和营业时间，
也可请电工更换电气部件。
•电源线位置必须低于电源插头。
•须在安装完成后，再能将电源插头连接至主电
源插座。在安装完成后，请确保仍能接触到电
源插头。
•切断设备的电源时，请勿拉拽电源线。始终通
过拔下电源插头来断电。
使用
警告！人身伤害、烧伤、触电或火灾风险。
本设备含有易燃气体，异丁烷（R600a），
一种具有高度环境兼容性的天然气。注意不要损坏
含异丁烷的制冷剂回路。
•压缩机在正常工作时表面可能发烫。请勿用手
触摸。
•请勿更改本设备的规格。
•除制造商声明可使用的型号外，请勿将电气设
备（如冰激凌机）放置于冰箱中。
•如果制冷剂回路损坏，请确保室内无明火和火
源。请对室内进行通风。
•请勿让高温物体接触设备的塑料部件。
•请勿将汽水放入冷冻室。这会在饮料容器上形
成压力。
•请勿在冰箱内存放可燃气体和液体。
•请勿将易燃产品或沾有易燃液体的物品放在设
备内部、附近或上方。
•请勿触碰冷凝器。它们是发热部件。
•如果您的手是湿的或潮湿的，请不要触碰或取
出冷冻室内的物品。
•请勿将已解冻的食物再次冷冻。
•请遵循冷冻食品包装上的储存说明。
内置灯
警告！触电风险。
•内置灯仅可用于设备内部照明。请勿将其用于
室内照明。
保养与清洁
警告！磨损和损坏设备的风险。
•在进行维护前，请关闭设备并将电源插头从插
座上拔下。
•冷却装置内含有碳氢化合物。须由具备资质的
人员维护和填充冷却装置。
•请定期检查设备的排水口；必要时，请对它进
行清理。如果排水口被堵塞，解冻的水会聚集
在设备的底部。
联系我们的售后客服
•您在拨打服务电话时，宜家售后客服中心会在
电话中协助您解决设备的基本问题。请参见
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选择当地商店，查看其联系电话和营业时间。
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废弃处理
警告！人身伤害或窒息风险。
•将设备与主电源断开。
•将电源线切断并丢弃。
•卸下冰箱门，以防儿童和宠物被关在设备内。
•本设备的制冷剂回路和绝缘材料对臭氧无害。
•绝缘泡沫含有可燃气体。请您与所在的市政当
局联系，以了解如何正确丢弃此设备。
•请勿损坏靠近热交换器的冷却装置部分。
安装
警告！请参考“安全”章节。
选位
•安装此设备时，请参照独立的《组装说明》。
•设备应安装在干燥、通风良好的室内区域，
且环境温度符合设备铭牌上标明的气候等级：
气候等级 环境温度
亚温带型(SN) +10°C到+32°C
温带型(N) +16°C到+32°C
亚热带型(ST) +16°C到+38°C
热带型(T) +16°C到+43°C
-“SN”表示该冰箱适宜在10°C至32°C的环境温
度下使用。
-“N”表示该冰箱适宜在16°C至32°C的环境温
度下使用。
-“ST”表示该冰箱适宜在16°C至38°C的环境温
度下使用。
-“T”表示该冰箱适宜在16°C至43°C的环境温度
下使用。
某些型号在运行范围外运作时会出现功能问
题。只有在规定温度范围内才能保证正常运
行。如您对设备安装有任何疑问，请向零售
商、我们的客服中心或就近的授权服务中心
咨询。
安装位置
•为确保最佳运行性能，请将设备安装在远离热
源（如散热器、锅炉、阳光直射等）的地方。
确保空气在机柜背面流通顺畅。
•安装随附的距离保持器，使冰箱和墙壁之间留
出足够空间（请参阅单独的《组装说明》）。
如果无法安装随附的距离保持器，请在设备和
墙壁之间留出至少10厘米的空间，在电器顶部
和天花板之间留出至少30厘米的空间。
•留出足够的空间以便接近和打开冰箱门
（宽x深≥1033×1082毫米）。
W
D
9中文
校平脚
如果设备倾斜，请调整设备左/右校平脚的高度，
使其处于水平位置。详细安装指南请参阅单独的
《组装说明》。
1. 请将设备的电源插头从电源插座上拔下。
2. 顺时针转动校平脚抬高设备；逆时针转动校平
脚降低设备。
反转冰箱门（可选）
根据设备所处位置，您可能需要将冰箱门反转，以
便轻松取放设备中的物品。
您需要一把合适的螺丝刀和/或扳手来重新安装冰
箱门。
详细安装指南请参阅单独的《组装说明》。
安装距离保持器
警告！如果设备发生倾倒，会造成严重或致命
的挤压伤害。始终确保使用防倾倒装置把冰箱
固定在墙上。
使用随附的距离保持器将设备固定在墙上，具有下
列优点。详细安装指南请参阅单独的《组装说明》
。
•在设备和墙壁之间留出足够供空气流通的空
间。
•将设备固定在墙上，以防倾倒。
电气连接
警示！安装本设备所需的任何电气工作应由有
资质的电工或合格人员进行。
警告！本设备必须接地。未遵守上述说明可能
导致死亡、火灾或触电。
若未遵守这些安全措施，制造商将拒绝承担任何
责任。
首次使用
清洗设备内部
首次使用设备前，请用温水和中性皂液清洗内部和
所有内部附件以去除常见的新设备异味，然后彻底
干燥。
重要提示！请勿使用洗涤剂或研磨粉，因为这些会
损坏设备表面。
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产品描述
产品概述
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1门搁架
2瓶框
3门封条
4冷冻室抽屉
5冰温室
6果菜盒
7玻璃搁架
8LED照明灯
9控制面板
弱冷区域
中冷区域
强冷区域
11中文
操作
控制面板
12 3 4 5
1开/关按键；警报关闭按键
2冷藏调温按键
3冷藏温度图标
4冷冻调温按键
5冷冻温度图标
12中文
操作
启动
•将电源插头连接到电源插座。
控制面板上的显示屏会开启。温度图标分别显
示冷藏室和冷冻室的默认设定温度。
•如需改变温度，请参阅温度调节部分。
第一次运行冰箱时，将其温度调低，不放食物空载
运行，直到它稳定在设定的温度。这通常需要2到
3个小时，然后你可以设定一个想要的温度，再把
食物放进设备中。
关闭
•如需关闭设备，请长按 1按3秒开/关按键。
显示屏关闭。
•如需打开设备，请再次长按 1按3秒开/关
按键。
若要切断设备电源，请将电源插头从电源插座上拔
下。
冷藏室温度调节
•按 2冷藏调温按键打开或关闭 3冷藏温度图
标，从而设置不同的温度。
8˚C 4˚C 2˚C
•一个（ ）亮起表示已设置到8°C。
•两个（ ）亮起表示已设置到4°C。
•三个（ ）亮起表示已设置到2°C。
冷冻室温度调节
•按 4冷冻调温按键打开或关闭 5冷冻温度图
标，从而设置不同的温度。
-16˚C -19˚C -24˚C
•一个（ ）亮起表示已设置到-16°C。
•两个（ ）亮起表示已设置到-19°C。
•三个（ ）亮起表示已设置到-24°C。
调整温度设置时，需谨记设备内部温度取决于：
•室温
•冰箱门开关的频繁程度
•食物存储量
•设备位置
重要提示！在环境温度较高或冰箱内塞满食物的情
况下，如果设定的是最低温度，冰箱连续运行会导
致后壁结霜。因此，环境温度较高时，冰箱要设置
自动除霜，从而减少能耗。
开门警报
如果设备的门打开超过两分钟，蜂鸣器就会持续发
出声音，直到门关上为止。关上门或按 1警报关闭
按键可关闭蜂鸣器。
日常使用
冷冻日历
3-6
1-2
10 -12
3-4
10 -12
3-6
10 -12
3-6
10 -12
3-6
•这些符号表示不同种类的冷冻食品。
•这些数字表示适当的冷冻食品的储存时间，以
月为单位。食品储存时间的长短取决于食品的
质量和冷冻前的处理。
冷冻新鲜食品
•冷冻室适合冷冻新鲜食品，以及长期储存冷冻
的和深度冷冻的食品。
•12小时内可冷冻的最大食品量在铭牌上有规
定，铭牌是一个位于设备内部的标签。
13中文
•冷冻过程将持续24小时：在此期间请勿添加其
它需冷冻的食品。
储存冷冻食品
•如果是首次使用或长时间不用，那么在放入食
品之前，要让设备在低温设置下运行至少两个
小时。
•冷冻是否成功取决于包装是否正确。当你密封
包装时，不可让空气或水分进出。如果密封不
严，冰箱里的食物就会串味和流失水分。
•注意：切忌把瓶装食物或饮料放入冷冻室。
•为了让冰箱发挥最佳性能，请在冷冻室留出一
定空间，让食物周围的空气流通。冰箱前部留
出足够的空间，以便门能完全关闭。
警告！如果因停电等导致意外解冻，或断电时
间超过了在技术特性图中显示的“升温时间”，
那么解冻的食物必须迅速食用；或立即烹煮，
冷却后再重新冷冻。
解冻
取决于可用的时间，深度冷冻或冰冻的食物在使用
前，可以在冷藏室或室温下解冻。
小块的食物甚至可以从冷冻室取出后直接烹调：
在这种情况下，烹调的时间会更长。
在冷藏室中储存食物
•请覆盖或包裹好食物，特别是当食物有强烈的
味道时。
•正确放置食物，使其周围的空气可以自由流通。
•为了让冰箱发挥最佳性能，请在冷藏室留出一
定空间，让食物周围的空气流通。冰箱前部留
出足够的空间，以便门能完全关闭。
冰温室
•这个抽屉里适合存放鱼、肉类、海鲜等新鲜食
品，因为这里的温度比冷藏室其他地方都低。
•冰温室内安装有滑轨。您可以将其从设备中
拉出。
警示！在设备内放入或取出冰温室前，请拉出
果菜盒和玻璃盖。
放置门搁架
图片仅供参考
•为了能够储存不同大小包装的食物，请将门搁
架置于不同的高度。
•请小心地将门搁架从支架上取出来，然后根据
需要重新定位。
果菜盒
图片仅供参考
•此抽屉适合存放水果和蔬菜。
•此抽屉可以拿出来清理。
14中文
提示与建议
正常运行声音
运行过程中发出下列声音是正常的：
•当泵送制冷剂时，线圈会发出轻微的流水声和
水泡声。
•当泵送制冷剂时，压缩机会发出呼呼声和
跳动声。
•因热膨胀效应，设备内部会发出咯咯声响
（不存在危险性的自然物理现象）。
节能提示
•请勿频繁开关冰箱门或让冰箱门长时间处于打
开状态。
•如环境温度高，内部温度设置过低，且设备满
载，则压缩机可能会持续运行，导致蒸发器结
霜或结冰。如发生这种情况，应将内部温度适
当调高，让设备自动除霜，从而节省耗电。
新鲜食品冷藏提示
•请勿在冰箱中储存热食或易挥发液体。
•请覆盖或包裹好食物，特别是当食物有强烈的
味道时。
•合理放置食物，保持周围空气流通。
冷藏提示
实用建议：
•肉类（所有类型）：须适当包裹后再放在果菜
盒上方的玻璃架上。肉类最多储存1-2天。
•熟食、凉菜：须盖好容器后再放在任意架子上。
•水果和蔬菜：彻底清洗后放置在专用抽屉内。
请勿将未包装的香蕉、土豆、洋葱和大蒜放入
冷藏室。
•黄油和奶酪：放在特制密封容器中，或用铝箔
纸或塑料袋包裹，尽可能排净空气。
•瓶子：盖好盖子，放在门旁瓶架上，或专用瓶
架上（如果有的话）。
使用时的注意事项
•冰箱中放置的食物越多或者开门次数越多、持
续时间越长，耗电量就越大，甚至会造成机械
故障。
•间隔十分钟以上重接电源。
•请勿将瓶装饮料放在冷冻室，以防破碎并损坏
冰箱。
•断电后尽量减少冰箱门的开关次数。
•除霜时，请勿使用尖锐或金属物体清除蒸发器
表面的冰霜，以免损坏蒸发器。
•请勿用湿手触摸冷冻室内的食物和容器，以防
冻伤。
冷冻提示
为了帮助您充分利用冷冻功能，请注意以下的重要
提示：
•12小时内可冷冻的最大食品数量在铭牌上有
显示。
•冷冻过程需要24小时。在此期间请勿添加其它
食品进行冷冻。
•仅冷冻优质、新鲜和清洗过的食物。
•食物小份包装，以便迅速、完全冷冻，后续按
需解冻即可。
•用铝箔纸或塑料袋将食物包裹好，并确保密封
保存。
•请勿让新鲜的、未冷冻的食物碰触已经冷冻的
食物，避免后者的温度上升。
•脂肪少的食物能比脂肪多的食物储存得更好、
更久；盐会缩短食物的储存期。
•如果冰块从冷冻室取出后立即食用，可能会冻
伤皮肤。
•建议在每个单独包装的食物上标记冷冻日期，
以便您能够记录储存时间。
冷冻食物储存提示
要使设备发挥最佳性能，您应该：
•确保购买零售商正确储存的商品。
•确保冷冻的食品尽快转移到冷冻室。
•请勿频繁开关冰箱门或让冰箱门长时间处于打
开状态。
•一旦解冻，食物很快就会变质，不能重新冷冻。
•储存时，请勿超出食品制造商规定的储存期限。
15中文
保养与清洁
警告！请参考“安全”章节。
常规警告
警示！在进行任何冰箱保养工作前请拔下
插头。
设备的冷却装置内含有碳氢化合物；因此，
必须由具备资质的技术人员维护和填充冷却
装置。
请勿使用洗碗机清洗设备的附件和部件。
清洗设备内部
首次使用设备前，请用温水和中性皂液清洗内部和
所有内部附件以去除常见的新设备异味，然后彻底
干燥。
警示！请勿使用洗涤剂或研磨粉，因为这些会
损坏设备表面。
首次通电
警示！初次将插头插入电源插座并启动机柜之
前，应将设备竖直放置至少4小时。确保机油
有足够时间回流至压缩机。否则，压缩机或电
气部件可能受损。
定期清理
警示！请勿拉动、移动或损坏机柜内的任何管
道和/或电缆。
警示！请勿损坏冷却系统。
警示！搬动设备时应从前端边缘搬起，以免划
伤地板。
须定期清洗设备：
1. 使用温水和中性皂剂清洗内部和附件。
2. 定期检查并擦拭门上的密封条，以确保密封条
清洁无碎屑。
3. 冲洗并彻底干燥。
4. 如果方便的话，可使用刷子清洗设备后部的冷凝
器和压缩机。这样可提高设备性能并可节电。
非运行时期
设备长时间不使用时，应采取以下防护措施：
1. 断开设备电源。
2. 移除所有食品。
3. 除霜（如有必要），清洁冰箱及其所有附件。
4. 清洁冰箱及其所有附件。
5. 保持冰箱门开着，以防霉味。
警示！如要保持设备运行状态，请定期检查，
以防停电导致食物变质。
冷藏室除霜
在正常使用过程中，电动压缩机停止运行时，冷藏
室的蒸发器会自动除霜。除霜时融化的水通过沟槽
流到设备后面的特殊器皿中，待压缩机运行后自然
蒸发。
要定期清理冰箱后面的除霜排水孔，这非常重要，
能够防止水溢出并滴落到食物上。
冷冻室除霜
冷冻室可自动除霜。
由于季节变化，冷冻室内可能会形成一层厚厚的
霜。手动除霜时，请注意以下事项：
•断开设备电源，将冰箱门保持打开状态。
•移除所有食物，将冰块托盘和层架转移到
冷藏室。
•用抹布将融化的霜擦干净。
•除霜后，接通设备电源。
警示！为避免破坏冷冻室内壁，请勿使用任何
尖锐的物体来除霜或分离冷冻食品。
16中文
故障排除
警告！请参考“安全”章节。
常见问题处理
问题 可能的原因 解决方法
设备无法运行。
电源插头没有正确连接到电源插座。 将插头正确连接到电源插座。
电源插座中无电压。 将不同电气设备连接到电源插座。
联系有资质的电气技师。
设备有噪声。 设备放置不牢固。 校平设备的支脚，使设备保持平稳。
请参阅“校平脚”或单独的《组装说明》。
声音警报已打开。 冰箱门被打开。 关闭冰箱门。请参阅“开门警报”。
照明灯不亮。 照明灯有缺陷。 请参阅“更换照明灯”。
温度无法调节。 控制模式（如果您的冰箱型号适用的话，
可选速冷、速冻或假日功能）已激活。 关闭控制模式。参考“操作”章节。
压缩机持续运行。
温度设定不正确。 参考“操作”章节。
同时放入很多食品。 同时放入较少食物。
室温过高。 参考铭牌上的气候等级表。
设备内存放的食物过热。 将食物冷却至室温后再储存。
冰箱门没有关好。 参考“关闭冰箱门”章节。
设备内的温度过低或过高。
温度设置不正确。 设定更高或更低的温度。
冰箱门没有关好。 参考“关闭冰箱门”章节。
食物过热 将食物冷却至室温后再储存。
同时放入很多食物。 等待数小时后再次检查温度。
冰霜厚度大于4-5毫米。 为设备除霜。
冰箱门频繁开关。 只在必要时开关冰箱门。
设备内无冷气循环。 确保设备内有冷气循环。
冰箱内后壁有过多冷凝水。
冰箱门频繁开关。 只在必要时开关冰箱门。
冰箱门没有关紧。 确保关紧冰箱门。
食物未包裹。 把食物放进设备之前，先用合适的包装包
好。
水在冰箱内流动。 设备后的排水孔堵塞。 用金属丝将排水孔清理干净。
食物可以防止水流入集水装置， 确保食物不接触后隔板。
17中文
问题 可能的原因 解决方法
水流到了地上。
冰箱门关不上。 请参阅“关闭冰箱门”章节，或参考下列故障
处理项目（“冰箱门关不紧”）。
设备向前倾斜。
将设备稍微向后倾斜（在背面向下四分之一
英寸）。设备水平调整指南请参阅单独的
《组装说明》。
滴水盘破裂。 联系本手册末尾列出的授权服务中心。
除霜水的排水管堵塞。 用金属丝将排水孔清理干净。
冰箱门关不上。
门上的密封垫片脏了。 清洁门上的密封垫片。
设备无法放平。 确保将设备水平安装。请参阅“校平脚”或单
独的《组装说明》。
故障警报信号
如果设备出现故障，控制面板上的LED指示灯将会
闪烁，表示存在故障，同时蜂鸣器将响起。按 1警
报关闭按键可关闭蜂鸣器。
•和 闪烁：
冷藏室温度传感器故障
•和 闪烁：
冷冻室温度传感器故障
•和 闪烁：
冷冻室除霜传感器故障
•和 闪烁：
通信故障
•和 闪烁：
环境温度传感器故障
如果进行以上检查后您的设备仍然无法正常工
作，请联系授权服务中心。
关闭冰箱门
1. 清洁门上的密封垫片。
2. 如有必要，可调整冰箱门。请参阅单独的
《组装说明》。
3. 如有必要，可更换有问题的密封垫片。联系售
后服务
更换照明灯
该设备配有内部照明灯。
只有售后服务人员可以更换照明装置。
请联系宜家，登陆
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18中文
技术规格
产品类别
产品类型 无霜冷藏冷冻箱
安装类型 独立式
产品尺寸
高度 1874mm
宽度 595mm
深度 630mm
净容积
冷藏室 219L
冷冻室 83L
除霜系统
冷藏室 自动
冷冻室 自动
冷冻能力 2kg/12h
耗电量 标准耗电量：0.64kW·h/24h
综合耗电量：0.72kW·h/24h
能效等级 2级
电源电压 220V~
电源频率 50Hz
XXX.XXX.XX
Serial No.: xxxxxxxxxxxxxxx
产品编号（8位
代码）
图片仅供参考
序列号（以SN开头
的22位代码）
产品编号和序列号位于设备内部左侧的铭牌上。
19中文
环保清单
提示
环保清单中零部件包含不同产品型号的部件，具体以实物为准。
产品有害物质名称及含量表
部件名称
有害物质
* 明细表中的部件为不同型号产品所包含的主
要部件汇总，本产品是否包含该部件，以产品
实际配置为准。
* 明细表中未列明的，除客户定制的部分部件
外，本产品中含有的其它部件及其均质材料均
不含有害物质。
* 明细表中含有有害物质的部分部件及均质材
料中的所含有的有害物质均为由于现阶段技术
限制而找不到可供替代的物质导致的，符合《电
器电子产品有害物质限制使用管理办法》对纳
入《达标管理目录》产品中《达标管理目录限
用物质应用例外清单》所明确的 39 类特定用途
中铅、镉、汞、六价铬四种有害物质的应用例
外（豁免）。
温馨提示：为了保护环境，本产品或其中的部
件报废品，作为消费者的您有责任将其与生活
垃圾分开，选择有资质的回收站点，由回收处
理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收
再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当
地政府、废品处理机构等。
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
箱体及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○
门体及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○
压缩机组件及
配件 × ○ ○ ○ ○ ○
PCB 板 × ○ ○ ○ ○ ○
制冷管路件 ○ ○ ○ ○ ○ ○
制冷剂 ○ ○ ○ ○ ○ ○
电器元器件 × ○ ○ ○ ○ ○
包装印刷组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○
辅料 ○ ○ ○ ○ ○ ○
本表格依据 SJ/T11364 的规定编制。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含呈均在 GB/T26572 规定的限呈要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含呈超出 GB/T26572 规定的限呈要求。
环保要求
请回收带有 标志的材料。请将包装放入相应容
器中进行回收。请通过回收废旧电器和电子设备来
保护环境和人类健康。请勿将本产品与普通生活垃
圾一起处理。请将产品送至当地的回收设施或联系
您的市政办公室。
20中文
宜家质保
宜家的质保期有多长？
此保修单有效期为从您在宜家购买家电之日起
5年。需提供收据原件作为购买凭证。如果质保
期内出现售后服务，售后服务不会延长产品的质
保期限。
由谁提供售后服务？
宜家服务提供商将通过其自身的服务运营或由其
授权的服务合作伙伴提供服务。
产品质保涵盖哪些内容？
质保涵盖从宜家购买日期算起，由制造问题或不
良材料导致的设备故障。本质保仅对家用生效。
例外情况已在标题“产品质保不涵盖哪些内容？”
下具体说明。质保期内的维修成本，例如修理、
配件、人工和差旅费无需用户承担，前提是维修
设备时不产生特别支出。在此条件下，适用于各
地地方性法规。更换下来的部件将归宜家所有。
宜家将如何纠正问题？
宜家指定的服务提供商将对产品进行检查，并自
行决定产品是否在质保范围内。若被视为在质保
范围内，宜家服务提供商或由其授权的服务合作
伙伴将通过其自身的服务运营，自行决定维修有
缺陷的产品或将其更换为相同或同等的产品。
产品质保不涵盖哪些内容？
• 正常磨损。
• 故意或疏忽造成的损坏；不遵守操作说明、不
正确安装或连接错误电压造成的损坏；化学或
电化学反应、生锈、腐蚀或水渍造成的损坏，
包括但不限于由供水中的过量石灰造成的损
坏；异常环境条件造成的损坏。
• 耗材包括电池和灯。
• 不影响设备正常使用的非功能性和装饰性部
件，包括各种划痕和色差。
• 外物以及清洗或疏通过滤器、排水系统或肥皂
盒导致的意外损坏。
• 以下部件的损坏：陶瓷玻璃、附件、餐具篮、
进水和排水管、密封件、灯和灯盖、屏幕、旋钮、
外壳和外壳部件。除非这些损坏能被证明是由
生产故障造成的。
• 在技术人员检查期间未发现故障的情况。
• 维修工作不是由我们的指定服务提供商和 / 或
授权服务合作伙伴执行，或未使用原厂配件。
• 因错误安装或未按照规范安装而导致的维修。
• 在非家庭环境中使用该设备，即用于专业用途。
• 运输过程中损坏。如果客户将产品运送到自己
家或另一地址，宜家对运输中产生的任何损坏
概不负责。但是，如果宜家将产品运送到客户
指定的送货地址，那么运输途中发生的产品损
坏由宜家承担。
• 宜家设备的初装费用。
• 但是，如果宜家指定的服务提供商或其授权服
务合作伙伴依照本质保条款维修或更换设备，
如有必要，指定的服务提供商或其授权服务合
作伙伴将重新安装修复后的设备或安装替换设
备。
• 宜家不承担水管和电气安装，客户须在安装设
备之前完成此工作。
国家 / 地区法律会如何适用
宜家保修条款赋予您明确的法律权力，涵盖或超
出了当地所有的法定要求。然而，这些条件并不
以任何方式限制当地法律所规定的消费者权利。
有效区域
本保修条款仅在购买产品的国家/地区有效；服务
将在质保条件的框架内提供。只有在设备符合并
按照以下规定安装的情况下，宜家才有义务在此
质保框架内提供维修服务：
• 提出保修申请时所在国家的技术规格
• 《组装说明》和《用户手册》中的《安全信息》
宜家电器的专用售后服务
请随时联系宜家指定的授权服务中心以便：
• 依据本质保条款提出服务请求
• 咨询如何在宜家专用厨房家具中安装宜家电器
• 就宜家电器的功能进行咨询
为确保我们为您提供最佳协助，请在联系我们之
前仔细阅读《组装说明》和/或《用户手册》。
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