19. 重新安装防病毒软件。
重新安装 Microsoft Windows 2000
完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后,您还必须重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。
1. 保存并关闭所有打开的文件,退出所有打开的程序。
2. 放入操作系统 CD。如果有任何程序自动启动,请退出该程序,然后再继续进行操作。
3. 通过“Start”(开始)菜单关闭计算机操作系统,然后重新启动计算机。
4. 系统显示 DELL™ 徽标后,立即按 <F12> 键。
如果系统显示操作系统徽标,则请继续等待直至看到 Windows 桌面,然后关闭计算机并再试一次。
5. 按箭头键选择“CD-ROM” ,然后按 <Enter> 键。
6. 系统显示 Press any key to boot from CD(按任意键从 CD 进行引导)信息时,请按任意键。
7. 系统显示“Windows 2000 Setup”(Windows 2000 安装程序)窗口时,确保已高亮度显示“ To setup Win2000 now, press ENTER”( 现 在安装 Win2000,请按
ENTER 键)。然后按 <Enter> 键。
8. 系统显示“Windows 2000 Professional Setup”(Windows 2000 Professional 安装程序)窗口时,按箭头键选择所需的 Windows 2000 分区选项。然后按表示所选分区
选项的键。
9. 系统重新显示“Windows 2000 Professional Setup”(Windows 2000 Professional 安装程序)窗口时,按箭头键选择 Windows 2000 所要使用的文件系统的类型,然后
按 <Enter> 键。
10. 再次按 <Enter> 键以重新启动计算机。
11. 系统显示“Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard”(欢迎使用 Windows 2000 安装向导)窗口时,单击“Next”(下一步)。
12. 系统显示“Regional Settings”(区域设置)窗口时,选择您所在的区域,然后单击“Next”(下一步)。
13. 在“Personalize Your Software”(个性化软件)窗口中输入您的姓名和组织,然后单击“Next”(下一步)。
14. 输入 Windows 产品密钥(印刷在计算机的 Microsoft 标签上)。然后单击“Next”(下一步)。
15. 系统显示“Computer Name and Administrator Password”(计算机名和系统管理员 密 码 ) 窗口时,输入您的计算机名称和密码(如果需要)。然后单击“ Next”(下一
步)。
16. 在“Date and Time Settings”(日期和时间设置)窗口中输入日期和时间,然后单击“Next”(下一步 ) 。
Windows 2000 将安装组件并对计算机进行配置。
17. 系统显示“Completing the Windows 2000 Setup Wizard”(Windows 2000 安装向导完成)窗口时,请从驱动器中取出 CD,然后单击“ Finish”(完成)。
计算机将自动重新启动。
18. 使用 Drivers and Utilities CD 重新安装相应的驱动程序。
19. 重新安装防病毒软件。
解决软件与硬件不兼容的问题
Microsoft Windows XP
如果在操作系统安装过程中未检测到某个设备,或者虽已检测到该设备但配置不正确,则会发生 Windows XP IRQ 冲突。
要在运行 Windows XP 的计算机上检查冲突,请:
1. 单击“Start”(开始)按钮并单击“ Control Panel” (控制面板)。
2. 单击“Performance and Maintenance”(性能和维护),并单击“System”(系统)。
3. 单击“Hardware”(硬件)选项卡,并单击“Device Manager”(设备管理器)。
4. 在“Device Manager”(设备管理器)列表中,检查是否与其它设备存在冲突。
在发生冲突的设备旁边将显示黄色惊叹号 (!);如果设备已被禁用,则将显示红 X。
5. 双击任意冲突设备以显示“Properties”(属性)窗口。
如果存在 IRQ 冲突,“Properties”(属性)窗口中的“Device status”(设备状态)区域将报告共享此设备 IRQ 的插卡或设备。
6. 重新配置设备或从“Device Manager”(设备管理器)中删除设备以解决冲突。
要使用 Windows XP 的硬件疑难解答,请:
1. 单击“Start”(开始)按钮,并单击“ Help and Support” ( 帮 助和支持)。