Dell Vostro 3900/3902
用户手册
管制型号： D17M
管制类型： D17M001
注、小心和警告
注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。
版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国、国际版权和知识产权法律保护。 Dell
™
和 Dell 徽标是 Dell Inc.
在美国和 / 或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他商标和产品名称可能是其各自所属公司的商标。
2014 - 06
Rev. A01
目录
1 拆装计算机................................................................................................................... 5
拆装计算机内部组件之前........................................................................................................................5
关闭计算机电源......................................................................................................................................6
拆装计算机内部组件之后....................................................................................................................... 6
2 卸下和安装组件........................................................................................................... 7
建议工具................................................................................................................................................. 7
系统概览................................................................................................................................................. 7
内部视图 .......................................................................................................................................... 7
卸下主机盖............................................................................................................................................. 8
安装主机盖............................................................................................................................................. 8
卸下挡板.................................................................................................................................................8
安装挡板.................................................................................................................................................9
卸下硬盘驱动器......................................................................................................................................9
安装硬盘驱动器....................................................................................................................................10
卸下光盘驱动器.....................................................................................................................................11
安装光盘驱动器.....................................................................................................................................11
卸下读卡器............................................................................................................................................12
安装读卡器............................................................................................................................................12
卸下内存模块........................................................................................................................................12
安装内存模块........................................................................................................................................13
卸下散热器............................................................................................................................................13
安装散热器............................................................................................................................................13
卸下处理器........................................................................................................................................... 14
安装处理器........................................................................................................................................... 14
卸下扩充卡........................................................................................................................................... 14
安装扩充卡............................................................................................................................................15
卸下电源设备 (PSU).............................................................................................................................. 15
安装电源设备 (PSU)..............................................................................................................................16
卸下电源开关........................................................................................................................................ 17
安装电源开关........................................................................................................................................ 17
卸下输入/输出 (I/O) 面板......................................................................................................................18
安装输入/输出（I/O）面板.................................................................................................................. 19
卸下系统风扇........................................................................................................................................19
安装系统风扇........................................................................................................................................19
卸下系统板...........................................................................................................................................20
安装系统板...........................................................................................................................................20
系统板组件............................................................................................................................................21
3 排除计算机故障.........................................................................................................23
电源诊断 LED 代码...............................................................................................................................23
诊断错误消息....................................................................................................................................... 24
系统错误消息........................................................................................................................................27
4 系统设置程序............................................................................................................ 29
系统设置程序概览................................................................................................................................ 29
进入系统设置程序................................................................................................................................ 29
系统设置程序选项................................................................................................................................ 29
Main（主要）.................................................................................................................................29
Advanced（高级）........................................................................................................................ 30
Boot（引导）................................................................................................................................. 31
电源.................................................................................................................................................31
安全性.............................................................................................................................................31
退出.................................................................................................................................................31
5 规格.............................................................................................................................32
6 联系 Dell.................................................................................................................... 36
1
拆装计算机
拆装计算机内部组件之前
遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏，并有助于确保您的人身安全。除非另有说明，否则在
执行本说明文件中所述的每个步骤前，都要确保满足以下条件：
• 已经阅读了计算机附带的安全信息。
• 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。
警告: 打开主机盖或面板前切断所有电源。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后
再连接电源。
警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关安全最佳实践的其他信息，请参阅
www.dell.com/regulatory_compliance 上的“合规性主页”。
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导
去身上的静电。
小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属
固定支架。持拿处理器等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。
小心: 断开电缆连接时，请握住电缆连接器或其推拉卡舌将其拔出，而不要硬拉电缆。某些电缆的连接器
带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，请先向内按压锁定卡舌，然后再将电缆拔出。在拔出连接
器的过程中，请保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，在连接电缆之前，请确保两个连接器
均已正确定向并对齐。
注: 您的计算机及特定组件的颜色可能与本说明文件中所示颜色有所不同。
为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步骤。
1. 确保工作表面平整、整洁，以防止刮伤主机盖。
2. 关闭计算机（请参阅关闭计算机）。
小心: 要断开网络电缆的连接，请先从计算机上拔下网络电缆，再将其从网络设备上拔下。
3.
断开计算机上所有网络电缆的连接。
4. 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。
5. 计算机未插电时，按住电源按钮以导去系统板上的静电。
6. 卸下主机盖。
小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属）以导去
身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组
件。
5
关闭计算机电源
小心: 为避免数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。
1. 关闭操作系统：
• 在 Windows 8 中：
– 使用触控式设备：
a. 从屏幕右边缘滑动，打开 Charms 菜单，然后选择设置。
b. 选择 然后选择关机
– 使用鼠标：
a. 指向屏幕的右上角，然后单击设置。
b. 单击 然后选择关机。
• 在 Windows 7 中：
1. 单击开始
2. 单击关机。
或
1. 单击开始
2. 然后单击开始菜单右下角的箭头（如下所示），再单击关机。
2. 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统时，计算机和连接的设备的电源未自动
关闭，请按住电源按钮大约 6 秒钟即可将它们关闭。
拆装计算机内部组件之后
完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。
1. 装回主机盖。
小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。
2. 将电话线或网络电缆连接到计算机。
3. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。
4. 打开计算机电源。
5. 如果需要，运行 Dell Diagnostics 以验证计算机是否正常工作。
6
2
卸下和安装组件
此部分提供如何从计算机中卸下或安装组件的详细信息。
建议工具
执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具：
• 小型平口螺丝刀
• 梅花槽螺丝刀
• 小型塑料划片
系统概览
内部视图
1. 电源设备 (PSU) 2. 光盘驱动器
7
3. 读卡器 4. 正面 USB 端口
5. 电源开关 6. 硬盘驱动器
7. 系统板 8. 内存模块
9. 扩展卡 10. 散热器风扇
11. 系统风扇
卸下主机盖
1.
按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 按以下步骤卸下主机盖：
a. 拧下将主机盖固定至计算机的螺钉。
b. 朝计算机背面滑动主机盖 [1]。
c. 将主机盖提起，并将其从计算机上卸下 [2]。
安装主机盖
1. 将主机盖放到机箱上。
2. 拧上将主机盖固定至计算机的螺钉。
3. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下挡板
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下主机盖。
8
3. 请遵循以下步骤卸下挡板：
a. 将前面板固定夹撬离机箱。
b. 松开机箱挡板另一侧边缘上的挂钩。
c. 从计算机上卸下挡板。
安装挡板
1. 将挂钩放到计算机中的槽口上。
2. 朝计算机转动前挡板。
3. 按压前档板，直至卡舌卡入到位。
4. 安装主机盖。
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下硬盘驱动器
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 挡板
9
3. 请遵循以下步骤卸下 SATA 电缆和电源电缆：
a. 断开 SATA 电缆和电源电缆与硬盘驱动器的连接 [1] [2]。
b. 拧下固定硬盘驱动器支架 [3] 的螺钉，然后将其向上提起以将其从计算机中卸下 [4]。
4. 请遵循以下步骤卸下硬盘驱动器支架。
a. 拧下用于固定硬盘驱动器支架的螺钉。
b. 提起硬盘驱动器，并将其从硬盘驱动器支架卸下。
安装硬盘驱动器
1. 将硬盘驱动器装回硬盘驱动器支架内。
2. 安装固定硬盘驱动器支架的螺钉。
3. 将硬盘驱动器安装到计算机插槽中。
4. 拧上将硬盘驱动器固定至计算机的螺钉。
5. 将 SATA 电缆和电源电缆连接到硬盘驱动器。
10
6. 安装以下组件：
• 挡板
• 主机盖
7. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下光盘驱动器
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 挡板
3. 请遵循以下步骤卸下光盘驱动器：
a. 断开数据电缆 [1] 和电源电缆 [2] 与光盘驱动器的连接。
b. 拧下固定光盘驱动器的螺钉，然后向计算机正面推动光盘驱动器。
c. 将光盘驱动器从计算机中卸下 [3]。
安装光盘驱动器
1. 将光盘驱动器推入计算机，直至卡入到位。
2. 安装固定光盘驱动器的螺钉。
3. 将数据电缆和电源电缆连接至光盘驱动器。
4. 安装以下组件：
• 挡板
• 主机盖
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
11
卸下读卡器
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 挡板
3.
a. 断开读卡器电源电缆与系统板的连接。
b. 将电源电缆从金属夹中抽出。
c. 拧下将读卡器固定至机箱的螺钉。
d. 向计算机正面推动读卡器。
e. 从计算机中卸下读卡器。
安装读卡器
1. 将读卡器推入进算计，直至卡入到位。
2. 拧上将读卡器固定至机箱的螺钉。
3. 将读卡器电源电缆穿过金属固定夹。
4. 将读卡器电缆连接到系统板。
5. 安装以下组件：
• 挡板
• 主机盖
6. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下内存模块
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下主机盖。
12
3. 按下内存模块各侧的内存固定卡舌，向上提起内存模块将其从计算机上卸下。
安装内存模块
1. 将内存卡上的槽口与系统板连接器中的卡舌对齐。
2. 将内存模块插入内存插槽。
3. 向下按压内存模块，直到固定夹将内存固定到位。
4. 安装主机盖。
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下散热器
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下主机盖。
3. 请遵循以下步骤卸下处理器散热器：
a. 断开散热器电缆与系统板的连接。
b. 松开将散热器固定到系统板上的固定螺钉。
c. 向上提起散热器，然后将其从计算机中卸下。
安装散热器
1. 将散热片放在处理器上。
2. 拧紧将散热器固定到系统板的固定螺钉。
13
3. 将散热器电缆连接至系统板。
4. 安装主机盖。
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下处理器
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 散热器
3. 向下按压处理器释放拉杆，然后朝外按压，将其从固定它的固定挂钩中松开。
4. 提起处理器护盖，并提起处理器以将其从计算机上卸下。
安装处理器
1. 将处理器安装到插槽中。
2. 按下处理器护盖以将其固定到插槽内部。
3. 向下按压释放拉杆，然后向里压紧，将其固定至固定它的固定挂钩中。
4. 安装以下组件：
• 散热器
• 主机盖
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下扩充卡
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下主机盖。
14
3. 请遵循以下步骤卸下扩充卡：
a. 按压蓝色卡舌并向下滑动固定扩充卡的释放拉杆。
b. 按压固定卡舌以从接口中释放扩充卡。
c. 将扩充卡从其连接器中提起，然后将其从计算机中卸下。
d. 重复相同的步骤顺序，卸下其他所有已安装的扩充卡。
安装扩充卡
1. 将扩充卡按到其插槽中。
2. 推动插卡固定闩锁，直至卡入到位，以便固定扩充卡。
3. 重复此步骤以安装任何附加的扩充卡。
4. 安装主机盖。
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下电源设备 (PSU)
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 挡板
15
3. 断开以下电源设备电缆与系统板的连接，方法是按住固定闩锁并将其向上提起。
• 系统板电源电缆 [1]
• 系统风扇电源电缆 [2]
a. 拧下将电源设备固定至计算机的螺钉。
4. 请遵循以下步骤以卸下电源设备：
a. 向内按下电源旁边的蓝色释放卡舌 [1]。
b. 将电源设备滑向计算机背面并将其从计算机中取出。
安装电源设备 (PSU)
1. 将电源设备朝计算机背面滑动，直至卡入到位。
2. 装回将电源设备固定至计算机的螺钉。
3. 将电源电缆连接至系统板。
16
4. 安装主机盖。
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下电源开关
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 挡板
3. 请遵循以下步骤卸下电源开关：
a. 断开电源开关电缆与系统板的连接 [1]。
b. 将电源开关电缆从金属固定夹中取出 [2]。
c. 按压两个闩锁并将电源按钮从插槽拉出，以便将其卸下 [3、4]。
安装电源开关
1. 将电源开关电缆从计算机正面插入。
2. 将电源按钮推入插槽，然后按压，直至卡入到位。
3. 使电源开关电缆穿过金属固定夹。
4. 将电源开关电缆与系统板连接。
5. 安装以下组件：
• 挡板
• 主机盖
6. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
17
卸下输入/输出 (I/O) 面板
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 挡板
3. 请遵循以下步骤卸下 I/O 面板电缆：
a. 断开 I/O 面板和 FlyWire 电缆与系统板的连接 [1, 3]。
b.
将电缆从金属固定夹中抽出 [2, 4]。
4. 请遵循以下步骤卸下 I/O 面板：
a. 拧下将 I/O 面板固定至计算机的螺钉。
b. 向外滑动 I/O 面板，并将其从计算机中卸下。
18
安装输入/输出（I/O）面板
1. 将 I/O 面板滑入计算机插槽中。
2. 拧上用于固定 I/O 面板的螺钉。
3. 穿过金属固定夹布置电缆。
4. 将 I/O 面板和 FlyWire 电缆连接至系统板。
5. 安装以下组件：
• 挡板
• 主机盖
6. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
卸下系统风扇
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下主机盖。
3. 请遵循以下步骤卸下系统风扇：
a. 断开风扇电缆与系统板的连接。
b. 拧下用于将系统风扇固定至计算机的螺钉。
c. 向内推动系统风扇并将其从计算机中卸下。
安装系统风扇
1. 将风扇置于计算机上。
2. 拧上将风扇固定至计算机的螺钉。
3. 将风扇电缆连接到系统板。
4. 安装主机盖。
5. 按照“
拆装计算机内部组件之后
”中的步骤进行操作。
19
卸下系统板
1. 按照“
拆装计算机内部组件之前
”中的步骤进行操作。
2. 卸下以下组件：
• 主机盖
• 挡板
• 光盘驱动器
• 硬盘驱动器
• 散热器
• 处理器
• 内存
• 扩充卡
• I/O 面板
3. 请遵循以下步骤卸下系统板：
a. 断开所有电缆与系统板的连接，并取消电缆布线。
b. 拧下将系统板固定至计算机的螺钉。
c. 将系统板滑向计算机正面，然后倾斜 45 度角。
d. 提起系统板，并将其从计算机卸下。
安装系统板
1. 将系统板以 45 度角置于计算机中，然后将其朝计算机背面滑动。
2. 拧上将系统板固定至计算机的螺钉。
3. 穿过并连接连接至系统板的所有电缆。
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