故障排除
當 Walkman 發生功能異常時,請嘗試執行以下步驟來解決問題。
1 找尋說明指南(HTML 文件)之“故障排除”所述的症狀,
並嘗試執行列示的修正動作。
如需連接電腦的詳細資料,請參閱下表。
2 將 Walkman 連接至電腦並為電池充電。
為電池充電可能可以解決某些問題。
3 利用小型的針狀物等物件按壓RESET按鈕。
在重設 Walkman 之前,請先確認目前沒有播放中的
歌曲、影片等內容。接著便能安全地重設 Walkman。
4 在使用之軟體的說明中查看問題的相關資
訊。
5 在任一個客戶支援網站中搜尋問題的相關資訊。
如需客戶支援網站的相關資訊,請參閱“如需最新資訊”。
6 如果上述方法未能解決問題,請洽詢鄰近的 Sony 經銷
商。
症狀 原因/解決方法
無法將 Walkman 辨識
為 USB 儲存裝置。
USB 連線已關閉。
輕擦狀態列,接著依序輕按通知面版中的 [開
啟 USB 儲存裝置]、然後 [開啟 USB 儲存裝
置] 及 [確定]。
USB 偵錯已啟用。
在啟用 USB 偵錯時,某些裝置或軟體可能會無
法辨識 Walkman。輕按 (選單)按鈕,接著
輕按 [系統設定] - [ 開發人員選項] -
[USB 偵錯],然後再取消勾選方塊。
即便以 USB 纜線連接
Walkman 和電腦,電腦
仍無法辨識 Walkman。
USB 纜線未正確和電腦上的 USB 接頭連接。
中斷 USB 纜線的連接,然後再重新連接。
使用隨附的 USB 纜線。
USB 集線器正在使用中。
使用 USB 集線器時,電腦可能會無法辨識
Walkman。請直接將 Walkman 連接至電腦的
USB 連接埠。
電腦上的 USB 接頭可能有問題。
將 Walkman 連接至電腦上的其他 USB 接頭。
在首次使用 Walkman 或當電池電力不足時,電池
符號會出現,導致您無法使用 Walkman。這不是
故障。請等候約 10 分鐘後再嘗試進行其他操
作。
軟體驗證可能需要花費一些時間才能完成。請耐
心等候。
軟體安裝失敗。
使用安裝程式重新安裝軟體。已匯入的資料將
維持不變。
如果在執行上述解決方法後仍然無法解決問題,
請按下 RESET 按鈕重設 Walkman。
將 Walkman 連接至電
腦時呈現不穩定的狀
態。
正在使用 USB 集線器或 USB 延長纜線。
在使用 USB 集線器或 USB 延長纜線的情況
下,Walkman 可能會變得不穩定。請直接將
Walkman 連接至電腦的 USB 連接埠。
Walkman 的溫度升高。
當 Walkman 正在充電或剛完成充電時,溫度會升
高。在傳輸大量的資料時,Walkman 的溫度也會
暫時升高。請靜置 Walkman 以將溫度降低。
預防措施
關於耳機
避免長時間以高音量播放內容,如此可能會影響聽力。
由於過高的音量會掩蓋周遭環境的聲音。因此請避免在需要提高警覺的情況下
(如開車或騎乘單車)收聽裝置。
由於附帶的耳機是設計成可在戶外使用的,聲音會透過耳機傳到外面來。請注意
不要打擾周圍的人。
防止聽覺損害
避免以高音量使用耳機。聽覺專家建議,不要連續、高音量及長時間使用耳機。
如果發生耳鳴現象,請調低音量或暫停使用。
請勿突然將音量調高,特別是使用耳機時。
慢慢調高音量,以免高音量造成聽覺受損。
僅適用於台灣
廢電池請回收
經型式認證合格之低功率射頻電機,⾮經許可,公司、商號或使用者均不得
擅自變更頻率、加大功率或變更原設計之特性及功能。
低功率射頻電機之使用不得影響⾶航安全及⼲擾合法通信;經發現有⼲擾現
象時,應⽴即停用,並改善至無⼲擾時方得繼續使用。前項合法通信,指依
電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或⼯業、科
學及醫療用電波輻射性電機設備之⼲擾。
授權與商標聲明
請參閱說明指南(HTML 文件)。
如需最新資訊
如果您有任何和本產品相關的問題,或需要和本產品相容之項目的相關資訊,
請造訪下列網站。
位在美國的客戶:
http://www.sony.com/walkmansupport
位在加拿大的客戶:
http://esupport.sony.com/ca/
位在歐洲的客戶:
http://support.sony-europe.com/DNA
位在拉丁美洲的客戶:
http://www.sony-latin.com/index.crp
位在其他國家/地區的客戶:
http://service.sony.com.tw/
購買國外型號的客戶:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/
開啟/關閉“WALKMAN”
按住。
開啟/關閉螢幕
如果在一段時間內未進行任何操作,螢幕將會關閉。
1 按下 (電源)按
鈕。
鎖定畫面隨即會出現。
按下。
2
由左至右拖曳 。
如此能解除鎖定 Walkman
及顯示主螢幕。
再次按下按鈕可關閉螢
幕。
此畫面中的顯示語言為英
文。
如何使用觸控式螢幕
Walkman 的螢幕具備觸碰感知能力。您可以透過輕按、按壓及輕拂螢幕等手
勢來操作 Walkman。如需詳細資料,請參閱說明指南(HTML 文件)。
輕按 按住
輕拂 拖曳
向內夾捏/向外夾捏
主螢幕
輕按 (主螢幕)按鈕時能顯示主螢幕。
此畫面中的顯示語言
為英文。
[音樂播放器] 小工具
播放音樂。
應用程式捷徑
單獨啟動應用程式。
[音樂播放器] 捷徑
播放透過 Media Go 或拖曳作業傳輸的音樂檔案。
[影片播放器] 捷徑
利用直覺式的操作來播放影片。
應用程式
顯示所有應用程式和小⼯具。
[相片檢視器] 捷徑
檢視相片和投影片。
[FM收音機] 捷徑
開啟 FM 收音機。
如何在“WALKMAN”上使用說明指南
啟動安裝在 Walkman 中的說明指南。
說明指南(供 Walkman 螢幕檢視)只提供某些語言。
1 輕按主螢幕中的 然後 [ 說明指南]。
提示
您也可以將隨附的 WALKMAN Guide 軟體安裝在電腦中,以便在電腦上閱讀說明
指南。
RESET 按鈕
將“WALKMAN”初始化(格式化)
您可以將 Walkman 的內建快閃記憶體格式化。將記憶體格式化時,
您的資料都會遭到清除,且所有設定值都會恢復成預設值。
註
在執行此功能時,Google 帳戶資訊和已下載的應用程式都會遭到清
除。
在步驟 2 輕按及勾選 [清除 USB 儲存裝置] 時,以下資料將會遭到
清除。傳輸到 Walkman 的音樂和相片資料、預先安裝的內容、儲存在
Walkman 記憶體中的 Setup.exe 檔案 (以便安裝到電腦上)。由於我們
不會再提供預先安裝的內容和 Setup.exe 檔案,因此請謹慎處理。在
將 Walkman 初始化之前,建議您先將資料備份到電腦。
請勿使用 Windows 檔案總管來將內建快閃記憶體格式化。如果您想要
將內建快閃記憶體格式化,請在 Walkman 上執行。
1 輕按 (主螢幕)按鈕以顯示主螢幕。
2 輕按 (選單)按鈕,接著輕按 [系統設定] -
[ 備份與重設] - [恢復原廠設定] - [重設裝置]。
輕按及勾選 [清除 USB 儲存裝置] 可刪除已傳輸的音樂、影片及相
片。
3 輕按 [清除全部]。
在將 Walkman 初始化後,Walkman 隨即會重新啟動。