洗衣機
使用手冊
ZWQ 385
ZWQ 380
ZWQ 360
2
產品說明
1. 控制面板
2. 掀蓋手把
3. 可調式水平腳座
控制面板
1. 洗程選鈕
2. 按鈕與功能說明
3. 過程進程燈號
4. 「啟動／暫停」按鈕
5. 「延遲啟動」按鈕
洗潔劑填充盒
預洗
洗衣
衣物柔順劑
（請勿裝填超過
MAX 符號的
高度
）
安全須知
請在安裝並使用機器之前，詳閱以下各點內容。請將本手冊
放置在洗衣機旁。
一般安全須知
• 請勿變更或嚐試變更本裝置，以免對您造成危險。
• 在開始進行一項洗程之前，請先確認衣物內之錢幣、安
全別針、胸針、螺絲等物品皆已取出，因為上述物品可
能會在洗衣過程中對洗衣機造成嚴重損害。可能會對洗
衣機造成嚴重損害。
• 請使用建議的高品質洗潔劑。
• 請將小件物品（襪子、腰帶等）集中置放在小尼龍袋或
枕頭套裡。
• 使用過洗衣機後請取下進水管並關閉水龍頭。
• 請務必在每次進行清潔或保養之前，先中斷洗衣機的電
源。
• 請勿以洗衣機清洗波浪狀、未完成或被撕裂的物品。
安裝
• 洗衣機送達後請立刻打開或要求經銷商打開包裝，然後
檢查洗衣機外部是否有任何損傷，如有因運送過程對機
器造成損害，請告知您的經銷商。
• 安裝洗衣機前，請取下所有搬運栓鎖以及包材。
• 請務必由合格的水電技師連接供水管。
• 若您家中的電力迴路需要配接才能連接洗衣機插頭，請
找合格的電氣技師進行。
• 安裝完成後，請確定電源線並未被壓在洗衣機下。
• 若洗衣機是安裝在舖有地毯的地板上，請確定地毯不會
阻擋位於洗衣機底部的任何通風口。
• 本洗衣機必須連接具有符合法規的接地電源插頭。
• 在將洗衣機接上電源前，請先詳閱標題為「接電」的章
節內容。
• 更換電源線僅可由授權的維修工程師進行。
• 本公司對任何因不正確的安裝所造成的損害不負任何責
任。
防止結冰的預防措施
假如您的洗衣機可能暴露在低於攝氏零度的氣溫下，即必須
採取以下預防措施：
• 關上水龍頭並取下進水管。
• 將此水管的一端以及排水管放置於地板上的臉盆中。
• 選擇排水的洗程，並完成整個過程。
• 將洗程選鈕轉至「停止」(
)，中斷洗衣機的電源。
• 拔下洗衣機的電源線。
• 裝回進水管和排水管。
排出留在水管內的水，避免任何凝結的冰狀物對洗衣機造成
傷害。
請於再次開啟洗衣機電源之前，先確定已將其安裝於溫度不
會降到冰點以下處。
使用須知
• 您的洗衣機僅可供一般家庭用途使用，因此，請勿將洗
衣機用於商業或工業用途，或其他任何用途。
• 洗衣前，請參閱各項待洗物品上的洗滌指示。
• 請勿將曾使用汽油、酒精或三氯乙烯去除汙漬之衣物放
進洗衣機清洗，若曾使用過上述去劑的衣物，應先待其
完全揮發後再放進洗衣槽中。
• 行動不便、或有精神障礙、或缺乏產品使用知識者（含
兒童），除非有他人監督其使用電器之安全，否則不宜
使用此電器產品。
請避免讓兒童於本設備附近玩耍。
4
洗衣過程操作說明
首次使用
• 請確定已依照安裝指示進行接電與接水的動作。
• 取下塑膠包裝物以及洗衣槽內所有其他物品。
• 除了洗潔劑外，請不要放進任何衣物，然後以 90°C 啟
動第一次的洗衣過程清潔水槽。
日常使用
置入待洗衣物
• 掀開洗衣機上蓋。
• 往下按壓下圖的鎖定按
鈕 A 處，開啟洗衣滾
筒，，兩塊遮板即會自動
解除鎖定。
• 置入待洗衣物，關閉洗衣
滾筒以及洗衣機的上蓋。
警告！在關上洗衣機的上蓋之前，請確定滾筒已確
實關閉：
• 兩塊遮板已關閉
• 鎖定鈕 A 已被釋放
洗潔劑的用量
若您已選擇「預洗」(prewash)，請將洗衣粉倒入洗潔劑填
充盒的「洗衣」(
)及「預洗」( )槽中。 可視需要再將
衣物柔順劑倒入填充盒
。
選擇想要的洗程
將程序旋鈕轉到想要的洗程，
「啟動／暫停」(Start／Pause) 按鈕會閃起綠燈。
如果在進行某個過程時將程序旋鈕轉至其他洗程，洗衣機忽
視新選擇的洗程，「啟動／暫停」按鈕將會閃起紅燈約數秒
鐘的時間。
選擇脫水速度
按下「脫水」(Spin) 按鈕即可改變脫水速度。
不同型號的洗衣機其最高的脫水速度為：
棉質、節能、合成、易燙、手洗、羊毛與運動衣物： 800 rpm
(ZWQ385/380)、600 rpm (ZWQ360)；針織品： 650 rpm
(ZWQ385/380)、600 rpm (ZWQ360)。
若您選擇「不排水」( ) 或「夜間過程」，在洗程將結束
時必須選擇一次「脫水」(Spin) 或「排水」(Drain)的程序，
才可完成過程並將水排出。
選擇選項
在選擇洗程後，必須先選擇一種選項，才能按下「啟動／暫
停」按鈕（請參閱「洗程表」）。按下想要的按鈕後，對應
的燈會亮起。再按一次，剛亮起的燈就會熄滅，如果其中一
個選項與選取的洗程不相容，「啟動／暫停」按鈕就會亮紅
燈。
「預洗」選項
本洗衣機最高的預洗溫度為 30°C。
「超快速」選項
洗衣時間會視所選擇的洗程而縮短。
「額外過水」按鈕
洗衣機會在過程中增加 1 次或更多的過水次數。建議具有
敏感性肌膚和住在軟水區域的人使用此選項。
「延遲啟動」
按下「延遲啟動」 (Delay start) 按鈕可延遲洗衣程序的啟
動時間約 3、6 或 9 個小時。
只要在按下「啟動／暫停」按鈕前，再按一次「延遲啟動」
按鈕，即可隨時變更或取消延遲啟動時間（當所有指示燈號
都沒有亮起就表示洗衣程序將會立即啟動）。
若已經按下「啟動／暫停」按鈕，卻又想要變更或取消延遲
啟動時 ，請依下列步驟進行：
• 欲取消延遲啟動並立即啟動過程，請先按下「啟動／暫
停」按鈕後再按下「延遲啟動」按鈕，然後按下「啟動
／暫停」就可以啟動過程。
• 欲變更計時器延遲時間長度，必須先進入「停止」(
)
的位置後重新設定過程。
洗衣機上蓋在延遲啟動的期間內會被鎖定而無法開啟，若需
要打開上蓋，必須先按下「啟動／暫停」按鈕暫停洗衣機運
作。重新關閉上蓋後，需再按一次「啟動／暫停」按鈕。
5
啟動洗程
然後按下「啟動／暫停」按鈕就可以啟動過程。接著會亮起
對應的綠色燈。而且洗程選鈕在過程期間保持靜止不動是正
常的。對應目前過程的燈會亮起。
+ : 預洗 + 清洗
+ : 過水 + 脫水
: 過程結束
中斷洗程
欲於洗程開始後的前 10 分鐘內增加待洗衣物
按下「啟動／暫停」按鈕，洗衣機會暫停而對應的燈會閃綠
燈。約等待 2 分鐘讓洗衣機完全靜止後，才可以被打開上
蓋。再按下「啟動／暫停」按鈕即可繼續洗程。
在洗程進行中修改洗程
在變更目前的洗程之前，必須先按下「啟動／暫停」按鈕暫
停洗衣機，如果無法套用修改動作時，「啟動／暫停」按鈕
會閃爍數秒鐘紅燈，若依然決定變更洗程，必須先取消目前
的洗程（請見以下說明）。
取消洗程
如欲取消洗程，請將程序選鈕轉動至「停止」(
) 的位置。
洗程結束
洗衣機會自動停止，「啟動／暫停」按鈕的燈會熄滅，並亮
起「過程結束」(
) 燈，約等待 2 分鐘讓洗衣機完全靜
止後，才可以被打開上蓋。 請將洗程選鈕轉動至「停止」
( ) 的位置。取出衣物。取下進水管並關閉水龍頭。
待機模式
若洗衣機電源已開啟，但是在過程之前或之後 10 分鐘都
沒有選擇任何指令時，洗衣機就會進入待機模式。
此時所有燈號都會熄滅，唯有「啟動／暫停」按鈕會緩慢地
閃爍。
欲離開待機模式，只需按下任何按鈕或轉動洗程選鈕即可。
洗程表
洗程 ／ 待洗衣物類型 洗衣量／時間 可選擇的選項
棉質（冷洗 - 90°）：白色或有色，例如：一般
髒汙的工作服、床單、桌巾、內衣、毛巾。
5.5 公斤
140-150 分鐘
不排水、預洗、超快速、額外過水、延遲啟動
節能
1)
(60°)： 白色或有色，例如：一般髒汙
的工作服、床單、桌巾、內衣、毛巾。
5.5 公斤
165-175 分鐘
不排水、預洗、額外過水、延遲啟動
合成衣物 (冷洗 - 60°)： 合成織品、貼身衣物、
有色衣物、不可熨燙襯衫、女用上衣。
2.5 公斤
90-100 分鐘
不排水、預洗、超快速、額外過水、延遲啟動
易熨衣物 (40°)： 適合清洗棉質與合成衣物。降
低衣服皺摺程度，讓熨燙更容易。
1.0 公斤
90-100 分鐘
不排水、預洗、額外過水、延遲啟動
針織品 (冷洗 - 40°)：適用所有針織材質，例如窗
簾。
2.5 公斤
60-70 分鐘
不排水、預洗、超快速、額外過水、延遲啟動
手洗 (30°)：貼有「手洗」標籤，非常脆弱的衣物。 1.0 公斤
50-60 分鐘
不排水、延遲啟動
羊毛 (40°)： 貼有「純羊毛、可機洗、不縮水」
標籤，可使用洗衣機清洗的羊毛衣物。
1.0 公斤
55-65 分鐘
不排水、延遲啟動
運動 (40°)： 適合髒汙的戶外運動服。 預洗選項
將會啟動。
2.5 公斤
95-105 分鐘
不排水、額外過水、延遲啟動
過水： 手洗物品可利用此洗程過水。 5.5 公斤
50-60 分鐘
不排水、額外過水、延遲啟動
排水： 在不排水（或夜間過程）之後的排水過程。 5.5 公斤
0-10 分鐘
脫水
：
在不排水（或夜間過程）之後，從 400 到
800/6002) rpm的脫水過程。
5.5 公斤
10-20 分鐘
延遲啟動
1) 符合 CEI 456 測試標準的參考洗程（節能 60° 洗程）：49 公升 / 1,04 kWh / 170 分鐘
2) 視機型而定。
6
保養與清潔
清潔前，請先拔下洗衣機的電源插頭。
去除洗衣機的汙垢
請使用正確的清潔洗衣機專用的非腐蝕性產品，去除洗衣機
汙垢，並請詳細閱讀產品標籤上所建議之用量以及多久該去
垢一次。
機身外殼
請以溫肥皂水清潔洗衣機外殼，絕對不可使用酒精、溶劑或
類似的產品。
洗潔劑填充盒
請依照以下方式進行清潔：
U型檔塊
請定期清潔位於滾筒底部的 U 型檔塊：
關上檔塊前，請先將中央的洗衣槽壁上下拉
動，檢查濾網接合是否完好無誤。
進水口濾網
請依照以下方式進行清潔：
7
操作問題
本洗衣機在出廠前已經過無數次測試，但您若發現有故障之
處，請在聯絡售後服務之前先參考以下問題。
問題 可能起因／解決方法
洗衣機無法啟動或無法進水： • 洗衣機電源未確實插入，導致電機設備無法作用、電力中斷；
• 洗衣機的上蓋和洗衣槽的遮板沒有蓋緊；
• 選擇的洗程啟動指令不正確；
• 供水來源被切斷、進水管水龍頭已關閉；
• 進水管過濾器太髒；
• 進水管上出現紅色標籤。
洗衣機會進水，但很快就流乾： • 排水管 U 型裝置的固定位置太低（請參閱安裝說明）。
洗衣機無法過水或排水： • 排水管被阻塞或彎曲；
• U型檔塊被阻塞；
• 平衡偵測器被啟動：洗衣槽內的待洗衣物放得不夠平整；
• 選擇了「排水」洗程或「夜間增強靜音」或「不排水」選項；
• 排水管 U 型裝置的高度不恰當。
發現洗衣機四周有水： • 過多洗潔劑造成泡沫溢出洗衣機；
• 所用的洗潔劑不適用於本洗衣機；
• 排水管 U 型裝置並未正確接上；
• 進水管發生滲漏。
不滿意洗衣結果： • 所用的洗潔劑不適用於本洗衣機；
• 洗衣槽內的待洗衣物過多；
• 選擇的洗衣過程不適用待洗衣物；
• 洗潔劑用量不足。
洗衣機會振動，發出噪音： • 未完全取下洗衣機上的所有包材（請參閱「安裝」一節）；
• 洗衣機沒有保持水平而傾向某一邊；
• 洗衣機太靠近牆壁或家具；
• 洗衣槽內的待洗衣物未平均散布、待洗衣物量過少；
• 洗衣機正在運轉中。
洗衣過程所費時間太長： • 進水管過濾器太髒；
• 電源或供水來源被切斷；
• 馬達過熱致使偵測器被啟動；
• 進水管內的水溫度比平常低；
• 泡沫偵測安全系統被啟動（過多洗潔劑），且洗衣機開始排出泡沫；
• 平衡偵測器被啟動：致使洗衣機必須多費一段時間將洗衣槽內的待洗衣物放得更平
整。
洗衣機在洗衣過程中停止： • 供水來源或電源發生問題；
• 已選擇了不排水的選項；
• 洗衣槽遮板為開啟狀態。
上蓋在過程結束時沒有開啟： • 洗衣槽內的溫度過高；
• 上蓋在過程結束的 1 到 2 分鐘後解除鎖定。
在將衣物柔順劑倒入洗潔劑填充盒
內時，直接流進洗衣槽中：
• 所倒的衣物柔順劑已超過最大用量。
「啟動／暫停」按鈕
1)
閃紅燈
2)
：
• 上蓋未正確關上；
• U型檔塊被阻塞；
• 排水管被阻塞或彎曲；
• 排水管的固定位置太高（請參閱「安裝」一節）；
• 排水汞被塞住；
• 供水豎管阻塞；
• 水龍頭已關閉、供水來源被切斷。
1)
在部份機型上，
訊號提示音會發出聲響
2) 在解決完任何問題後，請按下「啟動／暫停」按鈕重新啟動被中斷的洗程。
8
洗潔劑與添加物
請只使用適合本洗衣機使用的洗潔劑和添加物。我們不建議
混合使用洗潔劑，因為此作法可能會對衣物造成損害。並不
限制使用粉狀洗潔劑。選擇預洗時，絕對不可使用液體洗潔
劑。在沒有預洗的過程中，必須將洗潔劑一次加入水中。塊
狀或定量的洗潔劑必須置於洗衣機的洗潔劑填充盒中。
技術規格
尺寸 高、寬、深 850 公厘
400 公厘
600 公厘
線型電壓 / 頻率 耗電量
230 V / 50 Hz
2300 W
水壓 最低
最高
0,05 MPa (0,5 bar)
0.8 MPa (8 bar)
連接水源
20/27 型
安裝
首次使用前，請先拆除所有運送時的保護性包裝材料，並收
藏在紙箱中以備未來需要運送時使用：
沒有經過保護的洗衣機，在運送過程中可能會造成內部元件
損壞、漏水和故障等，
而物理性碰觸或撞擊也可能造成洗衣機受損。
拆除包裝
鬆開螺絲
若欲將洗衣機安裝至與周圍家具同樣高度時，請依照如圖 4
的步驟進行：
9
水源供應
請依照下列步驟，將隨附的進水管安裝在洗衣機後方。 請
勿重複使用老舊水管。進水管無法延長， 若進水管長度不
足，請聯絡售後服務。
打開進水管塞子。確定沒有漏水。
排水管
將 U 型裝置固定在排水
管上。再將排水管接點（或
水槽）放置在介於 70 到
100 公分之間的高度，並
確定其穩固不動搖，而且空
氣必須能進入水管盡頭，才
可避免發生逆流的危險。
絕對不可將排水管加長。如
果覺得排水管太短，請聯絡
工程師。
接電
洗衣機僅可與單相位的 230 V 的電源連接，保險絲容量應
為：230 V／13 A，且電源線絕對不可以接在延長線或萬能
插頭上。請確定插頭已接地線且符合電氣法規。
洗衣機的放置方式
請將洗衣機放置在平坦且堅固的水平面上，並確定洗衣機不
會接觸到牆壁或其他家具。 保持精確的水平可避免振動、
噪音以及洗衣機在運作時發生移位現象。
環保
報廢洗衣機
所有標示著
符號的材質都可回收，
請將它們帶往資源回收站（請洽詢當地的相關機構）集中回
收。洗衣機欲報廢時，應先拆下所有可能對他人造成傷害的
零件，如從洗衣機底部切斷電源線。
在產品上或包裝上若有
符號，即表示此產品不可使用家庭廢
棄物的方式處理，
而應該交由專門回收電子和電器設備的集
中站棄置。確實將本產品以正確的方式回收處置，對於避免
有害於環境與人類健康的潛在負面影響有很大的貢獻，因為
本產品若處置不當，可能會造成極嚴重的後果。關於回收本
產品的更多詳細資訊，請聯絡您當地的相關機構、家庭資源
回收站，或購買本產品的商家。
保護環境
為節省水源與能源及進一步保護環境，我們建議您：
• 應盡可能將洗衣機的待洗衣物容量裝滿，避免只裝部分
或一半的容量。
• 只有在清洗特別髒的衣物時才使用預洗和浸泡的洗程。
• 根據水質的軟硬度、待洗衣物容量大小以及髒汙程度使
用適量的洗潔劑。
10
11
www.zanussi.com
ANC 108 4674 00 – 10/09
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
