产品担保和退货信息
保修
Pelco 将在出货之日后的一年内,免费修理或替换确认为有材料或工艺缺陷的
产品。
此保修条款存在以下例外:
• 五年:
– 光纤产品
– 无屏蔽双绞线 (UTP) 传输产品
– CC3701H-2、CC3701H-2X、CC3751H-2、CC3651H-2X、MC3651H-2 和 MC3651H-2X
摄像机型号
• 三年:
– Pelco 采用 Sarix
™
技术设计的固定网络摄像机和网络球型摄像机。
– Pelco 品牌固定摄像机模块(CCC1390H 系列、C10DN 系列、C10CH 系列和
IP3701H 系列)
– EH1500 系列防护罩
– Spectra
®
IV 产品(包括 Spectra IV IP)
– Camclosure
®
系列 (IS, ICS, IP) 一体化摄像机系统
–DX 系列数字视频录像机(除一年保修的 DX9000 系列外)、DVR5100 系
列数
字视频录像机、
Digital Sentry
®
系列硬件产品、DVX 系列数字视频录
像机和
NVR300 系列网络视频录像机
– Endura
®
系列分布式网络视频产品
– Genex
®
系列产品(多画面处理器、服务器和键盘)
– PMCL200/300/400 系列 LCD 显示器
– PMCL5xx 系列 FHD 监视器
• 两年:
– 标准变焦、定焦和电动变焦镜头
–DF5/DF8 系列固定球机产品
– Legacy
®
系列集成定位系统
– Spectra III
™
、Spectra Mini、Spectra Mini IP、Esprit
®
、ExSite
®
和 PS20 转台,
包括
用于持续移动应用的情况。
– Esprit Ti 和 TI2500 系列热成像产品
– Esprit 和 WW5700 系列刮窗器(刮刀除外)。
– CM6700/CM6800/CM9700 系列矩阵
– 数字光处理 (DLP
®
) 显示器(灯泡和色轮除外)。灯泡和色轮的担保期是
90 天。空气过滤器不在担保的范围之内。
– Intelli-M
®
eIDC 控制器
• 一年:
– 视频盒式录像机 (VCR),但视频磁头除外。磁头的担保期为六个月。
• 六个月:
– 用于持续移动应用(预置扫描、巡回扫描和自动扫描模式)情况下的所
有平移和倾斜镜头、扫描仪镜头和预置镜头。
从
Pelco 出货之日起 90 天内,Pelco 将担保所有的替换部件和修理。所有要求
担保修理的物品都应当预先支付运费,运送到
Pelco 指定的地点。因为使用不
当、改动、正常磨损或意外事故而需要维修的情况不在本保修范围之内。
Pelco 不对使用或应用产品而导致的任何损坏或损失承担任何风险或责任。对
任何索赔要求,不管是根据违反合同、疏忽、侵害任何一方的任何权利,或
是产品可靠性,
Pelco对这些产品相关的赔偿责任,都将不超过经销商为该产品
付给
Pelco 的价格。在任何情况下,Pelco 都对任何特殊的、偶然的或伴随发生
的损坏概不承担责任(包括使用损失、利润损失以及第三方的索赔),不管
这种损失是否是由于
Pelco 还是其它方面的疏忽造成的。
上述保修条款赋予了代理商特定的法律权利。代理商可能还有其它权利,具
体权利因所在各州之规定而有所不同。
如果需要保修,代理商必须通过
(800) 289-9100 或 (559) 292-1981 电话与 Pelco 联
系
,获得
“维修授权” (RA) 编号,并提供以下信息:
1. 型号和系列号
2. 出货日期、邮政信箱号、销售订单号,或 Pelco 发票号
3. 缺陷或问题的详细说明
如果对不属于上述担保条件的产品的担保存在争议,请在退还产品时随附一
份书面说明。
返还的发运方法应与
Pelco 接收货品的方法相同或相当。
退货
为了加速返还部件以便于修理或退款,请给 Pelco 打电话以获得授权号和指定
的返还地点,电话号码是
(800) 289-9100 或 (559) 292-1981(若为退款则是 CA 号,
为
修理则是
RA 号)。
所有退回获取退款的物品都可能要加
20% 的重新存货和翻新费用。
返厂维修或退货的商品应使用分配的
CA 或 RA 编号标记清楚,并预付运费。
用于本文档中的产品及其部件的材料符合欧盟指令
2002/95/EC 的要求。
本设备包含各种电气和电子器件,这些器件必须遵守欧盟有关废弃电气与电子设备处理
(WEEE) 的 2002/96/EC 指令要求进行适当的回收。有关设备回
收的程序,请联系当地代理商。
2010-2-10
修订历史
手册编号 日期 注释
C225M 1/99 原始版本。
C225M-A 5/00 新增了 EWM 墙壁装配架、 ECM100 角落装配架及 EPA 底座适配器的安装说明。
C225M-B 12/00 新增了 EPP 底座适配器的安装说明。 删除了 EPA 的参考资料。
C225M-C 11/04 修订了因按照 ECO #04-9958 的标准进行拉模铸造导致的 EWM 重量变化;更新了布局。
C225M-D-CN 4/10 更新了布局,由 4 页文档改成 8 页文档,并添加了新的公司信息。
Pelco、Pelco 徽标、Camclosure、Digital Sentry、Endura、Esprit、ExSite、Genex、Intelli-M、Legacy 和 Spectra 是 Pelco, Inc. 的注册商标。 © 2010, Pelco, Inc. 版权所有。保留所有权利。
Sarix 和 Spectra III 是 Pelco, Inc. 的商标。
DLP 是 Texas Instruments Incorporated 的注册商标。
本文档中标识的所有产品名称和服务是它们各自所属公司的商标或注册商标。
本文档没有提及的商标或注册商标并不意味着放弃它们的知识产权。