Dell PowerEdge T100 取扱説明書

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Dell™ PowerEdge™ T100 系统

硬件用户手册

注、注意和警告

注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此

类问题。

警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________

本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标和 PowerEdge 是 Dell Inc. 的商标；Intel 是 Intel

Corporation 在美国和其它国家/地区的注册商标；Microsoft、 MS-DOS、 Windows 和

Windows Server 是 Microsoft Corporation 在美国和/或其它国家/地区的商标或注册商标；

UNIX 是 The Open Group 在美国和其它国家/地区的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产

品。 Dell Inc. 对本公司的商标和产品名称之外的其它商标和产品名称不拥有任何专有权。

2008 年 6 月 Rev. A00

目录 3

1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

可能需要的其它信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

在启动过程中访问系统功能

. . . . . . . . . . . . . . 10

前面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

背面板部件和指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

连接外部设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

NIC 指示灯代码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

电源设备指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

诊断指示灯

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

系统信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

警告信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

诊断程序信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

警报信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2 使用系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

进入系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

响应错误信息

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

使用系统设置程序

. . . . . . . . . . . . . . . . 30

系统设置程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

主屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

内存信息屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

CPU 信息屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4 目录

SATA 配置屏幕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

集成设备屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

控制台重定向屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . 37

系统安全保护屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . 37

退出屏幕

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

系统密码和设置密码功能

. . . . . . . . . . . . . . . 40

使用系统密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

使用设置密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

3 安装系统组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

建议使用的工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

系统内部组件

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

打开系统护盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

合上系统护盖

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

前部驱动器挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

卸下前部驱动器挡板

. . . . . . . . . . . . . . . 48

装回前部驱动器挡板

. . . . . . . . . . . . . . . 49

卸下前部驱动器挡板上的插件

. . . . . . . . . . 49

装回前部驱动器挡板上的插件

. . . . . . . . . . 50

卸下和插入空白驱动器插件

. . . . . . . . . . . . . . 50

软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

卸下软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

安装软盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

目录 5

光盘驱动器和磁带驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . 55

卸下光盘驱动器或磁带驱动器

. . . . . . . . . . 55

安装光盘驱动器或磁带驱动器

. . . . . . . . . 58

硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

硬盘驱动器安装原则

. . . . . . . . . . . . . . . 62

卸下硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

安装硬盘驱动器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

卸下扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

安装扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

SAS 控制器扩充卡

. . . . . . . . . . . . . . . . 70

内存

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

内存模块升级套件

. . . . . . . . . . . . . . . . 71

内存模块安装原则

. . . . . . . . . . . . . . . . 71

8 GB 内存配置寻址（仅限 Microsoft

®

Windows

®

操作系统） . . . . . . . . . . . . . . 72

卸下内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

安装内存模块

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

微处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

卸下处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

更换处理器

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

卸下冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

更换冷却风扇

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

卸下系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

安装系统电池

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

6 目录

电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

卸下电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

安装电源设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

机箱防盗开关

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

卸下机箱防盗开关

. . . . . . . . . . . . . . . . . 86

安装机箱防盗开关

. . . . . . . . . . . . . . . . . 87

挡板（仅限维修）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

卸下挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

装回挡板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

I/O 面板部件（仅限维修）

. . . . . . . . . . . . . . . 90

卸下 I/O 面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . 90

装回 I/O 面板部件

. . . . . . . . . . . . . . . . . 91

系统板（仅限维修）

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

卸下系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

安装系统板

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

4 系统故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . 95

启动例行程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

检查设备

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

外部连接故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . 96

视频子系统故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . 96

键盘或鼠标故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

串行 I/O 问题故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . 98

串行 I/O 设备故障排除

. . . . . . . . . . . . . . 99

USB 设备故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . 99

目录 7

NIC 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

受潮系统故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

受损系统故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

系统电池故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

电源设备故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

系统冷却问题故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . 105

风扇故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

系统内存故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

软盘驱动器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

光盘驱动器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

外部 SCSI 磁带驱动器故障排除

. . . . . . . . . . . . 110

硬盘驱动器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

SAS 或 SAS RAID 控制器故障排除

. . . . . . . . . . 112

扩充卡故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

微处理器故障排除

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . 117

使用 Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . . 117

系统诊断程序功能

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

何时使用系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . 118

运行系统诊断程序

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

系统诊断程序检测选项

. . . . . . . . . . . . . . . . 119

8 目录

使用自定义检测选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

选择要检测的设备

. . . . . . . . . . . . . . . . 119

选择诊断程序选项

. . . . . . . . . . . . . . . . 120

查看信息和结果

. . . . . . . . . . . . . . . . . 120

6 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

系统板跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

系统板连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

禁用已忘记的密码

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

索引

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

关于系统 9

关于系统

本节介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保

系统能够正常运行。系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连

接和系统扩充功能。系统的固件、应用程序和操作系统监测系统和组件状

态，并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告系统状态：

•

前面板或背面板指示灯

•

系统信息

•

警告信息

•

诊断程序信息

•

警报信息

本节将介绍每一类信息，列出可能的原因并提供解决任何信息所指示问题

的步骤。本节对系统指示灯和部件进行了图示说明。

可能需要的其它信息

注：重要的安全与管制信息将在其它说明文件中提供。保修信息可能在该

说明文件中附带，也可能作为单独的说明文件提供。

•

《使用入门指南》概述了系统配置、如何设置系统以及技术规格。

•

系统附带的

CD

或

DVD

提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。

•

系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。

•

操作系统说明文件介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作

系统软件。

•

单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选

件的信息。

•

系统有时附带的更新，说明了对系统、软件和

/

或说明文件所做的更改。

注：请经常访问 support.dell.com 以查看是否有更新，并先阅读更新信

息，因为这些更新通常会取代其它说明文件中的信息。

•

系统可能附带的版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更

新，或者为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。

10 关于系统

在启动过程中访问系统功能

表 1-1 介绍了可能需要在启动过程中按下以访问系统功能的击键。如果按

下击键之前已开始载入操作系统，请允许系统完成引导过程，然后重新启

动系统并再试一次。

表 1-1. 用于访问系统功能的击键

击键说明

<F2>

进入系统设置程序。请参阅第 29 页上的 “使用系统设置程序”。

<F10>

打开公用程序分区，同时允许运行系统诊断程序。请参阅第 118

页上的 “运行系统诊断程序”。

<F11>

进入引导菜单选择屏幕，您可以在其中选择引导设备。

<F12>

启动 PXE 引导。

<Ctrl+C>

显示用于某些 SAS 控制器扩充卡的选项。进入 SAS 配置公用程

序，其中包括 RAID 配置选项。有关详情，请参阅 SAS 适配器的

《用户指南》。

<Ctrl+S>

仅当通过系统设置程序启用了 PXE 支持时才显示选项（请参阅表

2-1）。使用此击键可以为 PXE 引导配置 NIC 设置。有关详情，

请参阅集成 NIC 的说明文件。

关于系统 11

前面板部件和指示灯

图 1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯和连接器。表 1-2 提供了

组件说明。

图 1-1. 前面板部件和指示灯

1

2

3

5

6

4

12 关于系统

表 1-2. 前面板组件

项目组件图标说明

1

USB 连接器（两个）用于将 USB 2.0 兼容设备连接至

系统。

2

电源按钮电源按钮控制对系统的直流电源

输出。

注：如果使用电源按钮关闭系统，

并且系统运行的是 ACPI 兼容操作

系统，则系统可以在电源关闭之前

从容关闭。如果系统运行的不是

ACPI 兼容操作系统，则按下电源

按钮将立即关闭电源。

3

电源指示灯不亮 — 系统已关闭。

呈绿色稳定亮起 — 系统已开机。

呈绿色闪烁 — 系统处于低功率

状态。

呈琥珀色稳定亮起 — 开机自测

(POST) 之前出现 BIOS 故障。请参

阅第 15 页上的 “诊断指示灯”。

呈琥珀色闪烁 — 电源设备出现

问题。

4

可更换托架

支撑可选的软盘驱动器。

5

下方 5.25 英寸驱动器

托架

支撑可选的光盘驱动器或磁带备份

装置。

6

上方 5.25 英寸驱动器

托架

支撑光盘驱动器。

关于系统 13

背面板部件和指示灯

图 1-2 显示了位于系统背面板上的控件、指示灯和连接器。

图 1-2. 背面板部件和指示灯

1

电压选择开关

2

电源连接器

3

USB 连接器（5 个）

4

NIC 连接器

5

视频连接器

6

串行连接器

7

I/O 扩充卡插槽（4 个）

1

5

7

4

3

2

6

14 关于系统

连接外部设备

将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则：

•

大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能

正常运行。（您的操作系统软件或设备本身通常会附带设备驱动程

序。）有关安装和配置的具体说明，请参阅设备附带的说明文件。

•

请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打

开所有外部设备，再打开系统（除非设备的说明文件另有说明）。

有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 29 页上的

“使用系统设置程序”。

NIC 指示灯代码

背面板上的 NIC 具有一个指示灯，提供有关网络活动和链路状态的信

息。请参阅图 1-3。表 1-3 列出了 NIC 指示灯代码。

图 1-3. NIC 指示灯

1

链路指示灯

2

活动指示灯

表 1-3. NIC 指示灯代码

指示灯类型指示灯代码说明

活动不亮如果活动指示灯不亮的同时链路指示灯也不

亮，则表示 NIC 未连接至网络或 NIC 在系统

设置程序中已禁用。请参阅第 29 页上的 “使

用系统设置程序”。

闪烁表示正在发送或接收网络数据。

1

2

关于系统 15

电源设备指示灯

通过系统背面板上的电压选择开关，您可以选择两个主要电压输入之一。

请确保根据表 1-4 将开关设置为正确的电压。

有关系统电源要求的信息，请参阅《使用入门指南》中的 “技术规格”。

诊断指示灯

位于系统前面板上的四个诊断指示灯在系统启动期间显示错误代码。

表 1-5 列出了与这些代码相关的原因和可能的更正措施。高亮度显示的

圈表示该指示灯亮起；非高亮度显示的圈表示该指示灯不亮。

注：如果电源 LED 呈琥珀色闪烁，则电源设备出现问题。如果电源 LED 呈琥

珀色稳定亮起，则开机自测 (POST) 之前出现 BIOS 故障。

链路不亮如果链路活动指示灯不亮的同时活动指示灯也

不亮，则表示 NIC 未连接至网络或 NIC 在系

统设置程序中已禁用。请参阅第 29 页上的

“使用系统设置程序”。

黄色 1000 Mbps 连接

橙色 100 Mbps 连接

绿色 10 Mbps 连接

表 1-4. 电压选择开关

如果您的电源为：电压选择开关应设置为：

110 V

220 V

115

230

表 1-3. NIC 指示灯代码（续）

指示灯类型指示灯代码说明

16 关于系统

表 1-5. 诊断指示灯代码

代码原因更正措施

计算机处于正常关闭状

态或可能出现预 BIOS

故障。

系统成功引导至操作系

统后，诊断指示灯不亮。

将计算机插入正常工作的电源插

座，然后按电源按钮。

系统在 POST 之后处于

正常运行状态。

仅供参考。

已检测到 BIOS 校验和故

障，系统处于恢复模式。

请参阅第 127 页上的 “获得

帮助”。

处理器可能发生故障。请参阅第 115 页上的 “微处理

器故障排除”。

内存故障。请参阅第 106 页上的 “系统内

存故障排除”。

扩充卡可能出现故障。请参阅第 113 页上的 “扩充卡

故障排除”。

视频可能出现故障。请参阅第 127 页上的 “获得

帮助”。

软盘驱动器或硬盘驱动

器出现故障。

确保软盘驱动器和硬盘驱动器已

正确连接。有关系统中已安装的

驱动器的信息，请参阅第 62 页

上的 “硬盘驱动器”或第 51 页

上的 “软盘驱动器”。

USB 可能出现故障。请参阅第 99 页上的 “USB 设备

故障排除”。

未检测到内存模块。请参阅第 106 页上的 “系统内

存故障排除”。

关于系统 17

系统信息

屏幕将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-6 列出了可能出

现的系统信息以及每条信息出现的可能原因和更正措施。

注：如果收到的系统信息未在表 1-6 中列出，请参阅信息出现时所运行的应

用程序的说明文件或操作系统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取

的措施。

警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统护盖并拆装系统内部的

任何组件。开始执行该步骤之前，请查看系统附带的安全说明。

系统板出现故障。请参阅第 127 页上的 “获得

帮助”。

内存配置错误。请参阅第 106 页上的 “系统内

存故障排除”。

系统板资源和/或系统板

硬件可能出现故障。

请参阅第 127 页上的 “获得

帮助”。

系统资源配置可能出现

错误。

请参阅第 127 页上的 “获得

帮助”。

其它故障。确保软盘驱动器、光盘驱动器和

硬盘驱动器已正确连接。有关系

统中已安装的相应驱动器，请参

阅第 95 页上的 “系统故障排

除”。如果问题仍然存在，请参

阅第 127 页上的 “获得帮助”。

表 1-5. 诊断指示灯代码

代码原因更正措施

18 关于系统

表 1-6. 系统信息

信息原因更正措施

Attempting to

update Remote

Configuration.

Please wait....

（正在尝试更新远程配置。

请稍候...）

正在进行远程配置。等待处理完成。

BIOS Update

Attempt Failed!

（BIOS 更新尝试失败！）

远程 BIOS 更新尝试失败。重新尝试更新 BIOS。如果

问题仍然存在，请参阅第

127 页上的 “获得帮助”。

Caution! NVRAM_CLR

jumper is installed

on system board.

（警告！在系统板上安装

了 NVRAM_CLR 跳线。）

安装了 NVRAM_CLR

跳线。

检查系统设置程序的配置

设置。请参阅

第

29

页上的

“使用系统设置程序

”。卸

下 NVRAM_CLR 跳线。

请参阅图 6-1 以确定跳线

的位置。

Data error

（数据错误）

软盘驱动器或硬盘驱动器

无法读取数据。

对于操作系统，请运行相

应的公用程序以检查软盘

驱动器或硬盘驱动器的文

件结构。

有关运行这些公用程序的

信息，请参阅您操作系统

的说明文件。

Decreasing

available memory

（可用内存正在减少）

一个或多个内存模块可能

未正确就位或出现故障。

重新安装内存模块，如果

有必要，请更换内存模

块。请参阅第 71 页上的

“内存”。

请参阅第 106 页上的

“系统内存故障排除”。

Diskette read

failure

（读取软盘失败）

软盘出现故障或未正确

插入。

更换软盘。

关于系统 19

Diskette subsystem

reset failed

（软盘子系统重设失败）

软盘驱动器或光盘驱动器

控制器出现故障。

确保软盘驱动器和光盘驱

动器电缆已正确连接。请

参阅第 99 页上的 “USB

设备故障排除”和第 109

页上的 “光盘驱动器故障

排除”。如果问题仍然存

在，请参阅第 127 页上的

“获得帮助”。

Drive not ready

（驱动器未就绪）

软盘驱动器中没有软盘或

软盘未正确插入。

重新插入或更换软盘。

Error: Incorrect

memory

configuration.Ensur

e memory in slots

DIMM1_A and

DIMM1_B, DIMM2_A

and DIMM2_B match

identically in

size, speed and

rank. （错误：内存配置

不正确。确保插槽

DIMM1_A 和 DIMM1_B、

DIMM2_A 和 DIMM2_B

中的内存大小、速度和内

存体均完全匹配。）

安装的内存模块并非成对

匹配。

请参阅第 71 页上的

“内存模块安装原则”。

Error 8602:

Auxiliary device

failure.Verify that

mouse and keyboard

are securely

attached to correct

connectors. （错误

8602：辅助设备故障。

请验证鼠标和键盘是否

已牢固地连接至正确的

连接器。）

鼠标或键盘电缆松动或连

接不正确；鼠标或键盘出

现故障。

更换鼠标。如果问题仍然

存在，请更换键盘。

表 1-6. 系统信息（续）

信息原因更正措施

20 关于系统

Gate A20 failure

（A20 门电路故障）

键盘控制器出现故障

（系统板出现故障）。

请参阅第 127 页上的

“获得帮助”。

General failure

（一般故障）

操作系统无法执行命令。此信息通常后跟具体信

息。请采取适当措施解决

问题。

Keyboard controller

failure

（键盘控制器出现故障）

键盘控制器出现故障

（系统板出现故障）。

请参阅第 127 页上的

“获得帮助”。

Keyboard data

line failure

（键盘数据线路出现故障）

Keyboard failure

（键盘出现故障）

Keyboard stuck

key failure

（键盘上的键被卡住）

键盘电缆松动或连接不正

确；键盘出现故障；键盘

控制器出现故障。

确保键盘已正确连接。如

果问题仍然存在，请更换

键盘。如果问题仍然存

在，请参阅第 127 页上的

“获得帮助”。

Keyboard fuse has

failed.

（键盘保险丝出现故障。）

键盘保险丝出现故障。更换键盘。

系统板出现故障。如果问题仍然存在，则表

示系统板出现故障。请参

阅第 127 页上的 “获得

帮助”。

Manufacturing mode

detected

（检测到生产模式）

系统配置不正确。

表 1-6. 系统信息（续）

信息原因更正措施

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Dell PowerEdge T100 取扱説明書

Dell PowerEdge T100 取扱説明書

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