Zebra KR403 取扱説明書

タイプ
取扱説明書
P1016701-061 修订版 B
Zebra
®
KR403
Kiosk 收条打印机
硬件集成商指南
P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指南 2010-9-24
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本产品中包括了 ZPL
®
ZPL II
®
ZebraLink™ 程序; Element Energy Equalizer
®
Circuit E
3
® Monotype Imaging 字体。软件 © ZIH Corp. 全球范围保留所有权利。
ZebraLink 以及所有产品名和编号都是商标,ZebraZebra 徽标、ZPLZPL IIElement
Energy Equalizer Circuit E
3
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2010-9-24 KR403 硬件集成商指南 P1016701-061 修订版 B
目录
1 • 简介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
KR403 Kiosk 收条打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
产品包内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
拆开包装并检查打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
本文档的目标读者. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
本文档的组织形式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
联系方式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
文档规范. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2 • 设计概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
设计考虑概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3 • 打印机概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
基本打印机尺寸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
打印机方向 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
打印机功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
打开打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
常规打印信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
KR403 介质类型. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
打印机基本固定方法 (仅打印机). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
设计自己的固定方式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
打印模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
循环呈送器 Kiosk 模式). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
垂直呈送器 Kiosk 模式). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
收条 (页面)成像模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
控制部件、指示灯和传感器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
进纸按钮控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
电源指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
状态指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
ii
目录
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感应、状态和错误报告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
进纸按钮模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
环境灯光. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
冷却 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
打印机手动复位 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
打印机配置方法和工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
字体与打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
识别打印机中的字体. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
通过代码页实现打印机本地化 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
亚洲字体和其它大字体集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
获得亚洲字体 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
单机打印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 • 连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
缆线连接和缆线穿引. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
大尺寸介质卷转接器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
连接电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
静电释放与接地电流. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
将打印机连接到主机. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
接口电缆要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
与打印机通信 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 • 介质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
设计适用的介质送出系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
设计介质卷支撑 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
设计介质导杆 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
设计为用于折叠式介质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
基本介质固定事项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
介质供应方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
介质输入孔 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
固定方向. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
介质导板 必需附件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
安装介质导板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
确定热能介质类型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
黑标介质要求 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
准备使用的介质卷. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
自动介质装入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
介质手动装入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
清除卡纸. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
打印测试收条 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
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目录
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6 • 附件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
附件概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
喷嘴挡板 – P1011185. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
喷嘴挡板固定尺寸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
活门挡板 – 104591. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
活门固定尺寸 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
小尺寸介质芯滚轮转接器 – G105156. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Quick-Fit 轮轴 103939. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Quick Fit 叶形弹簧限位器 – 01473-000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
纸卷支撑 – P1014124. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
介质卷纸量低传感器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
通用纸卷支架 – P1014125 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
打印机固定盘 – 104208 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
墙壁固定纸卷支架 – P1014123 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
打印机电源部件 – 808099-004. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
连接电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
通用串行总线 (USB) 缆线 – P1027715 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
大尺寸介质卷转接器 – P1026858. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
固定到打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
装入介质. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
适用于大尺寸介质卷转接器的固定盘 – P1027728 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
固定到打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
使用带有大号介质卷转接器的其它附件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
通用纸卷支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
使用大号介质卷转接器固定缆线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
介质卷纸量少传感器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
电源线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
串行端口、 USB 和以太网缆线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
7 • 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
状态指示灯说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
应用指示灯状态 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
应用程序用户接口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
打印质量问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
介质感应故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
其它故障. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
重置出厂设置默认值. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
联系技术支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
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2010-9-24 KR403 硬件集成商指南 P1016701-061 修订版 B
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简介
KR403 Kiosk 收条打印机
Zebra KR403 型号是同级别热敏 kiosk 打印机中最优秀的产品,具有最丰富的功能。
KR403 可在 203 dpi 打印密度下提供最高 150 毫米 / 秒(5.9 ips)的热敏打印速度。
KR403 支持 ZPL 打印机编程语言和各种接口及功能选配件。
KR403 打印机的功能如下:
专利循环呈送器 - 为避免在图像打印完成前因为用户尝试取出收条而导致阻塞和打
印图像扭曲,KR403 采用了新型 循环入站 功能。在图像打印完成之前,收条一
直留在打印机构中,然后呈送给用户,供用户取走。
介质拉动检测 在用户抓住收条,并拉动收条将其取出时, KR403 可以感应到拉
力,并能够以一种受控制的方式将收条送出,以避免收条破损或阻塞。
收回和留置 - 如果在指定时间没有取走收条, KR403 会将其收回,并存放到打印
机底部,通常是在 kiosk 的回收箱中。将记录回收次数,并报告给主机。
介质简单装入 介质自动装入并完成打印准备。可选耗材数量低感应功能。
柔性介质支持 通过自动介质感应和校准功能支持连续、折叠和黑线收条介质。
柔性固定 打印机水平和垂直固定方式可以实现 180° 打印机方向,如果使用介
质转接器选配件可 360° 灵活摆放。
打印头寿命监控 打印头元件测试和打印长度里程计报告。
工业用先进条形码支持 kiosk 打印机内驻留有各种常用的和特殊的线性和 2
条形码大集合。
强大的字体支持 具有一种可缩放字体和 16 种位图字体,并支持字体下载
Unicode 字体。
接口支持
KR403 具有两种接口配置:
USB / 串行端口和 USB / Ethernet
简介
KR403 Kiosk 收条打印机
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P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指 2010-9-24
存储器 同级别中最大的 4MB 闪存,其中 1.5MB 用于编程、图形和字体, 8MB
SDRAM 用于快速图像处理。
KR403 打印机能够提供丰富的打印机选配件和附件:
•58 60 80 82.5 毫米介质导板宽度。
•70 瓦打印机外置电源模块。
多种打印机介质卷固定附件配置和选项。
适用于 Zebra 和定制介质卷固定方式的介质卷纸量低传感器。
如果使用大尺寸介质卷,大尺寸介质卷转接器可以防止马达失速。
用于存储 Unicode 大字体集、多字体、图形和编程内容的大容量 (64MB) 闪存。
带有亚洲语言支持的打印机配置选件,可实现对大型简体和繁体中文、日文或朝鲜
文或泰文字符集的支持。
•Zebra ZBI 2.0 (Zebra BASIC Interpreter) 编程语言。ZBI 可以让用户建立打印机
定制操作和软件语言仿真。
集成商指南提供了用于安装和操作打印机等日常工作的相关信息。要建立收条 (标签)格
式,请参见编程指南或诸如 Zebra Designer 等收条 (标签)设计应用程序。
连接到主机计算机时,可将本打印机作为功能完整的标签和收条打印系统。
注意还可以通过打印机驱动程序或收条标签设计软件控制许多打印机设置。有关详细信
息,请参见软件集成商指南 (P1026208)
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简介
产品包内容
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产品包内容
•KR403 打印机。
保修信息。
注意为降低成本并减少浪费, KR403 没有配备不必要的组件或附件。可能需要配备额外
部件确保打印机工作。
拆开包装并检查打印机
收到打印机后,应立即拆开包装,检查打印机是否在运输过程中发生损坏。
保留所有包装材料。
检查所有外表面是否有破损。
打开并关闭打印机,并取出打印机中的介质或测试输出。
如果检查过程中发现运输损坏:
应立即通知运输公司并提交破损情况报告。 Zebra Technologies Corporation 对打
印机运输期间遭受的任何损坏概不负责,不会根据保修政策的规定承担维修费用。
保留所有包装材料以备运输公司检查。
通知 Zebra 授权分销商。
本文档的目标读者
本指南设计为供使用 KR403 打印机开发 kiosk,并操作此打印机或为其进行故障排除的人
员阅读。
简介
本文档的组织形式
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P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指 2010-9-24
本文档的组织形式
本手册的组织结构如下:
本手册将随打印机功能和特性的增加和变化不断更新。可以随时从我们的网站
(http://www.zebra.com) 获得最新版本。如果没有在本手册中找到功能的相关说
明信息,请与您所在地区的技术支持或向其购买打印机的 Zebra 合作伙伴联系。
章节 说明
简介 本文档中的内容,联系信息。
设计概述 介绍了 KR203 打印机和包装中的内容以及设计理念概述
打印机概述 尺寸、方向以及其它特性。
连接 电源和通讯连接
介质 装载、固定和进纸角度。
附件 用于增强 kiosk 设计的可用选项。
故障排除 列出了操作过程中遇到的问题,以及针对状态指示灯代码和
打印质量不佳的解决办法。
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简介
联系方式
2010-9-24 KR403 硬件集成商指南 P1016701-061 修订版 B
联系方式
用户一年 365 天,每天 24 小时都可以通过 Internet 获得技术支持。
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简介
文档规范
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P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指 2010-9-24
文档规范
本中档使用以下规范和符号表示特定信息:
交替颜色对照参考中包含与本手册中其它章节的链接。如果您联机浏览本指南,单击
色文本可以跳转到此位置。
小心警告用户具有潜在的静电放电危险
小心警告用户存在潜在电击危险。
小心警告用户存在可能导致高温烫伤的危险。
小心警告客户注意可能发生割伤的情况
小心提示用户未执行或未避免执行某项操作可能会导致人身伤害。
小心用于提示用户未执行或未避免执行某项操作可能会导致硬件损坏。
小心提示用户应佩戴护目镜。
重要提示为用户提供完成一项工作所需的信息。
注意用于表示对正文中重点内容的强调和补充。
2010-9-24 KR403 硬件集成商指南 P1016701-061 修订版 B
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设计概述
设计考虑概述
kiosk 的设计人员需要考虑下列问题:打印机的使用和操作方式 (介质供应与维护),维
护,与其它 kiosk 组件的集成,以及如何将其装入机箱。 KR403 打印机需要一些基本设计
构成,才能确保操作员正确、安全和轻松地操作。常见问题包括:
应将 KR403 打印机安装在加锁的封闭机箱中。客户或未经过培训的人员不应操作
或维修打印机。
固定方向, 循环 垂直呈送器 模式的使用,以及介质废纸箱考虑。参见
20 页的 打印模式
将打印机简单地固定到 kiosk。参见 17 页的 打印机基本固定方法 (仅打印
机)
必须将打印机的底座盘固定到 kiosk 的一个水平表面。
螺钉的最大穿透深度为 4 毫米 (参见 17 页的 打印机基本固定方法
(仅打印机) )。
打印机电源要求使用 kiosk 的电源供电 (参见 32 页的 连接电源 )或使用
70 瓦电源附件供电 72 页的 打印机电源部件 – 808099-004”)。
介质处理 介质卷或折叠式介质,介质卷固定和折叠式介质托盘,以及介质和打
印机固定 (自己设计或使用 KR403 打印机固定附件 参见 57 页的 附件
)。
kiosk 中介质相对于打印机的位置 (此位置将影响介质卷最大直径)
设计概述
设计考虑概述
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P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指 2010-9-24
操作员操作打印机。操作员需要查看、保养并维护打印机。操作员需要执行下列操
作:
操作员需要能够看到打印机的控制面板,以确定状态灯情况,还需要能够
在观察状态灯时按下 进纸 按钮完成介质装入,打印机的设置和维护
(参见 24 页的 控制部件、指示灯和传感器 )。
打开并清洁打印头或排除阻塞。参见维护手册 (P1026223)
打印机与介质 (介质卷或折叠式介质)之间的介质路径。需要在打印机、
打印机控制部件和介质的一侧与另一侧之间至少留出 250 毫米最小间距。
维护和打印机更换,操作固定硬件。
为操作员设计;特别适用于更直观地执行介质装入、介质准备和介质装入
标签和单据。
缆线连接、电源和电子噪声来源
环境光照和外部光源。
冷却。
2010-9-24 KR403 硬件集成商指南 P1016701-061 修订版 B
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打印机概述
基本打印机尺寸
下面的示意图列出了用于在 kiosk 中安装打印机所需的打印机基本固定尺寸。这些打印机
基本尺寸没有列出在下列情况下使用打印机的特定集成要求,这些情况包括特定打印机
件、操作员维护空间、介质装入、电源和电缆操作空间和打印机介质处理。
3-1 • 打印机尺寸
143
122
45
7.5
5
107
51
45.2
114
64.2
25
25
86
8.25
8
打印机概述
打印机方向
10
P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指 2010-9-24
打印机方向
3-2 • 打印机方向
3-1 • 打印机方向
输出 水平固定 输出 垂直固定
介质出口和呈送
介质收回和保留
(在 kiosk 中)
介质收回和保留
(在 kiosk 中)
介质出口和呈送
后侧
介质送入
前侧
介质送出
左侧
右侧
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打印机概述
打印机功能
2010-9-24 KR403 硬件集成商指南 P1016701-061 修订版 B
打印机功能
3-3 • 打印机功能
3-2 • 打印机功能
打印头 收回装置
打印 (驱动)辊 控制面板 (右侧)
切纸器 收回传感器
呈送器 介质传感器
打印机概述
打印机功能
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P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指 2010-9-24
打印机功能 (续)
3-3 • 打印机功能
串行连接 电源连接
USB 连接 纸量低传感器连接
以太网连接 控制面板 (左侧)
3-4 • 打印机功能 (串行 /USB
3-5 • 打印机功能 USB/ 以太网)
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打印机概述
打印机功能
2010-9-24 KR403 硬件集成商指南 P1016701-061 修订版 B
打印机功能 (续)
3-4 • 打印机功能
废纸传感器
3-6 • 打印机功能 (串行 /USB
打印机概述
打印机功能
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P1016701-061 修订版 B KR403 硬件集成商指 2010-9-24
打开打印机
在清洁和维护打印机时,有时需要操作打印头。
1. 按下绿色的打印头松开杆,可将打印头解除锁定。
2. 向上旋转打印头总成。
3-7 • 打开打印头
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Zebra KR403 取扱説明書

タイプ
取扱説明書