6 目錄
程式多次當機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
適用於舊版 Windows 作業系統的程式
. . . . . . . . . . . . . . . . . 57
出現全藍畫面
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
其他軟體問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
記憶體問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
網路問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
PC Card 問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
電源問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
印表機問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
掃描器問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
聲音和喇叭問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
內建喇叭未發出聲音
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
外接式喇叭未發出聲音
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
耳機未傳出聲音
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
觸控墊或滑鼠問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
影像和顯示幕問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
如果顯示幕為空白
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
如果顯示幕顯示不清楚
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
如果僅部份顯示幕圖像清楚
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
驅動程式
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
何謂驅動程式?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
識別驅動程式
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
重新安裝驅動程式
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
還原作業系統
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
使用 Microsoft
Windows XP 系統還原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
使用 Symantec 提供的 Dell PC Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
解決軟體和硬體不相容問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
9 新增和更換零件
開始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
建議的工具
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
關閉電腦
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
拆裝電腦內部元件之前
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70