目录
1. 重要信息 ...............................................1
1.1 安全措施与维修 .........................................1
1.2 标志说明 ..........................................................2
1.3 产品和包装材料的废弃 ........................3
2. 设置云智能显示底座 ........................4
2.1 安装 .....................................................................4
2.2 操作云智能显示底座 ..............................6
2.3 Citrix服务器要求 ........................................7
3. 云智能显示底座 ..................................8
3.1 这是什么？ ....................................................8
3.2 电源键功能 ....................................................9
3.3 云智能显示底座用户界面 ..................9
4. 技术规格 .............................................14
5. 有关规定 .............................................16
6. 客户服务与保修 ................................19
6.1 客户服务与保修 ......................................19
7. 故障排除和常见问题解答 .............22
7.1 故障检修 .......................................................22
1
1. 重要
1. 重要信息
此电子版用户指南适合使用 Philips 云智能
显示底座的所有用户。请在使用您的云智
能显示底座之前花点时间阅读本用户手册。
它包含与使用显示器相关的重要信息和注
意事项。
产品享受飞利浦保修须符合下列条件：产
品适当用于其设计目的、符合操作说明、
返修时提供原始帐单或付款收据，帐单或
收据应载明购货日期、销售商名称、产品
型号及生产号。
1.1 安全措施与维修
警告
使用本文档中未介绍的控制、调整或过程
可能导致碰撞、电气危险和 / 或机械危险。
连接和使用您的云智能显示底座时，请阅
读并遵循以下说明。
操作
• 请使云智能显示底座远离阳光直接照
射、明亮强光线、以及任何其他热源。
长期暴露于此类环境可能导致云智能显
示底座褪色和损坏。
• 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会
妨碍云智能显示底座电子器件正常冷却
的物品。
• 请勿堵塞机壳上的通风孔。
• 放置云智能显示底座时，确保电源插头
和插座便于插拔。
• 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭
云智能显示底座的电源，则在重新连接
电源线或直流电源线以进行正常操作之
前，必须等待6秒钟。
• 请务必使用由 Philips 提供的经过认可的
电源线。如果电源线缺失，请与您当地
的服务中心联系。（请参见消费者信息
中心）
• 在使用过程中，请勿让云智能显示底座
受到剧烈震动或碰撞。
• 在使用或运输期间，不要敲打云智能显
示底座或使其掉落。
维护
• 为保护云智能显示底座以避免可能的损
坏，请勿过分施力于LCD面板。移动云
智能显示底座时，抓住边框将其抬起；
抬起时，不要将手或手指放在LCD面板
上。
• 长时间不使用云智能显示底座时，应拔
掉其电源线插头。
• 使用略微蘸湿的布清洁云智能显示底座
时，应拔掉其电源线插头。电源关闭
时，可以使用干布擦拭屏幕。但是，切
勿使用有机溶剂（如酒精）或含氨水的
液体清洁云智能显示底座。
• 为避免电击或本机永久性损坏，不要在
多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境
中使用云智能显示底座。
• 如果云智能显示底座被弄湿了，应尽快
用软布擦拭干净。
• 如果异物或水进入云智能显示底座，请
立即关闭电源，并拔掉电源线。然后，
取出异物或擦干水，并送到维修中心进
行检修。
• 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地
方存放或使用云智能显示底座。
• 为了保持云智能显示底座的最佳性能并
延长使用寿命，请在符合下列温度和湿
度条件的地方使用云智能显示底座。
2
1. 重要
• 温度：0-40°C 32-95°F
• 湿度：20-80% RH
维修
• 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。
• 如果在维修或集成时需要任何文档，请
与您当地的服务中心联系。（请参见“
消费者信息中心”一章）
• 关于运输信息，请参见“技术规格”。
• 不要将云智能显示底座放在阳光直接照
射的车内。
注
如果云智能显示底座工作不正常，或者当
您参照本手册中的操作说明而不知道应执
行哪个步骤时，请与技术服务人员联系。
1.2 标志说明
以下分节描述使用于此文件的标志惯例。
注、注意、警告
在此指南中，文字段落配有图标并以黑体
或斜体书写。这些段落含有注、注意或警
告字句。其使用如下：
注
此图标显示重要信息和提示，以助你更好
地使用你 的电脑系统。
注意
此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的
潜在损害或数据丢失。
小心
此图标显示对身体伤害的可能性，并警告
你如何避免此问题。
某些小心警告可能以不同格式出现，也可
能不带任何图标。在此类情况下，小心警
告的具体显示由管理机关规定。
3
1. 重要
1.3 产品和包装材料的废弃
废旧电气和电子设备 - WEEE
This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2012/19/EU governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government ofce, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.
Your new cloud monitor base contains materials
that can be recycled and reused. Specialized
companies can recycle your product to increase
the amount of reusable materials and to
minimize the amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.
Please nd out about the local regulations on
how to dispose of your old cloud monitor base
and packing from your sales representative.
Taking back/Recycling Information for
Customers
Philips establishes technically and economically
viable objectives to optimize the environmental
performance of the organization's product,
service and activities.
From the planning, design and production
stages, Philips emphasizes the important of
making products that can easily be recycled. At
Philips, end-of-life management primarily entails
participation in national take-back initiatives
and recycling programs whenever possible,
preferably in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products and related
packaging material) in accordance with all
Environmental Laws and taking back program
with the contractor company.
Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.
To learn more about our recycling program
please visit
http://www.philips.com/sites/philipsglobal/
about/sustainability/ourenvironment/
productrecyclingservices.page
4
2. 设置云显示器底座
2. 设置云智能显示底座
2.1 安装
包装箱内物品
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Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of
Koninklijke Philips N.V. and are used under license from Koninklijke
Philips N.V.
Monitor drivers
SmartControl software
User’s Manual
使用
前请阅读使用说明
保留备用
Cloud monitor base
Cloud monitor base
SB4B1927CB
将云智能显示底座安装到显示器上
1. 将显示器正面朝下放在平滑的表面上。
注意，切勿刮擦或损坏屏幕。
2. 将底座卡入装配区域。
3. 用螺丝刀锁紧四个螺丝。
交流 / 直流适配器
DVI 网线 USB 线
5
2. 设置云显示器底座
连接到显示器和服务器
RJ-45
1
2
3
4 5
6
7
7
1
12Vdc，3A 适配器输入
2
麦克风输入
3
耳机插孔
4
DVI 输出（从）
5
DVI 输出（主）
6
Ethernet (10 / 100 / 1000 Mbps)
7
USB 端口 2.0
连接到云智能显示底座
1. 将显示器信号线连接到云智能显示底座背面的视频接口。
2. 将RJ-45网线连接到云智能显示底座背面的LAN端口。
3. 将云智能显示底座和显示器的电源线插入附近的插座。
4. 开启云智能显示底座和显示器。如果显示器显示图像，则安装完毕。
6
2. 设置云显示器底座
2.2 操作云智能显示底座
控制按钮介绍
1
打开和关闭电源。
按电源键打开其电源。按住
电源键 6 秒关闭其电源。
注
当云智能显示底座处于直流关闭模式时，
主机服务器管理员可以使用 WOL（网络唤
醒）功能；当 WOL 激活时，电源 LED 每
秒闪烁一次。
当云智能显示底座处于直流关闭模式时，
USB 端口不支持 5V 待机电源。
物理功能
倾斜
20˚
-5˚
旋转
+65˚
-65˚
高度调整
120mm
转动
90˚
0˚
7
2. 设置云显示器底座
2.3 Citrix服务器要求
1
Citrix 软件
1. Windows 7 SP1（32bit或64bit）：
XenDesktop 5.5或以上
2. Windows server 2008 R2：XenApp 6.5
或以上
3. Windows 7 SP1（32bit或64bit）中虚拟
机：DI-In-a-Box 5.0或以上
2
网络：
1.0 Gbps LAN（最短等待时间）
8
3. 云显示器底座固件
3. 云智能显示底座
3.1 这是什么？
Philips 云智能显示底座是一个零 / 瘦客户端
解决方案，专为虚拟桌面基础架构 (VDI) 而
设计。VDI 可为 IT 组织提供更强的灵活性、
管理性、安全性并降低费用。在组织需要
采用新系统和更新时，IT 管理员可以利用
VDI 更方便地适应 IT 需求。VDI 的集中特
性还为 IT 管理员提供更强的系统管理性和
安全性。此外，VDI 还能降低 IT 基础架构
和电力成本，从而为 IT 组织节省设置费用。
Philips 云智能显示底座可以灵活性地安装
到符合装配标准的现有 19”- 27” / 48.2 –
68.6 cm 显示器上。
9
3. 云显示器底座固件
3.2 电源键功能
1
云智能显示底座操作
1. 短按电源键打开其电源。
2. 按住电源键6秒关闭其电源。
3. 当插入交流电源时，电源LED将点亮1秒，然后熄灭。此操作使WOL功能准备就绪，并关
闭云智能显示底座的电源。
4. 云智能显示底座处于直流关闭模式时，USB端口不支持5V待机电源。
3.3 云智能显示底座用户界面
1
连接以使用云智能显示底座
1. 使用网线将云智能显示底座连接到路由器。
2. 将云智能显示底座连接到键盘和鼠标。
3. 使用电源线将云智能显示底座连接到电源插座。
4. 按电源按钮开启云智能显示底座功能。
2
云智能显示底座操作用户界面
1. Outline (概览)
10
3. 云显示器底座固件
2. Login widget (登录程序)
标签 说明
Protocol（协议） 显示连接协议类型。
Server IP
（服务器IP）
输入用户连接到的Citrix XenDesktop/XenApp/VDI-in-a-Box服务器IP地址。
Username
（用户名称）
输入用户帐户名称。
Password
（密码）
输入用户帐户密码。
Domain（域） 输入Citrix服务器域名。此栏是可选项。
Login（登录） 按此按钮后，会将连接信息传送到Citrix服务器并显示VDI列表。
3. 状态行
菜单项目 说明
此图标指明网线连接状态。当线缆松动/拔出或重新插
入时，它会发生变化。
此栏显示本地云智能显示底座系统日期和时间。用户
可以在时间设置窗口中更新此日期/时间。
11
3. 云显示器底座固件
4. 菜单项目
菜单项目 说明
关闭登录程序，打开“Power（电源）”菜单，包括“Reboot（重
新启动）”、“Power off（关闭电源）”、“Close（关闭）”等功
能。
打开“Volume Control Tool（音量控制工具）”。
当音量设为零时，此图标会发生变化。
关闭登录程序，打开“Settings（设置）”菜单。用户可以调
整“Display（显示）”、“Keyboard（键盘）”、“Language（语
言）”、“Mouse（鼠标）”、“Network（网络）”、“Time（时
间）”等功能的设置。
关闭登录程序，打开“Network Test Tool（网络测试工具）”。用户
可以检查与目的地IP的网络连接状况。
关闭登录程序，打开“System Information Window（系统信息窗
口）”。
3
云智能显示底座网络设置
在默认设置情况下，云智能显示底座在系统启动时向 DHCP 申请本地 IP。用户可以打开
“Settings（设置）”菜单 -- “Network（网络）”窗口来选择 DHCP 或“Static IP ( 静态 IP)”
作为网络设置。
12
3. 云显示器底座固件
DHCP
Static IP（静态 IP）
13
3. 云显示器底座固件
标签 说明
Network Status
（网络状态）
此项是网线连接状态图标。当线缆松动 / 拔出或重新插入时，此图
标会发生变化。
DHCP
选择此项时指定 DHCP 模式以获取本地 IP。它将锁定“IP Address（IP
地址）”、“Subnet Mask（子网掩码）”、“Default Gateway（默
认网关）”、“DNS”等字段，并通过 DHCP 服务器来更新这些值。
当用户按“Apply（应用）”按钮时，系统将向 DHCP 服务器发送
DHCP 请求并从 DHCP 服务器获取 IP。之后，系统将使用新 IP 来
刷新 IP “Address（IP 地址）”栏。
Static IP（静态 IP）
选择此项时指定静态方法。它将解锁“IP Address（IP 地址）”、
“Subnet Mask（子网掩码）”、“Default Gateway（默认网关）”、
“DNS”等字段，允许用户手动修改这些值。
当用户按“Apply（应用）”按钮时，系统为云智能显示底座设置
固定 IP。
IP Address（IP 地址）
云智能显示底座的 IP 地址。在静态 IP 模式下，这些值可以修改。
当网线松动 / 拔出时，此字段清除为 0.0.0.0；用户重新插入网线后，
自动更新。
Subnet Mask（子网掩码）
云智能显示底座的子网掩码。在静态 IP 模式下，这些值可以修改。
当网线松动 / 拔出时，此字段清除为 255.255.255.0；用户重新插入
网线后，自动更新。
Default Gateway
（默认网关）
云智能显示底座的默认网关地址。在静态 IP 模式下，这些值是可
选值并且可以修改。
当网线松动 / 拔出时，此字段清除为 0.0.0.0；用户重新插入网线后，
自动更新。
DNS
云智能显示底座的 DNS 地址。在静态 IP 模式下，这些值是可选值
并且可以修改。
当网线松动 / 拔出时，此字段清除为 0.0.0.0；用户重新插入网线后，
自动更新。
Apply（应用） 按此按钮后，从 DHCP 服务器获取 IP 或者设置静态 IP。
14
4. 技术规格
4. 技术规格
平台
处理器 TI DM8148 Cortex - A8 Dual
频率 1Ghz
ROM 2Gbit DDR III X4
内存
4G 字节 EMMC
系统
HDX
客户端解决方案 Citrix
图片 / 显示
垂直刷新率 56~75Hz
水平频率 30~83KHz
显示器最大分辨率 1920 × 1080 @ 60Hz
支持的分辨率
640 x 480 @ 60/67/72/75Hz
800 x 600 @ 56/60/72/75Hz
1024 × 768 @ 60/70/72/75Hz
1280 × 1024 @ 60/75Hz
1440 × 900 @ 60/75Hz
1680 × 1050 @ 60Hz
1920 × 1080 @ 60Hz
人机工程学
倾斜 -5
°
/ +20
°
旋转
-65
°
/ +65
°
高度调整 120 mm +/-5 mm
转动调整 90°
高度调整锁定系统 是
显示器尺寸 适合符合装配标准的 19"~27" 显示器
连接性
信号输入 / 输出 DVI 输出（主），DVI 输出
USB USB 2.0 x 4
耳机插孔 是
麦克风输入 是
LAN 端口 Rj 45
方便性
线缆管理 是
装配 100 x 100 mm & 75 x 75 mm（含安装螺丝）
电源
工作模式 9.2 W（典型），20 W（最大）
待机模式 (S3) <1.2 W
关闭模式 (S5) <0.5 W
电源 LED 指示灯 工作模式：白色，待机模式：无 LED
15
4. 技术规格
电源 内置，100-240VAC，50/60Hz
支持的待机模式 网络唤醒 (WOL)
外形尺寸
支撑臂 (WxHxD) 310 x 463 x 261 mm
重量
底座 3.0 kg
产品（含包装） 4.8 kg
运行条件
温度范围（运行） 0
°C
到 40
°C
温度范围
（非运行）
-20
°C
到 60
°C
相对湿度 20% 到 80%
MTBF 30,000 小时
环境
ROHS 是
包装 100% 可回收
特定物质 100% PVC 无 BFR 机壳
符合性和标准
管制认证 CB、CU、CE、EMF、CCC、ErP
机壳
颜色 支撑柱正面：银色，支撑柱背面：黑色，底座：黑色
表面处理 纹理
注
1. 当云智能显示底座处于直流关闭模式时，不支持 USB 端口 5V 待机电源。
2. 此数据如有变更，恕不另行通知。访问 www.philips.com/support 下载最新版本的宣传页。
3. 云智能显示底座支持宽度 1024、高度 720 的分辨率，两个 DVI-D 输出均支持最高 1920
x 1200 @ 60Hz (RB)。
“RB”是指 Reduced Blanking（降低消隐）模式。对于 1920 x 1200 @ 60Hz 和 1920 x 1080 @
60Hz，只支持降低消隐模式。这些模式的标准消隐模式超出了云智能显示底座的支持范
围。
4. 云智能显示底座不支持热插入 EDID 检测。如果用户在云智能显示底座启动之前插入
DVI-D 线，系统将只启用相应的视频输出。
16
5. 管制信息
5. 有关规定
CE Declaration of Conformity
This product is in conformity with the following
standards
• EN60950-1:2006+A11:2009+A1:20
10+A12:2011 (Safety requirement of
Information Technology Equipment).
• EN55022:2010 (Radio Disturbance
requirement of Information Technology
Equipment).
• EN55024:2010 (Immunity requirement of
Information Technology Equipment).
• EN61000-3-2:2006 +A1:2009+A2:2009
(Limits for Harmonic Current Emission).
• EN61000-3-3:2008 (Limitation of Voltage
Fluctuation and Flicker) following provisions
of directives applicable.
• 2006/95/EC (Low Voltage Directive).
• 2004/108/EC (EMC Directive).
• 2009/125/EC (ErP, Energy-related Product
Directive, EU 617/2013 Implementing)
• 2011/65/EU (RoHS Directive)
And is produced by a manufacturing
organization on ISO9000 level.
EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)
Polish Center for Testing and Certification
Notice
The equipment should draw power from a
socket with an attached protection circuit (a
three-prong socket). All equipment that works
together (computer, monitor, printer, and so on)
should have the same power supply source.
The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).
To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.
A protection mark "B" conrms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.
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5. 管制信息
North Europe (Nordic Countries) Information
Placering/Ventilation
VARNING:
FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR
DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
Placering/Ventilation
ADVARSEL:
SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT
NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT
ER NEMT TILGÆNGELIGE.
Paikka/Ilmankierto
VAROITUS:
SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI
IRROTTAA PISTORASIASTA.
Plassering/Ventilasjon
ADVARSEL:
NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ
DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR
STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.
BSMI Notice (Taiwan Only)
Ergonomie Hinweis (nur Deutschland)
Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht
den in der "Verordnung über den Schutz vor
Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten
Vorschriften.
Auf der Rückwand des Gerätes bendet sich
ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften
über die Bauart von Störstrahlern nach Anlage
III ¤ 5 Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind.
Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß
1. Reparaturen nur durch Fachpersonal
durchgeführt werden.
2. nur original-Ersatzteile verwendet werden.
3. bei Ersatz der Bildröhre nur eine
bauartgleiche eingebaut wird.
Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen,
die Grundfarben Blau und Rot nicht auf
dunklem Untergrund zu verwenden (schlechte
Lesbarkeit und erhöhte Augenbelastung bei zu
geringem Zeichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel
nach DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder
weniger.
ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN
DIESES GERÄTES DARAUF
ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND
NETZKABELANSCHLUß LEICHT
ZUGÄNGLICH SIND.
18
5. 管制信息
China RoHS
The People's Republic of China released a
regulation called "Management Methods for
Controlling Pollution by Electronic Information
Products" or commonly referred to as China
RoHS. All products produced and sold for China
market have to meet China RoHS request.
中国电子信息产品污染控制标识要求(中国
RoHS
法规标示要求)产品中有毒有害物质或
元素的名称及含量
部件名称
有毒有害物质或元素
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr6+)
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
外壳
O
O O O O O
液晶显示屏/灯管
X
O O O O O
电路板组件
*
X O O O O O
电源适配线
X O O O O O
电源线/连接线
X O O O O O
*:
电路板组件包括印刷电路板及其构成的零部件，如电阻、电容、集成电
路、连接器等。
O:
表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在《电子信息产品
中有毒有害物质的限量要求标准》规定的限量要求以下。
X:
表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出《电子信
息产品中有毒有害物质的限量要求标准》规定的限量要求；但是上表中打
“X”
的部件，符合欧盟
RoHS
法规要求（属于豁免的部分）。
环保使用期限
此标识指期限(十年),电子信息产品中含有
的有毒有害物质或元素在正常使用的条件
下不会发生外泄或突变,电子信息产品用户
使用该电子信息产品不会对环境造成严重
污染或对其人身、财产造成严重损害的期
限。
《废弃电器电子产品回收处理管理条例》
提示性说明
为了更好地关爱及保护地球，当用户不再
需要此产品或产品寿命终止时，请遵守国
家废弃电器电子产品回收处理相关法律法
规，将其交给当地具有国家认可的回收处
理资质的厂商进行回收处理。
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