HP Compaq d530 Ultra-slim Desktop Desktop PC Getting Started

お使いになる前に

HP Compaq Business Desktop d530 US

製品番号：

325444-291

2003年4月

このガイドは、『クイックセットアップ』ガイドで説明されている手順を完

了してからお読みください。このガイドでは、インストール済みのソフトウェ

アをセットアップする手順について説明します。また、初期起動処理中に発

生する可能性があるトラブルに対する基本的な解決方法についても説明して

います。

HP、Hewlett Packard、およびHewlett-Packardロゴは、米国Hewlett-Packard Companyの米

国およびその他の国における商標です。

Compaqは、米国Hewlett-Packard Development Company, L.P.の米国およびその他の国にお

ける商標です。

MicrosoftおよびWindowsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における

登録商標です。

Adobe、Acrobat、およびAcrobat Readerは、米国Adobe Systems Incorporatedの米国および

その他の国における商標または登録商標です。

その他、本書に掲載されている会社名、製品名はそれぞれ各社の商標または登録商標

です。

本書の内容につきましては万全を期しておりますが、本書の技術的あるいは校正上の

誤り、省略に対して、また本書の適用の結果生じた間接損害を含めいかなる損害につ

いても、責任を負いかねますのでご了承ください。本書の内容は、現状有姿のままで

提供されるもので、商品性または特定目的への適合性に関する黙示の保証などを含む

いかなる保証も含みません。本書の内容は、将来予告なしに変更されることがありま

す。HP製品に対する保証は、当該製品に付属の限定的保証規定に明示的に記載されて

いるものに限られます。本書のいかなる内容も、当該保証に新たに保証を追加するも

のではありません。

本書には、著作権によって保護された所有権に関する情報が掲載されています。本書

のいかなる部分も、Hewlett-Packard Companyの書面による承諾なしに複写、複製、ある

いは他言語へ翻訳することはできません。

本製品は、日本国内で使用するための仕様になっており、日本国外で使用される場合

は、仕様の変更を必要とすることがあります。

本書に記載されている製品情報は、日本国内で販売されていないものも含まれている

場合があります。

以下の記号は、本文中で安全上重要な注意事項を示します。

警告：その指示に従わないと、人体への傷害や生命の危険を引き起こす恐れがあると

いう警告事項を表します。

注意：その指示に従わないと、装置の損傷やデータの損失を引き起こす恐れがあると

いう注意事項を表します。

お使いになる前に

HP Compaq Business Desktop d530 US

初版 2003年4月

製品番号： 325444-291

日本ヒューレット・パッカード株式会社

www.hp.com/jp iii

お使いになる前に

ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

オペレーティングシステムのインストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

ユーザ補助機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

デバイスドライバのインストールまたはアップグレード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

モニタディスプレイのカスタマイズ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

ソフトウェアの保護 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

ソフトウェアの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

コンピュータの電源切断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

マルチベイの使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

マルチベイドライブの「ホットプラグ」または「ホットスワップ」. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

マルチベイ用ハードディスクドライブのパーティション分割およびフォーマット . . . . . . . . . . 7

マルチベイへのドライブの挿入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

マルチベイ固定つまみのロックおよび解放 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

マルチベイからのドライブの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

その他の情報の参照先 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

規定に関するご注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Documentation Library CDの使用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

お問い合わせになる前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

問題解決のヒント . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

基本的なトラブルシューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

一般的なトラブルの解決方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

ハードウェアの取り付けに関するトラブルの解決方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

フロントパネルのランプおよびビープ音の診断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

www.hp.com/jp 1

お使いになる前に

ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズ

注意：オペレーティングシステムをインストールする前に、コンピュータに

オプションや他社製のハードウェア（メモリや拡張ボードなど）を増設しな

いでください。先にハードウェアを増設すると、オペレーティングシステム

をインストールできない場合があります。

オペレーティングシステムのインストール

コンピュータの電源を最初に入れたときに、オペレーティングシステムのイ

ンストールが自動的に開始されます。この処理に要する時間は、インストー

ルするオペレーティングシステムによって異なりますが、約5～15分です。画

面に表示される指示に従って、インストールを完了してください。

注意：オペレーティングシステムのインストールプログラムが完全に終了

するまでは、絶対にコンピュータの電源を切らないでください。プログラム

が完了しないうちに電源を切ると、ソフトウェアが壊れる場合または正しく

インストールできない場合があります。

コンピュータにMicrosoft

オペレーティングシステムがインストールされて

いない場合、このマニュアルの一部の説明は該当しません。オペレーティン

グシステムのインストールおよび構成について詳しくは、コンピュータに付

属のオペレーティングシステムの説明書を参照してください。また、オペ

レーティングシステムをインストールしてから、オンラインヘルプも参照し

てください。

2 www.hp.com/jp

お使いになる前に

ユーザ補助機能

HPは、すべてのお客様にさらなる使いやすさとユーザ補助機能を提供するた

め、製品、サービス、およびプログラムの設計に取り組んでいます。Microsoft

Windows

XPがプリインストールされているか、Windows XP READY PCであ

るHP 製品は、ユーザ補助を考慮に入れて設計されています。これらの製品

は、誰でも、いつでも、どこからでも確実に使用できるように、業界をリー

ドするAssistive Technology（支援技術）製品を使用してテストされています。

デバイスドライバのインストールまたはアップグレード

オペレーティングシステムのインストール完了後にオプションのハード

ウェアをインストールする場合は、デバイスごとにデバイスドライバのイン

ストールが必要です。

I386 ディレクトリからデバイスドライバのインストールを開始する旨の

メッセージが表示された場合は、C:¥I386と入力するか、ダイアログボック

スの[参照]ボタンを使用してI386フォルダを指定してください。オペレーティ

ングシステムにより適切なデバイスドライバが検索されます。

お使いのオペレーティングシステムのサポートソフトウェアなどの最新版

は、弊社のホームページ（http://www.hp.com/support/または

http://www1.jpn.hp.com/support/）から入手できます。

✎

コンピュータにCD-RW等の書き込み機能を備えたオプティカルドライブが

ある場合は、CD-RWなどのメディアに書き込むためのアプリケーションを別

途インストールする必要があります。ドライバをインストールするには、デ

スクトップ上の[Setup Software]（ソフトウェアのセットアップ）アイコンま

たは該当するアプリケーションの起動プログラムをダブルクリックするか製

品に付属のアプリケーションCDをドライブに挿入して、メッセージが表示さ

れたら、 [Easy CD Creator]または[Direct CD]のオプションを選択します。

www.hp.com/jp 3

お使いになる前に

モニタディスプレイのカスタマイズ

モニタのモデル、リフレッシュレート、画面の解像度、色の設定、フォント

サイズ、および省電力機能の設定をユーザの好みに合わせて選択または変更

することができます。設定を行うには、Windows のデスクトップを右クリッ

クし、[プロパティ ]をクリックしてディスプレイ設定を変更します。詳しく

は、グラフィックスコントローラユーティリティに付属のオンラインヘル

プまたはモニタに付属の説明書を参照してください。

ソフトウェアの保護

ソフトウェアを損失したり破損したりしたときのために、ハードディスクド

ライブに保存されているすべてのシステムソフトウェア、アプリケーショ

ン、および関連ファイルのバックアップをとっておいてください。ご自身で

作成したデータファイルをバックアップする方法については、オペレーティ

ングシステムに付属のマニュアルかバックアップユーティリティのマニュ

アルを参照してください。

ソフトウェアの復元

元の状態のオペレーティングシステムおよび工場出荷時にインストールさ

れていたソフトウェアをリストア（復元）するには、Restore Plus! CDまたは

コンピュータに付属のその他のCDを使用します。コンピュータに付属の説明

書をよく読み、復元方法についての手順に従ってください。

これらのCDについての質問や不具合については、サポート窓口にお問い合わ

せください。

4 www.hp.com/jp

お使いになる前に

コンピュータの電源切断

コンピュータの電源を正しく切断するには、オペレーティングシステムソ

フトウェアを終了します。Microsoft Windows XP ProfessionalおよびMicrosoft

Windows 2000 Professionalをお使いの場合は[ スタート] → [ シャットダウン ]

→[シャットダウン]→[OK]の順に選択します。Microsoft Windows XP Home

をお使いの場合は[ スタート] →[ 終了オプション] →[ 電源を切る] の順に選

択します。コンピュータは自動的にシャットダウンされます。

お使いのオペレーティングシステムでの設定により、オペレーティングシス

テムの起動中に電源ボタンを押しても電源は切れずに、低電力消費のスタン

バイモードになります。これにより、アプリケーションを終了しなくても、

すばやくコンピュータを低電力消費モードにしたり、データを失うことなく

元の動作状態に戻したりすることができます。

注意：コンピュータの電源を手動で強制的に切るとデータが損傷する恐れが

あります。

電源ボタンを4 秒間押したままにすると、パーソナルコンピュータの電源が

完全に切れます。ただし、コンピュータの電源を手動で切るとスタンバイ状

態をスキップするため、データが損傷する恐れがあります。

電源ボタンを電源を入れたり切ったりするためのスイッチとして機能するよ

うに設定するには、コンピュータセットアップ（F10）ユーティリティ

（Computer Setup Utilities）を実行してください。コンピュータセットアップ

（F10）ユーティリティについて詳しくは、Documentation Library CDに収録さ

れている『コンピュータセットアップ（F10）ユーティリティガイド』を参

照してください。

www.hp.com/jp 5

お使いになる前に

マルチベイの使い方

マルチベイは、以下のような12.7 mm リムーバブルドライブ（オプション）

を取り付けることができる特別なドライブベイです。

■ マルチベイ用CD-ROMドライブ

■ マルチベイ用CD-RWドライブ

■ マルチベイ用DVD-ROMドライブ（ソフトウェアMPEG-2付き）

■ マルチベイ用CD-RW/DVD-ROMコンボドライブ

■ マルチベイ用1.44MBディスケットドライブ

■ マルチベイ用SMARTハードディスクドライブ

注意：データの損失やコンピュータまたはドライブの破損を防ぐために、次

の点に注意してください。

■ ドライブを取り扱う前に、身体にたまった静電気を放電してください。

ドライブを持つ際は、コネクタに手を触れないようにしてください。

■ ハードディスクドライブ以外の各種ドライブの運搬、輸送、保管、また

は取り外しの際は、ディスケット、CD-ROM、DVD-ROMなどのメディ

アが取り出され、メディアトレイが閉じていることを確認してくださ

い。

■ ドライブは慎重に取り扱ってください。ドライブを挿入するときに無理

な力を加えたり、ドライブを落としたり、カバーの上部を押したりしな

いでください。

■ ハードディスクドライブは、液体や高温にさらさないようにしてくださ

い。また、モニタやスピーカなどの磁気を発生する装置から遠ざけてく

ださい。

■ ドライブを郵送するときは、発泡ビニールシートなどの緩衝材で適切に

梱包し、梱包箱の表面に「コワレモノ―取り扱い注意」と明記してくだ

さい。

6 www.hp.com/jp

お使いになる前に

マルチベイドライブの「ホットプラグ」または「ホットスワップ」

注意：ハードディスクドライブを着脱する場合は、コンピュータ、ドライ

ブ、およびドライブに保存されたデータの損傷を防ぐために、必ずコン

ピュータの電源を切ってから行ってください。コンピュータの電源が入って

いる場合またはスタンバイモードになっている場合は、絶対にハードディス

クドライブを取り外さないでください。コンピュータがスタンバイモード

になっていないことを確認するには、コンピュータの電源を入れてから

シャットダウンします。

注意：コンピュータの電源が入っているときにオプティカルドライブを取り

付けた場合は、コンピュータを再起動して、録音用や録画用、バックアップ

用、またはビデオ再生用のソフトウェアアプリケーションを使用したときに

オプティカルドライブが正しく機能することを確認してください。

コンピュータでWindows 2000またはWindows XP を実行している場合は、コン

ピュータがオン、オフ、またはスタンバイモードの時に、ハードディスクドラ

イブ以外の任意のドライブの着脱を行うことができます。

マルチベイの1.44MBディスケットドライブでは、ホットスワップはデフォル

トで無効に設定されています。ホットスワップを有効にするには、以下の手順

で操作します。

1. コンピュータの電源を入れるか、再起動します。Windows をお使いの場

合、[スタート]→[Windowsの終了]（または[シャットダウン]）→[コン

ピュータを再起動する]（または[再起動する]）の順に選択します。

2. 画面の右下隅に[F10=Setup]と表示されたら、すぐに[F10]キーを押します。

✎

画面右下に[F10=Setup] と表示されている間に[F10]キーを押せなかったと

きは、コンピュータを再起動して操作をやりなおしてください。

3. 使用言語をリストから選択し、[Enter]キーを押します。

[コンピュータセットアップユーティリティ ]のメイン画面から5つのメ

ニュー（[ファイル]（File）、[ストレージ]（Storage）、[セキュリティ ]

（Security）、[電源]（Power）、[カスタム]（Advanced））が選択できます。

4. 矢印キーを使用して、[ カスタム ] →

[ 電源投入時オプション ]（Power-on

Options）→

[ホットプラグ対応マルチベイフロッピー]（Hot-Pluggable MB

Floppy）の順に選択してから、[有効]（Enable）を選択します。

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お使いになる前に

5. 変更した設定を有効にするには、[ ファイル ] → [ 変更を保存して終了 ]

（Save Changes and Exit）の順に選択します。

コンピュータセットアップ（F10）ユーティリティについて詳しくは、『コン

ピュータセットアップ（F10）ユーティリティガイド』を参照してください。

マルチベイ用ハードディスクドライブのパーティション分割

およびフォーマット

1. すべてのソフトウェアアプリケーションを終了し、オペレーティングシ

ステムソフトウェアをシャットダウンして、コンピュータの電源を切り

ます。

2. ハードディスクドライブをマルチベイに挿入します。詳しくは、

「マルチ

ベイへのドライブの挿入」を参照してください。

3. コンピュータの電源を入れます。お使いのオペレーティングシステムに

応じて、以下の手順で操作します。

Windows 2000 Professionalの場合

1. [マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、[管理]→[記憶域]→[ディス

クの管理]の順に選択します。

2. マルチベイハードディスクドライブを選択します。

3. [パーティション]メニューで、[作成]をクリックします。画面に表示され

るメッセージをよく読み、指示に従って操作します。

詳しくは、Microsoft管理コンソールの実行中に[操作]→[ヘルプ]の順に選択し

て表示されるオンラインヘルプを参照してください。

Windows XP Professionalの場合

[スタート]メニューをクリックします。

2. [マイコンピュータ]アイコンを右クリックし、[管理]をクリックします。

[記憶域]→[ディスクの管理]の順に選択します。

4. マルチベイハードディスクドライブを選択します。

5. マルチベイハードディスクドライブの未割り当て領域を右クリックし、

[新しいパーティション]をクリックします。画面に表示されるメッセー

ジをよく読み、指示に従って操作します。

詳しくは、[操作]→[ヘルプ]の順に選択して表示されるオンラインヘルプを参

照してください。

8 www.hp.com/jp

お使いになる前に

マルチベイへのドライブの挿入

1. ハードディスクドライブの取り付けまたは取り外しを行う場合は、すべ

てのソフトウェアアプリケーションを終了し、オペレーティングシステ

ムソフトウェアをシャットダウンして、コンピュータの電源を切りま

す。

2. CD-ROMなどのリムーバブルメディアをドライブから取り出します。

3. コンピュータが横置きの場合はドライブの上の面を上に向け、縦置きの

場合はドライブの上の面を左に向け、ドライブコネクタをコンピュータ

に向けてドライブをマルチベイに挿入し、電気コネクタが正しく接続さ

れるようにしっかりと押し込みます。

4. コンピュータの電源が入っているときにオプティカル

ドライブを取り付

けた場合は、コンピュータを再起動して、録音用や録画用、バックアップ

用、またはビデオ再生用のソフトウェアアプリケーションを使用したと

きにオプティカルドライブが正しく機能することを確認してください。

5. 必要に応じて、マルチベイ固定つまみを取り付けます。詳しくは、

「マル

チベイ固定つまみのロックおよび解放」

を参照してください。

マルチベイへのドライブの挿入

www.hp.com/jp 9

お使いになる前に

ドライブが動作しない場合は、適切なデバイスドライバがシステムにインス

トールされていることを確認してください。必要なドライバがインストールさ

れていない場合は、HPのインターネットWebサイト、http://www.hp.com/jpから

無料でダウンロードすることができます。

マルチベイ固定つまみのロックおよび解放

マルチベイ固定つまみがロックされている場合は、マルチベイに取り付けら

れているドライブを取り外せないようにするために、マルチベイイジェクト

レバーが使用できなくなります。

1. ドライブをマルチベイに固定するには、まず上部アクセスパネルを取り

外す必要があります。詳しくは、Documentation Library CDに収録されて

いる『ハードウェアリファレンスガイド』を参照してください。

2. つまみがロックされるまで、コンピュータの背面の方向にスライドさせ

ます。

マルチベイ固定つまみのロック

10 www.hp.com/jp

お使いになる前に

1. マルチベイ固定つまみを解放するには、まず上部アクセスパネルを取り

外す必要があります。詳しくは、Documentation Library CDに収録されて

いる『ハードウェアリファレンスガイド』を参照してください。

2. つまみの突起を持ち上げ、つまみをコンピュータの前面の方向にスライ

ドさせて解放します。

マルチベイ固定つまみの解放

マルチベイからのドライブの取り外し

1. ハードディスクドライブの着脱を行う場合は、すべてのソフトウェアア

プリケーションを終了し、オペレーティングシステムソフトウェアを

シャットダウンして、コンピュータの電源を切ります。

2. マルチベイ固定つまみがロックされている場合は解放します。詳しくは、

「マルチベイ固定つまみのロックおよび解放」を参照してください。

3. オプティカルドライブまたはディスケットドライブを取り外す前に、

Windows XP のタスクバーにある[ ハードウェアの安全な取り外し] アイ

コンまたはWindows 2000のタスクバーにある[ ハードウェアの取り外し

または取り出し]アイコンを使用してドライブを停止します。

www.hp.com/jp 11

お使いになる前に

4. イジェクトレバーをコンピュータの前面の方向に引いて

1、マルチベイ

からドライブを取り外します2。

マルチベイからのドライブの取り外し

12 www.hp.com/jp

お使いになる前に

その他の情報の参照先

製品に関するその他の情報については、Documentation Library CDに収録され

ているPDF形式のマニュアルを参照してください。CDには次のマニュアルが

収録されています。

■ 『クイックセットアップ』

（印刷物およびCDに収録されているAdobe Acrobat PDFとして提供）

コンピュータと周辺機器を接続する方法について説明します。

■ 『お使いになる前に』

（このガイド：印刷物およびCDに収録されているPDFとして提供）

インストール済みのソフトウェアをセットアップする手順について説明

します。初期起動時に発生する可能性があるトラブルに対する基本的な

解決方法についても説明しています。

■ 『ハードウェアリファレンスガイド』

（CDに収録されているPDFとして提供）

ハードウェアの概要およびこのコンピュータシリーズのアップグレー

ドについて説明します。また、RTC バッテリ、メモリ、および電源装置

についても説明します。

■ 『コンピュータセットアップ（F10）ユーティリティガイド』

（CDに収録されているPDFとして提供）

コンピュータセットアップを使用して、新しいハードウェアを取り付け

た場合やメンテナンスの目的でデフォルト設定を再構成および変更する

方法について説明します。

■ 『デスクトップマネジメントについて』

（CDに収録されているPDFとして提供）

一部のモデルにプリインストールされているセキュリティ機能とインテ

リジェントマネジメント機能の概念および使用手順について説明しま

す。

■ 『ネットワークおよびインターネット通信ガイド』

（CDに収録されているPDFとして提供）

ネットワーク接続についての基本的な情報、デバイスドライバのインス

トール、および一部のモデルにプリインストールされているネットワー

クインタフェースコントローラ（NIC）機能を使用する方法について説

明します。また、インターネットサービスプロバイダに関する情報およ

びインターネットの使用方法についても説明します。

www.hp.com/jp 13

お使いになる前に

■ 『トラブルシューティングガイド』

（CDに収録されているPDFとして提供）

コンピュータのトラブルシューティングに役立つヒントおよびハード

ウェアとソフトウェアで発生する可能性のあるトラブルの解決方法につ

いて説明します。診断コードについての情報および[Diagnostics for

Windows]ユーティリティを実行する方法などが含まれます。

■ 『規定および安全に関するご注意』

（CDに収録されているPDFとして提供）

各国の規制に準拠する規定と安全に関する情報について説明します。

✎

オプティカルドライブがない場合は、該当する製品のマニュアルを、弊社の

インターネットWeb サイトhttp://www1.jpn.hp.com/products/manualsから無料で

ダウンロードすることができます。

規定に関するご注意

このコンピュータは、情報処理装置等電波障害自主規制協議会（VCCI）の基

準に基づくクラス B情報技術装置です。詳しくは、Documentation Library CD

に収録されている『規定および安全に関するご注意』を参照してください。

Documentation Library CDの使用

1. Documentation Library CDをCD-ROMドライブに挿入します。

CD に収録されているソフトウェアがWindowsの地域設定をチェックす

るのに少し時間がかかる場合があります。最新のバージョンのAdobe

AcrobatまたはAcrobat Reader がコンピュータにインストールされていな

い場合は、CDから自動的にインストールされます。

2. 画面に表示される指示に従って操作し、インストールを完了してくださ

い。

メニューおよびドキュメントは、初期セットアップ時に選択した言語、

またはセットアップ後にWindowsの[地域のプロパティ ]または[地域と言

語のオプション]で指定した言語で表示されます。[地域のプロパティ ]で

設定した言語をD

ocumentation Library CDがサポートしていない場合は、

メニューおよびマニュアルが英語で表示されます。

3. 必要なドキュメントを選択します。

14 www.hp.com/jp

お使いになる前に

Documentation Library CDが2分以上待っても自動的に実行されない場合は、以

下の手順に従って操作してください。

1. [スタート]→[ファイル名を指定して実行]の順にクリックします。

2. 次のように入力します。

X:\DocLib.exe

（Xはオプティカルドライブ名）

3. [OK]をクリックします。

コンピュータでLinux オペレーティングシステムを実行している場合、

Documentation Library CDは自動実行されません。その他のハードウェアのマ

ニュアルを参照するには、CDのHelpFilesフォルダを検索します。CDに収録

されているマニュアルを参照するには、www.adobe.co.jp からAdobe Acrobat

Reader for Linuxをダウンロードしてインストールします。

お問い合わせになる前に

コンピュータにトラブルが発生した場合は、テクニカルサポートにお問い合

わせになる前に、次の解決方法を実行してみてください。

■ コンピュータ前面のランプが点滅しているか確認します。点滅の仕方に

より、問題を特定できる場合があります。詳しくは、「フロントパネル

のランプおよびビープ音の診断」を参照してください。

■ 画面に何も表示されない場合は、モニタのケーブルを他のビデオポート

に接続します（使用できる場合）。または、正しく機能するモニタと交換

します。

■ ネットワークに接続しているときにトラブルが発生した場合は、別の

ケーブルを使用して他のコンピュータをネットワークに接続してみて、

元のネットワークコネクタまたはケーブルに問題がないか確認します。

■ 新しいハードウェアを取り付けてから問題が発生した場合は、そのハー

ドウェアを取り外して、コンピュータが正しく機能するか確認します。

■ 新しいソフトウェアをインストールしてから問題が発生した場合は、そ

のソフトウェアをアンインストールして、コンピュータが正しく機能す

るか確認します。

www.hp.com/jp 15

お使いになる前に

■ 一般的な問題については、このガイドの「問題解決のヒント」を参照し

ます。

■ 詳しい解決方法については、Documentation Library CDに収録されている

『トラブルシューティングガイド』を参照します。

■

http://www.hp.com/country/jp/jpn/support.htmlにある、オンラインテクニカ

ルサポートを参照します。

■

Restore Plus! CDを使用します。

テクニカルサポートをご利用いただく際に、以下のことをすぐに行えるよう

にしておくと、解決がより迅速になる場合があります。

■ コンピュータの近くから電話ができるようにします。

■ お問い合わせになる前に、コンピュータおよびモニタのシリアル番号を

書き留めておき、すぐに参照できるように手元に用意しておきます。

■ お電話をいただいてから、原因を特定して問題が解決できるまでに時間

がかかることもありますので、あらかじめご了承くださいます様、お願

いいたします。

✎

販売情報および最新の保証規定のお問い合わせ先については、製品に付属の

『保証規定（サービスおよびサポートを受けるには）』をご覧ください。

16 www.hp.com/jp

お使いになる前に

問題解決のヒント

コンピュータ本体、モニタ、ソフトウェアにトラブルが発生した場合は、ま

ず次のことを確認してください。

■ コンピュータ本体とモニタの電源コードが、ACコンセントに正しく差し

込まれていますか。

■ 電圧選択スイッチがお住まいの地域に合った設定（115Vまたは230V）に

なっていますか。（日本国内では、通常、115Vに設定します。）

■ コンピュータ本体の電源が入っていて、電源ランプが点灯（緑色）して

いますか。

■ モニタの電源が入っていて、電源ランプが点灯（緑色）していますか。

■ コンピュータ前面のランプが点滅していますか。点滅の仕方により、問題

を特定でき、その解決に役立つ場合があります。詳しくは、このガイドの

「フロントパネルのランプおよびビープ音の診断」およびDocumentation

Library CDに収録されている『トラブルシューティングガイド』の付録

Aを参照してください。

■ モニタ画面の表示がぼやけているときには、モニタの調節つまみで輝度

とコントラストを調整してください。

■ 何かキーを押し続けるとビープ音が鳴りますか。ビープ音が鳴れば、キー

ボードは正しく機能しています。

■ すべてのケーブルを正しく接続していますか。ゆるんでいたり、間違っ

たコネクタに接続していませんか。

■ キーボードの任意のキーまたは電源ボタンを押して、コンピュータを再

起動します。システムがサスペンドモードから復帰しない場合は、電源

ボタンを4秒以上押し続けてコンピュータの電源を切り、もう一度電源ボ

タンを押して電源を入れなおします。システムがシャットダウンしない

場合は、電源コードを抜いて数秒待ち、コードを接続しなおします。自

動的に再起動しない場合は、電源ボタンを押してコンピュータを起動す

る必要があります。

■ プラグアンドプレイに対応していない拡張ボードやオプションを取り

付けた後にコンピュータを再設定しましたか。詳しくは、「ハードウェア

の取り付けに関するトラブルの解決方法」を参照してください。

www.hp.com/jp 17

お使いになる前に

■ 必要なデバイスドライバが正しくインストールされていますか（プリン

タが接続されている場合は、プリンタドライバをインストールする必要

があります）。

■ システムからディスケットをすべて取り出してからシステムを起動して

いますか。

■ 出荷時とは異なるオペレーティングシステムをインストールしている場

合は、そのシステムがお使いのシステムでサポートされているか確認し

てください。

■ コンピュータに複数のビデオソース（内蔵ビデオ、PCI、またはAGPア

ダプタ）が取り付けられており（内蔵ビデオは一部のモデルのみ）、モニ

タが1つの場合は、モニタはプライマリVGAアダプタとして選択された

ソースのモニタコネクタに接続する必要があります。起動中は、他のモ

ニタコネクタは無効になるため、これらのポートに接続してもモニタは

使用できません。デフォルトのVGAソースは、コンピュータ（F10）セッ

トアップで選択できます。

注意：コンピュータがAC コンセントに接続されていると、電源が入ってい

なくてもシステムボードには常に電気が流れています。感電やシステムの損

傷を防ぐため、コンピュータのカバーを開ける場合は、必ず事前に電源コー

ドをコンセントから抜いてください。

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