Inspur NF5488A5 Operation and Maintenance Manual

浪潮英信服务器

服务常见问题咨询

文档版本 V1.2

发布日期 2022-08-05

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商标说明

Inspur 浪潮、Inspur、浪潮、英信是浪潮集团有限公司的注册商标。

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技术支持

技术服务电话：4008600011

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邮箱：lckf@inspur.com

邮编：250101

前言

目标受众

本手册主要适用于以下人员：

 技术支持工程师

 产品维护工程师

建议由具备服务器知识的专业工程师参考本手册进行服务器运维操作。

符号约定

在本文中可能出现下列符号，它们所代表的含义如下。

符号说明

如不当操作，可能会导致死亡或严重的人身伤害。

如不当操作，可能会导致人员损伤。

如不当操作，可能会导致设备损坏或数据丢失。

为确保设备成功安装或配置，而需要特别关注的操作或信息。

对操作内容的描述进行必要的补充和说明。

变更记录

版本时间变更内容

V1.0 2021-10-11 首版发布

V1.1 2022-01-06 刷新格式

V1.2 2022-08-05

 新增章节“1.1.5 9560-8i/16i RAID卡在

BIOS下配置Firmware Device Order选项

的方法”

 更新“2 故障排查”

1 技术咨询类 .................................................................................................. 1

1.1 BIOS/BMC 相关咨询 .......................................................................................... 1

1.1.1 设置 Legacy 启动模式 ............................................................................. 1

1.1.2 在BIOS 中设置 BMC 管理 IP 地址 ............................................................. 1

1.1.3 在BIOS 中查看 9361-8i RAID 卡缓存信息 ................................................. 5

1.1.4 9361-8i RAID 卡在 BIOS 中配置 RAID 5 的方法 ......................................... 7

1.1.5 9560-8i/16i RAID 卡在 BIOS 下配置 Firmware Device Order 选项的方法 15

1.1.6 如何获取以及升级 BIOS/BMC ................................................................ 16

1.2 操作系统驱动安装............................................................................................ 17

1.2.1 RAID 卡驱动下载 ................................................................................... 17

2 故障排查 .................................................................................................... 19

2.1 常见硬件问题 .................................................................................................. 19

2.1.1 开机不加电 ........................................................................................... 19

2.1.2 加电无显示 ........................................................................................... 19

2.1.3 前面板指示灯告警 ................................................................................. 20

2.1.4 开机后卡在自检或其它界面 .................................................................... 21

2.1.5 电源模块指示灯不亮或亮琥珀色 ............................................................. 21

2.1.6 硬盘指示灯异常 .................................................................................... 22

2.1.7 系统风扇噪音过大 ................................................................................. 22

2.1.8 服务器存在报警声 ................................................................................. 23

2.1.9 键盘、鼠标不可用 ................................................................................. 23

2.1.10 USB 接口问题 ....................................................................................... 24

2.2 常见系统软件问题............................................................................................ 24

2.2.1 安装 OS 常见问题 .................................................................................. 24

2.2.2 PXE 启动失败 ....................................................................................... 25

2.2.3 内存容量显示异常 ................................................................................. 26

2.2.4 OS 下网络异常 ...................................................................................... 26

1

1 技术咨询类

1.1 BIOS/BMC 相关咨询

1.1.1 设置 Legacy 启动模式

进入“BIOS > Advanced > CSM Configuration”页面，将“CSM Support”设置为

“Enabled”，然后修改“Boot option filter”设置为“legacy only”，“Option ROM

execution”设置为“Auto”即可。

图1-1 CSM Configuration 设置示例图

1.1.2 在BIOS 中设置 BMC 管理 IP 地址

进入“BIOS > Server Mgmt > BMC Network Configuration”页面，可以看到独立口

(BMC Dedicated)和共享口(BMC Sharelink)的网络设置，以下以设置独立口 IPv4 静态

IP 地址举例，进入“BMC Dedicated Network Configuration”页面，找到

“Dedicated Ipv4 Network Configuration”选项，在这个选项下修改。

2

图1-2 BMC Network Configuration 页面示例图

将“Dedicated Ipv4 Network Configuration”项目下“BMC Dedicated Network

Parameters”选项设置为“Manual”。

3

图1-3 BMC Dedicated Network Parameters 示例图

将“Address source”设置为“Static”。

4

图1-4 Address source 示例图

设置“Station IP address”、“Subnet mask”、“Router IP addres”（网关

IP）。

5

图1-5 Station IP address 示例图

1.1.3 在BIOS 中查看 9361-8i RAID 卡缓存信息

UEFI 模式下，可在 BIOS 中配置 RAID。

进入“BIOS > Advanced > AVAGO MegaRAID Configuration Utility”页面，按回车

键进入 RAID 配置界面。

6

图1-6 Advanced 页面下 9361-8i RAID 卡Configuration Utility 选项示例图

图1-7 9361-8i RAID 卡Configuration Utility 首页面示例图

7

进入“Main Menu > Controller Management > Advanced Controller Properties >

cache and memory > Memory Size”页面，查看 RAID 卡缓存信息。

图1-8 9361-8i RAID 卡查看缓存大小页面示例图

1.1.4 9361-8i RAID 卡在 BIOS 中配置 RAID 5 的方法

UEFI 模式下，可在 BIOS 中配置 RAID。

进入“BIOS > Advanced > AVAGO MegaRAID Configuration Utility”页面，按回车

键进入到 RAID 配置界面。

进入“Main Menu > Configuration Management > Create Virtual Drive”页面。

将“Select RAID Level”设置为“RAID 5”。

8

图1-9 Select RAID Level 示例图

“Select Drives From”选项设置，使用未配置过的硬盘配置 RAID，选择“Unconfigured

Capacity”；使用已配置 RAID 的硬盘的剩余空间，选择“Free Capacity”。示例为使

用未配置过的硬盘，选择“Unconfigured Capacity”。

9

图1-10 Select Drives From 设置示例图

选择 RAID 的成员盘。

选择“Select Drives”，按回车键会进入选择成员盘的页面，将要配置 RAID 的硬盘改为

“Enabled”。

10

图1-11 选择 RAID 成员盘示例图

成员盘选择完成后，点击“Apply Changes”。

11

图1-12 成员盘选择完毕后提交更改示例图

出现操作成功提示，选择“OK”，回到 Create RAID 的配置界面。

12

图1-13 操作成功示例图

然后配置“Virtual Drive Name”、“Virtual Drive Size”（默认为可设置的最大

值）、“Strip Size”、“Read Policy”、“Write Policy”、“Default

Initialization”。

各参数配置完成后，选择“Save Configuration”。

13

图1-14 保存配置示例图

“Confirm”修改为“Enabled”，选择“Yes”。

14

图1-15 确认示例图

出现操作成功提示后，点击“OK”，RAID 5 配置完成。

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