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包装内容
PP-8802 热感应式打印机 ( x 1)
2 吋纸卷隔板 (x1)
纸卷 (x 1)
USB 连接线 (x 1)
Driver 下载指示 (x 1)
电源适配器 (x 1)
电源线 (x 1)
使用手册 (x 1)
警告使用者
这是甲类的信息产品，在居住的环境中使用时，可
能会造成射频干扰，在这种情况下，使用者会被要
求采取某些适当的对策。
使用质量低劣的热敏纸张，例如其中包含沙子、
金属等杂质颗粒，将会刮伤热敏打印头。此类损
害将不包含在保固范围内。
PP-8802
热感应式打印机
使用手册
19760900210 Ver. A0
http://www.posiflex.com
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重要说明
本产品仅适用于 2000 米以下。
避免本机跌落地面或受到其它强烈冲击。
不要在过冷、过热、过于潮湿、多尘的环境下长期使用；不要让本机在
阳光下曝晒。
尽量避免在强磁、强静电环境下使用本机。
一旦有水和其它液体泼洒到本机上，应立即关掉电源开关，将本机擦
拭、晾干后才可使用。
切勿使用任何含化学成份的清洁剂或其它液体擦拭本机，避免因腐蚀和
受潮造成损坏，如确实有清洁必要，请用干燥的软布或纸巾擦拭。
本公司对于因人为非正常的软硬件操作、维修或其他意外情况导致的机
内资料损失或删除不承担责任，也不承担因此导致的其他间接损失。
请随时备份您的重要资料，以免丢失。
请不要自行拆卸本机，否则会失去保修的权利。
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概观
上视图
内部概观
电源 LED 指示灯
错误 LED 指示灯
缺纸 LED 指示灯
进纸按钮
缺纸传感器控制转轮
打印机外盖
开盖控制按钮
出纸口
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前视图
下视图
橡胶脚垫
安装固定孔
电源开关
橡胶脚垫
维修窗口
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I/O 界面介绍
装入 2 吋或 3 吋纸卷
1. 按下开盖控制按钮来开启打印机外盖。
2. 在安装 2 吋纸卷之前，请跟随下方指示来安装纸卷隔板。如果
您使用的是 3 吋的纸卷，请跳过此步骤。
要使用 58 毫米宽 (2 吋) 的纸卷，可以透过纸卷隔板以及打印机内部
的 DIP 开关设定来做控制。DIP 开关设定请联络专门的维修部门来做
调整。请参考上图指示来将纸卷隔板正确地装入打印机内。
钱箱端口 (CR)
USB (B 型) 埠
COM 埠 (DB9)
24V DC-IN 电源端口
58 毫米分隔点
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3. 在装入 3 吋纸卷时，请确认纸卷隔
板已经从打印机内移除。将纸卷放
入打印机内。
4. 将纸张尾端拉出至裁切刀处。
5. 确认纸张尾端伸出出纸口，然后轻
轻地将打印机外盖关闭，盖回时会
有喀嚓声。
为避免卡纸，在打印过程中请勿按压开盖控制按钮。
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连接电源适配器以及 I/O 端口线材
在使用打印机前请连接电源适配器以及 I/O 端口线材。
1. 将电源适配器正确地插入 DC-IN电源端口上。
2. 透过 USB 或是 RS-232 连接线连接 PP-8802 打印机至 POS 系统。
2.1. 若您是使用 USB 连接线，请将 USB B 型接头插入打印机
上的 USB B 型端口，然后将 USB A 型接头连接至您的
POS 主机上。
2.2. 若您是使用 RS-232 连接线，请将 RS-232 公接头插入打印
机上，而另一头连接至您的 POS 主机上。
为了使打印机成功检测您使用哪一种连接线来传输数据，请勿同时
使用两种连接线材，以免造成混淆。并且，在您改变连接线材后，
请重新启动打印机，如此可使打印机重新侦测使用的线材形式。
将 PP-8802 安装至墙上 (可选配)
请参考下列步骤来使用壁挂套件将打印机安装至墙上。
1. 确认打印机要安装的位置。钻两个中间间隔大约 3.15 英吋或 80
毫米的孔，每个孔的直径必须至少为 1/4 英吋或 6.35 毫米，并且
深度至少需要为 3/16 英吋或 30毫米。
2. 将两个塑料锚栓插入步骤一钻的孔后，
使用锤子轻轻敲击塑料锚栓，直到将其
完全插入钻孔中。
3. 将螺丝插入塑料锚栓中并拧紧，但不要
完全拧入，请将一部分螺丝柱露出墙
面，好让打印机可挂上。请参考右方图
面。
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4. 如图所示，在 PP-8802 的底部找到两个
安装固定孔，透过带有螺丝的塑料锚栓
将打印机小心地悬挂在墙面上。
5. 要获取壁挂安装的更多详细信息，请参阅相关的壁挂安装指南，
或是连络相关维修部门来协助处理。
排除卡纸故障
卡纸是不可避免的打印机问题，提供以下步骤来帮助您解决问题。在继
续之前，请确保您的 POS 系统已经正确关闭。
1. 将拇指放置在图中的位置，然后按箭头所
示方向将卡纸故障排除组件的盖子拉开。
2. 找到裁刀调整齿轮，可以手动控制裁刀的
切割位置。
3. 沿着顺时针方向调整齿轮，直到裁切刀完
全移动至起始位置，您可透过卡纸故障排
除组件以及打印机组件之间的间隙来观察
裁切刀的位置。
裁刀调整齿轮
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4. 按下开盖控制按钮来测试打印机外盖是否
可开启。如果外盖仍然是卡住的，请重复
步骤三直到裁切刀设置到正确的位置，然
后您就可以打开打印机外盖。
5. 移除卡纸，重新安装纸卷，然后将卡纸故
障排除组件的盖子推回。
备注：裁刀调整齿轮也可以用螺丝起子来旋
转，可透过右侧的开孔来旋转，请参考右图。
透过软件开关来重置出厂默认值
软件开关重置是特别设计用来还原出厂默认值的功能，请参考下列指示
说明来将您的打印机还原至出厂默认值。
1. 关闭打印机。
2. 开启打印机外盖。
3. 在开机时按下进纸按钮三次。
4. 关闭打印机外盖。
5. 打印机会发出蜂鸣声，然后打印出显示软件开关设定的测
试页面。
6. 之后，打印机将会自行重新启动。
螺丝起子
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7. 确认是否所有软件开关都已正确设定为出厂默认值，下方
表格列出出厂默认的的软件开关设定。
软件开关序号
Pin 号
SW1
Pin 1 ~ 8 = OFF
SW2
Pin 1 ~ 8 = OFF
SW3
Pin 1 ~ 8 = OFF
SW4
Pin 1 ~ 8 = OFF
LED 状态指示灯
LED 指示灯状态说明如下。
LED 指示灯
状态
描述
电源 LED 指示灯
绿灯
打印机开机
错误 LED 指示灯
红灯
打印机外盖开启
闪烁红灯
打印机操作中
缺纸 LED 指示灯
红灯
缺纸
执行打印机的自我检测
1. 关闭打印机。
2. 按压住进纸按钮 。
3. 开启打印机。打印机会发出一个短蜂鸣声。
4. 放开进纸按钮 。
5. 打印机会执行自我检测并打印出自我检测的结果。
如果缺纸 LED 指示灯 仍然显示为红色，请按压进纸按钮 ，使
打印机打印出剩余的自我检测结果。
6. 放开进纸按钮 ，然后缺纸指示灯停止亮灯 。
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进入十六进制转储模式
请参阅下方步骤使打印机进入十六进制转储模式。
1. 关闭打印机。
2. 开启打印机外盖。
3. 按压住进纸按钮 。
4. 开启打印机，打印机会发出一个短蜂鸣声。
5. 放开进纸按钮 。
6. 关闭打印机外盖。
7. 打印机会进入十六进制转储模式，并且会打印出 “十六进制转储” 的
信息于纸张上。
清洁
清洁打印机外壳
在清洁打印机外壳之前，请确认打印机已经关机，并且使用我们提供的
擦拭布来擦拭外壳的灰尘。
请不要用酒精、苯、稀释剂、或任何溶剂来清洁产品。
这样做可能会损坏塑料零件。
我们建议清洁热敏头来维持纸张打印的质量。使用酒精沾湿的棉花棒来
清洁热敏头，并且定期清洁 (至少 3 个月清洁一次)。
纸屑会黏附在持纸滚轮上造成进纸不正常，请使用清水沾湿的棉花棒来
清洁持纸滚轮上的纸屑，并请在水完全干燥后再开启打印机。
使用打印机后，热敏头及周遭温度会较高，请注意
在它冷却后再进行清洁工作。
不要使用你的手指或是任何硬物来破坏热能传感
器。
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故障排除
打印机无法打印
若打印机没办法打印却无错误讯息发生，请执行打印机自我测试来确认
打印是否正常。
请参考下列步骤。
1. 关闭打印机外盖。
2. 按压住进纸按钮并启动打印机，继续按着进纸按钮直到打印开始，当
前打印状态已经打印。
3. 短暂地按压进纸按钮 (少于一秒) 来继续执行打印机自我测试，打印机
会使用内建字体进行打印。自我测试后，打印机会重置并且切换到标
准模式。
LED 指示灯点亮/闪烁/关闭
LED 指示灯无灯光
确认电源线是否有连接正确。
错误 LED 指示灯点亮
确认打印机外盖是否完全关闭。
确认是否卡纸或有异物进入裁切刀。
热敏头及周遭温度过高。若热敏头温度过高请暂停打印，热能传感器
降温时会自动继续打印。
缺纸 LED 指示灯点亮
确认持纸滚轮是否已正确安装
错误 LED 指示灯闪烁
请关闭打印机；10 秒后再将打印机开启。若重新启动后错误 LED 指示灯
仍然点亮，请联络 Posiflex 的技术支持部门。
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规格
PP-8802
基本规格
打印机寿命
150 公里打印长度, 100 million pulses
NV 内存
12KB (最高)
NV 图形
256KB (最高)
数据缓冲区
6KB
打印机驱动程序
Windows Driver(APD), UPOS(OPOS), Virtual COM
Driver, WEPOS
软件
Posiflex Uitlity (Android), PP-8800 Series Utility
(Windows Desktop), Development Tool, Monitoring
Tool
LED 指示灯
绿色 LED 指示灯 – 开启= 电源
红色 LED 指示灯 – 错误以及缺纸
传感器
打印机外盖开启感应 / 缺纸感应
钱箱埠(CR 埠)
1 个 CR 埠可支持 2 个钱箱
电源消耗
2.5A (最大)
电源供应
AC 电源适配器 (24V DC)
环境温度范围
操作温度: 0℃~ +40℃
储存温度: 0℃~ +50℃
相对湿度范围
作业相对湿度: 20 ~ 85%, 未凝结 35%
储存相对湿度: 5% ~ 90%, 未凝结 (不包括热敏纸)
安规
CE, FCC
尺寸
143 mm(高度) x 148 mm(宽度) x 205 mm(深度)
重量
1,200g
颜色
黑色 / 白色 / 象牙白
选配
壁挂套件
打印规格
打印方式
热感应式打印
打印速度
220 mm/秒 (最快)
分辨率
Up to 8dots/mm and 576 dots/line
打印方向
垂直和水平
打印字体
字体
字体选择 (24-dot or 16-dot) 由软件指令
字符大小
字体 A: 1.5 x 3.0 mm; 字体 B: 1.0 x 2.0 mm
字集种类
95 英数字符, 18 国际字符, 128 x 43 图形字面
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1D 条形码支持
UPC-A/E, EAN13/8, ITF, CODE39/93/128,
CODABAR
2D 符号支持
PDF417, QR code
媒体处理
走纸方式
摩擦式自动进纸方式
打印宽度
64 mm (512 dots/line, default)/72 mm (576 dots/line)
纸张宽度
80 +0/-1 mm
纸卷直径 (最大)
ɸ 83 (or 58) +0 / -1 mm
轴径 (最小)
ɸ 18 mm
纸张厚度
60 ~ 80 um
自动裁切刀
支援
连接
串行端口
RS-232
USB 界面
内建 USB
操作系统支持
Android, Linux, Windows
※
规格变更恕不另行通知。
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<MEMO>
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<MEMO>
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2
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3
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8
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