性能瑕疵的相關權利,ŠKODA 新車保固,ŠKODA 機動性保證
及選擇 ŠKODA 延長保固
性能瑕疵的相關權利
依據法令規定與購買合約,您的 ŠKODA 經銷商身為賣方,需對您的全新 ŠKODA
愛車、ŠKODA 原廠零件或 ŠKODA 原廠配件之材料損壞負責。
交車時,買主有權向負責的 ŠKODA 合作夥伴主張其在性能瑕疵上的權利。交車
日期及車輛識別碼 (VIN) 皆詳細記錄在車主手冊「交車文件」章節中。
ŠKODA 新車保固
如同性能瑕疵的相關法律權利,ŠKODA AUTO 會依據下述條件給予您 ŠKODA 新
車保固 (以下簡稱為 「ŠKODA 保固)」。
由 ŠKODA AUTO 所提供的 ŠKODA 保固包括以下服務保障。
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針對 ŠKODA 保固開始起,兩年內發生故障組件或車輛瑕疵的免費維修作業。
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針對 ŠKODA 保固開始起,三年內您的愛車發生漆面損害的免費維修作業。
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針對 ŠKODA 保固開始起,十二年內您的愛車發生車身鏽蝕穿孔的免費維修作
業。在定義上,只有從內部到外側的車身鏽蝕穿孔才算是在 ŠKODA 針對車身
鏽蝕穿孔保固的涵蓋範圍內。
ŠKODA 保證的起始日,是 ŠKODA 合作夥伴將新車交給第一位非 ŠKODA 合作夥
伴之買主的日期
1)
。
ŠKODA 合作夥伴將此日期輸入合作夥伴的相關系統中。任何 ŠKODA 合作夥伴皆
可在詢問時告知您此日期。
車輛維修是 ŠKODA 保證的一部分,可由更換或維修瑕疵零件加以實施。ŠKODA
服務夥伴會決定車輛維修的類型。車輛維修會根據 ŠKODA 服務夥伴認為適當的
日期加以實施。更換的零件將成為 ŠKODA 服務夥伴的財產。
所以不應該會有進一步 ŠKODA 保固索賠的情形。特別是不應該會有更換、取
消、維修期間提供代步車輛或損壞補償的索賠。
ŠKODA 保固於任何 ŠKODA 經銷商皆適用。
如果車輛損壞原因與下列其中一種因素有關,則無法主張您的 ŠKODA 保固。
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未依照 ŠKODA AUTO 的規定定時和專業的實施服務工作,或客戶在主張 ŠKODA
保固時,無法證明已執行此工作。
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損壞內含輪胎、火星塞、雨刷片、煞車來令片及煞車碟盤、離合器、燈泡、同
步齒輪環、電瓶等自然損耗的零件。
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損壞亦內含第三方提供的車身板金、加裝或改裝,或由此引起的故障。
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非原廠安裝及 / 或交付的配件亦同。
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未經 ŠKODA AUTO 認可而安裝在車內或車外的零件,或以未經 ŠKODA AUTO 認
可的方式進行的車輛改裝 (如車輛調校)。
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未經授權使用、不適當的操控 (意即作為競速或超載使用),以錯誤方式維
護、保養或對您愛車進行未經認可的改裝。
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未依據車主使用手冊的規定或其他原廠提供的說明。
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外在因素或影響 (例如意外事故、冰雹、水災等)。
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車主所造成無法馬上被專業維修廠或是無法適當修正的損壞。
客戶必須能證明該損壞並非客戶所造成。
這個 ŠKODA 保固並不會影響到消費者的法律權利、由車輛賣方的性能瑕疵引起
的相關權利、以及由產品責任法引起的其他可能主張。
ŠKODA 機動性保證
機動性保固能給予行駛愛車時的安全感。
機動性保固的一部分,是當您的愛車在行駛中因為突如其來的故障而拋錨時,
您可以獲得各項服務以確保能繼續行駛。這些服務項目包括:事故地點的拋錨
故障服務並拖曳到 ŠKODA 服務夥伴,透過電話提供技術協助或現場操作。
假如您的愛車未能在當天維修完成,ŠKODA 服務夥伴可能會視需求提供額外的
服務,像是更換運輸工具 (巴士、火車等) 或是提供代步車輛等。
只有在車輛具有瑕疵,而須以部分的 ŠKODA 保固加以補救時,才能主張使用
ŠKODA 機動性保證提供免費服務。
更多關於您愛車機動性保固規定的條款和條件資訊,可以從您的 ŠKODA 經銷商
取得。ŠKODA 經銷商也能提供與您愛車有關的詳細機動性保固條款及條件。若
機動性保證不適用您的車,其會通知您後續結果有哪些選擇。
選配 ŠKODA 延長保固
若您在購買新車時亦購買了 ŠKODA 延長保固,ŠKODA AUTO 會在保固期內免費
維修車輛瑕疵造成的車輛損壞。
ŠKODA 的車輛延長保固在協定期間內或協定里程限制內有效,以先到者為準。
ŠKODA 保固評估索賠的規定同樣適用於 ŠKODA 延長保固。
因此,ŠKODA 延長保固的車輛維修部分,可完全以更換或維修瑕疵零件加以實
施,此方面由 ŠKODA 服務夥伴決定車輛維修的類型。車輛維修會根據 ŠKODA
服務夥伴認為適當的日期加以實施。
1)
根據一般國內法規的規定,可在交車日期之外另外指定首次登記日期。
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性能瑕疵的相關權利,ŠKODA 新車保固,ŠKODA 機動性保證及選擇 ŠKODA 延長保固