DELL EMC OpenManage Server Update Utility
バージョン 20.07.00
July 2020
Rev. A00
メモ、注意、警告
メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。
警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
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会社の商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の商標である場合があります。
章 1: OpenManage Server Update Utility について.............................................................................. 5
主な特徴と機能.................................................................................................................................................................... 5
対応オペレーティングシステム........................................................................................................................................6
Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのアクセス..................................................................................... 6
章 2: グラフィカルユーザーインタフェースモードについて.................................................................... 7
GUI モードでの SUU の起動...............................................................................................................................................7
必須条件エラーメッセージ................................................................................................................................................. 7
ハードウェア必須条件エラーの修正................................................................................................................................ 8
前提条件メディアの作成..............................................................................................................................................8
比較レポート......................................................................................................................................................................... 8
重大度のレベル.............................................................................................................................................................. 9
比較レポートの機能.......................................................................................................................................................9
システムコンポーネントのアップグレード.................................................................................................................. 10
システムコンポーネントのダウングレード.................................................................................................................. 10
システムコンポーネントのアップデート...................................................................................................................... 10
アップデートエラー.............................................................................................................................................................11
章 3: コマンドラインインタフェースモードについて........................................................................... 12
CLI モードでの SUU の起動.............................................................................................................................................. 12
CLI コマンドのリスト........................................................................................................................................................12
章 4: Server Update Utility とその他コンポーネントとの統合.............................................................. 14
SUU と OpenManage Essentials との統合......................................................................................................................14
SUU を使用したカタログソースの選択................................................................................................................... 14
Repository Manager を使用したカスタム SUU の作成............................................................................................... 14
SUU のエクスポート.......................................................................................................................................................... 15
章 5: 既知の問題とよくあるお問い合わせ（FAQ）.............................................................................. 17
既知の問題........................................................................................................................................................................... 17
インベントリーの進行状況が表示されない............................................................................................................17
Red Hat Enterprise Linux 7.2 オペレーティングシステムで SUU GUI を開くことができません..................17
64 ビット Red Hat Enterprise Linux オペレーティングシステムにおける DUP の失敗..................................17
オペレーティングシステムのデバイスを有効にする........................................................................................... 18
Linux システムライブラリ.......................................................................................................................................... 18
Linux アップデートの実行........................................................................................................................................... 18
Progress オプションを使用した SUU の実行.........................................................................................................18
複数デバイスのアップデート.....................................................................................................................................18
PERC ファームウェアのアップデート......................................................................................................................18
同じセッションでのシステムインベントリの再起動.......................................................................................... 18
ネットワーク経由の SUU の実行...............................................................................................................................19
一時フォルダの削除.....................................................................................................................................................19
H661 ファームウェアのアップデート....................................................................................................................... 19
RAC 仮想メディアの使い方....................................................................................................................................... 19
目次
目次 3
SUU ディレクトリ名での特殊文字の使用.............................................................................................................. 19
RHEL 8.0 および SUSE Linux 15 オペレーティング システムでアップデートが失敗する........................ 19
Windows 2012 R2 オペレーティング システムでアップデートが失敗する場合..........................................20
RAC DUP パッケージの実行...................................................................................................................................... 20
よくあるお問い合わせ（FAQ）..................................................................................................................................... 20
付録 A: Dell EMC PowerEdge サーバーのシリーズの特定.....................................................................22
4 目次
OpenManage Server Update Utility について
OpenManage Server Update Utility は、アップデートを識別してシステムに適用するために ISO で使用できるアプリケーションです。
SUU は DVD ベースのアプリケーションではなくなりました。ISO を USB ドライブ、またはネットワークドライブにコピーしてくだ
さい。
SUU を使用すると、Dell PowerEdge システムをアップデートしたり、SUU をサポートするシステムに使用できるアップデートを表
示したりすることができます。SUU はお使いのシステムに現在インストールされているコンポーネントのバージョンを、『Dell
PowerEdge Server Update Utility』メディアに収録されているコンポーネントのバージョンと比較します。SUU は、バージョンの比較
レポートを表示し、コンポーネントをアップデートするための多様なオプションを提供します。
管理者権限（Microsoft Windows の場合）または root 権限（Linux の場合）のあるユーザーのみが SUU を使用したアップデートを実
行できます。
メモ: SUU は、デルの YX2X 世代の PowerEdge サーバーからのみアップデートを行います。SUU ISO は、Microsoft Windows
オペレーティングシステム用の 64 ビット、および Linux オペレーティングシステム用の 64 ビットの 2 つのコンポーネントに
分割されています。
トピック：
• 主な特徴と機能
• 対応オペレーティングシステム
• Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのアクセス
主な特徴と機能
本項では、SUU の主な特徴と機能について説明します。
表 1. 機能と機能性
特長 説明
必須条件エラーメッセージ 必須条件が満たされていない場合に表示されるエラーメッセージの一覧です。詳細
については、「必須条件エラーメッセージ」を参照してください。
必須条件エラーの修正 ハードウェアのエラーを修正することができます。詳細については、「ハードウェア
必須条件エラーの修正」を参照してください。
比較レポート システムにインストールされているコンポーネントのバージョンが、リポジトリ上の
バージョンと一致しないもののリストを表示します。詳細については、「比較レポー
ト」を参照してください。
システムコンポーネントのアップグレー
ド、ダウングレード、またはアップデート
バージョンがリポジトリのバージョンと異なる場合、システムコンポーネントのアッ
プグレード、ダウングレード、またはアップデートを行うことができます。詳細につ
いては、「システムコンポーネントのアップグレード」、「システムコンポーネントのダ
ウングレード」、および「システムコンポーネントのアップデート」を参照してくださ
い。
GUI モードまたはネットワーク上の場所か
らの SUU の起動
SUU を実行し、複数システム上のコンポーネントをアップグレード、ダウングレー
ド、アップデートすることができます。詳細については、「GUI モードでの SUU の起
動」を参照してください。
CLI コマンド CLI モードで比較およびアップデートを実行するためのコマンドのリストを表示しま
す。詳細については、「CLI コマンドのリスト」を参照してください。
依存関係 デバイスのために使用できるアップデートについての情報を提供する機能です。
SUU は、一連の条件または要件が満たされているかどうかを判断するために、特定
のツールおよびアプリケーションを有効化します。これらの条件または要件は依存
関係と呼ばれています。依存関係のタイプには、前提条件と相互必要条件がありま
す。詳細については、「比較レポート」を参照してください。
1
OpenManage Server Update Utility について 5
対応オペレーティングシステム
次の Microsoft Windows オペレーティングシステム。
• Microsoft Windows Server 2019
• Microsoft Windows Server 2016
• Microsoft Windows Server 2012 R2
Linux オペレーティングシステム：
• SUSE Linux Enterprise Server 15 SP1
• SUSE Linux Enterprise Server 15
• Red Hat Enterprise Linux 8.0（64 ビット）
• Red Hat Enterprise Linux 7.6（64 ビット）
• Red Hat Enterprise Linux 6.10（64 ビット）
仮想オペレーティングシステム：
• Citrix XenServer 7.1
SUU がサポートされている各種システムおよびオペレーティングシステムの詳細情報については、dell.com/openmanagemanuals
にある、『Dell
システムソフトウェアサポ
ー
トマトリックス
』を参照してください。
Dell EMC サポートサイトからのドキュメントへのア
クセス
必要なドキュメントにアクセスするには、次のいずれかの方法で行います。
• 次のリンクを使用します。
○ Dell EMC エンタープライズ システム管理、Dell EMC リモート エンタープライズ システム管理、および Dell EMC 仮想化ソリ
ューションのマニュアル — https://www.dell.com/esmmanuals
○ Dell EMC OpenManage マニュアル — https://www.dell.com/openmanagemanuals
○ iDRAC マニュアル — https://www.dell.com/idracmanuals
○ Dell EMC OpenManage Connections エンタープライズ システム管理マニュアル — https://www.dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
○ Dell EMC Serviceability Tools マニュアル — https://www.dell.com/serviceabilitytools
• Dell EMC サポート サイトからアクセスします。
1. https://www.dell.com/support にアクセスします。
2. ［すべての製品の参照］をクリックします。
3. ［すべての製品］ページで［ソフトウェア］をクリックして、次の中から必要なリンクをクリックします。
○ 分析
○ クライアントシステム管理
○ エンタープライズアプリケーション
○ エンタープライズシステム管理
○ メインフレーム
○ オペレーティングシステム
○ 公共機関向けソリューション
○ Serviceability Tools
○ サポート
○ ユーティリティ
○ 仮想化ソリューション
4. マニュアルを表示するには、該当する製品をクリックして、該当するバージョンをクリックします。
• 検索エンジンを使用します。
○ 検索 ボックスに名前および文書のバージョンを入力します。
6 OpenManage Server Update Utility について
グラフィカルユーザーインタフェースモードにつ
いて
グラフィカルユーザーインタフェース（GUI）は、比較およびアップデート実行のためのインタラクティブなアプローチを提供しま
す。
GUI を使って、以下のことができます。
• システムによってインベントリされたデバイスバージョン、適用 DUP バージョン、およびアップデートが必要なデバイスを示
すシステム比較レポートの表示。
• アップグレード、ダウングレード、またはシステムセットアップデートを実行する。
• SUU 内の全プラットフォームの対応コンポーネントを表示するためのリポジトリの参照。
トピック：
• GUI モードでの SUU の起動
• 必須条件エラーメッセージ
• ハードウェア必須条件エラーの修正
• 比較レポート
• システムコンポーネントのアップグレード
• システムコンポーネントのダウングレード
• システムコンポーネントのアップデート
• アップデートエラー
GUI モードでの SUU の起動
SUU は、ネットワーク上の場所、または SUU ISO がマウントされている場所から実行することができます。複数システムでコン
ポーネントをアップデートするには、次の手順を実行します。
1. SUU がインストールされているネットワーク上のシステムにアクセス、または ISO がマウントされている場所のパスを選択し
ます。
2. SUU GUI を起動するには、 suulauncher.exe ファイルをダブルクリックします。
アップデートする必要があるコンポーネントが 比較レポート に表示されます。
メモ: suulauncher.exe ファイルは、Microsoft Windows を実行しているシステムに適用されます。
メモ: ./suu -g コマンドは、Linux を実行しているシステムに適用されます。
3. アップデート、アップグレード、または ダウングレード をクリックします。
メモ: 1 回のセッションですべてのコンポーネントをアップデートするには、システムセットアップデートを有効にする を
選択した後で アップデート をクリックします。
4. はい をクリックして続行するか、いいえ をクリックしてキャンセルします。
はい をクリックすると、SUU がアップデート、アップグレード、またはダウングレードの進行状況を示す アップデート ダイア
ログボックスを表示します。
5. アップデート、アップグレード、またはダウングレードが完了したら、OK をクリックします。
比較レポート にアップデートが反映されます。
必須条件エラーメッセージ
エラーメッセージ、および各エラーに対する処置は次のように表示されます。
ソフトウェア必須条件エラーメッセージ
Prerequisite Failure Message:
2
グラフィカルユーザーインタフェースモードについて 7
Your system does not meet the required prerequisites for installing the DELL OpenManage software
component. Therefore, the row for the software component is disabled in the Comparison Report.
Click Continue to update the applicable hardware components.
ハードウェア必須条件エラーメッセージ
Prerequisite Failure Message:
Your system does not meet the required prerequisites for some of the hardware component(s).
Therefore, all the rows for the hardware component(s) are disabled in the Comparison Report.
Click Continue to update the applicable Dell OpenManage software component.
ソフトウェアとハードウェアの必須条件エラーメッセージ
Prerequisite Failure Message:
Your system does not meet the required prerequisites for some of the hardware component(s) and
for installing the Dell OpenManage software component. Therefore, all the rows will be disabled
in the Comparison Report.
ハードウェア必須条件エラーの修正
SUU を GUI モードで起動し、ハードウェアコンポーネントの必須条件チェックに失敗した場合、コンポーネントのアップグレード、
ダウングレード、またはアップデートを進める前に、ハードウェアの必須条件をインストールします。システムメモリ使用率に関連
する DUP HDD ファームウェアアップデートユーティリテイには、サーバ内に少なくとも 8～16 GB RAM が必要です。
ハードウェアの必須条件をインストールするには、次の手順を実行します。
1. 必須条件メディアを使用して、必須条件レベルを満たすためにシステムをアップデートします。
メモ: システム BIOS で、メディアドライブの起動順序がシステムハードドライブよりも先になるように設定します。
2. 前提条件を満たしていないシステムの場合は、前提条件メディアでシステムを再起動します。
メモ: 必須条件のアップデートを完了するために、さらに再起動が必要になる場合があります。メディアの取り出しは、そ
れを指示するメッセージが表示されるまでは行わないでください。
3. プロンプトが表示されたら、必須条件メディアを DSU メディアに交換してシステムを再起動します。
前提条件メディアの作成
前提条件メディアを作成するには、次の手順を実行します。
1. dell.com/support にアクセスします。
2. サポートページで、製品を表示する > サーバ、ストレージ、ネットワーキング > PowerEdge の順に選択して、使用可能な製品
を参照します。
3. 製品モデルを選択します。
4. ドライバおよびダウンロード をクリックします。
5. Category（カテゴリ）ドロップダウンリストから、Systems Management（システム管理）を選択します。ドライバの重要性
を選択することもできます。使用可能なオプションは [すべて]、緊急、推奨、オプション があります。
6. 表示された結果表の File Title(s)（ファイルタイトル）列から、CD ISO - PowerEdge Updates Prerequisites v1.0 をクリック
します。
7. 今すぐダウンロード をクリックして、PE Updates prereq cd.iso ファイルをシステムに保存します。メディアバーニングプロ
グラムがあるシステムにこのファイルをコピーして、.iso ファイルからブータブルメディアを作成します。
このブータブルメディアが必須条件メディアとなります。
比較レポート
SUU は、システムにインストールされたコンポーネントのバージョンと、リポジトリ内にある使用可能なバージョンとを比較して、
その結果を 比較レポート に表示します。比較レポート に表示されるフィールドは次のとおりです。
• 選択 - コンポーネントを選択します。
• 状態 - 状態をアイコンとして表示し、各アイコンは、アップグレード、ダウングレード、前提条件アップデートのみ、前提条件
および相互必要条件の両方、相互必要条件のみ、といった異なる状態を示します。
• 重要性 - アップデートの重要性を示します。
8 グラフィカルユーザーインタフェースモードについて
• パッケージ名 - インベントリからパッケージ名を表示します。
• コンポーネント - コンポーネントの名前を表示します。
• タイプ - インベントリから、リストされているデバイスのタイプを表示します。
• 現在のバージョン - システムの現在のバージョンを表示します。
• 最新バージョン - リポジトリにある、アップデートされる予定の最新使用可能バージョンを表示します。
• 前提条件 - 適用する必要がある前提条件のリストを表示します。
• 相互必要条件 - デバイスに適用する、相互必要条件のリストを表示します。これらはオプションです。
メモ: 相互必要条件の適用 チェックボックスを選択すると、リストされた相互必要条件が適用されます。
重大度のレベル
比較レポート の 重大度 の行には、そのアップデートの適用に関する重大度が示されます。重大度レベルの詳細とそれぞれのステー
タスについては、表を参照してください。
表 2. 重大度のレベル
重大度のレベル ステータス
最優先
このアップデートには、ご使用のシステムの信頼性および可用
性を向上させる変更が含まれています。
このアップデートをただちに適用することをお勧めします。
Recommended（推奨）
このアップデートには、ご使用のシステムソフトウェアを最新
に保ち、他のシステムモジュール（ファームウェア、BIOS、ド
ライバ、およびアプリケーションなど）との互換性を維持する
ための機能強化や機能変更が含まれています。
次にスケジュールされているアップデートサイクルで、このアッ
プデートを適用することをお勧めします。
オプション
このアップデートには、特定の設定を行っている場合にのみ適
用される変更、またはお使いの環境によっては適用されない可
能性のある新機能が含まれています。
お使いのシステムに適用されるかどうかを判断するために、ア
ップデートの詳細を確認することをお勧めします。
適用なし このアップデートは、お使いのシステムに適用されません。シ
ステムのコンポーネントのバージョンがリポジトリのバージョ
ンと同一のため、アップデートを行う必要はありません。
比較レポートの機能
比較レポート は、表示、並べ替え、エクスポートを行うことができます。
表 3. 比較レポートの機能
タスク Action
レポートの表示 レポートを表示するには、左ペインでお使いのシステムのホス
ト名をクリックします。
列の並べ替え 列を並べ替えるには、列名をクリックします。
メモ: 列は昇順または降順に並べ替えられます。
レポートのエクスポート レポートをエクスポートするには、レポートのエクスポート をク
リックします。
メモ: レポートは .csv、.html、または .xml 形式でシステム
に保存できます。
グラフィカルユーザーインタフェースモードについて 9
表 3. 比較レポートの機能 （続き）
タスク Action
Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムの
場合は、レポートの名前またはパスが 260 文字を超えないよう
にします。
Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムでは、
レポートの名前が 255 文字、またはパスが 4096 文字を超過しな
いことを確認してください。
システムコンポーネントのアップグレード
SUU は、システムにインストールされているコンポーネントを、リポジトリ内の利用可能なコンポーネントのバージョンと比較し
ます。システム内のコンポーネントがリポジトリのバージョンよりも古い場合には、比較レポート の右上隅にある アップグレード
ボタンが有効になります。
リポジトリのコンポーネントをアップグレードするには、次の手順を実行します。
1. アップグレードするコンポーネントを選択します。
2. アップグレード をクリックして、選択したコンポーネントを適用します。
3. アップデートの確認 ダイアログボックスで、はい をクリックして確定して次に進むか、いいえ をクリックしてキャンセルしま
す。
コンポーネントのアップグレードを実行中、SUU はアップデートレポートを表示します。アップグレードが完了すると、アップ
デート完了 ダイアログボックスが表示されます。
4. OK をクリックします。
アップグレードのステータスは比較レポートで確認できます。
メモ: アップグレードを実行すると、SUU はすべてのアップデートパッケージをシステムの一時ディレクトリ、
<%システムド
ライブ%>
:\dell\suu（Microsoft Windows オペレーティングシステムを実行しているシステム）および /var/log/dell/suu
（Linux オペレーティングシステムを実行しているシステム）にコピーします。SUU は、アップグレードの処理が完了した後に
この一時ディレクトリを削除します。アップグレード処理を完了させるために再起動が必要な場合は、再起動処理が完了する
までディレクトリは維持されます。
システムコンポーネントのダウングレード
SUU は、システムにインストールされているコンポーネントを、リポジトリ内の利用可能なコンポーネントのバージョンと比較し
ます。システム内のコンポーネントがリポジトリのバージョンよりも新しい場合には、SUU で比較ポートの右上隅にある ダウング
レードの有効化 ボタンが有効になります。
リポジトリのコンポーネントをダウングレードするには、次の手順を実行します。
1. ダウングレードを有効にする を選択します。
SUU は システムセットアップデートを有効にする を無効にし、リポジトリバージョンよりも新しいコンポーネントのバージョ
ンのみをダウングレードに選択します。
2. ダウングレード を選択します。ダウングレード可能なすべてのコンポーネントが自動的に選択されます。
3. アップデートの確認 ダイアログボックスで、はい をクリックして確認して次に進むか、いいえ をクリックしてキャンセルしま
す。
コンポーネントのダウングレードを実行中、SUU はアップデートレポートを表示します。ダウングレードが完了すると、アップ
デート完了 ダイアログボックスが表示されます。
4. OK をクリックします。
ダウングレードのステータスは、比較レポート で確認できます。
システムコンポーネントのアップデート
SUU は、システムにインストールされているコンポーネントを、リポジトリ内の利用可能なコンポーネントのバージョンと比較し
ます。システム内のコンポーネントのバージョンがリポジトリのバージョンよりも新しい場合は、SUU で比較レポートの右上隅に
ある アップデート ボタンが有効になります。
コンポーネントを 1 回のセッションでアップグレード / ダウングレードするには、次の手順を実行します。
1. システムセットアップデートの有効化 を選択します。
10 グラフィカルユーザーインタフェースモードについて
SUU は ダウングレードの有効化 を無効にし、アップグレード が アップデート に変わります。アップデート可能なすべてのコ
ンポーネントが、比較レポートで選択されます。
2. アップデート ボタンをクリックします。
アップデートするコンポーネントのリストを含む アップデートの確認 ダイアログボックスが表示されます。
3. はい をクリックしてアップデートを続けるか、いいえ をクリックしてアップデートをキャンセルします。
はい をクリックすると、アップデート ダイアログボックスが開き、アップデートの進行状況が表示されます。
4. アップデートが完了したら、OK をクリックします。
アップデートのステータスが、比較レポートに反映されます。
アップデートエラー
システムコンポーネントのアップデート中に、特定のコンポーネントのアップデートが失敗した場合は、その他のコンポーネントの
アップデートの継続または停止を選択することができます。アップデートエラー時に中止 を選択すると、SUU は、その他のコン
ポーネントのアップデートを停止します。
メモ: アップデートエラー時に中止 は、複数コンポーネントのアップデートを選択した場合にのみ有効になります。
グラフィカルユーザーインタフェースモードについて 11
コマンドラインインタフェースモードについて
コマンドラインインタフェース（CLI）モードでは、比較およびアップデートを実行するために、コマンドプロンプトからコマンド
を使用することが可能になります。
DSU ルートディレクトリから、CLI モードでの SUU を実行します。ネットワーク共有の場所から SUU を実行している場合は、DSU
ISO の内容を共有ディレクトリにコピーし、この共有ディレクトリから CLI を実行してください。
CLI を使って、以下のことができます。
• 比較およびアップデートの実行。コマンドのリストについては、「CLI コマンドのリスト」を参照してください。
• アップデート進行状況の表示。
トピック：
• CLI モードでの SUU の起動
• CLI コマンドのリスト
CLI モードでの SUU の起動
SUU は、SUU ISO がマウントされているディレクトリから実行することができます。複数システムでのコンポーネントのアップ
デートを CLI モードで実行するには、次の手順を実行します。
1. SUU がインストールされているシステムにアクセス、または ISO がロードされている場所のパスを選択します。
2. suu — c または suu — u コマンドを実行すると、比較レポートが表示され、すべてのコンポーネントがアップデートされま
す。
CLI コマンドのリスト
表 4. CLI コマンドリスト
CLI コマンド構文 コマンドの説明
— ? | — h | — help ヘルプメッセージを表示します。
— g | — gui SUU グラフィカルユーザーインタフェースを開きます。
メモ: Linux オペレーティングシステムを実行しているシス
テムでは、このオプションは、X Window システムからのみ
使用することができます。
— u | — update システムコンポーネントをリポジトリレベルにアップデートし
ます。リポジトリ内のコンポーネントよりも上のバージョンの
システム内コンポーネントは、確認プロンプトを表示せずにダ
ウングレートされます。これは必ずしも推奨されるものではあ
りません。
— e | — upgradeonly 現在システムにインストールされているバージョンよりも新し
いすべてのコンポーネントのリポジトリバージョンをアップグ
レードします。CLI では個別のコンポーネントのアップグレード
を行うことはできません。これを行うには、GUI を使用してく
ださい。
— n | — downgradeonly リポジトリのコンポーネントよりも新しいシステムコンポーネ
ントすべてをリポジトリのバージョンにダウングレードします。
メモ: コンポーネントを個別にダウングレードすることはで
きません。
— p | — progress アップデート またはダウングレードの進行状況を表示します。
3
12 コマンドラインインタフェースモードについて
表 4. CLI コマンドリスト （続き）
CLI コマンド構文 コマンドの説明
— c | — comparison 現在のコンポーネントを比較します。
— d | — directory イベントログの転送先をデフォルトの場所とは異なるディレク
トリに指定します。
— s | — stoponfail 最初のコンポーネントのアップデート中にエラーが発生した場
合に、アップデートを中止します。
— iprog | — inventoryprogress システムのコンポーネントとリポジトリ内のコンポーネントと
の比較の進行状況をパーセントで示します。
— nc | — nocoreq システムに適用できる相互必要条件をフィルタします。
コマンドラインインタフェースモードについて 13
Server Update Utility とその他コンポーネント
との統合
SUU と他のコンポーネントと統合する可能性には、次のようなものがあります。
• SUU と OpenManage Essentials との統合
• Repository Manager を使用したカスタム SUU の作成
• SUU のエクスポート
トピック：
• SUU と OpenManage Essentials との統合
• Repository Manager を使用したカスタム SUU の作成
• SUU のエクスポート
SUU と OpenManage Essentials との統合
OpenManage Essentials は、企業ネットワーク内のシステム、デバイス、およびコンポーネントの包括的な表示を提供するハードウ
ェア管理アプリケーションです。システムおよびその他デバイスのためのウェブベースの 1 対多システム管理アプリケーションで
ある OpenManage Essentials では、次が可能です。
• システムの検出およびインベントリ
• システム正常性の監視
• システムアラートの表示および管理
• システムアップデートの実行
• ハードウェアインベントリおよび準拠レポートの表示
SUU を使用したカタログソースの選択
1. OpenManage Essentials を起動します。
2. 管理 > システムのアップデート > カタログソースの選択をクリックします。
3. ファイルシステムソースを使用（SUU） をクリックします。
4. 参照 をクリックして、catalog.xml または catalog.cab ファイルを選択します。
5. 今すぐインポート をクリックします。
Repository Manager を使用したカスタム SUU の作
成
DRM を使用してシステム用のカスタム SUU を作成することができます。
1. DRM を起動します。
2. リポジトリを作成するか、開きます。
3. エクスポートするバンドルを選択します。表示されたバンドルのリストから、エクスポート をクリックします。
4. バンドルのエクスポート ダイアログボックスで、次へ をクリックします。
5. エクスポート先 ダイアログボックスで、SUU として ISO にエクスポート を選択して、次へ をクリックします。
必要なプラグインがインストールされているているかどうかをチェックしています ... が表示されます。
メモ: SUU としてディレクトリにエクスポート を選択すると、出力パッケージは SUU コンテンツをディレクトリ形式で作
成します。
4
14 Server Update Utility とその他コンポーネントとの統合
メモ: 必要なプラグインがシステムにインストールされていない場合は、ここをクリックして、プラグインをインストール
する のリンクが表示されます。
6. 必要なプラグインをインストールするには、ここをクリックしてプラグインをインストール リンクをクリックします。
インストールには数分かかる場合があります。
7. プラグインのダウンロードが完了したら、レポート ダイアログボックスが表示されます。ダイアログボックスを閉じます。
8. 最新のプラグインがインストールされたら、インストールされたプラグインのバージョンが表示されます。次へ をクリックしま
す。
9. フォルダを参照 ダイアログボックスで、ローカルドライブ上の ISO ファイルの保存先として指定するフォルダを選択し、OK を
クリックします。
10. Ｆｉｎｉｓｈ（終了）をクリックします。
11. 承諾 をクリックして、セキュリティ警告を承諾します。
メモ: 別のサイトまたは Web ページからダウンロードの実行を試行し、セキュリティ警告が表示されたら、ファイルを受
け入れます。ファイルの信憑性を確認するためのファイルの 名前、発行元、証明の種類、および 有効期限 がウィンドウに
表示されます。
12. SUU ISO の作成が完了したら、レポート ダイアログボックスが表示されます。レポート ダイアログボックスを閉じます。
13. 適切なソフトウェアを使用して、起動可能な ISO CD を作成します。
ISO ファイルにアクセスするには、起動可能 ISO の作成先である事前定義された場所に移動します。
SUU のエクスポート
選択した Dell 推奨バンドル、またはカスタムのバンドルを、完全に機能する SUU としてエクスポートできます。
Dell 推奨バンドルまたはカスタムバンドルを機能可能な SUU としてエクスポートするには、次の手順を行います。
1. マイリポジトリ からリポジトリを開くか、アプリケーション からリポジトリをインポートします。
2. バンドル タブをクリックします。
3. 表示されたバンドルのリストからエクスポートするバンドルを選択して、エクスポート をクリックします。
4. バンドルのエクスポート ウィンドウで SUU としてエクスポート を選択し、以下のいずれかを選択します。
• SUU としてディレクトリにエクスポート を選択して提供されるディレクトリに SUU パックを作成します。
• SUU として ISO にエクスポート を選択して SUU パックの ISO イメージを作成します。
システムは、最新の SUU プラグインが利用可能かどうかを確認します。プラグインがある場合は、プラグインのバージョン番
号が表示され、アプリケーションはエクスポートプロセスの続行を尋ねるプロンプトを表示します。
• Repository Manager が必要な SUU プラグインが利用可能かどうかを確認している間、必要なプラグインがインストールされ
ているかどうかを確認しています... ダイアログボックスが表示されます。
• 最新のプラグインがすでにダウンロードされている場合は、Required plug-in found というメッセージが表示されま
す。
見つかったプラグインのバージョン番号も表示されます。
• ftp.dell.com にアクセス可能で、システムに最新のプラグインが存在する場合は、プラグインのアップデート リンクが表示
されます。このリンクをクリックすると、システムからプラグインがアップデートされます。
• ここをクリックしてプラグインをインストール をクリックしてプラグインをインストールする場合、ftp.dell.com がアクセス
不可で、システムにプラグインが存在しないときは、Plug-in file not found in configured location. Press
"OK" to open Plug-in update settings. というエラーメッセージが表示されます。
メモ: システムがインターネットに接続されていて、ftp.dell.com がアクセス可能であることを確認してください。
5. 次へ をクリックします。
6. フォルダを参照 ウィンドウで、SUU をエクスポートするローカルドライブ上のフォルダに移動して、OK をクリックしたら、
OK をクリックします。
7. SUU のエクスポート ジョブが ジョブキュー に移動します。ジョブキュー リストの下に、ステータス と 進行状況 が表示されま
す。
8. サマリのエクスポート ウィンドウで エラー / 警告 をクリックして、エラーまたは警告がないかをチェックします。
発生する可能性の別のエラーには以下のものがあります。
• コンポーネントのファイルタイプが、それが属しているバンドルと一致しない。例えば、Linux DUP が Windows のバンドル
に表示される場合。
Server Update Utility とその他コンポーネントとの統合 15
• コンポーネントのサポートされているプラットフォームが、サポートされているバンドルのリストに一致しない。例えば、
PowerEdge R210 の BIOS に、PowerEdge T710 バンドルで表示される。
• バンドルでサポートされているオペレーティングシステムが Windows または Linux。例えば、M1000e バンドルを SUU にエ
クスポートする。他のオペレーティングシステムはエラーと見なされます。
メモ: 複数のアップデートコンポーネントがバンドル内の同じデバイスに対して適用可能な場合、Repository Manager は
カスタム SUU 内の最新バージョンのコンポーネントのみを維持します。この他のすべての重複コンポーネントはバンドル
から削除されます
9. Ｆｉｎｉｓｈ（終了）をクリックします。
16 Server Update Utility とその他コンポーネントとの統合
既知の問題とよくあるお問い合わせ（FAQ）
本項では、SUU に関する既知の問題と、よくあるお問い合わせ（FAQ）について説明します。
トピック：
• 既知の問題
• よくあるお問い合わせ（FAQ）
既知の問題
SUU における既知の問題には、次のようなものがあります。
インベントリーの進行状況が表示されない
SUU の起動中に、インベントリーの進行状況が表示されず、次のメッセージが表示されます。
Unable to show information for inventory. Please wait for inventory to complete
その後、SUU でファームウェアをアップデートするための比較レポートが表示されます。
Red Hat Enterprise Linux 7.2 オペレーティングシステムで
SUU GUI を開くことができません
SUU GUI が Red Hat Enterprise Linux 7.2（64 ビット）オペレーティングシステムで起動できない場合、次の操作を実行します。
• ターミナルで次のコマンドを実行します。
○ #echo -e "Section \"Device\"\nIdentifier \"Device0\"\nOption \"SWCursor\" \"True
\"\nEndSection" > /etc/X11/xorg.conf.d/xorg.conf
• コマンドの完了時に内容が次のとおりであるか確認します。
○ #cat /etc/X11/xorg.conf.d/xorg.conf
○ Section “Device”
○ Identifier "Edifice"
○ Option "SWCursor" "True"
○ EndSection
• コマンド、#systemctl restart gdm.service を入力して GDM サービスを再起動します。
コマンドの実行後にユーザーはログオフされます。
64 ビット Red Hat Enterprise Linux オペレーティングシス
テムにおける DUP の失敗
64 ビット Red Hat Enterprise Linux オペレーティングシステムで DUP の実行に失敗した場合、以下の RPM を手動でインストールし
ます。
• compat-libstdc++-33.i686
• libstdc++-4.4.4-13.el6.i686
• libxml2.i686
• libXp.i686
• libXtst.i686
• nss-softokn-freebl-3.12.9-11.el6.i686
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既知の問題とよくあるお問い合わせ（FAQ） 17
メモ: これらの RPM は、Red Hat Enterprise Linux 6 x64 メディアに収録されています。
オペレーティングシステムのデバイスを有効にする
SUU ではオペレーティングシステムで無効になっているデバイスのインベントリやアップデートは実行されませんが、比較レポー
ト にこれらのデバイスが表示される場合があります。無効になっているデバイスをアップデートするには、オペレーティングシス
テムで適切な変更を行った後、SUU を再起動してください。
Linux システムライブラリ
Linux システムで SUU を実行するには libstdc++-libc6.2-2.so.5 および libstdc++-libc6.2-2.so.3 ライブラリが必要です。これら
のライブラリは、システムに Red Hat Enterprise Linux がインストールされている場合に限り使用可能です。システムにこれらのラ
イブラリがなく、サポートされているバージョンの Red Hat Enterprise Linux を実行している場合は、RedHat.com または『Red Hat
CD』から compat-libstdc++ RPM をインストールします。
Linux アップデートの実行
SUU は、DUP を使用してシステムのさまざまなコンポーネントをアップデートします。Linux アップデートの実行中、DUP は Linux
の lockfle ユーティリティ（/var/lock）を使用して .spsetup ファイルを作成します。このファイルは、以下のいずれかの条件が発
生したときに作成されます。
• カーネルパニック
• DUP プロシージャの実行中にシステムの再起動コマンドが発行されたため、TERM 信号が実行中のプロセスを中断または停止
できなかった場合
上記のいずれかの条件が発生すると、/var/lock/.spsetup ファイルが作成されます。これにより SUU はアップデートの成功をレ
ポートし、ユーザーにシステムの再起動を行うよう促します。再度 SUU を実行して比較レポート実行すると、比較プロシージャで
デバイスステータスは変更なしとレポートされます。この状況でアップデートを行っていない場合は、/var/lock/.spsetup ファイ
ルを削除してください。
Progress オプションを使用した SUU の実行
-p（progress）オプションを使用して SUU を実行すると、SUU アップデートのログの場所ではなく、現在のインスタンスのログの
場所が通知されます。
複数デバイスのアップデート
同じシステム上で、複数の同じデバイスのアップデートを行う場合、SUU はすべてのデバイスのすべてのインスタンスにアップデ
ートを適用します。たとえば、システムに 3 つのコントローラが構成されており、それぞれを実行するファームウェアまたはドラ
イバのバージョン 1.1、1.2、1.3 で、かつリポジトリに含まれているバージョンが 1.2 であるとすると、ファームウェアバージョン 1.2
のアップデートがすべてのデバイスに適用されます。
PERC ファームウェアのアップデート
システムに複数の PERC（PowerEdge Expandable RAID Controller）カードがインストールされている場合、すべての PERC カードの
ファームウェアをアップデートするには、SUU アップデートを複数回実行する必要があります。1 回目の SUU アップデートで PERC
カードのアップデートに失敗しても、複数回のアップデートを実行することによりすべてのカードをアップデートすることができま
す。
コントローラでアップデート以外のプロセス（整合性チェック、バックグラウンド初期化（BGI）など）が実行されていると、PERC
アップデートパッケージが失敗する可能性があります。アップデートパッケージを実行する前に、このようなプロセスが実行中でな
いことを確認してください。
同じセッションでのシステムインベントリの再起動
var または tmp フォルダに十分な空き容量がない場合、SUU で、同じセッション内のシステムインベントリを再起動することはで
きません。
18 既知の問題とよくあるお問い合わせ（FAQ）
Linux で、var または tmp フォルダに十分な空き容量がない場合、SUU にエラーメッセージ Not enough space available
in /var or /tmp folder. Make sure you have at least 100MB が表示されます。
var または tmp フォルダに十分な空き容量があることを確認し、SUU を再起動してシステムインベントリを開始してください。
ネットワーク経由の SUU の実行
• ネットワークから SUU を実行してシステムインベントリを実行中に、システムがネットワークから切断されると、SUU は空白
の 比較レポート を表示します。この 比較レポート の内容を表示するには、ネットワークに接続していることを確認してから、
SUU を再起動してください。
• SUU がネットワークを介して実行され、比較レポート が表示されている場合、システムをネットワークから切断後に アップデ
ート ボタンをクリックしても、SUU はいずれのコンポーネントをアップデートしません。コンポーネントをアップデートするに
は、ネットワークに接続していることを確認してから SUU を再起動してください。
一時フォルダの削除
ネットワークで SUU を実行すると、JRE によって、<%システムドライブ%>:\Documents and Settings\<%ユーザー%>\Local
Settings\Temp\hsperfdata_<%ユーザー%> ディレクトリ（Microsoft Windows（W2ks システム）を実行しているシステム）およ
び /var フォルダ（Linux を実行しているシステム）に一時ファイルが作成されます。これらの一時ファイルを削除します。
W2k8 システムについては、ファイルは、<%システムドライブ%>:\users\<%ユーザー%>\AppData\Local\Temp\< 番号 >
\hsperfdata_<%ユーザー%> に作成されます。
H661 ファームウェアのアップデート
デルの第 12 世代以降の PowerEdge サーバでは、CERC ATA RAID コントローラが H661 ファームウェアで設定されている場合、SUU
はファームウェアを最新バージョンにアップデートできません。ファームウェアをアップデートするには、-force オプションを使用
して、最新ファームウェアバージョンを手動で DUP に適用してください。
RAC 仮想メディアの使い方
リモートで SUU を実行するために、システムで仮想メディアを使用しないでください。この手順によって仮想メディアの接続が切
断され、SUU のアップデート手順が中断されます。
SUU ディレクトリ名での特殊文字の使用
SUU は、"、:、/。\、$ などの特殊文字が含まれたディレクトリからは実行されません。例えば、SUSE Linux Enterprise Server オペ
レーティングシステムが実行されているシステムに USB ドライブを接続するとき、これはデフォルトで特殊文字が含まれているデ
ィレクトリ名にマウントされます。たとえば、/media/USB:1:2/ などです。
SUU の実行中は、特殊文字のないディレクトリ名を使用することをお勧めします。
RHEL 8.0 および SUSE Linux 15 オペレーティング システム
でアップデートが失敗する
RHEL 8.0 および SUSE Linux 15 オペレーティング システムを実行しているシステムで、SUU がアップデートに失敗する場合は、次
のパッケージを手動でインストールしてください。
• libncurses package
• bc package
メモ: これらの RPM は OS メディアにあります。
既知の問題とよくあるお問い合わせ（FAQ） 19
Windows 2012 R2 オペレーティング システムでアップデート
が失敗する場合
Microsoft Windows 2012 R2 オペレーティング システムを実行しているシステムで SUU のアップデートが失敗し、「SUU の別のイン
スタンスがすでに実行されています。同時に複数の SUU インスタンスを指定することはできません...」というエラー メッセージ
が表示された場合は、次の操作を実行してください。
• C:\Windows\Temp\にアクセスします。
• BAUpdate.xml を削除します。
• SUU を再起動します。
RAC DUP パッケージの実行
デルの第 12 世代以降の PowerEdge サーバでは、Remote Access Controller（RAC）DUP パッケージ（RAC 4/P または RAC 4/i）の実
行中に SUU を起動すると、DUP パッケージのアップデートが停止します。この問題を解決するため、SUU は RAC DUP パッケージ
のアップデート完了後にのみ実行してください。
よくあるお問い合わせ（FAQ）
Linux システムで suu -c を実行すると、「インベントリコレクタの実行に問題があります」というエラーが表示されます。このエラ
ーの原因と修正方法を教えてください。
SUU のサブコンポーネントであるインベントリコレクタには、システムに libstdc++-libc6.2-2.so.3 共有ライブラリが必要です。
サポートされている Red Hat Enterprise Linux のバージョンを実行している場合は、compat-libstdc++ RPM を RedHat.com または
『Red Hat CD』からインストールしてください。SUSE Linux Enterprise Server を実行している場合は、『SUSE Linux Enterprise Server
CD』からこのライブラリをインストールしてください。
「デバイスの危険な取り外し」というタイトルのポップアップボックスが表示されるのは、なぜですか。
SUU アップデートの一環として、バックプレーンファームウェアのアップデートが必要です。フラッシュのアップデート中にオペ
レーティングシステムがバックプレーンにクエリを発行して、バックプレーンが応答しない場合、オペレーティングシステムはデバ
イスが危険な方法で取り外されたと解釈します。バックプレーンファームウェアのアップデート後、新しいデバイスが追加されたこ
とを示すメッセージが表示されます。
SUU の GUI を使用してアップデートを実行すると、サーバーオブジェクトがツリーに表示されない原因をユーザーガイドで調べる
ようにというメッセージが表示されます。
アップデートを実行するには、サポートされているシステムで SUU を実行している必要があり、正しいユーザーアクセス権を持っ
ている必要があります。詳細に関しては、Windows を実行しているシステムでは管理者権限を持っている必要があり、Linux を実
行しているシステムではルート権限を持っている必要があります。サポートされているサーバとオペレーティングシステムのリス
トは、dell.com/openmanagemanuals で、『Dell Systems Software
サポ
ー
トマトリックス
』を参照してください。
SUU を実行しているとき、比較レポートが表示されず、システムをアップデートできないのは、なぜですか?
Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムで SUU を実行するには、ローカル管理者権限が必要です。ローカル管
理者権限を取得するには、ローカル管理者グループに属しているか、ローカル管理者アカウントを使用している必要があります。
Linux を実行しているシステムでは、ルート（ユーザー ID：0）ユーザーのみが比較レポートを表示してアップデートを実行できます。
SUU と同時に DUP を実行しようとすると、「インベントリの処理が指定のタイムアウト時間を超えました」というメッセージが表
示されます。なぜですか?
SUU と同時に別の DUP を実行すると、予期しない結果につながることがあります。SUU は DUP をバックグラウンドで実行しま
す。したがって、DUP を別に実行しないでください。SUU か DUP のどちらか一方を実行し、両方を同時に実行しないでください。
SUU を開始できません。他の SUU インスタンスが実行されていないにもかかわらず、「SUU の別のインスタンスがすでに実行さ
れています」というメッセージが表示されます。
Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムでは、Windows タスクマネージャを開き、アプリケーション タブをク
リックして、SUU が実行されているかどうかを確認します。Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムでは、ターミ
ナルを開き、ps -eaf | grep suu コマンドを入力して、SUU が実行されているかどうかを確認します。SUU が実行されている場合
は、アプリケーションを終了し、SUU を再起動します。SUU の他のインスタンスが実行されていない場合は、何らかの理由で SUU
が突然シャットダウンした可能性があります。この場合は、ロックファイルが作成されています。Windows オペレーティングシス
テムが稼動するシステムでこれらのロックファイルを削除するには、<%システムドライブ%>:\dell\suu ディレクトリに移動し、
suu.lck ファイルを削除します。Linux オペレーティングシステムを実行しているシステムでロックファイルを削除するには、
chattr -i suu.lck rm -f suu.lck コマンドを実行します。これによりログディレクトリ（/var/log/dell/suu）からロックファイルが
削除されます。
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