Inspur NP3020M5 ユーザーマニュアル

NP3020M5

V1.3

浪潮英信服务器用户手册

尊敬的浪潮英信服务器用户：

衷心感谢您选用浪潮英信服务器！

本手册介绍了此款服务器的技术特性与系统的设置、安装，有助于您更详细地了

解和便捷地使用此款服务器。

请将我方产品的包装物交废品收购站回收利用，以利于污染预防，造福人类。

浪潮拥有本手册的版权。

未经浪潮许可，任何单位和个人不得以任何形式复制本用户手册。浪潮保留随时

修改本手册的权利。

本手册中的内容如有变动恕不另行通知。

如果您对本手册有疑问或建议，请向浪潮垂询。

浪潮

2020 年3月

和“英信”是浪潮集团有限公司的注册商标。本手册中提及

的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。

版本说明

文档版本：V1.3

日期：2023 年 3月 16 日

文档说明：更新安全说明

摘要

手册介绍本服务器的规格信息、硬件操作、软件设置、服务条款、故障诊断等与维护工作

密切相关的内容。

本指南认定读者对服务器产品有足够的认识，获得了足够的培训，在操作、维护过程中不

会造成个人伤害或产品损坏。

目标受众

本手册主要适用于以下人员：

●技术支持工程师

●产品维护工程师

建议由具备服务器知识的专业工程师参考本手册进行服务器运维操作。

警告：

本手册介绍了此款服务器的技术特性与系统的设置、安装，有助于您更详细的了解和便捷

地使用此款服务器。

① 请不要随意拆装服务器组件、请不要随意扩配及外接其它设备。如需操作，请务必在我

们的授权和指导下进行。

② 在拆装服务器组件前，请务必断开服务器上所连接的所有电缆。

③ BIOS、BMC 的设置对配置您的服务器很重要，如果没有特殊的需求，请您使用系统出

厂时的默认值，不要随意改变参数设置。首次登录时，请及时修改 BMC 用户密码。

④请使用浪潮提供的驱动程序，如果使用非浪潮驱动程序，可能会引起兼容性问题并影响

产品的正常使用，对此浪潮将不承担任何责任或义务。

1安全说明 ................................................................................................................... 1

2产品规格介绍 ............................................................................................................4

2.1 简介 ............................................................................................................4

2.2 特性和规格 ..................................................................................................4

3组件识别 ................................................................................................................... 6

3 .1 产品外观 ......................................................................................................6

3.2 前面板 ........................................................................................................6

3.3 后面板 ........................................................................................................7

3.4 主板布局 .....................................................................................................8

3.5 清除 CMOS 跳线介绍 ....................................................................................9

4 操作 .......................................................................................................................10

4 .1 接通服务器电源 .......................................................................................... 10

4.2 断开服务器电源 .........................................................................................10

5 设置 .......................................................................................................................11

5 .1 安装操作系统 .............................................................................................11

6硬件选件安装 ..........................................................................................................12

6 .1 处理器选件 ................................................................................................12

6.2 更换内存 ...................................................................................................13

6.3 更换硬盘 ...................................................................................................15

6.4 更换电源 ...................................................................................................15

6.5 更换系统风扇 .............................................................................................16

7 BIOS 设置 ...............................................................................................................19

7.1 登录 BIOS 界面 ...........................................................................................19

7.2 UEFI/Legacy 模式切换 ...............................................................................20

7. 3 查看系统信息 .............................................................................................21

7. 4 查看 CPU 详细信息 .....................................................................................21

7.5 查看内存信息 .............................................................................................22

7. 6 查看硬盘信息及 RAID 配置 ..........................................................................23

7.7 BMC 网络参数查看与设置 ............................................................................30

7.8 Main ........................................................................................................35

7.9 Advanced .................................................................................................36

7.10 Chipset ....................................................................................................57

7.11 安全性菜单（Security menu） ..................................................................67

7.12 启动菜单（Boot menu）...........................................................................67

7.13 退出 BIOS 程序（Save & Exit menu） ........................................................68

7.14 事件记录菜单（Event Logs menu） ..........................................................69

7.15 UEFI Shell 下升级 BIOS ...........................................................................71

7.16 UEFI Shell 下升级 BIOS .............................................................................78

7.17 使用 Linux 下升级 BIOS ............................................................................. 81

7.18 使用 Windows 下升级 BIOS ....................................................................... 81

8 BMC 设置 ................................................................................................................83

8 .1 简介 ..........................................................................................................83

8.2 服务器系统概述 .........................................................................................83

8.3 IPMI2.0 ..................................................................................................... 86

8.4 Web GUI ..................................................................................................92

8.5 SNMP .......................................................................................................95

8.6 Smash-Lite CLI .........................................................................................96

8.7 系统信息和状态 .........................................................................................96

8.8 传感器 ....................................................................................................104

8.9 日志 ........................................................................................................ 105

8.10 事件告警 ................................................................................................109

8.11 设置 ......................................................................................................110

8.12 BMC 自动恢复 ........................................................................................127

8.13 定位指示灯 ............................................................................................127

8.14 BMC 网络 ...............................................................................................128

8.15 用户 ......................................................................................................130

8.16 时间和 NTP ............................................................................................ 133

8.17 BIOS 和 BMC ..........................................................................................134

8.18 存储 ......................................................................................................135

8.19 风扇转速控制 .........................................................................................138

8.20 固件更新 ...............................................................................................139

8.21 恢复出厂设置 .........................................................................................141

8.22 Serial Over LAN (SOL) 和系统串行日志记录 ............................................ 143

8.23 控制台重定向（KVM） ...........................................................................145

8.24 镜像重定向 ............................................................................................ 147

8.25 Redfish ................................................................................................ 148

8.26 疑难解决 ...............................................................................................151

9常见故障及诊断排除 ..............................................................................................152

9 .1 常见故障 ..................................................................................................152

9.2 诊断排除说明 ...........................................................................................152

10 更换电池 ............................................................................................................. 155

11 管制标准通告 ......................................................................................................156

1 1.1 管制标准标识号 ...................................................................................... 156

11.2 欧盟管制通告 .........................................................................................156

11.3 欧盟家庭用户废旧设备处置 .....................................................................157

11.4 中国通告 ...............................................................................................157

11.5 电池更换通告 .........................................................................................158

12 静电放电 ............................................................................................................. 158

12.1 防止静电放电 .........................................................................................158

12.2 防止静电释放的接地方法 ........................................................................158

13 服务条款 ............................................................................................................. 159

安全说明

1

1 安全说明

警告：以下警告表示存在可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。

1 本系统中的电源设备可能会产生高电压和危险电能，从而导致人身伤害。请勿自行

卸下主机盖以拆装、更换系统内部的任何组件，除非另外得到浪潮的通知，否则

只有经过浪潮培训的维修技术人员才有权拆开主机盖及拆装、更换内部组件。

2 请将设备连接到适当的电源，仅可使用额定输入标签上指明的外部电源类型为设备

供电，为保护您的设备免受电压瞬间升高或降低所导致的损坏，请使用相关的稳

压设备或不间断电源设备。

3 请勿将两根或两根以上电源线互相连接使用，如需更长的电源线，请联系浪潮客服。

4 请务必使用随机配备的供电组件如电源线、电源插座（如果随机配备）等，为了设

备及使用者的安全，不要随意更换电源电缆或插头。

5 为防止系统漏电造成电击危险，务必将系统和外围设备的电源电缆插入已正确接地

的电源插座。请将三芯电源线插头插入接地良好、伸手可及的三芯交流电源插座

中，务必使用电源线的接地插脚，不要使用转接插头或拔下电缆的接地插脚，在

未安装接地导线及不确定是否已有适当接地保护的情况下，请勿操作使用本设备，

可与电工联系咨询。

6 切勿将任何物体塞入系统的开孔处。如果塞入物体，可能会导致内部组件短路而引

起火灾或电击。

7 请将系统置于远离散热片和有热源的地方，切勿堵塞通风孔。

8 切勿让食物或液体散落在系统内部或其它组件上，不要在高潮湿、高灰尘的环境中

使用产品。

9 用错误型号的电池更换会有爆炸危险，需要更换电池时，请先向制造商咨询并使用

制造商推荐型号相同或相近的电池，切勿拆开、挤压、刺戳电池或使其外部接点

短路，不要将其丢入火中或水中，也不要暴露在温度超过 60 摄氏度的环境中，请

勿尝试打开或维修电池，务必合理处置用完的电池，不要将用完的电池及可能包

含电池的电路板及其它组件与其它废品放在一起，有关电池回收请与当地废品回

收处理机构联系。

10 本设备不适合在儿童可能会出现的场所使用。

2

注意：为了您更好地使用设备，以下注意事项将帮助您避免可能会损坏部件或导致数据

丢失等问题的出现：

1 如果出现以下任何情况，请从电源插座拔下产品的电源线插头，并与浪潮的客户服

务部门联系：

1）电源电缆或电源插头已损坏。

2）产品被水淋湿。

3）产品跌落或损坏。

4）物体落入产品内部。

5）按照操作说明进行操作时，产品不能正常工作。

2 如果系统受潮，请按以下步骤处置：

1）关闭系统和设备电源，断开它们与电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然

后打开主机盖。

2）将设备移至通风处，使系统至少干燥 24 小时，并确保系统完全干燥。

3）合上主机盖，将系统重新连接至电源插座，然后开机。

4）如果运行失败或异常，请与浪潮联系，获得技术帮助。

3 注意系统电缆和电源电缆的位置，将其布线在不会被踩到或碰落的地方，确保不要

将其它物品放置在电缆上。

4 卸下主机盖或接触内部组件之前，应先让设备冷却；为避免损坏主板，请在系统关

闭后等待 5 秒钟，然后再从主板上卸下组件或断开系统外围设备的连接。

5 如果设备中安装了调制解调器、电信或局域网选件，请注意以下事项：

1）如果出现雷电天气，请勿连接或使用调制解调器。否则可能遭受雷击。

2）切勿在潮湿环境中连接或使用调制解调器。

3）切勿将调制解调器或电话电缆插入网络接口控制器 (NIC) 插座。

4）打开产品包装、接触或安装内部组件或接触不绝缘的调制解调器电缆或插孔之

前，请断开调制解调器电缆。

6 为防止静电释放损坏设备内部的电子组件，请注意以下事项：

1）拆装、接触设备内任何电子组件前应先导去身上的静电。您可通过触摸金属接

地物体（如机箱上未上漆的金属表面）导去身上的静电，以防止身上静电对敏

感组件的静电释放。

2）对不准备安装使用的静电敏感组件，请不要将其从防静电包装材料中取出。

3）工作中请定期触摸接地导体或机箱上未上漆的金属表面，以便导去身上可能损

安全说明

3

坏内部组件的静电。

7 经浪潮同意，拆装系统内部组件时，请注意以下事项：

1）关闭系统电源并断开电缆，包括断开系统的任何连接。断开电缆时，请抓住电

缆的连接器将其拔出，切勿拉扯电缆。

2）卸下主机盖或接触内部组件之前，应先让产品冷却。

3）拆装、接触设备内任何电子组件前应先通过触摸金属接地物体导去身上的静电。

4）拆装过程中动作幅度不宜过大，以免损坏组件或划伤手臂。

5）小心处理组件和插卡，切勿触摸插卡上的组件或接点。拿取插卡或组件时，应

抓住插卡或组件的边缘或其金属固定支架。

8 机柜产品在安装使用过程中，应注意以下事项：

1）机柜完成安装后，请确保支脚已固定到机架并支撑到地面，并且机架的所有重

量均已落在地面上。

2）务必按照从下到上的顺序装入机柜，并且首先安装最重的部件。

3) 从机柜中拉出组件时，应轻轻用力，确保机柜保持平衡和稳定。

4）按下组件滑轨释放闩锁并将组件滑入或滑出时，请务必小心，滑轨可能夹伤您

的手指。

5）切勿让机柜中的交流电源分支电路过载。机柜负载总和不应超过分支电路额定

值的 80%。

6）确保机柜中组件保持良好的通风。

7）维修机柜中的组件时，请勿踩踏在其它任何组件上。

4

2 产品规格介绍

2.1 简介

本机型为单路塔式服务器，基于 Intel Mehlow 平台平台，使用 C242 芯片组。支

持一颗 Intel® Xeon® E-2100/2200 series 处理器。最多支持 4 条 2666 MT/s DDR4

内存，最大内存容量 64GB，支持 UDIMM 类型内存，支持内存镜像功能和内存热备功

能，可提供优异的速度和高可用性。最大支持 4 块 3.5 英寸 SATA HDD/4 块 2.5 英寸

SAS HDD/4 块 2.5 英寸 SATA SSD，支持板载 M.2。提供灵活、弹性的 I/O 功能，4

个 PCI-Express 3.0 扩展槽，提供足够的升级空间，满足客户对系统功能和性能的需求。

节能降噪，支持单电和电源冗余，低噪音设计。

2.2 特性和规格

NP3020M5 产品规格

备注

CPU

Intel®Xeon®E-2100Processor Family, Mehlow platform 95W 以内　

Intel®Xeon®E-2200Processor Family, Mehlow platform 95W 以内

Intel®Pentium® Gold Processor Series

PCH Intel® CNL PCH-H Chipset (Intel® C242) 　

Memory

4* DDR4 ECC UDIMM 　

2666MHz 　

16G

PCIe 扩展槽

主板板载 4 个 PCI Express 3.0 slots, 外接卡支持竖插，具体包括：

1 * PCIe Gen3 x16 (x16 signals, from CPU)；

1 * PCIe Gen3 x4 (x1 signals, from PCH)；

1 * PCIe Gen3 x8 (x4 signals, from PCH)；

1 * PCIe Gen3 x4 (x1 signals, from PCH)

SATA 控制器集成 SATA 控制器，支持 SATA3.0 　

Networking 2*port 1GbE LAN ports on board 　

I/O 接口前置：1*USB3.0; 1*USB2.0

后置：4*USB3.0; 1*VGA; 2*RJ45;UID button；1*Dedicated IPMI LAN 　

内置 M.2 1* 2280/22110 SATA/PCIe M.2 PCIe M.2 只支

持 X2 带宽

管理特性 Aspeed2500 　

管理使用平台通用 BMC 配置，无特殊要求；　

产品规格介绍

5

BIOS

使用平台通用 BIOS 配置，无特殊要求；

支持 UEFI 和 legacy 模式，默认支持 UEFI，可选 legacy；

提供在线 BIOS 刷新工具，可以在系统下刷新 BIOS；

支持批量刷新；

按键指示灯前置：电源按键；复位按键；光驱按键；

前置：POWER 指示灯；LAN1 状态灯；LAN2 状态灯；HDD 状态灯　

硬盘 4*3.5 寸 SATA HDD 或 4*2.5 寸 SAS HDD 或 4*SATA SSD SAS HDD 需搭

配 raid/SAS 卡

光驱支持 SATA 接口 DVD 光驱　

PSU 支持单电（300W/550W）和电源冗余（500W）

工作温度 0℃ ~40℃ 　

噪声要求 Idle ≤ 30dB & 满载≤ 40dB

Video 提供 VGA 接口输出视频信号，主板 I/O 端口标准 VGA 接口；显示芯

片缓存 64MB　

6

3 组件识别

3.1 产品外观

产品外观效果图

3.2 前面板

组件识别

7

编号模块名称

1 电源按键

2 前面板 LED 灯

3USBx2

4复位按键

5 光驱按键

6 POWER 指示灯

7LAN1 状态指示灯

8LAN2 状态指示灯

9HDD 状态指示灯

注意：1. 前面板上的 LAN LED 和 HDD LED 板载情况下可实现功能，若连接外插网卡

或配置 Raid 卡则处于熄灭状态；2. 前面板有两个 USB，一个 USB 3.0 和一个 USB 2.0，

面板上有对应的丝印标识可做区分

3.3 后面板

8

编号模块名称

1 交流电源接口

2 IO 接口

3PCIE 后挡片或 PCIE 扩展卡

4后置风扇

3.4 主板布局

编号模块名称编号模块名称

1VGA 2RJ45 网口和双层 USB3.0

3RJ45 网口和双层 USB3.0 4MLAN 口

5UID 按钮 6Debug 口

7PCIe0 8PCIe1

9PCIe2 10 PCIe3

11 风扇接口 A 12 前置 sensor 板接口

13 风扇接口 0 14 SATA4

15 SATA5 16 风扇接口 1

组件识别

9

17 SATA2 18 SATA3

19 SATA0 20 SATA1

21 风扇接口 B 22 前面板 LED/button 接口

23 风扇接口 2 24 风扇接口 3

25 前面板 USB 接口 26 8pin 电源接口

27 20pin 电源接口 28 后置风扇接口 1

29 CPU 风扇接口

3.5 清除 CMOS 跳线介绍

跳线编号作用描述跳线功能

CLRTC1 CMOS 清除跳线管脚 1-2 短接，正常状态；管脚 2-3 短接，清除 CMOS。

注意：

清除 CMOS 时必须关闭系统，并切断电源，短接 Pin2-3 后需要保持 5 秒钟；然

后重新用跳线帽将 CLRTC1 跳线的 Pin1、Pin2 针脚短接（默认设置状态），恢复到原

来状态。

10

4 操作

4.1 接通服务器电源

插入电源线插头，按下 “服务器开关按键”按钮。

4.2 断开服务器电源

警告！为减少人身伤害、电击或设备损坏的危险，请拔出电源线插头以断开服务器电源。

前面板的 “服务器开关按键”按钮不能彻底切断系统电源。在切断交流电源前，部分

电源和一些内部电路仍带电。

注：如果安装的是热插拔设备，则不必断开服务器电源。

1. 备份服务器数据。

2. 正常关闭操作系统。

3. 拔下电源线插头。

系统现在即处于断电状态。

设置

11

5 设置

5.1 安装操作系统

要使服务器能够正常运行，其中必须装有一个支持的操作系统。有关支

持的操作系统的最新信息，请访问浪潮网站 (https://www.inspur.com/

eportal/ui?pageId=2317460)。

要在服务器上安装操作系统，可直接在官网下载安装。

12

6 硬件选件安装

简介

如果要安装多个选件，请阅读所有硬件选件的安装说明并确定相似的步骤以简化

安装过程。

警告 !

为减少设备表面过热而造成人身伤害的危险，请在驱动器和内部系统组件散热后

再触摸它们。

注意 :

为防止电子器件受损，在开始执行任何安装步骤之前都要先将服务器正确接地。

接地不当可能导致静电放电。

6.1 处理器选件

服务器支持单处理器运行。

步骤 1：将 CPU 槽位两个拉杆打开，开启 CPU 固定板。

步骤 2：将 CPU 装入 CPU 槽位，然后将 CPU 槽位护盖移除。

硬件选件安装

13

步骤 3：将 CPU 固定板卡住 CPU，然后将两个拉杆固定牢固。

步骤 4：将 CPU 散热器固定在 CPU 上方，并将散热器螺丝拧紧。

注意：

● CPU 散热器与 CPU 接触位置必须均匀涂抹散热膏。

● CPU 散热器鳍片必须对应系统进出风方向安装。

● 固定 CPU 散热器时，必须按照对角线顺序依次紧固螺丝。

6.2 更换内存

●内存插槽布局如下图所示：

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