HP ZBook 14u G4 Base Model Mobile Workstation ユーザーガイド

用户指南

Company, L.P.

AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商

标。Bluetooth 是其所有者拥有的商标，

HP Inc. 经授权得以使用。 Intel、Celeron

和 Pentium 是 Intel Corporation 在美国

和

/或其他国家/地区的商标。 Microsoft

和 Windows 是 Microsoft Corporation 在

美国和/或其他国家/地区的注册商标或

商标。

本文档中包含的信息如有更改，恕不另

行通知。随 HP 产品和服务附带的明确

有限保修声明中阐明了此类产品和服务

的全部保修服务。本文档中的任何内容

均不应理解为构成任何额外保证。HP

对本文档中出现的技术错误、编辑错误

或遗漏之处不承担责任。

第一版： 2016 年 12 月

文档部件号： 913342-AA1

产品通告

本用户指南介绍了大多数机型的常用功

能。您的笔记本计算机上可能未提供某

些功能。

并非所有功能在所有 Windows 版本中都

可用。系统可能需要升级和/或单独购

买硬件、驱动程序或

BIOS 更新，以充

分利用 Windows 功能。 Windows 10 会

自动更新，此功能始终处于启用状态。

可能会收取

ISP 费用，在更新过程中可

能还会有其他要求。请参阅

http://www.microsoft.com。

要访问产品的最新用户指南或手册，请

转到 http://www.hp.com/support。选择

查找您的产品，然后按照屏幕上的说明

进行操作。

软件条款

如果安装、复制、下载或以其他方式使

用此笔记本计算机上预安装的任何软件

产品，即表明您同意受 HP 最终用户许

可协议 (EULA) 条款的约束。如果您不接

受这些许可条款，唯一的补救办法是在

14 天内将全部产品（硬件和软件）原封

不动地退回经销商处，并依据经销商的

退款政策获得全额退款。

有关任何其他信息或申请笔记本计算机

的全额退款，请联系您的经销商。

安全警告声明

警告！为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热，请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上，也不要阻

塞笔记本计算机的通风孔。使用时，应将笔记本计算机放置在坚固的平面上。不要让坚硬物体（例如

旁边的打印机选件）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。另外，在使用时避免交流

电源适配器接触到皮肤或者柔软物体，例如枕头、毛毯或衣物。此款笔记本计算机和交流电源适配器

符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用户可接触的表面温度限制。

iii

iv

安全警告声明

处理器配置设置（仅限部分产品）

切记：部分计算机产品已配置 Intel® Pentium® N35xx/N37xx 系列或 Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx

系列处理器和 Windows® 操作系统。如果您的计算机已如上面所述进行了配置，请勿更改 mscong.exe

中的处理器配置设置，即从 4 个或 2 个处理器更改为 1 个处理器。否则，您的计算机将不会重启。您

必须进行出厂重置以恢复初始设置。

v

vi

处理器配置设置（仅限部分产品）

1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1

查找信息 ................................................................................................................................................................ 2

2 组件 ............................................................................................................................................................. 4

查找硬件 ................................................................................................................................................................ 4

查找软件 ................................................................................................................................................................ 4

右侧 ........................................................................................................................................................................ 5

左侧 ........................................................................................................................................................................ 6

显示屏 .................................................................................................................................................................... 7

顶部 ........................................................................................................................................................................ 8

触摸板 ................................................................................................................................................. 8

指示灯 ................................................................................................................................................. 8

按钮、扬声器和指纹识别器 ........................................................................................................... 12

按键 ................................................................................................................................................... 14

使用热键 ........................................................................................................................................... 15

底部 ..................................................................................................................................................................... 17

前部 ..................................................................................................................................................................... 17

标签 ..................................................................................................................................................................... 18

插入 SIM 卡（仅限部分产品） .......................................................................................................................... 19

3 网络连接 .................................................................................................................................................... 21

连接到无线网络 ................................................................................................................................................. 21

使用无线控制 ................................................................................................................................... 21

无线按钮 ......................................................................................................................... 21

操作系统控件 ................................................................................................................. 21

连接到 WLAN ..................................................................................................................................... 21

使用 HP 移动宽带（仅限部分产品） ............................................................................................. 22

使用 HP Mobile Connect Pro（仅限部分产品） ............................................................................. 22

使用 GPS（仅限部分产品） ............................................................................................................ 23

使用蓝牙无线设备（仅限部分产品） ........................................................................................... 23

连接蓝牙设备 ................................................................................................................. 23

连接有线网络 ..................................................................................................................................................... 23

连接到局域网 (LAN)（仅限部分产品） ......................................................................................... 23

vii

4 屏幕导航 .................................................................................................................................................... 25

使用触摸板和触摸屏手势 ................................................................................................................................. 25

点击 ................................................................................................................................................... 25

双指张合 ........................................................................................................................................... 25

双指滚动（仅限触摸板） ............................................................................................................... 26

双指点击（仅限触摸板） ............................................................................................................... 26

四指点击（仅限触摸板） ............................................................................................................... 26

三指轻扫（仅限触摸板） ............................................................................................................... 27

单指滑动（仅限触摸屏） ............................................................................................................... 27

使用键盘和可选鼠标 ......................................................................................................................................... 27

使用屏上键盘（仅限部分产品） ................................................................................................... 28

使用集成数字小键盘（仅限部分产品） ....................................................................................... 28

5 娱乐功能 .................................................................................................................................................... 29

使用触摸共享（仅限部分产品） ..................................................................................................................... 29

启动共享 ........................................................................................................................................... 29

使用网络摄像头（仅限部分产品） ................................................................................................................. 29

使用音频 ............................................................................................................................................................. 30

连接扬声器 ....................................................................................................................................... 30

连接耳机 ........................................................................................................................................... 30

连接麦克风 ....................................................................................................................................... 30

连接头戴式受话器 ........................................................................................................................... 30

使用声音设置 ................................................................................................................................... 31

使用视频 ............................................................................................................................................................. 31

用 VGA 电缆连接视频设备（仅限部分产品） ............................................................................... 31

使用多流传输发现和连接有线显示器 ........................................................................................... 32

将显示器连接到装有 AMD 显卡（带可选的集线器）的计算机 ................................ 32

将显示器连接到装有 Intel 显卡（带可选的集线器）的笔记本计算机 .................... 33

将显示器连接到装有 Intel 显卡（带有内置集线器）的笔记本计算机 .................... 33

查找并连接 Miracast 兼容的无线显示屏（仅限部分产品） ........................................................ 33

6 电源管理 .................................................................................................................................................... 34

关闭计算机 ......................................................................................................................................................... 34

使用 HP 快充功能（仅限部分产品） ............................................................................................................... 34

设置电源选项 ..................................................................................................................................................... 34

使用节能状态 ................................................................................................................................... 35

启动和退出睡眠模式 ..................................................................................................... 35

启用并退出用户启动的休眠（仅限部分产品） ......................................................... 35

使用电源计量器和电源设置 ......................................................................................... 35

viii

设置唤醒时的密码保护 ................................................................................................. 36

使用电池电源 ................................................................................................................................... 36

查找其他电池信息 ......................................................................................................... 36

使用 HP 电池检查 .......................................................................................................... 37

显示电池的剩余电量 ..................................................................................................... 37

最大程度延长电池放电时间 ......................................................................................... 37

管理电池电量不足的情况 ............................................................................................. 37

识别电池电量不足的情况 .......................................................................... 38

解决电池电量不足的情况 .......................................................................... 38

节约电池电量 ................................................................................................................. 38

处理电池 ......................................................................................................................... 38

更换电池 ......................................................................................................................... 38

使用外接交流电源 ........................................................................................................................... 39

7 安全保护 .................................................................................................................................................... 40

保护计算机 ......................................................................................................................................................... 40

使用密码 ............................................................................................................................................................. 40

在 Windows 中设置密码 ................................................................................................................... 41

在 Computer Setup 中设置密码 ....................................................................................................... 41

管理 BIOS 管理员密码 ...................................................................................................................... 42

输入 BIOS 管理员密码 ................................................................................................... 44

使用 DriveLock 安全选项 ................................................................................................................. 44

选择自动 DriveLock（仅限部分产品） ........................................................................ 44

启用自动 DriveLock ..................................................................................... 44

禁用自动 DriveLock ..................................................................................... 45

输入自动 DriveLock 密码 ............................................................................ 46

选择手动 DriveLock ........................................................................................................ 46

设置 DriveLock 主密码 ................................................................................ 47

启用 DriveLock 和设置 DriveLock 用户密码 ................................................................. 47

禁用 Drivelock ................................................................................................................. 48

输入 DriveLock 密码 ....................................................................................................... 49

更改 DriveLock 密码 ....................................................................................................... 50

使用 Windows Hello（仅限部分产品） ............................................................................................................ 50

使用防病毒软件 ................................................................................................................................................. 50

使用防火墙软件 ................................................................................................................................................. 50

安装软件更新 ..................................................................................................................................................... 51

使用 HP Client Security（仅限部分产品） ....................................................................................................... 51

使用 HP Touchpoint Manager（仅限部分产品） .............................................................................................. 51

使用可选的安全保护缆锁（仅限部分产品） ................................................................................................. 51

ix

使用指纹识别器（仅限部分产品） ................................................................................................................. 52

定位指纹识别器 ............................................................................................................................... 52

8 维护 ........................................................................................................................................................... 53

提高性能 ............................................................................................................................................................. 53

使用磁盘碎片整理程序 ................................................................................................................... 53

使用磁盘清理程序 ........................................................................................................................... 53

使用 HP 3D DriveGuard（仅限部分产品） ..................................................................................... 53

识别 HP 3D DriveGuard 状态 .......................................................................................... 54

更新程序和驱动程序 ......................................................................................................................................... 54

清洁您的笔记本计算机 ..................................................................................................................................... 54

清洁步骤 ........................................................................................................................................... 54

清洁显示屏 ..................................................................................................................... 55

清洁侧面和机盖 ............................................................................................................. 55

清洁触摸板、键盘或鼠标（仅限部分产品） ............................................................. 55

携带计算机出行或运送计算机 ......................................................................................................................... 55

9 备份和恢复 ................................................................................................................................................. 57

创建恢复介质和备份 ......................................................................................................................................... 57

创建 HP Recovery 介质（仅限部分产品） ..................................................................................... 57

使用 Windows 工具 ............................................................................................................................................. 58

还原和恢复 ......................................................................................................................................................... 58

使用 HP Recovery Manager 进行恢复 .............................................................................................. 59

开始前须知 ..................................................................................................................... 59

使用 HP Recovery 分区（仅限部分产品） .................................................................. 59

使用 HP Recovery 介质恢复 .......................................................................................... 60

更改计算机引导顺序 ..................................................................................................... 60

删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） .................................................................. 61

10 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start ............................................................................................. 62

使用 Computer Setup .......................................................................................................................................... 62

启动 Computer Setup ........................................................................................................................ 62

在 Computer Setup 中进行浏览和选择 ........................................................................................... 62

在 Computer Setup 中恢复出厂设置 ............................................................................................... 62

更新 BIOS ........................................................................................................................................... 63

确定 BIOS 版本 ............................................................................................................... 63

下载 BIOS 更新 ............................................................................................................... 63

使用 f9 提示符更改引导顺序 .......................................................................................................... 64

TPM BIOS 设置（仅限部分产品） ..................................................................................................................... 64

x

使用 HP Sure Start（仅限部分产品） ............................................................................................................... 65

11 使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ...................................................................................................... 66

将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备 ................................................................................... 66

12 规格 ......................................................................................................................................................... 68

输入功率 ............................................................................................................................................................. 68

运行环境 ............................................................................................................................................................. 68

13 静电放电 ................................................................................................................................................... 69

14 可及性 ...................................................................................................................................................... 70

支持的辅助技术 ................................................................................................................................................. 70

联系支持部门 ..................................................................................................................................................... 70

索引 ............................................................................................................................................................... 71

xi

xii

1

欢迎使用

在设置并注册计算机后，我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资：

●

提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键

。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。

●

连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需其他信息，请参阅

第 21 页的网络连接。

●

更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需其他信息，请参

阅第 50 页的使用防病毒软件。

●

了解您的计算机 — 了解您计算机的各种功能。如需详细信息，请参阅第 4 页的组件和

第 25 页的屏幕导航。

●

查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表：

选择开始按钮，然后选择所有应用（在某些产品上需要）。

– 或 –

右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。

●

通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 57 页的备份和恢复。

1

查找信息

要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用此表。

资源目录

《设置说明》

●

计算机设置和各种功能的概述

HP 支持

有关 HP 支持，请访问 http://www.hp.com/

support。

●

与 HP 技术人员在线交流

●

支持电话号码

●

HP 服务中心的所在地

《安全与舒适操作指南》

要访问该指南，请执行以下操作：

▲ 依次选择开始按钮、所有应用（在某些产品

上需要）、HP 帮助和支持以及 HP 文档。

– 或 –

▲ 依次选择开始按钮、所有应用（在某些产品

上需要）、HP 以及 HP 文档。

– 或 –

▲ 访问 http://www.hp.com/ergo。

切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新

版用户指南。

●

正确的工作站布置

●

有关提高舒适度和降低人身伤害风险的姿势和工作习惯

的准则

●

电气和机械安全信息

《管制、安全和环境通告》

要访问该文档，请执行以下操作：

▲ 依次选择开始按钮、所有应用（在某些产品

上需要）、HP 帮助和支持以及 HP 文档。

– 或 –

▲ 依次选择开始按钮、所有应用（在某些产品

上需要）、HP 以及 HP 文档。

●

重要的管制通告，包括电池正确处置的信息（如有需

要）。

有限保修*

要访问该文档，请执行以下操作：

▲ 依次选择开始按钮、所有应用（在某些产品

上需要）、HP 帮助和支持以及 HP 文档。

– 或 –

▲ 依次选择开始按钮、所有应用（在某些产品

上需要）、HP 以及 HP 文档。

– 或 –

▲ 访问 http://www.hp.com/go/

orderdocuments。

●

有关此计算机的具体保修信息

2

第 1 章欢迎使用

资源目录

切记：您必须连接到 Internet 才能访问最新

版用户指南。

*您可以在产品上和/或包装盒内提供的 CD 或 DVD 光盘上的用户指南中，找到“HP 有限保修声明”。在某些国家

或地区，HP 可能在包装盒中随附印刷版保修声明。对于不提供印刷版保修声明的国家或地区，可从

http://www.hp.com/go/orderdocuments 索取副本。若您是在亚太地区购买产品，您可以写信至 HP，地址为：

POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006。请在信中提供产品名称、您的姓名、电话号码和

邮寄地址。

查找信息

3

2

组件

查找硬件

要查看计算机上所安装的硬件，请执行以下操作：

▲

在任务栏搜索框中，键入设备管理器，然后选择设备管理器应用。

您会看到一份显示计算机上已安装的所有设备的列表。

要查找有关系统硬件组件和系统 BIOS 版本号的信息，请按 fn+esc（仅限部分产品）。

查找软件

要查看计算机上所安装的软件，请执行以下操作：

▲

选择开始按钮，然后选择所有应用。

– 或 –

右键单击开始按钮，然后选择程序和功能。

4

第 2 章组件

右侧

组件说明

(1)

USB Type-C 充电端口计算机打开时，连接并为带有 Type-C 接口的 USB 设

备进行充电，如手机、摄像机、活动追踪器或智能手

表，并提供数据转移。

(2)

双模式 DisplayPort 连接可选的数字显示设备，如高性能显示器或投影

仪。

(3)

存储卡读取器读取可以存储、管理、共享或访问信息的可选存储

卡。

要插入存储卡，请执行以下操作：

1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向

笔记本计算机。

2. 将卡插入存储卡读取器，然后向里推卡，直至其

牢固就位。

要取出存储卡，请执行以下操作：

▲ 轻轻按压卡，然后将其从存储卡读取器中取出。

(4)

音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦

克风）组合插孔

连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式

受话器或电视音频线。也可以连接可选的头戴式受话

器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风设备。

警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再

戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信

息，请参阅《管制、安全和环境通告》。

要访问该指南，请执行以下操作：

1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择

HP Support Assistant 应用。

– 或 –

单击任务栏上的问号图标。

2. 依次选择我的电脑、规格选项卡和用户指南。

注：将设备连接到此插孔时，将会禁用计算机扬声

器。

(5)

USB 3.x 端口连接手机、摄像机、活动追踪器或智能手表等 USB 设

备，并提供数据转移。

右侧

5

组件说明

(6)

RJ-45（网络）插孔/状态指示灯连接网络电缆。

●

绿色（左侧）：网络已连接。

●

琥珀色（右侧）：网络上存在活动。

(7)

对接连接器连接可选的对接设备。

(8)

SIM 卡插槽支持无线用户识别模块 (SIM) 卡。

(9)

电源接口连接交流电源适配器。

左侧

组件说明

(1)

安全保护缆锁插槽在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件。

注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防

止笔记本计算机被误拿取或被盗。

(2)

通风孔（两个）利用气流进行散热，以免内部组件过热。

注：笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组

件，防止过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环

打开和关闭，这属于正常现象。

(3)

外接显示器端口连接外接 VGA 显示器或投影仪。

(4)

USB 3.x 充电端口计算机打开时，连接并为 USB 设备进行充电，如手

机、摄像机、活动追踪器或智能手表，并提供高速数

据转移。

(5)

智能卡读卡器支持可选的智能卡。

6

第 2 章组件

显示屏

组件说明

(1)

WLAN 天线（两个）*（仅限部分产品）发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。

(2)

WWAN 天线（两个）*（仅限部分产品）发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。

(3)

内置麦克风（两个）录制声音。

(4)

网络摄像头指示灯（仅限部分产品）亮起：网络摄像头正在使用。

(5)

网络摄像头（仅限部分产品）录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流媒体进行视频

会议和在线聊天。

要使用网络摄像头，请执行下列操作：

▲ 在任务栏搜索框中，键入相机，然后选择相机。

*从计算机的外部看不到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。

要查看无线设备管制通告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。

要访问该指南，请执行以下操作：

1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。

– 或 –

单击任务栏上的问号图标。

2. 依次选择我的电脑、规格选项卡和用户指南。

显示屏

7

顶部

触摸板

组件说明

(1)

指点杆在屏幕上移动指针。

(2)

指点杆左按钮功能类似于外接鼠标的左键。

(3)

触摸板开关按钮/触摸板指示灯打开或关闭触摸板。

●

亮起：触摸板处于关闭状态。

●

熄灭：触摸板处于打开状态。

(4)

触摸板区域读取手指手势来移动指针或激活屏幕上的项目。

(5)

触摸板左按钮功能类似于外接鼠标的左键。

(6)

指点杆右按钮功能类似于外接鼠标的右键。

(7)

近场通信 (NFC) 点击区（仅限某些产

品）

兼容 NFC 的设备接触此区域便可与计算机建立无线连

接和通信，实现数据的交互传输。

(8)

触摸板右按钮功能类似于外接鼠标的右键。

指示灯

注：

请参阅与您的计算机最接近的插图。

8

第 2 章组件

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