ESET PROTECT 10.1—Administration Guide Administration Guide

ESET PROTECT

管理ガイド

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ESET PROTECTはESET, spol. s r.o.によって開発されています

詳細については、https://www.eset.comをご覧ください。

械的、複写、記録、スキャンなど、方法または手段の如何をと遭わず、複製、検索システムへの保存、

または転送が禁じられています。

ESET, spol. s r.o.は、事前の通知なしに、説明されたアプリケーションソフトウェアを変更する権利を有

します。

テクニカルサポート: https://support.eset.com

改訂: 2023年/10月/16日

ESET PROTECTの概要  1 ........................................................................................................................ 
1 ヘルプ  2 ........................................................................................................................................ 
1 アイコン凡例  3 ........................................................................................................................... 
1 オフラインヘルプ  6 ...................................................................................................................... 
2 ESET PROTECTの新機能  8 ................................................................................................................ 
3 変更ログ  9 ..................................................................................................................................... 
4 サポート対象のWebブラウザー、ESETセキュリティ製品および言語  11 ........................................................... 
ESET PROTECTの基本操作  13 ............................................................................................................... 
1 ESET PROTECT Webコンソールを開く  15 ............................................................................................ 
2 ESET PROTECT Webコンソール  16 .................................................................................................... 
2 ログイン画面  20 ......................................................................................................................... 
2 ESET PROTECTガイド  21 ................................................................................................................. 
2 ユーザー設定  22 ......................................................................................................................... 
2 フィルターとレイアウトのカスタマイズ  25 ............................................................................................ 
2 タグ  28 ................................................................................................................................... 
2 CSVのインポート  31 ..................................................................................................................... 
2 トラブルシューティング - Webコンソール  32 .......................................................................................... 
3 ESET PROTECTからエンドポイント製品を管理する方法  34 ....................................................................... 
4 ESETプッシュ通知サービス  36 ........................................................................................................... 
VDI、複製、ハードウェア検出  37 .......................................................................................................... 
1 複製の質問の解決  40 ........................................................................................................................ 
2 ハードウェアID  43 .......................................................................................................................... 
3 複製のためのマスター  43 .................................................................................................................. 
ESET Management エージェント展開  46 ............................................................................................. 
1 Active Directory同期を使用してコンピューターを追加する  46 .................................................................. 
2 新しいデバイスを手動で追加する  47 .................................................................................................... 
3 RD Sensorを使用してコンピューターを追加する  49 ................................................................................ 
3 ESET Rogue Detection Sensorポリシー設定  51 ......................................................................................... 
4 ローカル展開  52 ............................................................................................................................. 
4 エージェントおよびESETセキュリティ製品のインストーラーを作成する  53 ......................................................... 
4 エージェントスクリプトインストーラーの作成  58 .................................................................................... 
4 エージェント展開 - Windows  62 ........................................................................................................ 
4 エージェント展開 - Linux  63 ............................................................................................................ 
4 エージェント展開 - macOS  64 .......................................................................................................... 
4 Webサイトからエージェントをダウンロード  66 ........................................................................................ 
5 リモート展開  66 ............................................................................................................................. 
5 GPOまたはSCCMを使用したエージェント展開  67 ...................................................................................... 
5 展開手順 - SCCM  69 ..................................................................................................................... 
5 ESET Remote Deployment Tool  85 ...................................................................................................... 
5 ESETリモート展開ツールの前提条件  86 ................................................................................................. 
5 Active Directoryからコンピューターを選択  86 ......................................................................................... 
5 ローカルネットワークのコンピューターを検査  89 .................................................................................... 
5 コンピューターのリストのインポート  91 .............................................................................................. 
5 コンピューターを手動で追加  93 ........................................................................................................ 
5 ESET Remote Deployment Tool - トラブルシューティング  95 ......................................................................... 
6 エージェント保護  96 ........................................................................................................................ 
7 ESET Managementエージェント設定  97 .............................................................................................. 
7 ESET Managementエージェント接続間隔のポリシーの作成  99 ........................................................................ 
7 新しいESET Managementサーバーに接続するためのESET PROTECTエージェントのポリシーを作成する  103 ..................... 
7 ポリシーを作成してESET Managementエージェントパスワード保護を有効にする  107 ............................................. 

8 トラブルシューティング - エージェント接続  109 ................................................................................... 
9 トラブルシューティング - エージェント展開  110 ................................................................................... 
10 ESET Managementエージェント展開のシナリオ例  113 ......................................................................... 
10 ドメインに参加していない対象へのESET Managementエージェントの展開シナリオ例  114 ...................................... 
10 ドメインに参加している対象へのESET Managementエージェントの展開シナリオ例  115 ......................................... 
ESET PROTECT メインメニュー  117 ..................................................................................................... 
1 ダッシュボード  117 ......................................................................................................................... 
1 ドリルダウン  121 ....................................................................................................................... 
2 管理対象の顧客  123 ......................................................................................................................... 
3 コンピューター  124 ......................................................................................................................... 
3 コンピューター詳細  126 ................................................................................................................ 
3 コンピュータープレビュー  132 ........................................................................................................ 
3 コンピューターを管理から削除する  133 ............................................................................................... 
3 グループ  135 ............................................................................................................................ 
3 グループアクション  135 ................................................................................................................ 
3 グループ詳細  137 ....................................................................................................................... 
3 静的グループ  138 ....................................................................................................................... 
3 新しい静的グループを作成します  139 ................................................................................................. 
3 Active Directoryからのクライアントのインポート  140 ................................................................................ 
3 静的グループのエクスポート  140 ...................................................................................................... 
3 静的グループのインポート  141 ........................................................................................................ 
3 ESET Business Account/ESET MSP Administratorの静的グループツリー  143 ......................................................... 
3 動的グループ  145 ....................................................................................................................... 
3 新しい動的グループの作成  145 ........................................................................................................ 
3 静的または動的グループの移動  147 .................................................................................................... 
3 グループへのクライアントタスクの割り当て  149 ..................................................................................... 
3 グループへのポリシーの割り当て  150 ................................................................................................. 
4 検出  151 ....................................................................................................................................... 
4 検出の管理  154 .......................................................................................................................... 
4 検出プレビュー  155 ..................................................................................................................... 
4 除外の作成  156 .......................................................................................................................... 
4 除外と互換性のあるESETセキュリティ製品  158 ....................................................................................... 
4 ランサムウェアシールド  159 ........................................................................................................... 
4 ESET Inspect  160 ........................................................................................................................ 
5 レポート  161 ................................................................................................................................. 
5 新しいレポートテンプレートの作成  163 ............................................................................................... 
5 レポートの作成  167 ..................................................................................................................... 
5 レポートのスケジュール  168 ........................................................................................................... 
5 古いアプリケーション  169 ............................................................................................................. 
5 SysInspectorログビューア  169 .......................................................................................................... 
5 ハードウェアインベントリ  170 ........................................................................................................ 
5 監査ログレポート  172 .................................................................................................................. 
6 タスク  172 .................................................................................................................................... 
6 タスク概要  175 .......................................................................................................................... 
6 進捗状況のインジケータ  176 ........................................................................................................... 
6 ステータスアイコン  177 ................................................................................................................ 
6 タスク詳細  177 .......................................................................................................................... 
6 クライアントタスク  179 ................................................................................................................ 
6 クライアントタスクトリガー  180 ...................................................................................................... 
6 グループまたはコンピューターへのクライアントタスクの割り当て  182 ............................................................ 
6 アンチセフトアクション  184 ........................................................................................................... 

5.6 診断 186 .................................................................................................................................

5.6 メッセージの表示 188 ..................................................................................................................

5.6 ネットワークからのコンピューターの隔離を終了 189 ................................................................................

5.6 ESETアプリケーション設定のエクスポート 190 .......................................................................................

5.6 コンピューターをネットワークから隔離する 191 .....................................................................................

5.6 ログアウト 192 ..........................................................................................................................

5.6 モジュールアップデート 194 ...........................................................................................................

5.6 モジュールアップデートロールバック 195 ............................................................................................

5.6 オンデマンド検査 196 ..................................................................................................................

5.6 オペレーティングシステムアップデート 198 ..........................................................................................

5.6 隔離管理 200 ............................................................................................................................

5.6 製品のアクティベーション 202 ........................................................................................................

5.6 クローンされたエージェントのリセット 203 ..........................................................................................

5.6 Rogue Detection Sensorデータベースリセット 204 ...................................................................................

5.6 コマンドの実行 205 .....................................................................................................................

5.6 SysInspectorスクリプトの実行 207 .....................................................................................................

5.6 ESET PROTECT コンポーネントのアップグレード 208 .................................................................................

5.6 ESET LiveGuardにファイルを送信 210 .................................................................................................

5.6 サーバー検査 210 .......................................................................................................................

5.6 コンピューターをシャットダウンする 211 ............................................................................................

5.6 ソフトウェアインストール 212 ........................................................................................................

5.6 Safeticaソフトウェア 216 ...............................................................................................................

5.6 ソフトウェアアンインストール 217 ....................................................................................................

5.6 管理の停止(ESET Managementエージェントのアンインストール) 219 ..............................................................

5.6 SysInspectorログ要求(Windowsのみ) 221 ..............................................................................................

5.6 隔離ファイルのアップロード 222 ......................................................................................................

5.6 サーバータスク 223 .....................................................................................................................

5.6 エージェント展開 225 ..................................................................................................................

5.6 接続していないコンピューターの削除 227 ............................................................................................

5.6 レポートの作成 228 .....................................................................................................................

5.6 コンピューター名の変更 231 ...........................................................................................................

5.6 静的グループの同期 232 ................................................................................................................

5.6 同期モード - Active Directory/Open Directory/LDAP 232 ..............................................................................

5.6 同期モード - MS Windowsネットワーク 236 ...........................................................................................

5.6 同期モード - VMware 238 ...............................................................................................................

5.6 静的グループ同期 - Linuxコンピュータ 239 ...........................................................................................

5.6 ユーザー同期 240 .......................................................................................................................

5.6 タスクトリガータイプ 243 .............................................................................................................

5.6 CRON式間隔 245 .........................................................................................................................

5.6 詳細設定 - 調整 247 ...................................................................................................................

5.6 調整例 251 ..............................................................................................................................

5.7 インストーラー 253 .........................................................................................................................

5.8 ポリシー 257 .................................................................................................................................

5.8 ポリシーウィザード 258 ................................................................................................................

5.8 フラグ 260 ..............................................................................................................................

5.8 ポリシーの管理 262 .....................................................................................................................

5.8 ポリシーがクライアントに適用される方法 263 .......................................................................................

5.8 グループの順序 263 .....................................................................................................................

5.8 ポリシーの列挙 266 .....................................................................................................................

5.8 ポリシーのマージ 267 ..................................................................................................................

5.8 ポリシーの統合シナリオの例 269 ......................................................................................................

8 ESET PROTECTからの製品の構成  272 .................................................................................................. 
8 グループへのポリシーの割り当て  272 ................................................................................................. 
8 クライアントへのポリシーの割り当て  274 ............................................................................................ 
8 上書きモードを使用する方法  275 ...................................................................................................... 
9 通知  277 ....................................................................................................................................... 
9 通知の管理  279 .......................................................................................................................... 
9 管理されたコンピューターまたはグループのイベント  280 ........................................................................... 
9 サーバーステータス変更  281 ........................................................................................................... 
9 動的グループ変更  283 .................................................................................................................. 
9 配布  284 ................................................................................................................................. 
9 SNMPトラップサービスの構成方法  285 ................................................................................................ 
10 ステータス概要  287 ....................................................................................................................... 
11 詳細  289 ..................................................................................................................................... 
11 ファイルを提出  290 ................................................................................................................... 
11 除外  291 ................................................................................................................................ 
11 隔離  294 ................................................................................................................................ 
11 コンピューターユーザー  296 .......................................................................................................... 
11 新しいユーザーの追加  297 ............................................................................................................ 
11 ユーザーの編集  298 ................................................................................................................... 
11 新しいユーザーグループの作成  301 .................................................................................................. 
11 動的グループテンプレート  302 ....................................................................................................... 
11 新しい動的グループテンプレート  303 ................................................................................................ 
11 動的グループテンプレートのルール  304 ............................................................................................. 
11 演算子  305 ............................................................................................................................. 
11 ルールと論理接続  305 ................................................................................................................. 
11 テンプレートルール評価  307 .......................................................................................................... 
11 動的グループテンプレート - 例  309 ................................................................................................. 
11 動的グループ - セキュリティ製品がインストールされている  310 ................................................................. 
11 動的グループ - 特定のソフトウェアバージョンがインストールされている  311 ................................................... 
11 動的グループ - 特定のバージョンのソフトウェアがインストールされていない  311 .............................................. 
11 動的グループ - 特定のバージョンのソフトウェアがインストールされてなく、他のバージョンが存在する  312 ................ 
11 動的グループ - コンピュータが特定のサブネットにある  313 ...................................................................... 
11 動的グループ - インストールされ、アクティベーションされていないバージョンのサーバーセキュリティ製品  313 ........... 
11 ESET PROTECTを自動化する方法  314 ................................................................................................. 
11 ライセンス管理  316 ................................................................................................................... 
11 ESET HUB、ESET Business Account、またはESET MSP Administrator  320 ............................................................ 
11 ライセンスの追加 - ライセンスキー  322 ............................................................................................ 
11 オフラインアクティベーション  323 .................................................................................................. 
11 アクセス権  326 ........................................................................................................................ 
11 ユーザー  327 ........................................................................................................................... 
11 ネイティブユーザーの作成  330 ....................................................................................................... 
11 ユーザーアクションとユーザー詳細  332 ............................................................................................. 
11 ユーザーパスワードの変更  334 ....................................................................................................... 
11 マッピングされたユーザー  335 ....................................................................................................... 
11 権限設定をユーザーに割り当てる  338 ................................................................................................ 
11 二要素認証  339 ........................................................................................................................ 
11 権限設定  341 ........................................................................................................................... 
11 権限設定の管理  343 ................................................................................................................... 
11 権限の一覧  345 ........................................................................................................................ 
11 証明書  350 ............................................................................................................................. 
11 ピア証明書  351 ........................................................................................................................ 

11 新しい証明書の作成  352 ............................................................................................................... 
11 ピア証明書のエクスポート  354 ....................................................................................................... 
11 APN/ABM証明書  355 .................................................................................................................... 
11 取り消しを表示  357 ................................................................................................................... 
11 新しいESET PROTECTサーバー証明書の設定  358 .................................................................................... 
11 ESET PROTECTのカスタム証明書  359 ................................................................................................. 
11 ESET PROTECTでのカスタム証明書の使用方法  372 .................................................................................. 
11 期限切れの証明書 - 報告と置換  373 ................................................................................................. 
11 認証局  374 ............................................................................................................................. 
11 新しい認証機関の作成  376 ............................................................................................................ 
11 公開鍵のエクスポート  377 ............................................................................................................ 
11 公開鍵のインポート  378 ............................................................................................................... 
11 監査ログ  378 ........................................................................................................................... 
11 設定  379 ................................................................................................................................ 
11 高度なセキュリティ  384 ............................................................................................................... 
11 SMTPサーバー  385 ..................................................................................................................... 
11 検出されたコンピューターを自動的に組み合わせる  386 ............................................................................ 
11 ログをSyslogにエクスポートする  387 ................................................................................................ 
11 Syslogサーバー  387 .................................................................................................................... 
11 JSON形式にエクスポートされたイベント  388 ......................................................................................... 
11 LEEF形式にエクスポートされたイベント  397 ......................................................................................... 
11 CEF形式にエクスポートされたイベント  397 .......................................................................................... 
モバイルデバイス管理  405 .................................................................................................................. 
1 MDM設定  407 ................................................................................................................................ 
2 デバイス登録  408 ........................................................................................................................... 
2 Androidデバイス登録  411 ............................................................................................................... 
2 デバイス所有者としてのAndroidデバイス登録  419 .................................................................................... 
2 iOSデバイス登録  425 .................................................................................................................... 
2 ABMを使用したiOSデバイス登録  429 ................................................................................................... 
2 電子メールで登録  433 .................................................................................................................. 
2 リンクまたはQRコードで個別に登録  435 .............................................................................................. 
2 Androidデバイス所有者(Android 7以上のみ)  437 ...................................................................................... 
2 iOS MDMのポリシーの作成 - Exchange ActiveSyncアカウント  438 ................................................................... 
2 MDCのポリシーを作成してiOS登録でAPN/ABMを有効にする  443 ..................................................................... 
2 iOSおよびWi-Fi接続で制限を適用するポリシーの作成  448 ............................................................................ 
2 MDM構成プロファイル  451 ............................................................................................................. 
3 Android版Webコントロール  452 ....................................................................................................... 
3 Webコントロールルール  452 ............................................................................................................ 
4 OSアップデート管理  453 .................................................................................................................. 
5 MDMトラブルシューティング  454 ...................................................................................................... 
6 MDM移行ツール  455 ....................................................................................................................... 
マネージドサービスプロバイダー向けESET PROTECT  457 .................................................................. 
1 MSPユーザー向けESET PROTECTの新機能  460 ..................................................................................... 
2 MSPの展開処理  461 ........................................................................................................................ 
2 エージェントのローカル展開  462 ...................................................................................................... 
2 エージェントのリモート展開  462 ...................................................................................................... 
3 MSPライセンス  463 ........................................................................................................................ 
4 MSPアカウントのインポート  465 ....................................................................................................... 
5 MSP顧客設定の開始  467 ................................................................................................................... 
6 MSP顧客設定のスキップ  471 ............................................................................................................. 
7 カスタムインストーラーの作成  471 ..................................................................................................... 

7.8 MSPユーザー 474 ...........................................................................................................................

7.8 カスタムMSPユーザーの作成 477 ......................................................................................................

7.9 MSPオブジェクトのタグ付け 478 .......................................................................................................

7.10 MSPステータス概要 479 .................................................................................................................

7.11 会社の削除 481 .............................................................................................................................

8 自動アップデート 483 .........................................................................................................................

8.1 ESET Managementエージェント自動アップグレード 483 ........................................................................

8.2 ESETセキュリティ製品の自動アップデート 484 ......................................................................................

8.2 自動製品のアップデートの設定 487 ....................................................................................................

8.3 アップデートESET PROTECT 488 .......................................................................................................

8.4 サードパーティコンポーネントのアップデート 491 .................................................................................

9 FAQ 492 ...............................................................................................................................................

10 ESET PROTECTについて 496 ..............................................................................................................

11 エンドユーザーライセンス契約 496 ..................................................................................................

12 プライバシーポリシー 502 ................................................................................................................

1

ESET PROTECTの概要

ESET PROTECTバージョン10.1へようこそ。ESET PROTECTは、1つの中央の場所からネットワーク環境にあ

るワークステーション、サーバー、およびモバイルデバイスで、ESET製品を管理できます。ESET PROTECT

Webコンソールを使用すると、ESETソリューションを展開し、タスクを管理し、セキュリティポリシーを

施行し、システムステータスを監視して、リモートコンピューターの問題または検出にすばやく対応し

ます。

ESET技術と保護する検出/攻撃のタイプの詳細については、ESET用語集を参照してください。

ESET PROTECTコンポーネント

• ESET PROTECTサーバー - WindowsおよびLinuxサーバーでESET PROTECTサーバーをインストールする

か、設定済み仮想アプライアンスとして展開できます。エージェントとの通信を処理し、アプリケー

ションデータを収集して、データベースに保存します。

• ESET PROTECT Webコンソール - ESET PROTECT Webコンソールは、環境内のクライアントコンピュー

タを管理できる主要なインターフェイスです。ネットワークのクライアントのステータスの概要を表

示し、管理対象外のコンピュータにリモートでESETソリューションを展開するために使用できま

す。ESET PROTECTサーバーをインストールすると、Webブラウザを使用してWebコンソールにアクセス

できます。インターネットからWebサーバーにアクセスする場合は、インターネットに接続している

すべての場所とデバイスからESET PROTECTを使用できます。 ESET PROTECTサーバーがインストールされ

ているコンピューター以外のコンピューターでESET PROTECT Webコンソールをインストールすること

を選択できます。 ESET PROTECT Webコンソールの基本操作も参照してください。

• ESET Managementエージェント - ESET ManagementエージェントはESET PROTECTクライアントコン

ピューターにESET PROTECTエージェントをインストールし、コンピューターとサーバー間の通信を確

立する必要があります。これはクライアントコンピューターにあり、複数のセキュリティシナリオを

保存できるためESET Managementエージェントを使用すると、新しい検出への対応時間が大幅に短く

なります。ESET PROTECT Webコンソールを使用すると、Active Directory経由またはESET Rogue Detection

Sensorによって特定された非管理コンピューターにESET Managementエージェントを展開できます。ク

ライアントコンピューターに手動でESET Managementエージェントをインストールすることもできま

す。

• Rogue Detection Sensor - ESET PROTECT Rogue Detection (RD) Sensorは、ネットワークに存在する管理さ

れていないコンピューターを検出し、その情報をESET PROTECTサーバーに送信します。簡単に新しい

クライアントコンピューターを安全なネットワークに追加できます。RD Sensorは既に検出されたコン

ピュータを記憶し、同じ情報を2回送信しません。

• ESET Bridge (HTTPプロキシ) - ESET PROTECTでは、プロキシサービスとしてESET Bridgeを使用して、次

の操作を行えます。

• ダウンロードとキャッシュ:ESET PROTECTによってプッシュされたESETモジュールアップデート、

インストールおよびアップデートパッケージ(ESET Endpoint Security MSIインストーラーなど)、ESETセ

キュリティ製品のアップデート(コンポーネントおよび製品アップデート)、ESET LiveGuard結果。

• ESET ManagementエージェントからESET PROTECTへ通信を転送します。

• モバイルデバイスコネクター - ESET PROTECTはモバイルデバイス管理を可能にするコンポーネント

であり、モバイルデバイス(AndroidおよびiOS)を管理し、ESET Endpoint Security for Androidを管理できま

す。 ESET PROTECTモバイルデバイス管理/コネクター(MDM/MDC)コンポーネント(オンプレミスのみ)は

2

サポート終了が予定されています。詳細。クラウドMDMに移行することをお勧めします。

アーキテクチャとESET PROTECTインフラストラクチャ要素の概要も参照してください。

ESET PROTECT スタンドアロンツール

• ミラーツール - オフラインモジュールアップデートで必要です。クライアントコンピューターが

インターネットに接続しない場合、ミラーツールを使用して、ESETアップデートサーバーからアップデー

トファイルをダウンロードし、ローカルに保存できます。

• ESET Remote Deployment Tool - このツールではESET PROTECT Webコンソールで作成されたオールイ

ンワンパッケージを展開できます。ネットワーク上のコンピューターにESET Managementエージェン

トとESET製品を配布するための便利な方法です。

追加のESETソリューション

ネットワークの管理されたデバイスの保護を強化するには、次の追加のESET ソリューションを使用でき

ます。

• ESET Full Disk Encryption - ESET Full Disk EncryptionはESET PROTECT Webコンソールのアドオン機能であ

り、管理されたWindowsおよびmacOSワークステーションのフルディスク暗号化と、プリブートログ

インの追加セキュリティレイヤーを管理します。

• ESET LiveGuard Advanced - ESET LiveGuard Advanced (Cloud Sandbox)はESETが提供する有償サービスで

す。目的は、新しい脅威を軽減するために特に設計された保護のレイヤーを追加することです。

• ESET Inspect - 包括的なエンドポイント検出および応答システムであり、インシデント検出、イン

シデント管理と応答、データ収集、危険検出の指標、特異性の検出、動作検出、ポリシー違反などの

機能があります。

ESET Enterprise InspectorとESET Dynamic Threat Defenseの名称がESET InspectとESET LiveGuard

Advancedに変更されました。

ESET PROTECT 9.0以前からアップグレードし、ESET Dynamic Threat DefenseまたはESET Enterprise

Inspectorでフィルターするレポート、動的グループ、通知、または他のルールがある場合は、名

前の変更によって生じた問題をトラブルシューティングしなければならない場合があります。

ライセンスの同期

ESET Business AccountとESET MSP Administrator 2以降からESET PROTECTとライセンスを同期し、それらを

使用して、ネットワークのデバイスでESETセキュリティ製品をアクティベーションします。

• ESET Business Account - ESETビジネス製品のライセンスポータルでは、ライセンスを管理できます。

詳細については、ESET Business Accountオンラインヘルプを参照してください。

• ESET MSP Administrator 2は、ESET MSPパートナーのライセンス管理システムです。詳細について

は、ESET MSP Administrator 2オンラインヘルプを参照してください。

ヘルプ

この管理者ガイドの目的は、ESET PROTECTの理解を深め、その使用方法を説明することです。

3

一貫性と混乱防止のため、このガイド全体で使用される用語は、ESET PROTECTパラメーター名に基づい

ています。特定の関心や重要性があるトピックをハイライトするために、記号のセットを使用します。

注意は、特定の機能や一部の関連トピックへのリンクなど、有用な情報を示します。

注意が必要です。省略しないでください。通常、緊急性はありませんが、重要な情報です。

最大限の注意を持って処理すべき重大な情報。警告は、特に、危険な誤りにつながるおそれがあ

る行為をしないようにするために示されています。警告の括弧内のテキストを読んで理解してく

ださい。極秘システム設定や危険な事項を参照しています。

含まれる場合は、トピックに関連する使用例を説明するサンプルシナリオ。例は、複雑なトピッ

クを説明するために使用されます。

変換意味

太字ボックスやオプションボタンなどのインターフェース項目の名前。

斜体提供する情報のプレースホルダー。たとえば、ファイル名またはパスは、実際のパス

またはファイル名を入力することを意味します。

Courier New コードサンプルまたはコマンド。

ハイパーリンククロス参照されたトピックまたは外部Webロケーションに迅速、簡単にアクセスでき

ます。ハイパーリンクは青でハイライトされます。下線が付く場合もあります。

%ProgramFiles%

Windowsおよびその他のインストール済みプログラムを保存するWindowsシステムディ

レクトリ。

• オンラインヘルプはヘルプコンテンツの一次ソースです。最新バージョンのオンラインヘルプは、

作業インターネット接続があるときに、自動的に表示されます。ESET PROTECTオンラインヘルプペー

ジには、上のナビゲーションヘッダーに3つのアクティブなタブがあります。インストール/アップ

グレード、管理、VA展開、およびSMBガイド。

• このガイドのトピックは複数の章とサブ章に分割されます。上の検索フィールドを使用すると、

関連する情報を検索できます。

ページの上のナビゲーションバーからユーザーガイドを開くと、そのガイドの内容のみが検索さ

れます。たとえば、管理者ガイドを開く場合、インストール/アップグレードおよびVA展開ガイド

からのトピックは検索に含まれません。

• ESETナレッジベースでは、一般的な質問への回答と、さまざまな問題の推奨ソリューションが提

供されます。ESET技術スペシャリストが定期的にアップデートすることで、ナレッジベースは、さま

ざまな問題の解決のために、最も強力なツールです。

• ESETフォーラムは、相互ヘルプのための簡単な方法です。ESET製品に関連する問題または質問を投

稿できます。

アイコン凡例

ESET PROTECT Webコンソールで使用されるアイコンと説明を示します。一部のアイコンは、アクション、

項目タイプ、または現在の状態を示します。ほとんどのアイコンは3色のいずれかで表示され、要素を

使用できるかどうかを示します。

既定のアイコン - 使用可能なアクション

4

青のアイコン - マウスポインターを置いたときにハイライトされる要素

灰色のアイコン - 使用できないアクション

ステー

タスア

イコン

説明

クライアントデバイスの詳細。

デバイスの追加 - 新しいデバイスを追加します。

新しいタスク - 新しいタスクを追加します

新しい通知 - 新しい通知を追加します

新しい静的/動的グループ - 新しいグループを追加します

編集 - 作成したタスク、通知、レポートテンプレート、グループ、ポリシーを編集できます。

複製 - 選択した既存のポリシーに基づいて、新しいポリシーを作成できます。複製には新し

い名前が必要です。

移動- コンピューター、ポリシー、静的または動的グループ。

アクセスグループ: ターゲットグループに対する十分な権限があるユーザーが使用できる別の

静的グループにオブジェクトを移動します。他のユーザーでアクセスの問題を解決するとき

には、アクセスグループの変更が有用です。アクセスグループは、ユーザーのアクセス権に

基づいて、オブジェクトの静的グループと、オブジェクトへのアクセスを設定します。

削除 - 選択したクライアント、グループなどを完全に削除します。

複数の項目名の変更- 複数の項目を選択する場合は、リストで1つずつ名前を変更する

か、Regex検索を使用して、同時に複数の項目を置換できます。

検査 - このオプションを使用すると、検出を報告したクライアントで、オンデマンド検査が

実行されます。

アップデート > モジュールのアップデート - このオプションを使用すると、モジュールアッ

プデートタスク(アップデートを手動でトリガー)が実行されます。

アップデート > ESET製品のアップデート - 選択したデバイスにインストールされているESET

製品をアップデートします。

アップデート > オペレーティングシステムのアップデート - 選択したデバイスのオペレーティ

ングシステムを更新します。

監査ログ - 選択した項目の監査ログを表示します。

モバイルデバイスのタスクを実行します。

再登録 - モバイルデバイスを再登録します。

ロック解除 - デバイスのロックが解除されます。

ロック - 不審なアクティビティが検出されるか、デバイスが紛失に設定されると、デバイス

がロックされます。

検索 - モバイルデバイスのGPS座標を要求する場合。

警報/紛失モード - リモートで大音量の警報音をトリガーします。デバイスがミュートに設

定されていても、警報音が作動します。

初期設定リセット - デバイスに保存されているすべてのデータが完全に消去されます。

電源 - コンピューターをクリックし、電源を > 再起動を選択して、デバイスを再起動しま

す。管理されたコンピューターの再起動/シャットダウン動作を設定できます。コンピュー

ターは、ESET Managementエージェント9.1以降とこの設定をサポートするESETセキュリティ

製品を実行する必要があります。

復元 - 隔離されたファイルを元の場所に復元します。

5

ステー

タスア

イコン

説明

シャットダウン - コンピューターをクリックし、電源 > シャットダウンを選択してデバ

イスをシャットダウンします。管理されたコンピューターの再起動/シャットダウン動作を

設定できます。コンピューターは、ESET Managementエージェント9.1以降とこの設定をサポー

トするESETセキュリティ製品を実行する必要があります。

製品のアクティベーション解除

ログアウト - コンピューターをクリックして、電源 > ログアウトを選択して、すべての

ユーザーをコンピューターからログアウトします。

タスクの実行 - タスクを選択し、このタスクのトリガーと調整 (任意)を設定します。この

タスクは、タスク設定に従って、キューに追加されます。このオプションは、使用可能なタ

スクのリストから選択した既存のタスクをただちにトリガーします。

最近のタスク - 最近のタスクを表示します。タスクをクリックすると、もう一度実行します。

ユーザーの割り当て - ユーザーをデバイスに割り当てます。コンピューターユーザーでユー

ザーを管理できます。

ポリシーの管理- ポリシーを、グループだけではなく、直接クライアント(複数のクライアン

ト)にも割り当てることができます。このオプションを選択すると、選択したクライアントに

ポリシーを割り当てます。

ウェイクアップコールの送信 - ESET PROTECTサーバーは、EPNS経由でクライアントコンピュー

ターでESET Managementエージェントとの即時複製を実行します。これはESET Managementエー

ジェントがESET PROTECTサーバーに接続するときに、定期間隔を待機しない場合に便利です。

例えば、クライアントでただちにクライアントタスクを実行する場合や、ポリシーをただち

に適用する場合に便利です。

エージェントの展開 - ESET Managementエージェントインストーラーを作成し、選択したデバ

イスにエージェントを展開します。

ネットワークから隔離する

ネットワーク隔離を終了

RDP経由で接続 - リモートデスクトッププロトコル経由で対象デバイスに接続できる

.rdp

ファ

イルを生成してダウンロードします。

ミュート - コンピュータを選択し、[ミュート]をクリックすると、このクライアントのエー

ジェントはESET PROTECTへの報告を停止します。情報の集約だけが行われます。ミュートア

イコンは、[ミュート]列のコンピューター名の横に表示されます。

[ミュート解除]をクリックしてミュートを無効にしたら、ミュートされたコンピューターが

もう一度報告しESET PROTECTとクライアント間の通信が復元されます。

無効にする - 設定または選択を無効にするか、削除します。

割り当て - ポリシーをクライアントまたはグループに割り当てます。

インポート - インポートするレポート / ポリシー / 公開鍵を選択します。

エクスポート - エクスポートするレポート / ポリシー / ピア証明書を選択します。

タグ: タグを編集します(割り当て、割り当て解除、作成、削除)。

静的グループ

動的グループ

ポリシーフラグを適用しません

ポリシーフラグを適用します

ポリシーフラグを強制します

トリガー - 選択したクライアントタスクのトリガーのリストを表示します。

6

ステー

タスア

イコン

説明

デスクトップ

モバイル

サーバー

ファイルサーバー

メールサーバー

ゲートウェイサーバー

コラボレーションサーバー

ESET Managementエージェント

モバイルデバイスコネクター

Rogue Detection Sensor

ESET PROTECTサーバー

ESET Inspectサーバー

ESET Bridge

ウイルス対策検出タイプ。検出ですべての検出タイプを参照してください。

コンピューターをクリックし、ソリューション > セキュリティ製品を展開を選択し

て、ESETセキュリティ製品をコンピューターに展開します。

静的グループの横のコンピュータまたは歯車アイコンをクリックし、ソリューション >

ESET LiveGuardの有効化を選択して、ESET LiveGuard Advancedをアクティベーションして有効

化します。

ESET Inspect Connector

コンピューターをクリックするか、その他のコンピューターを選択して、コンピューター >

ソリューション > ESET Inspectを有効にするをクリックし、ESET Inspectコネクターを管

理されたWindows/Linux/macOSコンピューターに展開します。 ESET Inspectは、ESET Inspectラ

イセンスがあり、ESET InspectがESET PROTECTに接続している場合にのみ使用できます。 Webコ

ンソールユーザーはESET Inspectへのアクセスの読み取り権限以上か、ESET Inspectユーザーの

読み取り権限以上が必要です。

コンピューターをクリックし、ソリューション > 暗号化を有効にするを選択して、選択

したコンピューターでESET Full Disk Encryptionを有効化します。

コンピューターのESET Full Disk Encryptionが有効です。

オフラインヘルプ

ESET PROTECTのオフラインヘルプは既定でインストールされません。オフライン(インターネットに断続

的または常時接続できない場合)でも使用できる ESET PROTECTヘルプが必要な場合は、次の手順を実行

して、オフラインヘルプを追加します。

Web コンソールとApache Tomcatアップグレードによって、オフラインヘルプファイルがクリアさ

れます。ESMCまたは古いバージョンのESET PROTECTのオフラインヘルプを使用していた場合は、アッ

プグレード後にESET PROTECT 10.1用に再作成します。これにより、ESET PROTECTのバージョンに一

致する最新のオフラインヘルプがあることが保証されます。

言語コードをクリックし、任意の言語で ESET PROTECTのオフラインヘルプをダウンロードします。複数

の言語でオフラインヘルプをインストールすることもできます。

7

Windowsのオフラインヘルプセットアップ手順

1. 言語コードをクリックし、任意の言語でESET PROTECTのオフラインヘルプをダウンロードし

て、

.zip

ファイルをダウンロードします。

2.

.zip

ファイルを保存します(USBフラッシュドライブなど)。

3. 次の場所でESET PROTECT Webコンソールを実行するコンピューターで新しいフォルダーの

help

を作

成します。

%ProgramFiles%\Apache Software Foundation\[ Tomcat

フォルダ

ー ]\webapps\era\webconsole\

4.

.zip

ファイルを

help

フォルダーにコピーします。

5.

.zip

ファイルの内容を展開します。たとえば、

en-US.zip

を同じ名前のフォルダーに展開します。こ

の場合はen-USです。フォルダー構造は次のようになります。

%ProgramFiles%\Apache Software

Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\era\webconsole\help\en-US

ESET PROTECT Webコンソールを開き、言語を選択してログインできます。右上にあるヘルプをクリッ

クし、現在のトピック - ヘルプをクリックするたびに、ESET PROTECTオフラインヘルプが開きます。

上記の手順に従い、必要に応じて、複数の言語でオフラインヘルプを追加できます。

ESET PROTECT Webコンソールにアクセスするコンピューターまたはモバイルデバイスがインター

ネットに接続していない場合は、ESET PROTECT Webコンソールの設定を変更し、オンラインヘ

ルプではなく、強制的にESET PROTECTオフラインヘルプが既定で開くようにする必要がありま

す。このためには、表の下の手順に従います。

Linuxのオフラインヘルプセットアップ手順

1. 言語コードをクリックし、任意の言語でESET PROTECTのオフラインヘルプをダウンロードし

て、

.tar

ファイルをダウンロードします。

2.

.tar

ファイルを保存します(USBフラッシュドライブなど)。

3. ターミナルを開き、

/usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole

に移動します。

4. mkdir helpコマンドを実行して、新しいフォルダーのhelpを作成します。

5.

help

フォルダーで、

.tar

ファイルと同じ名前の新しい言語フォルダーを作成します。例: 英語の場

合はmkdir en-USコマンドを実行します。

6.

.tar

ファイルを言語フォルダー(例:

/usr/share/tomcat/webapps/era/webconsole/help/en-US

)にコピー

して展開します。たとえば、tar -xvf en-US.tarコマンドを実行します。

ESET PROTECT Webコンソールを開き、言語を選択してログインできます。右上にあるヘルプをクリッ

クし、現在のトピック - ヘルプをクリックするたびに、ESET PROTECTオフラインヘルプが開きます。

前のバージョンからの移行(ESMC 7.5など)の後にオフラインヘルプを更新するには、既存のヘルプフォ

ルダーを削除(

...webapps\era\webconsole\help

)し、上記の手順3で同じ場所に新規作成します。フォル

ダーを置換した後、標準とおり続行します。

上記の手順に従い、必要に応じて、複数の言語でオフラインヘルプを追加できます。

ESET PROTECT Webコンソールにアクセスするコンピューターまたはモバイルデバイスがインター

ネットに接続していない場合は、ESET PROTECT Webコンソールの設定を変更し、オンラインヘ

ルプではなく、強制的にESET PROTECTオフラインヘルプが既定で開くようにする必要がありま

す。このためには、表の下の手順に従います。

サポートされている言語オフラインHTMLヘルプ

.zip

オフラインHTMLヘルプ

.tar

English en-US.zip en-US.tar

ｱﾗﾋﾞｱ語 ar-EG.zip ar-EG.tar

簡体中国語 zh-CN.zip zh-CN.tar

繁体中国語 zh-TW.zip zh-TW.tar

ｸﾛｱﾁｱ語 hr-HR.zip hr-HR.tar

ﾁｪｺ語 cs-CZ.zip cs-CZ.tar

フランス語 fr-FR.zip fr-FR.tar

フランス語(カナダ) fr-CA.zip fr-CA.tar

8

サポートされている言語オフラインHTMLヘルプ

.zip

オフラインHTMLヘルプ

.tar

ドイツ語 de-DE.zip de-DE.tar

ｷﾞﾘｼｬ語 el-GR.zip el-GR.tar

イタリア語 it-IT.zip it-IT.tar

日本語 ja-JP.zip ja-JP.tar

韓国語 ko-KR.zip ko-KR.tar

ﾎﾟｰﾗﾝﾄﾞ語 pl-PL.zip pl-PL.tar

ポルトガル語(ブラジル) pt-BR.zip pt-BR.tar

ﾛｼｱ語 ru-RU.zip ru-RU.tar

スペイン語 es-ES.zip es-ES.tar

スペイン語(ラテンアメリカ) es-CL.zip es-CL.tar

ｽﾛﾊﾞｷｱ語 sk-SK.zip sk-SK.tar

ﾄﾙｺ語 tr-TR.zip tr-TR.tar

ウクライナ語 uk-UA.zip uk-UA.tar

Windowsでオフラインヘルプ施行

1. テキストエディターでC:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\era\WEB-

INF\classes\sk\eset\era\g2webconsole\server\modules\config\EraWebServerConfig.propertiesを開きます。

2. help_show_online=true行を見つけ、この設定値をfalseに変更して保存します。

3. コマンドラインからサービス内のTomcatサービスを再起動します。

右上にあるヘルプをクリックし、現在のトピック - ヘルプをクリックするたびに、ESET PROTECTオフラインヘルプが開きます。

現在のページの該当するヘルプウィンドウが表示されます。

Linuxでオフラインヘルプ施行

1. /usr/share/tomcat/webapps/era/WEB-INF/classes/sk/eset/era/g2webconsole/server/modules/config/EraWebServerConfig.properties設定

ファイルをテキストエディター(nanoなど)で開きます。

2. help_show_online=true行を見つけ、この設定値をfalseに変更して保存します。

3. tomcatサービスを停止し、tomcat stopコマンドを実行します。

4. tomcatサービスを開始し、tomcat startコマンドを実行します。

右上にあるヘルプをクリックし、現在のトピック - ヘルプをクリックするたびに、ESET PROTECTオフラインヘルプが開きます。現在のページの該当するヘ

ルプウィンドウが表示されます。

ESET PROTECTの新機能

MSP顧客の会社ビュー

MSP Administratorは、顧客ごとに、ダッシュボードセクションでデータをフィルタリングできます。さ

らに、新しい専用メニューセクションの[管理対象顧客]が追加され、管理者はすべての管理対象顧客の

概要を取得できます。MSP Administratorは、スケジュールレポートタスクまたはサーバータスクを使用し

てスケジュールされたレポートを作成するときに、顧客ごとにレポートテンプレートをフィルタリング

できるようになりました。詳細を見る

検出のグループ化

検出カテゴリ、コンピューター、重要度などの一般的な属性で検出をグループ化できます。これにより、

簡単に検出を移動し、特定の検出を検索できます。詳細を見る

9

検索の改善

最初にカテゴリを選択せずに、ESET PROTECT内でより簡単に検索できるようになりました。キーワードの

書き込みを開始すると、すべてのカテゴリで検索を行います。詳細を見る

その他の改善と不具合修正

その他の改善内容については、変更ログを参照してください。

変更ログ

以下も参照してください。

• すべてのESET PROTECTコンポーネントバージョンの一覧

• ESET PROTECT 既知の問題。

• ビジネス製品のESETサポート終了ポリシー

スタンドアロンツール

10

Mirror Tool

Build version 1.0.1560.0 (Windows), 1.0.2481.0 (Linux)

Released: June 27, 2023

• FIXED: Filtering ESET Management Agent packages by Agent versions defined in *.json filter.

• FIXED: A potential security vulnerability.

Build version 1.0.1421.0 (Windows), 1.0.2346.0 (Linux)

Released: November 8, 2022

Build version 1.0.1383 (Windows), 1.0.2310 (Linux)

Released: April 28, 2022

• FIXED: MirrorTool downloads ESET Endpoint 6 modules from the ESET Endpoint 6.6 folder, allowing

updates of newer ESET Endpoint 6 versions and using DLL modules

• FIXED: MirrorTool fails with "--mirrorFileFormat dll" on ESET Endpoint 6

• FIXED: Mirror chain linking fails with: Error: GetFile: Host 'update.eset.com' not found [error code: 20002]

• FIXED: MirrorTool v1.0.2226.0 ignores proxy setting for downloading product list

ESET Bridge (replaces Apache HTTP Proxy in ESET PROTECT 10 and

later)

ESET Bridgeオンラインヘルプを参照してください。

Apache HTTP Proxy (applies to ESET PROTECT 9.1 and earlier)

Build version: 2.4.56.64

Released: March 30, 2023

• FIXED: Apache HTTP Proxy (v 2.4.55.58) replaced with the latest version (v 2.4.56.64) due to discovered

vulnerabilities in the earlier version. This release fixes vulnerability CVE-2023-25690

Build version: 2.4.55.58

Released: March 2, 2023

• FIXED: Apache HTTP Proxy (v 2.4.54.25) was replaced with the latest version (v 2.4.55.58) due to

discovered vulnerabilities in the earlier version. This release updates OpenSSL from version 1.1.1q to version

1.1.1t to fix security vulnerabilities

Build version: 2.4.54.25

Released: September 26, 2022

• FIXED: Apache HTTP Proxy (v 2.4.54.0) replaced with the latest version (v 2.4.54.25) due to discovered

vulnerabilities in the earlier version

Build version: 2.4.54.0

Released: August 3, 2022

• FIXED: Apache HTTP Proxy (v 2.4.53.1) replaced with the latest version (v 2.4.54.0) due to discovered

vulnerabilities in the earlier version

Build version: 2.4.53.1

Released: July 7, 2022

• FIXED: Apache HTTP Proxy replaced with the latest version due to discovered vulnerabilities in the earlier

version

Build version: 2.4.53.0

Released: March 31, 2022

• FIXED: Apache HTTP Proxy replaced with the latest version due to discovered vulnerabilities in the earlier

version

11

サポート対象のWebブラウザー、ESETセキュリティ製

品および言語

ESET PROTECTでは、次のオペレーティングシステムがサポートされています。

• Windows、Linux、macOS

ESET PROTECT Webコンソールは次のWebブラウザーで実行できます。

Webブラウザー

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Google Chrome

Safari

Opera

ESET PROTECT Webコンソールの最適なエクスペリエンスを得るため、Webブラウザーを常に最新の状態

にすることをお勧めします。

ESET PROTECT10.1で管理可能な最新バージョンのESET製品

以下のESETセキュリティ製品バージョンは、ESET Managementエージェントバージョン10.1以降で

管理できます。

最新バージョンのESETセキュリティ製品とその機能を完全に管理するには、最新バージョン

のESET Managementエージェントを使用することをお勧めします。ESET PROTECTサーバーバージョ

ンよりも以前のESET Managementエージェントを使用している場合、最新の管理機能の一部を使用

できないことがあります。

製品製品のバージョン

ESET Endpoint Security for Windows 7.3, 8.x, 9.x, 10.x

ESET Endpoint Antivirus for Windows 7.3, 8.x, 9.x, 10.x

ESET Endpoint Security for macOS 6.10以降

ESET Endpoint Antivirus for macOS 6.10以降

ESET Endpoint Security for Android 2.x, 3.x

ESET Server Security for Microsoft Windows Server (旧ESET File Security for Microsoft

Windows Server) 7.3, 8.x, 9.x, 10.x

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 7.3, 8.x, 9.x, 10.x

ESET Security for Microsoft SharePoint Server 7.3, 8.x, 9.x, 10.x

ESET Mail Security for IBM Domino 7.3, 8.x, 9.x, 10.x

ESET Server Security for Linux (旧ESET File Security for Linux) 7.2, 8.x, 9.x, 10.x

ESET Endpoint Antivirus for Linux 7.1, 8.x, 9.x, 10.x

ESET LiveGuard Advanced

ESET Inspect Connector 1.6+

12

製品製品のバージョン

ESET Full Disk Encryption for Windows

ESET Full Disk Encryption for macOS

ESET PROTECT10.1で管理可能な最新バージョンのESET製品

製品製品のバージョン

ESET Endpoint Security for Windows 6.5

ESET Endpoint Antivirus for Windows 6.5

ESET File Security for Microsoft Windows Server 6.5

ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server 6.5

ESET Mail Security for IBM Domino 6.5

ESET Security for Microsoft SharePoint Server 6.5

次の表よりも前のESETセキュリティ製品のバージョンは、ESET PROTECT10.1を使用して管理できま

せん。

互換性の詳細については、ESETビジネス製品のサポート終了ポリシーを参照してください。

サブスクリプションライセンス経由でのアクティベーションをサポー

トする製品

ESET製品利用可能なバージョン

ESET Endpoint Antivirus/Security for Windows 7.0

ESET Endpoint Antivirus/Security for macOS 6.8.x

ESET Endpoint Security for Android 2.0.158

ESET Mobile Device Management for Apple iOS 7.0

ESET File Security for Microsoft Windows Server 7.0

ESET Mail Security for Microsoft Exchange 7.0

ESET File Security for Windows Server 7.0

ESET Mail Security for IBM Domino 7.0

ESET Security for Microsoft SharePoint Server 7.0

ESET File Security for Linux 7.0

ESET Endpoint Antivirus for Linux 7.0

ESET Server Security for Windows 8.0

ESET Server Security for Linux 8.1

ESET LiveGuard Advanced

ESET Inspect (Windows ESET Endpoint 7.3以降) 1.5

サポートされている言語

言語コード

英語(米国) en-US

アラビア語(エジプト) ar-EG

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ESET PROTECT 10.1—Administration Guide Administration Guide

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