Dell KVM 2321DS ユーザーガイド

Dell™ 远程控制台交换机

软件用户指南

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偿责任或民事侵权行为 ( 包括疏忽或其他原因 ) ，即使预先被告知可

能发生此类损害。

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本文使用的商标： Dell、 DELL 徽标和 OpenManage 为 Dell Inc. 的商

标； Intel Pentium 为 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区的注册商

标； Microsoft、 Windows 和 Windows Vista 为 Microsoft Corporation 在美国和 /

或其他国家或地区的商标或注册商标； Avocent 为 Avocent 公司及其附属

公司在美国和其他国家或地区的注册商标； Red Hat 和 Red Hat Enterprise

Linux 为 Red Hat, Inc. 在美国和其他国家或地区的注册商标； SUSE 为

Novell, Inc 在美国和其他国家或地区的注册商标； VMware 为 VMware,

Inc. 在美国和 /或其他管辖区域的商标或注册商标 ( “Marks”) 。本文中

可能会使用其他商标和产品名称，旨在提及拥有这些商标和产品名称

的实体或其产品。 Dell Inc. 放弃除其自己的商标和产品名称之外任何商

标和产品名称的所有权利益。

590 -10 22-511 B

远程控制台交换机

201 1 年 8 月

目 录 xxx | xxx3
目录
产 品 概 述 7
特性与优点 7
强大的自定义功能 7
丰富的远程控制台交换机管理功能 8
身份验证和授权 8
系统组件 9
RCS Explorer 窗口 9
视频查看器 9
与 Avocent® 产品的互操作性 10
操作功能 10
目标设备命名 10
目标设备名称显示 11
排序 11
IPv4 和 IPv6 网络地址功能 12
安 装 13
本软件提供方式 13
支持的操作系统 13
硬件配置要求 14
支持的浏览器 15
JRE 要求 15
安装软件 15
卸载软件 16
启动软件 17

目 录 xxx | xxx4
配置交换机和目标设备 17
Web 界面的安装与设置 19
软 件 基 本 操 作 21
在 Explorer 中查看系统 21
自定义窗口画面 23
添加远程控制台交换机( Dell 或 Avocent) 23
访问远程控制台交换机 32
启动 VNC 或 RDP 查看器 34
更改服务器和交换机属性 34
General 属性 34
服务器 Network 属性 36
交换机 Network 属性 36
Information 属性 37
服务器 Connections 属性 38
VNC 属性 39
RDP 属性 40
通过浏览器窗口访问服务器 41
更改服务器和交换机选项 42
General 选项 42
默认浏览器 43
更改 DirectDraw 支持( 仅适用于 Windows 操作系统) 43
HTTP/HTTPS 选项 44
VNC 选项 44
RDP 选项 45
组织系统 46
修改自定义字段名称 47
创建文件夹 47
将设备分配到地点、位置或文件夹 48
删除和重命名 49

目 录 xxx | xxx5
自定义 Explorer 窗口 50
修改启动时选定的视图 51
更改默认浏览器 51
管理本地数据库 52
保存数据库 52
装载数据库 52
导出数据库 53
使 用 查 看 器 55
从 RCS 软件访问服务器 55
与您正在查看的服务器进行互动 57
查看器窗口功能 58
调整查看器 60
调整查看器分辨率 63
调整视频质量 64
将远程视频会话的颜色畸变降到最低程度 67
改善屏幕背景颜色显示 68
设置鼠标缩放比例 68
最小化鼠标拖影 69
改善鼠标性能 69
减少鼠标光标闪动 70
使用扫描模式查看多个服务器 70
扫描服务器 71
缩略图视图状态指示器 72
在缩略图查看器中导航 73
使用宏向服务器发送键击 74
Session Options － General 选项卡 76
画面捕获 77
会话共享选项 78
自动共享 78
独占模式 81
隐藏连接 82
抢占模式 83
虚拟媒体 86

目 录 xxx | xxx6
共享与抢占 87
启动虚拟媒体 87
映射虚拟媒体驱动器 88
虚拟媒体连接状态 89
虚拟媒体会话 90
附 录 A： 更 新 RCS 软 件 95
附 录 B： 键 盘 和 鼠 标 97
附 录 C： TCP 端 口 101
附 录 D： 技 术 支 持 103

1

产品概述xxx | xxx7

产品概述

Dell™ 远程控制台交换机 (RCS) 软件是一款跨平台的管理应用程序，

用于查看和控制交换机及其连接的所有服务器。这种跨平台的设计

可确保与常用操作系统和硬件平台之间的兼容性。 RCS 软件提供安

全的数据传输、基于交换机的身份验证以及用户名 /密码存储。每个

交换机分别处理身份验证和访问控制，以便进行更分散的系统控制。

本 RCS 软件使用类似 Explorer 的导航工具 ( 具有直观的分屏界面 ) ，

可提供对整个系统的单点访问。可以在此工具中管理现有的交换

机、安装新的交换机或者向系统服务器启动视频会话。内置的分组

方法，如按 Servers、按 Sites 和 Folders 等分组提供了一种简便的方法

来选择要查看的单元。强大的搜索和排序功能可用于方便地查找任

何设备。

特性与优点

本 RCS 软件设计使安装和操作更为方便。利用自动发现受控交换机

的功能，在几分钟内就能够安装完新的设备。基于向导的安装和联

机帮助可简化初始的系统配置过程。直观的图形界面可使交换机更

新和管理既简单又方便。

强大的自定义功能

您可以根据特定的系统需要自定义 RCS 软件。利用内置的组或创建

自己的组。自定义单元、字段名称和图标，从而最大限度地提高灵

活性和方便性。使用有意义的名称，可便于快速查找任何系统设

备。

8xxx | 产品概述xxx

丰富的远程控制台交换机管理功能

本 RCS 软件允许在一个系统上添加和管理多个交换机。在安装新的

交换机之后，可以配置交换机参数、控制和抢占用户视频会话以及执

行大量控制功能，如重新启动和升级交换机。本 RCS 软件设计与

Dell OpenManage™ IT Assistant Event Viewer 兼容，允许系统管理员整合

系统事件报告。您可以启用简单网络管理协议 (SNMP) 陷阱、配置目

标设备以及管理用户数据库。

您可以使用本软件来管理下列 Dell 交换机：

• 4322DS

• 2162DS

• 1082DS

• 2161DS

• 2321DS

• 4161DS

• 2161DS-2

• 1081AD

• 2161AD

注：对于 Dell 1081AD 和 2161AD 交换机，需要安装 Dell 远程访问密钥 (RAK)

才能通过 RCS 添加/管理交换机。

身份验证和授权

本 RCS 软件允许通过单一界面管理多个远程控制台交换机的权限许

可，而不是在每个远程控制台交换机上单独进行管理。轻型目录访

问协议 (LDAP) 功能通过从覆盖整个网络的单一身份验证源获取权限

许可，消除了在各个远程控制台交换机上更新访问权限的需要，从而

获得更高的安全性和效率。

产品概述xxx | xxx9

除使用标准 Active Directory 架构外，该远程控制台交换机还可使用

Dell 扩展架构进行身份验证，这样可以在最大程度上兼容所有 Dell 硬

件。

注：Dell 1081AD 和 2161AD 交换机不支持 LDAP。

系统组件

本软件包含下列主要组件。

RCS Explorer 窗口

RCS Explorer 窗口是用于访问软件功能的主要控制点。从此 Explorer

窗口中，您可以查看本地数据库中定义的交换机和目标设备。内置

的分组方法可按 Appliances 和按 Devices 等不同方式列出设备。您可

以通过添加和命名文件夹来创建自定义的设备组。根据您可以为设

备分配的自定义字段，还可以使用其他分组方法。

在 Explorer 的 Devices 列表中，您可从目标设备列表中选择一台设备

并启动与此设备的 KVM 会话。启动键盘、视频和鼠标 (KVM) 会话

时，将弹出视频查看器。在 Explorer 的 Appliances 列表中，您可选择

一台交换机进行配置。

视频查看器

用户可通过视频查看器访问和管理目标设备。您可以使用预定义的

宏并选择显示在视频查看器 Macros 菜单上的宏组。您可以打开视频

查看器以便连接到远程控制台交换机中的目标设备。有关更多信息，

请参阅第 55 页的 "使用查看器 "。

您还可以从视频查看器中访问虚拟媒体窗口。您可利用 Virtual Media

窗口将物理驱动器 ( 如磁盘、 CD-ROM 或 DVD-ROM 数据驱动器 ) 映

射到目标设备上，这样，即便媒体设备没有与目标设备直接连接，也

可供目标设备使用。有关更多信息，请参阅第 55 页的 "使用查看器 "。

10xxx | 产品概述xxx

与 Avocent® 产品的互操作性

RCS 软件可以用于访问多台 Avocent 交换机。您还可以管理这些

Avocent 交换机，使系统管理具有更大的灵活性。

此外，本 RCS 软件还支持 Avocent IQ 模块，扩大了可访问 /管理的服

务器的类型范围。增添了对 Avocent IQ 模块的支持意味着本软件现

在还支持下列连接：

• PS/2 模块 ( 提供 Dell 和 Avocent 模块 )

• USB 模块，包括 Virtual Media 和智能卡/通用访问卡 (CAC) 版

本 ( 提供 Dell 和 Avocent 模块 )

• VT100 串行模块 ( 提供 Avocent 模块 )

• 真正的串行模块 ( 提供 Dell 和 Avocent 模块 )

• Sun 模块 ( 提供 Avocent 模块 )

• PS2M 模块 ( 提供 Avocent 模块 )

注：直接连接的 Avocent 交换机不支持 Dell SIP 模块。

注：Dell 1081AD 和 2161AD 交换机不支持真正的串行模块。

操作功能

RCS 软件功能包括目标设备命名、目标设备名称显示、排序以及 IPv4

和 IPv6 网络地址功能。第 97 页的 "键盘和鼠标 "列出了 Explorer 导航快

捷方式。其他组件也支持鼠标操作和完整的键盘导航功能。

目标设备命名

本软件要求各交换机和目标设备具有唯一的名称。对于当前名称与

数据库中另一名称冲突的目标设备，本软件使用下列程序为该目标设

备生成一个唯一的名称，以最大程度地减少操作员干预的需要。

在后台操作 ( 如添加或修改名称或连接的自动化操作 ) 中，如果名称

发生冲突，该冲突的名称会自动变成一个唯一的名称。此操作通过

在名称后面加上一个颚化符 (~) 再接一组可选数字来完成。当仅添

产品概述xxx | xxx11

加颚化符 (~) 不足以使该名称成为唯一名称时，就会添加数字。该

数字的值从 1 开始逐渐递增，直到创建一个唯一的名称为止。

如果您或其他用户在操作中指定了非唯一的名称，则会出现一则信消

息，提示相应用户需要指定一个唯一的名称。

目标设备名称显示

在添加交换机时，从该交换机检索到的目标设备名称会存储在本软件

的数据库中。然后操作员可在 Explorer 中重新命名目标设备。新名

称会存储到数据库中，并会用于各种组件画面中。此新目标设备名

称不会传递到该交换机。

因为本软件是一种分散化的管理系统，所以您可以随时在交换机上更

改分配给目标设备的名称，而无需更新软件数据库。每个操作员都

可以自定义所管理的目标设备列表的特定视图。

因为您可将一个以上 ( 一个在交换机上，一个在软件中 ) 的名称与单

个目标设备关联起来，所以本软件使用下列规则来确定使用哪个名

称。

• Explorer 只显示其数据库中列出的目标设备，并使用在数据库

中指定的名称。换句话说， Explorer 不会为获取目标设备信息

而与交换机通讯。

• 只有当交换机中的目标设备名称的默认值被更改后， Resync

Wizard 才会覆盖本地定义的目标设备名称。在重新同步操作

中，从交换机中读取的非默认的目标设备名称会覆盖从本地

定义的名称。

排序

在某些画面中，软件组件会显示一个有关各项目信息栏的项目列表。

如果某列标题上包含一个箭头，则可以按照该列以升序或降序对项目

进行排序。

若要按某列标题对画面进行排序，请单击列标题中的箭头。列表中

的项目就会按照该列排序。向上箭头表示列表按该列标题以升序排

序。向下箭头表示列表按该列标题以降序排序。

12xxx | 产品概述xxx

IPv4 和 IPv6 网络地址功能

无论系统当前支持的 Internet 协议版本是 IPv4( 默认 ) 还是 IPv6，又

或是 IPv4 和 IPv6 两种模式， RCS 软件都与其兼容。

注：Dell 1081AD 和 2161AD 交换机无法同时支持 IPv4 和 IPv6 模式。

IPv4 模式连接可以是有状态 ( 由服务器提供配置和 IP 地址 ) 或无状

态 ( 交换机通常从路由器动态接收 IP 地址和路由器地址 ) 的自动配

置。在 IPv4 模式下，通过 TFTP 和 FTP 服务器均可实现交换机固件

升级和紧急启动固件升级。

IPv6 模式是无状态的自动配置连接。在 IPv6 模式下，交换机固件升

级只能在 FTP 模式下进行，而紧急启动固件闪存下载则无法执行。

要执行闪存下载，必须临时通过 TFTP 服务器连接到 IPv4 网络。

注：对于 Dell 1081AD 和 2161AD 交换机，IPv6 模式是有状态的连接。

2

安装xxx | xxx13

安装

在客户端计算机上安装本 RCS 软件前，请确保已备齐所有必要物

品，并确保目标设备和 RCS 客户端计算机运行的是受支持的操作系

统、浏览器和 Java Runtime Environment。

本软件提供方式

本软件随附在与装置一起装运的远程控制台交换机软件 CD 上。用

户文档会作为一个选项列在远程控制台软件 Explorer 窗口的 Help 菜单

中。

支持的操作系统

运行 RCS 的客户端计算机必须安装以下操作系统版本之一：

• Microsoft® Windows® 2003 Server (SP3) Web、 Standard 和

Enterprise 版

• Microsoft Windows Server® 2008 Web、 Standard 和 Enterprise 版

• Microsoft Windows XP Professional (SP3) 版

• Microsoft Windows Vista™ Business (SP1) 版

• Microsoft Windows 2000 Professional (SP4) 版

• Microsoft Windows 7( Home Premium 和 Professional 版 )

• Red Hat® Enterprise Linux® 4.0 和 5.0 WS、ES 以及 AS 版

• SUSE® Linux Enterprise Server 第 10 或第 11 版

14xxx | 安装xxx

• Ubuntu 8 Server 和 Workstation

目标设备上必须安装以下操作系统之一：

• Microsoft Windows 2000 Server( 32 位 ) 和 Advanced Server 版

• Microsoft Windows XP Professional 和 Standard (SP3) 版

• Microsoft Windows Server 2003 Web、 Standard 和 Enterprise 版

• Microsoft Windows Server 2008 Web、 Standard 和 Enterprise 版

• Microsoft Windows Vista Standard、 Business (SP1) 和 Enterprise 版

• Microsoft Windows 7( Home Premium 和 Professional 版 )

• Netware 6.5( 32 位 )

• Red Hat Enterprise Linux 4.0 和 5.0 WS、ES 以及 AS 版

• Solaris Sparc 10( 64 位)

• SUSE Linux Enterprise Server 第 10 或第 11 版

• Ubuntu 8 Server 和 Workstation

• VMWare® ESX 3 和 ESX 4( 32 位 )

硬件配置要求

以下为支持本软件的最低计算机硬件配置：

• 500 MHz Intel® Pentium® III

• 256 MB 内存

• 10 或 100 BaseT 网络接口卡 ( 推荐使用 100)

• 带有图形加速器的 XGA 显示器

• 桌面大小至少为 800 x 600

• 调色板至少为 65,536( 16 位) 色

安装xxx | xxx15

支持的浏览器

用于访问 Web 界面的计算机和运行本软件的客户端计算机必须安装

有以下浏览器之一：

• Microsoft Internet Explorer 6.x SPI 版或更高

• Firefox 2.0 版或更高

JRE 要求

用于访问目标设备的计算机和运行本软件的客户端计算机必须安装有

Java Runtime Environment (JRE) 1.6.0_11 或更高版本。交换机将尝试检

测您的 PC 上是否已安装 Java。如果未安装 Java，请从

http://www.java.com 下载该程序，然后将 JNLP 文件与 Java WebStart 关

联起来。

安装软件

本软件可在 Microsoft Windows 和 Linux 操作系统中安装。请按照以下

说明在所需系统上安装 RVC 软件。

要在 Microsoft Windows 系统中安装：

1 将 RVC 软件 CD 插入 CD-ROM 驱动器中。

2 将默认驱动器设置为 CD-ROM 驱动器盘符，然后执行以下命令以

启动安装程序 ( 将 “drive”替换为 CD-ROM 驱动器盘符 ) ：

drive:\WIN32\SETUP.EXE.

3 根据屏幕提示进行操作。

要在 Linux 系统中安装：

1 将 RVC 软件 CD 插入 CD-ROM 驱动器中。

2 如果系统支持并启用了自动挂载功能，请执行步骤 3。

- 或 -

16xxx | 安装xxx

如果系统不支持自动挂载功能：

执行以下命令以装入 CD-ROM 卷：

mount -t iso9660 -ro mode=0555 <设备> <装入点>

将 “设备 ”替换为计算机上 CD-ROM 的名称，并将“装入点”替

换为所需的装入点的名称。例如，要在 /mnt 上装入作为第二

个 IDE 设备的 CD-ROM，请执行以下命令：

mount -t iso9660 -ro mode=0555 /dev/hdb /mnt

3 在命令行，执行以下命令，将工作目录更改至装入点：

cd /mnt

4 执行以下命令以启动安装程序：

sh./linux/setup.bin

5 根据屏幕提示进行操作。

卸载软件

要使用控制面板从 Microsoft Windows 操作系统上卸载本软件，请完成

下列步骤：

1 打开控制面板并选择 “添加 /删除程序 ”。会打开当前已安装程序的

经排序的列表。

2 选择 RCS 条目。

3 单击 “更改 /删除 ”按钮。卸载向导启动。

4 单击 “卸载 ”按钮，根据屏幕提示进行操作。

要使用命令窗口从 Microsoft Windows 操作系统中卸载本软件，请完成

下列步骤：

1 打开命令窗口，并转到安装时使用的 RCS 安装目录。 Windows 32

位操作系统下的默认路径为 program files 目录。

2 转到 UninstallerData 子目录并输入以下命令 ( 须使用引号 ) ：

“Uninstall IBM Virtual Console Software.exe”

卸载向导启动。根据屏幕提示进行操作。

安装xxx | xxx17

要从 Linux 操作系统中卸载本软件，请完成下列步骤：

1 打开命令窗口，并转到安装时使用的 RCS 安装目录。 Linux 系统

下的默认路径为 /usr/lib。

2 转到 UninstallerData 子目录并输入以下命令：

% sh ./Uninstall_Dell_Remote_Console_Software

卸载向导启动。根据屏幕提示进行操作。

启动软件

要在 Microsoft Windows 系统上启动本软件：

选择 Start - Programs - Dell RCS software。RCS 软件将会启动。

要在 Linux 上启动 RCS 软件：

在该应用程序文件夹 ( 默认为 /usr/lib/Dell_ Remote_ Console_ Switch_

Software) 中，输入以下命令：

./Dell_Remote_Console_Switch_Software

- 或 -

在 (/user/bin) 中输入以下链接：

./Dell_Remote_Console_Switch_Software

- 或 -

如果产品所安装的目录不是默认目录，请在 shell 中执行以下命令：

<path>/Dell_Remote_Console_Switch_Software

- 或 -

如果在安装时创建了桌面快捷方式，请双击该快捷方式。

配置交换机和目标设备

本部分概括地介绍了交换机和目标设备用户访问权限的配置步骤。有

关交换机的具体信息，请参阅该交换机的

《安装和用户指南》

。

要添加交换机，请完成以下步骤：

18xxx | 安装xxx

1 在一台或多台客户端计算机上安装本软件。

2 在客户端计算机上打开本软件。

3 使用 Explorer 按需设置设备属性、选项和其他自定义项目。

4 使用本地 GUI 界面配置所有目标设备的名称。

5 对每台要管理的交换机重复步骤 3 至 6。

6 设置一个软件环境后，选择 File - Database - Save 以保存包含所有

设置的本地数据库副本。

7 在第二台计算机上的软件中，选择 File - Database - Load，然后浏

览至已保存的文件。选择该文件，然后单击 Load。对要设置的每

台计算机重复此步骤。

8 要访问连接到交换机的目标设备，请在 Explorer 中选择该目标设

备并单击 Connect Video 或 Browse 按钮以打开会话 ( 仅与所选目

标设备相对应的按钮才会出现 ) 。

您可使用 RCS 软件或通过远程控制台交换机的集成 Web 界面配置用

户帐户。有关更多信息，请参阅

《 Dell Remote Console Switch 安装和用

户指南》

。

要配置远程控制台交换机，请完成下列步骤：

1 使用附带的串行缆线，将终端或运行终端仿真软件的 PC 连接到

交换机后面板上的配置端口。终端应设置为 9600 波特、 8 位、 1

停止位、无奇偶校验和无流量控制。

2 将附带的电源线插入交换机的背面，然后再连接适当的电源。

3 当电源接通时，设备背部的 Power 指示器将闪烁约 30 秒，同时进

行自检。按 <Enter> 键进入主菜单。

要配置远程控制台交换机硬件：

1 您将看到 Main 菜单上有 11 个选项。选择选项 1 Network

Configuration。

2 选择选项 1 来设置网络速度。输入选择之后，将返回到 Network

Configuration 菜单。

安装xxx | xxx19

3 选择选项 2，打开 IP Configuration 菜单。

4 键入相应的编号以选择以下其中一种 IP 地址： 1: None、 2： IPv4

Static、 3： IPv4 Dynamic、 4： IPv6 Static 或 5： IPv6 Dynamic。

5 在 Terminal Applications 菜单中依次选择选项 3-5，以完成对远程

控制台交换机的 IP 地址、子网掩码和默认网关的配置。

6 此操作结束后，请键入 Ø 返回主菜单。

要配置 HTTP 和 HTTPS 端口：

1 您将看到 Main 菜单上有 11 个选项。选择 Set Web Interface Ports

的选项编号，打开 Web Interface Port Configuration 菜单。

2 选择选项 1 以设置端口号。键入您要用于 HTTP 端口和 HTTPS

端口的端口号。

3 如果网络的设置值正确，键入 <Y>，然后按 <Enter> 键。

4 在本地用户工作站上，输入目标设备的名称。

Mouse Acceleration( 鼠标加速 )

如果您在远程视频会话中遇到鼠标反应慢的情况，请在目标设备的操

作系统中停用鼠标加速，并将每台目标设备上的鼠标加速调整为

Slow 或 None。

Web 界面的安装与设置

一旦您安装了新的装置，便可使用 Web 界面来配置设备参数和启动

视频会话。

支持的浏览器

Web 界面支持以下浏览器：

• Microsoft Internet Explorer® 6.x SP1 版或更高

• Firefox 2.0 版或更高

启动板载 Web 界面

要启动 Web 界面：

20xxx | 安装xxx

1 打开 web 浏览器，然后在浏览器中输入装置的 IP 地址。

注：如果您在串行控制台中更改了默认的 HTTP/HTTPS 端口，而且使用的是

IPv4 地址，请使用以下 IP 地址格式：https://<ipaddress>:<port#>，其中“port#”

是指您在串行控制台中指定的端口号。如果使用的是 IPv6 地址，请使用以

下格式：https://[<ipaddress>]:<port#>，其中“port#”是指您在串行控制台中指定

的端口号。如果使用的是 IPv6 地址，则必须用方括号将地址括起。

2 出现登录窗口。键入用户名和密码，然后单击 OK。

注：默认用户名是 Admin，没有密码。

3 Web 界面将会打开，并显示 Connections 选项卡。

注：要使用 Web 界面，必须在您的计算机上安装 Java Runtime Environment

(JRE) 1.6.0_11 或更高版本。 KVM 交换机将尝试检测您的 PC 上是否已安装

Java。如果未安装 Java，请从 http://www.java.com 下载该程序，然后将

JNLP 文件与 Java WebStart 关联起来。

注：登录 Web 界面后，如要启动新会话，您将不必再次登录，除非您已注

销或会话已超过管理员指定的非活动超时时间。

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