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Dell™OptiPlex™FX160/160維修手冊
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如果電腦出現問題,請依照以下步驟完成問題的故障排除及診斷程序:
1. 請參閱解決問題,以獲得電腦問題的相關資訊和程序。
2. 請參閱 Dell Diagnostics,以瞭解執行 Dell Diagnostics 的程序。
3. 請填寫診斷核對清單。
4. 可使用 Dell Support (support.dell.com) 上由 Dell 提供的各種線上服務,以獲得有關安裝與故障排除程序的說明。請參閱線上服務,以獲得更詳細的線上 Dell Support 清單。
5. 如果上述步驟無法解決問題,請參閱聯絡 Dell 公司。
聽到 Dell 自動化電話系統發出的提示時,請輸入快速服務代碼,系統會將電話直接轉給相關的支援人員。如果您沒有快速服務代碼,請開啟 Dell Accessories (Dell 附屬應用程式) 資料
夾,連按兩下 Express Service Code (快速服務代碼) 圖示,然後按照指示進行操作。
Dell Support 的使用說明,請參閱技術支援和客戶服務。
技術支援和客戶服務
Dell 支援服務可隨時為您解答有關 Dell™ 硬體的問題。Dell 的技術支援人員將使用電腦診斷程式,快速準確地解答您的問題。
欲聯絡 Dell 的支援服務部門,請參閱在您致電之前,然後查閱您所在地區的聯絡資訊,或上網到 support.dell.com 查詢。
DellConnect™
DellConnect 是一種簡單的線上存取工具,可讓 Dell 服務和支援人員在您的完全監督下透過寬頻連線存取您的電腦,診斷問題並對其進行修復。若要獲得更多資訊,請瀏覽
support.dell.com,然後按一下 DellConnect。
線上服務
您可以到以下網站瞭解有關 Dell 產品和服務的資訊:
www.dell.com
www.dell.com/ap (僅限於亞太地區)
www.dell.com/jp (僅限於日本)
www.euro.dell.com (僅限於歐洲)
www.dell.com/la (僅限於拉丁美洲和加勒比海地區)
警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多安全性最佳實務資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁:
www.dell.com/regulatory_compliance。