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Inspiron 3482

Dell Inspiron 3482 ユーザーガイド

  • こんにちは！Dell Inspiron 14 3000 3482 のユーザーマニュアルの内容を理解しています。このデバイスのセットアップ、仕様、トラブルシューティングなど、ご質問があればお気軽にお尋ねください。例えば、リカバリドライブの作成方法やバッテリーの充電表示方法などについてもご説明できます。
  • 電源を入れるにはどうすればよいですか？
    Windowsリカバリドライブを作成するにはどうすればよいですか？
    バッテリーの充電ステータスを確認するにはどうすればよいですか？
    このパソコンのサービスタグはどこにありますか？
Inspiron 3482
設定と仕様
規制モデル： P89G
規制タイプ： P89G006
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
© 2018 - 2019 Dell Inc.その関連会社。All rights reserved.Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc. またはその子会社の商標で
す。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
2018 - 12
Rev. A00
1 Inspiron 14 3000 のセットアップ.....................................................................................................4
2 Windows 用の USB 回復ドライブの作成.......................................................................................... 6
3 Inspiron 14 3000 の図....................................................................................................................7
右............................................................................................................................................................................................. 7
左............................................................................................................................................................................................. 7
ベース......................................................................................................................................................................................8
ディスプレイ........................................................................................................................................................................ 8
底面......................................................................................................................................................................................... 9
4 Inspiron 14 3000 の仕様............................................................................................................... 10
寸法と重量........................................................................................................................................................................... 10
プロセッサ........................................................................................................................................................................... 10
チップセット.......................................................................................................................................................................10
オペレーティングシステム............................................................................................................................................... 11
メモリ.................................................................................................................................................................................... 11
ポートとコネクタ................................................................................................................................................................ 11
通信........................................................................................................................................................................................12
オーディオ............................................................................................................................................................................12
ストレージ............................................................................................................................................................................13
メディアカードリーダー.................................................................................................................................................... 13
キーボード.............................................................................................................................................................................13
カメラ................................................................................................................................................................................... 14
タッチパッド.......................................................................................................................................................................14
タッチパッドジェスチャ............................................................................................................................................ 14
指紋認証リーダー（オプション）................................................................................................................................... 14
電源アダプタ.......................................................................................................................................................................15
バッテリー............................................................................................................................................................................15
ディスプレイ.......................................................................................................................................................................16
ビデオ....................................................................................................................................................................................17
コンピュータ環境................................................................................................................................................................17
5 キーボードのショートカット..........................................................................................................18
6 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」.................................................................................... 20
目次
目次 3
Inspiron 14 3000 のセットアップ
メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いのコンピュータと異なる場合があります。
1. 電源アダプタを接続して、電源ボタンを押します。
メモ: バッテリー電源を節約するために、バッテリーが省電力モードになることがあります。電源アダプタを接続し、電源
ボタンを押してコンピューターの電源を入れます。
2. オペレーティングシステムのセットアップを終了します。
Ubuntu の場合：
画面の指示に従ってセットアップを完了します。Ubuntu のインストールと設定の詳細については、www.dell.com/support で、
ナレッジベースの記事 SLN151664 および SLN151748 を参照してください。
Windows の場合：
画面の指示に従ってセットアップを完了します。セットアップの際には、以下のことをお勧めします。
• ネットワークに接続して、Windows アップデートが行えるようにします。
メモ: セキュアなワイヤレスネットワークに接続する場合、プロンプトが表示されたらワイヤレスネットワークアクセス
用のパスワードを入力してください。
• インターネットに接続されたら、Microsoft アカウントでサインインするか、またはアカウントを作成します。インターネッ
トに接続されていない場合は、オフラインのアカウントを作成します。
• Support and Protection（サポートおよび保護） の画面で、連絡先の詳細を入力します。
3. Windows スタートメニューから Dell アプリを見つけて使用します。— 推奨
表 1. Dell アプリを見つける
リソースを見つける 説明
マイデルダウンロード
主な Dell アプリケーション、ヘルプ記事、お使いのコンピューターに関するその他の重要な情報を一元
的に表示します。また、保証のステータス、推奨されるアクセサリー、およびソフトウェア アップデ
ート（使用可能な場合）についても通知します。
SupportAssist
コンピュータのハードウェアとソフトウェアの状態をプロアクティブにチェックします。
SupportAssist OS リカバリツールが、オペレーティングシステムの問題をトラブルシューティングしま
す。詳細については、www.dell.com/support で SupportAssist マニュアルを参照してください。
メモ: SupportAssist 内で保証有効期限をクリックすることで、保証の更新またはアップグレード
を行えます。
1
4 Inspiron 14 3000 のセットアップ
リソースを見つける 説明
Dell アップデート
重要な修正プログラムおよび最新のデバイスドライバが提供された場合に、お使いのコンピュータを
更新します。Dell Update の使用の詳細については、www.dell.com/support のナレッジベース記事
（SLN305843）を参照してください。
Dell Digital Delivery
購入済みだがプリインストールされていないソフトウェアアプリケーションを、お使いのコンピュータ
にダウンロードします。Dell Digital Delivery の使用の詳細については、www.dell.com/support のナレッ
ジベース記事（153764）を参照してください。
4. Windows 用のリカバリドライブを作成します。
メモ: Windows で発生する可能性がある問題のトラブルシューティングと修正のために、リカバリドライブを作成するこ
とが推奨されています。
詳細に関しては、「Windows 用の USB 回復ドライブの作成」を参照してください。
Inspiron 14 3000 のセットアップ 5
Windows 用の USB 回復ドライブの作成
Windows で発生する可能性がある問題のトラブルシューティングと修正のために、リカバリドライブを作成します。回復ドライブ
を作成するには、容量が少なくとも 16 GB で空の USB フラッシュドライブが必要です。
メモ: このプロセスの完了までに、最大 1 時間かかる場合があります。
メモ: 次の手順は、インストールされている Windows のバージョンによって異なることがあります。最新の説明については、
Microsoft のサポートサイトを参照してください。
1. お使いのコンピュータに USB フラッシュドライブを接続します。
2. Windows サーチに 回復 と入力します。
3. 検索結果で、回復ドライブの作成 をクリックします。
ユーザーアカウント制御 ウィンドウが表示されます。
4. はい をクリックして続行します。
回復ドライブ ウィンドウが表示されます。
5. システムファイルを回復ドライブにバックアップします を選択し、次へ をクリックします。
6. USB フラッシュドライブ を選択し、次へ をクリックします。
USB フラッシュドライブ内のデータがすべて削除されることを示すメッセージが表示されます。
7. 作成 をクリックします。
8. 完了 をクリックします。
USB 回復ドライブを使用して Windows を再インストールする方法の詳細については、www.dell.com/support/manuals にあるお
使いの製品の『
サ
ー
ビス
マニュアル
』で、「トラブルシューティング」の項を参照してください。
2
6 Windows 用の USB 回復ドライブの作成
Inspiron 14 3000 の図
右
1. SD カードスロット
SD カードの読み取りと書き込みを行います。
2. USB 2.0 ポート
外部ストレージデバイスやプリンタなどの周辺機器を接続します。データ転送速度は最大で 480 Mbps です。
3. セキュリティ ケーブル スロット（V 字型）
セキュリティケーブルを接続してコンピュータが無断で動かされるのを防ぎます。
左
1. 電源アダプタポート
電源アダプタを接続してコンピュータに電源を供給します。
2. 電源およびバッテリーステータスライト / ハードドライブアクティビティライト
バッテリー充電ステータスまたはハードドライブアクティビティを示します。
メモ: Fn + H を押して、電源およびバッテリーステータスライトとハードドライブアクティビティライトを切り替えます。
ハードドライブアクティビティライト
コンピュータがハードドライブの読み取りまたは書き込みを行う際に点灯します。
電源およびバッテリーステータスライト
電源およびバッテリー充電ステータスを示します。
白色 — 電源アダプタが接続され、バッテリーの充電量は 5% 以上です。
橙色 — コンピュータがバッテリーで動作しており、バッテリーの充電量は 5% 未満です。
消灯
• 電源アダプタが接続されバッテリーがフル充電されています。
• コンピュータがバッテリーで動作しており、バッテリーの充電量は 5% 以上です。
• コンピュータがスリープ状態、休止状態、または電源オフです。
3. HDMI ポート
TV または他の HDMI 入力対応機器に接続します。ビデオおよびオーディオ出力を提供します。
4. USB 3.1 Gen 1 ポート（2）
外部ストレージデバイスやプリンタなどの周辺機器を接続します。データ転送速度は最大で 5 Gbps です。
5. ヘッドセットポート
3
Inspiron 14 3000 の図 7
ヘッドフォンまたはヘッドセット（ヘッドフォンとマイクのコンボ）を接続します。
ベース
1. タッチパッド
タッチパッド上で指を移動させると、マウスポインタが移動します。タップすると左クリックし、2 本の指でタップすると右ク
リックします。
2. 左クリックエリア
押すと左クリックになります。
3. 右クリックエリア
押すと右クリックになります。
4. 電源ボタン（オプションの指紋認証リーダー内蔵）
コンピュータの電源がオフ、スリープモード、または休止状態の場合、押すとコンピュータの電源が入ります。
コンピュータの電源がオンのときに、電源ボタンを押すとコンピュータがスリープ状態になります。電源ボタンを 4 秒間押し続
けるとコンピュータが強制シャットダウンされます。
電源ボタンに指紋認証リーダーが搭載されている場合は、指を電源ボタン上に置いてログインします。
メモ: Windows では電源ボタンの動作をカスタマイズできます。詳細は、www.dell.com/support/manuals の 『
Me and
My Dell
』（私とマイデル）を参照してください。
ディスプレイ
8 Inspiron 14 3000 の図
1. カメラ
ビデオチャット、写真撮影、およびビデオ録画ができます。
2. カメラステータスライト
カメラが使用されると点灯します。
3. マイク
オーディオ録音、音声通話などのデジタルサウンド入力を提供します。
底面
1. 左側のスピーカー
オーディオ出力を提供します。
2. 右スピーカー
オーディオ出力を提供します。
3. サービスタグラベル
サービスタグは、デルサービス技術者がコンピュータのハードウェアコンポーネントを識別して、保証情報にアクセスできるよ
うにする、英数字の一意識別子です。
Inspiron 14 3000 の図 9
Inspiron 14 3000 の仕様
寸法と重量
表 2. 寸法と重量
説明 値
高さ：
前面
19.90 mm</Z2>
背面
21 mm（0.23 インチ）
幅
339 mm（13.08 インチ）
奥行き
241.90 mm（0.23 インチ）
重量
1.79 kg（3.6 ポンド）
メモ: コンピューターの重量は、発注時の構成や製造上の条件により
異なる場合があります。
プロセッサ
表 3. プロセッサ
説明 値
プロセッサ
Intel Pentium N5000 Intel Celeron プロセッサ N4000
ワット数
6 W 6 W
コア数
4 2
スレッド数
4 2
速度
最大 2.7 GHz Precision ブースト 最大 2.6 GHz Precision ブースト
スマート キャッシュ
4 MB 4 MB
内蔵グラフィックス
Intel HD グラフィックス 615 Intel HD グラフィックス P630
チップセット
表
4. チップセット
説明 値
チップセット
プロセッサに内蔵
プロセッサー
• Intel Pentium N5000
• Intel Celeron プロセッサ N4000
DRAM バス幅
X64
4
10 Inspiron 14 3000 の仕様
説明 値
フラッシュ EPROM
16 MB
PCIe バス
最大 PCIe Gen2
外付けバスの周波数
非対応
オペレーティングシステム
• Ubuntu
• Windows 10 Home（64 ビット）
• Windows 10 Professional（64 ビット）
メモリ
表 5. メモリの仕様
説明 Values
スロット
SoDIMM スロット（1）
タイプ
DDR4
速度
2400 MHz
最大メモリ
8 GB
最小メモリ
4 GB
スロットごとのメモリ サイズ
4 GB および 8 GB
サポートされている構成
• 4 GB DDR4 2400 MHz
• 8 GB DDR4 2400 MHz
ポートとコネクタ
表 6. 外部ポートとコネクタ
外部：
USB
• USB 2.0 ポート（1）
• USB 3.1 Gen 1 ポート（2）
オーディオ
ヘッドセットポート（1）
ビデオ
HDMI 1.4b ポート（1）
メディアカードリーダー
SD カードスロット（1）
ドッキングポート
非対応
電源アダプターポート
電源アダプタポート
セキュリティ
セキュリティ ケーブル スロット（ウェッジ型）
Inspiron 14 3000 の仕様 11
表 7. 内部ポートとコネクタ
内部：
M.2
• Wi-Fi および Bluetooth のコンボカード用 M.2 スロット（1）
• 1 つの PCIe M.2 / ソリッドの 2280 スロットのドライブ 2
2242/2260
メモ: さまざまなタイプの M.2 カードの機能の詳細につい
ては、ナレッジ ベース記事 SLN301626 を参照してくださ
い。
通信
ワイヤレス モジュール
表 8. ワイヤレス モジュールの仕様
説明 値
Model number（モデル番号）
Qualcomm QCA9565 ( DW
1707 )
• Qualcomm QCA9377 ( DW
1810 年 )
• Qualcomm QCA61x4A
（DW1820）
• インテル 9462
• インテル 9560
転送レート
最大 433 Mbps • 最大 433 Mbps
• 最大 867 Mbps
• 最大 433 Mbps
• 最大 867 Mbps
サポートされている周波数帯域
2.4 GHz デュアル バンド 2.4 GHz/5
GHz
デュアル バンド 2.4 GHz/5
GHz
ワイヤレス規格
Wi-Fi 802.11b/g/n Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac
暗号化
• 64 ビット/128 ビット WEP
• AES-CCMP
• TKIP
• 64 ビット/128 ビット WEP
• AES-CCMP
• TKIP
• 64 ビット/128 ビット WEP
• AES-CCMP
• TKIP
Bluetooth
Bluetooth 4.0 Bluetooth 4.1 Bluetooth 5
オーディオ
表 9. オーディオの仕様
説明 Values
コントローラ
Realtek ALC3204
ステレオ変換
対応
内部インターフェース
Intel ハイデフィニッションオーディオ
外部インターフェース
ヘッドセットポート（1）
スピーカー
2 台
アンプ内蔵スピーカー
( オーディオ ) をサポート
外付けボリューム コントロール
メディアコントロールショートカットキー
スピーカー出力：
12 Inspiron 14 3000 の仕様
説明 Values
平均値
2 W
ピーク値
2.5 W
サブウーハー出力
非対応
マイク
カメラアセンブリ内のシングルデジタルマイク
ストレージ
表 10. ストレージの仕様
ストレージのタイプ インターフェイスのタイプ 容量
2.5 インチハードドライブ（1） SATA AHCI 6 Gbps 最大 500 GB
1 つ M.2 2280 / ソリッドステートドライブ 2 2242/2260 最大 16 Gbps の PCIe NVMe 最大 256 GB
eMMC</Z2> SDIO 最大 64 GB
メディアカードリーダー
表 11. メディアカードリーダーの仕様
説明 値
タイプ
SD カードスロット（1）
サポートされるカード
• SD（Secure Digital）
• SDHC（Secure Digital High Capacity）
• SDXC（SD Extended Capacity）
キーボード
表 12. キーボードの仕様
説明 値
タイプ
• バックライト付きキーボード
• バックライトなしキーボード
レイアウト
QWERTY
キーの数
• 米国とカナダ：80 キー
• イギリス：81 キー
• 日本：84 キー
サイズ
X = 19.05 mm キー ピッチ
Y = 18.05 mm キー ピッチ
ショートカットキー
キーボードのキーの中には記号が 2 つ書かれているものがあり
ます。そのキーを使用して代替文字を打つ、または二次機能を
実行することができます。代替文字を打つには、Shift キーと希
望するキーを押します。二次機能を実行するには、Fn キーと希
望するキーを押します。
Inspiron 14 3000 の仕様 13
説明 値
メモ: BIOS セットアッププログラムでファンクションキー
の動作を変更することで、ファンクションキー（F1～F12）
のプライマリ動作を定義できます。
キーボードのショートカット
カメラ
表 13. カメラの仕様
説明 Values
カメラの数
1 回
タイプ
1 つの HD 固定フォーカス
場所
前面カメラ
センサーのタイプ
CMOS センサーテクノロジ
解像度：
静止画像
0.92 メガピクセル（HD）
ビデオ
1280 x 720 (HD)(30 fps)
対角視野角
78.6 度
タッチパッド
表 14. タッチパッドの仕様
説明 値
解像度：
水平方向
3215
垂直方向
1956 年
寸法：
水平方向
105 mm（4.13 インチ）
垂直方向
65 mm（2.56 インチ）
タッチパッドジェスチャ
Windows 10 のタッチパッドジェスチャの詳細については、support.microsoft.com で Microsoft サポート技術情報記事 4027871 を参
照してください。
指紋認証リーダー（オプション）
表
15. 指紋リーダーの仕様
説明 値
センサーテクノロジ
容量式
14 Inspiron 14 3000 の仕様
説明 値
センサーの解像度
500 dpi
センサーの領域
5.50 mm x 4.40 mm
センサーのピクセルサイズ
114 x 114 ピクセル
電源アダプタ
表 16. 電源アダプタの仕様
説明 値
タイプ
45 W
直径（コネクタ）
4.5 mm
入力電圧
100～240 VAC
入力周波数
50 Hz/60 Hz
入力電流（最大）
1.30 A
出力電流（連続）
2.31 A
定格出力電圧
19.50 VDC
温度範囲：
動作時
0°C ～ 40°C（32°F ～ 104°F）
ストレージ
-40°C ～ 70°C（-40°F ～ 158°F）
バッテリー
表 17. バッテリーの仕様
説明 値
タイプ
3 セル「スマート」リチウムイオン（42 Whr）
電圧
11.40 VDC
重量（最大）
0.2 kg（0.44 ポンド）
寸法：
高さ
5.90 mm（0.23 インチ）
幅
175.37 mm（6.92 インチ）
奥行き
90.73 mm（3.82 インチ）
温度範囲：
動作時
0 ～ 35°C（32 ～ 95°F）
ストレージ
–40 ～ 65°C（–40 ～ 149°F）
動作時間 バッテリー駆動時間は動作状況によって変わり、電力を著しく消
費する状況では大幅に短くなる可能性があります。
Inspiron 14 3000 の仕様 15
説明 値
充電時間（概算）
4 時間（コンピュータの電源がオフの場合）
メモ: Dell Power Manager のアプリケーションを使用して、
充電時間、期間、開始および終了時刻などを制御します。
Dell Power Manager の詳細については、https://
www.dell.com/の『
私とマイデル
』を参照してください。
寿命（概算） 300 サイクル（充電 / 放電）
コイン型電池
CR-2032
動作時間 バッテリー駆動時間は動作状況によって変わり、電力を著しく消
費する状況では大幅に短くなる可能性があります。
ディスプレイ
表 18. ディスプレイの仕様
説明 値
タイプ
14 14 インチ FHD
パネル テクノロジー
薄板 (TN) IPS（イン プレーン スイッチング）
輝度（標準）
220 nits 220 nits
寸法（アクティブ エリア）：
高さ
</Z2></Z4> </Z2></Z4>
幅
</Z2></Z4> </Z2></Z4>
対角線
355.60 mm (14 インチ) 355.60 mm (14 インチ)
ネイティブ解像度
1366 x 768 1920 x 1080
メガピクセル
1.05 2.07
1 インチあたりの画素数（PPI）
111.94 157.35
コントラスト比（最小）
300:1 600:1
応答時間（最大）
25 ミリ秒ライズ/フォール 25 ミリ秒ライズ/フォール
リフレッシュレート
60 Hz 60 Hz
水平可視角度
40 度 80 度
垂直可視角度
+ 10 / 30 度 80 度
ピクセルピッチ
0.2265 mm 0.1614 mm
消費電力（最大）
3.0 W 3.7 W
非光沢 vs 光沢仕上げ
非光沢 非光沢
Touch のオプション
無 無
16 Inspiron 14 3000 の仕様
ビデオ
表 19. ビデオの仕様
内蔵グラフィックス
コントローラ 外部ディスプレイ対応 メモリサイズ プロセッサー
Intel HD グラフィックス
P630
HDMI 1.4b ポート（1） 共有システムメモリ Intel Celeron プロセッ
サ N4000
Intel HD グラフィックス 615 HDMI 1.4b ポート（1） 共有システムメモリ Intel Pentium N5000
コンピュータ環境
空気汚染物質レベル：G1（ISA-S71.04-1985 の定義による）
表 20. コンピュータ環境
動作時 ストレージ
温度範囲
0°C ～ 40°C（32°F ～ 104°F） –40 ～ 65°C（–40 ～ 149°F）
相対湿度（最大）
10 ～ 90 %（結露しないこと） 0 ～ 95 %（結露しないこと）
振動（最大）
*
0.66 GRMS 1.30 GRMS
衝撃（最大）
140 G† 160 G‡
高度（最大）
0 m ～ 3,048 m（0 ～ 10,000 フィート） 0 m ～ 10,668 m（0 ～ 35,000 フィート）
* ユーザー環境をシミュレートするランダム振動スペクトラムを使用して測定。
† ハードドライブの使用中に、2 ミリ秒のハーフサインパルスを使用して測定。
‡ ハードドライブヘッドが停止位置にある時に、2 ミリ秒のハーフサインパルスを使用して測定。
Inspiron 14 3000 の仕様 17
キーボードのショートカット
メモ: キーボードの文字は、キーボードの言語設定によって異なる場合があります。ショートカットに使用されるキーは、すべ
ての言語設定で同じです。
キーボードのキーの中には記号が 2 つ書かれているものがあります。そのキーを使用して代替文字を打つ、または二次機能を実行す
ることができます。キーの下部に表示されているシンボルは、キーが押されたときに入力される文字を示しています。Shift とその
キーを押すと、キーの上部に表示されているシンボルが入力されます。たとえば、2 を押すと 2 が入力され、Shift+2 を押すと@が
入力されます。
キーボードの一番上の行にある F1～F12 キーはマルチメディア コントロール用のファンクション キーで、キーの下部にあるアイコン
によって示されています。ファンクション キーを押すと、アイコンで示されるタスクを呼び出します。たとえば、F1 を押すと音声
をミュートします（下の表を参照）。
ただし、ファンクション キー F1～F12 が特定のソフトウェア アプリケーションで必要な場合、Fn+Esc を押してマルチメディア機
能を無効にすることができます。後で Fn と各ファンクション キーを押して、マルチメディア コントロールを呼び出すことができ
ます。たとえば、Fn+F1 を押すと、音声をミュートします。
メモ: BIOS セットアップ プログラムでファンクション キーの動作を変更することで、ファンクション キー（F1～F12）のプラ
イマリ動作を定義できます。
表 21. キーボードのショートカットのリスト
ファンクション キー 再定義されたキー（マルチメディア コント
ロール用）
動作を
消音
音量を下げる
音量を上げる
前のトラック / チャプターを再生
再生 / 一時停止
次のトラック / チャプターを再生
外部ディスプレイに切り替え
検索
キーボード背面ライトを切り替える（オプ
ション）
輝度を下げる
輝度を上げる
Fn キーは、キーボード上の選択したキーと一緒に使用して、他のセカンダリ機能を呼び出すためにも使用されます。
表
22. キーボードのショートカットのリスト
ファンクション キー 動作を
ワイヤレスをオフ / オンにする
5
18 キーボードのショートカット
ファンクション キー 動作を
一時停止 / 休止
スリープ
スクロールロックを切り替える
電源およびバッテリーステータスライト / ハードドライブアク
ティビティライトを切り替える
システム要求
アプリケーションメニューを開く
Fn キーロックの切り替え
ページアップ
ページダウン
ホーム
終了
キーボードのショートカット 19
「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」
セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソースを使ってデルの製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。
表 23. セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソース リソースの場所
デルの製品とサービスに関する情報 www.dell.com
マイデルダウンロード
ヒント
サポートへのお問い合わせ Windows の検索に、Contact Support と入力し、Enter を押
します。
オペレーティングシステムのオンラインヘルプ www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
トラブルシューティング情報、ユーザーズガイド、セットアップ
方法、製品仕様、テクニカルサポートブログ、ドライバ、ソフ
トウェアのアップデートなどは、
www.dell.com/support
コンピュータのさまざまな問題に関するデルのナレッジベース
の記事。
1. www.dell.com/support にアクセスします。
2. ［検索］ボックスにトピックまたはキーワードを入力します。
3. Search（検索） をクリックして、関連記事を取得します。
お使いの製品について、次の情報を把握します。
• 製品仕様
• オペレーティングシステム
• 製品のセットアップと使用
• データのバックアップ
• トラブルシューティングと診断
• 工場出荷時の状態とシステムの復元
• BIOS 情報
www.dell.com/support/manuals の
『
Me and My Dell
（私とマイデ
ル）』
を参照してください。
お使いの製品に関する Me and My Dell（私とマイデル）を探す
には、次のいずれかの方法で製品を特定します。
• Detect Product（製品を検出） を選択します。
• View Products（製品の表示） のドロップダウンメニューで
製品を見つけます。
• 検索バーに、サービスタグ ナンバーまたはプロダクト ID を
入力します。
デルへのお問い合わせ
販売、テクニカルサポート、カスタマーサービスに関するデルへのお問い合わせは、www.dell.com/contactdell を参照してください。
メモ: 各種サービスのご提供は国や製品によって異なり、国によってはご利用いただけないサービスもございます。
メモ: お使いのコンピュータがインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、出荷伝票、請求書、またはデルの
製品カタログで連絡先をご確認ください。
6
20 「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」
/